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農(nóng)村市場(chǎng)客戶開(kāi)拓法.ppt

上傳人:za****8 文檔編號(hào):14700098 上傳時(shí)間:2020-07-28 格式:PPT 頁(yè)數(shù):16 大小:394.50KB
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1、,,農(nóng)村市場(chǎng)客戶開(kāi)拓法,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,課程大綱,一、客戶開(kāi)拓的重要性 二、農(nóng)村客戶的特點(diǎn) 三、農(nóng)村客戶開(kāi)拓的方法 (一)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓法 (二)個(gè)人開(kāi)拓法 四、團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓法實(shí)操 (一)流程 (二)問(wèn)卷使用話術(shù),萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,一、客戶開(kāi)拓的重要性,沒(méi)有客戶就沒(méi)有推銷(xiāo) 沒(méi)有客戶就沒(méi)有保費(fèi) 準(zhǔn)客戶是營(yíng)銷(xiāo)員最大的資產(chǎn),人脈錢(qián)脈,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,準(zhǔn)客戶在哪里?,中國(guó)有60%以上的人口都在農(nóng)村 現(xiàn)階段在農(nóng)村最缺乏的就是養(yǎng)老、醫(yī)療等保障 我們面對(duì)的市場(chǎng):

2、有基礎(chǔ)、有潛力,廣闊天地 大有作為,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,二、農(nóng)村客戶的特點(diǎn),信息不暢、保險(xiǎn)理念潰乏 思想保守、保險(xiǎn)意識(shí)淡薄 從眾心理、容易觀望、攀比,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,三、農(nóng)村客戶開(kāi)拓方法,(一)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓法(多對(duì)多) 定義:以業(yè)務(wù)室為單位,進(jìn)駐村莊、集市進(jìn)行團(tuán)體開(kāi)拓的 方法 方式:保險(xiǎn)送下鄉(xiāng)活動(dòng)(以宣傳保險(xiǎn)知識(shí)為主) 現(xiàn)場(chǎng)理賠座談會(huì)(用理賠案例取得信任) 逢集擺咨詢(以調(diào)查問(wèn)卷為切入點(diǎn)) 操作要點(diǎn):體現(xiàn)專業(yè)形象、以客戶積累為目的、信息搜集 盡可能全面,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,,團(tuán)隊(duì)開(kāi)

3、拓法的優(yōu)勢(shì) 保險(xiǎn)知識(shí)普及面廣 增加客戶對(duì)保險(xiǎn)公司的認(rèn)同度 團(tuán)隊(duì)做戰(zhàn)底氣足,凝聚力增強(qiáng),萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,(二)個(gè)人開(kāi)拓法(一對(duì)多) 定義:某一業(yè)務(wù)員借助特定的活動(dòng)進(jìn)行集體開(kāi)拓的方法 方式:個(gè)人答謝會(huì)(老客戶占比三分之一,新客戶占比三分之二) 影響力中心聯(lián)誼會(huì)(在特定區(qū)域以影響力中心為突破口, 舉辦聯(lián)誼會(huì)) 操作要點(diǎn):包裝業(yè)務(wù)員樹(shù)立個(gè)人品牌、注意營(yíng)造對(duì)老客戶 的感恩氛圍、利用影響力中心的力量,三、農(nóng)村客戶開(kāi)拓方法,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,,個(gè)人開(kāi)拓法的優(yōu)勢(shì) 節(jié)約時(shí)間、節(jié)約資源 增加自信、提升專業(yè)形象 客戶積累速度快、量大 充

