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1、2015年工作總結(jié)年工作總結(jié) 2015全科經(jīng)濟收入又創(chuàng)歷史新高，圓滿完成醫(yī)院下達的工作任務(wù)和經(jīng)濟指標，2015年科室總收入達632萬（去年541萬元），增加91萬,增幅17%；2014年一年收入767萬元（2013年一年收入620萬元），增加140萬，增幅23%。拍片患者總量及收入統(tǒng)計拍片患者總量及收入統(tǒng)計2014.1.112.312015.1.112.31增長率增長率門診量門診量住院量住院量合合 計計門診量門診量住院量住院量合合 計計總?cè)舜慰側(cè)舜?9611900928620258715159310308%總收入總收入28041581288189409234740510278078254861

2、15818.7%住院人次及收入減少，而門診量增加，原因是住院的公費醫(yī)療病種費用有限，有些科室用醫(yī)保本在門診交彩超費，以保證住院治療的費用。如神內(nèi)、心內(nèi)等。胃腸造影患者總量及收入統(tǒng)計胃腸造影患者總量及收入統(tǒng)計2014.1.112.312015.1.112.31增長率增長率門診量門診量住院量住院量合合 計計門診量門診量住院量住院量合合 計計總?cè)舜慰側(cè)舜慰偸杖肟偸杖朐煊笆杖肭闆r造影收入情況12.01.0112.01.0112.3112.3113.01.0113.01.0112.3112.31增減率增減率總?cè)藬?shù)總?cè)藬?shù)金額金額總?cè)藬?shù)總?cè)藬?shù)金額金額總?cè)藬?shù)總?cè)藬?shù)金額金額胃腸道造胃腸道造影影腎盂造影腎盂造影下

3、肢造影下肢造影心內(nèi)介入心內(nèi)介入放射檢查部位分類情況放射檢查部位分類情況v檢查部位：胸部拍片-，腹部拍片-，四肢拍片-，骨盆拍片-，頭顱拍片-，脊柱拍片-。v收入金額：胸部拍片-，腹部拍片-，四肢拍片-，骨盆拍片-，頭顱拍片-，脊柱拍片-v注釋：頭顱拍片較少，因為許多頭顱投照逐漸被CT或核磁所取代。拍片患者來源情況統(tǒng)計拍片患者來源情況統(tǒng)計申請申請科室科室2014.1.112.312015.1.112.31門診量門診量住院量住院量小小 計計門診量門診量住院量住院量小小 計計增長率增長率外一科外一科656012%外二科外二科2954-1%外三科外三科2891-9%內(nèi)一科內(nèi)一科265430%內(nèi)二科內(nèi)二

4、科2040-12%內(nèi)三科內(nèi)三科175612%婦產(chǎn)科婦產(chǎn)科感染科感染科五官科五官科174220%2015年彩超患者來源年彩超患者來源腹部彩超：腹部彩超：消化科19%(19%)，泌外科11.7%(11%)，腎內(nèi)科11%(2%)，急診科9.7%(9%)，普外科8.2%。盆腔彩超：盆腔彩超：婦科85%(84%)。心臟彩超：心臟彩超：心內(nèi)科49.8%(49%)，內(nèi)干科7%(10%)，呼吸科8.3%(9%)，內(nèi)四5%。小器官及小器官及普外科36.6%(34%)，市場部15%，淺表組織：淺表組織：婦科11.5%(9%)，內(nèi)四科10%，眼科6.7%(9%)。血管彩超：血管彩超：神經(jīng)內(nèi)科41.5%(52%)，內(nèi)

5、四21%，普外科7%(12%)。積極配合、支持臨床科室的工作積極配合、支持臨床科室的工作 我科在完成正常的各項工作外，重點加強與臨床各科室的協(xié)作交流，在診斷上我們密切聯(lián)系和結(jié)合臨床，如有疑難病例，我們及時與臨床科室溝通并達到共識，有效地杜絕了漏診、誤診。積極配合臨床科室開展的各項科研，只要病人需要，我們就全身心的為其服務(wù)，解決了臨床科室的難題，并得到了患者及醫(yī)務(wù)人員的好評。當前工作存在的不足當前工作存在的不足o 1、我科目前后備力量不足，科室后勁不足。o 2、與臨床科室的溝通仍需加強，特別是病例隨訪有待 于進一步完善。o 3、存在走后門現(xiàn)象。o 4、病人候診時間過長的問題仍然存在o 5、有的醫(yī)

