《云南大學網(wǎng)絡課《市場營銷學》試題及答案.doc》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《云南大學網(wǎng)絡課《市場營銷學》試題及答案.doc（22頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、云南大學網(wǎng)絡課《市場營銷學》試題 第一套A 1.（ C）是市場營銷的核心。 A、生產(chǎn) B、分配 C、交換 D、促銷 2.市場營銷學第一次革命的標志是提出了（A ）的概念。 A、以消費者為中心 B、以生產(chǎn)者為中心 C、市場營銷組合 D、網(wǎng)絡營銷 3.營銷理論的基礎(chǔ)是（ B）和價值實現(xiàn)論。 A、價值來源論 B、生產(chǎn)目的論 C、交換目的論 D、消費者主權(quán)論 4.市場營銷管理的實質(zhì)是（ B）。 A、刺激需求 B、需求管理 C、生產(chǎn)管理 D、銷售管理 5.以“酒好不怕巷子深”為經(jīng)營理念的企業(yè)屬于（D ）企業(yè)。 A、

2、生產(chǎn)導向型 B、推銷導向型 C、市場營銷導向型 D、產(chǎn)品導向型 6.在產(chǎn)品高度同質(zhì)的條件下，（A ）是決定顧客購買總價值大小的關(guān)鍵和主要因素。 A、服務價值 B、產(chǎn)品價值 C、人員價值 D、形象價值 7.由供應商、分銷商和最終顧客組成的價值鏈，我們稱之為（A ）。 A、企業(yè)讓渡價值系統(tǒng) B、企業(yè)價值鏈 C、企業(yè)作業(yè)流程 D、企業(yè)營銷鏈 8.一般地說，在企業(yè)價值鏈的上游環(huán)節(jié)，經(jīng)濟活動的中心是（B ）。 A、創(chuàng)造顧客價值 B、創(chuàng)造產(chǎn)品價值 C、技術(shù)研發(fā) D、零配件供應 9.區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營單位的主要依據(jù)是多項業(yè)務之間是否

3、存在共同的（A ）。 A、經(jīng)營主線 B、經(jīng)營目標 C、經(jīng)營方針 D、經(jīng)濟利益 10.收購、兼并上游供應商，擁有或控制供應系統(tǒng)，這是一種（B ）策略。 A、前向一體化 B、后向一體化 C、水平一體化 D、同心多角化 二．多選題 1.交換的發(fā)生，必須具備以下條件（ABCDE ）。 A、至少有交換雙方 B、每一方都有對方需要的有價值的東西 C、每一方都有溝通和運送貨品的能力 D、每一方都可以自由地接受或拒絕 E、每一方都認為與對方交易是合適或稱心的 2.宏觀市場營銷（ABD ）。 A、從社會總體交換層面研究市場營銷問題

4、 B、以社會整體利益為目標 C、是一種企業(yè)的社會經(jīng)濟活動過程 D、目的是求得社會生產(chǎn)與社會需要的平衡 E、考慮的是個別企業(yè)與消費者利益的增長 3.市場營銷管理哲學的核心是正確處理（BCD ）之間的利益關(guān)系。 A、企業(yè) B、供應商 C、顧客 D、中間商 E、社會 4.顧客總價值包括（BCDE ） A、商品品牌 B、服務價值 C、人員價值 D、產(chǎn)品價值 E、形象價值 5.價值鏈中的企業(yè)基本增值活動，即“生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)”，包括（ABCDE ）等環(huán)節(jié)。 A、材料供應 B、生產(chǎn)加工 C、成品儲運 D、市場銷售 E、售后服

5、務 6.為提高顧客滿意程度，就需要使顧客獲得更大的讓渡價值。為此，企業(yè)必須采?。ˋBCDE ）等有效的手段。 A、提高顧客購買的總價值 B、降低顧客購買的總成本 C、致力于建立持久的顧客關(guān)系 D、實施全面的質(zhì)量營銷 E、加強核心業(yè)務流程管理 7.美國波士頓咨詢公司的市場增長率/市場占有率矩陣將企業(yè)經(jīng)營單位劃分為（ACDE ）幾種類型。 A、明星類 B、成長類 C、奶牛類 D、問號類 E、瘦狗類 8.市場營銷組合中的4PS因素包括（ACDE?。?。 A、產(chǎn)品 B、生產(chǎn) C、定價 D、分銷 E、促銷 9.市場營銷環(huán)境（B

