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1、后勤管理工作經(jīng)驗交流材料后勤管理工作經(jīng)驗交流材料 始終遵循學校十三五總體規(guī)劃及1595新思路為藍圖，堅持“立德樹人、技行天下”的辦學理念，緊緊圍繞建設全國重點特色品牌高級技工學校、技師學院的總目標。堅持一個中心，做好安全、穩(wěn)定。提高兩個服務，做好教育教學服務工作，做好師生生活服務工作，落實三個到位，認識到位、責任到位、措施到位。 學校后勤工作是學校整體工作的一個重要方面。后勤工作的好壞，直接影響著學校教育教學工作的順利進行。在后勤管理工作中，打破常規(guī)，改變以往陳舊的管理模式，立足于精細化管理，學校的管理水平、辦學水平得到了大大提升。 學校后勤管理精細化具體體現(xiàn)“細”“實”“精”。 總體來講，可

2、以概括為三句話：措施求“細”，督查求“實”，成效求“精”。何謂精細化管理？精細化管理就是落實管理責任，變一人操心為大家齊抓共管，將管理責任具體化，明確化。它要求每一個人都要管理一次就把工作做到位，對工作負責，對崗位負責，人人都管理，處處有管理，事事有人管。精細化管理要求層層完善、系統(tǒng)健康，權(quán)力層層有，任務個個擔，責任人人負。在日常管理中，它要求每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細，每一項工作都是精品，樹立精心是態(tài)度，精細是過程，精品是成績的服務態(tài)度。 精細化管理必須有制度，有過程，有監(jiān)管，有反饋，有整改，最核心的是落實。它要求后勤工作人人有事做，事事有人做，要用心去做好每件細枝末節(jié)的事情。要

3、將平凡事情做好，將簡單事情做精，將小事做實。 精細化管理就是人要在“勤”字上多下功夫，下硬功夫，下實功夫。確定目標，分解任務，責任到人。不管是領(lǐng)導還是從業(yè)人員應該在校園特別是容易被忽略的地方多走走，在自己每天工作記錄本上多記記，在大會小會上多講講，對全校教職工特別是后勤人員多交流，好的經(jīng)驗要多宣傳，反面教訓要作案例多分析，讓大家引以為戒。對如何實施后勤精細化管理，關(guān)鍵要在“細化”“務實”“精致”三個方面下功夫,精細化管理體現(xiàn)在“細”字上，落實在“實”字上，成效在“精”字上。一、精細管理體現(xiàn)在“細”字上 為教育教學、培訓及師生的生活服務，是學校后勤的根本任務。這是由學校后勤管理工作的服務性所決定

4、的。如何服務呢?為保證學校各項工作的正常運轉(zhuǎn)，首先必須為學校教育、教學、科研提供基礎設施、物質(zhì)條件和相應的管理，同時還必須為全體師生員工提供良好的生活條件，以保證員工的正常生活。就其內(nèi)容來說，學校后勤工作的服務包括資產(chǎn)管理服務、校舍管理服務、基本建設服務以及安全管理服務等諸多方面。這就要求后勤管理者對人、財、物進行計劃、組織、監(jiān)督、指揮、評估，使之最大限度地滿足教育、教學、培訓和師生員工的生活需要，為培養(yǎng)人才創(chuàng)造條件，為教育教學、培訓及師生員工等提供優(yōu)質(zhì)的服務。要達到這樣要求，后勤服務就必須做到主動、熱情、周到、細致。要善于抓小事、抓細節(jié)。重視細節(jié)、善于抓住帶有傾向性的小事和細節(jié)，這實質(zhì)是提倡

5、一種認真的態(tài)度和科學的精神。在學校的后勤工作中沒有一件事情小到不值得去做，也沒有一個細節(jié)應該被忽略或忽視，后勤管理工作尤為突出的：環(huán)境維護、衛(wèi)生打掃、水電維修、校舍維護，桌椅門窗、窗簾的維修、食品安全、校園安全、物品采購及供應發(fā)放、綠化養(yǎng)護等等。件件都是不起眼的瑣碎小事，而這些繁雜小事如不認真對待或不及時處理，小到影響教學環(huán)境或某一方面、某些人或某個人，大到影響正常的教學秩序及學校的成本開支，甚至還會造成大的事故或隱患。所以必須認真細致地對待每個細節(jié)，在細字上下功夫。 “細”必須健全管理制度。做任何事都必須行之有據(jù)，按章辦事，有規(guī)可依，后勤服務作為一項基礎性和保障性的工作是學校工作中不可缺少的