6、生與病人溝通還缺乏技巧，有時因為我們對 病人解釋不恰當，給臨床醫(yī)生的治療帶來不便。o 6、病人過多時，投照時時有不給患者提供防護現(xiàn)象。o 7、我科人員知識結(jié)構(gòu)參差不齊，力量薄弱，望院里給 我科注入新生力量。伴隨著醫(yī)院的評審和擴建，標志著我們醫(yī)院劃時代的步伐已經(jīng)邁開。20132016年是我院發(fā)展的關(guān)鍵性三年，是我院實現(xiàn)二次騰飛的關(guān)鍵三年，我們要緊緊抓住這關(guān)鍵性的三年，精心謀劃，加快科室發(fā)展，提升科室管理水平，實施新技術(shù)工程，全面打造核心競爭品牌，增強競爭力。堅持以臨床需求為導向、以品牌建設(shè)為龍頭，以人才培養(yǎng)為中心，以“創(chuàng)區(qū)域醫(yī)療品牌，辦人民滿意醫(yī)院”為主體，發(fā)展特色、強化管理，全面提高醫(yī)、教、研

7、綜合水平。經(jīng)過我科職工三年的努力，培養(yǎng)出一支業(yè)務(wù)精、技術(shù)硬的專業(yè)隊伍，形成幾個具有相當實力和影響力的品牌技術(shù)，把我科建設(shè)成為名副其實的地區(qū)一流的放射科。科室三年工作規(guī)劃和奮斗目標的基本思路是：堅持加強內(nèi)涵建設(shè)堅持加強內(nèi)涵建設(shè)增強科室綜合實力增強科室綜合實力 未來三年，我們要加快科室建設(shè),提升整體水平，突出本專業(yè)特色，把握重點技術(shù)、提升優(yōu)勢技術(shù)、創(chuàng)造特色技術(shù)。應(yīng)該把握“以提高社會效益促進品牌建設(shè)，以提升經(jīng)濟效益強化競爭能力”這一原則。我們科室的鉬靶機已經(jīng)安裝到位，已派相關(guān)人員外出進修學習，未來幾年我科乳腺疾病的診斷必將逐步提高，滿足外一科乳腺疾病的診治工作，進一步擴大我院的地區(qū)影響力。望醫(yī)院再為

8、我科引進一臺數(shù)字化攝影機（DR）、大型數(shù)字減影血管造影機（DSA）及骨密度儀，從而全面提高醫(yī)院及本學科的綜合實力與競爭力，真正做到雙臺套工作流程，縮短檢查診斷時間，亦為新技術(shù)的開展、提升醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量提供有力保證。堅持實施人才戰(zhàn)略堅持實施人才戰(zhàn)略提高員工基本技能提高員工基本技能 加強人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)，完善人才培養(yǎng)體系。我科現(xiàn)有副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師2名，醫(yī)師2名，技術(shù)員4名，登記員1名，部分人員已成為科室的青年技術(shù)骨干，但后勁不足，爭取在未來三年引進12名優(yōu)秀的大學生，或引進有專業(yè)特長的實用型技術(shù)人才，建立并完善人才梯隊。具體規(guī)劃如下：一、要逐步開展醫(yī)學繼續(xù)教育，啟動一批具有前瞻性、創(chuàng)

9、新性、應(yīng)用性醫(yī)學培訓研究項目，全面提高我科人員培養(yǎng)質(zhì)量。開展學術(shù)交流，進行學術(shù)討論，創(chuàng)造寬松的適合人才成長的科研環(huán)境。加大年青人員培養(yǎng)力度，制定中短期培訓計劃，有計劃地選派學術(shù)骨干到疆內(nèi)先進醫(yī)療單位專項培訓學習，(如：鉬靶診斷，心臟介入等)。對于新入科的新生力量，除了要加強本科室的相關(guān)理論與業(yè)務(wù)學習，還要派其到相關(guān)科室進行輪轉(zhuǎn)，并形成制度化。二、科室的持續(xù)發(fā)展，不僅靠先進、精良的儀器設(shè)備，更要靠醫(yī)務(wù)人員過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。n我們將繼續(xù)采取多種形式、多種渠道來提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步完善理論與業(yè)務(wù)學習。n老一輩做好傳幫帶工作，中、青年要不斷加強學習，加強內(nèi)部業(yè)務(wù)學習，技能考核、病例討論等方式組

10、織學習，做到有組織、有計劃、有考核、有改進。堅持技術(shù)創(chuàng)新堅持技術(shù)創(chuàng)新建立具有競爭優(yōu)勢的專建立具有競爭優(yōu)勢的專業(yè)學科業(yè)學科 明年我院要有更大的發(fā)展，要腳踏實地繼續(xù)縮小我院與先進醫(yī)院的差距，同時還要繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院的優(yōu)勢，以便在不斷激烈的醫(yī)療競爭中始終保持不敗之地。所以我們放射科更要大力加強新技術(shù)的開展。我科打算在原有的普放的基礎(chǔ)上，進一步拓展乳腺鉬靶及介入項目，以滿足臨床更多的需要。將其打造成我們科室的品牌技術(shù)，提高科室的知名度。人盡其才、物盡其用、人盡其才、物盡其用、時盡其效時盡其效提高科室經(jīng)濟效益、提高科室經(jīng)濟效益、社會效益社會效益我科經(jīng)濟收入完成及預計完成情況我科經(jīng)濟收入完成及預計完成情況v2

