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1、企業(yè)經(jīng)營模擬遊戲 簡介 陶幼慧 高大資管系 經(jīng)營競賽教學(xué)法 ( Business Game ) 或稱管理競賽 ( Management Game ) 透過 實(shí)際的系統(tǒng)來模擬 各類經(jīng)營情境，以 培育經(jīng)營人才在 決策制定 、 環(huán)境與競爭分 析 、以及解決 各類管理問題之能力 為美國各大學(xué)企管研究所經(jīng)常使用的 管理 教育教學(xué)方式 ，在國內(nèi)也受到許多大專院 校企管學(xué)系的歡迎 企業(yè)經(jīng)營遊戲的濫觴 The American Management Association created one of the first business management games in 1956 Current ma

2、nagement games are typically centered on an organization, or a functional area of that organization, within a particular industry. 資歷來源 ： Miles, W.G., Biggs, W.D. and Schubert, J.N. (1986), “Student perceptions of skill acquisition through cases and a general management simulation: a comparison”, Si

3、mulation & Games, Vol. 17 No. 1, pp. 7-24. 企業(yè)經(jīng)營管理競賽過程 由一群 背景不同的學(xué)員 組成數(shù)家假想企業(yè)，在模擬的產(chǎn)業(yè)環(huán) 境下 激烈競爭，以 追求企業(yè)之 最大利潤 為其持續(xù)努力的目標(biāo) 學(xué)員各自擔(dān)任相當(dāng)企業(yè)中 部門分工 下的職務(wù)，如 生產(chǎn)、行銷、 財務(wù) 等 仔細(xì) 分析 來自企業(yè)內(nèi)外、所有可能的 數(shù)據(jù)資料 ，與種種正式、 非正式的情報而作出代表各單位的判斷 經(jīng)過不斷的 討論協(xié)調(diào) 等 集體決策 的程序，最後共同決定代表 公司現(xiàn)階段經(jīng)營方向的一組數(shù)字或文字性的決策值 再將各公司的 決策值投入產(chǎn)業(yè)環(huán)境 ，在相互競爭中，市場狀 況即刻產(chǎn)生變化，各 企業(yè)盈虧立現(xiàn)

4、在 保有 公司現(xiàn)有 市場優(yōu)勢 、或 改善劣勢 之企圖下，於是各公 司又進(jìn)入 另一個決策程序 ，如此 周而復(fù)始 最後主辦單位或教師 根據(jù)勝負(fù)決定標(biāo)準(zhǔn) 判定企業(yè)經(jīng)營之績效 經(jīng)營競賽教學(xué)法特色 相對於其他企管教育教學(xué)法而言： 能創(chuàng)造 接近企業(yè)真實(shí)情況 的學(xué)習(xí)情境 學(xué)習(xí) 目標(biāo)明確 且其挑戰(zhàn)性 提供 動態(tài)學(xué)習(xí) 的環(huán)境 學(xué)習(xí)成果 迅速回饋 強(qiáng)調(diào) 數(shù)字分析 、重視 理性研判 兼具 角色扮演 的效果、培養(yǎng) 參與決策 的能力 協(xié)助建立 整體觀 資料來源 ： http:/www.top-.tw/joomla/index.php?option=com_content&task=view&id=314&Itemid=

5、60 國內(nèi)的發(fā)展 國內(nèi)目前以企業(yè)營運(yùn)模擬系統(tǒng) ( BOSS: Business Operations Simulation System )為主要的商業(yè)化產(chǎn)品 國立政治大學(xué)企業(yè)管理研究所教授吳思華與光華策進(jìn)基 金會於一九八四年合作發(fā)展的一套軟體，參考 R. C. Henshaw & J.R.Jacson 於 1973年發(fā)表之 “ Executive Game” 所研發(fā) 經(jīng)過長達(dá) 十年時間的實(shí)際教學(xué)與不斷地改進(jìn) ，同時每年 都舉辦多次的 全國性競賽 ，使這套系統(tǒng)的架構(gòu)漸臻完善。 透過 BOSS 互動及模擬式 的教學(xué)方法，能讓學(xué)員於寓教 於樂中熟悉企業(yè)經(jīng)營之整體理念，並了解企業(yè)經(jīng)營之競 爭過程 資

