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1、辦公室文員年終個人工作總結(jié)5篇 辦公室文員半年工作總結(jié) 　　大家必須要以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度，對工作進(jìn)行全面分析總結(jié)，這樣才能提升自己，則如何寫好一份工作總結(jié)呢？下面是小編收集的辦公室文員年終個人工作總結(jié)5篇 辦公室文員半年工作總結(jié)，供大家品鑒。 辦公室文員年終個人工作總結(jié)1　　在我原有的印象中，文員的工作是一項(xiàng)繁重干燥的工作，因此，末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在__大酒店工作的近一年的時間里，我對文員的工作有了重新的認(rèn)識，擔(dān)任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣，但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會人、由理論知識向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變的收獲。下列是我的工作總結(jié)。 　　一、強(qiáng)化職能，做好效勞工作

2、 　　我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高效勞水平。圍繞領(lǐng)導(dǎo)效勞要突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)效勞的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好顧問和助手。搞好配合，為各部門效勞突出主動性。在發(fā)展相關(guān)工作中，我經(jīng)常與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好效勞、當(dāng)好顧問，變部門行為為酒店整體行為，并形成合力，以提高整體的工作水平。見事做事，為顧客效勞突出積極性。認(rèn)真接待上門來訪的顧客，對顧客反映的問題及時登記并盡力解決，努力使每次反映的問題都能得到圓滿回答。 　　二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì) 　　為做好文員工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身

3、作那么，講貢獻(xiàn)，以誠待人，樹一流形象。注重加強(qiáng)自身思想建設(shè)。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因?yàn)樵诰频赇N售部工作，特別要保持清醒的頭腦。 　　愛崗敬業(yè)講貢獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律〞，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閑的關(guān)系，堅(jiān)持甘于貢獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)。在這近一年的工作中，剛開始由于對業(yè)務(wù)不熟，所以有時加班加點(diǎn)到很晚，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時候，更是不得休息。 　　不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。公文寫作水平有所提高。平時工作之余，我大量閱讀辦公室的報(bào)刊雜志，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己缺乏

4、，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，并在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的出息。 　　三、強(qiáng)化大局意識，拓展工作思路 　　1、認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此，我堅(jiān)持發(fā)文前，屢次校對，以確保無誤。 　　2、細(xì)心接待。但凡顧戶來我酒店簽協(xié)議，我都認(rèn)真接待，并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待方案，注意接待細(xì)節(jié)，力爭讓每位顧客稱心。 　　3、抓住機(jī)會，增進(jìn)了解。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠〞的關(guān)系，把同事之間的關(guān)系看得也很淡，其實(shí)不然，如果是這樣開展，將不利于工作的發(fā)展，更不利于員工積極性的調(diào)動和能力

5、的培養(yǎng)。所以，我總是以誠相待，利用工作之余向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)、交流。因此，和大家相處得也很愉快。 　　近一年的工作雖然取得了一些收獲，但也存在一些缺乏，主要表現(xiàn)在： 　　工作中的角色意識還不夠；效勞上還不到位；和有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有一定差距；公文寫作的內(nèi)容上還不足完整性，但是我相信在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺乏，努力把工作做得更好。 　　發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。面對文員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，要不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤〞，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。 　　發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書

6、，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)〞；同時，講究學(xué)習(xí)辦法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，避免和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯正的思維辦法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步到達(dá)“張口能講，提筆能寫，下手能干〞的境界。 　　發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。即要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作辦法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，發(fā)奮進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式開展的需要。 　　近一年的工作

7、經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧，它不只是一項(xiàng)工作，更是一門藝術(shù)。因此，在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高，為酒店的開展而努力奮斗。 辦公室文員年終個人工作總結(jié)2　　一年的時間過去了，我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里，探討學(xué)習(xí)物業(yè)管理工作的辦法。作為物業(yè)管理者，我們不僅在觀念上重視改變，組織環(huán)節(jié)上明確安頓，對保安保潔的工作安頓循序漸進(jìn)，著重做好如下幾個方面： 　　一、保安人員對公司辦公樓主體的責(zé)任管理 　　保安是整個辦公樓的平安守衛(wèi)者，他們的工作任務(wù)是保障整個大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財(cái)產(chǎn)平安。將嚴(yán)格執(zhí)行24小時的輪流值班制度落實(shí)到人。不論是在門房處

