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1、態(tài)度決定一切,2,世界雜交水稻之父 袁隆平,中國航天之父 錢學(xué)森,3,寧肯一人臟，換來萬戶凈 掏糞工 時傳祥,干工作要經(jīng)得起子孫萬代檢查 石油工人 王進喜,主要內(nèi)容,概念認(rèn)知（態(tài)度） 態(tài)度決定一切 塑造正確的工作態(tài)度,4,一、概念認(rèn)知（態(tài)度）,1. 何謂態(tài)度 在一定環(huán)境中，對一類人（或事物）作出積極或消極反應(yīng)的心理傾向。 態(tài)度決定人的行為。,5,6,你周圍的同事，在工作中有哪些： 1. 積極的態(tài)度？ 2. 消極的態(tài)度？,思考：,形容工作態(tài)度好的詞語 認(rèn)真負責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨、樂于奉獻、埋頭苦干、盡心盡力 積極熱情、刻苦耐心、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)、廢寢忘食 專心致志、心無旁騖、孜孜不

2、倦、雷打不動、不辭辛勞、鞠躬盡瘁 忠于職守、夜以繼日、奮發(fā)圖強、廢寢忘食、爭分奪秒、通宵達旦 聚精會神、當(dāng)機立斷、雷厲風(fēng)行、慷慨激昂、鏗鏘有力、斬釘截鐵 堅定不移、死而無悔、義無返顧、毫不猶豫、 形容工作態(tài)度不好的詞語(短句) 懈怠，散漫，態(tài)度不端正，沒有責(zé)任心，不注重集體利益 沒有時間觀念，不能為公司創(chuàng)造效益,7,積極的態(tài)度VS消極的態(tài)度,VS,產(chǎn)生向上的力量，樂觀、喜悅、增強自尊、生氣勃勃。 獲得友誼、贏得信任、相互幫助。沉著冷靜，締造和諧。,積極的,不思進取甚至頹廢，憂愁、抱怨、悲觀、失望、消磨時光、萎靡不振、失去信心、孤獨。 會跟別人發(fā)脾氣，不愿意配合別人的工作，人際關(guān)系緊張。,消極的

3、,8,是什么？,怎么干？,愿意干,2. 能力與態(tài)度,能力=知識 + 技能,知識、技能、態(tài)度是影響工作進行的三個重要因素，態(tài)度尤其重要。,技能,知識,態(tài)度,9,態(tài)度,能力,態(tài)度好、能力強的人，能給企業(yè)帶來財富，是企業(yè)最需要的。,企業(yè)中的四種人,10,人,知 識 技 能,態(tài) 度 素 質(zhì),11,1015%,8590%,12,人生的成敗源于態(tài)度,故事：推銷皮鞋的兩個人 兩個歐洲人到非洲去推銷皮鞋，到那兒后發(fā)現(xiàn)，由于炎熱，非洲人向來都是打赤腳。 第一個推銷員看到非洲人都打赤腳，立刻失望起來：“這些人都赤腳，怎么會要我的鞋呢？”于是放棄努力，沮喪而回。 另一個推銷員看到非洲人都打赤腳，驚喜萬分：“這些人都

4、沒有皮鞋穿，這皮鞋市場大得很呢”。于是想方設(shè)法引導(dǎo)非洲人購買皮鞋，最后發(fā)大財而歸。,二、態(tài)度決定一切,態(tài)度攸關(guān)著你的人生 我們怎樣對待生活，生活就怎樣對待我們。 我們怎樣對待別人，別人就怎樣對待我們。 接到任務(wù)剛開始時的心態(tài)最重要。 環(huán)境（心理的、感情的、精神的）完全由自己的態(tài)度來決定。 持積極的態(tài)度不能保證事事成功，但定會改善一個人的狀態(tài)； 持消極態(tài)度的人永遠不可能取得持續(xù)的成功。 積極的態(tài)度有助于發(fā)揮人的潛能，使人生贏得快樂、健康、財富和成功。,13,14,面對難度較大的工作或問題時，你的態(tài)度？,思考：,至關(guān)重要,15,我來找答案 我要挑戰(zhàn) 這個有意思，有趣 我會全力以赴 我必須做,負面態(tài)

5、度會使你放棄一切可能的機會 。,2. 面對問題時你的態(tài)度,我解決不了 我有問題 這個有困難 我會試試看 我想要做,16,正確的工作態(tài)度帶給我們什么？,思考：,正確的工作態(tài)度帶給我們什么？ 身心健康 有進取心 工作輕松 事半功倍 倍受重視 相處融洽 勇于承擔(dān)新責(zé)任 戰(zhàn)勝困難 ,17,態(tài)度決定高度,18,故事1：三個砌墻工人 三個工人在砌一面墻，有個人過來 問：“你們在干什么？” 甲工人愛理不理說：“沒看見嗎？ 我在砌墻?！币夜と颂ь^看了一眼 說：“我們在蓋一幢樓房?！北?人真誠而又自豪地說：“我們正在建設(shè)一座偉大的城市。” 十年后： 甲工人，在另一個工地上砌墻。乙工人，成了工程師，坐在辦公室中

6、畫圖紙。丙工人呢，成了一家房地產(chǎn)公司的總裁，是前兩個人的老板。,19,故事2：坐位的選擇 有個教授做過一個實驗，12年前他要求他的學(xué)生進入一個寬敞的教室上課，自由找座位。反復(fù)幾次后教授發(fā)現(xiàn)：有的學(xué)生總是坐在前排；有的盲目隨意四處都坐；還有一部分似乎非常鐘情后面的座位。 教授12年來一直追蹤調(diào)查結(jié)果，最后顯示：愛坐在前排的學(xué)生成功的比例，高出其他兩類很多。,20,1. 員工必備的基本工作態(tài)度 誠信 責(zé)任（敬業(yè)） 主動積極（自動自發(fā)） 嚴(yán)謹(jǐn)（細節(jié)決定成敗） 服從 專注 堅持（自強不息，精益求精，每天進步一點點） 團隊 創(chuàng)新 學(xué)習(xí),2. 每天進步一點點,10.90.90.90.90.90.90.90

7、.90.90.9,11.11.11.11.11.11.11.11.11.11.1,每天在安全、品質(zhì)、效率、成本、技能等等方面，哪怕進步只有一點點，假以時日，即使是再普通的工作，你的成就也會大大超過任何人的預(yù)想，不要輕視堅持的力量。 反之，你的能力會逐漸跌入谷底，一事無成。, 0.35, 2.6,21,3. 思考力 第一：要思考每日工作任務(wù)如何完成？ 第二：要思考下工序的需求是什么？ 第三：要思考上級的要求是什么？ 第四：今天怎樣比昨天做的更好？,22,23,上班前 盡職 律己 待人 守時 守序 加班 下班,員工應(yīng)該擁有怎樣的工作態(tài)度,看細節(jié),本頁請按本單位實際情況加入內(nèi)容。 例如員工在工作前、工作中、工作結(jié)束后應(yīng)該從態(tài)度方面注意哪些細節(jié)？ 細節(jié)方面例如生產(chǎn)前應(yīng)該做什么？查看生產(chǎn)計劃、技術(shù)變更、施工標(biāo)準(zhǔn)，檢點設(shè)備、部件、工藝條件，準(zhǔn)備工器具,課后思考： 1. 工作或生活中遇到各種問題或困難時，你將以何種態(tài)度面對？ 2. 工作或生活中，你應(yīng)如何注重細節(jié)？,24,謝 謝！,25,