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1、2006.10.29,,中華培訓學會 海納百川企業(yè)研究發(fā)展中心,2006.10.29,教學目的,“小企業(yè)管理”課程具有較強的操作性和實踐性，通過本課程的學習，使學員掌握中小企業(yè)特別是小型企業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及對小企業(yè)家的素質(zhì)要求；如何尋找創(chuàng)業(yè)機會；明確選擇合理的管理隊伍和組織形態(tài)；理解創(chuàng)建企業(yè)時如何制定商業(yè)計劃、確定資金的需求并獲得資金來源；掌握企業(yè)運行時，小企業(yè)家如何創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，確定經(jīng)營戰(zhàn)略，進行市場營銷以及小企業(yè)的人才戰(zhàn)略等；掌握小企業(yè)的電子商務與客戶關系的管理；掌握小企業(yè)創(chuàng)新、發(fā)展與退出的基本內(nèi)容；理解企業(yè)家創(chuàng)建和運行企業(yè)的社會倫理問題和法律環(huán)境要求。為學習者真正創(chuàng)建和運行中小企業(yè)打

2、下一定的基礎。,2006.10.29,,國家鼓勵民營資本投資 個人獨資企業(yè)法一元老板,無限責任 中華人民共和國中小企業(yè)促進法鼓勵中小企業(yè)的發(fā)展 中小企業(yè)界定的標準如何界定“小”？ 國家鼓勵中小企業(yè)的發(fā)展的關鍵在于解決失業(yè)問題。具有極高的經(jīng)濟意義和政治意義。,2006.10.29,第一章 小企業(yè)管理概述,什么是小企業(yè)？ 它具有怎樣的特點？ 我國小企業(yè)正面臨哪些機遇和挑戰(zhàn)？ 這就是本章將為您解答的主要問題。,2006.10.29,學習要求,1明確小企業(yè)的界定標準和概念； 2理解小企業(yè)的特點以及其在國民經(jīng)濟中的地位和作用； 3了解有關小企業(yè)存在和發(fā)展的主要理論的基本內(nèi)容； 4結合實際分析小企業(yè)面臨

3、的機遇與挑戰(zhàn)； 5掌握小企業(yè)管理的概念及內(nèi)容。,2006.10.29,引言：中國中小企業(yè)面臨7大挑戰(zhàn),政府扶持力度不夠：抓大放小，放小與扶小 技術創(chuàng)新存在差距：無法擁有核心競爭力 七成企業(yè)成長潛能很弱：潛在市場空間小 資金嚴重不足：融資渠道少，信用觀念淡薄 融資環(huán)境亟待改善：無法在資本市場上獲取 電子商務存在“瓶頸”：缺乏資金和專業(yè)的IT人才，物流的不健全 中介服務機構存在問題：資產(chǎn)評估、投資咨詢和融資中介的不規(guī)范,2006.10.29,第一節(jié) 小企業(yè)的含義,一、小企業(yè)的界定標準 確定企業(yè)大小的標準，使用相對性原則。也就是從企業(yè)所處的地域、行業(yè)和時間上進行確定。 一般來說，各國均以較為可觀的數(shù)

4、據(jù)指標來劃分，例如從業(yè)人數(shù)、實收資本額、營業(yè)額等。 我國界定小企業(yè)的標準：職工人數(shù)、資產(chǎn)總額和銷售額。,2006.10.29,二、小型企業(yè)的概念,小型企業(yè)是指勞動力、勞動手段或勞動對象在企業(yè)中集中程度較低，或者生產(chǎn)和交易數(shù)量規(guī)模較小的企業(yè)。 我國中小企業(yè)促進法規(guī)定：在中華人民共和國境內(nèi)依法設立的有利于滿足社會需要，增加就業(yè)，符合國家產(chǎn)業(yè)政策，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè)。,2006.10.29,根據(jù)中華人民共和國中小企業(yè)促進法，國家經(jīng)貿(mào)委等部門于2003年2月19日聯(lián)合頒布了我國新制訂的中小企業(yè)標準暫行規(guī)定，對五種行業(yè)（工業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、交通運輸和郵政業(yè)、住宿和

5、餐飲業(yè)）的中小企業(yè)標準進行了具體規(guī)定。 表1-1 我國小型企業(yè)劃分標準（P5）,2006.10.29,第二節(jié) 小企業(yè)的地位和作用,一、小型企業(yè)的基本特點 企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣 占全部注冊企業(yè)總數(shù)的99%以上，集中在一般加工制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、采掘業(yè)、建筑業(yè)、運輸業(yè)、批發(fā)和零售貿(mào)易業(yè)、餐飲和其他社會服務業(yè)等。 體制靈活，組織精干 大都采取個人獨資或合伙企業(yè)組織形式。 管理水平相對較低 所有者或經(jīng)理人素質(zhì)的高低、能力的大小，在很大程度上決定著企業(yè)的興衰與成敗。 產(chǎn)出規(guī)模小，競爭力較弱 資本總量較小，平均壽命較短，在市場上缺乏競爭力。 “家族”色彩濃 占小型企業(yè)主導地位的民營企業(yè)大部分為“家族

6、”企業(yè)。,2006.10.29,二、小型企業(yè)的社會地位與作用,促進市場競爭和市場經(jīng)濟的基本力量 小型企業(yè)在數(shù)量上占絕對多數(shù)，是市場經(jīng)濟公開、公平、公正這一基本原則最積極的擁護者。 經(jīng)濟增長的重要推動力量 無小不活、無小不穩(wěn)、無小不快、無小不富 增加就業(yè)的主要渠道、穩(wěn)定社會的重要力量 小型企業(yè)量大面廣，主要存在和發(fā)展與勞動密集型產(chǎn)業(yè)中，提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會。 推動技術創(chuàng)新重要源泉 小型企業(yè)經(jīng)營機制靈活、對新興市場反應敏銳，技術更新、產(chǎn)品調(diào)整便捷，是技術創(chuàng)新的重要源泉且創(chuàng)新效率更高。 培育企業(yè)家的搖籃 小型企業(yè)經(jīng)營者身兼數(shù)職，致力于挖掘企業(yè)的潛力。,2006.10.29,小企業(yè)存在發(fā)展的原因

7、,1、新技術，可以在小規(guī)模的條件下更有效的生產(chǎn) 2、全球競爭加強的結果要求更大的靈活性，而這一要求有利于小企業(yè)的發(fā)展 3、在雇傭勞動力方面具有更大的靈活性 4、消費者更趨向選擇個性化的產(chǎn)品，而不是標準化的產(chǎn)品，為小企業(yè)提供了機遇 5、早期大企業(yè)與國際銀行系統(tǒng)間的協(xié)作優(yōu)勢已降低,2006.10.29,小企業(yè)的特殊貢獻,1、提供新的崗位：解決農(nóng)村富余勞動力 2、引進革新：技術方面 3、刺激經(jīng)濟競爭：刺激同業(yè)競爭 4、幫助大企業(yè)：技術革新方面 5、有效地生產(chǎn)和提供服務：個性化的服務,2006.10.29,企業(yè)家,企業(yè)家是指那些承受風險、提供工作機會、引進革新和促進經(jīng)濟增長的人。 注：承受風險指成功的

8、不確定性； 提供工作機會指增加就業(yè)崗位； 促進經(jīng)濟增長指增加社會財富。 成為企業(yè)家的標準：管理的欲望、正直的品質(zhì)、冒險的精神、決策的能力、溝通的技能,2006.10.29,第三節(jié) 小企業(yè)存在與發(fā)展的基本理論,經(jīng)濟進化理論 不完全市場理論 規(guī)模經(jīng)濟理論 產(chǎn)業(yè)（或行業(yè)、部門）分工理論 其他（中）小企業(yè)成長理論,2006.10.29,經(jīng)濟進化理論,英國經(jīng)濟學家阿爾弗雷德馬歇爾，用類比的手法研究中小企業(yè)的生存機理。他認為，企業(yè)成長的過程類似于樹木成長的過程，小企業(yè)沿著“工人小企業(yè)大企業(yè)”這一過程發(fā)展，而大企業(yè)則逐漸失去生命力最終讓位于（中）小企業(yè)。 （中）小企業(yè)的青春活力在于： 1、中小企業(yè)管

