市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè) - 鎮(zhèn)江高等??茖W(xué)校
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1、第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與需求測(cè)量 (一)單選題(在下列每題中,選擇一種最合適的答案。) 1、一部正在暢銷的故事被作者、編劇改編成電視持續(xù)劇,并投入制作,搬上熒屏,這是信息的_________特性。 A.可檢索性 B.可共享性 C.可轉(zhuǎn)換性 D.可存貯性 2、“訂單──發(fā)貨──帳單”的循環(huán)是_________的核心。 A.營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng) B.營(yíng)銷分析系統(tǒng) C.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) D.營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng) 3、運(yùn)用科學(xué)的措施,有目的有籌劃地收
2、集、整頓和分析研究有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的信息,提出解決問(wèn)題的建議,供營(yíng)銷管理人員理解營(yíng)銷環(huán)境,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)與問(wèn)題,作為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷決策的根據(jù),我們把它稱之為_(kāi)________。 A.營(yíng)銷信息系統(tǒng) B.市場(chǎng)調(diào)研 C.市場(chǎng)預(yù)測(cè) D.決策支持系統(tǒng) 4、公司在狀況不明時(shí),為找出問(wèn)題的癥結(jié),明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn),一般要進(jìn)行_________。 A.探測(cè)性調(diào)研 B.描述性調(diào)研 C.因果關(guān)系調(diào)研 D.臨時(shí)性調(diào)研 5、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研劃分為探測(cè)性調(diào)
3、研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研,其劃分的原則是_________。 A.調(diào)研時(shí)間 B.調(diào)研范疇 C.調(diào)研內(nèi)容 D.調(diào)研目的 6、在已明確所要研究問(wèn)題的內(nèi)容與重點(diǎn)后,擬定調(diào)研籌劃,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,收集第一手資料,如實(shí)地反映狀況和問(wèn)題,這是屬于_________。 A.探測(cè)性調(diào)研 B.描述性調(diào)研 C.因果關(guān)系調(diào)研 D.定期性調(diào)研 7、為了弄清市場(chǎng)變量之間的因果關(guān)系,收集有關(guān)市場(chǎng)變量的數(shù)據(jù)資料,運(yùn)用記錄分析和邏輯推理等措施,判明變
4、動(dòng)因素和成果以及它們變動(dòng)的規(guī)律,這是屬于_________。 A.探測(cè)性調(diào)研 B.描述性調(diào)研 C.因果關(guān)系調(diào)研 D.定期性調(diào)研 8、收集第一手資料的重要工具是_________。 A.計(jì)算機(jī) B.亂數(shù)表 C.調(diào)查表 D.記錄年鑒 9、在其他條件相似的狀況下,下列哪種抽樣措施其抽樣誤差較小,樣本代表性較好。_________ A.純隨機(jī)抽樣 B.機(jī)械抽樣 C.類型抽樣
5、 D.整群抽樣 10、用抽樣措施,從母體中抽出若干樣本構(gòu)成固定的樣本小組,在一段時(shí)期內(nèi)對(duì)其進(jìn)行反復(fù)調(diào)查以獲得資料,這種資料收集措施是_________。 A.觀測(cè)調(diào)查 B.固定樣本持續(xù)調(diào)查 C.類型抽樣 D.詢問(wèn)調(diào)查 11、隨著行業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用的增長(zhǎng),刺激消費(fèi)的力度加大,市場(chǎng)需求一般會(huì)隨之增大,但當(dāng)營(yíng)銷費(fèi)用超過(guò)一定水平后,就不能進(jìn)一步增進(jìn)需求,市場(chǎng)需求達(dá)到極限值,這個(gè)極限值被叫做_________。 A.市場(chǎng)需求 B.
