《物業(yè)工程部應(yīng)急預(yù)案 培訓(xùn)專業(yè)課件》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《物業(yè)工程部應(yīng)急預(yù)案 培訓(xùn)專業(yè)課件（20頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、電梯困人現(xiàn)時(shí)間。2.維修人員接報(bào)后應(yīng)迅速了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，同時(shí)展開(kāi)救援。如無(wú)法完成救援任務(wù)，立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并請(qǐng)求聯(lián)系維保單位前往解救。3.領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)后，立即聯(lián)系維保單位并親自到場(chǎng)安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況。電梯困人2搶救被困人疏散群眾和物資。、尋找被困者：大聲呼喚、深入搜尋（注意出入口、走廊、門窗邊、床上床下

2、、墻邊、柜廚、桌下、衛(wèi)生間等隱蔽處。、救援被困者：對(duì)神智清醒人員，指路自行脫離火場(chǎng)，對(duì)神智不清人員，帶路脫離火場(chǎng)。當(dāng)正常通道被隔斷時(shí)，要利用繩、梯等將人救出。、因地制宜組織有可能被火勢(shì)殃及的建筑內(nèi)的人員疏散。、搶救貴重物資。、選擇好被救物資堆放點(diǎn)和消防車出入線路。3遵循“先救火、后斗原則，合理使用“堵截包圍、內(nèi)外夾攻、上下合擊、重點(diǎn)突破、逐步消滅”的滅火戰(zhàn)術(shù)方法組織撲救。三、警戒與事故火，有無(wú)再次發(fā)生火災(zāi)的隱患，周圍建筑物有無(wú)飄落的火種。3、注意發(fā)現(xiàn)、保護(hù)起火點(diǎn)，盡可能保持火場(chǎng)燃燒后的原貌。4、配合消防部門查清起火原因，核實(shí)火災(zāi)損失，寫好火災(zāi)報(bào)告，查處有關(guān)責(zé)任人，教育吸取教訓(xùn)。5、處理善后工作

3、。治治安安突突發(fā)發(fā)第一時(shí)間趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。2查明鬧事人是否帶有兇器及其人數(shù)、地點(diǎn)，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，疏散圍觀人員；阻止事態(tài)進(jìn)一步惡化。3向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件發(fā)展情況，根據(jù)事件發(fā)展的嚴(yán)重性，建議是否報(bào)案，并及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。治治安安突突發(fā)發(fā)事事激行為，通過(guò)勸說(shuō)、誘導(dǎo)或強(qiáng)制方法，控制事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大，避免造成更加惡劣的影響。5對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，對(duì)外圍人員進(jìn)行觀察，對(duì)可疑人員進(jìn)行監(jiān)視。6如實(shí)向公安機(jī)關(guān)講述事件過(guò)程，積極配合其工作。停停水水應(yīng)應(yīng)停停電電應(yīng)應(yīng)停停電電應(yīng)應(yīng)人被困；2）派水電工前往停電現(xiàn)場(chǎng)巡邏及察看各項(xiàng)公共電器有否受停電影響，避免住戶及房客受驚恐及發(fā)生意外，同時(shí)避免不法之徒乘虛而入，招致住戶/業(yè)主之財(cái)物受損。注：事后查明有關(guān)停電原因，以書面報(bào)告公司漏水（水浸）謝謝大家謝謝大家謝謝大家謝謝大家