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1、2011年后勤工作計劃 一、指導思想： 堅持以黨的十七大和十七屆五中全會精神為指導，自覺貫徹 “三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀和學校第十四次黨代會精神，堅持“三服務、三育人”的服務宗旨，達到“三滿意”的服務目標，緊密結(jié)合我校后勤工作的實際，穩(wěn)步深化后勤改革，為學校的可持續(xù)發(fā)展提供更加強有力的后勤服務保障。 二、總體目標： 牢牢把握改革的正確方向，積極推動后勤管理體制和運行機制創(chuàng)新，優(yōu)化“小機關(guān)、多實體”的管理體制，探索完善競爭激烈機制，提高后勤服務保障能力。不斷提高服務水平和服務質(zhì)量，為教學、科研和廣大師生員工提供更高水平和更優(yōu)質(zhì)的服務保障。 三、主要工作： （一）穩(wěn)步推進

2、學校新一輪后勤改革（完成時間：6月底之前） 1、擬定《華南師范大學深化后勤改革方案》。 2、召開后勤改革研討會和論證會。 3、做好后勤小機關(guān)各科室正副科長及各中心實體正副主任的換屆競聘上崗工作。 4、做好與各中心實體簽訂協(xié)議的相關(guān)工作。 （二）加強隊伍建設，提升隊伍素質(zhì)（完成時間：貫穿全年） 1、組織全體干部職工加強政治理論學習和業(yè)務知識學習，提高服務意識、端正服務態(tài)度、提升服務能力和水平。 2、與廣東省高校師培中心、教育廳后勤產(chǎn)業(yè)辦合作，開展針對性的管理知識和專業(yè)技能培訓，提高干部職工的管理水平和業(yè)務能力。 3、有計劃地選派后勤干部職工外出開會、學習和考察，開拓視野，增長見識

3、，學習先進經(jīng)驗，把握高校后勤發(fā)展趨勢。 4、按《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定，進一步完善勞動合同管理，加強人文關(guān)懷，改善用工環(huán)境，穩(wěn)定員工隊伍。 （三）探索節(jié)能新途徑，促進節(jié)約型校園建設（完成時間：貫穿全年） 1、創(chuàng)新學校節(jié)能管理體制和運行機制，制訂學校節(jié)能規(guī)劃。 2、繼續(xù)推進節(jié)能用能量化管理工作，加強管理節(jié)能。 3、進一步加大節(jié)能技改工作力度，加強技改節(jié)能。 4、創(chuàng)新節(jié)能意識教育方法，加強教育節(jié)能。 （四）加強住房管理，幫助青年教工解決住房困難問題（完成時間：貫穿全年） 1、繼續(xù)組織青年教工開展團購房活動。 2、做好合作建房各項工作。 3、積極推進大學城教師公寓建設工作。 4

4、、制訂學校周轉(zhuǎn)房新的管理辦法。 5、協(xié)助已購買房改房的教職工補購公攤面積。 （五）加強監(jiān)管力度，規(guī)范和激勵后勤實體運作（完成時間：貫穿全年） 1、繼續(xù)加強服務評估工作，完善評估制度，促進中心、實體的全面、規(guī)范化建設。 2、逐步加大對校外服務企業(yè)（公司）服務效果的監(jiān)督管理力度。 3、堅持檢查制度的定期化,堅持日常檢查和走訪工作。 4、繼續(xù)完善規(guī)章制度和加強檔案管理工作。 5、加強信訪管理和回復等工作。爭取將全校師生員工對后勤的信訪等工作控制在后勤系統(tǒng)中辦理。設立專用的后勤管理處電子信箱，承接校長信箱的信訪并對其負責，做好各科室、各實體的有關(guān)信訪管理工作。 6、監(jiān)督實體做好安全生產(chǎn)

5、工作。 7、加強財務監(jiān)控，狠抓成本控制，做好中心增收節(jié)支工作，做好各中心預算、決算工作。 （六）加強飲食服務管理工作，進一步增強華師飲食服務的能力和影響力（完成時間：貫穿全年） 1、加強食品衛(wèi)生、安全生產(chǎn)工作，確保2011年衛(wèi)生、安全事故為零。 2、積極拓寬采購渠道，通過集中、定點以及公開招標等方式選購物資和供貨商，確保伙食原材料資源的合理配置，節(jié)約各種采購中間環(huán)節(jié)的成本費用。 3、開源節(jié)流，切實推行精細化管理，合理配置伙食資源。 4、加大技術(shù)改造力度，投入一定的資金用于食堂設施、設備的更新?lián)Q代、保養(yǎng)維修、技術(shù)改造；積極采用節(jié)能新技術(shù)和新產(chǎn)品，提高資源利用率與工作效率。 （七）加

6、強管理、提升服務，做好學生宿舍管理服務工作（完成時間：貫穿全年） 1、做好全校22幢學生宿舍以及大學城培訓住宿部的日常管理服務工作，保證學生正常的生活秩序，確保宿舍安全。 2、妥善安排好各類學生住宿，保障2011年石牌校區(qū)新生的床位安排，合理利用資源，最大限度的滿足學生的住宿需求。 3、繼續(xù)做好本科生和研究生畢業(yè)生文明離宿工作。 4、加大宿舍改造和維修服務工作力度，改善住宿條件。 5、完善大學城培訓樓住宿部設施，提升服務質(zhì)量，爭取實現(xiàn)較好的經(jīng)濟效益。 （八）進一步加強教工住宅小區(qū)管理，完善教工生活區(qū)服務設施（完成時間：貫穿全年） 1、進一步完善優(yōu)化內(nèi)部管理，提升小區(qū)管理服務水平。