6、公司需求 C.市場(chǎng)潛量 D.市場(chǎng)最低量 12、某公司為了測(cè)量在某一省會(huì)都市的空調(diào)市場(chǎng)潛量,您覺(jué)得應(yīng)采用_________。 A.購(gòu)買力指數(shù)法 B.市場(chǎng)累加法 C.德?tīng)柗品? D.連鎖比率法 13、在營(yíng)銷調(diào)研的基本上,運(yùn)用科學(xué)的理論和措施,對(duì)將來(lái)一定期期的市場(chǎng)需求量及其影響因素進(jìn)行分析研究,尋找市場(chǎng)需求發(fā)展變化的規(guī)律,為營(yíng)銷管理人員提供將來(lái)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)性信息,作為營(yíng)銷決策的根據(jù),這被叫做_________。 A.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
7、 B.市場(chǎng)調(diào)研 C.市場(chǎng)預(yù)測(cè) D.市場(chǎng)控制 14、通過(guò)直接詢問(wèn)購(gòu)買者的購(gòu)買意向和意見(jiàn),據(jù)以判斷銷售量,這種購(gòu)買者意向調(diào)查法合用于_________。 A.長(zhǎng)期預(yù)測(cè) B.短期預(yù)測(cè) C.消費(fèi)品預(yù)測(cè) D.中期預(yù)測(cè) 15、某產(chǎn)品的銷售額時(shí)間序列符合加法模型Y=T+C+S+E,此模型中的T是指_________。 A.趨勢(shì)變動(dòng) B.周期變動(dòng) C.季節(jié)變動(dòng) D.隨機(jī)波動(dòng) 16
8、、運(yùn)用直線趨勢(shì)法對(duì)某商場(chǎng)持續(xù)7年的營(yíng)業(yè)額建立的直線趨勢(shì)方程為Y=0.5+0.3x(億元),則第8年也許實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè)值是_________。 A.2.6億元 B.2.9億元 C.0.8億元 D.1.7億元 【參照答案】 1、 C 2、 C 3、 B 4、 A 5、 D 6、 B 7、 C 8、 C 9、 C 10、 B 11、 C 12、 A 13、 C 14、 B 15、 A 16、 D (二)多
9、選題(下列各小題中對(duì)的的答案不少于兩個(gè),請(qǐng)精確選出所有對(duì)的答案。) 1、信息按照內(nèi)容可劃分為三類,它們是_________。 A.傳聞 B.消息 C.隱私 D.資料 E.知識(shí) 2、信息的重要功能是_________。 A.流動(dòng)功能 B.中介功能 C.存貯功能 D.聯(lián)結(jié)功能 E.放大功能 3、市場(chǎng)調(diào)研籌劃的內(nèi)容重要涉及_________。 A.資料來(lái)源
10、 B.調(diào)研措施 C.調(diào)研工具 D.抽樣籌劃 E.接觸措施 4、在實(shí)地調(diào)查過(guò)程中,收集資料一般采用的措施是_________。 A.固定樣本持續(xù)調(diào)查 B.觀測(cè)調(diào)查 C.抽樣調(diào)查 D.實(shí)驗(yàn)法 E.詢問(wèn)調(diào)查 5、隨著行業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用的增長(zhǎng),刺激消費(fèi)的力度加大,市場(chǎng)需求_________。 A.也隨之增長(zhǎng) B.無(wú)限制地增長(zhǎng) C.隨著市場(chǎng)環(huán)境的不同而有所不同
11、 D.報(bào)酬率由遞增轉(zhuǎn)入遞減 E.隨產(chǎn)品類別不同而有不同的增長(zhǎng)速度 6、測(cè)量地區(qū)市場(chǎng)潛量時(shí),較為普遍采用的措施是_________。 A.市場(chǎng)累加法 B.連鎖比率法 C.類型抽樣法 D.專家意見(jiàn)法 E.購(gòu)買力指數(shù)法 7、產(chǎn)品銷售的時(shí)間序列,其變化趨勢(shì)重要是_________共同作用的成果。 A.趨勢(shì)因素 B.周期因素 C.季節(jié)因素 D.不擬定因素 E.復(fù)合因素 8、市
12、場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法預(yù)測(cè)時(shí),重要合用于下列哪些狀況?_________ A.新產(chǎn)品投放市場(chǎng) B.老產(chǎn)品開(kāi)辟新市場(chǎng) C.原料 D.機(jī)器設(shè)備 E.啟用新分銷渠道 【參照答案】 1、 BDE 2、 BDE 3、 ABCDE 4、 ABDE 5、 ACDE 6、 AE 7、 ABCD 8、 ABE (三)判斷題(判斷下列各題與否對(duì)的。對(duì)的的在題干后的括號(hào)內(nèi)打“√”,錯(cuò)誤的打“×”。) 1、信息是事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)以及運(yùn)動(dòng)方式的表象,由數(shù)據(jù)、文本、聲音和圖像四種形態(tài)構(gòu)成。