6、CDE ） A、是企業(yè)能夠控制的因素 B、是企業(yè)不可控制的因素 C、可能形成機會，也可能造成威脅 D、是可以了解和預測的 E、是可以通過企業(yè)的營銷努力在一定程度上去影響的。 10.營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機構(gòu)，包括（ABCD ）。 A、中間商 B、實體分配公司 C、營銷服務機構(gòu) D、財務中介機構(gòu) E、證劵交易機構(gòu) 三．是非題： 1.市場營銷者可以是賣方，也可以是買方。 （√） 2.市場營銷就是推銷和廣告

7、 （） 3.由于追求顧客讓渡價值最大化的結(jié)果往往會導致企業(yè)成本增加，利潤減少。因此，任何企業(yè)都不會主動采用顧客讓渡價值最大化的策略。 （） 4.從企業(yè)實際的營銷經(jīng)驗看，維系老顧客要比吸引新顧客花費更高的成本。（） 5.一般地說，企業(yè)的利益方就是顧客、企業(yè)員工和股東。 （） 6.在理論和實踐中，戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)是不同的兩個概念，企業(yè)戰(zhàn)略從屬于戰(zhàn)術(shù)。 （） 7.企業(yè)戰(zhàn)略管理的一般過程應是一個循環(huán)往復呈螺旋上升的過程。 （√） 8.一般來說，市場占有率越低，這個單位盈利能力越強。 （

8、） 9.市場增長率越高，經(jīng)營單位的資金需要數(shù)量越少。（） 10.市場營銷組合是固定不變的靜態(tài)組合 （） 第一套B 一．單選題 1．市場的發(fā)展本質(zhì)上是由（ D）決定并由生產(chǎn)者推動的過程。 A、中間商 B、零售商 C、政府 D、消費者 2.市場營銷學作為一門獨立的經(jīng)營管理學科誕生于20世紀的（ C）。 A、歐洲 B、日本 C、美國 D、中國 3.與顧客建立長期合作關(guān)系是（A ）的核心內(nèi)容。 A、關(guān)系營銷 B、綠色營銷 C、公共關(guān)系 D、相互市場營銷 4.職能研究法屬于（A ）的范疇。 A、

9、傳統(tǒng)研究法 B、管理研究法 C、歷史研究法 D、系統(tǒng)研究法 5.在對企業(yè)營銷管理哲學的發(fā)展演變階段進行劃分時，人們一般把生產(chǎn)觀念、銷售觀念和（A ）稱為舊觀念。 A、產(chǎn)品觀念 B、市場營銷觀念 C、社會營銷觀念 D、企業(yè)觀念 6.通過滿足顧客需求達到（ B），最終實現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標，是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。 A、顧客價值 B、顧客滿意 C、顧客偏好 D、顧客購買 7.從企業(yè)價值鏈及其構(gòu)成來看，其下游環(huán)節(jié)的中心是（B ）。 A、創(chuàng)造產(chǎn)品價值 B、創(chuàng)造顧客價值 C、技術(shù)創(chuàng)新 D、產(chǎn)品創(chuàng)新 8.在企業(yè)的價值鏈中，真

10、正創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動，就是企業(yè)價值鏈的（B ）。 A、供銷環(huán)節(jié) B、戰(zhàn)略環(huán)節(jié) C、生產(chǎn)環(huán)節(jié) D、技術(shù)開發(fā)環(huán)節(jié) 9.戰(zhàn)略是企業(yè)（B ）的行動方案。 A、局部性 B、全局性 C、區(qū)域性 D、全球性 10.具有較高市場占有率和較高增長率的經(jīng)營單位是（C ）。 A、問號類 B、奶牛類 C、明星類 D、瘦狗類 二．多選題 1.經(jīng)濟學家從揭示經(jīng)濟實質(zhì)的角度出發(fā)，把市場看作是（ABCDE ） A、一個商品經(jīng)濟范疇 B、商品內(nèi)在矛盾的表現(xiàn) C、商品供求關(guān)系 D、商品交換關(guān)系的總和 E、通過交換反映出來的人與人之間的關(guān)系 2.企

