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1、思維：問題解決與推理,認(rèn)知活動被視為是人類經(jīng)驗的本質(zhì)。運用語言并以抽象的方式進行思維的能力是人與其它動物的主要區(qū)別。,,第一節(jié)視覺認(rèn)知視覺表象在思維中的作用,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,3,表象指在頭腦中具有圖畫般特點的心理表征，具有體驗到真實物體或形象的效果。表象既有視覺的，也有其它感覺的，但主要是視覺的。表象是三種思維基本組成單元之一（表象、語言、概念）。視覺表象在大腦中的形成過程看真實的東西來自眼睛的信息通常能激活大腦的初級視覺區(qū)，產(chǎn)生視覺形象，信息接著傳遞到其它腦區(qū)，將信息與原有存儲的知識相對比產(chǎn)生識別表象。“心理眼”看東西產(chǎn)生心理表象時，神經(jīng)系統(tǒng)的操作是相反的，一種氣味、一首歌、一個

2、問題都有可能成為激活記憶腦區(qū)的刺激，這些大腦區(qū)域再將信息送至視覺區(qū)，產(chǎn)生視覺表象，即所謂“反向視覺”。,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,4,視覺表象在認(rèn)知中作用從記憶中提取儲存表象（storedimage）來回答問題。創(chuàng)造力水平高的人通常對視覺表象加工能力較強，甚至依賴創(chuàng)造表象（createdimage）進行思維，如愛因斯坦、愛迪生、法拉弟。視覺表象認(rèn)知加工的特點視覺表象的加工具有可操性，就象觀察真實物體一樣去“看”它。表象物體形狀越小，“看清”其細(xì)節(jié)越困難。能否看清細(xì)節(jié)與真實物體大小無關(guān)。視覺表象和語言文化的結(jié)合，能形成更精細(xì)、獨特的心理表征。,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,5,第二節(jié)問題解決,普

3、通心理學(xué)講義,陳宏/制版,6,一、問題解決的概述,什么是問題與問題解決？心理學(xué)的界定：問題包括三成分：初始狀態(tài)（給定的已知信息）；目標(biāo)狀態(tài)（希望獲得的信息）；操作存在障礙（完成轉(zhuǎn)化的步驟不是顯而易見的）。由初始狀態(tài)向目標(biāo)狀態(tài)轉(zhuǎn)化的認(rèn)知加工過程稱為問題解決。問題空間（problemspace）指問題解決者在頭腦中對問題構(gòu)建的全部認(rèn)識狀態(tài)，包括對給定、目標(biāo)狀態(tài)及轉(zhuǎn)化的認(rèn)識。問題解決就是在問題空間進行搜索，找到一條由初始狀態(tài)到目標(biāo)狀態(tài)的通路。（紐厄爾和西蒙，1972）,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,7,問題表征對問題的認(rèn)識在頭腦中的表達(dá)方式，就是問題空間在頭腦中呈現(xiàn)方式。問題類別界定清晰問題指初始狀態(tài)

4、、目標(biāo)狀態(tài)及由初始如何達(dá)到目標(biāo)的一系列過程都十分清楚的問題。（也是心理學(xué)研究中采用的問題人工問題，如河內(nèi)塔問題、過河問題、密碼算題等。優(yōu)點是新穎生動；經(jīng)驗少；不受文化背景影響。）界定含糊問題指對初始狀態(tài)、目標(biāo)狀態(tài)沒有明確說明，問題答案具有不確定性。（初寫論文）,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,8,河內(nèi)塔問題,,,,A,B,C,,,,123,,,,A,B,C,,,,目標(biāo)狀態(tài),初始狀態(tài),普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,9,二、問題解決的研究,問題解決研究的簡史桑代克（1898）的“試誤說”“貓的實驗”；苛勒（1925）的“頓悟說”“黑猩猩實驗”；紐厄爾和西蒙（NewellSimon，1972）的“模擬人解

5、決問題的計算機程序”邏輯理論家和通用問題解決者模型；認(rèn)知心理學(xué)將人看作主動的信息加工者，用計算機來模擬人的問題解決過程，以此來檢驗與發(fā)展問題解決的心理學(xué)理論。就是依據(jù)心理學(xué)理論編寫計算機程序，模擬人解決問題的內(nèi)部過程在電腦中執(zhí)行，如果達(dá)到類似人解決問題的結(jié)果，就證實該理論，否則就否定原理論，進一步發(fā)展心理學(xué)理論。20世紀(jì)后半葉，心理學(xué)家普遍接受“人類認(rèn)知過程可以用計算機程序模擬”的觀點，由此人類思維研究進入新階段，引入大量計算機概念：命題、產(chǎn)生式、表征、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、問題空間、算法、啟發(fā)法。,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,10,問題解決的策略算法與啟發(fā)法算法就是在問題空間中逐一搜索所有可能的解決問

