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1、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案一、報警程序1、報警方法：無論任何時候一旦發(fā)現(xiàn)火情，或有煙、燒焦的異味、著火的聲音及不尋常的熱度引起的感覺，每一個員工都有責(zé)任報警，并應(yīng)盡可能先滅火。報警時應(yīng)按下列順序選擇報警設(shè)備：優(yōu)先使用消防電話。消防電話不用撥號，拿起來就直通消防控制中心，保證及時報警；如果附近沒有消防電話時，可用普通電話撥通總機(jī)或消防中心電話。電話接通后要沉著、冷靜、準(zhǔn)確說清起火單位(部位)的名稱和位置，燃燒物質(zhì)，火勢大小，報警電話號碼和報警人姓名，同時問清接警人的姓名。如果發(fā)現(xiàn)火情比較嚴(yán)重，自己不能控制時，即可啟動手動報警器。2、未被確認(rèn)的火警處理程序當(dāng)接收到探測器的報警信號或報警電話只是說發(fā)現(xiàn)煙霧或

2、異常的氣味、聲音、熱度等。消防中心立即通知巡警人員趕到報警地點(diǎn)，調(diào)查、確認(rèn)火情，同時通知消防主管部門和有關(guān)部門。后勤、倉庫等部門接到報警后，要提高警惕，并派人帶鑰匙趕赴報警現(xiàn)場，為現(xiàn)場調(diào)查和滅火人員開門。3、確認(rèn)的火情處理程序(1)現(xiàn)場人員要在部門(崗位)經(jīng)理(主管)的具體組織下，進(jìn)行報警和滅火、疏散無關(guān)人員，等待消防應(yīng)急預(yù)案人員或消防隊(duì)員到達(dá)。(2) 巡警人員調(diào)查、確認(rèn)火情后，將情況向消防控制中心匯報，同時利用就近滅火器材進(jìn)行撲救。如火勢較大，不能立即撲滅，也要想辦法盡力控制火勢的發(fā)展，直到消防應(yīng)急預(yù)案人員或消防隊(duì)員到達(dá)。在進(jìn)入關(guān)閉的房間前，要先用手試一試門，看門是否很熱，然后再開門，開門時

3、要屏住呼吸。(3)消防控制中心若接到現(xiàn)場調(diào)查人員報告，火情已被處理，值班人員應(yīng)做好記錄，并上報消防主管部門。若接到報告，火情不能控制時，應(yīng)立即報告（或通過總機(jī)通知）單位行政值班，同時按照消防控制室火警處置程序執(zhí)行。(4)總機(jī)接到報警后，立即打電話通知本單位行政值班，并按照行政值班的要求執(zhí)行。如果客人打電話詢問火情，請告知客人，火情正在調(diào)查中，如果需要采取進(jìn)一步措施，我們將馬上通知您。”(5) 行政值班領(lǐng)導(dǎo)接到火情報告后，應(yīng)立即通知應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組（第一梯隊(duì)），如第一梯隊(duì)人員找不到，馬上通知第二梯隊(duì)，并在應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組到達(dá)現(xiàn)場前，按照值班室火警處置程序組織有關(guān)人員進(jìn)行滅火和救援工作。(6) 應(yīng)

4、急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組成員，接到火情報告后，要立即到達(dá)現(xiàn)場并啟動應(yīng)急預(yù)案，全面負(fù)責(zé)組織指揮滅火和救援等工作。(7) 義務(wù)消防隊(duì)負(fù)責(zé)人接到火情報告后，立即組織集合義務(wù)消防隊(duì)全體人員，攜帶滅火器具趕赴現(xiàn)場。同時要迅速弄清以下情況：火源確切位置、燃燒的物質(zhì)、燃燒的范圍以及火災(zāi)蔓延的方向。是否有人被困在火場、所處位置、人員數(shù)量、搶救的通道及需采取的措施。起火的原因。是否重要物資、文件資料或貴重物品需要搶救。在進(jìn)行撲救時需要攜帶哪些器材、是否要進(jìn)行破拆。并及時向應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組報告現(xiàn)場情況。二、滅火措施1、領(lǐng)導(dǎo)小組的任務(wù)：組織指揮救火；根據(jù)火勢情況，決定是否向消防局“119”報警；根據(jù)火勢情況，決定現(xiàn)場需要采取