6、重要組成部分。要做好、做細這方面的工作必須健全操作性強的規(guī)章制度，制度本身就是管理的一個重要部分，俗話說“不怕做不到就怕想不到?！敝挥邢氲眉?、想得全，才能做得到位。 學校后勤部門修訂制訂了各方面的規(guī)章制度，有各工種崗位的崗位職責，內(nèi)容涵蓋了學校后勤管理的全過程，涉及到校產(chǎn)、校舍管理制度、食堂管理制度、校園安全及門衛(wèi)管理制度、校園環(huán)境衛(wèi)生制度、疾病預防控制制度、維修制度等。后勤管理規(guī)章已成為學校總務后勤工作的行為準則。為學校后勤工作的規(guī)范化、制度化、科學化提供了堅實的保障。 “細”是衡量管理水平的標志。管理工作不但要注重工作的結(jié)果，更要注重工作的過程和細節(jié)。管理者既要對全局了然于心，又必須對細節(jié)

7、做到心中有數(shù)，這樣才能掌握主動權(quán)，求得工作效益的最大化。要做到這一點就要求管理者必須經(jīng)常親自深入到第一線，檢查并指導工作中的細節(jié)問題。盡管分管校長的后勤管理工作頭緒多，要有效提高工作效率就必須在精細化上做文章。堅持每天必須巡視校園和各場所。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。在抓實抓細的過程中也不能整天陷在具體繁雜的事務中，而是要有計劃有組織地抓落實抓安排，充分調(diào)動相關(guān)人員的工作積極性，共同做好后勤服務工作。二、精細管理落實在“實”字上 “實”是對管理者以嚴格要求。“實”是好的管理者起碼的工作作風，沒有踏實的作風和踏實工作是不能做好學校后勤服務工作的。管理者要有足夠的時間和精力來抓好工作、檢查工作。其

8、次是行動，管理者應身體力行，做好表率，要經(jīng)常深入第一線，掌握第一手資料。再就是周密的工作計劃，管理者應制訂好詳實可行的計劃，分階段實施計劃。更重要的還應經(jīng)常反思自己的工作，不斷總結(jié)自己的工作，只有這樣才能算得上是一名工作作風踏實的管理者。 “實”是管理工作的評價，是檢查考核的過程。各項具體服務工作的情況如何必須通過管理者對其的考核來完成。考核工作情況的依據(jù)來源于管理者細致和踏實的工作。各項工作的好壞評價最終通過獎懲機制體現(xiàn)。如執(zhí)行獎懲機制時，如果不能做出正確的考核那就無法進行獎懲，那就不能發(fā)揮獎懲機制的作用。甚至適得其反。所以實也是對管理者工作的評價，是檢查考核的過程。 “實”是對實施者工作成

9、績的記錄。后勤工作的服務性和保障性很強，各部門在工作職責的基礎上還必須進一步落實相應的流程和細則。如對校產(chǎn)管理員的工作流程要求，對衛(wèi)生保潔的流程和細節(jié)要求、食堂食品衛(wèi)生把關(guān)的各個環(huán)節(jié)和流程、維修人員的工作流程、校園安全防范信息采集流程、采購人員的工作流程、水、電工的工作流程等等。工作的細致通過工作流程得以體現(xiàn)。同時也給督促、檢查和評價提供了依據(jù)和標準。所以說實是對實施者的成績的實錄。三、精細管理成效在“精”字上 “精”是要向管理工作要成效。加強學校后勤管理工作，提高管理效益，充分有效地利用設施、設備、場地、物資，提高設備運轉(zhuǎn)率，充分發(fā)揮生產(chǎn)力，這是提高辦學效益，降低人才培養(yǎng)成本的非常重要的一環(huán)

10、。要多辦事、辦好事，這就要求后勤管理要講究運行效益。精細的后勤管理能產(chǎn)生很好的社會效益和經(jīng)濟效益。周到的服務能促進教育、教學、培訓的發(fā)展，能調(diào)動師生員工的學習和工作的積極性，從根本上保證辦學效益的提高。細致的管理能減少浪費，學會保養(yǎng)愛護，提高和延長物品使用年限，能提高有限經(jīng)費的使用效率。 “精”是促進管理不斷創(chuàng)新的動力。在學校后勤管理工作中必須堅持與時俱進，不斷創(chuàng)新，以新的更高的要求不斷自我鞭策，才能適應教育不斷發(fā)展的需要。要實現(xiàn)這一要求，必須精通后勤管理，精通各個重要環(huán)節(jié)。從而在精的前提下不斷完善。 “精”要體現(xiàn)人文關(guān)懷。在后勤管理工作中，對各崗位的工作人員明確責任，嚴格要求是必須的，同時也