11、業(yè)市場營銷管理系統(tǒng)是一個復雜系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，包含了許多相互影響、相互作用的因素，包括（ABCDE ）和宏觀環(huán)境力量等。 A、供應商 B、中間商 C、目標顧客 D、競爭者 E、社會公眾 3.以市場為中心的市場營銷管理哲學包括（CE ）。 A、生產(chǎn)觀念 B、銷售觀念 C、市場營銷觀念 D、產(chǎn)品觀念 E、社會營銷觀念 4.市場營銷觀念的主要支柱包括（ABCE ）。 A、目標市場 B、顧客滿意 C、整體營銷 D、產(chǎn)品質(zhì)量 E、盈利性 5.顧客總成本包括（ABCE ） A、貨幣成本 B、時間成本 C、精神成本

12、 D、固定成本 E、體力成本 6.能持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè)，大都具有（BCE ）等共性。 A、擁有先進的技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量 B、系統(tǒng)地傾聽企業(yè)內(nèi)外部的各種聲音 C、系統(tǒng)地學習傾聽到的聲音，以及把這些聲音綜合起來的方法。 D、擁有科學合理且順暢的營銷網(wǎng)絡和分銷渠道 E、擁有促進傾聽和學習以及對變化做出快速反應的共同業(yè)務程序 7.企業(yè)戰(zhàn)略一般分為（ABC ）三個層次。 A、職能戰(zhàn)略 B、總體戰(zhàn)略 C、財務戰(zhàn)略 D、經(jīng)營戰(zhàn)略 E、營銷戰(zhàn)略 8.多因素投資組合矩陣依據(jù)市場吸引力的大小和競爭能力的強弱將企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位分為（BCE ）三種戰(zhàn)略地帶。 A、

13、灰色地帶 B、綠色地帶 C、黃色地帶 D、藍色地帶 E、紅色地帶 9.美國哈佛大學教授麥克爾波特提出的競爭性戰(zhàn)略包括（ABE ）。 A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B、差別化戰(zhàn)略 C、品牌戰(zhàn)略 D、一體化戰(zhàn)略 E、市場聚焦戰(zhàn)略 10.營銷環(huán)境具有（ABDE ）等特征。 A、客觀性 B、差異性 C、可控性 D、多變性 E、相關(guān)性 三．是非題 1.市場營銷就是推銷和廣告 （） 2.市場營銷就是推銷和廣告 （） 3.針對不規(guī)則需求，營銷管理的任務就是致力于市場營銷研究和新產(chǎn)品開發(fā)，有4.效地滿足這些需求。 （） 市場營銷觀念和社

14、會市場營銷觀念的最大區(qū)別在于后者強調(diào)了社會和消費者的長遠利益。 （√） 5.企業(yè)的營銷結(jié)果往往取決于企業(yè)的營銷部門。在很多時候，企業(yè)產(chǎn)品或服務方面的缺陷可通過營銷部門的努力得到彌補。 （） 6.顧客滿意的程度，取決于其購買后實際感受到的績效與期望績效之間的差異。 （√） 7.戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)面對市場競爭，為長期生存和發(fā)展進行的謀劃和思考，是關(guān)于企業(yè)大局的科學規(guī)定。 （√） 8.后向一體化是指收購、兼并企業(yè)下游的廠商。 （） 9.企業(yè)利潤水平與市場占有率同向增長。 （√） 10.總成本領(lǐng)先，是企

15、業(yè)價格競爭的基礎(chǔ)。 （√） 第二套A 一． 單選題 1.提供不同商品、滿足不同的消費欲望的競爭者屬于（C ）。 A、產(chǎn)品競爭者 B、屬類競爭者 C、欲望競爭者 D、品種競爭者 2.由于社會文化多方面的影響，使消費者產(chǎn)生共同的審美觀念、生活方式和情趣愛好，從而導致社會需求的一致性，這是一種（C ）。 A、價值觀念 B、消費習俗 C、消費流行 D、宗教信仰 3.消費者購買行為研究模式中比較有代表性的是（A ）。 A、刺激--反應模式 B、條件--反射模式 C、刺激--反射模式 D、條件--反應模式

