【小學(xué)二年級(jí)英語】企業(yè)培訓(xùn)管理制度--3共(5頁)
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1、 一、目的 為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企 業(yè)文化的了解,并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能, 發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系, 進(jìn)而 發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓(xùn)管理制度》〔以下簡稱本制度〕,作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí) 施與管理的依據(jù)。 二、適用范圍 凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、 實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等,均依本制度辦 理。 三、權(quán)責(zé)劃分 3.1培訓(xùn)部門權(quán)責(zé) 1.制定、修改全公司培訓(xùn)制度; 2.擬定、呈報(bào)全公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃; 3.收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布; 4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)
2、課程的實(shí)施; 5.檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況; 6.管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用; 7.管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍; 8.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔; 9.追蹤考查培訓(xùn)效果; 10.研擬其他人才開發(fā)方案。 3.2各部門權(quán)責(zé) 1.呈報(bào)部門培訓(xùn)計(jì)劃; 2.制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱; 3.收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息; 4.配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作; 5.確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作; 四、培訓(xùn)管理 4.1總論 1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé),并結(jié)合個(gè)人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公 平。 2.凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與
3、義務(wù)。 3.全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào),以及培 訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜, 出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。 以人事部門為主要權(quán)責(zé)單位, 各相關(guān)部門負(fù)有提 4.全公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以人事部門為主要權(quán)責(zé)單位,并對(duì)全公 司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。 4.2培訓(xùn)體系 培訓(xùn)體系包含四個(gè)模塊。 4.2.1新員工入職培訓(xùn) 1〕培訓(xùn)對(duì)象:所有新進(jìn)人員。 2〕培訓(xùn)目的:協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。 3〕培訓(xùn)形式:以周期性的內(nèi)部授課方式進(jìn)行。
4、4〕培訓(xùn)內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項(xiàng)科目,兩項(xiàng)科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的 不同進(jìn)行選擇。 a) 常規(guī)類科目: 公司簡介〔包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能等〕 、公司制度介紹、 產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析、技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向及其他。 b) 專業(yè)技術(shù)類科目: 技術(shù)線、市場線的崗位設(shè)計(jì)與工作流程、 化訓(xùn)練及其他。 適合公司習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)技巧、 項(xiàng)目管理流程與強(qiáng) 4.2.2實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn) 1〕培訓(xùn)對(duì)象:公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。 2〕培訓(xùn)目的:使新員工按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。 3〕培訓(xùn)形式:“一帶一〞或“一帶二〞的固定導(dǎo)師
5、責(zé)任制形式。 4〕培訓(xùn)內(nèi)容:包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識(shí)技能的訓(xùn)練;及工作疑難的解決 和指導(dǎo)等。 4.2.3內(nèi)部培訓(xùn) 1〕培訓(xùn)對(duì)象:全員。 2〕培訓(xùn)目的:依靠公司內(nèi)部講師力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與 交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。 3〕培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。 4〕培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司技術(shù)類、市場類、管理類的多個(gè)方面,及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、 信息等。 4.2.4外部培訓(xùn) 1〕培訓(xùn)對(duì)象:全員。 2〕培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能
6、技巧,以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。 3〕培訓(xùn)形式:參加外部公開課、交流研討會(huì),或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。 4〕培訓(xùn)內(nèi)容:可分為三類。 a)常規(guī)實(shí)用性培訓(xùn)——涉及專業(yè)技術(shù)知識(shí)、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念 等; b)適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容; c)個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)——如 MBA、專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。 4.3培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂 4.3.1結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃, 由人事部門依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果, 以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃, 并呈報(bào)審核。 4.3.
