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1、。 名詞解釋 傳播：社會信息的傳遞或社會信息系統(tǒng)的運行。 傳播學(xué)：研究社會信息系統(tǒng)及其運行規(guī)律的科學(xué)。是社會科學(xué)和應(yīng)用科學(xué)。 符號：信息的外在形式或物質(zhì)載體，信息表達和傳播中不可缺少的基本要素。 意義：人對自然事物或社會事物的認識， 人賦予對象事物的含義，人類以符號形式傳遞和交流的精神內(nèi)容。 人際傳播：個人與個人之間的信息傳播活動，也是由兩個個體系統(tǒng)相互連接組成的新的信息傳播系統(tǒng)。 大眾傳播：專業(yè)化的媒介組織運用先進的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會上一般大眾為對象而進行的大規(guī) 模的信息生產(chǎn)和傳播活動。

2、 人內(nèi)傳播（內(nèi)向傳播、內(nèi)在傳播、自我傳播） ：指個人接受外部信息并在人體內(nèi)部進行信息處理的活動。是 個體系統(tǒng)內(nèi)的傳播，是一切社會傳播活動的基礎(chǔ)。 群體：具有特定的共同目標和共同歸屬感、存在著互動關(guān)系的復(fù)數(shù)個人的集合體。 群體規(guī)范：群體意識的核心內(nèi)容是群體規(guī)范。成員個人在群體活動中必須遵守的規(guī)則，廣義上也包括群體 價值，即群體成員關(guān)于是非好壞的判斷標準。 集合行為： 擬態(tài)環(huán)境：即信息環(huán)境，它并不是現(xiàn)實環(huán)境的鏡子式的再現(xiàn)，而是傳播媒介通過對象征性事件或信息進行 選擇和加工、重新加以結(jié)構(gòu)化以后向人們提示的環(huán)境。

3、 電視人：指的是伴隨著電視的普及而誕生和成長的一代，他們在電視畫面和音響的感官刺激環(huán)境中長大， 是注重感覺的“感覺人” ，表現(xiàn)為“跟著感覺走” 。 性格孤僻、內(nèi)向、以自我為中心、社會責(zé)任感較弱。 （林 雄二郎日本《信息化社會：硬件社會向軟件社會的轉(zhuǎn)變》 ） 容器人：在大眾傳播特別是以電視為主的媒介環(huán)境中成長起來的現(xiàn)代日人的內(nèi)心世界類似于一種“罐狀” 的容器，這個容器是孤立的、封閉的。 （中野收日本 《現(xiàn)代人的信息行為》 ） “把關(guān)人”：群體傳播中存在著一些把關(guān)人， 只有符合群體規(guī)范或把關(guān)人價值標準的信息內(nèi)容才能進入傳播 渠道。

4、 大眾： 19C 末 20C 初，隨著工業(yè)革命、資產(chǎn)階級革命及大眾傳播的發(fā)展，形成的未組織化的社會群體。不 同于初級群體或小群體、群集和公眾。 受眾：大眾傳媒的信息接受者或傳播對象，一個集合概念，最直觀地體現(xiàn)為作為大眾傳媒信息接受者的社 會人群。 傳播效果 : 傳播效果既是傳播行為產(chǎn)生的有效結(jié)果。 1）帶有說服動機的傳播行為在受眾身上引起的心理、 態(tài)度和行為的變化，通常意味著傳播活動在多大程度上實現(xiàn)了傳播者的意圖或目的（微觀） ； 2）大眾傳播 媒介的活動對受眾和社會所產(chǎn)生的一切影響（直接間接、有意無意、明顯潛在）

