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七年級道德與法治下冊 第2單元 讓我們真情互動 第4課 學會溝通 第2框 學會溝通和交往課件 北師大版.ppt

上傳人:san****019 文檔編號:20562733 上傳時間:2021-03-30 格式:PPT 頁數(shù):15 大小:12.85MB
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1、學會溝通和交往 思想驛站 看書上 42頁的圖 為什么表達歉意卻不被對方接受? 為什么同一件事情,不同人說給我們聽, 感受會完全不同? 良好的溝通需要以誠待人 只有我們抱著真誠的態(tài)度,實事求是地把 我們的想法告訴給對方,才能得到對方的 理解,與對方達成一致意見。 人際交往為什么要真誠? 真誠可以使溝通的雙方放下產(chǎn)生安全感防 備心理,產(chǎn)生相互信任。 越是好的人際關(guān)系,越需要雙方暴露真實 的自我,真誠待人容易使的雙方達到放松 的狀態(tài),暴露真實的自我,使雙方關(guān)系更 進一步。 良好的溝通需要換位思考 在溝通的過程中,從對方的角度去考慮問 題,設身處地為他人找想,往往可以使我 們對溝通的事情有更加全面的認

2、識。 怎樣做到換位思考? 換位思考是人對人的一種心理體驗過程。將心比心、設身 處地是達成理解不可缺少的心理機制。 換位思考,首先要 做到對人對已同一標準;再則就是寬人嚴己。 它客觀上要 求我們將自己的內(nèi)心世界,如情感體驗、思維方式等與對 方聯(lián)系起來,站在對方的立場上體驗和思考問題,從而與 對方在情感上得到溝通,為增進理解奠定基礎。它既是一 種理解,也是一種關(guān)愛。 換位思考小事例子 妻子炒菜 妻子正在廚房炒菜。 丈夫在她旁邊一直嘮叨不停:“慢些、小心!火 太大了。趕快把魚翻過來、油放太多了!”妻子 脫口而出:“我懂得怎樣炒菜 ,不用你指手畫腳 的。” 丈夫平靜地答道:“我只是要讓你知道,我在開

3、車時,你在旁邊喋喋不休,我的感覺如何 ” 換位思考小事例 小豬被捉 一頭豬、一只綿羊和一頭奶牛,被牧人關(guān)在同一個畜欄里。 有一天,牧人將豬從畜欄里捉了出去,只聽豬大聲號叫, 強烈地反抗。綿羊和奶牛討厭它的號叫,于是抱怨道: “我們經(jīng)常被牧人捉去,都沒像你這樣大呼小叫的?!必i 聽了回應道:“捉你們和捉我完全是兩回事,他捉你們, 只是分你們的毛和乳汁,但是捉住我,卻是要我的命?。 ?立場不同,所處環(huán)境不同的人,是很難了解對方的感受的。 因此,對他人的失意、挫折和傷痛,我們應進行換位思考, 以一顆寬容的心去了解,關(guān)心他人。 良好的溝通也要講究方法 溝通時我們要注意用合適的言語表達 我們的想法,并注意

4、禮貌待人,不違 反基本禮儀要求。 關(guān)于溝通方式的名言 1、做一個好聽眾,鼓勵別人說說他們自己。 戴爾 卡耐基 2、最理想的朋友,是氣質(zhì)上互相傾慕,心靈上互相溝 通,世界觀上互相合拍,事業(yè)上目標一致的人。 周漢暉 3、只要有可能,資料應該從發(fā)送者直接傳遞給接收 者。 當勞 L.柯克派崔克 4、在交談中,判斷比雄辯更重要。 格拉西安 5、愈壞的消息,應該用愈多的氣力溝通它。 安德 魯 S.葛洛夫 溝通不當事例 秀才買柴 有一個秀才去買柴,他對賣柴的人說:“荷薪者過來!” 賣柴的人聽不懂“荷薪者”(擔柴的人)三個字,但是 聽得懂“過來”兩個字,于是把柴擔到秀才前面。 秀才問他:“其價如何?”賣柴的人

5、聽不太懂這句話, 但是聽得懂“價”這個字,于是就告訴秀才價錢。秀才 接著說:“外實而內(nèi)虛,煙多而焰少,請損之。(你的 木材外表是干的,里頭卻是濕的,燃燒起來,會濃煙多 而火焰小,請減些價錢吧。)”賣柴的人因為聽不懂秀 才的話,于是擔著柴就走了。 平時最好用簡單的語言、易懂的言詞來傳達訊息,而且 對于說話的對象、時機要有所掌握,有時過分的修飾反 而達不到想要完成的目的。 溝通恰當事例 表演大師解鞋帶 有一位表演大師上場前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大 師點頭致謝,蹲下來仔細系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下 來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切,不解地問: “大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道

6、: “因為我飾演的是一位勞累的旅者,長途跋涉讓他的鞋帶 松開,可以通過這個細節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴?!?“那你 為什么不直接告訴你的弟子呢?”“他能細心地發(fā)現(xiàn)我的 鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護他這種熱情 的積極性,及時地給他鼓勵,至于為什么要將鞋帶解開, 將來會有更多的機會教他表演,可以下一次再說啊。” 溝通需要注意的地方 良好溝通應避免的錯誤,沒有正確的闡述信息, 給人著裝,措辭錯誤的印象,沒有恰當?shù)伛雎牎?需要注意過程,即吸取和加工接收的材料,第三 項就是把材料加工生產(chǎn)成連貫而有意義的思想。 隨機應變, 被吸收的信息將被個人獨特感知能力、 情緒狀態(tài),以及性別進行判斷和評價。 積極地給予回應,包括積極地詢問,眼睛看著對 方等。 如何才能溝通成功? 講出來:尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、 想法和期望,但絕不是批評、責備、抱怨、攻擊。 不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教:反之只會使 事情惡化,成為溝通的劊子手。 互相尊重:只有給予彼此尊重才有溝通,若對方不尊重你 時,你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬兀駝t很難溝通。 絕不口出惡言:惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。 不說不該說的話:否則往往要花費極大的代價來彌補,甚 至于還可能造成無可彌補的終生遺憾!所以溝通不能夠信 口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話,有時候也會變得更 惡劣。 謝謝觀看

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