7、2各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓(xùn)需求計(jì)劃,并反應(yīng)給人事部門統(tǒng)籌 規(guī)劃。 4.3.3人事部門可根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計(jì)劃,擬訂季度計(jì)劃,編制培訓(xùn)課程清單,并 呈報(bào)。 4.4培訓(xùn)實(shí)施 4.4.1新員工入職培訓(xùn) 1.員工一般在入職第一周集中培訓(xùn),以后可分散性培訓(xùn),每次 2-4課時(shí),對(duì)一些特殊崗 位,可根據(jù)需要將培訓(xùn)時(shí)間延長。 2.應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行,課程那么較為全面和深入,培訓(xùn)時(shí)間安排在工作 日內(nèi),一般為一周左右。 3.每一位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個(gè)工作日之內(nèi), 除特殊情況外, 都必須接受新員工培訓(xùn)。 4.各培訓(xùn)科目由相
8、應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講,根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察 試卷的編寫和審閱。 5.學(xué)員必須按時(shí)參加培訓(xùn),嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》 二的附表1〕,客觀公正的考評(píng)授課情況及講師。 〔見附錄 6.如有必要,可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具 體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試〔一般應(yīng)用于對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)〕 。 4.4.2實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn) 1.此培訓(xùn)應(yīng)自新員工培訓(xùn)結(jié)束并通過考核之日起開始。 2.畢業(yè)生實(shí)習(xí)任務(wù)及其導(dǎo)師由部門經(jīng)理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分配指定,并提前確認(rèn)。 3.實(shí)習(xí)生導(dǎo)師必須具備以下條件: 〔1〕必須是技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干,有較豐
9、富的本崗位工作經(jīng)驗(yàn); 〔2〕具有較深厚的專業(yè)理論知識(shí) ,有較強(qiáng)的科研能力或業(yè)務(wù)能力; 〔3〕熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度、程序文件及工作指引; 〔4〕具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。 4.導(dǎo)師和實(shí)習(xí)生應(yīng)共同參與訂立試用期的工作目標(biāo)、任務(wù)、結(jié)束時(shí)間及考核辦法,整理 成文并交人事部門相關(guān)人員歸檔。 5.實(shí)習(xí)生導(dǎo)師必須履行以下職責(zé): 〔1〕思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育; 〔2〕專業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練; 〔3〕工作疑難的解決和指導(dǎo); 〔4〕實(shí)習(xí)項(xiàng)目的指導(dǎo); 〔5〕對(duì)崗位培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)。 6.對(duì)于培訓(xùn)效果進(jìn)行雙向考核,實(shí)習(xí)畢業(yè)生對(duì)導(dǎo)師的反饋意見,由人事部門負(fù)責(zé)收集、 測(cè)評(píng)和存檔;對(duì)畢業(yè)生的
10、考核評(píng)價(jià)可采用口試、 筆試或?qū)嶋H操作考試等形式, 結(jié)合日常工作 報(bào)告的情況,由導(dǎo)師及部門經(jīng)理負(fù)責(zé),考核結(jié)果在人事部門備案。 7.對(duì)導(dǎo)師的考核與其績效考核掛鉤,依據(jù)考核結(jié)果給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)、懲罰或取消其資格 等。 8.對(duì)畢業(yè)生的考核與轉(zhuǎn)正定級(jí)掛鉤,作為轉(zhuǎn)正考評(píng)的主要參考因素,假設(shè)考核不合格,那么 由部門負(fù)責(zé)安排延長崗位培訓(xùn)時(shí)間或調(diào)換崗位。 4.4.3內(nèi)部培訓(xùn) 1.充分挖掘公司內(nèi)部可用資源,組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。 2.制訂《內(nèi)部講師管理辦法》〔見附錄一〕。 3.不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程,形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。 4.培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。 5.學(xué)
11、員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》 ,交人事部門存檔。 6.根據(jù)課程需要對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核,考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。 4.4.4外部培訓(xùn) 1.培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源,并嚴(yán)格審批權(quán)限。 2.參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性,結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 3.培訓(xùn)相關(guān)資料〔包括教材、講義〔 PPT〕、證書等〕必須在人事部門備份存檔。 4.受訓(xùn)學(xué)員須配合培訓(xùn)負(fù)責(zé)人填寫《外部培訓(xùn)實(shí)施記錄》 〔見附錄二的附表 2〕,并在人 事部門存檔。 5.參加公司內(nèi)部集訓(xùn)的學(xué)員課后需填寫 《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》,交人事部門存檔;外出 受訓(xùn)學(xué)員那么必須以適當(dāng)?shù)?/p>