5、和結(jié)果的總體（宏觀） 。 “休眠效果” ：低可信度信源發(fā)出的信息， 由于信源可信性的負影響，其內(nèi)容本身的說服力不能得以馬上發(fā) 揮，處于一種“睡眠”狀態(tài)，經(jīng)過一段時間，可信性的負影響減弱或消失后，其效果才能充分表現(xiàn)出來。 傳播技巧：在說服性傳播活動中為有效的達到預(yù)期目的而采用的策略方法。 意見領(lǐng)袖：活躍在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常為他人提供信息、觀點或建議并對他人施加個人影響的人物。 填空 社會傳播的類型：人內(nèi)傳播、人際傳播、群體傳播、組織傳播、大眾傳播 人類傳播經(jīng)歷的發(fā)展階段：口語傳播時代、文字傳播時代、印刷傳播時代、電子傳播時代符號的基本功能： a

6、. 表述和理解 b. 傳達 c. 思考傳播過程構(gòu)成要素：傳播者、受眾、訊息、媒介、反饋 香農(nóng) - 韋弗數(shù)學(xué)模式：信源—發(fā)射器—□—接收器—信宿 傳播過程的特點：動態(tài)性、序列性、結(jié)構(gòu)性 人內(nèi)傳播的主要環(huán)節(jié)或要素：感覺、知覺、表象、概念、判斷、推理 人際傳播大致分為兩種：面對面的傳播、借助某種有形的物質(zhì)媒介的傳播。 群體意識的核心內(nèi)容是群體規(guī)范 -可編輯修改 - 。 六種傳播制度 “規(guī)范理論”：極權(quán)主義理論；自由主義理論；社會責(zé)任理論；蘇聯(lián)的共產(chǎn)主義媒介理論； 民主參與的媒介理論；發(fā)展中國家的媒介理論。 （前四個是

7、報刊的四種理論） 受眾觀：作為 " 社會群體成員 " 的受眾觀、作為“市場”的受眾、作為權(quán)利主體的受眾 傳播對象的屬性包括： 1）性別、年齡、文化程度、職業(yè)等人口統(tǒng)計學(xué)上的屬性； 2）人際傳播網(wǎng)； 3）群體 歸屬關(guān)系和群體規(guī)范； 4）人格、性格特點； 5）個人過去的經(jīng)驗和經(jīng)歷等。 簡答 1、拉斯韋爾的 5W （美）Ｈ . 拉斯韋爾《傳播在社會中的結(jié)構(gòu)和功能》 who（誰）；Say what（說了什么）；In which channel （通過什么渠道） ；To whom（向誰說）；With what effect （有什么效果） 誰（

8、傳播者）—說什么（訊息）—通過什么渠道（媒介）—對誰說（受傳者）—有什么效果（效果） 3、“主我與客我” 米德、美國。人的自我是在 " 主我 " 和" 客我 " 的互動中形成的，又是這種互動關(guān)系的體現(xiàn)。自我可以分解成 相互聯(lián)系、相互作用的兩方面， “主我”是形式， “客我”是內(nèi)容， “客我”促使“主我”發(fā)生新變化， “主 我”反過來改變“客我” 。 4、“鏡中我” 庫利 美國 《社會組織》。人的行為很大程度上取決于對自我的認識，而這種認識主要是通過與他人的社 會互動形成的，他人對自己的評價、態(tài)度等，是反映自我的一面“鏡子” ，個人透過這面“鏡子”認識

9、和把 握自己。庫利認為 " 鏡中我 " 也是 " 社會我 " ，傳播特別是初級群體中的人際傳播，是形成 " 鏡中我 " 的主要機 制。 這種以“鏡中我”為核心的自我認知狀況取決于與他人傳播的程度，傳播活動越活躍、越多方面，個 人的“鏡中我”也越清晰，對自我的把握也就越客觀、準確。 5、人際傳播的特點 1）傳遞和接受信息的渠道多，方法靈活； 2）信息的意義更為豐富和復(fù)雜。 3）雙向性強，反饋及時，互動 頻度高。 4）是一種非制度化的傳播。 6、群體規(guī)范功能 1）協(xié)調(diào)成員的活動、規(guī)定成員角色和職責(zé)以促進群體目標的達成。 2）通過規(guī)范的共有來保證群體的

