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1、淺談高速公路員工職業(yè)道德建設(shè)高速公路交通行業(yè)是一個(gè)新興的發(fā)展行業(yè)，但是時(shí)代快速發(fā)展和信息技術(shù)飛速前進(jìn)，許多新興思潮涌入，員工職業(yè)道德建設(shè)的主流是好的，但是一部分員工的職業(yè)道德出現(xiàn)滑坡也是事實(shí)，這個(gè)問題如不加以重視，必然會(huì)造成高速公路的社會(huì)美譽(yù)度和經(jīng)濟(jì)效益的下降，因此加強(qiáng)高速公路職業(yè)道德建設(shè)是貫徹解放思想、實(shí)事求是思想路線的重要體現(xiàn)，也是我們高速公路事業(yè)不斷發(fā)展和前進(jìn)的強(qiáng)有力保證，為此我對(duì)高速公路員工職業(yè)道德建設(shè)淺談如下：一、職業(yè)道德、高速公路職業(yè)道德建設(shè)內(nèi)涵職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。職業(yè)道德是道德體系中的一個(gè)重要組成部分，是為了調(diào)節(jié)和約

2、束從業(yè)人員的職業(yè)活動(dòng)而形成和制定的行為規(guī)范，廣泛滲透于職業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面，對(duì)高速公路員工具有引導(dǎo)和約束作用，同時(shí)也是保障高速公路持續(xù)、健康、有序發(fā)展的必要條件。高速公路職業(yè)道德是在長(zhǎng)期的高速公路實(shí)踐活動(dòng)中形成的，高速公路工作人員應(yīng)當(dāng)遵守的各種行為規(guī)范的總和，是對(duì)高速公路從業(yè)人員道德意識(shí)、道德修養(yǎng)所作的基本要求。高速公路員工職業(yè)道德建設(shè)是交通行業(yè)“三個(gè)文明”建設(shè)的重要因素，也是高速公路管理單位自身發(fā)展的內(nèi)在需要。二、高速公路職業(yè)道德建設(shè)要與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)隨著我國對(duì)外開放程度的不斷擴(kuò)大和加入世界貿(mào)易組織，高速公路職業(yè)道德建設(shè)面臨著新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)。特別是西方道德思想和文化傳播進(jìn)來，一些員

3、工在職業(yè)道德上表現(xiàn)出令人憂慮的問題，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下“大鍋飯”現(xiàn)象沒有根除，相當(dāng)一部分人的思想意識(shí)深處還存在著“等、靠、要”思想，過著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的日子；有些人道德失范，善惡美丑界限混淆；受社會(huì)一些腐朽和生活方式的影響下，一些人追求享樂主義、金錢至上、拜金主義，以致連“人格”、“良心”都被推向市場(chǎng)，導(dǎo)致了人們的世界觀、價(jià)值觀、人生觀發(fā)生了變化，實(shí)事求是地開展職業(yè)道德教育和加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)已勢(shì)在必行。（一）社會(huì)發(fā)展為高速公路職業(yè)道德建設(shè)注入新的元素隨著現(xiàn)代社會(huì)分工的發(fā)展和專業(yè)化程度的增強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，整個(gè)社會(huì)對(duì)從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來越高。

4、要大力倡導(dǎo)以愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德規(guī)范，鼓勵(lì)人們?cè)诠ぷ髦凶鲆粋€(gè)好建設(shè)者。高速公路職業(yè)道德是各員工在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的職場(chǎng)文化，是員工與社會(huì)逐步銜接的標(biāo)志與體現(xiàn)，高速公路員工職業(yè)道德內(nèi)容要把“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀的基本要求與道德實(shí)踐結(jié)合起來，引導(dǎo)員工以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，特別要注重提高收費(fèi)站一線員工的道德意識(shí)和道德素養(yǎng)。今年5月份臺(tái)金高速東延段組織崗前培訓(xùn)學(xué)員開展“愛崗敬業(yè)，弘揚(yáng)職業(yè)道德，做一名優(yōu)秀的高速人”為主題的演講。（二）加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)是高速公路自身發(fā)展的需要現(xiàn)今社會(huì)正處于信息化、數(shù)字化和