11、011年經(jīng)濟收入較2010年增長33%v2012年經(jīng)濟收入將達到758萬元，較2011年增長12%v2013、2014、2015年經(jīng)濟收入均按平均年增長12%預算2010年年2011年年2012年年 2013年年 2014年年 2015年年經(jīng)濟收入經(jīng)濟收入(萬萬 元元)5086767588489501064 未來三年，為了能夠保證經(jīng)濟指標的順利完成，我們科室要堅持“統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展”，科學配置和充分利用各種資源，努力提高效用，積極做好創(chuàng)收工作。我們一方面要通過辛勤勞動和技術(shù)提升來擴大增收，另一方面要通過加強管理和全員參與來減少浪費，真正做到人盡其才、物盡其用、時盡其效，以此來降低科室的運行成

12、本，進一步提高運行質(zhì)量和效益。克服困難，精心挖潛、開源節(jié)流，既提高經(jīng)濟效益，又有力推動節(jié)約型醫(yī)院的構(gòu)建進程，為我院可持續(xù)發(fā)展提供堅實的體制保障。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系樹立爭先、創(chuàng)優(yōu)、奉獻樹立爭先、創(chuàng)優(yōu)、奉獻的良好服務(wù)形象的良好服務(wù)形象 未來三年，我們要提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強行業(yè)作風建設(shè)，打造誠信醫(yī)療，樹立科室服務(wù)品牌，提升科室文化品位。一、要通過改善就診環(huán)境、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、方便群眾就醫(yī)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。二、要通過建立有效的評價和監(jiān)督機制，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平。三、注入人文關(guān)懷，強化以病人為中心，更新服務(wù)模式，簡化就醫(yī)流程，為病人服務(wù)，與臨床緊密配合。如：服務(wù)態(tài)度

13、要求方面，我科強調(diào)規(guī)范行業(yè)語言，微笑服務(wù)，對于醫(yī)患之間有分歧的地方，采取積極的態(tài)度予以回應(yīng)，真誠的和病人進行溝通，“大事化小，小事化了”；爭取醫(yī)療工作無事故發(fā)生、提高患者滿意度。我們科室的醫(yī)生要做到誠懇待人，禮貌服務(wù)，站在患者角度來考慮，告知檢查的必要性、可靠性及不確定性等，避免不必要的法律糾紛，同時也提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范管理、加強質(zhì)控、規(guī)范管理、加強質(zhì)控、確保醫(yī)療安全確保醫(yī)療安全1、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及技術(shù)規(guī)范，確保技術(shù)質(zhì)量。、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及技術(shù)規(guī)范，確保技術(shù)質(zhì)量。2、加強常規(guī)工作的規(guī)范。、加強常規(guī)工作的規(guī)范。檢查前詳細看臨床申請單后要三查三對（查對姓名、性別、年齡），了解病史，搞清當

14、前疑診焦點，明確檢查目的，規(guī)范有關(guān)記錄和報告。3、強化疑難病例會診制度。、強化疑難病例會診制度。如遇到病情復雜、病情危重或需要實施手術(shù)時，或近期內(nèi)幾次檢查結(jié)果不一致，或者檢查與臨床擬診相差太大時，檢查完患者后，診斷醫(yī)師不宜即刻發(fā)報告，應(yīng)請主任或上級醫(yī)生會診、討論后再書寫、發(fā)出報告，并雙簽，以提高診斷的準確性。同時規(guī)定每周要有一個醫(yī)生把他所見到的疑難病例拿出來大家討論。4、加強病人的隨訪，并形成制度，由專人負責。、加強病人的隨訪，并形成制度，由專人負責。同時每月指定專人到臨床科室征求意見，對各科室提出的意見，應(yīng)與臨床科室進行溝通并做出整改。總之，經(jīng)過今年的醫(yī)院二甲復審，我們得到了提高，但醫(yī)院及我科室未來發(fā)展仍是一項艱巨的任務(wù)。我們每個人都要有緊迫感、責任感、使命感，要建立管理制度，確定目標，創(chuàng)造氛圍，為把我科建成有特色、有優(yōu)勢的現(xiàn)代化科室而努力奮斗！謝謝！謝謝！放射科放射科 付勇付勇