12、方式提出培訓(xùn)效果的反饋意見, 構(gòu)的整體水平的評(píng)價(jià)等,并交人事部門存檔; 包括對(duì)培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī) 6.各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾鞂W(xué)員接受培訓(xùn)的效果,必要時(shí)可做長期追蹤,人 事部門負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。 4.5培訓(xùn)管理 4.5.1費(fèi)用管理 l.由人事部門依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算,并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整。 2.培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制在部門經(jīng)理及以上。 3.所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷均需提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》 〔見附錄二的附表3〕,作為報(bào) 銷憑證的附件。 4.人事部門負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生前進(jìn)行審核,統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開支; 《人員培訓(xùn) 審批表
13、》上需有審核確認(rèn)的簽字,否那么視此表為不完整。 5.人事部門應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報(bào)。 4.5.2出勤管理 1.所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。 2.凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課〔包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討 會(huì)、交流會(huì)等〕,參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,課前簽到;由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄,填寫《內(nèi) 部培訓(xùn)考勤表》〔見附錄二的附表4〕;考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素。 3.業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn),不以加班論。 4.5.3培訓(xùn)評(píng)估 1.對(duì)授課的評(píng)估,包括對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評(píng)估,及對(duì)內(nèi)部講師 的課程內(nèi)
14、容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評(píng)估。 2.對(duì)學(xué)員的評(píng)估,主要通過課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。 4.5.4培訓(xùn)記錄及總結(jié)報(bào)告 1.建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細(xì)信息紀(jì)錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。 2.建立《全員培訓(xùn)檔案》,并定期呈報(bào)。 4.5.5培訓(xùn)的考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲 1.原那么上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪、升職 的必要條件之一。 2.員工每年至少參加 30學(xué)時(shí)的培訓(xùn),此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各 種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。 3.假設(shè)員工年度培訓(xùn)滿30學(xué)時(shí),那么年終發(fā)雙薪;反之那么視為不合格,年終
15、不發(fā)第13個(gè)月工資. 4.培訓(xùn)部組織的培訓(xùn)由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)考核;各部門自行組織的培訓(xùn),由各部門自己組織考核, 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)檢查并備案。 5.考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔。培訓(xùn)部組織的針對(duì)全公司的培訓(xùn)應(yīng)定量考核, 各部門組織的培訓(xùn)如是知識(shí)性的培訓(xùn)要求定量考核,如是能力方面的培訓(xùn)要求作出定性評(píng) 語。 6.培訓(xùn)部要對(duì)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)作出分析,不斷總結(jié)提高,以使培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果。 7.對(duì)無故不參加培訓(xùn),公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。 4.5.6培訓(xùn)的組織保障 1.為保障培訓(xùn)工作的正常開展, 公司按比例提取一定的教育經(jīng)費(fèi)用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和 各項(xiàng)培訓(xùn)支出及獎(jiǎng)金支出。教
16、育經(jīng)費(fèi)??顚S?,不得挪用。 2.培訓(xùn)部負(fù)有對(duì)培訓(xùn)組織,協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任,各部門應(yīng)積極主動(dòng)的協(xié)助好培訓(xùn)部,將培訓(xùn) 工作做好。 3.各部門必須以書面形式向培訓(xùn)部提出年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)要求, 培訓(xùn)部據(jù)此和公司的發(fā)展 需要擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃并呈報(bào)。 4.各部門負(fù)責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用,注意提高自身的素質(zhì),不但要懂得作管理者, 還要成為員工事業(yè)的良師益友。 五、附那么 1.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。 2.本制度由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。 小學(xué)二年級(jí)英語單詞表〔附〕 1.chopstick筷子 5.finish完成 9.end結(jié)束 2.difficult困難的 6
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