6、料來源：特波國際股份有限公司 http:/www.top- .tw/joomla/index.php?option=com_content&task=view&id=19&Itemid=60 經(jīng)營競賽教學(xué)法優(yōu) 缺點(diǎn) 相較於 課堂講授法 與 個案討論法 ，經(jīng)營競賽教學(xué)法或管理 競賽無疑是更接近 實(shí)作 (learning by doing)的教學(xué)方法 ，可 以提供那些已具備各功能部門基本知識的企管系學(xué)生一個 非常逼真的綜合應(yīng)用練習(xí) 因?yàn)榻?jīng)營競賽在設(shè)計上 模擬企業(yè)的總體運(yùn)作 ，較適合 已修 完大部分企業(yè)管理課程的高年級學(xué)生 或由 各有專長的學(xué)生 組隊(duì)合作 ，而且競賽過程是 正式的、理性的、嚴(yán)肅的 ，

7、不 但 無法 在一般的管理課程中作為 輔助的學(xué)習(xí)活動 ，也 不如 簡單明確的 學(xué)習(xí)遊戲 能夠引起 學(xué)生動機(jī) 管理競賽 與 學(xué)習(xí)遊戲 都是 做中學(xué)的體驗(yàn)式學(xué)習(xí) 。兩者 皆可歸類為 模擬 ，是管理教育中真正能夠提供學(xué)生實(shí)作訓(xùn) 練機(jī)會， 跨越知與行的障礙 的教學(xué)方法。 競賽 Gaming consists of “interactions among players placed in a prescribed setting and constrained by a set of rules and procedures” (Hsu, 1989) This interaction that exc

8、ludes acting, can also include “competition, cooperation, conflict, even collusion” (Hsu, 1989) Games of this type are thought to have originated in China around 3000 BC from Wei Chi, the precursor of chess (Hsu, 1989) or from Wie-Hai, a Hindu game (Wilson, 1968) These games were militarily oriented

9、. Winning occurred when ones opponent was defeated through the eradication of his or her armies. 資料來源： 1. Hsu, E. (1989). Role-event gaming simulation in management education: A conceptual framework and review. Simulation & Gaming, 20(4), 409438. 2. Wilson, A. (1968), The Bomb and the Computer: Warg

10、aming from Ancient Chinese Mapboard to Atomic Computer, Delacorte, New York, NY. Simulation and Simulators的差別 “a simulator is a complex device that provides a highly realistic simulation of the operational situation and provides a situation adequate for practicing and maintaining previously acquired

11、 skills”, simulation is the act of immersing the trainee in the simulator 資料來源 ： Hays, R.T. and Singer, M.J. (1989), Simulation Fidelity in Training System Design: Bridging the Gap Between Reality and Training, Springer-Verlag, New York, NY. 模擬 Using a symbolic model, computer simulation attempts to

12、 replicate the characteristics of the system through the use of mathematics or simple object representations. The interaction of the functional entities of the system is described with symbols, words, and mathematics. 模擬範(fàn)例 WITNESS Simulation Model of loading factory http:/ Webots simulation of two K

13、atana robots in a factory http:/ 企業(yè)經(jīng)營競賽範(fàn)例 JA Titan | Business Simulation http:/ JA Titan Challenge 2010 JA Titan Challenge 2010 http:/ Business Simulations PIXELearning Style http:/ IndustryPlayer - The Business Simulation Game http:/ How to Win a Business Simulation http:/ Deloitte Business Simulation Game http:/ How To Win The BSG http:/ 虛擬實(shí)境訓(xùn)練範(fàn)例 Serious Games on BBCTV http:/ C99D97972F9B5FA&index=4 SimuLearns Virtual Leader Demo http:/ C99D97972F9B5FA&index=2 SCORM Training Content in Forterra Virtual World Platform http:/ FC99D97972F9B5FA&index=1