5、網(wǎng)絡(luò)化交互的“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”時(shí)期，一些傳統(tǒng)社會(huì)規(guī)范的約束作用在“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”中開始“失靈”，大大提高了職業(yè)道德的要求，高速公路交通行業(yè)又是社會(huì)對(duì)外服務(wù)窗口行業(yè)，特別是一線員工的服務(wù)質(zhì)量形象決定了公司的對(duì)外形象，他們直接面對(duì)面地與司機(jī)溝通交流，要立足于社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化，必須進(jìn)行全新、快速、有效地改革，認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的重要性，使公司和員工個(gè)人能夠從容地面對(duì)每天都在發(fā)生變化的市場(chǎng)環(huán)境所造成的種種挑戰(zhàn)，將自身改造成為一個(gè)職業(yè)道德涵養(yǎng)高的企業(yè)，以便所有員工形成一個(gè)共同的“安全、快捷、暢通、舒適”文明服務(wù)理念，把職業(yè)道德建設(shè)做為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的系統(tǒng)工程來抓好。（三）加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)是員工自身工作發(fā)展

6、的重要途徑和保證。加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè)是公司加強(qiáng)道德文化建設(shè)的內(nèi)容之一，道德文化是公司發(fā)展的重要保證，道德建設(shè)更是公司對(duì)員工進(jìn)行的文化建設(shè)，思想進(jìn)步如何直接反映社會(huì)文明發(fā)展的程度和公司接受新鮮事物水平如何，公司要引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)觀念，形成員工追求卓越、不斷進(jìn)步的職業(yè)態(tài)度，具有精益求精、臻求完善的職業(yè)技能，具備遵紀(jì)守法、勤奮工作的職業(yè)紀(jì)律，樹立腳踏實(shí)地的職業(yè)作風(fēng)，才能思想積極向上、勇往直前、不斷追求進(jìn)步，才能有工作的積極性，才能在公司的發(fā)展進(jìn)程中，不被困難嚇服的決心和勇氣，知難而進(jìn)，不斷向未來挑戰(zhàn)自我。職業(yè)道德是工作的出發(fā)點(diǎn)，沒有職業(yè)道德的約束，員工就像一盤散沙，沒有統(tǒng)一的紀(jì)

7、律，就沒有統(tǒng)一的思想，組織渙散，不利于開展工作。有些員工在工作過程中要不斷樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，才能在工作中立于不敗之地，如收費(fèi)站內(nèi)的一個(gè)收費(fèi)班組，班長(zhǎng)帶頭做好表率作用，帶領(lǐng)班組成員以收費(fèi)所的發(fā)展意識(shí)為自己的創(chuàng)新意識(shí)，收費(fèi)員做好本職工作，跟上班組發(fā)展的步伐，不斷學(xué)習(xí)接受新知識(shí)，具備新的學(xué)習(xí)理念，具有新的學(xué)習(xí)方法，才能跟上本班組發(fā)展的步伐；還要有學(xué)習(xí)創(chuàng)新理念，與所在班組成員共同學(xué)習(xí)進(jìn)步，只有班組內(nèi)的每個(gè)收費(fèi)員團(tuán)結(jié)一致、共同合作、共同學(xué)習(xí)，才能合力成為一個(gè)團(tuán)結(jié)扎實(shí)的班組，從而提升班組內(nèi)的每個(gè)成員的職業(yè)道德意識(shí)，才能為公司做出好的業(yè)績(jī)。三、積極開展員工職業(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)高速公路事業(yè)健康發(fā)展社會(huì)健康