9、理費用低 2、科技的發(fā)展，中小企業(yè)可以從外部獲得所需的知識和技能，與大企業(yè)獲得等量的市場信息。 3、采用先進的技術和管理經(jīng)驗進行生產(chǎn)經(jīng)營，與大企業(yè)同等效力。,2006.10.29,英國經(jīng)濟學家舒馬赫認為，小規(guī)模生產(chǎn)對自然環(huán)境污染較少，對整個社會是高效的。小企業(yè)適應了人類對環(huán)境保護的要求，這是它得以發(fā)展的重要原因。 英國經(jīng)濟學家約翰穆勒認為，適應性強是（中）小企業(yè)存在的根本原因。 日本一些經(jīng)濟學者對企業(yè)的環(huán)境適應能力做了深入分析，認為不同規(guī)模的企業(yè)能否生存和發(fā)展，關鍵在于其對環(huán)境的適應能力。事實證明，（中）小企業(yè)有著比大企業(yè)更強的適應環(huán)境變化的能力。,2006.10.29,不完全市場理論,羅賓遜

10、夫人和張伯倫認為，現(xiàn)實中的市場既非完全競爭亦非完全壟斷，而是二者的混合，即不完全競爭（或壟斷競爭），正是這種不完全的市場形態(tài)使得大量（中）小企業(yè)得以存在和成長。 主要觀點： 1、產(chǎn)品差別使中小企業(yè)與大企業(yè)共存 2、參與競爭的基本條件（要素的種類、數(shù)量、質(zhì)量、銷售時間、技巧、地理條件等）各不相同，會對市場價格產(chǎn)生一定程度的影響力，中小企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢，這就是不完全競爭市場條件下中小企業(yè)和大型企業(yè)共存的真正原因。,2006.10.29,威廉姆森和理查德尼爾森認為，單個（中）小企業(yè)由于規(guī)模小、實力弱，難以與大企業(yè)抗衡，但可以結成“中間性體制”（組織間協(xié)調(diào)）既能獲得外部經(jīng)濟效果，又能獲得集體競爭優(yōu)勢，

11、以整體力量與大企業(yè)競爭。 大企業(yè)與（中）小企業(yè)之間的競爭方式由直接競爭轉(zhuǎn)為合作競爭（迂回競爭），使（中）小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營大為改善，所以得以蓬勃發(fā)展。,2006.10.29,規(guī)模經(jīng)濟理論,奧斯汀羅賓遜用規(guī)模經(jīng)濟理論解釋（中）小企業(yè)的存在。他認為，企業(yè)規(guī)模收益遞增有一限度，超過此限度，將會出現(xiàn)規(guī)模收益遞減。 原因有兩個：分工越細，將增加操作成本和效率的損失；企業(yè)規(guī)模越大，管理層級越多，機會成本增加。 只要達到最佳規(guī)模的企業(yè)就有較強競爭力，就能生存和發(fā)展，所以許多中小企業(yè)得以生存。 企業(yè)規(guī)模并不是越大越細就越經(jīng)濟。,2006.10.29,經(jīng)濟學家喬治施蒂格勒進一步拓展了規(guī)模經(jīng)濟理論，他運用生存技術法研

12、究認為，某一行業(yè)的最佳企業(yè)規(guī)模通常是一個區(qū)間而非一個點，因而企業(yè)長期平均成本曲線是“碟型”而非“U”型。 日本的末松玄六教授提出了“最適規(guī)模論”，用以解釋中小企業(yè)的存在。他認為，只有最大收益的規(guī)模即最適規(guī)模才是企業(yè)競爭優(yōu)勢的真正體現(xiàn)。中小企業(yè)只要能發(fā)揮自身優(yōu)勢，自然可以調(diào)整到最適規(guī)模，獲得規(guī)模經(jīng)濟，與大企業(yè)共存并取得不斷的發(fā)展。,2006.10.29,產(chǎn)業(yè)（行業(yè)、部門）分工理論,施太萊和莫斯對美國產(chǎn)業(yè)組織結構作了實證分析，認為不同產(chǎn)業(yè)適合不同規(guī)模的企業(yè)經(jīng)營，并歸納出八種適合（中）小企業(yè)經(jīng)營的細分產(chǎn)業(yè)：原料來源分散的產(chǎn)業(yè)；生產(chǎn)地區(qū)性產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)；服務性產(chǎn)業(yè)；可分割制造過程的產(chǎn)業(yè)；手工制品業(yè)；簡單裝

13、配、混合及裝飾工藝產(chǎn)；生產(chǎn)特意性產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)；產(chǎn)品市場小的產(chǎn)業(yè)。,2006.10.29,日本學者太田一郎認為，經(jīng)濟部門分為兩類：集中型部門和分散型部門。分散部門更適合中小規(guī)模企業(yè)的生存和發(fā)展。 美國學者加爾布雷斯認為有些行業(yè)的事務更適合中小企業(yè)去經(jīng)營：無法標準化且地區(qū)分布分散、對個人的直接服務、設計藝術以及其他方面的規(guī)定和限制。,2006.10.29,生產(chǎn)力本位論,日本學者中村秀一郎認為，（中）小企業(yè)的蓬勃興起是生產(chǎn)力的發(fā)展所引起的一系列變化： 1、產(chǎn)業(yè)結構由資本密集型向知識、技術密集型轉(zhuǎn)移 2、需求結構向多元化、個性化發(fā)展，多品種、小批量生產(chǎn)方式取代少品種、大批量的生產(chǎn)方式 3、國家產(chǎn)業(yè)政策向

14、中小企業(yè)傾斜。,2006.10.29,創(chuàng)新理論,熊彼特認為，所謂創(chuàng)新就是要“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”，即“生產(chǎn)要素的重新組合”，就是要把一種從來沒有的關于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引進生產(chǎn)體系中去，以實現(xiàn)對生產(chǎn)要素或生產(chǎn)條件的“新組合”。 作為資本主義“靈魂”的“企業(yè)家”的職能就是實現(xiàn)“創(chuàng)新”，引進“新組合”。 所謂“經(jīng)濟發(fā)展”就是指整個資本主義社會不斷地實現(xiàn)這種“新組合”，或者說資本主義的經(jīng)濟發(fā)展就是這種不斷創(chuàng)新的結果。 這種“新組合”的目的是獲得潛在的利潤，即最大限度地獲取超額利潤。,2006.10.29,“創(chuàng)新”的五種情況,（1）采用一種新的產(chǎn)品也就是消費者還不熟悉的產(chǎn)品或一種產(chǎn)品的一

15、種新的特性。 （2）采用一種新的生產(chǎn)方法，也就是在有關的制造部門中尚未通過經(jīng)驗檢定的方法，這種新的方法決不需要建立在科學上新的發(fā)現(xiàn)的基礎之上，并且，也可以存在于商業(yè)上處理一種產(chǎn)品的新的方式之中。 （3）開辟一個新的市場，也就是有關國家的某一制造部門以前不曾進入的市場，不管這個市場以前是否存在過。 （4）掠取或控制原材料或半制成品的一種新的供應來源，也不問這種來源是已經(jīng)存在的，還是第一次創(chuàng)造出來的。 （5）實現(xiàn)任何一種工業(yè)的新的組織，比如造成一種壟斷地位（例如通過“托拉斯化”），或打破一種壟斷地位。 歸納為五個創(chuàng)新，依次對應產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、資源配置創(chuàng)新、組織創(chuàng)新。,2006.10.

