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1、光豬圈健身 共克時艱 智能科技賦能健身業(yè)
2020年春節(jié),新冠肺炎疫情來勢洶洶。在全民足不出戶、宅家抗疫的一個多月中,刷爆朋友圈的兩張圖片引起了記者關注。一張是84歲鐘南山院士的肌肉照,一張是光豬圈健身聯(lián)合創(chuàng)始人劉易斯的直播預告海報。
對健身業(yè)內(nèi)人士而言,2020年的春節(jié)一定是五味雜陳。一邊是國民男神身體力行向全民展現(xiàn)了良好運動習慣帶來的強健體魄,似乎釋放出未來健身市場上揚的積極信號;一邊是響應“疫情不散,我們不約”號召,大門緊閉的空曠健身場館,無疑給諸多場館經(jīng)營者帶來嚴冬般的寒冷。
疫情之下,部分企業(yè)已開始有序復工,而健身館復工時間卻一延再延,場館經(jīng)營的現(xiàn)金流之殤勢
2、必加速健身行業(yè)新一輪洗牌與變革。當下,健身房該怎么辦?這一問題既是劉易斯直播分享的主題,也是從業(yè)者焦灼求解的核心。
“互聯(lián)網(wǎng)+健康“迎利好
科技賦能智慧場館運營
離開場館和器械的健身運動如今演化為一個個家庭中的客廳“狂歡”,方式則是五花八門:跟隨健身直播課程來幾組深蹲;進入快手房間“摩登天團”高唱“你你你,要跳舞嗎?”而一些互聯(lián)網(wǎng)體育平臺企業(yè)也紛紛出招,探索“互聯(lián)網(wǎng)+健康”的更多線上玩法。例如,超級猩猩、樂刻運動、一兆韋德、威爾士等新老健身勢力均開啟了線上直播課程,Keep與李佳琦合作進行運動用品的線上“帶貨”,中體數(shù)據(jù)的練多多學院正式上線……相關企業(yè)或爭先搶占流
3、量入口,或聚焦產(chǎn)業(yè)鏈進行布局,為健身業(yè)未來發(fā)展探索更多可能性。
但是,線上健身會成為行業(yè)趨勢么?記者采訪了多位業(yè)內(nèi)人士,他們表示,由于健身還是反人性的非剛需產(chǎn)品,線上效果并不樂觀。對此,劉易斯也表達了相似觀點:“短期來看,線上鍛煉會有一波行情,但線上付費并不持續(xù),最終流量會回到場館。”
但當前健身場館門店關閉、培訓展會紛紛延期的停擺狀態(tài),對經(jīng)營者的影響沖擊難以估量,尤其對健身場館而言,幾乎到了生死存亡階段。
對此,光豬圈健身作為中體數(shù)據(jù)旗下智能健身房連鎖品牌,其CEO也通過線上直播方式,為場館經(jīng)營者支招。目前,光豬圈健身有近兩百家門店(含直營店及加盟店),劉易斯表
4、示:“經(jīng)營者面對疫情,應該做‘減法’、‘加法’和‘重要而不緊急的事’?!?
所謂減法,一是與物業(yè)申請房租減免,二是根據(jù)各門店的實際情況通過撤崗、降薪、調(diào)整提成比例等方式來減少人力成本,三是減去如線下營銷等非必要的運營支出。
如果店面已出于虧損或不盈利狀態(tài)則應閉店果斷止損。
所謂加法,一方面是圍繞“錨定”展開,通過對顧客、客戶的“錨定”做好安撫,傳遞行業(yè)信心,另一方面則是強化場館運營管理。
對此,記者采訪了光豬圈健身CIO李海濤。在他看來,光豬圈健身倡導的健身房智能化就是通過一套完善的智能運營體系幫助加盟商簡化運營,提升效率。
一般而言,行業(yè)運營關
5、注兩個核心,一是會員活躍度,二是教練專業(yè)性。光豬圈健身目前形成的手環(huán)到健身設備、線上APP到線下健身場館的O2O閉環(huán)支撐以及正式亮相的練多多學院正好能夠聚焦這兩方面。一方面通過手環(huán)與會員建立強紐帶聯(lián)系,另一方面通過培訓提升教練專業(yè)性的同時拓展其經(jīng)營思路。而在受疫情影響各門店人力成本吃緊的情況下,讓教練“一專多能”是經(jīng)營者比較凸顯的需求。
據(jù)了解,除光豬圈健身連鎖品牌之外,中體數(shù)據(jù)旗下還擁有健身場館一站式智能運營升級解決方案、鬼工科技Kismart健身場館管理系統(tǒng)等產(chǎn)品及服務,是以科技賦能健身行業(yè)智慧升級的高新技術企業(yè)。
共渡時艱
多舉措支持各門店有序復工
6、 作為連鎖品牌,光豬圈健身也在疫情爆發(fā)后第一時間采取一系列舉措幫助各加盟店共渡難關。光豬圈健身運營負責人告訴記者:“一方面,我們于疫情爆發(fā)期已面向全國加盟商和員工下發(fā)了防控通告,第一時間給予他們指導和幫助,引導他們在這一特殊時期給予會員相應的服務。另一方面,我們已減免了各加盟店從2020年1月26日至2020年2月25日的系統(tǒng)使用費。同時,我們直營店在積極向物業(yè)爭取房租減免的同時,也向加盟店提供減免申請模板,輔助加盟商進行房租減免申請。此外,總部也在密切關注國家層面的相關扶持政策,如有政策下發(fā),也會第一時間輔助加盟商進行申請?!?
據(jù)了解,光豬圈健身總部與門店教練人員聯(lián)動,也推出了豐富
7、的線上健身指導內(nèi)容,包括家庭健身及營養(yǎng)指導短視頻、健身瑜伽直播課,希望在疫情之下與會員保持互動,做好相應的運動鍛煉指導服務。
談及此次疫情對光豬圈健身的影響,李海濤告訴記者:“從公司層面來看,我們目前正處于業(yè)務升級階段,計劃在原光豬圈健身品牌基礎上,提供覆蓋更廣、解決更深行業(yè)問題的智能運營升級解決方案,因此主要精力投入在技術產(chǎn)品的研發(fā)升級方面,受到的是間接影響。”
據(jù)李海濤介紹,光豬圈健身總部已根據(jù)北京市相關文件于2月10日開始復工。
“復工之前,公司各部門核心負責人就已通過電話會議對下一階段工作進行了部署安排。一是確定了部門核心人員到崗值班、其余人員在家遠程辦公
8、的工作制度,二是為遠程辦公提供相應技術支持。”李海濤進一步闡述:“首先是搭建了內(nèi)網(wǎng)VPN環(huán)境,并編寫遠程聯(lián)網(wǎng)指導說明,協(xié)助技術部及公司其他需要連接內(nèi)網(wǎng)的部門進行遠程環(huán)境的搭建,其次是明確了疫情期間各類協(xié)同辦公工具(如遠程會議等)以及使用規(guī)范。此外,根據(jù)健身行業(yè)現(xiàn)狀,我們也調(diào)整了開發(fā)任務。例如,我們增加了疫情后門店引流功能、數(shù)據(jù)分析功能等。”
這些功能也會基于光豬圈健身從APP到后臺管理再到閘機、跑步機等多位一體互聯(lián)互通的智能健身系統(tǒng)中發(fā)揮作用。
而光豬圈健身也希望把這些智慧力量注入傳統(tǒng)行業(yè),為健身數(shù)字化賦能,幫助更多從業(yè)者熬過這個漫長冬季,迎來春的氣息。