16、 4.行為學家馬斯洛認為：需要按其程度分，最低層次的需要是指（A ）。 A、生理需要 B、社會需要 C、尊敬需要 D、安全需要 5.影響消費者購買行為的主要因素是（C ）。 A、文化因素 B、社會因素 C、自然因素 D、個人因素 6.政府采購的目的是（C ）。 A、營利 B、滿足生活需要 C、維護國家安全和公眾的利益 D、以上都是 7.政府購買的最主要方式是（A ）。 A、公開招標選購 B、議價合約選購 C、日常選購 D、正常購買 8.市場營銷調(diào)研劃分為探測性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)

17、研，其劃分的標準是 D A、調(diào)研時間 B、調(diào)研范疇 C、調(diào)研內(nèi)容 D、調(diào)研目的 9.在其它條件相同的情況下，抽樣誤差較小、樣本代表性較好的抽樣方法是（C ）。 A、純隨機抽樣 B、機械抽樣 C、類型抽樣 D、整群抽樣 10.通過直接詢問購買者的購買意向和意見，據(jù)以判斷銷售量，這種購買者意向調(diào)查法適用于（ B） A、長期預測 B、短期預測 C、消費品預測 D、中期預測 二．多選題： 1.購買行為的實現(xiàn)必須具備（ ）。 A、消費欲望 B、購買力 C、成年資格 D、商品 E、推銷人員

18、2.對環(huán)境威脅的分析，一般著眼于（BE ）。 A、威脅是否存在 B、威脅的潛在嚴重性 C、威脅的征兆 D、預測威脅到來的時間 E、威脅出現(xiàn)的可能性 3.一個國家的文化包括的亞文化群主要有（ABCE ）。 A、種族亞文化群 B、宗教亞文化群 C、民族亞文化群 D、語言亞文化群 E、地理亞文化群 4.西方營銷學者通常將消費者購買決策的一般過程分為（ABCDE ）等階段。 A、確認問題 B、信息收集 C、備選產(chǎn)品評估 D、購買決策 E、購后過程 5.同一社會階層的成員具有類似的（ ）。 A、收入 B、個

19、性 C、價值觀 D、興趣 E、行為 6.批發(fā)商和零售商的產(chǎn)品組合策略主要有（ABCD ）。 A、獨家產(chǎn)品 B、深度產(chǎn)品 C、廣度產(chǎn)品 D、混合產(chǎn)品 E、整體產(chǎn)品 7.中間商對各供應商的（ACD ）等因素進行評價，以決定下一步是否繼續(xù)合作。 A、績效 B、利潤 C、信譽 D、合作誠意 E生產(chǎn)能力 8.信息的主要功能是（BDE ） A、流動功能 B、中介功能 C、存儲功能 D、聯(lián)結(jié)功能 E、放大功能 9.市場營銷調(diào)研根據(jù)調(diào)研目的可分為（ABE ）。 A、探測性調(diào)研 B、描述

20、性調(diào)研 C、經(jīng)常性調(diào)研 D、臨時性調(diào)研 E、因果關(guān)系調(diào)研 10.市場實驗法預測時，主要適用于哪些情況？（ABE ） A、新產(chǎn)品投放市場 B、老產(chǎn)品開辟新市場 C、原料 D、機器設(shè)備 E、啟用新的分銷渠道 三．是非題： 1.市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng)，每一個環(huán)境因素都會隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化。 （√） 2.在經(jīng)濟全球化的條件下，國際經(jīng)濟形勢也是企業(yè)營銷活動的重要影響因素。 （√） 3.

21、一般而言，人類的需要由低層次向高層次發(fā)展。 （√） 4.對于復雜的購買行為，營銷者應制定策略幫助購買者掌握產(chǎn)品知識，運用各種途徑宣傳本品牌的優(yōu)點，影響消費者的最終購買決定，簡化購買決策過程。 （√） 5.在價格不變的情況下，一個產(chǎn)品有更多的性能會吸引更多的顧客購買。（√） 6.組織市場的需求彈性較大。 （） 7.生產(chǎn)者用戶大多愿意采取有效長期合同形式。 （√） 8.信息是事物運動方式的表象，由數(shù)據(jù)、文本、聲音和圖像四種形態(tài)組成。

