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我們惟一的選擇是負(fù)起完全的責(zé)任打造無(wú)堅(jiān)不摧的執(zhí)行力cymd

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1、 我們只做結(jié)果我們只做結(jié)果 將結(jié)果進(jìn)行到底將結(jié)果進(jìn)行到底 2009年年4月月8日日結(jié)果為榮,任務(wù)為恥結(jié)果為榮,任務(wù)為恥 小品表演小品表演-買(mǎi)火車(chē)票的故事買(mǎi)火車(chē)票的故事什么是結(jié)果?什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?什么是任務(wù)?挖井是任務(wù)挖井是任務(wù)挖井是任務(wù)挖井是任務(wù) 挖到水是結(jié)果挖到水是結(jié)果 睡覺(jué)是任務(wù)睡覺(jué)是任務(wù)睡覺(jué)是任務(wù)睡覺(jué)是任務(wù)睡著是結(jié)果睡著是結(jié)果睡著是結(jié)果睡著是結(jié)果打掃衛(wèi)生是任務(wù)打掃衛(wèi)生是任務(wù)打掃衛(wèi)生是任務(wù)打掃衛(wèi)生是任務(wù)打掃干凈是結(jié)果打掃干凈是結(jié)果打掃干凈是結(jié)果打掃干凈是結(jié)果發(fā)出稿件是任務(wù)發(fā)出稿件是任務(wù)發(fā)出稿件是任務(wù)發(fā)出稿件是任務(wù)確認(rèn)收到是結(jié)果確認(rèn)收到是結(jié)果確認(rèn)收到是結(jié)果確認(rèn)收到是結(jié)果苦勞是任務(wù)苦勞

2、是任務(wù)苦勞是任務(wù)苦勞是任務(wù)功勞是結(jié)果功勞是結(jié)果功勞是結(jié)果功勞是結(jié)果考試是任務(wù)考試是任務(wù)考試是任務(wù)考試是任務(wù)通過(guò)是結(jié)果通過(guò)是結(jié)果通過(guò)是結(jié)果通過(guò)是結(jié)果提供報(bào)表是任務(wù)提供報(bào)表是任務(wù)提供報(bào)表是任務(wù)提供報(bào)表是任務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確是結(jié)果數(shù)據(jù)準(zhǔn)確是結(jié)果數(shù)據(jù)準(zhǔn)確是結(jié)果數(shù)據(jù)準(zhǔn)確是結(jié)果招聘是任務(wù)招聘是任務(wù)招聘是任務(wù)招聘是任務(wù)找到合適的人才是結(jié)果找到合適的人才是結(jié)果找到合適的人才是結(jié)果找到合適的人才是結(jié)果開(kāi)會(huì)是任務(wù)開(kāi)會(huì)是任務(wù)開(kāi)會(huì)是任務(wù)開(kāi)會(huì)是任務(wù)解決問(wèn)題是結(jié)果解決問(wèn)題是結(jié)果解決問(wèn)題是結(jié)果解決問(wèn)題是結(jié)果洗衣服是任務(wù)洗衣服是任務(wù)洗衣服是任務(wù)洗衣服是任務(wù)洗干凈是結(jié)果洗干凈是結(jié)果洗干凈是結(jié)果洗干凈是結(jié)果上班是任務(wù)上班是任務(wù)上班是任務(wù)

3、上班是任務(wù)創(chuàng)造價(jià)值是結(jié)果創(chuàng)造價(jià)值是結(jié)果創(chuàng)造價(jià)值是結(jié)果創(chuàng)造價(jià)值是結(jié)果人的一生:不要任務(wù),要結(jié)果人的一生:不要任務(wù),要結(jié)果n n喜歡是任務(wù)喜歡是任務(wù)喜歡是任務(wù)喜歡是任務(wù)約會(huì)是結(jié)果約會(huì)是結(jié)果約會(huì)是結(jié)果約會(huì)是結(jié)果約會(huì)是任務(wù)約會(huì)是任務(wù)約會(huì)是任務(wù)約會(huì)是任務(wù)結(jié)婚是結(jié)果結(jié)婚是結(jié)果結(jié)婚是結(jié)果結(jié)婚是結(jié)果結(jié)婚是任務(wù)結(jié)婚是任務(wù)結(jié)婚是任務(wù)結(jié)婚是任務(wù)生孩子是結(jié)果生孩子是結(jié)果生孩子是結(jié)果生孩子是結(jié)果生孩子是任務(wù)生孩子是任務(wù)生孩子是任務(wù)生孩子是任務(wù)長(zhǎng)大是結(jié)果長(zhǎng)大是結(jié)果長(zhǎng)大是結(jié)果長(zhǎng)大是結(jié)果長(zhǎng)大是任務(wù)長(zhǎng)大是任務(wù)長(zhǎng)大是任務(wù)長(zhǎng)大是任務(wù)有工作是結(jié)果有工作是結(jié)果有工作是結(jié)果有工作是結(jié)果有工作是任務(wù)有工作是任務(wù)有工作是任務(wù)有工作是任務(wù)創(chuàng)造