8、，還是是從樓內(nèi)到樓外，從天臺到地下.都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率到達(dá)98%以上：杜絕公司外圍有打__等挑釁鬧事，以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不標(biāo)準(zhǔn)行為發(fā)生；同時保安人員還要負(fù)責(zé)保障——車輛疏導(dǎo)停放有序工作時間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障在內(nèi)的各項(xiàng)工作。 　　二、設(shè)備管理人員形象行為標(biāo)準(zhǔn) 　　建立設(shè)備標(biāo)識系統(tǒng)，完善機(jī)電設(shè)備檔案所有設(shè)備無油污、無銹跡、無帶故障運(yùn)行，各項(xiàng)設(shè)備有責(zé)任人。水電工師傅們在每天的工作中，留有詳細(xì)記錄。對隨時發(fā)生的水路，電路故障等及時上報(bào)，并對其作出相應(yīng)處理措施。 　　三、突出重點(diǎn)，美化環(huán)境管理 　　對保潔工作要求更細(xì)致化，統(tǒng)一著裝的保

9、潔員是單純的體力勞動者，她們著實(shí)辛苦，工作沒有監(jiān)督、量化，敬業(yè)全靠自覺，他們的工作職責(zé)包括保證每日樓道、樓梯、扶手、開水房、公共衛(wèi)生間里潔凈衛(wèi)生；在管理上統(tǒng)一與分類相結(jié)合，明確其工作時間和工作任務(wù)。保障每日工時間前清理完畢各樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會議室；一到八樓逐層擦洗窗戶玻璃，清理電梯，拖走道，抹欄桿，倒垃圾，讓每位員工感受清新潔凈的工作生活環(huán)境， 　　四、公司大樓外圍綠化責(zé)任到人 　　注意時常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活，給水，使大廈本體綠化與廣場綠化融合為一體，形成公司花園式辦公環(huán)境；其次，綜合環(huán)境形象，加強(qiáng)對辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識的宣傳、對保護(hù)環(huán)境的自律意識：再次，催促各樓層的保潔員

10、應(yīng)對其分管樓層嚴(yán)格把關(guān)，節(jié)約用水用電、公共區(qū)的空調(diào)照明使用等等，特別是對樓宇清潔無盲區(qū)、死角，公共衛(wèi)生間清浩到達(dá)規(guī)范要求，實(shí)施垃圾分類處理并加強(qiáng)排污系統(tǒng)的環(huán)保措施。 　　有了這些管理經(jīng)驗(yàn)辦法和保證措施，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們的物業(yè)管理工作從淺到深，從粗到細(xì)，逐漸穩(wěn)定和成熟了許多，但這只是踏上良好的運(yùn)行軌跡的開端，突然想起那句廣告詞：〞沒有，只有更好！〞是啊，我們對物業(yè)管理工作的要求不正是這樣嗎？不僅如此，我還要加上一句：沒有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)！因?yàn)槊魈斓穆罚覀冞€將繼續(xù)攜手同行！ 辦公室文員年終個人工作總結(jié)3　　我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，

11、如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 　　一、思想作風(fēng)方面 　　一年來，能夠認(rèn)真加入單位組織的各項(xiàng)活動，自覺主動地學(xué)習(xí)政治理論，在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)涵養(yǎng)，做到團(tuán)結(jié)同志、顧全大局。能夠主動幫忙和保護(hù)年輕同志。在為人與事中，嚴(yán)以律己、寬以待人。工作中，能夠勇于承當(dāng)任務(wù)，遇事不推諉、不扯皮，敢于負(fù)責(zé)，講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦貢獻(xiàn)精神，不計(jì)個人得失，在對外交往和接待工作中，能夠廉潔自律、公私清楚。 　　二、履行職責(zé)方面 　　1、接待工作 　　今年，因?yàn)閱挝唤哟ぷ魇址敝?。根?jù)單位工作需要，我除了完成了日常承當(dāng)管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外，主