22、 （√） 9.內(nèi)部報告系統(tǒng)提供企業(yè)內(nèi)部信息，營銷情報系統(tǒng)則用于提供外部環(huán)境的變化資料。 （√） 10.隨著行業(yè)營銷費用的增加，刺激消費的力度加大，市場需求會無限的增長。 （） 第二套B 一． 單選題 1.不擁有對其所銷商品所有權(quán)的中間商是（D ）。 A、經(jīng)銷中間商 B、批發(fā)商 C、零售商 D、代理中間商 2.影響消費需求變化的最活躍的因素

23、是（D ）。 A、個人可支配收入 B、人均國內(nèi)生產(chǎn)總值 C、個人收入 D、個人可任意支配收入 3.出現(xiàn)在本企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的市場機會，稱為（ A）。 A、行業(yè)市場機會 B、目前市場機會 C、企業(yè)市場機會 D、局部機會 4.一個人的（B ）影響著消費需求和對市場營銷因素的反應。 A、能力 B、個性 C、聯(lián)系 D、精神 5.消費者購買過程是消費者購買動機轉(zhuǎn)化為（C ）的過程。 A、購買心理 B、購買意志 C、購買行動 D、購買意向 6.經(jīng)銷商經(jīng)營某一行業(yè)的多系列、多品種產(chǎn)品的策略叫（C ）。

24、 A、獨家產(chǎn)品 B、廣度產(chǎn)品 C、深度產(chǎn)品 D、混合產(chǎn)品 7.非營利組織的采購人員只能按照規(guī)定的條件購買，其購買行為(B ). A、有較大的自由 B、缺乏自主性 C、受控制少 D、可任意選購 8.由人、設(shè)備和程序組成，它為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配所需要的、適時和準確的信息，這被定義為（A ）。 A、市場營銷信息系統(tǒng) B、營銷分析系統(tǒng) C、內(nèi)部報告系統(tǒng) D、營銷調(diào)研系統(tǒng) 9.為了弄清市場變量之間的因果關(guān)系，收集有關(guān)市場變量的數(shù)據(jù)資料，運用統(tǒng)計分析和邏輯推理等方法，判明變動原因和結(jié)果以及它們變動的規(guī)律，這是屬于（

25、C ）。 A、探測性調(diào)研 B、描述性調(diào)研 C、因果關(guān)系調(diào)研 D、定期性調(diào)研 10.市場需求預測是在（D ）的基礎(chǔ)上，運用科學的理論和方法，對未來一定時期的市場需求量及影響需求的諸多因素進行分析研究，尋找市場需求發(fā)展變化的規(guī)律，為營銷管理人員提供未來市場需求的預測性信息，作為營銷決策的依據(jù)。 A、營銷策劃 B、營銷組合 C、營銷計劃 D、營銷調(diào)研 二．多選題：> 1.國內(nèi)顧客市場按購買動機可分為（ABCDE ）。 A、消費者市場 B、生產(chǎn)者市場 C、中間商市場 D、非營利組織市場 E、政府市場 2.企業(yè)

26、所面臨的宏觀營銷環(huán)境包括（ABCDE ）。 A、人口環(huán)境 B、自然環(huán)境 C、技術(shù)環(huán)境 D、經(jīng)濟環(huán)境 E、法律環(huán)境 3.對市場機會的分析，主要應該考慮（ ）。 A、機會是否存在 B、機會出現(xiàn)的可能性 C、機會的潛在吸引力 D、成功的可能性 E、機會到來的時間 4.消費者對產(chǎn)品的評價主要涵蓋（acd ）。 A、產(chǎn)品屬性 B、屬性權(quán)重 C、品牌信念 D、效用要求 E、評價模式 5.對于尋求多樣性的購買行為，市場領(lǐng)導者力圖通過（ABD ）等方式鼓勵消費者形成習慣性購買行為。 A、占有貨架 B、避免脫

27、銷 C、降價 D、提醒購買的廣告 E、折扣 6.政府采購方式有（ABD ）。 A、公開招標采購 B、議價合約選購 C、會議選購 D、日常性選購 E、專家選購 7.中間商的購買多屬于（CD ）。 A、沖動購買 B、習慣購買 C、專家購買 D、理性購買 E、非專家購買 8．信息按照內(nèi)容可劃分為三類，它們是（BDE ）。 A、傳聞 B、消息 C、隱私 D、資料 E、知識 9市場營銷信息系統(tǒng)由（ACDE ）所構(gòu)成。 A、內(nèi)部報告系統(tǒng) B、外部報告系統(tǒng) C、營銷情報系統(tǒng) D、營