13、 ( ) 2、知識(shí)也是屬于信息的范疇。 ( ) 3、只有文字、數(shù)據(jù)類的信息,才干用某種物理介質(zhì)貯存起來(lái)。 ( ) 4、信息在通過(guò)人際渠道傳遞過(guò)程中,也許會(huì)使接受者接受的信息與信息源發(fā)出的信息有很大的差別,即信息傳遞發(fā)生了失真現(xiàn)象。 ( ) 5、探測(cè)性調(diào)研一般要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,收集第一手資料。
14、 ( ) 6、描述性調(diào)研重要是收集、整頓和分析第二手資料。 ( ) 7、收集第一手資料一般耗費(fèi)較大、周期長(zhǎng),但能掌握市場(chǎng)的即時(shí)信息。 ( ) 8、抽樣調(diào)查根據(jù)同等也許性原則在所調(diào)研對(duì)象的所有單位中抽取一部分作為樣本,因此抽樣調(diào)查的目的是為了掌握樣本的狀況。 ( ) 9、抽樣調(diào)查一般比普查在人力、物力、財(cái)力方面的開(kāi)支大,所需要的時(shí)間長(zhǎng)。 (
15、) 10、隨著行業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用的增長(zhǎng),刺激消費(fèi)的力度加大,市場(chǎng)需求會(huì)無(wú)限地增長(zhǎng)。 ( ) 11、雖然不支出任何的營(yíng)銷費(fèi)用,市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品仍然存在一種基本的需求量。 ( ) 12、市場(chǎng)潛量與經(jīng)濟(jì)的繁華或衰退無(wú)關(guān)。 ( ) 13、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)即是憑借預(yù)測(cè)者的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)對(duì)將來(lái)市場(chǎng)需求量的猜斷。 ( )
16、 14、公司銷售預(yù)測(cè)是擬定營(yíng)銷籌劃或營(yíng)銷努力水平的基本。 ( ) 15、測(cè)量地區(qū)市場(chǎng)潛量時(shí),市場(chǎng)累加法多為消費(fèi)品生產(chǎn)公司采用。 ( ) 16、購(gòu)買者意向會(huì)隨著時(shí)間而轉(zhuǎn)移,故購(gòu)買者意向調(diào)查法只合適短期預(yù)測(cè)。 ( ) 17、在用綜合銷售人員意見(jiàn)法對(duì)市場(chǎng)需求狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí),只要參與預(yù)測(cè)的人員都非常熟悉理解她所管轄的區(qū)域市場(chǎng),就肯定能獲得較精確的預(yù)測(cè)成果。 ( ) 18、綜合銷售人員意見(jiàn)法預(yù)測(cè)中,參與預(yù)測(cè)者的概率是一種主觀概率,取決于參與預(yù)測(cè)者對(duì)將來(lái)市場(chǎng)樂(lè)觀或悲觀的判斷。
17、 ( ) 19、特爾菲法的特點(diǎn)是專家互不會(huì)面,避免互相影響,且反復(fù)征詢、歸納、修改,意見(jiàn)趨于一致,結(jié)論比較切合實(shí)際。 ( ) 【參照答案】 1、 √ 2、 √ 3、 × 4、 √ 5、 × 6、 × 7、 √ 8、 × 9、 × 10、 × 11、 √ 12、 × 13、 × 14、 × 15、 × 16、 √ 17、 × 18、 √ 19、 √
18、 (四)填空題(請(qǐng)?jiān)诟餍☆}的劃線處填入合適的詞句。) 1、信息對(duì)人類社會(huì)的三大功能是:中介功能、聯(lián)結(jié)功能和_______________功能。 2、市場(chǎng)營(yíng)銷信息除具有信息的一般特性外,還具有目的性、系統(tǒng)性和_______________的特性。 3、在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)上,無(wú)數(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)參與者以買者和賣者的身份交替浮現(xiàn),她們既是信息的發(fā)布者,也是信息的_______________。 4、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)重要用于向管理人員提供內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的“成果資料”,而市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)則用于提供外部環(huán)境的_______________。 5、在市場(chǎng)營(yíng)銷決策過(guò)程中,營(yíng)銷經(jīng)理需要_______________