10、整體 合作。 3）通過指示共同的行為方式以維持群體的自我同一性。 4）為成員個人提供安全的決策依據(jù)。 8、拉斯韋爾 “三功能說” 《傳播在社會中的結(jié)構(gòu)與功能》 1）環(huán)境監(jiān)視功能——及時了解和把握內(nèi)外環(huán)境的變化，以適應(yīng)此變化，保證人類社會的生存和發(fā)展 2）社 會協(xié)調(diào)功能——聯(lián)絡(luò)、溝通和協(xié)調(diào)各種社會關(guān)系 3）社會遺產(chǎn)傳承功能——保證社會遺產(chǎn)代代相傳 9、賴特 “四功能說” 《大眾傳播：功能的探討》 1) 環(huán)境監(jiān)視——在特定社會的內(nèi)外部收集和傳達信息，包括警戒外來威脅和滿足社會的常規(guī)性活動的信息需要 2) 解釋與規(guī)定——傳達信息時伴隨著對事件的解釋，提示人們應(yīng)該采

11、取什么樣的行為反應(yīng)。目的是為 了向特定方向引導(dǎo)和協(xié)調(diào)社會成員的行為。3) 社會化功能——在傳播知識、價值以及行為規(guī)范方面具有重 要作用?，F(xiàn)代人的社會化過程也是在大眾傳播環(huán)境中進行的。大眾傳播的教育功能。 4) 提供娛樂——滿足 人們的精神生活需要，主要是娛樂 10、社會責(zé)任理論 “美國自由委員會”提出， 《自由與負責(zé)任的報刊》 。 1）強調(diào)大眾傳播媒介對社會和公眾應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)的理論，是對自由主義理論的一種修正。 2）原因和背景① 媒介集中和壟斷的加劇使媒介越來越被少數(shù)人所控制，大多數(shù)人越來越失去表達自己意 見的手段和機會， 社會矛盾激

12、化。 ② 私有媒介的傳播內(nèi)容在營利動機的驅(qū)使下， 越來越有淺薄化、 煽情化、 刺激化的傾向，嚴重危害社會道德規(guī)范，并帶來不少深刻的社會問題。 3）主要原則：① 大眾傳播具有很強公共性，必須對社會和公眾承擔(dān)和履行一定的責(zé)任和義務(wù)；② 媒介的 新聞報道和信息傳播應(yīng)符合真實性、正確性、客觀性、公正性等專業(yè)標準；③ 媒介須在現(xiàn)存法律和制度的 -可編輯修改 - 。 范圍內(nèi)自我約束， 不能煽動社會犯罪或傳播宗教、 種族歧視內(nèi)容； ④ 受眾有權(quán)有求媒介從事高品位的傳播 活動，這種干預(yù)是正當?shù)摹? 4）目的① 防止傳播事業(yè)的高度壟斷引

13、發(fā)社會矛盾的激化② 防止由傳媒內(nèi)容的淺薄化、 煽情化、 刺激化而 引起社會道德和文化墮落。 11、民主參與論 民主參與理論，也稱受眾參與理論。要求大眾傳播媒介向一般民眾開放，允許民眾個人和群眾的餓自主參 與。 2）主要觀點：① 任何民眾個人和弱小社會群體都擁有知曉權(quán)、傳播權(quán)、對媒介的接近和使用權(quán)、接受媒 介服務(wù)權(quán)； ② 媒介應(yīng)主要為受眾而存在， 而不應(yīng)主要為媒介組織、 職業(yè)宣傳家或廣告贊助人而存在； ③ 社 會各群體、組織、社區(qū)都應(yīng)有自己的媒介；④ 與大規(guī)模的、單向的、壟斷性的巨大媒介相比，小規(guī)模的、 雙向的、參與性的媒介更合乎社會理想。