8、發(fā)展的核心是人的素質(zhì)的提高，職業(yè)道德素質(zhì)是現(xiàn)代員工道德素質(zhì)的核心和靈魂。加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè)是現(xiàn)代化發(fā)展的客觀要求，通過對(duì)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要等基本道德規(guī)范的教育，使廣大員工懂得做人的基本道德觀念，幫助員工認(rèn)清自己基本的道德責(zé)任和基本的道德要求，陶冶自己的道德情操，牢固樹立為人民服務(wù)的道德觀念，強(qiáng)化遵紀(jì)守法、勤奮工作、服務(wù)社會(huì)和人民的道德規(guī)范意識(shí)，從而推動(dòng)全體員工的凝聚力和向心力，促進(jìn)員工有力地開展各項(xiàng)工作。（一）加強(qiáng)高速公路員工職業(yè)道德教育加強(qiáng)高速公路員工職業(yè)道德教育，是高速公路行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)的基本環(huán)節(jié)，必須抓好員工基本道德規(guī)范和基本道德觀念教育，必須樹立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的價(jià)值體系

9、和道德觀念，引導(dǎo)員工對(duì)自己的職業(yè)行為做出正確的評(píng)價(jià)和判斷，結(jié)合文化建設(shè)把職業(yè)道德要求轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠さ男袨闇?zhǔn)則，必須把基本道德觀念和基本道德規(guī)范教育作為高速公路行業(yè)職業(yè)道德教育的切入點(diǎn)。目前，職業(yè)道德的學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)包括以下三個(gè)方面：一是馬克思主義道德觀。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的首要任務(wù)，就是要以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大精神，堅(jiān)持黨的基本路線、基本綱領(lǐng)，深入開展馬克思主義道德觀教育和人生觀、價(jià)值觀教育。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)教育，提高職工對(duì)職業(yè)道德重要性的認(rèn)識(shí)和增強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的自覺性。二是職業(yè)道德教育。通過愛崗敬業(yè)教育，使員工認(rèn)識(shí)從事本職工作的重要意義，自覺樹立起對(duì)司乘人

10、員負(fù)責(zé)、對(duì)單位負(fù)責(zé)的職業(yè)道德理想，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，恪盡職守，盡職盡責(zé)，努力創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)。三是傳統(tǒng)美德教育。讓員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德建設(shè)不僅是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和本職工作的客觀要求，更是完善和提升自身人格修養(yǎng)的需要，從而激發(fā)員工樹立高尚的職業(yè)道德和傳統(tǒng)美德，提高自身的職業(yè)道德素質(zhì)和覺悟水平，樹立敬業(yè)愛崗精神，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，努力塑造自身形象，做高速公路的好員工。（二）加快建立高速公路行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范加快建立與運(yùn)營管理工作相適應(yīng)的具有鮮明特點(diǎn)的高速公路職業(yè)道德具體規(guī)范。首先，高速公路行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)具體行為規(guī)范應(yīng)基本囊括人與社會(huì)、人與車輛、人與人之間的重要關(guān)系，貫穿愛祖國、愛行業(yè)、愛勞動(dòng)的道德

11、要求，以用語文明、禮貌待人、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車環(huán)境。比如樂清管理處組織收費(fèi)員開展崗位服務(wù)技能提升活動(dòng)，對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行專題的文明禮儀培訓(xùn)高速公路收費(fèi)人員的職業(yè)形象與服務(wù)禮儀，讓每位員工懂得什么是禮儀，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。禮儀的核心內(nèi)容是對(duì)人的尊重和友好。與我們的收費(fèi)窗口工作相結(jié)合就要做到對(duì)司機(jī)“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”，迎車手勢(shì)要標(biāo)準(zhǔn)、文明用語要適度、面部表情要真誠，如果司機(jī)看見一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無表情的收費(fèi)員會(huì)是什么感覺？相信他們也不會(huì)有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們作為高速公路的收費(fèi)人員，主要就是為司乘人員提供服務(wù)的，帶給司乘人員的