19、與微觀營(yíng)銷環(huán)境各方面的信息,營(yíng)銷信息系統(tǒng)的任務(wù)即是適時(shí)提供所需信息,并作為決策的根據(jù)。 6、營(yíng)銷分析系統(tǒng),一般由_______________、記錄庫(kù)和模型庫(kù)三部分構(gòu)成。 7、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研按_______________可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、常常性調(diào)研和臨時(shí)性調(diào)研。 8、因果關(guān)系調(diào)研的目的是為了弄清市場(chǎng)變量之間的_______________,掌握互相之間的變動(dòng)規(guī)律。 9、市場(chǎng)調(diào)研一般從收集_______________開(kāi)始,必要時(shí)再采用多種調(diào)研措施收集第一手資料。 10、調(diào)研人員在完畢市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)之后,向營(yíng)銷主管提出與進(jìn)行決策有關(guān)的調(diào)研成果,一般體現(xiàn)為書(shū)面_________
20、______。 11、潛在市場(chǎng)的規(guī)模,取決于現(xiàn)實(shí)顧客與潛在顧客_______________的多少。 12、_______________指在市場(chǎng)需求總量中公司所占的份額。 13、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司的市場(chǎng)占有率與其營(yíng)銷努力成_______________。 14、_______________是指公司的營(yíng)銷努力相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者不斷增大時(shí),公司需求所達(dá)到的極限。 15、時(shí)間序列分析法重要特點(diǎn)是以_______________的推移來(lái)研究和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求趨勢(shì)。 【參照答案】 1、 放大 2、 社會(huì)性 3、 接受者 4、 變化資料 5、 宏觀 6、 資料庫(kù) 7、 調(diào)
21、研時(shí)間 8、 因果關(guān)系 9、 第二手資料 10、 調(diào)研報(bào)告 11、 人數(shù) 12、 公司需求 13、 正比 14、 公司潛量 15、 時(shí)間 (五)名詞解釋 1、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng) 2、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研 3、抽樣調(diào)查 4、詢問(wèn)調(diào)查 5、市場(chǎng)總需求 【參照答案】 1、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是由人、設(shè)備和程序構(gòu)成,它為營(yíng)銷決策者收集、挑選、分析、評(píng)估和分派所需要的、適時(shí)和精確的信息。 2、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研,就是運(yùn)用科學(xué)的措施,有目的有籌劃地、系統(tǒng)地收集、整頓和分析研究有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的信息,提出解決問(wèn)題的建議,供營(yíng)銷管理人員理解營(yíng)銷環(huán)境,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)與問(wèn)題,作為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和
22、營(yíng)銷決策的根據(jù)。 3、抽樣調(diào)查,即是在所調(diào)研對(duì)象的所有單位中,根據(jù)同等也許性原則,抽取一部分單位作為樣本,并根據(jù)樣本調(diào)查成果來(lái)推論全體的調(diào)查措施。 4、詢問(wèn)調(diào)查就是按預(yù)先準(zhǔn)備好的調(diào)查提綱或調(diào)查表,通過(guò)口頭、電話或書(shū)面方式,向被調(diào)查者收集資料的措施。 5、某一產(chǎn)品的市場(chǎng)總需求,是指在一定的營(yíng)銷努力水平下,一定期期內(nèi)在特定地區(qū)、特定營(yíng)銷環(huán)境中,特定顧客群體也許購(gòu)買的該種產(chǎn)品總量。 (六)簡(jiǎn)答題 1、簡(jiǎn)要闡明市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成? 2、根據(jù)調(diào)研的目的,市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是如何分類的? 3、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研一般涉及哪些基本環(huán)節(jié)? 4、簡(jiǎn)述時(shí)間序列分析法的預(yù)測(cè)原理。 【參照答案要點(diǎn)】 1、市