14、 3）核心價值：多元性、小規(guī)模性、雙向互動性、傳播關(guān)系的橫向性或平等性。 4）評價：反映了一般民眾因社會責(zé)任論沒有改變現(xiàn)狀而對其產(chǎn)生的失望心理， 但在西方資本主義國家民眾 參與理論只不過作為民眾的要求在體制外起著一種牽制作用。 12、“拷貝”支配 清水幾太郎 日本 社會心理學(xué)家和傳播學(xué)家?，F(xiàn)代社會是一個“拷貝支配”的社會，因為環(huán)境的擴大和 社會生活的間接化（即環(huán)境的擴大和間接化意味著人們與多數(shù)實物不能保持實際接觸，要了解它們只能通 過傳媒提供的第二手信息——拷貝） 。" 拷貝 " 不是 " 實物 " 本身，而人們又缺乏將之與實物對照的手段，也只 能把他

15、當做實物的代替物。 13、作為權(quán)利主體的受眾 理由：受眾不僅僅是傳媒信息的使用者或消費者，他們還是構(gòu)成社會的基本成員，也是參與社會管理和社 會公共事務(wù)的公眾。當我們把受眾看作是社會成員和公眾的時候，受眾擁有各種各樣的正當權(quán)利。 基本權(quán)利： a. 傳播權(quán)（傳統(tǒng)稱為表現(xiàn)自由或言論自由的權(quán)利，包括通過大眾傳媒渠道進行傳播的權(quán)利） ；b. 知曉權(quán)（公民對公共權(quán)力機構(gòu)的活動所擁有的知情或知察的權(quán)利，公共權(quán)力機構(gòu)對公民有信息公開的責(zé)任 和義務(wù)）；c. 媒介接近權(quán)（一般社會成員利用傳媒闡述主張、發(fā)表言論及開展各種社會和文化活動的權(quán)利， 核心內(nèi)容是要求傳媒必須向受眾開

16、放，造成影響：受眾有“反論權(quán)” 、可發(fā)布“意見廣告” 、參與“開放頻 道”活動）。 論述 1、拉扎斯菲爾德和默頓的功能觀 1）社會地位賦予功能——事物通過大眾傳媒的廣泛報道就會獲得很高的知名度和社會地位這種地位賦予功 能，給大眾傳媒支持的事物帶來一種正統(tǒng)化的效果。 2）社會規(guī)范強制功能——主要來自于它的公開性。 傳媒將偏離社會規(guī)范和公共道德的行為公開，造成強大 的社會壓力，從而強制遵守社會規(guī)范 3）作為負面功能的“麻醉作用”——人們過度沉溺于媒介提供的表層信息和通俗娛樂中，就會不知不覺地 失去社會行動力，而滿足于“被動的知識積累” 。

17、 2、馬歇爾麥克盧漢 加拿大 《機械的新娘》、《古登堡群英》、《理解媒介：人的延伸》 、《媒介即訊息》 、《地球村》（合著） 三個著名觀點：媒介即訊息、媒介：人的延伸、熱媒介與冷媒介 媒介即訊息 含義：媒介本身才是真正有意義的訊息。即，人類有了某種媒介才能從事與之相適應(yīng)的傳播和 其他社會活動?？谡Z媒介（部落社會）——文字印刷媒介（脫部落社會）——電子媒介（地球村） ，麥克盧 漢把媒介作為社會發(fā)展和社會形態(tài)變化的決定因素來看待的。 媒介：人的延伸 任何媒介都不外乎人的感覺和感官的擴展或延伸。 文字和印刷媒介是人的視覺能力的延伸， 廣播是聽覺能力的延伸，

18、電視是視覺、 聽覺和觸覺能力的綜合延伸。 說明傳播媒介對人類感覺中樞的影響。 媒介和社會的發(fā)展史同時也是人的感官能力由“綜合”——“分化”——“再綜合”的歷史。這種觀點不 -可編輯修改 - 。 是嚴密的科學(xué)考察的結(jié)論，而是建立在“洞察”基礎(chǔ)上的一種思辨性推論。 “熱媒介”與“冷媒介” 熱媒介：傳遞的信息比較清晰明確，接受者不需要動員更多的感官和聯(lián)想活動就 能夠理解，它本身是“熱”的，人們在進行信息處理之際不必進行“熱身運動” 。如：書籍、報刊、廣播、無聲電影、照片。冷媒介：傳達的信息含量少而模糊，在理解時需要動員多種感官的配合和