4、價(jià)值是結(jié)果創(chuàng)造價(jià)值是結(jié)果創(chuàng)造價(jià)值是結(jié)果創(chuàng)造價(jià)值是結(jié)果創(chuàng)造價(jià)值是任務(wù)創(chuàng)造價(jià)值是任務(wù)創(chuàng)造價(jià)值是任務(wù)創(chuàng)造價(jià)值是任務(wù)拿到錢(qián)是結(jié)果拿到錢(qián)是結(jié)果拿到錢(qián)是結(jié)果拿到錢(qián)是結(jié)果拿到錢(qián)是任務(wù)拿到錢(qián)是任務(wù)拿到錢(qián)是任務(wù)拿到錢(qián)是任務(wù)幸福才是結(jié)果幸福才是結(jié)果幸福才是結(jié)果幸福才是結(jié)果幸福是任務(wù)幸福是任務(wù)幸福是任務(wù)幸福是任務(wù) 長(zhǎng)命百歲是結(jié)果長(zhǎng)命百歲是結(jié)果長(zhǎng)命百歲是結(jié)果長(zhǎng)命百歲是結(jié)果結(jié)果的三要素結(jié)果的三要素n1、可量化、可衡量;、可量化、可衡量;勞動(dòng)是不值錢(qián)的;勞動(dòng)的結(jié)果勞動(dòng)是不值錢(qián)的;勞動(dòng)的結(jié)果勞動(dòng)是不值錢(qián)的;勞動(dòng)的結(jié)果勞動(dòng)是不值錢(qián)的;勞動(dòng)的結(jié)果才可能值錢(qián)才可能值錢(qián)才可能值錢(qián)才可能值錢(qián)n 2、有價(jià)值;、有價(jià)值;勞動(dòng)的結(jié)果是不值

5、錢(qián)的;客戶(hù)勞動(dòng)的結(jié)果是不值錢(qián)的;客戶(hù)勞動(dòng)的結(jié)果是不值錢(qián)的;客戶(hù)勞動(dòng)的結(jié)果是不值錢(qián)的;客戶(hù)認(rèn)可的結(jié)果才值錢(qián)認(rèn)可的結(jié)果才值錢(qián)認(rèn)可的結(jié)果才值錢(qián)認(rèn)可的結(jié)果才值錢(qián)n 3、可交換。、可交換??蛻?hù)認(rèn)可是不值錢(qián)的;只有客戶(hù)客戶(hù)認(rèn)可是不值錢(qián)的;只有客戶(hù)客戶(hù)認(rèn)可是不值錢(qián)的;只有客戶(hù)客戶(hù)認(rèn)可是不值錢(qián)的;只有客戶(hù)付錢(qián)的才真的值錢(qián)(做火腿的故事)付錢(qián)的才真的值錢(qián)(做火腿的故事)付錢(qián)的才真的值錢(qián)(做火腿的故事)付錢(qián)的才真的值錢(qián)(做火腿的故事)百分百責(zé)任百分百責(zé)任n對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),n 對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),n對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),n對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),n對(duì)家人負(fù)責(zé)!對(duì)家人負(fù)責(zé)!對(duì)自己負(fù)責(zé)對(duì)自己負(fù)責(zé)n案例:搬