28、銷調(diào)研系統(tǒng) E、營銷分析系統(tǒng) 10.市場調(diào)研計劃的內(nèi)容主要包括（ ）。 A、資料來源 B、調(diào)研方法 C、調(diào)研工具 D、抽樣計劃 E、接觸方法 三．是非題：> 1.微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀環(huán)境并不受制于宏觀營銷環(huán)境，它們各自獨立地影響企業(yè)的營銷活動。 （） 2.只要企業(yè)制定好營銷組合策略，做好內(nèi)部營銷，企業(yè)的營銷活動就一定能夠取得很好的營銷效益。 （） 3.一般來說，邊緣市場機會的業(yè)務，其進入難度要小于行業(yè)市場機會的業(yè)務。

29、 （） 4.消費品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。 （） 5.不同亞文化群的消費者有相同的生活方式。 （） 6.組織市場的需求是派生需求。 （√） 7.組織市場的購買者往往經(jīng)過中間商進行采購。（） 8．廣度產(chǎn)品策略指批發(fā)零售商經(jīng)營某一行業(yè)的多系列、多品種產(chǎn)品。 （√） 9.信息在通過人際渠道傳遞過程中，可能會使接收者接收的信息與信息源發(fā)出的信息有很大的差異，即信息傳遞發(fā)生了失真現(xiàn)象。

30、 （√） 10.抽樣調(diào)查通常比普查在人力、物力、財力方面的開支大，所需要的時間長。 （） 第三套A 一． 單選題 1.對于成熟期的產(chǎn)品，企業(yè)宜采?。ˋ ）。 A、差異性營銷戰(zhàn)略 B、無差異性營銷戰(zhàn)略 C、集中性市場戰(zhàn)略 D、大量市場營銷戰(zhàn)略 2.在（ B）的情況下，企業(yè)最適合采用無差異性營銷戰(zhàn)略。 A、顧客需求多樣化，企業(yè)能批量生產(chǎn) B、市場需求同質(zhì)，企業(yè)能批量生產(chǎn) C、市場需求同質(zhì)，企業(yè)產(chǎn)品有特色 D、顧客需求多樣化企業(yè)產(chǎn)

31、品有特色 3.企業(yè)根據(jù)市場需求不斷開發(fā)出適銷對路的新產(chǎn)品，以贏得市場競爭的勝利，這是屬于（C ）。 A、速度致勝 B、技術(shù)致勝 C、創(chuàng)新致勝 D、優(yōu)質(zhì)致勝 4.企業(yè)在考慮營銷組合策略時，首選需要確定生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品來滿足（D ）的需要。 A、消費者 B、顧客 C、社會 D、目標市場 5.產(chǎn)品生命周期是由（B ）的生命周期決定的。 A、企業(yè)與市場 B、需要與技術(shù) C、質(zhì)量與價格 D、促銷與服務 6.品牌最基本的含義是品牌代表著特定的（D ）。 A、消費者類型 B、消費者文化 C、消費者利益 D

32、、商品屬性 7.我國對商標的認定堅持（A ）的原則。 A、注冊在先 B、使用優(yōu)先輔以注冊優(yōu)先 C、使用在先 D、注冊優(yōu)先輔以使用優(yōu)先 8.增量分析定價法主要是分析企業(yè)接受新任務后是否有（C ）。 A、增量收入 B、增量成本 C、增量利潤 D、增量毛利 9.隨行就市定價法是（C ）市場的慣用定價方法。 A、完全壟斷 B、異質(zhì)產(chǎn)品 C、同質(zhì)產(chǎn)品 D、壟斷競爭 10.體育館對于不同座位制定不同的票價，其采用的是（B ）策略。 A、產(chǎn)品形式差別定價 B、產(chǎn)品部位差別定價 C、顧客差別定價 D、銷售時