11、要提倡愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神。更要激發(fā)他們?yōu)榻逃虒W、培訓服務和服務育人的熱情。克服和消除在學校中低人一等的現(xiàn)象。管理者應切實認真關(guān)心他們的學習、工作和生活。 后勤工作繁雜瑣碎，或不為人知，或不為人愿為，其價值、其績效難以顯現(xiàn)，或滯后顯現(xiàn)，或要在其他部門以及其他教師、學生身上顯現(xiàn)，往往“舉起的是別人，奉獻的是自己”，“放飛的是希望、守巢的總是你。”讓人感覺后勤工作既崇高、偉大，又不乏悲壯色彩。因此，總務后勤管理首先是對后勤員工的人心管理，通過人心管理來激發(fā)人的潛能。對員工的管理應該在感情上尊重他們，信任他們和理解他們。在此基礎上實施目標激勵、崗位激勵、信任激勵、榮譽激勵和情感激勵，以此來激發(fā)

12、其工作熱情，發(fā)揮其潛能，促進專業(yè)成長，提高工作效率。四、強化全員安全意識，構(gòu)筑安全鋼鐵長城。（一）建立健全食品衛(wèi)生制度，改善環(huán)境，確保師生健康安全。 我校高度重視校園安全工作，樹立“學校安全無小事”、“安全責任重于泰山”的責任意識，制定各類安全應急預案，建立健全各類檢查措施，層層簽訂了安全責任書，將安全工作分解到人、責任到人，形成師生員工人人齊抓共管的局面。 學校在安全管理方面不敢有一絲懈怠，成立了安全工作領(lǐng)導小組，真正做到了“領(lǐng)導包掛，要求明確，各負其責，責任到人”。學校將安全工作納入了學校日常管理中，校長為第一責任人，由后勤具體負責。（二）防患未然，狠抓安全，做好學校保衛(wèi)工作。 學校會同寸

13、灘派出所、石馬河派出所、區(qū)工商局等部門，整治好校園及周邊治安秩序，形成了學校安全防范體系。 1、學校擬訂了特大事故處理預案，全體教職員工簽訂了安全責任書，并實施校園安全責任首問制。建立安全工作領(lǐng)導責任制。將學校安全工作列入教師考核內(nèi)容，簽訂安全責任狀，做到職責明確，責任到人。 2、學校高度重視學生安全教育和行為習慣養(yǎng)成教育。 我校充分利用早會、廣播、周五集會等形式向?qū)W生開展安全教育，組織全校學生開展緊急疏散演習，培養(yǎng)學生安全意識，形成了一定的自我防范、自救能力。利用班會課、晨會、學科滲透等途徑，加強對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防

14、火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。學校要求學生熟記中職生文明公約、中職生日常行為規(guī)范，培養(yǎng)學生良好的生活習慣、學習習慣及文明行為習慣，讓學生健康成長。通過“禮儀習慣”教育，使學生逐步養(yǎng)成尊敬師長、禮貌待人的優(yōu)秀品質(zhì)，提高分清是非、美丑、善惡、真假的能力；通過“生活習慣”教育，使學生養(yǎng)成講秩序、講效率、講公德、有理智的好習慣，提高學生的生活能力；通過“學習習慣”教育，教會學生科學的學習方法，提高學習效率，促進學生文化素質(zhì)的提高；通過“節(jié)儉習慣”教育，培養(yǎng)學生在節(jié)儉意識的前提下，較好地發(fā)揮人力物力效能，使學生養(yǎng)成艱苦樸素的良好習慣。五、存在不足和整改措施： 1、學校要進一步完善后勤管理，提高管理水平，后勤檢查力度略顯不足，以后要加強。 2、加強后勤檔案管理，注意材料的收集和歸檔。 3、進一步加強安全檢查，時刻把安全放在首位，以后要更加嚴格食堂管理，確保萬無一失。 總之，在學校后勤管理工作中堅持以“細化”“務實”“精致”為基本原則。對學校后勤工作的方方面面進行全面梳理，將各項工作的細節(jié)進行認認真真地排列，想得周到，管得到位，在精細化上做好文章。始終堅持以人為本，做到精心管理、貼心服務、用心育人，不斷提高管理水平，優(yōu)化服務質(zhì)量，后勤管理與服務逐步走上規(guī)范化、高效能的軌道，為打造學校的辦學品牌，辦好人民滿意學校，提高辦學水平和育人質(zhì)量做好強有力的后勤保障。