23、場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)由如下四個(gè)子系統(tǒng)所構(gòu)成: (1)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)──提供公司內(nèi)部信息; (2)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)──用于收集有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)的信息,供管理人員決策使用; (3)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)──系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析和報(bào)告與特定營(yíng)銷環(huán)境有關(guān)的資料和研究成果; (4)營(yíng)銷分析系統(tǒng)──指公司運(yùn)用先進(jìn)技術(shù),分析市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)和問(wèn)題的營(yíng)銷信息子系統(tǒng),一般由資料庫(kù)、記錄庫(kù)和模型庫(kù)三部分構(gòu)成。 2、根據(jù)調(diào)研的目的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研可以劃分為: (1)探測(cè)性調(diào)研。當(dāng)公司狀況不明時(shí),為找出問(wèn)題的癥結(jié),或明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn),需做此類非正式的初步調(diào)研。 (2)描述性調(diào)研。在已明確所要研究問(wèn)題的內(nèi)容與重點(diǎn)后,擬
24、定調(diào)研籌劃,對(duì)所需資料進(jìn)行收集、記錄和分析。一般要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,收集第一手資料。 (3)因果關(guān)系調(diào)研。為了弄清市場(chǎng)變量之間的因果關(guān)系,收集有關(guān)市場(chǎng)變量的數(shù)據(jù)資料,運(yùn)用記錄分析和邏輯推理等措施,判明何者是自變量(因素),何者是因變量(成果),以及它們變動(dòng)的規(guī)律。 3、營(yíng)銷調(diào)研的過(guò)程,一般涉及如下五個(gè)環(huán)節(jié): (1)擬定問(wèn)題與調(diào)研目的。為保證營(yíng)銷調(diào)研的成功和有效,一方面要明確所要調(diào)研的問(wèn)題,要有明確的界定并充足考慮調(diào)研成果的實(shí)效性。另一方面,在擬定問(wèn)題的基本上,提出特定調(diào)研目的。 (2)擬定調(diào)研籌劃。設(shè)計(jì)有效地收集所需要的信息的籌劃,涉及概述資料來(lái)源、調(diào)研措施和工具等。 (3)收集信息。在
25、制定調(diào)研籌劃后,可由本公司調(diào)研人員或委托調(diào)研公司為提煉出對(duì)營(yíng)銷決策有用的信息進(jìn)行廣泛的資料收集。 (4)分析信息。從已獲取的有關(guān)資料中提煉出適合調(diào)研目的的調(diào)查成果。 (5)提出結(jié)論。調(diào)研人員向營(yíng)銷主管提出與進(jìn)行決策有關(guān)的重要調(diào)查成果。調(diào)研報(bào)告應(yīng)力求簡(jiǎn)要、精確、完整、客觀,為科學(xué)決策提供根據(jù)。 4、時(shí)間序列分析法,即是將某種經(jīng)濟(jì)記錄指標(biāo)的數(shù)值,準(zhǔn)時(shí)間先后順序排成序列,通過(guò)記錄分析或建立數(shù)學(xué)模型找出經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的變動(dòng)規(guī)律,并據(jù)此規(guī)律進(jìn)行趨勢(shì)延伸外推,預(yù)測(cè)將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。該法以假定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的過(guò)去和目前的發(fā)展變化趨勢(shì)同樣會(huì)延續(xù)到將來(lái)為前提,以時(shí)間的推移來(lái)研究和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求趨勢(shì)。事實(shí)上,時(shí)間序列分析法