33、間差別定價 二．多選題： 1.企業(yè)在市場定位過程中（ADE ）。 A、要了解競爭產(chǎn)品的市場定位 B、要避開市場競爭者的市場定位 C、要充分強調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢 D、要研究目標顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度 E、要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象 2.市場領(lǐng)導者的主要競爭戰(zhàn)略包括（BCE ）。 A、阻止市場總需求增加 B、保護現(xiàn)有市場份額 C、擴大市場份額 D、謀求壟斷 E、擴大總需求 3.市場利基者的作用是（AC ）。 A、拾遺補闕 B、有選擇地跟隨市場領(lǐng)導者 C、見縫插針 D、攻擊市場追隨者

34、 E、打破壟斷 4.對于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營銷策略是（ACE ）。 A、集中策略 B、擴張策略 C、維持策略 D、競爭策略 E、榨取策略 5.優(yōu)化產(chǎn)品組合的過程，通常就是企業(yè)營銷人員進行（BDE ）現(xiàn)行產(chǎn)品組合的工作過程。 A、調(diào)查 B、分析 C、研究 D、評價 E、調(diào)整 6.品牌是一個集合概念，它包括（CE ）。 A、外觀設(shè)計 B、商標專利 C、品牌名稱 D、品牌標志語 E、品牌標志 7.企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略，（BCD ）。 A、能夠吸引不同需求的消費者 B、

35、可降低新產(chǎn)品宣傳費用 C、有助于塑造企業(yè)形象 D、有助于顯示企業(yè)實力 E、有利于塑造品牌核心價值 8.成本導向定價法包括（BCE ）等幾種具體方法。 A、反向定價法 B、目標定價法 C、成本加成定價法 D、差別定價法 E、增量分析定價法 9.地區(qū)定價的形式有（ABDE ）。 A、FOB原產(chǎn)地定價 B、分區(qū)定價 C、補充產(chǎn)品定價 D、基點定價 E、運費免收定價 10.引起企業(yè)提價主要有（AC ）等原因。 A、通貨膨脹，物價上漲 B、企業(yè)市場占有率下降 C、產(chǎn)品供不應求 D、企業(yè)成本費用比競爭者低

36、E、產(chǎn)品生產(chǎn)能力過剩 三．是非題： 1.一個具有適當規(guī)模和成長率的細分市場，也有可能缺乏盈利能力。 （√） 2.產(chǎn)品質(zhì)量、價格和服務是作為市場定位的重要依據(jù)之一。（√） 3.產(chǎn)品的差異性都是客觀存在的，易于被客觀手段加以檢測。（） 4.所有競爭者的目標都是追求利潤最大化。 （） 5.有型產(chǎn)品是產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分。 6產(chǎn)品整體概念的內(nèi)涵和外延都是以追求優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為標準的。（） 7品牌的核心價值是企業(yè)重要的核心競爭力。 （√） 8.品牌資產(chǎn)常常在利用中增值。

37、 （√） 9.當企業(yè)的產(chǎn)品降價時，顧客可能會理解為這種產(chǎn)品有某些缺點，銷售不暢。 （√） 10.在企業(yè)難以估算成本而且打算與同行和平共處的情況下，企業(yè)往往采取隨行就市定價法。 （√） 第三套B 一． 單選題 1.市場細分戰(zhàn)略產(chǎn)生于（B ）。 A、大量營銷階段 B、目標營銷階段 C、產(chǎn)品差異化營銷階段 D、關(guān)系營銷階段 2.在20世紀60年代前，美國可口可樂公司一直以單一的品種、標

38、準的瓶裝和統(tǒng)一的廣告宣傳內(nèi)容，長期占領(lǐng)世界非酒類飲料市場。這是一種（A ） A、無差異性營銷戰(zhàn)略 B、差異性營銷戰(zhàn)略 C、集中性市場戰(zhàn)略 D、全面市場營銷戰(zhàn)略 3.企業(yè)要制定正確的競爭戰(zhàn)略和策略，就應深入地了解（C ）。 A、技術(shù)創(chuàng)新 B、消費需求 C、競爭者 D、自身特長 4.市場總需求擴大時受益最多的是（C ）。 A、近競爭者 B、市場追隨者 C、市場領(lǐng)導者 D、市場利基者 5.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有的（ B）數(shù)目。 A、產(chǎn)品項目 B、產(chǎn)品線 C、產(chǎn)品種類 D、產(chǎn)品品牌 6.