19、豐富的想象力。 如：漫畫、有聲電影、電視等。 分類存在邏輯上的矛盾。但給我們的啟示：不同媒介作用于人的方式不同，引起的心理和行為反應(yīng)各具特點，研究媒介應(yīng)該把這些因素考慮在內(nèi)。 麥克盧漢媒介理論的意義與局限性 意義：開拓了從媒介技術(shù)出發(fā)觀察人類社會發(fā)展的視角，并強調(diào)了媒介技術(shù)的社會歷史作用。 局限：他是一位技術(shù)自然主義者，理論的極端性和片面性。 1）把媒介技術(shù)視為社會發(fā)展和變革的唯一決定因素，忽略各種復(fù)雜的社會因素的作用。 2）看不到人的主體性和能動性，人似乎成了完全受到自己所發(fā)現(xiàn)的媒介技術(shù)和工具主宰的對象。 3）理論的全部依據(jù)集中在媒介工具對中樞感覺系統(tǒng)的影響上，

20、由此出發(fā)解釋人類的全部行為也是片面的。 3、大眾傳播的定義與特點 大眾傳播的定義 : 是由專業(yè)化的媒介組織運用先進的信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化的手段， 以社會上一般大眾為對象而 進行的大規(guī)模信息生產(chǎn)和傳播的活動。 大眾傳播的特點 1）傳播者是從事信息生產(chǎn)和傳播的專業(yè)化媒介組織。 2）大眾傳播是運用先進的傳播技術(shù) 和產(chǎn)業(yè)化手段大量生產(chǎn)、 復(fù)制和傳播信息的活動。 3）大眾傳播的對象是社會上的一般大眾。 即“受眾”。4） 大眾傳播的信息既具有商品屬性，又具有文化屬性。 “意義的消費” 。5）從傳播過程的性質(zhì)來看，大眾傳播 屬于單向性很強的傳播活動。 6）大眾傳播是一種

21、制度化的社會傳播。 4、“使用與滿足” “使用與滿足”研究：把受眾成員看作是有著特定“需求”的個人，其媒介接觸活動是基于特定需求動機 來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程。源于 40 年代。 早期 ①廣播媒介：赫卓格，美國 三種基本心理需求使得人們喜愛知識競賽節(jié)目：競爭心理需求、獲得新知的需求、自我評價的需求； 肥皂劇既可以娛樂大眾也可作為人們生活的教科書。受眾的動機多樣； ②印刷媒介 B?R?貝雷爾森 《讀書為我們帶來什么》 讀書的動機包括實用、休息

22、、夸耀、逃避等； 報紙有 6 種利用形態(tài)即獲得外界信息消息的來源，日常生活工具，休息的手段，獲得社會威信的手段，社 交的手段，讀報本身的目的化（習(xí)慣） ③電視媒介 D?麥奎爾 電視節(jié)目的功效包括： a. 心緒轉(zhuǎn)換效用—節(jié)目可提供休閑和娛樂； b. 人際關(guān)系效用—擬態(tài)、現(xiàn)實； c. 自我 確認效用—提供自我評價的參考框架； d. 環(huán)境監(jiān)測效用—獲取信息、把握環(huán)境變化 接觸傳媒的社會條件因素： （受眾的需求）與其性格、興趣等個人屬性相關(guān)，也受所處的環(huán)境和社會條件制 約。 社會條

23、件因素 E. 卡茲 《個人對大眾傳播的使用》 將媒介接觸行為概括為 “社會因素 +心理因素→媒介期待→媒介接觸→需求滿足” 的因果鏈鎖過程，提出了 “使用與滿足”過程的基本模式。 竹內(nèi)郁郎 日本 對卡茲模式做了補充 a. 人們接觸媒介的目的是為了滿足他們的特定需求，這些需求有一定的社會和個人心理根源； b. 實際接觸 行為的發(fā)生需要兩個條件，媒介接觸可能性和媒介印象； c. 根據(jù)媒介印象，人們選擇特定的媒介或內(nèi)容開 始具體的接觸行為； d. 接觸行為的結(jié)果可能有兩種即需求滿足與否； e. 兩種結(jié)果都將影響以后的媒介接觸 行為，人們會