26、是把影響預(yù)測(cè)目的的若干因素凝固在時(shí)間中,體現(xiàn)為時(shí)間與預(yù)測(cè)目的的關(guān)系,不具體辨別預(yù)測(cè)目的與其他因素之間的因果關(guān)系。 (七)計(jì)算題 1、思佳公司的手機(jī)在某一地區(qū)實(shí)現(xiàn)的銷售總額為20億元,公司在該地區(qū)的市場(chǎng)占有率為45%,試問(wèn)思佳公司在這個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)需求量是多少? 2、某地區(qū)在一年內(nèi)的吸煙人數(shù)大概為1000萬(wàn),平均每人每年購(gòu)買卷煙25條,卷煙的平均價(jià)格為每條60元,則該地區(qū)的卷煙市場(chǎng)潛量為多少? 3、在某一地區(qū)僅有A、B兩家公司銷售相似的產(chǎn)品──家用立式洗衣機(jī),但營(yíng)銷費(fèi)用開(kāi)支卻不同,分別是60萬(wàn)元和40萬(wàn)元,試問(wèn)A、B兩家公司在該地區(qū)的市場(chǎng)占有率分別是多少? 4、在第3題中,如果A、B兩家
27、公司的營(yíng)銷費(fèi)用奏效率分別為0.90和1.20,則兩家公司的市場(chǎng)占有率又分別是多少? 5、某公司組織銷售部的有關(guān)人員對(duì)下一年度某種產(chǎn)品銷售額進(jìn)行預(yù)測(cè),有關(guān)預(yù)測(cè)資料如下表。假定參與預(yù)測(cè)的人員的能力大體相似,則下年度該產(chǎn)品的銷售額是多少? 參與預(yù)測(cè)者 預(yù)測(cè)項(xiàng)目 銷售額(萬(wàn)元) 概率 銷售人員A 最高銷售 也許銷售 最低銷售 3000 2100 1200 0.2 0.5 0.3 銷售人員B 最高銷售 也許銷售 最低銷售 4000 2500 1800 0.3 0.5 0.2 銷售人員C 最高銷售 也許銷售 最低銷售 2500
28、2100 1600 0.3 0.4 0.3 6、某電腦公司邀請(qǐng)有關(guān)銷售人員對(duì)下年度的電腦銷售量進(jìn)行預(yù)測(cè),參與預(yù)測(cè)者提出的估計(jì)值和預(yù)測(cè)能力權(quán)數(shù)如下表。試擬定下年度電腦的銷售量預(yù)測(cè)值是多少? 參與預(yù)測(cè)者 預(yù)測(cè)項(xiàng)目 銷售量(萬(wàn)臺(tái)) 概率 權(quán)數(shù) 營(yíng)銷總經(jīng)理 最高銷售 也許銷售 最低銷售 88 80 70 0.3 0.6 0.1 0.3 銷售部經(jīng)理 最高銷售 也許銷售 最低銷售 90 85 82 0.2 0.6 0.2 0.3 經(jīng)銷商 最高銷售 也許銷售 最低銷售 100 92 88 0.2 0.5
29、 0.3 0.2 推銷員 最高銷售 也許銷售 最低銷售 80 75 70 0. 3 0.5 0.2 0.2 7、某汽車制造廠正在預(yù)測(cè)下年度的銷售額。該公司的預(yù)測(cè)人員已估計(jì)了6種不同的“環(huán)境—方略”組合的銷售額: 高營(yíng)銷預(yù)算 中營(yíng)銷預(yù)算 低營(yíng)銷預(yù)算 經(jīng)濟(jì)衰退 15 12 10 經(jīng)濟(jì)正常 20 16 14 預(yù)測(cè)人員覺(jué)得發(fā)生經(jīng)濟(jì)衰退的概率是0.20,而經(jīng)濟(jì)正常發(fā)展的概率是0.80;她還覺(jué)得公司營(yíng)銷預(yù)算高、中、低的概率分別是0.30、0.50、0.20。她得到的單點(diǎn)預(yù)測(cè)值是多少? 8、某鄉(xiāng)鎮(zhèn)公司1998~實(shí)現(xiàn)的銷售額記錄資料如下表,
30、試運(yùn)用直線趨勢(shì)法預(yù)測(cè)也許完畢的銷售額。 年 度 1998 1999 銷售額(萬(wàn)元) 560 620 685 747 808 9、某自助商店1997~實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)如下表,試用直線趨勢(shì)法預(yù)測(cè)也許實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)是多少? 年度 1997 1998 1999 利潤(rùn)(萬(wàn)元) 95 105 119 131 145 158 【參照答案】 1、根據(jù)Qi=SiQ,已知Q=20億元,Si=45%,則 Qi=45%×20=9(億元) 因此,思佳公司在這個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)需求量是9億元。 2、根據(jù)Q=nqp,已知n=1000萬(wàn)人,q=25條
