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1、情 商 課 程,開啟員工“心”動力,2,課程目錄,情商是什么？ 情商是如何形成的？ 情商的15項指標(biāo)是什么？ 情商如何應(yīng)用？,,什么是情商，情商的意義？,1,,,解讀情商,情商（情智能力Emotional Intelligence，簡稱EI）是指一個人準(zhǔn)確感知、評價表達(dá)并管理、運(yùn)用控制情緒情感的能力。,,職業(yè)情商：情商能力在職場這一特殊環(huán)境中的應(yīng)用。,爬 山 圖,美國著名蛋糕實驗,盯著蛋糕一直看、流口水 不去看蛋糕，采取措施分散注意力 管理其他小朋友，看住蛋糕 組織其他小朋友分工，注意環(huán)境變化 女孩挑撥男孩偷吃，并且要求分贓,情商是產(chǎn)生自我動力和適應(yīng)性的軟技能,績效=動力+能力,,,,開啟心動

2、力的價值,幸福=控制/期待,情商運(yùn)用的結(jié)果是實現(xiàn)自我的幸福感,,,,職業(yè)衰竭與職業(yè)動力缺乏,生活工作失衡,人際關(guān)系焦慮,大城市危機(jī),迅速變化帶來的適應(yīng)障礙,信仰缺乏與自我激勵匱乏,壓力感,控制感和期待感失調(diào)帶來的壓力感受,,情商是如何形成的？ 情商可以提高嗎？,2,,,啃老族 富二代，官二代,,,司馬懿篡魏,,,關(guān)羽華容道放曹操 關(guān)羽失荊州,不能委曲求全,不能顧全大局,抗環(huán)境力差,,,,,中國人情商有待提高的部分,,,呂布的命運(yùn),不能領(lǐng)導(dǎo)他人,,,情商15項指標(biāo)解讀,3,清晰的自我認(rèn)知清醒的自我選擇,職場成功的內(nèi)動力,自視,,情感自察,,堅定果斷,,獨立性,,自我實現(xiàn),,和諧的人際關(guān)系勇于承擔(dān)

3、的社會責(zé)任,職場成功的外助力,同理心,,人際關(guān)系,,生命在于參與,樂群利他,,壓力管理沖動的控制與延遲滿足,職場成功的耐力,抗壓能力,,沖動控制,,不主觀臆斷能夠靈活應(yīng)變問題解決,職場成功的適應(yīng)力,現(xiàn)實驗證,,靈活性,,解決問題,,快樂工作開心生活,職場終極體驗,樂觀精神,,快樂心境,,,情商的有效應(yīng)用,4,EQ的兩面性,EQ的基本元素,誠實是良好EQ的基礎(chǔ),Thank You!,11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會鑄就你人生的高點。 12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無濟(jì)于事，還徒增了別人的煩惱。 13、認(rèn)識到

4、我們的所見所聞都是假象，認(rèn)識到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識到佛法的真相。錢多了會壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時時刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。 14、夢想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動人的生命奇跡。 15、懶惰不會讓你一下子跌倒，但會在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會讓你一夜成功，但會在不知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅持和勤奮! 16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但

5、不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。 17、人生沒有筆直路，當(dāng)你感到迷茫、失落時，找?guī)撞窟@種充滿正能量的電影，坐下來靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。 18、在人生的舞臺上，當(dāng)有人愿意在臺下陪你度過無數(shù)個沒有未來的夜時，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。 19、積極的人在每一次憂患中都看到一個機(jī)會，而消極的人則在每個機(jī)會中看到了某種憂患。莫找借口失敗，只找理由成功。 20、每一個成就和長進(jìn)，都蘊(yùn)含著曾經(jīng)受過的寂寞、灑過的汗水、流過的眼淚。許多時候不是看到希望才去堅持，而是堅持了才能看到希望。 1、有時候，我們活得累，并非生活過于刻薄，而是我們太容易被外界的

6、氛圍所感染，被他人的情緒所左右。 2、身材不好就去鍛煉，沒錢就努力去賺。別把窘境遷怒于別人，唯一可以抱怨的，只是不夠努力的自己。 3、大概是沒有了當(dāng)初那種毫無顧慮的勇氣，才變成現(xiàn)在所謂成熟穩(wěn)重的樣子。 4、世界上只有想不通的人，沒有走不通的路。將帥的堅強(qiáng)意志，就像城市主要街道匯集點上的方尖碑一樣，在軍事藝術(shù)中占有十分突出的地位。 5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報答，父母仍然健康。 6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。 7、時間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。

7、 8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。 9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個人都是越活越現(xiàn)實。 10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。 11、失敗不可怕，可怕的是從來沒有努力過，還怡然自得地安慰自己，連一點點的懊悔都被麻木所掩蓋下去。不能怕，沒什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了，一定要爬起來。不爬起來，別人會看不起你，你自己也會失去機(jī)會。在人前微笑，在人后落淚，可這是每個人都要學(xué)會的成長。 13、要相信，這個世界上永遠(yuǎn)能夠依靠的只有你自己。所以，管別人怎么看，堅持自己的堅持，直到堅

8、持不下去為止。 14、也許你想要的未來在別人眼里不值一提，也許你已經(jīng)很努力了可還是有人不滿意，也許你的理想離你的距離從來沒有拉近過......但請你繼續(xù)向前走，因為別人看不到你的努力，你卻始終看得見自己。 15、所有的輝煌和偉大，一定伴隨著挫折和跌倒；所有的風(fēng)光背后，一定都是一串串揉和著淚水和汗水的腳印。 16、成功的反義詞不是失敗，而是從未行動。有一天你總會明白，遺憾比失敗更讓你難以面對。 17、沒有一件事情可以一下子把你打垮，也不會有一件事情可以讓你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一個慢慢累積的過程。 18、努力也許不等于成功，可是那段追逐夢想的努力，會讓你找到一個更好的自己，一個沉默努力充實安靜的自己。 19、你相信夢想，夢想才會相信你。有一種落差是，你配不上自己的野心，也辜負(fù)了所受的苦難。 20、生活不會按你想要的方式進(jìn)行，它會給你一段時間，讓你孤獨、迷茫又沉默憂郁。但如果靠這段時間跟自己獨處，多看一本書，去做可以做的事，放下過去的人，等你度過低潮，那些獨處的時光必定能照亮你的路，也是這些不堪陪你成熟。所以，現(xiàn)在沒那么糟，看似生活對你的虧欠，其實都是祝愿。,