16、29,交易費用理論,科斯認為，交易費用是一系列制度成本，包括信息成本、談判成本、擬定成本和實施契約的成本、界定和開展產(chǎn)權的成本、監(jiān)督管理的成本和制度結構變化的成本。即指一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過程中的成本。 企業(yè)最佳規(guī)模為交易費用與組織費用二者之和的最小處。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，交易費用遞減，組織費用遞增，故此兩種費用之和最小處的企業(yè)規(guī)模不一定很大，（中）小企業(yè)同樣可以達到最佳規(guī)模。,2006.10.29,內(nèi)發(fā)式發(fā)展理論,日本經(jīng)濟學家公本憲一教授認為，（中）小企業(yè)的發(fā)展與地域經(jīng)濟密切相關。,2006.10.29,市場縫隙理論,日本經(jīng)營學家長島總一郎提出，市場縫隙戰(zhàn)略是一種企業(yè)開拓市場的個性戰(zhàn)略，

17、是一種能夠充分反映（中）小企業(yè)特性的企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略。 （中）小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動要圍繞著“尋找市場縫隙”而展開，并以新產(chǎn)品的開發(fā)作為實施市場縫隙戰(zhàn)略的核心。 （中）小企業(yè)適合生產(chǎn)批量小、花色和品種多的產(chǎn)品。,2006.10.29,第四節(jié) 小企業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn),一、小企業(yè)面臨發(fā)展新機遇 待遇與產(chǎn)品準入、資本市場與金融服務、資本市場與金融服務、關稅降低與生產(chǎn)成本 二、小企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 外企競爭、企業(yè)自身內(nèi)部缺陷、市場環(huán)境不完善三方面的嚴峻挑戰(zhàn),2006.10.29,第五節(jié) 小企業(yè)管理的主要內(nèi)容,一、按照管理的職能進行劃分決策、計劃、組織、領導、控制 二、按照小企業(yè)管理的專業(yè)性質(zhì)進行劃分競爭

18、優(yōu)勢的獲得與保持、經(jīng)營戰(zhàn)略、財務報表分析、籌資管理、市場營銷管理、電子商務與網(wǎng)絡營銷、人力資源管理、創(chuàng)新管理 三、按照小企業(yè)現(xiàn)代化管理的要求來進行劃分管理理念現(xiàn)代化、經(jīng)理人員職業(yè)化、管理組織高效化、管理方法科學化、管理方式民主化,2006.10.29,小企業(yè)破產(chǎn)的代價及原因,1、破產(chǎn)的代價：（1）資本的損失；（2）心理的傷害；（3）社會和經(jīng)濟的損失。 2、破產(chǎn)的原因：主要原因是經(jīng)營管理水平底下，包括資本的不足、糟糕的債務管理、成本控制不嚴、核算粗略、人員監(jiān)督不力 三株口服液的衰落民營企業(yè)從小到大，必須走集權到分權的道路，原因在于個人管理效率會隨著企業(yè)規(guī)模的擴大而下降,2006.10.29,案例

19、分析,下面是一位企業(yè)主解釋他為什么放慢企業(yè)增長速度的想法： “我限制了我的企業(yè)的發(fā)展步伐，努力服務好現(xiàn)有顧客。也有一些專家向我提出建議，接受合伙或貸款以促進企業(yè)快速發(fā)展和增大市場份額。為此，我也曾有過按照專家建議去做的沖動。當被這些想法所誘惑時，我就想想那樣做我能得到什么，我可能賺更多的錢，但我將遇到更多的問題，而且還可能破壞我與家人的關系，而家庭關系對我來說是非常重要的。”,2006.10.29,問題,1這種對事業(yè)的態(tài)度可以認為是企業(yè)家對待事業(yè)的態(tài)度嗎？這個業(yè)主能稱得上是一個真正的企業(yè)家嗎？ 2你同意他的想法嗎？這位業(yè)主所做的對他的家庭來講是最好的嗎？ 3這個業(yè)主在避免什么問題的發(fā)生？,20

20、06.10.29,第二章 小企業(yè)創(chuàng)業(yè),你想創(chuàng)業(yè)當老板嗎？ 怎樣才能抓住創(chuàng)業(yè)機會？ 什么樣的人能創(chuàng)業(yè)成功？ 這就是本章將為你解答的主要問題。,2006.10.29,學習要求,1了解影響小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境因素； 2知道根據(jù)主客觀條件制定創(chuàng)業(yè)計劃； 3了解創(chuàng)業(yè)的動機與風險； 4明確創(chuàng)業(yè)者應具備的素質(zhì)； 5了解小企業(yè)的創(chuàng)立程序。,2006.10.29,第一節(jié) 誘人的創(chuàng)業(yè)機會,一、捕捉創(chuàng)業(yè)機會 （一）創(chuàng)業(yè)機會及其特征創(chuàng)業(yè)機會，是指在市場經(jīng)濟條件下，社會的經(jīng)濟活動過程中形成和產(chǎn)生的一種有利于企業(yè)經(jīng)營成功的因素，是一種帶有偶然性并能被經(jīng)營者認識和利用的契機。創(chuàng)業(yè)機會具有以下特征：1普遍性2偶然性3消逝性,20

21、06.10.29,（二）目前小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,2006.10.29,二、研究創(chuàng)業(yè)機會,1、市場調(diào)研 對市場進行細分，明確目標市場； 評估市場的容量（包括現(xiàn)實的和潛在的）； 了解競爭對手的基本情況； 了解相關產(chǎn)品或服務的情況； 確定合理的價位； 確定適當有效的廣告宣傳方式。,2006.10.29,2、案頭分析,創(chuàng)業(yè)資源條件主要包括： 業(yè)務資源 客戶資源 技術資源 經(jīng)營管理資源 財務資源 行業(yè)經(jīng)驗資源 行業(yè)準入條件 人力資源條件,2006.10.29,三、制定創(chuàng)業(yè)計劃,小企業(yè)規(guī)劃的特點： 遠景規(guī)劃的行業(yè)范圍應符合一元化的要求; 遠景規(guī)劃必須具有一定的市場潛力; 列出小企業(yè)的行業(yè)以及其具體項目; 預

22、計一至三年內(nèi)的績效; 制定產(chǎn)品或服務的價值和標準.,2006.10.29,第二節(jié) 多樣的創(chuàng)業(yè)動機,一、企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)動機1最大限度地實現(xiàn)自身的價值，獲得成功的滿足感2爭取更高的利潤，改善生活狀況3擁有自己的企業(yè)，可以獨立自主、按照自己的意愿行動4爭取較大的自由度和靈活的工作時間,2006.10.29,二、企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)壓力,1工作壓力較大，工作負擔較重 2管理工作繁雜，工作時間較長，閑暇時間較短 3隨時準備承受經(jīng)營失敗的風險,2006.10.29,小企業(yè)的風險及防范對策,市場經(jīng)濟中企業(yè)的出生率高，關閉率也高。英國貿(mào)工部對1988年至1993年企業(yè)壽命的統(tǒng)計，近一半的新建企業(yè)“活”不過三年。一般說來

23、，新企業(yè)大多是小的，因此，小企業(yè)經(jīng)受的風險最高。 小企業(yè)風險有外部因素影響造成的，也有自身存在的內(nèi)部風險。據(jù)德國一家研究所調(diào)查，中小企業(yè)的主要問題是對企業(yè)內(nèi)部風險不能及時發(fā)現(xiàn)，待到發(fā)現(xiàn)時，往往來不及采取應變措施。倫敦商學院的學者也得出了相似的結論：小企業(yè)成長的關鍵不是經(jīng)濟環(huán)境，也不是市場條件，而是企業(yè)自身的管理工作。,2006.10.29,小企業(yè)成長發(fā)展過程中的風險,隨著小企業(yè)的成長發(fā)展，一般會出現(xiàn)七種風險，即： 開業(yè)后頭3年可能出現(xiàn)開業(yè)風險和現(xiàn)金風險； 第3至7年可能出現(xiàn)授權風險和領導風險； 第7至10年可能出現(xiàn)財務風險和興旺風險； 開業(yè)10年后可能出現(xiàn)管理上的接班風險。,2006.10.2

