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1、工業(yè)園區(qū)物業(yè)精華匯談 工業(yè)區(qū)結(jié)構(gòu) 政府統(tǒng)一規(guī)劃基礎(chǔ)建設(shè)配套齊全 廠房和各種原材料庫房 成品庫組成 辦公樓宇 生活用房 服務(wù)設(shè)施以 工廠客戶的分類 員工 用戶 業(yè)主 發(fā)展商 客戶需求 工廠物業(yè)拳頭企業(yè) 深圳市鵬基物業(yè)管理有限公司 深圳市科技工業(yè)園物業(yè)管理有限公司 鵬基物業(yè)管理有限公司 科技園物業(yè)管理有限公司 工業(yè)園物業(yè)管理方案 工業(yè)園物業(yè)管理 前期介入 前期管理 常規(guī)管理 前期介入 工業(yè)區(qū)構(gòu)成和特點 參與設(shè)計方案 擬定物業(yè)管理方案 工業(yè)區(qū)特點 易污染 交通條件好 建筑結(jié)構(gòu)獨特 服務(wù)面廣量大 常規(guī)服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn) 參與設(shè)計規(guī)劃 結(jié)構(gòu)布局功能方面 環(huán)境設(shè)計配套設(shè)施 隱隱蔽工程的記載 配置綠化率物管用房 擬

2、定物業(yè)服務(wù)方案 管理模式和重點 物業(yè)架構(gòu)設(shè)置 物業(yè)運行流程和制度建立 日常物業(yè)管理 物業(yè)維護(hù)計劃和實施 管理費用的測算 物業(yè)管理架構(gòu) 管理標(biāo)的調(diào)研 組建管理隊伍 擬訂管理方案 接管合同簽定 完善辦公條件 制定管理制度 物業(yè)接管驗收 前期物業(yè)管理 安排員工宿舍 辦公用房 安排管理用房 物品配置 房屋及共用部位維修保養(yǎng) 安保防范管理 車輛管理 設(shè)施設(shè)備使用維保管理 檔案資料管理 客戶服務(wù)管理 環(huán)境管理 標(biāo)識系統(tǒng)管理 物業(yè)常規(guī)管理 房屋及共用部位維修保養(yǎng) 制定大中修計劃案 零修急修管理 日常巡檢管理 維修質(zhì)量管理 設(shè)施設(shè)備使用維保管理 建立檔案資料管理 設(shè)備運行管理 險情應(yīng)急管理 水池水泵管理 維修

3、保養(yǎng)管理 安全管理 來訪人員管理 出入物品管理 消防管理 24小時值班及監(jiān)控管理 車場管理 車輛管理 車輛行駛管理 車場標(biāo)示管理 進(jìn)場車輛管理 車場收費管理 消防管理 建立消防制度 成立消防增援隊 消防巡查措施 定期消防演習(xí) 環(huán)境管理 清潔管理 環(huán)保管理 綠化管理 消殺管理 綠化管理 室內(nèi)綠化管理 室外綠化管理 水體污染與污染 噪音污染與防治 固體廢物與防治 環(huán)保管理 水體污染分兩種 1 人類活動使是大量污染物質(zhì)直接或間接地排入水體 2 水體中的生物群落大量有害微生物 水體污染分兩種 1 人類活動使是大量污染物質(zhì)直接或間接地排入水體 2 水體中的生物群落大量有害微生物 固體廢棄物是指生產(chǎn) 生活

4、和其他活動中在一定時間和地點不再需要而丟棄的固態(tài) 半固態(tài)泥態(tài)物質(zhì) 工業(yè)型 生活型 固體廢棄物污染的產(chǎn)生 物業(yè)小區(qū)是城市日常生活垃圾的主要發(fā)生源 固體廢棄物污染的防治 工業(yè) 建筑 生活垃圾的處理方法和技術(shù) 固體廢棄物的回收利用方法和技術(shù) 防止塑料薄膜 塑料制品 白色污染 的處理和技術(shù) 噪聲污染是指人類活動排放的環(huán)境噪聲超過國家人們工作 學(xué)習(xí) 生活和其他正?；顒拥默F(xiàn)象 我國 城市區(qū)域環(huán)境噪音標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)定 禁止在住宅區(qū) 文教區(qū)和其他特殊地區(qū)設(shè)立產(chǎn)生噪聲污染的生產(chǎn) 經(jīng)營項目 禁止在夜間規(guī)定不得作業(yè)的時間內(nèi)從事施工搶修 搶險 除外 禁止機動車在禁止鳴笛區(qū)域內(nèi)鳴笛 標(biāo)識管理 文字標(biāo)識 顏色標(biāo)識 圖設(shè)標(biāo)識 A

5、 C F D 人員培訓(xùn) E 激勵驅(qū)動 留住人才 D 素質(zhì)評價 績效考核 C 規(guī)范管理 分層實施 B 量才適用 合理配置 A 確定標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)格招聘 人員管理 客戶服務(wù)管理 業(yè)戶的溝通與回訪 服務(wù)意識管理 人員形象管理 翠海 建立檔案制度 檔案管理 接管移交資料 管理檔案資料 倉庫管理 租戶倉庫管理 物品儲存管理 物品出庫管理 物品入庫管理 采購物品的入庫由倉管員根據(jù)物品合格證 規(guī)格型號 數(shù)量質(zhì)量 商標(biāo)及有關(guān)技術(shù)資料驗收 驗收合格的物品由倉管員和行政文員填寫 入庫單 并由倉管管理員設(shè)置材料卡 登記材料帳 入庫單 一式三聯(lián) 存根聯(lián) 倉管員記賬量 一聯(lián)財務(wù)聯(lián) 倉管員對驗收合格的物品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識后 進(jìn)行

6、入庫處理 經(jīng)驗收不合格的物品倉管員應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識或隔離 并及時聯(lián)系供貨商或負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商處理 01 辦公用品類 02 保潔類 03 保安類 04 形象視覺識別類 06 綠化類 05 機電工程維修類 CI 倉管儲存管理 當(dāng)部門需要領(lǐng)料時 由領(lǐng)料人填寫 領(lǐng)料單 寫明材料的名稱數(shù)量 經(jīng)園區(qū)負(fù)責(zé)人審批后倉管員方可發(fā)料 倉管員依據(jù)先入先出的原則憑 領(lǐng)料單 發(fā)放物料 并在 領(lǐng)料單 上填寫實發(fā)數(shù)量和金額 領(lǐng)料單 一聯(lián)有行政文員據(jù)以登記物料明細(xì)賬 一聯(lián)由領(lǐng)料部門保存 一聯(lián)交保管登記存帳 一聯(lián)由財務(wù)進(jìn)行核算物料 多余物資積壓處理 每半年對庫存進(jìn)行一次清理劃分多余積壓物資 不需及時用超過5個月 報園區(qū)領(lǐng)導(dǎo) 由園區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)劑 升級產(chǎn)品 升級產(chǎn)品