24、根據(jù)滿足的結(jié)果修正既有的媒介印象，在不同程度上改變對媒介的期待。 -可編輯修改 - 。 “使用與滿足”研究的評價 1）評價 : 一改傳媒角度為受眾角度，通過分析受眾的媒介接觸動機及其滿足的需求來考察大眾傳播給人們 帶來的心理和行為上的效用，把能否滿足受眾需求作為衡量傳播效果的基本標準，開創(chuàng)了從受眾角度考察 大眾傳播的先河。曾在研究傳播效果研究史上產(chǎn)生重要影響。 2）意義： a. 認為受眾的選擇具有某種能動性，有助于糾正此前的“受眾絕對被動”的觀點； b. 揭示受眾媒 介使用形態(tài)的多樣性，強調(diào)了受眾需求對傳播效果的制約

25、作用，有利于否定“子彈論”等觀點； c. 指出大 眾傳播對受眾的一些基本效用，有利于矯正“有限效果論” ，因而被稱為適度效果論。 3）局限： a. 過于強調(diào)個人和心理的因素，行為主義和功能主義色彩較濃； b. 脫離傳媒內(nèi)容的生產(chǎn)和提供過 程，單純考察受眾的媒介接觸行為，不能全面揭示受眾與傳媒的社會關(guān)系； c. 對受眾能動性的認識僅限于 內(nèi)容接觸方面，有局限，不能反映受眾作為社會實踐的主體、有傳播需求和傳播權(quán)利的主體所具有的能動 性。 5、四階段說及其代表性理論傳播效果研究發(fā)展歷程 一、魔彈時期（ 20 世紀初至 20 世紀 40 年代）魔彈效果論，魔彈

26、論” ：又稱“皮下注射理論” ，這是一種有 關(guān)媒介具有強大效果的觀點。它的核心內(nèi)容是：傳播媒介擁有不可抵抗的強大力量，它們所傳遞的信息在 受傳者身上就像子彈擊中身體，藥劑注入皮膚一樣，可以引起直接速效的反應(yīng)；它們能夠左右人們的態(tài)度和意見，甚至直接支配他們的行動。 經(jīng)典研究成果： 1927 年，拉斯韋爾《世界大戰(zhàn)中的宣傳技巧》 二、有限傳播效果階段（ 1941－1965）有限效果論大眾傳播沒有力量直接改變受傳者對事物的態(tài)度，在人們作出某種決定之際，許多其他因素起著重要的作用，其中包括個人的政治、經(jīng)濟、文化、心理的既有傾向受傳者對信息的需求和選擇性接觸機制，群體歸屬關(guān)

27、系和群體規(guī)范，大眾傳播過程中的人際影響等等。 代表性研究 1940－1944 拉扎斯菲爾德《人民的選擇》 ，提出了兩級傳播模式 1942－1945 霍夫蘭等人對新兵電影教育研究《大眾傳播的實驗》 1947 庫柏和雅霍達的“比格特先生”漫畫研究 1955 卡茲等人出版的《人際影響》 1962 羅杰斯《創(chuàng)新與擴散》 （革新者、早期采納者、早期追 隨者、后期追隨者、滯后者）形成多級傳播 模式 三、傳播效果的擴展階段（ 1970 年至 20 世紀 70 年代） 適度效果論觀點：大眾傳播對于受眾雖然沒有槍 彈論所認為那樣直

