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1、2020/7/24,1,百貨商店,百貨商店的盈利模式,百貨商店,2020/7/24,2,百貨商店的概念,是指經(jīng)營包括服裝、家電、日用品等眾多種類商品的大型零售商店，它是在一個(gè)大建筑物內(nèi)，根據(jù)不同商品部門設(shè)銷售區(qū)，采取柜臺(tái)銷售和開架面售方式，注重服務(wù)功能，滿足顧客對(duì)時(shí)尚商品多樣化選擇需求的零售業(yè)態(tài)。,2020/7/24,3,國內(nèi)：廣州南方大廈,我國最大的百貨商店，幾十年中，南方大廈一直是國內(nèi)的明星企業(yè) 。南方大廈地下商場(chǎng)，以經(jīng)營精致、名牌、特產(chǎn)、缺門的商品為特色，享有“南國精品總匯”的美譽(yù)，是全國最大一間地下商場(chǎng)，在全國創(chuàng)立首家貨倉式批零自選商場(chǎng)。 經(jīng)營宗旨：“三優(yōu)”，“四兼顧” 三優(yōu)（即積極擴(kuò)

2、大銷售，為顧客提供優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)良服務(wù)；） 四兼顧：（兼顧國家、企業(yè)、職工、消費(fèi)者的利益)；創(chuàng)立高(檔)、新(穎)、優(yōu)(質(zhì))、廉(價(jià))的經(jīng)營特色，努力提高服務(wù)質(zhì)量。為了把生意做活，采取了靈活多樣促進(jìn)銷售的新辦法、新措施 ）,2020/7/24,4,廣州南方大廈的盈利模式：,擴(kuò)大華僑商品、旅游商品的供應(yīng)，開設(shè)系列產(chǎn)品專柜； 店外流動(dòng)推銷，組織服務(wù)隊(duì)深入機(jī)關(guān)、部隊(duì)、工礦、學(xué)校、醫(yī)院上門服務(wù)，擴(kuò)大銷售； 調(diào)整店內(nèi)商場(chǎng)布局，改善商場(chǎng)設(shè)施，更新設(shè)備； 壓縮非營業(yè)場(chǎng)地，增加營業(yè)面積，開設(shè)廉價(jià)商場(chǎng)、廉價(jià)商品一條街、展銷大廳等；,2020/7/24,5,美國：西爾斯,嚴(yán)格的管理制度（管理人員必須購

3、買公司年薪股份，依據(jù)顧客意見和員工士氣來確定部門主管的薪水獎(jiǎng)金。 分店（開設(shè)大量分店，占有市場(chǎng)比例） 尊重顧客（涉足新領(lǐng)域，詢問顧客意見） 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作（鼓勵(lì)員工適應(yīng)新環(huán)境使員工敢于冒險(xiǎn)和創(chuàng)新）,2020/7/24,6,法國：老佛爺,,2020/7/24,7,當(dāng)今百貨商店發(fā)展方向,2020/7/24,8,二：百貨購物中心化,隨著社會(huì)消費(fèi)習(xí)慣的改變,消費(fèi)者對(duì)購物的需求也在不斷增加,市場(chǎng)需要百貨商店除了原有的零售業(yè)態(tài)外,還增加餐飲、娛樂與休閑等更多功能.在中國內(nèi)地和臺(tái)灣地區(qū),都出現(xiàn)了百貨商場(chǎng)的購物中心化趨勢(shì),百貨商場(chǎng)的面積也越來越大.而且高檔百貨商場(chǎng)一般都位于城市最繁華的核心商圈,在人們的消費(fèi)力還參差不齊的時(shí)候,商品種類齊全、營銷活動(dòng)頻繁的大體量百貨商場(chǎng)優(yōu)勢(shì)相對(duì)明顯.,2020/7/24,9,三：連鎖化,只有形成具有相當(dāng)規(guī)模的零售企業(yè)集團(tuán),實(shí)現(xiàn)連鎖化經(jīng)營,才能抵抗經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),降低經(jīng)營成本,取得與強(qiáng)勢(shì)品牌對(duì)等的合作地位,最終獲得自主經(jīng)營帶來的高額利潤(rùn).享有百貨王美譽(yù)的西爾斯集團(tuán)目前在美國擁有870家百貨連鎖店、1300多家專賣商店.目前,中國高檔百貨的集中度比較低,缺乏真正的主力零售企業(yè)集團(tuán),特別是缺乏資產(chǎn)質(zhì)量高、主業(yè)突出、整合資源能力強(qiáng)的大品牌零售企業(yè)集團(tuán).,2020/7/24,10,制作人員,徐新建 邱娜 溫明月 封蕭 李瑞 孟凡飛 賈誼凡 張厚凱,