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1、《制度匯編》讀后感
很早就想寫一篇關(guān)于管理的散文。可每逢提筆之時(shí)就會(huì)感到這個(gè)題目有點(diǎn)大,實(shí)在難以著筆。雖說企管是我的本行,盡管也曾在北大工商管理研究生進(jìn)修班進(jìn)修過一期,但要寫一篇文章實(shí)屬不易。
前幾天,我到某公司去辦理手續(xù),發(fā)現(xiàn)從科長到科員,幾乎是清一色的在學(xué)習(xí)公司內(nèi)部的《制度匯編》。一問才知道,他們公司最近要舉行一場比較重要的考試,考題范圍就是《制度匯編》。為了應(yīng)付考試,最起碼在這次考試中不至于墊底,他們有的在默默閱讀,有的再動(dòng)手抄些,有的那么頻頻打、發(fā)微信,以求得到“標(biāo)準(zhǔn)答案”,儼然一副“大考之前”的繁忙景象,“學(xué)習(xí)型”場景扎實(shí)令人感動(dòng)。
我見了,那本《制度匯編》不是太多,我估摸著有
2、《中華法典》的《民法分典部分》的三分之一那么多,難怪他們嚴(yán)陣以待!
我知道《制度匯編》確實(shí)很重要。當(dāng)時(shí)我所在的企業(yè)是“六部一室一分廠”編制,總共618個(gè)員工,大小幾十個(gè)崗位,哪一個(gè)部門沒有幾條規(guī)矩,哪項(xiàng)工作沒有幾項(xiàng)規(guī)定?匯編到一起可不就多了嘛!但我從來都沒有舉行過這類的考試。不是說不知道考試的重要性,而是我們認(rèn)為完全沒有必要。
一個(gè)員工到企業(yè)來上班時(shí),首先要解決的問題是“薪資認(rèn)同”、“勞動(dòng)紀(jì)律”和“企業(yè)文化”認(rèn)同,這些都很簡單,當(dāng)然也沒幾條。雙方都對對方認(rèn)可了,接下來就是崗位培訓(xùn)。一般來講,我們對每一個(gè)員工的要求很簡單,就三句話、九個(gè)字:“肯做事,會(huì)做事,做成事”?!翱献鍪隆保褪窃敢庾鍪?/p>
3、,主動(dòng)做事,而絕不是懶于做事,因此它屬于是否“敬業(yè)”的一個(gè)指標(biāo)。而“會(huì)做事”那么屬于能否“勝任”的指標(biāo)。不用說,“做成事”那么是能否“升遷”的一個(gè)指標(biāo)。
簡單地說,教育員工“肯做事”要靠企業(yè)文化去鼓勵(lì)。鼓勵(lì)有正負(fù)之別:獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)之類的是正鼓勵(lì),處分、記過的當(dāng)然是負(fù)鼓勵(lì)。在管理實(shí)踐中一般都是多用正鼓勵(lì),慎用、少用、甚至不用負(fù)鼓勵(lì)。要求員工做到“會(huì)做事”那么是要把一些“日常的、典型的”工作編寫為《作業(yè)文件》或者《程序文件》,讓員工能“有法可依”。寫文件很簡單,“平時(shí)是怎么做的、文件就怎么寫”,而不能故弄玄虛??匆粋€(gè)員工能不能“做成事”那么需要采用績效考核的手段去驗(yàn)證,關(guān)鍵是看能不能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn),能不能到達(dá)“可追溯、無過失”的水平。