12、應(yīng)該是一種享受，可我們的服務(wù)態(tài)度帶給司乘人員的卻是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)初衷嗎？如果我們自己是司乘人員，誰又愿意見到這樣一位收費(fèi)人員呢？因此我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅僅要求我們?cè)谖拿鞫Y儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們都應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件精神，真正為司乘人員營造一種良好的收費(fèi)氛圍，讓他們真正地感受到我們的良好服務(wù)環(huán)境。（三）為司承人員提供便民服務(wù)活動(dòng)要堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，處理好管理與服務(wù)的關(guān)系，從“權(quán)利本位”向“責(zé)任本位”轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化服務(wù)管理，寓管理于服務(wù)中，開展各種便民服務(wù)，主

13、動(dòng)為司乘人員排憂解難。如目前恰逢春夏交際，易犯困，極易引發(fā)中暑或各類急慢性疾病。而司乘人員由于飲食、睡眠不規(guī)律，再加上旅途勞頓，使他們成為這類病癥的多發(fā)人群。而我們蒼南服務(wù)區(qū)想他人之所想，急他人之所急，考慮到司乘人員出門在外，常會(huì)遇到諸如感冒、腹瀉等突發(fā)狀況，因此在餐廳原有配備的基礎(chǔ)上豐富了針對(duì)此類癥狀的藥品，以求最大限度的為廣大司乘人員排憂解難。還有 5月1日上午，涿州站站在收費(fèi)西廣場(chǎng)組織開展了“便民服務(wù)日”活動(dòng)。志愿者們身披“青年志愿者”授帶，為廣大過往的司乘人員發(fā)放河北省高速公路圖、便民服務(wù)卡、服務(wù)承諾卡，涿州市導(dǎo)游圖，向司乘人員宣傳涿州市行車路線，旅游景點(diǎn)和公司的服務(wù)內(nèi)容及亮點(diǎn)等，還為

14、司乘人員提供了礦泉水、常用藥品、修車工具等受到了過往司乘人員一致贊譽(yù)。此次活動(dòng)共發(fā)出便民服務(wù)卡90余張，解答司乘人員提出的問題20余人次，方便了司乘人員出行，為“五一”節(jié)安全保暢工作提供了有力保障。（四）扶危濟(jì)困，樹立高速公路行業(yè)的文明風(fēng)尚把扶危救困視為天職，樹立高速公路行業(yè)的文明新風(fēng)和高速公路員工的良好形象。如2008年12月2日凌晨5時(shí)零5分，12122報(bào)警臺(tái)接到一位司機(jī)報(bào)警稱“車子從寧波到溫州過了大溪的隧道大概5、6公里，運(yùn)輸液化氣的貨車翻車后，又撞護(hù)欄在行車道上，人員沒有事?！敝行慕泳€員在詳細(xì)了解事故情形的同時(shí)，很好地安撫了司機(jī)的緊張情緒，提醒方寸大亂的司機(jī)注意自身安全，盡最大努力避免

15、了二次事故的發(fā)生。接線員從自身職業(yè)道德出發(fā)隨即將事故情況向交警指揮員與業(yè)主指揮員進(jìn)行匯報(bào)，兩位指揮員迅速調(diào)度民警與救援人員趕往現(xiàn)場(chǎng)，并指揮封道、分流事宜。5時(shí)56分，事故發(fā)生路段兩端站點(diǎn)入口全部封閉，出口分流措施布置完成。于8時(shí)26分全部處理完畢，路段恢復(fù)暢通，沒有造成人員傷亡，沒有引發(fā)二次事故。像這樣的事故處理過程，在溫州高速公路應(yīng)急救援中心幾乎每天都要上演。而救援中心人員以實(shí)戰(zhàn)練兵，以制度建設(shè)推進(jìn)規(guī)范管理，全面推進(jìn)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)，提高中心指揮調(diào)度能力，增強(qiáng)溫州高速安全保障能力。救援中心在承擔(dān)高速公路應(yīng)急救援指揮任務(wù)的同時(shí)，更加注重員工文明服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，繼續(xù)通過技術(shù)改造強(qiáng)化交通管控能力，