39、處于（C ）的產(chǎn)品，可采用無差異性的目標市場營銷策略。 A、成長期 B、衰退期 C、導入期 D、成熟期 7.品牌有利于規(guī)范（C ）的市場行為。 A、生產(chǎn)者 B、消費者 C、品牌所有者 D、銷售者 8.品牌資產(chǎn)是一種特殊的（A ）。 A、無形資產(chǎn) B、有形資產(chǎn) C、流動資產(chǎn) D、固定資產(chǎn) 9.企業(yè)給予能夠及時付清貨款的顧客的一種減價屬于（A ）折扣。 A、現(xiàn)金 B、數(shù)量 C、功能 D、季節(jié) 10.為了鼓勵顧客購買更多的產(chǎn)品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為（B ）。 A、功能

40、折扣 B、數(shù)量折扣 C、季節(jié)折扣 D、現(xiàn)金折扣 二．多選題： 1.人口細分的具體變量有（ABD ）。 A、年齡 B、性別 C、個性 D、收入 E、生活方式 2.在下列各種因素中，可作為產(chǎn)業(yè)市場細分依據(jù)的有（ ）。 A、地理因素 B、居民收入水平 C、購買數(shù)量 D、最終用戶 E、個人因素 3.市場挑戰(zhàn)者的主要進攻戰(zhàn)略目標包括（ABD ）。 A、攻擊市場領(lǐng)導者 B、攻擊規(guī)模較小且資金缺乏、經(jīng)營不善的公司 C、攻擊市場跟隨者 D、攻擊規(guī)模相同但資金不足、經(jīng)營不佳的公司 E、攻擊市場利基者

41、 4.市場領(lǐng)導者擴大總需求的途徑有（BDE ). A、攻擊挑戰(zhàn)者 B、開發(fā)新用戶 C、擊倒利基者 D、尋找產(chǎn)品新用途 E、增加使用量 5.企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，具體包括的途徑是（AC ）。 A、開發(fā)新市場 B、開發(fā)新產(chǎn)品 C、尋求新用戶 D、鞏固老用戶 E、改進老產(chǎn)品 6.快速滲透策略，即企業(yè)以（CD ）推出新產(chǎn)品。 A、高品質(zhì) B、搞促銷 C、低促銷 D、高價格 E、低價格 7.國際上對商標權(quán)的認定，有（AC ）并行的原則。 A、注冊在先 B、象征性使用在先 C、使

42、用在先 D、使用優(yōu)先輔以注冊優(yōu)先 E、注冊優(yōu)先輔以使用優(yōu)先 8.商標的法律屬性包括（ABCE ）。 A、獨占性 B、時效性 C、地域性 D、專一性 E、與商品的不可分割性 9.價格戰(zhàn)主要有（BCE ）等幾種形式。 A、進攻型價格戰(zhàn) B、建設(shè)型價格戰(zhàn) C、圍攻型價格戰(zhàn) D、狙擊型價格戰(zhàn) E、防御型價格戰(zhàn) 10.企業(yè)定價目標主要有（ABCD ）。 A、維持生存 B、當期利潤最大化 C、市場占有率最大化 D、產(chǎn)品質(zhì)量最大化 E、成本最小化 三．是非題： 1.產(chǎn)品差異化營銷以市場需求為導向

43、。 （√） 2.市場細分就是根據(jù)消費者需要將整個市場劃分為若干子市場。（） 3.如果某個行業(yè)具有較高的利潤吸引力，其它企業(yè)會設(shè)法進入。（√） 4.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)不會隨時間的推移而變化。 （） 5.產(chǎn)品是市場營銷組合中最重要的因素，如價格、分銷、促銷等必須以產(chǎn)品為基礎(chǔ)進行決策。 （√） 6.內(nèi)在質(zhì)量符合標準的產(chǎn)品，即使沒有完善的服務，實際上也是合格的產(chǎn)品。 （） 7.包裝的作用對于消費者是不可或缺的。 （√） 8.聯(lián)想計算機中的“聯(lián)想”二字是品牌名稱。 （√） 9.價格戰(zhàn)是市場營銷的重要組成部分，它對企業(yè)只會產(chǎn)生積極的影響。 （） 10.提價會引起消費者、經(jīng)銷商和企業(yè)推銷人員的不滿，因此提價不僅不會使企業(yè)的利潤增加，反而會導致利潤的下降。 （）