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1、人力資源人員應(yīng)急預(yù)案
人力資源人員應(yīng)急預(yù)案是對(duì)于崗位人員出現(xiàn)短缺、資質(zhì)不足、編制過(guò)剩、崗位不 合理等突發(fā)情況時(shí)的事前預(yù)防、事發(fā)應(yīng)對(duì)、事中處置和善后恢復(fù)過(guò)程中,通過(guò)建立必 要的應(yīng)對(duì)機(jī)制,采取一系列措施,應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制、員工關(guān)系等管理手段及其它必要的 輔助手法,保障人員合理、及時(shí)配置,從而提高工作效率,達(dá)到企業(yè)運(yùn)行發(fā)展的需要。
一、 目的
為保證人員出現(xiàn)短缺時(shí)能盡快補(bǔ)充人員,并能保證公司的正常運(yùn)行,確保公司可持 續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)久保障,特制定應(yīng)急計(jì)劃。
二、 范圍
適用于浙江康思特/華晨動(dòng)力機(jī)械公司
三、職責(zé)
3.1 人力資源部負(fù)責(zé)應(yīng)急計(jì)劃的啟動(dòng)和組織;
3.2 人力資源部招聘培訓(xùn)組負(fù)責(zé)崗
2、位分析、招聘、培訓(xùn)工作;
3.3 人力資源部人事基礎(chǔ)組負(fù)責(zé)人員的績(jī)效考評(píng)工作;
3.4 用人部門(mén)負(fù)責(zé)人員需求及補(bǔ)充計(jì)劃的提報(bào);
3.5 用人部門(mén)負(fù)責(zé)人員的盤(pán)點(diǎn)、儲(chǔ)備及人員的落實(shí)情況,并提供人員的相關(guān)資料;
3.6 用人部門(mén)負(fù)責(zé)人員績(jī)效評(píng)估及各項(xiàng)技能培訓(xùn);
四、內(nèi)容
(一)崗位人員應(yīng)急突發(fā)狀況及措施
1、 崗位人員短缺
建立人才需求系統(tǒng)。通過(guò)建立職位分析系統(tǒng),對(duì)現(xiàn)有人員的盤(pán)點(diǎn),分析人員的素質(zhì) 與數(shù)量是否與業(yè)務(wù)量相匹配,人才供給的內(nèi)部開(kāi)發(fā)及外部聘用比例。
建立人員數(shù)據(jù)庫(kù),分析現(xiàn)有員工的技能,根據(jù)員工的實(shí)際情況、工作能力建立公司
人員儲(chǔ)備表,具體包括以前的經(jīng)歷、培訓(xùn)背景、技能證書(shū)
3、、職業(yè)興趣、主管的評(píng)價(jià)等內(nèi) 容。反映員工的競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)它可以判斷哪些員工會(huì)被提升或調(diào)配。這樣可以保證空缺 的崗位有相應(yīng)數(shù)量的員工來(lái)填補(bǔ),而且有合適的人來(lái)填補(bǔ)。
建立人員晉升方案,對(duì)各崗位的工作范圍、每個(gè)關(guān)鍵職位的可能接替人選、接替人 選目前績(jī)效、提升潛力以及需要培訓(xùn)的內(nèi)容,來(lái)決定公司重要職位空缺的人選。優(yōu)先提 拔培養(yǎng)內(nèi)部人員,使人才有發(fā)展的平臺(tái)。
與大、中院校建立“定單”式人才培養(yǎng)方式。每年從優(yōu)秀院校中的二年級(jí)進(jìn)行選拔, 第三年的課程加入我公司企業(yè)文化、流程、技能學(xué)習(xí),同時(shí)到公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí) 期間進(jìn)行評(píng)估,選拔優(yōu)秀人員作為儲(chǔ)備干部。
對(duì)于許多一線崗位來(lái)說(shuō),要與勞務(wù)公司建立長(zhǎng)期的友好
4、合作關(guān)系,讓他們依照公司 人員需求的淡季旺季提前進(jìn)行人員篩選,同時(shí),提高員工的企業(yè)質(zhì)量意識(shí)和加強(qiáng)技能考 核,目前北汽模塑二工廠的一線員工主要依托的勞務(wù)公司是鼎瑞鑫、菏澤、天成,所以 要嚴(yán)格人員篩選標(biāo)準(zhǔn),提高新入員工的整體素質(zhì)。
2、人員資質(zhì)不足、崗位不合理
建立培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng),進(jìn)行崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、工作技能培訓(xùn)、崗位調(diào)配、工作豐 富化培訓(xùn),使人員勝任現(xiàn)在及未來(lái)的工作要求;同時(shí),建立人員晉升通道,使員工看到 努力的方向,提升其工作價(jià)值。通過(guò)績(jī)效評(píng)估,可以提早發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才和不合格人員, 從而可以確定合理的人員安排,對(duì)優(yōu)秀人才選拔晉升,對(duì)績(jī)效欠佳者及早培訓(xùn),對(duì)不合 格員工調(diào)崗或辭退。北京北汽模塑
5、科技有限公司對(duì)于重要崗位的管理層員工及重要生產(chǎn) 操作的員工會(huì)依據(jù)崗位要求不定期進(jìn)行外部培訓(xùn),主要是去上海名辰、沈陽(yáng)名華、江陰 總部及其他課程培訓(xùn),拓展多口徑的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),加強(qiáng)崗位技能和員工的協(xié)作關(guān)系。
