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1、 （一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作制度 1、認(rèn)真貫徹黨和國家的衛(wèi)生工作方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，全心全意為社區(qū)居民的健康服務(wù)。 2、及時(shí)了解和掌握社區(qū)人口動(dòng)態(tài)、居民健康狀況和衛(wèi)生需求，并針對(duì)實(shí)際情況采取相應(yīng)的干預(yù)措施。 3、堅(jiān)持預(yù)防保健為主、醫(yī)療為輔的衛(wèi)生方針。 4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。 5、對(duì)疑難、危重病人和特殊病人要及時(shí)會(huì)診、轉(zhuǎn)診，并在轉(zhuǎn)診前和轉(zhuǎn)診途中進(jìn)行維護(hù)生命的處理。 6、積極開展殘疾人的康復(fù)工作及健康促進(jìn)活動(dòng)，開展臨終關(guān)懷服務(wù)。 7、嚴(yán)格執(zhí)行藥品購買、保管、使用的有關(guān)規(guī)定。 8、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，按規(guī)定收取各項(xiàng)費(fèi)用。 9、認(rèn)真執(zhí)

2、行登記、統(tǒng)計(jì)制度，并及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。 10、樹立良好醫(yī)德，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)過程中謀取個(gè)人利益。 （二）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站出診工作制度 1、社區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行預(yù)約出診和急診出診服務(wù)。 2、醫(yī)務(wù)人員不得以任何理由推諉居民的合理出診要求。 3、接到急診出診請(qǐng)求后，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡快前往患者家中進(jìn)行診療。 4、出診過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，無法處理的病情應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診。 5、禁止在出診過程中使用易導(dǎo)致過敏反應(yīng)的藥物。 6、做好出診病人的詳細(xì)出診記錄，要向患者和家屬交待好各項(xiàng)注意事項(xiàng)，并隨時(shí)保持聯(lián)系。 7、對(duì)病情不穩(wěn)定的病人，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在治療過程中全程陪護(hù)。

3、 8、嚴(yán)格執(zhí)行出診服務(wù)收費(fèi)制度，禁止收受病人和家屬贈(zèng)送的錢物。 三）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站感染管理規(guī)范 1、保持門診診療室整潔、通風(fēng)、光線良好。 2、檢查病人后及時(shí)洗手，室內(nèi)每日應(yīng)使用1:400的消毒靈噴灑，并用1:400的消毒靈擦拭桌椅。診療床的床單應(yīng)每周消毒更換1次。 4、傳染病人就診后應(yīng)即時(shí)更換物品，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。 5、各診室、治療室的物品應(yīng)保持清潔、無塵，無菌物品應(yīng)執(zhí)行周期消毒（消毒周期小于7天）。 6、進(jìn)治療室須穿戴工作衣、口罩、帽子，非工作人員不得擅自入內(nèi)。 7、治療室內(nèi)應(yīng)保持清潔整齊，不允許擺放私人物品，清潔區(qū)、污染區(qū)標(biāo)志鮮

4、明，物品存放有序。無菌物品須附帶滅菌指示卡，并注明消毒日期和失效期。 8、在配藥、注射、輸液、疫苗接種時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格采用一人一針一壓脈帶，每次注射完畢均應(yīng)使用1:400消毒靈小毛巾擦拭雙手。 9、滅菌物品一經(jīng)打開，保存時(shí)間不得超過24小時(shí)。 10、門診診療室每周用紫外線消毒1次，治療室每天用紫外線消毒2次，每次持續(xù)消毒30分鐘，并做好記錄，每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)1次。 11、一次性醫(yī)療器械必須一次使用，使用后應(yīng)立即毀形、消毒浸泡，并集中銷毀。 12、生活垃圾與醫(yī)療垃圾應(yīng)分別放置，并統(tǒng)一集中處理。 四）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站護(hù)理人員職責(zé) 1、在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)師的指導(dǎo)下，做好門診和出

5、診的護(hù)理工作。 2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，及時(shí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作。 3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，防止醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生。 4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)，衣帽整潔，戴好口罩，操作前后洗手。 5、嚴(yán)密觀察病員的治療情況和病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向醫(yī)師報(bào)告。 6、認(rèn)真做好危重病人的搶救及轉(zhuǎn)診工作，負(fù)責(zé)各種搶救物品和藥品的準(zhǔn)備和保管工作。 7、負(fù)責(zé)室內(nèi)、器械和物品的消毒工作。 8、做好相關(guān)的登記和記錄工作。 9、維持就診、治療秩序，做好說明解釋工作。 10、加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)和操作規(guī)范的學(xué)習(xí)，不斷提高全科護(hù)理技能。 （五）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站門診工作制度 1、熱情

6、接待病人，詳細(xì)詢問病史，認(rèn)真進(jìn)行體格檢查， 耐心向病人解釋病情，堅(jiān)持掛牌上崗。 2、實(shí)行無假日工作制度，雙休日應(yīng)安排人員值班。 3、對(duì)就診的每位病人要做好規(guī)范就診記錄。 4、認(rèn)真記錄門診日志、處方及處置單。 5、堅(jiān)持查對(duì)制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。 6、隨時(shí)觀察并及時(shí)處理患者病情。 7、遇到疑難病例、重危病人時(shí)應(yīng)及時(shí)會(huì)診或轉(zhuǎn)診。 8、做好雙向轉(zhuǎn)診的實(shí)施和登記工作。 9、建立健全各項(xiàng)登記、記錄，分檔管理，及時(shí)上報(bào)。 （六）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)師職責(zé) 1、以社區(qū)居民的健康為中心，開展“六位一體”的綜合性服務(wù)。 2、通過深入調(diào)查，建立社區(qū)居民家庭、個(gè)人健康檔案，并做好檔案的管理、分析和使用工作。 3、認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范地完成有關(guān)醫(yī)療文書。 4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。 5、遇疑難病例時(shí)應(yīng)及時(shí)與有關(guān)醫(yī)院聯(lián)系會(huì)診和轉(zhuǎn)診。 6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高綜合服務(wù)技能。 7、樹立良好的醫(yī)療道德，做好病人隱私的保密工作。 8、做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)登記、統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)等工作。