28、接的、立竿見影的效果，但是也不像有限效果論說的那么不堪，它仍然是具有一定影響 的，這種影響應(yīng)該從受眾這個角度來衡量，并且從長期效果來衡量。 代表性研究：理麥庫姆斯和肖《大眾媒介的議程設(shè)置功能》 1972 4、強大效果論 時間： 20 世紀 70 年代后觀點：強大效果論重新強調(diào)大眾傳播有巨大的效果，但是與槍彈 論不同，強大效果論強調(diào)的效果不是簡單的、直接的，而是復(fù)雜的、間接的；不是短期的、立竿見影的，而是長期的、潛移默化的；不是微觀的、個體的，而是宏觀的、社會的。 代表性研究： 諾紐曼：沉默的螺旋理論 1973 《重歸大眾傳播的強力觀》 6、“沉默的螺旋

29、”理論提出： 1965 年德國議會選舉、 1972 年諾爾 紐曼在《重歸大眾傳播強力觀》首次提出、 1980 年《沉默的螺旋：輿論 --- 我們社會的皮膚》全面概括基本觀點（三個命題） ： 第一，個人意見的表達是一個社會心理的過程； 第二，意見的表明和“沉默”的擴散是一個螺旋式的社會傳播過程； 第三，大眾傳播通過營造“意見環(huán)境”來影響和制約輿論。 沉默的螺旋強調(diào)大眾傳媒在控制輿論方面的強大效果，按照沉默的螺旋理論，即使大眾傳媒強調(diào)的不是多 -可編輯修改 - 。 數(shù)人的意見，也可能會使媒介意見成為主流意見，可見媒介對創(chuàng)造社會

30、環(huán)境起到了重要的作用。 大眾傳媒所表達的優(yōu)勢意見和對異常意見的人際支持逐漸減少，合并形成了沉默的螺旋，其中表達優(yōu)勢意 見或不愿意表達異常意見的人數(shù)日益增加。 7、傳播效果的產(chǎn)生過程與制約因素 信源的“可信性效果” 傳播者決定著信息的內(nèi)容，但從宣傳或說服的角度而言，即便是同一內(nèi)容的信息， 如果處于不同的傳播者，人們對它的接受程度是不一樣的。這是因為，人們首先要根據(jù)傳播者本身的可信 性對信息的真?zhèn)魏蛢r值作出判斷?？尚判园瑑蓚€要素： 1. 傳播者的信譽。 2. 專業(yè)權(quán)威性。 “休眠效果” 霍夫蘭：低可信度信源發(fā)出的信息，由于信源可信性的負影響，其內(nèi)容本身的

31、說服力不能得 以馬上發(fā)揮，處于一種“睡眠”狀態(tài)，經(jīng)過一段時間，可信性的負影響減弱或消失后，其效果才能充分表 現(xiàn)出來。 傳播技巧與傳播效果 1）“一面提示”與“兩面提示” ：種給人一種“咄咄逼人”的效果，兩種給人一種公平的效果。 （霍夫蘭） 2） “兩面提示”的“免疫”效果：給人一種包含著對相反觀點的說明，這種說明給人一種免疫效果 。（拉姆 斯丁、賈尼斯） 3）“明示結(jié)論”與“寓觀點于材料之中” ：給人一種觀點鮮明，但同時也給人一種比較生硬 而引起反感。而另一種給人一種理解的困難性。 （霍夫蘭、曼德爾） 4 ）“訴諸理性”與“訴諸感情” ： 前

32、 者指擺事實講道理，后者指營造氣氛或使用感情色彩強烈的言辭感染對方。 “訴諸感情”的說服效果略好 于“訴諸理性”。無論哪種方法， 正確把握問題的性質(zhì)并充分了解說服的對象， 是取得良好效果的基本前提。 （ H.H. 哈特曼） 5 ）警鐘效果：不同程度的恐懼訴求效果不同。所喚起的心理緊張效果大小與訴求的強弱 順序基本一致，引起說服對象的態(tài)度和行為變化效果與之相反。（賈尼斯） 傳播對象的屬性 傳播效果的形成是一個多種因素交互作用的過程。不僅傳播主體、內(nèi)容和技巧會對效果生產(chǎn)影響，傳播對象自身的屬性也同樣重要的制約作用。 傳播對象與傳播效果 意見領(lǐng)袖、群體歸屬、受傳者的

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