4、分發(fā)揮轉(zhuǎn)介紹功能,,現(xiàn)階段最好的客戶開(kāi)拓方法---團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓法 推薦理由: 因?yàn)檗r(nóng)忙,所以外出打工的人都回來(lái)了。農(nóng)忙對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的阻礙,而是最好的機(jī)會(huì)! 這部分人在家的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng),所以要集體做戰(zhàn),搶時(shí)間、搶客戶! 以團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的方式,短時(shí)間內(nèi)能夠調(diào)動(dòng)更多的伙伴參與!,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,四、團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓法實(shí)操,(一)流程具體操作方法:(三天一輪) 1、第一、二兩天使用調(diào)查問(wèn)卷大量搜集客戶信息 (了解客戶收入及家庭人員基本信息,確認(rèn)是否有時(shí)間參加活動(dòng)) 2、第三天下午運(yùn)作產(chǎn)說(shuō)會(huì) (第二天晚上和第三天早上統(tǒng)一邀約),(二)問(wèn)卷使用話術(shù),業(yè)務(wù)員:您好,上海世博會(huì)

5、已經(jīng)開(kāi)始一個(gè)月了,這是世博會(huì)首次在發(fā)展中國(guó)家舉辦,吸引了世界各地的人來(lái)到中國(guó),也是中國(guó)的一大盛事,您去上海觀看了嗎? 客戶:沒(méi)有 業(yè)務(wù)員:因?yàn)槲覀兲窖蟊kU(xiǎn)公司是上海世博會(huì)的投資合作伙伴,這里有一份關(guān)于世博會(huì)的調(diào)查問(wèn)卷請(qǐng)您配合填寫(xiě)一下,您不僅會(huì)多了解上海世博會(huì),還會(huì)更多的了解太平洋保險(xiǎn)公司,很簡(jiǎn)單,我來(lái)問(wèn)你來(lái)答就可以了,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,問(wèn)卷使用面談話術(shù),結(jié)合第題回答教育費(fèi)用的面談話術(shù): 業(yè)務(wù)員:是啊,你的觀點(diǎn)我很認(rèn)同。現(xiàn)在孩子的教育費(fèi)用確實(shí)太高了,對(duì)每個(gè)家庭來(lái)說(shuō)都是一筆必要的開(kāi)支。讓孩子接受良好的教育是家長(zhǎng)的責(zé)任啊 客戶:是啊 業(yè)務(wù)員:你是怎么為孩子準(zhǔn)備教育

6、費(fèi)用的? 客戶:存銀行 業(yè)務(wù)員:你很有責(zé)任心啊,存銀行是個(gè)不錯(cuò)的辦法,可銀行存取方便,很難保證??顚S?我這里有個(gè)專門(mén)為孩子準(zhǔn)備教育金的帳戶,它是保證在孩子需要用錢(qián)時(shí)能拿到錢(qián),讓我來(lái)給你介紹一下,問(wèn)卷使用面談話術(shù),結(jié)合第6題回答養(yǎng)老醫(yī)療的面談話術(shù) 業(yè)務(wù)員:是啊,你的觀點(diǎn)我很認(rèn)同.現(xiàn)在老百姓幾乎都非常關(guān)注養(yǎng)老醫(yī)療的問(wèn)題,你有沒(méi)有為自己和家人提前做一些準(zhǔn)備呢? 客戶:沒(méi)有 業(yè)務(wù)員:那你有沒(méi)有想過(guò)真的老了病了該怎么辦?今天我們還年輕,還有能力為自己的將來(lái)做準(zhǔn)備,為什么不趁早規(guī)劃呢?我公司有一款非常適合你的險(xiǎn)種,讓我來(lái)給你介紹一下吧,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,當(dāng)客戶現(xiàn)場(chǎng)不能接受時(shí),非常感謝你今天的配合,請(qǐng)?jiān)谶@里填上你的個(gè)人信息,近期公司會(huì)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),希望你能中獎(jiǎng)再見(jiàn)! 提示:現(xiàn)場(chǎng)講保險(xiǎn)時(shí),一定要注意客戶的感受! 如果客戶樂(lè)意接受,現(xiàn)場(chǎng)快速促成最好! 如果客戶表現(xiàn)不太認(rèn)同,一定留下再次拜訪或邀請(qǐng)產(chǎn) 說(shuō)會(huì)的借口,以便再次接觸!,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,,實(shí)踐產(chǎn)生方法 行動(dòng)產(chǎn)生結(jié)果,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,

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