24、9,開業(yè)風險,有些容易在開業(yè)階段發(fā)生的風險稱為開業(yè)風險。 定位基點的正確與否成為中小企業(yè)開業(yè)的最大隱患！ 它有兩個特征：一是在所有風險之中最早到來；二是它是許多企業(yè)最終倒閉的根源。,2006.10.29,最易出現(xiàn)的開業(yè)風險,經(jīng)營者對市場上冒出的暫時需求匆忙作出反應，或者看到別人賺了大錢，也盲目跟著上； 要求小企業(yè)的經(jīng)營者是“多面手”，而事實上多數(shù)經(jīng)營者缺乏全面管理的能力； 沒有建立必要的財務會計的管理系統(tǒng)，企業(yè)的重大決策缺乏可靠依據(jù)； 草率估算或低估企業(yè)的資金需求； 錯誤選擇設備和技術。 從上面可以看出制約中小企業(yè)發(fā)展的主要有資金、技術、人員、管理等多個方面。,2006.10.29,防范開業(yè)風

25、險的對策,在你最熟悉的行業(yè)辦企業(yè)； 降低壁壘 制定符合實際的，而不是過分樂觀的計劃； 反復審查項目建議，刪除其中過熱的設想； 在預測資金流動時，對收入要謹慎一點，對支出要留有余地； 一般要留出所需資金10的準備金，以應付意外； 沒有足夠資金不要免強上項目，發(fā)現(xiàn)問題時要立即調(diào)整。,2006.10.29,現(xiàn)金風險,只有提供足夠的現(xiàn)金，企業(yè)才能生存。沒有必需的現(xiàn)金，必將影響企業(yè)的贏利能力和償債能力，從而影響企業(yè)的信用等級和資金周轉(zhuǎn)，甚至資不抵債，走向破產(chǎn)。 產(chǎn)生現(xiàn)金風險的主要原因有：過分注意利潤和銷售的增長，忽視現(xiàn)金管理；固定資產(chǎn)投資過多，使資金沉淀；不考慮條件和時機，盲目擴張。,2006.10.2

26、9,防范現(xiàn)金風險的對策,理解利潤與現(xiàn)金以及現(xiàn)金與資產(chǎn)的區(qū)別，經(jīng)常分析它們之間的差額； 節(jié)約使用現(xiàn)金； 向有經(jīng)驗的專家請教； 經(jīng)常評估現(xiàn)金狀況，按季編制現(xiàn)金流量表； 監(jiān)控原材料、半成品、成品的庫存和應收帳款的余額等。,2006.10.29,現(xiàn)金管理上應注意提升資金的流動性,接受訂貨任務要與現(xiàn)金能力相適應； 不將用于原材料、在制品、成品和清償債務的短期資金移作固定資產(chǎn)投資； 約束投資沖動，慎重對待擴張、多種經(jīng)營及類似的投資決策，確有剩余現(xiàn)金時才進行這類投資; 對現(xiàn)金需求的高峰期應預先作出安排;隨時將實情向銀行通報； 安排精明而又務實的人管理現(xiàn)金。,2006.10.29,授權風險,企業(yè)在發(fā)展到一定規(guī)

27、模后，業(yè)主發(fā)現(xiàn)由他一個人管理全部業(yè)務的局面難以為繼，必須向他人授權。 授權風險的主要表現(xiàn)有：缺乏組織上的準備，不能有計劃地在關鍵崗位上培養(yǎng)擬授權的對象；存在心理障礙，認為“只有我才能干好”，對下級缺乏信任感。 有效授權的標志是：授權的責任明確；權責利相結合；對被授權者既要放手使用，又要建立監(jiān)督約束機制。,2006.10.29,防范授權風險的辦法,物色有才能的助手； 從考查入手，逐步由他分擔責任； 向能夠彌補自己弱點的人授權； 準備以較高的工資、相應的地位和權力、或分享利潤等辦法，留住關鍵人員； 與其它小企業(yè)合并。,2006.10.29,領導風險,當企業(yè)進入成長階段時容易出現(xiàn)領導風險。 領導風險

28、的表現(xiàn)主要有： 業(yè)主無法承擔較大企業(yè)的管理責任； 不授權別人分擔責任，也不注意建立一個管理班子； 不采用有效的領導和管理方式，工作不論輕重，都要親自動手。,2006.10.29,防范領導風險的措施,刻苦學習，接受培訓，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識； 提倡管理創(chuàng)新，不憑老經(jīng)驗管理企業(yè); 集中精力抓好經(jīng)營戰(zhàn)略、長遠規(guī)劃、競爭以及與政府的關系等主要工作; 建立企業(yè)的行政管理班子，給予權力，為他們提高領導水平創(chuàng)造條件。,2006.10.29,財務風險,小企業(yè)籌措資金的渠道很多，問題在于每種融資渠道都會各有利弊，如果經(jīng)營者不善于趨利避害，為我所用，便會陷入困境。不自量力，盲目擴張，往往是小企業(yè)陷入財務危機的主要

29、原因。 為了應付財務風險，必須做好以下準備： 領導班子要有適當分工，密切監(jiān)控和防范財務風險； 請專家和銀行咨詢，選擇最佳的資金來源以及最合適時機和方式籌措資金。,2006.10.29,興旺風險,興旺風險的主要表現(xiàn)： 滿足于眼前成就； 不注意競爭形勢、技術變革、原材料替代、新產(chǎn)品和消費者愛好等方面的變化； 構建核心競爭力 市場份額和利潤下降； 在成績面前忘乎所以，盲目擴張。,2006.10.29,防范興旺風險的對策,在取得一點成績后，仍要兢兢業(yè)業(yè)，力戒驕傲自滿； 保持堅定的進取精神，防止消極保守傾向抬頭； 不過于自信，決不投入前景不明的項目或過熱的擴張； 沒有專業(yè)人員掌握，多種經(jīng)營的成功率不會太

30、高； 在企業(yè)并購和聯(lián)合時，必須分析利弊得失，經(jīng)充分論證后再決策； 抓好兩方面的工作： 通過考核質(zhì)量和成本來改進現(xiàn)有生產(chǎn)活動； 通過增加新的產(chǎn)品和服務來擴大業(yè)務范圍，增強生存活力。,2006.10.29,接班風險,管理上的接班風險主要表現(xiàn)在： 經(jīng)營者久病不愈、意外死亡或失去工作能力； 在風險降臨時沒有準備好由誰來接替管理責任； 二把手在企業(yè)里沒有占有必要的股權； 沒有授權，缺少規(guī)劃。,2006.10.29,安排好管理接班的規(guī)劃,消除顧慮，擬訂接班規(guī)劃； 預先做好管理接班人的選拔工作； 挑選一個具有全面管理才能的人準備接班，信得過的能人比親人強； 組建一個班子比僅僅有一個“能人”強； 聘請有才能的

31、人參加董事會。,2006.10.29,幾點思考,借鑒國外經(jīng)驗。探討防范我國小企業(yè)風險的措施，是一項十分有意義的工作。 安排好下崗待業(yè)人員是一個嚴峻問題。但是，有了創(chuàng)業(yè)者，才能有就業(yè)者；不是就業(yè)門路難找，而是辦企業(yè)的人太少。今后應動員社會力量培訓千千萬萬合格的創(chuàng)業(yè)者，向他們提供創(chuàng)業(yè)服務； 我國企業(yè)經(jīng)營者風險意識淡薄，不注意防范企業(yè)的種種風險。隨著我國企業(yè)改革的深入，任何企業(yè)的經(jīng)營者辦有樹立強烈的風險意識，克服盲目跟著市場走、圖虛名等老毛病，才能在市場經(jīng)濟中辦好企業(yè)。,2006.10.29,第三節(jié) 小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風險,一、企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風險是指企業(yè)對外部環(huán)境因素估計不足或無法適應，或?qū)夹g創(chuàng)新過程難以有