16、為民眾提供全方位、專業(yè)的服務(wù)，為“和諧高速”建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)，樹立高速公路新的文明風(fēng)尚。（五）注重對(duì)員工職業(yè)道德責(zé)任的培養(yǎng)所謂道德責(zé)任，是有高度思考能力的個(gè)體及群體應(yīng)當(dāng)對(duì)自然及社會(huì)等履行的遵守道德及維護(hù)道德的責(zé)任。從中西方道德責(zé)任的出現(xiàn)過程中，可以看出道德責(zé)任包含兩方面的意義：一是指應(yīng)盡的義務(wù)，二是指應(yīng)負(fù)的責(zé)任。即：責(zé)任從本質(zhì)上講是做該做的事情以及對(duì)行為后果負(fù)全部責(zé)任，“責(zé)任就是由于尊重規(guī)律而產(chǎn)生的行為必要性”。正如古希臘哲學(xué)家德謨克利特所說：“按照公正的原則，去做你所應(yīng)當(dāng)做的事?！蹦敲词裁词窃撟龅氖虑槟兀窟@又回到了道德契約論上：讓每個(gè)同意契約的人在自覺自愿的基礎(chǔ)上做契約規(guī)定范圍的事，而不是范

17、圍外的事，否則團(tuán)體中的其他人會(huì)追究他的責(zé)任，因?yàn)椤耙粋€(gè)有責(zé)任的人不行使與道德權(quán)利相聯(lián)的道德責(zé)任，結(jié)果就必然要受到他人的懲罰”。正如斯賓諾莎所說的：“自由是對(duì)必然的認(rèn)識(shí)?！蓖瑯?，道德責(zé)任也是基于對(duì)道德規(guī)范的認(rèn)可履行的，道德行為確保了人與人的和諧相處，生活的順利進(jìn)行。道德責(zé)任是在個(gè)體完全理解了道德規(guī)范的真正含義，明晰了它在對(duì)自己處理與他人、群體的關(guān)系中的益處，以及體會(huì)到了道德規(guī)范給人帶來的內(nèi)心巨大的精神享受的基礎(chǔ)上，真正地做到承擔(dān)道德責(zé)任。加強(qiáng)員工個(gè)人素質(zhì)建設(shè)，要從員工的責(zé)任意識(shí)抓起，員工在收費(fèi)所里是以所為工作單位，有制度、規(guī)章、人際關(guān)系的約束，在家有社會(huì)關(guān)系的約束，有家庭的約束，有婚姻的約束，要

18、有責(zé)任意識(shí)，要有生活規(guī)律，不能盲目的隨從，而要從自身出發(fā)，從事要按道德來處理，不擺大男子主義，不搞浮夸風(fēng)，不要凡事以自己說了算，回家要注意自己角色的轉(zhuǎn)換，有些員工在單位的身份并帶到家中去，影響大部分人的情緒，這樣的不良情緒容易破壞夫妻之間的和睦、和諧相處，不利于家庭的發(fā)展，不利于整個(gè)家庭的生活素質(zhì)的提高，不利于社會(huì)的穩(wěn)定，而一個(gè)有道德的人面對(duì)這些，會(huì)把各種關(guān)系、角色、位置都處理得很好，注意家庭的和諧，以家為責(zé)任，只有家庭和諧穩(wěn)定，才能在所里工作干得舒心，才能有利于所里工作的開展，有利于公司的發(fā)展，有利于整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣的發(fā)展。（六）健全約束機(jī)制，形成道德規(guī)范通過加強(qiáng)法制建設(shè)推進(jìn)高速公路行業(yè)職業(yè)道德