12、要精力投入接待工作中。為了做好這項(xiàng)工作，我擬訂構(gòu)思接待計(jì)劃，有時為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安頓妥當(dāng)，常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個月的認(rèn)真準(zhǔn)備，終于制訂出了一套長達(dá)一萬多字、詳細(xì)而完備的接待計(jì)劃。在整個接待過程中，我不僅是接待計(jì)劃的主要制訂者，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。但由于方案周密，組織得當(dāng)，接待工作一直在有條不紊地進(jìn)行，受到了來賓的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。從而在樹立單位形象，宣傳單位方面起到了積極的作用。 　　2、協(xié)調(diào)工作 　　今年以來，我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有：單位根本項(xiàng)目建設(shè)中波及的有關(guān)事宜；單位創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作；清房工作；職工子女入中小學(xué)讀書的聯(lián)系工作、有關(guān)物

13、資的清理和帳目的結(jié)算等工作。我不計(jì)較個人得失，幾乎放棄了休息時間，主動處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù)，從而保證工作不受到影響。 　　除上述工作之外，在協(xié)助有關(guān)部門搞好接待、加強(qiáng)車隊(duì)管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務(wù)。 　　3、文秘工作 〔自己在本年度寫的工作報(bào)告、簡報(bào)、情況反映、文件、報(bào)道等〕及其取得的效果。受到的表彰。 　　缺乏之處： 　　1、對政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。 　　2、在工作節(jié)奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式辦法。 辦公室文員年終個人工作總結(jié)4　　20__年在各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了的財(cái)務(wù)工作，取得了必須的成

14、績，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下： 　　1、正確履行會計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令，熟悉財(cái)經(jīng)制度；用心鉆研財(cái)會業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識，掌握財(cái)會技術(shù)辦法；熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德；嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原那么，執(zhí)行有關(guān)的財(cái)會法規(guī)。在財(cái)會工作標(biāo)準(zhǔn)化檢查評比規(guī)范中榮獲第一名。 　　2、按照上級規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支規(guī)范，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要狀況和使用狀況，主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金。上半年曾一度出現(xiàn)，財(cái)會室通過努力，保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項(xiàng)急需資金的落實(shí)。 　　3、工作中審核一切開支憑證，及時結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開支都貼合規(guī)定，一切賬目都分明準(zhǔn)確。對經(jīng)費(fèi)

15、的使用狀況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。 　　4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預(yù)算報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算，做到準(zhǔn)確無誤，并及時報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。 　　5、所有財(cái)務(wù)憑證，及時整理、裝訂和保留。 　　6、經(jīng)常與各部門管財(cái)產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續(xù)，做到各單位的`財(cái)產(chǎn)和全的總賬相貼合。 　　7、配合、催促各有關(guān)單位，及時處理一切暫收、暫付款項(xiàng)。 　　8、指導(dǎo)和幫助出納工作。 　　在過去的一年里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了的工作任務(wù)，并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng)，這對我是一種鞭策，在新的一年，將以更加豐滿的工作熱情投入到工作中去。 辦公室文員年終個人工作總結(jié)5　　20__年x月

16、，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充沛發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作將近一年的時間。在這一年的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)發(fā)奮的干勁，體會到的是__人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)決，這對剛才走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下良好的根底?，F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。 　　在思想上，我深刻地認(rèn)識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的開展機(jī)遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的時機(jī)。在工作初期，我認(rèn)真解公司的開展概況，學(xué)習(xí)公司的規(guī)章

17、制度，熟悉辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些根底知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、辦法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。 　　在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安頓、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事

18、務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，防止疏漏和過失。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下，我根本上做到事事有著落、件件有落實(shí)。 　　一年來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我根本上保證辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到及時、準(zhǔn)確、無誤。一年來，我參與起草一些文件，如?關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)工程的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫一些工作材料，參與公司兩級機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。 　　一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在： 　　1、初到公

19、司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的缺乏，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)新的工作。 　　2、不足創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰慧才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情根本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。不足認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有回升到一定高度。 　　3、工作不很扎實(shí)，不能與時俱進(jìn)。作為一名剛才踏入社會的大學(xué)生，身上不足青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然解但卻不精。

20、 　　在今后的工作中，我將努力改過自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。 　　首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代，必須時刻學(xué)習(xí)方能不掉隊(duì)，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，豐滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的根底知識和根本技能。 　　其次，提高效勞意識，改良工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民效勞的原那么，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供稱心的效勞。 　　再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。 　　同時，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及發(fā)明能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。 　　以上是我對三個月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將高低而求索〞，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)缺乏，爭取做的更好。