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1、小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)整改意見書
***物業(yè)公司:
我們小區(qū)的全體業(yè)主,對(duì)你公司的物業(yè)服務(wù)存在諸多不滿,具體如下:
一、 安全管理問題
1、保安職責(zé)不明,流程不清,人員出入管理混亂。保安上班時(shí)間與閑散人員聊天。進(jìn)入人員不登記,外來人員不詢問,以至于各類廣告?zhèn)鲉伪椴夹^(qū)。
2、保安禮儀不端莊。
3、保安工作安排不合理,夜間很少看見保安人員巡邏。
4、滅火器損毀,部分公共設(shè)施損壞未修復(fù)。
5、部分路燈電線外露,未及時(shí)處理,對(duì)業(yè)主人身安全有重大隱患。
二、 車輛管理問題
1、未清點(diǎn)小區(qū)業(yè)主車輛。
2、小區(qū)車輛停放管理不善。
3、外來車輛進(jìn)入小區(qū),門衛(wèi)不登記,從不跟蹤安排,造成外來車輛
2、隨意占用小區(qū)道路,碾壓小區(qū)綠地,造成小區(qū)綠化損壞。
4、垃圾死角較多,亂堆亂放問題影響小區(qū)環(huán)境。
5、小區(qū)內(nèi)小廣告隨處可見,嚴(yán)重影響小區(qū)美觀。
三、 保潔問題
1、生活垃圾不能及時(shí)打掃。
2、樓道內(nèi)衛(wèi)生死角不能及時(shí)清潔。
四、 綠化問題
1、業(yè)主居住區(qū)域及部分公共區(qū)域綠化踩踏嚴(yán)重,不及時(shí)修復(fù),從而降低了小區(qū)的景觀,綠化檔次。
2、綠化維護(hù)不到位。
五、小區(qū)財(cái)務(wù)問題
1、嚴(yán)重不符合物價(jià)部門收費(fèi)審批規(guī)定的公司資質(zhì)級(jí)別服務(wù)所應(yīng)達(dá)到的要求,高收費(fèi)低服務(wù)的行為嚴(yán)重侵犯了我小區(qū)業(yè)主的權(quán)益。雖業(yè)主多次反映要求解決有關(guān)問題等情況,但仍無改觀。
2、物業(yè)應(yīng)公示各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3、小
3、區(qū)的共有財(cái)務(wù)收入沒有公開制度。沒有公示小區(qū)財(cái)務(wù)收支情況。財(cái)務(wù)不公開、透明。
4、公益性收入分配比例不明確。
六、公共設(shè)施管理
1、未經(jīng)業(yè)委會(huì)和業(yè)主大會(huì)同意,私自轉(zhuǎn)租小區(qū)公共設(shè)施(包括會(huì)所)。
2、小區(qū)電梯維護(hù)不到位,經(jīng)常發(fā)生電梯關(guān)人事件,且電梯關(guān)人達(dá)不到及時(shí)處理。
3、路燈維護(hù)部到位,損壞的沒有及時(shí)維護(hù)。
4、二次供水沒有按時(shí)清洗和檢測(cè),沒有向業(yè)主公示水質(zhì)情況
為維護(hù)我們業(yè)主的合法權(quán)益,現(xiàn)向你公司進(jìn)行書面反映你公司今年以來物業(yè)服務(wù)存在的一直未解決的問題,限你公司進(jìn)行整改,達(dá)到與物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)等級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求。上述諸多問題,望你物業(yè)公司接到此意見書后在一個(gè)月內(nèi)整改完畢,在整改期內(nèi),我們將暫停繳納物業(yè)費(fèi),整改完成經(jīng)業(yè)主認(rèn)同并符合《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定后,我們業(yè)主將按主動(dòng)交納物業(yè)費(fèi),否則我們業(yè)主有權(quán)拒絕交納物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,并用合法手段進(jìn)行解決!!
華府沙河小區(qū)業(yè)主大會(huì)
華府沙河小區(qū)業(yè)主委員會(huì)
2016年5月29日
附:
小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)整改意見書確認(rèn)聯(lián)名單:
我也說一句