32、效控制而造成技術創(chuàng)新活動失敗的可能性。 二、創(chuàng)業(yè)風險的來源 （一）技術風險1技術上成功的不確定性2技術前景的不確定性3產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務的不確定性4技術效果的不確定性5技術壽命的不確定性,2006.10.29,（二）市場風險1難以確定市場的接受能力2難以確定市場的接受時間3難以預測創(chuàng)新的擴散程度4難以確定競爭力 （三）管理風險1意識風險 2決策風險 3組織風險 （四）資金風險 （五）其它風險,2006.10.29,三、創(chuàng)業(yè)企業(yè)抵御和化解風險的途徑,1投資主體分散化 2減少風險投資規(guī)模 3合作研究策略 4提高企業(yè)的管理水平 5增強企業(yè)實力,2006.10.29,第四節(jié) 創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)要求,

33、一、不斷進取、勇于創(chuàng)新的能力 二、較強的經(jīng)營能力和業(yè)務能力 三、充滿自信、永不言敗的精神 四、身體健康,2006.10.29,第五節(jié) 小企業(yè)創(chuàng)立程序,一、企業(yè)登記注冊（一）企業(yè)登記機關（二）企業(yè)設立登記（三）私營企業(yè)的設立登記程序1申請開辦2申請開業(yè)登記3領取營業(yè)執(zhí)照4企業(yè)變更登記5企業(yè)登記的費用計算,2006.10.29,二、銀行開戶與結算 （一）銀行賬戶與開戶銀行1開立賬戶的程序2開立賬戶的作用 （二）貨幣結算 三、稅務登記與納稅 （一）稅務登記1開業(yè)登記2變更登記3重新登記4注銷登記 （二）納稅申報,2006.10.29,小企業(yè)的創(chuàng)立程序,2006.10.29,案例: 一位富于理想的企業(yè)

34、家,一位富有理想的工匠正打算開辦一家自己的企業(yè)。他喜歡木工并想生產(chǎn)工藝桌、柜架和其他家具。在這之前，他和三個合作者曾為他所在城市的一些大型企業(yè)生產(chǎn)了花梨木和核桃木會議桌。這位有志于成為企業(yè)家的人表達了他的思想，這看起來更富于理想化而非商業(yè)化。他相信，享受職業(yè)樂趣的氛圍而獲得成功。他甚至愿意在付給員工固定的薪水之后，分享企業(yè)利潤。,2006.10.29,試分析,1對這些人來說會出現(xiàn)哪些企業(yè)家的預期回報？它們可能會怎樣影響企業(yè)的成功？ 2.你愿意對他的新企業(yè)投資嗎？,2006.10.29,其預期回報有：獲得成功的滿足感；更高的利潤；獨立自主、按照自己的意愿行動；靈活的工作時間。 這個預期的企業(yè)家完

35、全是個工匠，他可能缺乏商業(yè)判斷力或商業(yè)背景。他的基本特點是熟悉產(chǎn)品工藝技術，他喜歡職業(yè)所帶來的滿足感。這些動機可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，如果他再掌握一些經(jīng)營管理方面的知識，就有可能成功。,2006.10.29,2、他表達了希望建立富于理想化而非專業(yè)化企業(yè)的理想，他的最大優(yōu)勢是其專業(yè)工作經(jīng)驗。而對未來的發(fā)展和變化很少有計劃，缺乏長遠的打算，所以這種企業(yè)很難有所發(fā)展和吸引到投資。,2006.10.29,第三章 企業(yè)創(chuàng)立方式的選擇,創(chuàng)業(yè)應從哪里入手？ 創(chuàng)業(yè)的道路有幾條？ 怎樣選擇創(chuàng)業(yè)的途徑？ 學完本章內(nèi)容，這些問題就迎刃而解了。,2006.10.29,學習要求,1明確創(chuàng)建一個新企業(yè)所應具備的條件； 2了解

36、購買現(xiàn)存企業(yè)的優(yōu)缺點； 3明確審查和評估現(xiàn)存企業(yè)的內(nèi)容和方法； 4正確理解特許經(jīng)營模式及其優(yōu)缺點； 5選擇適宜的特許經(jīng)營項目； 6掌握特許加盟的基本步驟； 7了解家族企業(yè)的特征及其優(yōu)勢與劣勢； 8了解家族企業(yè)文化模式及其形成； 9明確家族企業(yè)的管理特征。,2006.10.29,第一節(jié) 創(chuàng)建與買斷企業(yè)機會,一、創(chuàng)建新企業(yè) 1創(chuàng)建新企業(yè)的優(yōu)勢 （1）一切從頭開始，在組織結構、管理制度等方面，不必拘泥于已有的條條框框。 組織結構的扁平化（2）在產(chǎn)品生產(chǎn)或者提供服務方面，可以樹立自己的特色。 個性化的需求（3）在經(jīng)營場所的選擇方面擁有主動權。 （4）在產(chǎn)品銷售方面，可以開辟廣闊的市場。市場的開發(fā)與維護

37、的同時并舉,2006.10.29,2創(chuàng)建新企業(yè)的劣勢,（1）一切都是未知數(shù)，經(jīng)營風險較大。 （2）融資比較困難。 創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難（愛多VCD） （3）新企業(yè)經(jīng)濟效益不穩(wěn)定，很難吸引人才。 人力資源的優(yōu)化配置 （因事?lián)袢?、因才器用、人事動態(tài)平衡、崗位輪換、內(nèi)部跳槽） （4）一切從頭開始，企業(yè)內(nèi)外各種關系難以協(xié)調(diào)，雜事繁多。 經(jīng)營權和管理權的分離,2006.10.29,3創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件,（1）擁有專利技術。 （2）擁有工作經(jīng)驗和一定量的客戶群。 （3）獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金。 有能力開創(chuàng)企業(yè)與是否有能力管理企業(yè)的問題所有權和經(jīng)營權的分離。,2006.10.29,二、購買現(xiàn)存企業(yè),購買現(xiàn)存企業(yè)的

38、優(yōu)點 （1）不必進行創(chuàng)建前的市場調(diào)研，免去了注冊登記的繁瑣，創(chuàng)業(yè)成本較低。 （2）若所購企業(yè)具有良好的企業(yè)形象和經(jīng)營業(yè)績，為企業(yè)的繼續(xù)運轉(zhuǎn)奠定了堅實的基礎。 無形價值 （3）減少了很多不確定因素的發(fā)生。 （4）一些現(xiàn)成的資源可以利用。 人力資源（5）若收購的企業(yè)已經(jīng)或瀕臨破產(chǎn)，可以享受國家相應的優(yōu)惠政策。,2006.10.29,購買現(xiàn)存企業(yè)的缺點,（1）如果原企業(yè)形象較差，那么，短時間內(nèi)很難扭轉(zhuǎn)不利的局面。 （2）原企業(yè)的庫存產(chǎn)品、負債、老化設備等需要處理。 企業(yè)的退出壁壘 （3）已形成的企業(yè)文化很難改變，原有職工也要安置。 思維定勢的不良影響良好的激勵與約束機制的健全和完善 （4）如果原企