6、題的方法，直到選擇一種有效的方法解決問題。啟發(fā)法根據(jù)一定經(jīng)驗，在問題空間內(nèi)部分搜索，以圖迅速找到解題方法。此法雖然快捷，但不能完全保證解題成功。算法與啟發(fā)法更適用于界定清晰問題；而對于生活中大量界定含糊的問題，解決它依賴人擁有的恰當(dāng)知識。,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,11,影響問題解決的主要因素給定條件的呈現(xiàn)方式空間、時間的因素（方形內(nèi)切圓、九點連線、風(fēng)掩門電燈亮）語言表達(dá)方式（買賣馬、殘缺象棋）多余刺激干擾（數(shù)量加減法）經(jīng)驗不足的問題（和尚、折紙）解釋：對初始狀態(tài)的認(rèn)識不恰當(dāng)而形成的不適宜的問題表征，占用了更多的心理資源，影響問題解決效率甚至無法解決。措施：反省認(rèn)識，剔除干擾，重新構(gòu)筑問題空

7、間；訓(xùn)練自己，改進處理相似問題的不適宜表征。,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,12,材料的空間排列方式九點連線筆不離紙，用三條或四條線段把九點連在一起。,,,,,,,,,,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,13,兩種答案：,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,14,“殘缺象棋棋盤”問題,能否用31塊長方條（恰好蓋上兩塊）覆蓋殘缺的象棋棋盤？,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,15,定勢先前的心理操作引起的對當(dāng)前活動的預(yù)先準(zhǔn)備狀態(tài)，其效果有積極的，也有消極的。盧欽斯量水實驗（Luchins，42）,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,16,心理定勢認(rèn)知解釋：習(xí)慣性的解題思路或策

8、略，駕輕路熟，節(jié)省心理資源。效果上有積極與消極之分?？朔麡O作用的措施：改變思路或擱置一旁。喚醒水平耶基斯道德森定律一種解釋：心理資源利用最大化。功能固著性認(rèn)知解釋：構(gòu)筑問題空間完全不恰當(dāng)，表征錯誤。克服的措施：重新認(rèn)識初始條件，變更問題空間。,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,17,功能固著通常把某一種功能固著某一物體上的傾向。,問題利用如圖所示的材料，將蠟燭象壁燈一樣立在墻上。,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,18,問題答案,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,19,知識在解決問題中的作用（專家與新手的比較研究）,專家與新手在知識數(shù)量上的差異,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,20,專家與新手在知識組織方式上的差

9、異（1）,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,21,專家與新手在知識組織方式上的差異（2）,第三節(jié)演繹與歸納推理的心理學(xué)研究,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,23,一、推理的概述,界定推理是以一個或幾個命題為依據(jù)或理由得出一個新命題的思維過程。邏輯學(xué)與心理學(xué)研究推理的區(qū)別前者的任務(wù)是揭示推理的形式規(guī)則，后者的任務(wù)是考察推理的心理過程及其表征。分類依前提和結(jié)論之間是否有蘊涵關(guān)系，推理分必然性推理和或然性推理，前者是指演繹推理（從一般到特殊的推理），后者是指歸納推理（從特殊到一般的推理）與類比推理（從特殊到特殊的推理）。,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,24,演繹推理的分類依據(jù)推理的前提是簡單命題，還是復(fù)雜命題分

10、簡單推理與復(fù)雜推理，前者有直言三段論（范疇三段論）與線性三段論。如：凡學(xué)生要交學(xué)費，張三是學(xué)生，張三要交學(xué)費；張三比李四高，李四比王五高，張三比王五高。后者有假言推理、選言推理、聯(lián)言推理與負(fù)命題推理也都稱為條件推理（相對概率推理而言）。,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,25,二、推理心理學(xué)研究舉例,三段論推理中“信念偏見效應(yīng)”事例1：所有有發(fā)動機的機械都需要油，汽車需要油，所以汽車有發(fā)動機。事例2：教師在黑板的前面，講臺在黑板的前面，所以教師在講臺上。事例3：一輛滿載貨物的人力車，由兩人推拉前行，前人說“后人是兒子”，后人說：“前人不是父親”，問：兩人是何關(guān)系？人有一種接受符合現(xiàn)實的、可信的結(jié)論，

11、拒絕不符合現(xiàn)實的結(jié)論的傾向，而不顧及邏輯規(guī)則，稱為“信念偏見效應(yīng)”。,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,26,條件推理之一：“四卡片選擇作業(yè)”問題1：若卡片的一面是元音字母，則另一側(cè)為偶數(shù)。任務(wù)：為證實這一規(guī)則的真?zhèn)?，必須翻哪張卡片？結(jié)果：E和4，46%；E，33%；E和4、7，7%；E和7，4%；其它，10%問題2：卡片的一面是結(jié)婚證或身份證，另一面為年齡（18歲或23歲）。任務(wù)：為證實“領(lǐng)取結(jié)婚證，不得早于22歲”這一婚姻法條文的存在，必須翻哪張卡片？結(jié)果：70%回答正確。,E,F,4,7,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,27,歸納推理：證實傾向（confirmationbias）實驗：實驗?zāi)康氖强疾鞖w納推理的策略。主試內(nèi)心有一條三個整數(shù)的排列規(guī)則，其中“2、4、6”就是符合這一規(guī)則的一組數(shù)，要求被試努力發(fā)現(xiàn)這一規(guī)則。被試自造一組數(shù)，主試即刻給予反饋，據(jù)此被試盡快歸納這一規(guī)則。人們傾向于證實某種假設(shè)或規(guī)則，而很少去證偽它們。,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,28,結(jié)語：,心理學(xué)名言人類智慧活動的基礎(chǔ)是思維、問題解決、語言和創(chuàng)造力。丹尼斯庫恩,