19、建設(shè)，高速公路員工職業(yè)道德建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要靠教育，也要靠法律、政策和規(guī)章制度。我們要按照行業(yè)道德建設(shè)的要求，結(jié)合實(shí)際，以法律法規(guī)為依據(jù)，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，把員工道德教育融入道德約束中，形成道德自律與他律相互補(bǔ)充和促進(jìn)的約束機(jī)制，有效地規(guī)范職工的道德行為，將職業(yè)道德建設(shè)形成一種制度并內(nèi)化為員工自身建設(shè)的一部分。如浙江溫州甬臺(tái)溫高速公路有限公司文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，為提高一線員工的服務(wù)素質(zhì)，塑造文明、和諧的窗口形象，打造優(yōu)質(zhì)、平安、暢通的高速路提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，最近又給員工發(fā)放員工禮儀手冊(cè)，使員工認(rèn)識(shí)到我們既是“六城聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的受益者，更是重要的參與者，做好高速公路文明禮儀工作，既是

20、推進(jìn)企業(yè)文明和諧建設(shè)的重要舉措，也是樹立公司良好社會(huì)形象、展現(xiàn)員工良好精神風(fēng)貌的重要途徑。（七）提高領(lǐng)導(dǎo)干部的道德素質(zhì)，推動(dòng)高速公路職業(yè)道德建設(shè)通過提高領(lǐng)導(dǎo)干部的道德素質(zhì)推動(dòng)高速公路行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)。加強(qiáng)高速公路行業(yè)道德建設(shè)，共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用十分重要。1.要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的道德教育，這是提高高速公路行業(yè)職工道德素質(zhì)的前提。組織黨員、干部、員工認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想，公司為領(lǐng)導(dǎo)干部分發(fā)科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編、毛澤東、鄧小平、江澤民論科學(xué)發(fā)展、政務(wù)禮儀與交往藝術(shù)等書籍，不斷提高員工的思想政治素質(zhì)和道德素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)干部的道德素質(zhì)一般應(yīng)包括對(duì)自己行為和工作決策道德后果的判斷；熟悉和

21、遵守政治生活、社會(huì)生活、職業(yè)生活的道德原則的規(guī)范；講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，履行全心全意為人民服務(wù)宗旨的自覺性，努力改造主觀世界，加強(qiáng)道德素質(zhì)，自重、自省、自警、自勵(lì)。2.要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的道德監(jiān)督。道德監(jiān)督是一項(xiàng)很細(xì)致很復(fù)雜的工作，其主要目的是掌握領(lǐng)導(dǎo)干部的政治品質(zhì)和遵紀(jì)守法的情況，而不是把人變成謹(jǐn)小慎微的君子。把社會(huì)輿論的監(jiān)督、群眾的監(jiān)督與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督有機(jī)地結(jié)合起來，在推進(jìn)各級(jí)高速公路領(lǐng)導(dǎo)干部道德建設(shè)的同時(shí)，必將對(duì)高速公路員工的職業(yè)道德建設(shè)產(chǎn)生積極的影響。3.要嚴(yán)格遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)的有關(guān)規(guī)定。要求領(lǐng)導(dǎo)干部以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做到堅(jiān)持真理，實(shí)事求是，一身正氣，兩袖清風(fēng)，要求員工

22、做到的自己首先做到，要求員工不做的自己堅(jiān)決不做。要教育好自己和家人，管好身邊的工作人員，自覺接受黨組織和社會(huì)的監(jiān)督，帶動(dòng)廣大員工進(jìn)一步做好高速公路行業(yè)工作。比如公司為進(jìn)一步促進(jìn)公司廉潔文化建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)公司黨員領(lǐng)導(dǎo)人員的黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔從業(yè)教育，促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀；還定期通過短信向領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)送 “廉政警示”短語，激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔辦事，兩袖清風(fēng)做人，樹立良好的高速公路行業(yè)工作作風(fēng)。四、開展各項(xiàng)活動(dòng)，積極營造有利于職業(yè)道德建設(shè)的良好氛圍要通過開展內(nèi)容廣泛、形式生動(dòng)的教育活動(dòng)，不斷提高職工的整體素質(zhì)，逐步建立起新型高速公路職業(yè)道德體系，從而保證公司運(yùn)營工作持續(xù)發(fā)展。(一)在職業(yè)