39、業(yè)效益較低、資信度較差，會增加貸款的難度。,2006.10.29,2、購買現(xiàn)存企業(yè)的實施步驟,2006.10.29,審查現(xiàn)存企業(yè),對現(xiàn)存企業(yè)的審查主要包括財務狀況、市場狀況和出售原因。 財務狀況分析，是指對預購企業(yè)最近35年內(nèi)的會計報表以及相關的資產(chǎn)明細賬進行分析研究，以便從中了解企業(yè)的財務狀況及其發(fā)展趨勢。 對現(xiàn)存企業(yè)的市場狀況分析，主要包括該地區(qū)的市場需求情況；該企業(yè)在同行業(yè)、社會公眾及消費者中的形象；該行業(yè)的發(fā)展前景；產(chǎn)品價格是否合理，報表中反映的價格是否公平合理。 企業(yè)的出售原因，包括現(xiàn)業(yè)主的出售原因；企業(yè)出售后業(yè)主打算做什么等。,2006.10.29,評估現(xiàn)存企業(yè)的方法,市場價值評估

40、法，是通過金融市場來評估公司價值的方法。 資產(chǎn)價值評估法，它是以預購現(xiàn)存企業(yè)的基礎財產(chǎn)為基準，對其進行估價，來確定其購買價格。具體有三種方法：調(diào)整賬面價值法、重置價值法和清算價值法。 盈利能力評估法，這種方法是以公司未來的盈利水平為基礎對預出售小企業(yè)進行價值評估。 現(xiàn)金流量折現(xiàn)技術法，這種方法是用公司經(jīng)營活動的現(xiàn)金流入減去公司所有的支出， 所形成的凈現(xiàn)金流量，這種凈現(xiàn)金流量是可以被收購方自由支配的資金。,2006.10.29,,,2006.10.29,第二節(jié) 特許經(jīng)營企業(yè)機會,一、正確理解特許經(jīng)營模式1特許經(jīng)營的含義： 特許經(jīng)營人將自己所擁有的商標、名稱、產(chǎn)品、專利和專有技術、經(jīng)營模式等以

41、合同的形式授予被特許經(jīng)營人使用。被特許經(jīng)營人按合同規(guī)定，在特許經(jīng)營人統(tǒng)一的業(yè)務模式下從事經(jīng)營活動，并向特許經(jīng)營人支付相應的費用。,2006.10.29,2特許經(jīng)營的基本特征,（1）特許人與受許人之間的合同關系。 （2）特許人與受許人之間不存在有形資產(chǎn)關系，是相互獨立的法律主體。 （3）特許人對合同涉及的授權事項擁有所有權或?qū)Ｓ脵啵茉S人通過合同獲得使用權以及基于該使用權的收益權。 （4）授權是指無形資產(chǎn)使用權，而非有形資產(chǎn)。 （5）受許人有義務根據(jù)雙方合同向特許人交納費用。 （6）受許人應維護特許人在合同中所要求的統(tǒng)一性。,2006.10.29,3、特許經(jīng)營模式的類型,2006.10.29,二

42、、特許經(jīng)營的主要優(yōu)缺點,2006.10.29,三、特許經(jīng)營項目的選擇,選擇特許經(jīng)營項目的注意事項 （1）特許經(jīng)營連鎖系統(tǒng)的品牌形象和背景。 （2）應當了解特許方對受許方的服務內(nèi)容。 （3）實地調(diào)研，選擇理想的店址。 （4）認真閱讀和推敲加盟條款。,2006.10.29,第三節(jié) 家族企業(yè)機會,一、家族企業(yè)及其獨特性 （一）家族企業(yè)的含義在企業(yè)的發(fā)展過程中，由一個家族控制該公司的大部分股權，擁有公司的所有權并且參與管理。這樣的企業(yè)就是家族企業(yè)。 （二）家族企業(yè)的特征1目標與利益上的一致性。 2以創(chuàng)始人為核心組成家族企業(yè)的決策中心。 3經(jīng)營管理過程中更多地體現(xiàn)人文主義色彩。,2006.10.29,（

43、三）家族企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢,1家族企業(yè)的優(yōu)勢（1）創(chuàng)業(yè)成本較低。 （2）企業(yè)內(nèi)部易于建立較高的信任度。 （3）創(chuàng)業(yè)者是企業(yè)的主要管理者，對核心技術和核心業(yè)務較熟悉。 （4）更加注重企業(yè)的長期發(fā)展。 2家族企業(yè)的劣勢（1）很難吸納并且留住家族之外的優(yōu)秀人才。 （2）在人事安排方面常常因人設職。,2006.10.29,二、家族企業(yè)文化,（一）創(chuàng)業(yè)者對家族企業(yè)文化（家族企業(yè)獨特的行為方式和價值取向）的影響 （二）文化模式與家族企業(yè)的傳承 1家族企業(yè)的文化模式 家長式文化、自由放任式文化、參與式文化、專業(yè)式文化模式 2家族企業(yè)及其領導權的傳承,2006.10.29,三、家族企業(yè)的管理特征,（一）家族企

44、業(yè)的生命周期孕育期，凡是希望創(chuàng)辦企業(yè)的人都擁有雄心勃勃的創(chuàng)業(yè)計劃。 嬰兒期，此時的企業(yè)缺乏規(guī)章制度，創(chuàng)始人在經(jīng)營管理上大權獨攬，常常出差錯，控制力很弱，根據(jù)危機進行管理。 學步期是企業(yè)迅速成長時期。 青春期是企業(yè)成長最快的階段，規(guī)模效益開始出現(xiàn)，市場開拓能力也迅速加強，市場份額擴大，產(chǎn)品品牌和企業(yè)已為世人所知曉。 企業(yè)渡過青春期，終于進入盛年期和穩(wěn)定期，這是企業(yè)生命周期中最理想的狀態(tài)。,2006.10.29,（二）家族企業(yè)管理的特征,1集權式的組織模式。 2恩威并用的管理方法。 3“家長”的示范效應。,2006.10.29,（三）家族企業(yè)的管理原則,彼得杜拉克的觀點： （1）家族成員一般不

45、宜在本企業(yè)工作。 （2）非家族企業(yè)成員出任高級職位。 （3）非家族專業(yè)人士身居要職。 （4）讓外聘管理人享有“主人感”。 （5）找好仲裁者。 結合中國實際，小型家族企業(yè)的管理應堅持以下原則：1明確家族成員的股權占有狀況。 2建立董事會制度。3聘用專業(yè)化的管理隊伍。4逐步實現(xiàn)決策的民主化。,2006.10.29,案例： 購買一家現(xiàn)存企業(yè),創(chuàng)立企業(yè)四年之后，老王打算賣掉自己的企業(yè)奔馬公司。奔馬公司是老王親手創(chuàng)立的，因為他喜歡制作奔馬。經(jīng)過幾年的經(jīng)營，已經(jīng)相當成功，收入以年平均50%的增長率增長。奔馬在全國范圍的玩具店都有出售。老張是在同一位企業(yè)經(jīng)紀人接觸后了解到這一機會的，他想從大公司退休，并認為

46、這個企業(yè)是一個好機會。,2006.10.29,試分析：,1.你認為老張應該使用哪種評估方法來評價這個企業(yè)，為什么？ 2.老張還需要考慮什么會計信息？需要做出哪些調(diào)整？ 3.老張應評價哪些有效的信息？,2006.10.29,,如果能夠得到和他相似的公司的過去的銷售信息，采用市場評估法比較合適。收益法和現(xiàn)金流量法也會提供一個實際的價值。這家公司即沒有出現(xiàn)財務困難，也沒有利潤減少的明顯跡象。,2006.10.29,,會計人員應該檢查賬目以確定他們是否采用了合適的會計方法。需要對任何以公司費用名義出現(xiàn)的個人費用的賬目做出調(diào)整。,2006.10.29,老張需要考慮到老王的個人情況。他是由于企業(yè)原因還是個