5、哪些滅火和救援措施；根據(jù)火勢情況，決定是否需要發(fā)布疏散命令。2、義務(wù)消防隊(duì)集合后，負(fù)責(zé)人向隊(duì)員簡單介紹火情，分配任務(wù)；隊(duì)員們攜帶滅火器具，乘消防電梯到達(dá)出事部位，派人對火情進(jìn)行詳細(xì)觀察，確認(rèn)現(xiàn)場情況后立即采取滅火和救援措施。在進(jìn)入房間前，用手摸一下門，觀察是否可以進(jìn)出，是否有濃煙沖出，如門不能打開，可使用破拆工具；同時兩人準(zhǔn)備使用手提滅火器滅火；三人準(zhǔn)備好消防水喉或消防水帶，使用消火栓滅火，同時將滅火情況及時報告領(lǐng)導(dǎo)小組。3、保安部：巡警主管安排人員到門口站崗，加強(qiáng)警衛(wèi)工作，并迎接引導(dǎo)消防車，同時安排人員保護(hù)好疏散出的貴重物資等。當(dāng)火災(zāi)撲滅后，負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場以利于以后的火災(zāi)調(diào)查工作。消防控制中心

6、要和火災(zāi)現(xiàn)場、領(lǐng)導(dǎo)小組保持不間斷的聯(lián)系，隨時報告火勢情況；密切注視各種報警情況，判斷火勢蔓延程度；監(jiān)視消防水泵、噴淋泵、新風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)、防火卷簾門等消防設(shè)施的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時處理；根據(jù)指揮小組命令，隨時準(zhǔn)備開啟應(yīng)急廣播系統(tǒng)，利用廣播系統(tǒng)播送指揮小組的命令或通告。4、總機(jī)應(yīng)聽從應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮盡快通知應(yīng)急預(yù)案所有成員到達(dá)現(xiàn)場，并設(shè)法保證指揮部與火災(zāi)現(xiàn)場、消防控制中心的聯(lián)絡(luò)暢通無阻；同時保證能及時報警或其它聯(lián)絡(luò)。5、各主管部門應(yīng)制定本部門的應(yīng)急措施，配合單位的應(yīng)急預(yù)案的順利實(shí)施，確保發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組的命令能夠得到及時執(zhí)行。三、疏散方案1、應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出疏散命令，消防控

7、制中心利用廣播系統(tǒng)對外發(fā)布疏散引導(dǎo)通知。疏散的通知根據(jù)火災(zāi)部位的相關(guān)樓層或相關(guān)防火分區(qū)進(jìn)行播放，并根據(jù)現(xiàn)場火情確定是否疏散其它部位的人員。播放順序按：著火樓層（防火分區(qū)）和相連樓層（相關(guān)防火分區(qū)）；著火層以上各層由下自上逐層疏散；著火層以下各層由上自下逐層疏散。2、疏散時各部門的職責(zé)：保安部要保障保衛(wèi)和疏散引導(dǎo)任務(wù)，加強(qiáng)商場出入口的警衛(wèi)力量，同時派人護(hù)送財務(wù)部轉(zhuǎn)移現(xiàn)金等到安全地點(diǎn)；疏散期間，禁止外人或無關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi)，防止有人趁火打劫；阻止疏散到樓外的客人再返回樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。工程部要派人檢查消防設(shè)施的運(yùn)行情況，確保正壓送風(fēng)和排煙風(fēng)機(jī)正常工作，保證疏散通道的安全；要派人帶手電去疏散走

8、廊、樓梯等部位檢查，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急燈、疏散指示標(biāo)志壞的及時更換或采取措施，確保應(yīng)急疏散不受影響。財務(wù)部要共同整理好錢物，鎖好抽屜；出納員和會計(jì)攜帶好現(xiàn)金等由保安人員護(hù)送到安全地點(diǎn)。庫房保管鎖好庫房，所有人員必須把自己管理的文件、賬目整理好，安全地保存起來。電腦機(jī)房人員要確保電腦資料的完整，檢查各辦公桌、垃圾桶等，不要留下火種，關(guān)斷電源后鎖門，按秩序撤離到安全地點(diǎn)。其他各部門得知發(fā)生火災(zāi)事故的消息后，要積極而有條不紊地整理物品、文件、資料等，該上鎖的鎖起來，能隨身攜帶的就攜帶好，按秩序撤離到安全的場所。滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案人員組成一、領(lǐng)導(dǎo)小組第一梯隊(duì)：X X X、X X X、X X X二、報警小組第一梯隊(duì)：X X X、X X X、X X X三、滅火小組第一梯隊(duì)：X X X、X X X、X X X四、疏散引導(dǎo)小組第一梯隊(duì)：X X X、X X X、X X X五、專職或義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長：X X X隊(duì)員：X X X、X X X、X X X、X X X、X X X、X X X、X X X、X X X、X X X、X X X、X X X、X X X。