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1、2028國家開放大學電大??啤豆湽芾怼菲谀┰囶}及答案(試卷號:2302)
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一、單項選擇題(每小題2分,共20分,將正確答案填入括號內(nèi))
1. 傳統(tǒng)的生產(chǎn)計劃決策模式是一種集中式?jīng)Q策,而供應鏈管理環(huán)境下的決策模式是()的群體決 策過程。
A. 集中式
B. 集成式
C. 分層式
D. 分布式
2. ()是指實際儲存在特定配送設施中的存貨數(shù)量。
A. 現(xiàn)有存貨
B. 中轉(zhuǎn)存貨
Co再訂貨點
D.周期存貨
3. 當需求量或()存在不確定性的時候,須使用合適的安全庫存來緩沖或補償不確定因素。
A. 完成周期
B. 平均完成周期
C. 存貨補給周期
D.
2、訂貨完成周期
4. 對于長期需求而言,合作伙伴要求能保持較高的競爭力和增值率,因此最好選擇()。
A. 戰(zhàn)略性合作伙伴關系
B. 普通合作伙伴
C. 競爭性合作伙伴
D. 技術性合作伙伴
5. 當定制ECR得到有效的實施后,制造商和零售商將由以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐裕ǎ橹行摹?
A. 服務
B. 客戶
C. 質(zhì)量
D. 速度
6. 供應鏈企業(yè)之間的交易成本最低的是()。
A. 普通伙伴關系
B. 戰(zhàn)術伙伴關系
C. 戰(zhàn)略伙伴關系
D. 競爭性伙伴關系
7. 在i2的供應鏈管理系統(tǒng)中,()處于供應鏈管理的核心地位。
A. 客戶
B. 運輸
C?計劃
D.銷售
3、
8. ()伙伴選擇主要是面向上下游企業(yè)關系的伙伴選擇。
A. 外向
B. 橫向
C. 側向
D. 縱向
9. 協(xié)同計劃預測及補貨(CPFR)嚴格上說是QR發(fā)展的()階段。
A. 第二
B. 第三
C. 第四
D. 第五
10. ()是指在產(chǎn)品制造過程中對環(huán)境的影響負作用最小,資源效率最高。
A. 綠色采購
B. 綠色制造
C. 綠色物流
D. 綠色消費
二、多項選擇題(每小題3分,共15分,將正確答案填入括號內(nèi),多選少選不得分)
11. 供應鏈的特征主要有()o
A. 復雜性
B. 動態(tài)性
C. 交叉性
D. 增值性
E. 多變性
12. 供應鏈的
4、協(xié)調(diào)控制模式分為以下()三種。
A. 單元式協(xié)調(diào)
B. 中心化協(xié)調(diào)
C. 非中心化協(xié)調(diào)
D. 集成式協(xié)調(diào)
E. 混合式協(xié)調(diào)
13. 供應鏈管理軟件向()方而發(fā)展。
A. 集成化
B. 協(xié)同優(yōu)化
C. 標準化
D. 功能模塊的荔
E. 全球化
14. 消耗在供應鏈系統(tǒng)中的成本有()。
A. 物流
B. 信息流
C. 商務流
D. 資金流
E. 人才流
15. 電子供應鏈的結構包括的基本元素有()。
A. 應用系統(tǒng)
B. 集成
C. 可見度
D. 供應管理
E. 合同履行
三、判斷題(每小題2分,共24分,正確打,錯誤打“X”,填入題目前的括號內(nèi))
5、
(7)16.物流一體化管理產(chǎn)生予物流效率背反現(xiàn)象,其后上升為供應鏈管理。
(X)17.隨著產(chǎn)業(yè)結構的變化,物流服務的需求由質(zhì)量型需求向數(shù)量型需求轉(zhuǎn)化。
(7)18.供應鏈的節(jié)點企業(yè)可能分布在本國的不同地方,也可能分布在世界各地。
(7)19.供應鏈合作伙伴關系的風險在于:一個伙伴的失敗或不合作可能導致整個供應鏈處于非有效 運作狀態(tài),形成巨大的損失。
(X)20.產(chǎn)品的最初來源是自然界,經(jīng)過供應商、制造商和分銷商三級傳遞,最終去向是供應商。
(X)21.供應鏈管理模式不是層級管理,也不是矩陣管理,而是科學化管理。
(7)22.當一個企業(yè)的生產(chǎn)計劃發(fā)生改變時,需要其他企業(yè)的計劃也作出
6、相應的改變,這樣供應鏈才 能獲得同步的響應。