47、人原因而出賣這家企業(yè)的，還是僅僅因為對這家公司的經(jīng)營感到厭煩，所有這些因素都影響到購買談判。另外，還應該考慮未來市場對這家公司產(chǎn)品的需求情況，有哪些文化變遷可能影響銷售量，以及有存貨的銷售商的實力如何等問題。此外，應該分析周圍鄰里關系，來評價對其未來發(fā)展是否有負面影響。,2006.10.29,第四章 選擇管理隊伍和組織形態(tài),如何組建穩(wěn)定的管理團隊？ 怎樣的組織形態(tài)才能適合企業(yè)的發(fā)展？ 選擇組織形態(tài)應遵循哪些原則？ 這就是本章要解決的問題。,2006.10.29,學習要求,1明確小企業(yè)管理團隊的重要性及組建要求； 2了解創(chuàng)業(yè)團隊的類型、分裂原因及如何避免； 3掌握小企業(yè)組織形式選擇的基本原則；

48、4熟悉小企業(yè)法定組織形式的含義、特征、優(yōu)缺點及設立中應注意的問題； 5了解小企業(yè)創(chuàng)新組織形式的類型、含義、特征、優(yōu)缺點和適用條件。,2006.10.29,第一節(jié) 管理團隊,一、管理團隊的重要性選人和用人是企業(yè)成敗存亡的首要因素，也是企業(yè)人事管理的基本內(nèi)容，這在企業(yè)界和一般人的心目中都是不言而喻的。因為多么充裕的資金和多么先進的技術設備都是由人去管理和使用的。如果用非其人或是用人不當，資金和設備就不會發(fā)揮應有的作用和效益，反而還有可能造成負面的作用。,2006.10.29,二、管理團隊的組建,小企業(yè)組建管理團隊時，選擇團隊成員應考慮以下問題：1所選配的人才一定要具有一定的專業(yè)知識或基本素質(zhì)，在技

49、術性問題上應能充分勝任他們的工作。 2選配人員一定要考慮到公司的創(chuàng)意特點。3選用人員時應注意整體的協(xié)調(diào)一致，即所謂的“團隊精神”。,2006.10.29,,三、外部專家支持1外部人力資源2外部機構的幫助 四、小企業(yè)的人力資源管理處于創(chuàng)業(yè)期的小企業(yè)在人力資源管理上的問題主要表現(xiàn)為：1處于創(chuàng)業(yè)期的小企業(yè)的定位不確定沒有專業(yè)分工。2處于創(chuàng)業(yè)期的小企業(yè)，人際關系多以感情為紐帶。3處于創(chuàng)業(yè)期的小企業(yè)對員工的培訓往往不足。4小企業(yè)缺少規(guī)范化、定量化員工技?？荚u系統(tǒng)，對員工的獎懲多以主觀判斷為主。,2006.10.29,第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)團隊的分裂與穩(wěn)定,一、創(chuàng)業(yè)團隊的類型第一類：稱之為有核心主導的創(chuàng)業(yè)團隊，這種

50、創(chuàng)業(yè)團隊一般是有一個人想到了一個商業(yè)點子或有了一個商業(yè)機會，他就去開始組成所需要的團隊。 第二類：稱之為群體性的創(chuàng)業(yè)團隊，這種創(chuàng)業(yè)團隊的建立主要來自于因為經(jīng)驗、友誼和共同興趣的關系而結緣的伙伴，經(jīng)由合伙彼此在一起發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會。,2006.10.29,二、創(chuàng)業(yè)團隊分裂的原因,（一）隨著企業(yè)規(guī)模的增長，有些成員因其能力已經(jīng)不適應更大規(guī)模、更規(guī)范的企業(yè)經(jīng)營管理的需要 （二）創(chuàng)業(yè)團隊成員的經(jīng)營理念與方式不一致，團隊思想沒有統(tǒng)一，有些成員不認可公司的目標和策略價值觀有沖突，導致創(chuàng)業(yè)團隊解散。 （三）創(chuàng)業(yè)成員之間因為性格、個性、興趣不合，導致磨合出現(xiàn)問題，創(chuàng)業(yè)活動難以正常開展，創(chuàng)業(yè)團隊解散。 （四）團隊在

51、創(chuàng)立初期沒有確定一個明確的利潤分配方案，隨著企業(yè)的發(fā)展，利潤的增加，在利潤分配時出現(xiàn)爭議導致創(chuàng)業(yè)團隊解散。,2006.10.29,三、創(chuàng)業(yè)團隊如何保持穩(wěn)定,（一）創(chuàng)業(yè)團隊一定要有碰撞后形成的一致的創(chuàng)業(yè)思路，成員要有共同的目標遠景，認同團隊將要努力的目標和方向，同時還要有自己的行動綱領和行為準則。 （二）以法律文本的形式確定一個清晰的利潤分配方案。 （三）要保證團隊成員間通暢的溝通渠道，進行持續(xù)不斷地溝通。,2006.10.29,第三節(jié) 組織形式的選擇,一、組織形式選擇的原則1稅收考慮。 2承擔責任。 3初創(chuàng)和未來的資本需求。 4可控性。 5管理能力。 6商業(yè)目標。 7延續(xù)性和產(chǎn)權變動問題。 8

52、組建成本。 二、組織形式的變更一家創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，往往從較為簡單的組織形式開始，當經(jīng)營較有成果之后，組織形式也自然會發(fā)生變化，由小到大、由簡單向復雜、由低級向高級發(fā)展。,2006.10.29,第四節(jié) 法定組織形態(tài),一、個人獨資企業(yè) （一）個人獨資企業(yè)的界定個人獨資企業(yè)，也稱個人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個自然人投資，財產(chǎn)位投資人個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)的債務承擔無限責任的經(jīng)濟實體。,2006.10.29,,（二）個人獨資企業(yè)的優(yōu)點1組建和終止容易。 2創(chuàng)建成本低。 3稅后利潤歸個人所有。 4決策權完全集中于企業(yè)主。 5沒有信息披露的限制。 （三）個人獨資企業(yè)的缺點1由個人負無限連

53、帶責任。 2企業(yè)投資規(guī)模和融資渠道有限。 3企業(yè)主的個人能力有限。 4勢單力薄。 5企業(yè)壽命有限。,2006.10.29,二、合伙企業(yè),（一）合伙企業(yè)的界定1合伙企業(yè)，是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔風險，并對合伙企業(yè)債務承擔無限連帶責任的營利性組織。2合伙人的類型（1）普通合伙人。（2）有限合伙人。 （3）隱名合伙人。,2006.10.29,（二）合伙企業(yè)的優(yōu)點,1能力互補，提高了決策能力和經(jīng)營管理水平。 2較強的融資能力和發(fā)展空間。 3利潤分享機制靈活。 4較少的法規(guī)管制、較強的靈活性。 5由于合伙企業(yè)不具有法人資格，因此可以避免雙重課稅。,2006.