23、道德建設(shè)中選好載體和結(jié)合點(diǎn)高速公路職業(yè)道德建設(shè)要與學(xué)先進(jìn)、樹交通行業(yè)新風(fēng)結(jié)合起來，賦予職業(yè)道德建設(shè)新的載體和活力。通過對(duì)先進(jìn)模范人物，特別是身邊的先進(jìn)典型的學(xué)習(xí)，使廣大職工看得見、摸得著，能對(duì)照典型找差距。比如深入學(xué)習(xí)趙增旺同志先進(jìn)事跡，大力弘揚(yáng)趙增旺精神，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)；學(xué)習(xí)趙增旺工作三十多年來，為了交通事業(yè)的發(fā)展，始終奮戰(zhàn)在公路建設(shè)的一線，恪盡職守，努力工作，無怨無悔的奮斗精神；學(xué)習(xí)趙增旺始終堅(jiān)持低調(diào)做人、高調(diào)做事的原則，默默奉獻(xiàn)，淡泊名利，不驕不躁；特別是十幾年來，面對(duì)病魔和死神的考驗(yàn)，他始終頑強(qiáng)抗?fàn)?，?jiān)守崗位，不屈不撓。在他身上，集中體現(xiàn)了一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和交通職工的優(yōu)良品質(zhì)、高

24、尚情懷和堅(jiān)強(qiáng)意志。趙增旺的逝世是石安高速公路的巨大損失，更是全省高速公路系統(tǒng)的巨大損失。還有如在各個(gè)收費(fèi)站五型班組創(chuàng)建過程中，班組成員積極開展學(xué)習(xí)許振超和吳大觀的專題活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)吳大觀敬業(yè)勤奮的職業(yè)精神和許振超生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，認(rèn)識(shí)到必須加強(qiáng)思想道德建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，要把學(xué)習(xí)活動(dòng)同企業(yè)的全面發(fā)展、班組的發(fā)展結(jié)合起來，注意挖掘員工日常生活中、工作中細(xì)微但又高尚純潔的道德情操，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)精神。(二)開展豐富多彩的活動(dòng)，提升員工職業(yè)道德素質(zhì)現(xiàn)代人的需求是多方面的，既有得到物質(zhì)方面消費(fèi)的需要，更有滿足精神生活的渴求，在物質(zhì)需要得到充分保證的前提下，精神需要更為強(qiáng)烈。這就要求職業(yè)道

25、德建設(shè)工作要特別關(guān)注人的精神需求，通過開展多種形式的豐富多彩的活動(dòng)，最大限度地滿足員工的精神世界需要。1.引領(lǐng)員工開展業(yè)余文體活動(dòng)。為豐富員工業(yè)余生活，滿足員工的精神文化需求，公司紛紛開展為員工成立了書法繪畫興趣小組、文藝興趣小組、體育興趣小組、攝影興趣小組、文學(xué)興趣小組等活動(dòng)，鼓勵(lì)多才多藝的員工積極報(bào)名、踴躍參加興趣小組，發(fā)揮自身的特長(zhǎng)，為高速公路增添色彩。同時(shí)，公司圍繞高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過回顧中國共產(chǎn)黨成立90年來的輝煌成就，聯(lián)系公司高速公路建設(shè)、管理取得巨大成績(jī)的實(shí)際，舉辦了職工詩歌朗誦比賽、攝影采風(fēng)和書畫攝

