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1、藥劑科主任績效考核指標(biāo) 序號 KPI 指標(biāo)定義 評分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) 信息來源 1 藥學(xué)發(fā)展規(guī)劃和科室工 作計(jì)劃及總結(jié)制訂及時 性 按照醫(yī)院整體要求，按規(guī)定時間完成藥學(xué)發(fā)展 規(guī)劃、工作計(jì)劃及工作總結(jié)的編寫、上交 1 ）在規(guī)定時間上交，得100分 2） 比目標(biāo)值每延遲天，減分，累計(jì)最低至 50分 3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 院辦統(tǒng)計(jì)記錄 2 征求臨床科室用藥情況 的頻次 向臨床科室醫(yī)護(hù)人員征詢用藥需求的頻次 1）=目標(biāo)值，得100分 2）比目標(biāo)值每降低 _次，減分，累計(jì)最低至50 分 3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 征詢記錄 3 藥品調(diào)劑的準(zhǔn)確性 藥品調(diào)劑過程中出現(xiàn)調(diào)劑錯誤、遺漏的次數(shù) 1）=目標(biāo)值，得10

2、0分 2）比目標(biāo)值每增加 _次，減分，累計(jì)最低至 50 分 3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 藥品調(diào)劑記 錄、投訴記錄 4 藥品調(diào)劑的及時性 藥品調(diào)劑過程中，調(diào)劑完成時間比規(guī)定時間延 遲的次數(shù) 1）=目標(biāo)值，得100分 2） 比目標(biāo)值每增加次，減 分，累計(jì)最低至50 分 3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 投訴記錄、藥 品調(diào)劑記錄 5 藥品供應(yīng)的及時性 藥品缺貨的次數(shù) 1）=目標(biāo)值，得100分 2）比目標(biāo)值每增加 次，減分，累計(jì)最低至50 分 3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 藥品調(diào)劑記 錄、缺貨記錄 6 藥品劃價(jià)的準(zhǔn)確性 藥品劃價(jià)中出現(xiàn)差錯、遺漏的次數(shù) 1）=目標(biāo)值，得100分 2 ）比目標(biāo)值每增加次，減 分

3、分 3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 ，累計(jì)最低至50 藥品劃價(jià)記錄 7 藥品劃價(jià)差錯造成的損 失 由于藥品劃價(jià)過程中出現(xiàn)差錯、遺漏等給醫(yī)院 造成的損失的大小 1）=目標(biāo)值，得100分 2 ）比目標(biāo)值每增加元，減 分 分 3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 ，累計(jì)最低至50 藥品劃價(jià)記錄 8 藥品管理的規(guī)范性 藥品入庫、出庫、調(diào)配、庫存日常保管過程及 其相關(guān)記錄中出現(xiàn)差錯的次數(shù) 1）=目標(biāo)值，得100分 2 ）比目標(biāo)值每增加次，減 分 分 3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 ，累計(jì)最低至50 藥品臺帳、相 關(guān)帳薄、統(tǒng)計(jì) 報(bào)表、出庫單、 入庫單 9 限制性藥品管理的規(guī)范 性 毒麻、精神等限制性藥品違反規(guī)定保管和使用

4、的次數(shù) 1）=目標(biāo)值，得100分 2 ）比目標(biāo)值每增加次，減 分 分 3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 ，累計(jì)最低至50 藥品臺帳、相 關(guān)帳薄、統(tǒng)計(jì) 報(bào)表 10 藥品保管失誤造成的損 失 由于保管工作失誤、保養(yǎng)不當(dāng)造成的藥品遺漏、 變質(zhì)、毀損等造成損失的大小 1）=目標(biāo)值，得100分 2 ）比目標(biāo)值每提高元，減分 分 3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 ，累計(jì)最低至50 藥品處理和銷 毀記錄 11 藥品盤點(diǎn)的帳實(shí)相符率 藥品帳實(shí)相符的金額十藥品的總金額X100% 1）=目標(biāo)值，得100分 2）比目標(biāo)值每降低，減分 分 3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 ，累計(jì)最低至50 藥品盤點(diǎn)記 錄、藥品帳薄、 12 藥品盤點(diǎn)計(jì)

5、劃完成率 實(shí)際完成的藥品盤點(diǎn)次數(shù)十計(jì)劃的藥品盤點(diǎn)次 數(shù)x 100% 1）=目標(biāo)值，得100分 2） 比目標(biāo)值母降低%，減 分，累計(jì)取低至50 分 3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 藥品盤點(diǎn)記錄 13 近期藥品和積壓藥品的 管理 失效藥品的金額 1）=目標(biāo)值，得100分 2） 比目標(biāo)值每降低兀，加 分，累計(jì)最高至120 分 3） 比目標(biāo)值母提冋兀，減 分，累計(jì)最低至50 分 4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 藥品處理記錄 14 藥檢程序和操作規(guī)程的 規(guī)范 違反藥檢程序和操作規(guī)程的次數(shù) 1）=目標(biāo)值，得100分 2）比目標(biāo)值每增加 _次，減_分，累計(jì)最低至50 分 3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 藥檢記錄 15 藥品檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性 藥品檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)差錯的次數(shù) 1）=目標(biāo)值，得100分 2） 比目標(biāo)值每增加次，減 分，累計(jì)最低至50 分 3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 藥檢記錄、投 訴記錄 16 藥品不良反應(yīng)收集上報(bào) 的及時性 藥品不良反應(yīng)上報(bào)延誤的次數(shù) 1）=目標(biāo)值，得100分 2） 比目標(biāo)值每增加次，減 分，累計(jì)最低至50 分 3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 藥品不良反映 上報(bào)記錄 17 醫(yī)院用藥情況分析報(bào)告 完成上報(bào)的及時性 醫(yī)院各科室用藥情況分析報(bào)告完成上交延遲的 天數(shù) 1）=目標(biāo)值，得100分 2）比目標(biāo)值每延遲 天，減分，累計(jì)最低至50 分 3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 用藥情況分析 報(bào)告確認(rèn)單