54、10.29,（三）合伙企業(yè)的缺點,1普通合伙人的無限連帶責任。 2合伙人之間的關系較難處理，管理協(xié)調(diào)成本較高。 3潛在的個性和權力沖突。 4產(chǎn)權流動受限制。 5企業(yè)規(guī)模和融資能力仍受限制。 6企業(yè)壽命不會太久。,2006.10.29,（四）建立合伙企業(yè)應注意的問題,1知道你能從你的合伙人那里得到什么。 2選擇合伙人時要謹慎。 3決不要陷入自動平分股權比例的誤區(qū)。 4對合伙企業(yè)的關鍵性問題要有協(xié)商的書面協(xié)議。 5希望最好的，預測最壞的。,2006.10.29,三、公司制企業(yè),（一）公司制企業(yè)的界定公司，即公司制企業(yè)，是依照公司法組建并登記的以營利為目的的企業(yè)法人。 根據(jù)我國公司法規(guī)定，公司具有如

55、下特征：1公司是依照公司法的規(guī)定設立的社會經(jīng)濟組織。2公司是以營利為目的的法人團體。 3公司是企業(yè)法人。 4公司的所有權歸股東所有。 5公司的決策權最終由股東共同控制。,2006.10.29,（二）公司制企業(yè)的分類,1有限責任公司有限責任公司是指由2個以上50個以下的股東共同出資設立，股東以其認繳的出資額為限對公司債務承擔有限責任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務承擔責任的企業(yè)法人。有限責任公司有如下特征：（1）人資兩合公司。 （2）實行資本金制度。 （3）股東的人數(shù)有限制。 （4）不能公開募股，不能發(fā)行股票。（5）不必向社會公開披露財務、生產(chǎn)、經(jīng)營管理等信息。,2006.10.29,2股份有限公司,

56、股份有限公司是指全部資本由等額股份構成并通過發(fā)行股票籌集資本，股東以其所認購股份對公司承擔責任，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務承擔責任的企業(yè)法人。 股份有限公司有如下特征：（1）資本劃分為等額股份。（2）可以通過發(fā)行股票籌集資本。（3）股東人數(shù)不限。（4）股票可以自由轉(zhuǎn)讓，而無須經(jīng)過其他股東的同意。 （5）生產(chǎn)經(jīng)營以及財務公開。,2006.10.29,（三）公司制企業(yè)的優(yōu)點,1股東的有限責任。 2資本相對集中，再融資能力強。 3產(chǎn)權主體多元化，形成有效的公司治理結構。 4公司經(jīng)營穩(wěn)定，有利于企業(yè)的擴張。 5所有權轉(zhuǎn)讓方便、靈活。,2006.10.29,（四）公司制企業(yè)的缺點,1組建的成本高、花費時

57、間長。 2雙重納稅。 3委托代理矛盾。 4信息的完全披露。 5所受法律管制較多。,2006.10.29,（五）股份有限公司的優(yōu)越性,1股份有限公司是迅速聚集資本的最便利的形式。 2股票易于轉(zhuǎn)讓，具有良好的流動性。 3股份公司有利于社會監(jiān)督，提高企業(yè)的經(jīng)營效率。,2006.10.29,（六）公司制企業(yè)的治理結構,公司法人治理結構的目的在于明確劃分股東、董事會和經(jīng)理人員各自的權利、責任和利益，形成三者之間的制衡關系，最終保證企業(yè)的有效運行。1小企業(yè)董事會的特征從理論上說，小企業(yè)董事會的職責、任務和功能與大型企業(yè)沒有什么區(qū)別，它們都是為了增加公司的價值，并通過下列職責實現(xiàn)這一目標：,2006.10.

58、29,,（1）保證公司的經(jīng)營活動合理合法； （2）選拔和聘任，在必要的時候解聘公司的CEO和其他高層管理人員； （3）研究審批公司的發(fā)展戰(zhàn)略； （4）指導公司健康發(fā)展； （5）挑選職業(yè)董事，評估董事會的工作業(yè)績； （6）根據(jù)董事的貢獻和高層管理者的業(yè)績，確定他們的合理報酬。,2006.10.29,2建立有效的小企業(yè)公司治理結構應注意的問題,（1）董事首要的義務是股東負責。 （2）要認識小企業(yè)特性，認真的學習了解他們獨特的文化背景和經(jīng)營哲學，要特別關心和研究企業(yè)經(jīng)營失誤與其管理理念之間的關系，以幫助企業(yè)樹立正確的經(jīng)營哲學。 （3）要充分發(fā)揮董事個人專長，以增加公司價值。 （4）應經(jīng)常思考公司的戰(zhàn)

59、略。 （5）隨時關心公司的財務狀況和公布的財務報表。 （6）董事要參與對公司總經(jīng)理業(yè)績的評估，要清楚總經(jīng)理和其他高層管理者的優(yōu)缺點。 （7）有條件的董事可以以資金或?qū)ｉL入股。,2006.10.29,第五節(jié) 組織形式創(chuàng)新,一、特許經(jīng)營 （一）特許經(jīng)營的含義特許經(jīng)營就是通過授予特許權進行經(jīng)營活動。它允許一個組織或個人使用特許授予者的商標、產(chǎn)品、設備、技術、管理模式等，在特定地區(qū)里出售一定的商品和勞務。接受特許權的組織或個人稱為特許經(jīng)營者。 （二）特許經(jīng)營有三個明顯的特點：1有一個特許人。特許人是整個特許經(jīng)營組織的核心，發(fā)揮著領袖作用，對整個特許經(jīng)營組織體系進行管理。 2采用相同的經(jīng)營方式與特色。

60、3倡導一個共同的企業(yè)文化。,2006.10.29,二、戰(zhàn)略聯(lián)盟,（一）戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個以上的企業(yè)為了實現(xiàn)資源共享、風險或成本共擔、優(yōu)勢胡木等特定的戰(zhàn)略目標，在保持獨立性的同時，通過對股權參與或契約聯(lián)結的方式建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關系，并在某些領域采取協(xié)作行動，從而取得“雙贏”效果的合作形式。 （二）戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本動機1尋覓靠山。 2借力用力。 3謀求合力。,2006.10.29,（三）戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型,根據(jù)戰(zhàn)略聯(lián)盟近年來的實踐和發(fā)展，從股權參與和契約結合的方式來看，可把企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟歸結為以下幾種類型： 1合資企業(yè)。合資企業(yè)是戰(zhàn)略聯(lián)盟最常見的一種類型。 2股權參與。股權參與是指聯(lián)盟成

61、員之間通過股權參與而建立起一種長期的相互合作的關系。 3功能性協(xié)議。這是一種契約式的聯(lián)盟。,2006.10.29,（四）戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征,1聯(lián)盟各方的企業(yè)一般都具有某個方面的比較優(yōu)勢，又可相互利用之處。 2聯(lián)盟各方都有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，合作是為了實現(xiàn)各自利益與聯(lián)合體的戰(zhàn)略目標。 3聯(lián)盟各方的經(jīng)營行為只受所定協(xié)議、契約的制約，在此之外都具有獨立平等的法人資格。 4聯(lián)盟的期限一般都比較長，以聯(lián)盟各方的發(fā)展需要而定。 5聯(lián)盟各方都是為了追求聯(lián)合的協(xié)同效應，獲得預期的經(jīng)濟效益。,2006.10.29,,（五）戰(zhàn)略聯(lián)盟的運作程序1挑選合適的聯(lián)盟伙伴階段2聯(lián)盟的設計和談判階段3聯(lián)盟的實施和控制階段 （六）聯(lián)盟

62、戰(zhàn)略伙伴的選擇1兼容性。 2能力。 3承諾。,2006.10.29,三、虛擬企業(yè),（一）虛擬企業(yè)的含義虛擬企業(yè)（virtual organization），又稱“虛擬公司”或“影子公司”，它是指企業(yè)在組織形態(tài)上突破有形的界限，雖有生產(chǎn)、設計、經(jīng)營、財務等完整的職能，但企業(yè)體內(nèi)卻沒有完整地執(zhí)行這些功能的組織。 虛擬企業(yè)同傳統(tǒng)企業(yè)相比，具有以下特點：1企業(yè)界限模糊。 2運用先進的通訊手段進行聯(lián)絡。 3流動性、靈活性。 4“四兩撥千斤”。 5真誠合作、彼此信賴的企業(yè)網(wǎng)絡。 （二）虛擬企業(yè)的運作模式1虛擬生產(chǎn)。 2企業(yè)共生合作。 3人員虛擬。 4功能虛擬。 5策略聯(lián)盟。,2006.10.29,謝謝！ 如有侵權請及時聯(lián)系！,本課件由互聯(lián)網(wǎng)搜集經(jīng)中華培訓學會編輯整理。 衷心感謝原創(chuàng)學者的辛勤勞動和無私奉獻！ 知識在分享中創(chuàng)造價值, 智慧在傳播中展現(xiàn)意義！,