建立輪崗輪訓(xùn)機(jī)制,培養(yǎng)多面手,多功能的復(fù)合型人才,作業(yè)員之間各工序輪崗, 管理人員基層輪崗學(xué)習(xí)等方式,特別是關(guān)鍵崗位的人員培養(yǎng),確保關(guān)鍵崗位的人才儲(chǔ)備 是其編制的一倍,為人員的流失,特別是關(guān)鍵崗位員工的流動(dòng)提供后備力量,同時(shí),給 予員工多方面技能學(xué)習(xí)、幫助員工自身成長(zhǎng)
建立人員資質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于一些在本崗位工作能力達(dá)不到的員工,可以依據(jù)公司 目前的崗位需要和個(gè)人都額實(shí)際勝任能力進(jìn)行調(diào)崗、進(jìn)修,
6、如果實(shí)在不能勝任本職位或 者其它崗位,沒(méi)有通過(guò)考核的員工,可以依據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行辭退。
3、 人員過(guò)剩
公司的人員定崗是和公司崗位配置及產(chǎn)量相聯(lián)系的,在正常的生產(chǎn)需求下人員通常 會(huì)處于適度緊缺或者適度過(guò)剩的情況是正常的,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)或者行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩的情況下 人員大量過(guò)剩就是不正常的,這個(gè)時(shí)候需要做的就是對(duì)崗位進(jìn)行精簡(jiǎn)。
建立人員素質(zhì)考核評(píng)定方案,對(duì)于人員過(guò)剩的崗位進(jìn)行能力考核,對(duì)資質(zhì)不足的人 勸退,對(duì)于產(chǎn)量大大減少的情況下,裁員之后要做好善后工作,并且做好人才庫(kù)的備份, 后期依據(jù)產(chǎn)量回升情況對(duì)部分裁員可進(jìn)行部分召回。
建立各兄弟公司之間的人才輸出輸入配合。如果一個(gè)公司的產(chǎn)能下降而其他
7、兄弟公 司產(chǎn)能不變或產(chǎn)能上升,并且出現(xiàn)人員緊缺狀態(tài),在具有相同的生產(chǎn)項(xiàng)目中,可以進(jìn)行 相互間人才支持。對(duì)于北汽模塑這樣一個(gè)汽車(chē)零部件生產(chǎn)的行業(yè)來(lái)說(shuō),總部及各分公司 之間的人員流動(dòng)比較重正常,且能夠保證人才的及時(shí)到位。
4、 關(guān)鍵崗位人員缺失
建立人才預(yù)警系統(tǒng),對(duì)流動(dòng)性較大的關(guān)鍵崗位及早做好補(bǔ)充計(jì)劃;針對(duì)關(guān)鍵崗位要 進(jìn)行業(yè)務(wù)分解;同時(shí)要建立后備人員,以避免人員流失尤其是關(guān)鍵人員的流失。根據(jù)職 務(wù)分析,確定崗位需求的人數(shù),并把未來(lái)的人才流入、晉升、辭職等流動(dòng)率情況用圖表 顯示出來(lái),然后確定合適的人員補(bǔ)充。
假設(shè)本崗位人員定編50人,根據(jù)績(jī)效評(píng)估和經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè),稱(chēng)職的有32 人,需要培訓(xùn) 的 10
8、 人, 3 人需要淘汰,而人員流動(dòng)大約有 5 人。根據(jù)數(shù)據(jù),企業(yè)就可以確定合適的人 員補(bǔ)充,晉升3 名優(yōu)秀人員,對(duì)績(jī)效稍差的進(jìn)行培訓(xùn),淘汰不合格人員,并通過(guò)人才庫(kù),
選拔內(nèi)部合適人才 6 名,然后確定外部招聘人員 5 人,從而保證本崗位有充足的人員供
針對(duì)關(guān)鍵崗位人員缺失的預(yù)警措施是:1、培養(yǎng)現(xiàn)有員工。在目前的員工中,大力加 強(qiáng)上級(jí)培育下級(jí)的能力,從下級(jí)中挑選能力強(qiáng)的人進(jìn)行相關(guān)崗位培訓(xùn),如果上級(jí)人員出 現(xiàn)流動(dòng),下級(jí)人員能夠及時(shí)頂崗。2、現(xiàn)有崗位的上級(jí)負(fù)責(zé)人兼任。這個(gè)方式適用于短期 關(guān)鍵崗位緊缺的頂崗,長(zhǎng)期來(lái)看,還是要拓展多方位的人員輸入渠道。3、通過(guò)崗位調(diào)動(dòng) 在崗上培養(yǎng)。對(duì)于北汽模塑這樣一個(gè)具有總部和不同地方分公司的汽車(chē)零部件制造公司 來(lái)說(shuō),崗位調(diào)動(dòng)能夠及時(shí)補(bǔ)充具有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的管理人員,通過(guò)內(nèi)部調(diào)動(dòng)及時(shí)解決人 員短缺問(wèn)題。4、外聘。 外聘的時(shí)間周期較長(zhǎng),需要拓展多口徑的人員輸入渠道,加強(qiáng) 和獵頭公司的業(yè)務(wù)合作和人才測(cè)評(píng)。
崗位人員應(yīng)急分為“四步走”,即“事前預(yù)防、事發(fā)應(yīng)對(duì)、事中處置、善后恢復(fù)”。 對(duì)于一線員工而言,北汽模塑通過(guò)改善工廠勞動(dòng)環(huán)境、宿食等措施,通過(guò)其他各種鼓勵(lì) 手段培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度,并定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查進(jìn)行員工投訴建議預(yù)警,是 企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展必不可少的環(huán)節(jié)。對(duì)于辦公室管理人員,我們通過(guò)建立長(zhǎng)期的人員 預(yù)警方式及時(shí)補(bǔ)充人員缺口