31、,p=60元/條,則有 Q=1000×25×60=1500000(萬(wàn)元)=150(億元) 即該地區(qū)的卷煙市場(chǎng)潛量為150億元。 3、根據(jù)題意,已知Ma=50萬(wàn)元,Mb=40萬(wàn)元。根據(jù)市場(chǎng)占有率的公式,則有 Sa= Sb= 4、如果考慮營(yíng)銷費(fèi)用的奏效率,則A、B兩家公司的市場(chǎng)占有率分別為: Sa= Sb= 5、根據(jù)題意,一方面列表計(jì)算各個(gè)銷售人員的盼望值Ei(見(jiàn)下表) 參與預(yù)測(cè)者 預(yù)測(cè)項(xiàng)目 銷售額(萬(wàn)元) 概率 銷售額×概率 銷售人員A 最高銷售 也許銷售 最低銷售 3000 2100 1200 0.2 0.5 0.3 600 1050
32、 360 盼望值E1 銷售人員B 最高銷售 也許銷售 最低銷售 4000 2500 1800 0.3 0.5 0.2 1200 1250 360 盼望值E2 2810 銷售人員C 最高銷售 也許銷售 最低銷售 2500 2100 1600 0.3 0.4 0.3 750 840 480 盼望值E3 2070 另一方面,由于各個(gè)銷售人員的預(yù)測(cè)能力大體相似,則該產(chǎn)品下年度的銷售額預(yù)測(cè)值為: (萬(wàn)元) 6、根據(jù)題意,一方面列表計(jì)算各個(gè)銷售人員的盼望值Ei(見(jiàn)下表) 參與預(yù)測(cè)者 預(yù)測(cè)項(xiàng)目 銷
33、售量(萬(wàn)臺(tái)) 概率 銷售量×概率 營(yíng)銷總經(jīng)理 最高銷售 也許銷售 最低銷售 88 80 70 0.3 0.6 0.1 26.4 48.0 7.0 盼望值E1 81.4 銷售部經(jīng)理 最高銷售 也許銷售 最低銷售 90 85 82 0.2 0.6 0.2 18.0 51.0 16.4 盼望值E2 85.4 經(jīng)銷商 最高銷售 也許銷售 最低銷售 100 92 88 0.2 0.5 0.3 20.0 46.0 26.4 盼望值E3 92.4 推銷員 最高銷售 也許
34、銷售 最低銷售 80 75 70 0. 3 0.5 0.2 24.0 37.5 14.0 盼望值E4 75.5 另一方面,由于各個(gè)銷售人員的預(yù)測(cè)能力各不相似,因而用加權(quán)平均法對(duì)各個(gè)預(yù)測(cè)者的盼望值進(jìn)行平均,則該公司下年度電腦的銷售量最后預(yù)測(cè)值為: 因而,該公司下年度電腦銷售量的預(yù)測(cè)值為83.6萬(wàn)臺(tái)。 7、解:經(jīng)濟(jì)衰退的盼望值E1為: E1=15×0.30+12×0.50+10×0.20=12.5 經(jīng)濟(jì)正常的盼望值E2為: E2=20×0.30+16×0.50+14×0.20=16.8 F=∑EiPi=12.5×0.20+16.8×0.80=15.
35、94 因此,下年度該汽車廠也許的銷售額為15.94。 8、直線趨勢(shì)預(yù)測(cè)方程為: 其中:x為年度,y為預(yù)測(cè)目的(即鄉(xiāng)鎮(zhèn)公司的銷售額)。參數(shù)公式為: a=∑/ n b=∑/ 由于觀測(cè)期資料n=5,為一奇數(shù),則中間一期的觀測(cè)值為0,其他時(shí)間序數(shù)互相間隔為1。求解參數(shù)a、b所需的數(shù)據(jù)列表計(jì)算如下: 年度 時(shí)間序數(shù) 1998 -2 560 4 -1120 1999 -1 620 1 -620 0 685 0 0 1 747 1 747 2 808 4 1616 ∑ 0 3420 10 623 a=3420
36、/ 5=684 b=623 / 10=62.3 即預(yù)測(cè)方程為:y=684+62.3x 的時(shí)間序數(shù)相應(yīng)于x=3,則的銷售額預(yù)測(cè)值為 y=684+62.3×3=870.9(萬(wàn)元) 9、直線趨勢(shì)預(yù)測(cè)方程為: 其中:x為年度,y為自助商店的利潤(rùn)。參數(shù)求解公式為: a=∑/ n b=∑/ 由于觀測(cè)期資料n=6,為一偶數(shù),則中間兩期的觀測(cè)值分別為-1和1,其他時(shí)間序數(shù)互相間隔為2。求解參數(shù)a、b所需的數(shù)據(jù)列表計(jì)算如下: 年度 時(shí)間序數(shù) 1997 -5 95 25 -475 1998 -3 105 9 -315 1999 -1 119 1 -119 1 131 1 131 3 145 9 435 5 158 25 790 ∑ 0 753 70 447 a=753 / 6=125.5 b=447 /70=6.39 即預(yù)測(cè)方程為:y=125.5+6.39x 的時(shí)間序數(shù)相應(yīng)于x=7,則該商店也許實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)是 y=125.5+6.39×7=170.23(萬(wàn)元)
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