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1、后勤物業(yè)服務(wù)中心工作計劃 一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo) xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則以人為本、強化管理提高服務(wù)質(zhì)量大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展做到市場有新的發(fā)展管理服務(wù)水平有新的提高經(jīng)濟效益有新的突破中心面貌有新的變化爭取全面完成后勤公司下達(dá)的各項工作指標(biāo) 二、基本工作思路 今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換二是要充分整合現(xiàn)有資源努力做強做大因此物業(yè)服務(wù)

2、中心今年工作的重點一是要加強內(nèi)部的管理建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度二是積極創(chuàng)造市場準(zhǔn)入條件盡快與市場接軌大力拓展校內(nèi)外市場創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標(biāo) 三、具體實施辦法 進一步加強內(nèi)部管理和制度建設(shè) 1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序重點是理順中心與管理站之間以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌 2、完善監(jiān)控考核體系根據(jù)公司的要求制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法落實相應(yīng)的制度和組織措施實行中心考核與站級考核相結(jié)合考評結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配

3、體系 3、進一步完善中心的二級管理體制將管理的重心下移規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé)逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位 4、進一步加強經(jīng)濟核算節(jié)支、增效經(jīng)詳細(xì)測算后要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制努力降低運行成本 5、加強隊伍建設(shè)提高綜合素質(zhì)中心將繼續(xù)采取請進來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)同時根據(jù)后勤公司的要求采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員改善隊伍結(jié)構(gòu)提高文化層次逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍 6、爭創(chuàng)“文明公寓”根據(jù)省教育廳文件的精神和要求在中心

4、開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站要在管理等軟件方面積極努力創(chuàng)造條件力爭在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn) 進一步完善功能積極發(fā)展提高效益 1、進一步解放思想強化經(jīng)營觀念各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段加強文化建設(shè)和宣傳方面的投入營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色 2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目提高服務(wù)質(zhì)量中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策對服裝洗滌代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進行支持和發(fā)展同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設(shè)備進一步擴大服務(wù)市場爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長 3、做好充分的準(zhǔn)備積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝拿下一個點 4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后積極參與競標(biāo)活動爭取拿到12個點拓展武進校區(qū)市場 5、進一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通做好各項前期準(zhǔn)備工作積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標(biāo)力爭拓展12個點使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高 后勤物業(yè)服務(wù)中心工作計劃相關(guān)文章：