7、 2、做好教師村裙樓商鋪日常管理。 3、做好教師村消防日常管理。重點做好教師村消防維護，特別是二期消防報建和整改工作。 4、繼續(xù)做好小區(qū)日常管理各項服務工作，做好裝修監(jiān)管和日常維修維護。 5、推進學校教工住宅用電、用水社會化管理（專變—供變）。 （九）拓展后勤服務項目，增強實體實力 1、對于經(jīng)營壓力大，效益不明顯的書店，采取合作經(jīng)營的方式做出調(diào)整；將郵政代辦所、文具倉和收發(fā)室的場地進行合并調(diào)整，提高工作效率，提高經(jīng)濟效益。（完成時間：根據(jù)經(jīng)營情況而定） 2、做好生活超市的建設工作。加強過渡期對生活超市的監(jiān)管工作，確保滿足師生員工生活需求；敦促宏城超市加快辦理相關(guān)證照，盡快實現(xiàn)生活

8、超市全面直營。（完成時間：貫穿全年） 3、全力做好VI用品推廣和銷售工作。加快商品的開發(fā)步伐，盡可能多地開發(fā)出既能代表學校形象又適銷對路的商品，加大推廣的力度，拓寬推廣渠道，如建設網(wǎng)站等，同時，爭取鋪開南海校區(qū)業(yè)務，爭取社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。（完成時間：貫穿全年） 4、想辦法購置車輛，解決運力不足的問題。（完成時間：2011年12月底前） 5、增設汽車美容項目，爭取盡快建立并投入使用。（完成時間：2011年6月底之前） 6、建造花卉銷售點，開創(chuàng)新業(yè)務。（完成時間：2011年7月前） （十）加強校園綠化和環(huán)境衛(wèi)生管理，建設和諧校園 1、認真完成石牌校區(qū)西區(qū)學生公寓的樹木遷移、砍伐

9、工作。（完成時間：根據(jù)廣州市林業(yè)和園林局批復而定） 2、更換校園已衰老死亡的植物，把人為破壞造成死亡的植物進行補缺，完善校園綠化的生態(tài)環(huán)境。（完成時間：2011年9月前） 3、爭取完成校園綠化畫冊的出版。（完成時間：2011年7月前） 4、積極配合廣州市政府開展“創(chuàng)建文明城市”、天河區(qū)創(chuàng)建“綠色社區(qū)”的工作。（完成時間：根據(jù)市政府部署而定） 5、繼續(xù)加強對全校環(huán)境衛(wèi)生（包括生活垃圾清運）、食品衛(wèi)生、二次供水監(jiān)管工作。（完成時間：貫穿全年） 6、完成石牌校區(qū)校園環(huán)境衛(wèi)生、除四害項目招投標工作，做好中標單位的銜接工作。（完成時間：2011年6月底前） （十一）加強水電管理及維修維護工作

10、，確保正常供水供電（完成時間：貫穿全年） 1、繼續(xù)加強日常水電、房屋、電信維修維護工作。 2、加強對各高低壓設備巡查，做好兩個加壓站供水及防范工作，保證石牌校區(qū)供水供電。 3、加強與電信部門聯(lián)系，做好電信部門下達的各項電話安裝業(yè)務，配合各單位、學院做好電話移機及更換，有效完成超電話費追繳工作。 4、積極做好學校“十二五”用電規(guī)劃。 （十二）加強內(nèi)部建設和后勤文化建設，增強后勤的活力及擴大其影響力（完成時間：貫穿全年） 1、繼續(xù)加強宣傳工作，努力開創(chuàng)宣傳工作新局面。 2、繼續(xù)做好宿舍文化建設工作，舉辦好主題為“低碳·雅致·包容”的第七屆宿舍文化節(jié)和相關(guān)宿舍文化活動。（完成時間：20

11、11年6月底前） 3、召開2010-2011學年飲服、宿管系統(tǒng)表彰大會。（完成時間：2011年6月底前） 4、組織開展第三屆大學城校區(qū)后勤文化共建活動。（完成時間：2011年6月底前） 5、加強開展后勤員工的文體活動，豐富員工的業(yè)余生活，增進員工間的交流和溝通。 6、組織開展第三屆大學城校區(qū)后勤文化共建活動。（完成時間：2011年6月底前） 7、召開“華南師范大學后勤改革十年表彰大會”暨 “十年歷程，情系師生”（暫定名）專題文藝晚會，旨在表彰先進、樹立典型、凝聚人心、振奮精神、弘揚正氣、推動工作。（完成時間：2011年6月底前） 8、編印《華南師范大學后勤服務指南》和設計“華南師范

12、大學后勤管理處”（含各中心、各科室）網(wǎng)站。（完成時間：2011年6月底前） 9、舉辦《華南師范大學后勤改革十年展》、繼續(xù)編印《華南師范大學后勤改革十年畫冊》和《華南師范大學后勤改革十年理論成果》（論文集）；制作《華南師范大學后勤改革十年歷程》DVD。（完成時間：2011年6月底前） （十三）配合學校做好中心的定崗定編定員相關(guān)工作（完成時間：根據(jù)學校安排而定） （十四）狠抓后勤系統(tǒng)的安全工作和計生工作，消除安全隱患。嚴把食品衛(wèi)生、水源、學生宿舍、生產(chǎn)、消防、交通客運等安全關(guān)，確保后勤系統(tǒng)全年不出現(xiàn)安全事故。（完成時間：貫穿全年） （十五）積極做好學校有關(guān)大型活動、會議等用餐、住宿、交通客運、衛(wèi)生、水電等后勤保障工作（完成時間：根據(jù)學校安排而定） （十六）籌備2011年全國高師后勤工作研究會理事長單位會議。（完成時間：2011年5月前） 后 勤 管 理 處 2010年12月31日