26、影比賽、黨員征文比賽等活動(dòng)，大大豐富了每位員工的業(yè)余生活，充分調(diào)動(dòng)每位員工學(xué)習(xí)趣味性和工作積極性，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)，提高個(gè)人的職業(yè)道德涵養(yǎng)。2.組織員工領(lǐng)略自然風(fēng)光，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)等。各個(gè)收費(fèi)站利用“三八”婦女節(jié)組織女職工外出游玩活動(dòng)，陶冶女職工的道德情操和個(gè)人素質(zhì)；觀美收費(fèi)站圍繞黨工團(tuán)活動(dòng)組織全體員工分兩批游覽了漁竂風(fēng)景區(qū)，為員工工作之余，釋放心情，增添了樂趣；在“五一五四” 各個(gè)收費(fèi)站組織人員到烈士陵園進(jìn)行掃墓活動(dòng)，向莊嚴(yán)的烈士墓碑獻(xiàn)花并致以崇高的敬意；在“七一”慰問退伍軍人活動(dòng)；在“國慶、中秋”來臨之際舉辦“慶國慶、迎中秋”篝火晚會(huì)或者文藝晚會(huì)等活動(dòng)，促進(jìn)員工關(guān)系的進(jìn)一步

27、融洽，增強(qiáng)了職工凝聚力,并把職業(yè)道德教育寓于文化娛樂活動(dòng)之中，有助于提高員工的文化技術(shù)水平，增進(jìn)員工的身心健康，提升員工精神領(lǐng)域需求的層次，從而提高人的整體素質(zhì)，深化企業(yè)文化道德建設(shè)的內(nèi)涵。3.員工職業(yè)道德建設(shè)與嚴(yán)格獎(jiǎng)懲結(jié)合起來。對(duì)違反職業(yè)道德，破壞職業(yè)紀(jì)律，不遵守職業(yè)道德規(guī)范，牟取私利，損害單位形象，給單位造成重大經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響的，一定要予以追究和處罰。職業(yè)道德建設(shè)的完善程度可以反映員工素質(zhì)的高低，一個(gè)人的素質(zhì)好壞最終決定于思想道德的水平，一個(gè)人的成績(jī)很好，但是他的思想道德很壞，社會(huì)不需要這樣的人才，高速公路行業(yè)更不需要這樣的員工，比如有位員工從大學(xué)本科畢業(yè)，從事收費(fèi)工作，工作對(duì)他來說得

28、心應(yīng)手，游刃有余，只要他稍有努力，憑他的智商可以做出比一般大專畢業(yè)的收費(fèi)員更好的工作成績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)也非常欣賞他，同樣也尊重他，周圍的人也會(huì)贊許他，為他喝彩，而他也非常為自己的成績(jī)感到榮耀，但是大家與他接觸久了，逐漸了解到他經(jīng)常出去游玩，花錢很大，有時(shí)他的家長(zhǎng)找不到他的孩子，打電話到收費(fèi)站來要人，你想，這樣的員工思想如此，能把本職工作做好嗎？緊接著上班遲到多次，這樣的員工能干出好成績(jī)嗎？即使你學(xué)歷再高，沒有遵守工作職業(yè)道德，錢花多了，頭腦動(dòng)起侵吞票款的歪主意，違反了收費(fèi)員的“六大禁令”，最后被公司開除了，他的做法違反了職業(yè)道德規(guī)范，他的下場(chǎng)是可想而知的，脫離職業(yè)道德規(guī)范的行為都是不利于高速公路行業(yè)發(fā)展，不利于自身職業(yè)素質(zhì)提高，不利于社會(huì)進(jìn)步發(fā)展，損害公司和社會(huì)的形象。高速公路員工職業(yè)道德建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，需要所有員工從自身做起，熱愛高速公路事業(yè)，做一個(gè)有職業(yè)道德素質(zhì)的好員工，在自身崗位上為高速公路事業(yè)做出更大的成績(jī)。