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1、《質(zhì)量手冊》部門職責(zé)和權(quán)限范文
各部門質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限管理制度
1.目的
為實現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,公司管理層對部門的職責(zé)和權(quán)限、各工作崗位的職責(zé)和權(quán)限做出規(guī)定,并通過內(nèi)部溝通和宣導(dǎo)使全體員工在其職責(zé)范圍內(nèi)對管理績效承擔(dān)責(zé)任和義務(wù),積極參與和努力,了解自己在質(zhì)量環(huán)節(jié)上的重要性,提高質(zhì)量意識,以確保公司管理體系的有效運行并促進持續(xù)改進和完善。
2.職責(zé)
總經(jīng)理負責(zé)確定各有關(guān)部門、人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系。
3.程序
3.1總經(jīng)理職責(zé)
3.1.1認真學(xué)習(xí)、結(jié)合實際貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量的方針、政策、有關(guān)的法律法規(guī)。
3.1.2確保建立、實施和保持質(zhì)量管理體系,對質(zhì)量管理體系及
2、產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)全責(zé)。
3.1.3制定企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標,批準和發(fā)布質(zhì)量管理手冊。
3.1.4創(chuàng)造并保持良好的工作氛圍,人際關(guān)系,倡導(dǎo)積極奮發(fā)的企業(yè)精神,充分調(diào)動員工的積極性,確保企業(yè)內(nèi)部職責(zé)明確,并倡導(dǎo)溝通。
3.1.5任命質(zhì)量負責(zé)人
3.1.6確保質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進。
3.1.7組織召開重大質(zhì)量會議,做出重大決策。
3.2質(zhì)量負責(zé)人職責(zé)
3.2.1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負責(zé)本企業(yè)的質(zhì)量管理的日常領(lǐng)導(dǎo)工作,負責(zé)本企業(yè)質(zhì)量管理體系各部分,各過程的建立、實施、保持和完善。
3.2.2具體領(lǐng)導(dǎo)品保部門工作。
3.2.3向總經(jīng)理報告本企業(yè)實施質(zhì)量管理體系所取得的業(yè)績,以及質(zhì)
3、量管理體系需做的改進。
3.2.4組織內(nèi)部檢查和考核,確保形成自我完善機制,保證體制的有效運行,并進行組織質(zhì)量職能的協(xié)調(diào)實施并監(jiān)督檢查。
3.2.5組織質(zhì)量管理文件、制度的制定和審核。
3.2.6負責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部溝通和聯(lián)絡(luò)。
3.2.7組織評審重要的不合格(包括不合格工作和不合格品)。
3.3包裝部的職責(zé)
3.3.1負責(zé)各車間工藝操作記錄的控制。
3.3.2組織生產(chǎn)和對生產(chǎn)全過程的控制。
3.3.3負責(zé)對生產(chǎn)技術(shù)的完善、對工藝執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查。
3.3.4負責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生的管理。
3.3.5負責(zé)外部包裝及原料和成品儲存管理。
3.3.6負責(zé)本公司生產(chǎn)設(shè)
4、備的使用保養(yǎng)及維修工作。
3.3.7負責(zé)本公司的產(chǎn)品標識和可追溯性工作。
3.3.8負責(zé)本公司各種生產(chǎn)材料驗收,入庫工作。
3.3.9負責(zé)本公司過程及產(chǎn)品監(jiān)控和測量管理工作
3.4品保部工作
3.4.1負責(zé)技術(shù)文件的制定、發(fā)放工作和管理工作。
3.4.2負責(zé)原、輔料進廠的檢測工作。
3.4.3負責(zé)不合格評審的組織工作。
3.4.4負責(zé)成品包裝物檢驗、包裝計量檢驗和成品的感官鑒定工作。
3.4.5負責(zé)制定本廠的原輔料質(zhì)量標準、產(chǎn)品標準和檢驗文件,并監(jiān)督檢查其執(zhí)行情況。
3.4.6負責(zé)與外部監(jiān)督部門協(xié)調(diào)工作。
3.5人事部職責(zé)
3.5.1負責(zé)公司門衛(wèi)、清潔工以及人員招聘等管
5、理工作。
3.5.2制定年度教育培訓(xùn)計劃,報總經(jīng)理批準后,組織實施。
3.5.3負責(zé)編寫教育培訓(xùn)計劃程序文件。
3.5.4組織本公司外部持證培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)工作,并保存培訓(xùn)記錄。
3.5.5對培訓(xùn)效果進行驗證。
3.3.6負責(zé)內(nèi)、外部培訓(xùn)存檔。
3.6銷售部職責(zé)
3.6.1負責(zé)編制產(chǎn)品銷售計劃和回款計劃。
3.6.2負責(zé)常規(guī)合同評審實施。
3.6.3負責(zé)銷售貨款結(jié)算和清理。
3.6.4負責(zé)產(chǎn)品宣傳、銷售和售后服務(wù)工作。
3.6.5負責(zé)產(chǎn)品防護、裝卸、運輸工作。
3.6.6及時反饋客戶提供的信息。
3.6.7負責(zé)與顧客的溝通工作。
3.6.8負責(zé)顧客滿意度的調(diào)查工作。
6、
3.6.9負責(zé)銷售人員的培訓(xùn)、考核與管理。
3.7采購部職責(zé)
3.7.1采購符合企業(yè)質(zhì)量標準的材料。
3.7.2組織和協(xié)調(diào)合同評審工作,對合同或訂單的各項要求形成相應(yīng)的文件,并準確傳遞有關(guān)職能部門。
3.7.3認真執(zhí)行質(zhì)量方針,按產(chǎn)品規(guī)定要求和采購技術(shù)文件實施采購,卻保采購物品的質(zhì)量。
3.7.4根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標準負責(zé)對供應(yīng)商的選擇,評價、確定合格供應(yīng)商。
3.7.5負責(zé)對供方提供產(chǎn)品的控制和管理。
3.8財務(wù)部職責(zé)
3.8.1負責(zé)建立健全各項財務(wù)管理的規(guī)章制度,并根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展變化制定相應(yīng)的管理制度,負責(zé)協(xié)調(diào)公司與會計事務(wù)所及稅務(wù)機關(guān)關(guān)系。
3.8.2負責(zé)擬定相應(yīng)的資金需求量計劃和各種財務(wù)預(yù)算計劃,審核各部門財務(wù)預(yù)算,并積極籌措資金并合理的分配資金。
3.8.3參與新產(chǎn)品成本測算,協(xié)助提供價格制定和調(diào)整的基礎(chǔ)資料,進行新產(chǎn)品定價。
3.8.4妥善保管會計檔案資料,控制會計信息使用。
3.8.5負責(zé)組織公司盤點工作。
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