(7)23.再訂貨點是用來明確啟動補給訂貨策略時的貨品單位數(shù)。
(X)24.公司內(nèi)部不存在客戶關系。
(X)25.供應鏈節(jié)點企業(yè)產(chǎn)需率指標越接近于1,說明上、下層節(jié)點企業(yè)之間的供需關系不協(xié)調(diào),準 時交貨率低。
(X)26.目前企業(yè)績效評價的研究相對比較完整和系統(tǒng),因此可以把企業(yè)的績效評價指標體系直接移 植到供應鏈的績效評價中。
(7)27.綠色供應鏈管理是一種在整個供應鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的管理模式。
四、 名詞配伍(何小題4分,共16分,將相應名詞解釋的字母填入對應的括號內(nèi))
28. ( B )是指當不確定因素已導致更高的
7、預期需求或?qū)е峦瓿芍芷诟L時的緩沖存貨,它是用于滿 足提前期需求。
29. ( A )2001年,我國發(fā)布的國家標準《物流術語》(GB/T18354-2001)定義為:利用計算機網(wǎng)絡技 術全面規(guī)劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等,并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。
30. ( D )根據(jù)聯(lián)合國標準化組織的定義,是指將商業(yè)或行政事務處理按照一個公認的標準,形成結構 化的事務處理或報文數(shù)據(jù)格式,從計算機到計算機的電子傳輸方法。
31. (C)是指通過對客戶行為長期地、有意識地施加某種影響,以強化公司與客戶之間的合作關系。 旨在通過培養(yǎng)公司的客戶(包括內(nèi)部客戶和外部客戶)對該公司的產(chǎn)品或服務
8、更積極的偏愛或偏好,留住 他們并以此作為提升公司營銷業(yè)績的一種策略與手段。
A.供應鏈管理 B.安全庫存
C. 客戶關系管理 D.電子數(shù)據(jù)交換(EDI)技術
五、 問答題(第32題6分,第33題6分,第34題13分,共25分)
32. 供應鏈庫存管理中的主要問題有哪些?
答:(1)供應鏈的運作問題
① 缺少供應鏈的整體觀念;②對用戶服務的理解不恰當。
(2) 信息類問題
① 不及時提供交貨狀態(tài)數(shù)據(jù);②低效率的信息傳遞系統(tǒng)。
(3) 供應鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問題
①庫存控制策略簡單化:②缺乏有效的協(xié)調(diào)機制;③產(chǎn)品制造過程缺乏靈活性;④忽視不確定性對庫 存的影響;⑤庫存數(shù)量的確定缺乏
9、有效方法。
33. 供應鏈環(huán)境下業(yè)務流程重組的內(nèi)涵及特點。(6分)
答:(1)業(yè)務流程重組的內(nèi)涵
業(yè)務流程重組(Business Process Reengineering,簡稱BPR)的基木內(nèi)涵正是以作業(yè)為中心,擺脫傳 統(tǒng)組織分工理論的束縛,提倡顧客導向、組織變通、員工授權及正確地運用信息技術,達到適應快速變動 的環(huán)境的目的。其核心是“過程”觀點和“再造觀點”。(2分)
(2)業(yè)務流程重組的特點
① 以流程為導向,企業(yè)實施BPR就要打破傳統(tǒng)的思維方式,以活動流程為中心實施改造。(1分)
② 目標遠大,宏偉的目標增加了 BPR實施的難度和風險,使它成為一項復雜而長期的系統(tǒng)工程。(1
10、 分)
③ 打破常規(guī)是BPR的一個木質(zhì)特點。(1分)
④ 創(chuàng)造性地應用信息技術,信息技術是企業(yè)實施BPR的推動力。(1分)
34. 聯(lián)系實際闡述選擇供應商的原則及其步驟。(13分)
答:(1)選擇供應商的具體原則如下:(4分)
系統(tǒng)全而性原則;筒明科學性原則;穩(wěn)定可比性原則;靈活可操作性原則;門當戶對原則;半數(shù)比例 原則;供應源數(shù)量控制原則;供應鏈戰(zhàn)略原則;學習更新原則。
(2) 供應商的選擇一般按照下述步驟進行:(4分)
① 市場分析;
② 尋找潛在供應商;
③ 實地考察供應商;
④ 審核供應商,對合格供應商發(fā)出詢價文件;
⑤ 價格談判。
(3) 結合實際。(5分)