6、磚的故事案例:搬磚的故事 n啟發(fā):去發(fā)現(xiàn)我們其啟發(fā):去發(fā)現(xiàn)我們其他有利的他有利的“手手”對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé) n一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工最大的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工最大的負(fù)責(zé)就是幫助員工的成負(fù)責(zé)就是幫助員工的成長(zhǎng)長(zhǎng)n分享:作為管理者,我分享:作為管理者,我 應(yīng)該如何幫助員工成長(zhǎng)?應(yīng)該如何幫助員工成長(zhǎng)?對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)n n什么是客戶(hù)?什么是客戶(hù)?客客 戶(hù)戶(hù) 是是 唯唯 一一 一種一種 越越 用用 越越 多多的的 資資 源源 對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)本質(zhì)上是對(duì)自己負(fù)對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)本質(zhì)上是對(duì)自己負(fù)責(zé)!責(zé)!客客 戶(hù)戶(hù) 百百 般般 挑挑 剔剔 你,是你,是 為為 了了 選選 擇擇 你你!在責(zé)任面前,我們惟一的選擇在責(zé)任面前,我們惟一

7、的選擇就是負(fù)起完全的責(zé)任就是負(fù)起完全的責(zé)任 我們負(fù)哪些責(zé)任?我們負(fù)哪些責(zé)任?n n我們要為消費(fèi)者負(fù)起責(zé)任。我們要為消費(fèi)者負(fù)起責(zé)任。n n我們要為奶農(nóng)負(fù)起責(zé)任。我們要為奶農(nóng)負(fù)起責(zé)任。n n我們要為股民負(fù)起責(zé)任。我們要為股民負(fù)起責(zé)任。n n我們要為經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)任。我們要為經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)任。n n我們還要為自己負(fù)起責(zé)任。我們還要為自己負(fù)起責(zé)任。大品牌要負(fù)大責(zé)任。大品牌要負(fù)大責(zé)任。n n無(wú)論是與非,無(wú)論長(zhǎng)與短,我們都要堅(jiān)決地、無(wú)論是與非,無(wú)論長(zhǎng)與短,我們都要堅(jiān)決地、無(wú)論是與非,無(wú)論長(zhǎng)與短,我們都要堅(jiān)決地、無(wú)論是與非,無(wú)論長(zhǎng)與短,我們都要堅(jiān)決地、徹底地、全面地負(fù)責(zé)任。徹底地、全面地負(fù)責(zé)任。徹底地、全面地負(fù)責(zé)任

8、。徹底地、全面地負(fù)責(zé)任。n n為了承擔(dān)責(zé)任,我們做好了不惜一切代價(jià)的為了承擔(dān)責(zé)任,我們做好了不惜一切代價(jià)的為了承擔(dān)責(zé)任,我們做好了不惜一切代價(jià)的為了承擔(dān)責(zé)任,我們做好了不惜一切代價(jià)的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備。準(zhǔn)備。準(zhǔn)備。n n即使公司完蛋,我們也要毫不猶豫地履行承即使公司完蛋,我們也要毫不猶豫地履行承即使公司完蛋,我們也要毫不猶豫地履行承即使公司完蛋,我們也要毫不猶豫地履行承諾,把細(xì)節(jié)做到位,哪怕?tīng)奚晕乙惨獱I(yíng)造諾,把細(xì)節(jié)做到位,哪怕?tīng)奚晕乙惨獱I(yíng)造諾,把細(xì)節(jié)做到位,哪怕?tīng)奚晕乙惨獱I(yíng)造諾,把細(xì)節(jié)做到位,哪怕?tīng)奚晕乙惨獱I(yíng)造出一個(gè)干干凈凈的乳制品市場(chǎng),堅(jiān)持我們一出一個(gè)干干凈凈的乳制品市場(chǎng),堅(jiān)持我們一出一個(gè)干

9、干凈凈的乳制品市場(chǎng),堅(jiān)持我們一出一個(gè)干干凈凈的乳制品市場(chǎng),堅(jiān)持我們一貫的貫的貫的貫的“始終將消費(fèi)者的安全與健康放在第一始終將消費(fèi)者的安全與健康放在第一始終將消費(fèi)者的安全與健康放在第一始終將消費(fèi)者的安全與健康放在第一位位位位”的立場(chǎng)。的立場(chǎng)。的立場(chǎng)。的立場(chǎng)。n n我們寧可轟轟烈烈地死掉,也不能猥猥瑣瑣我們寧可轟轟烈烈地死掉,也不能猥猥瑣瑣我們寧可轟轟烈烈地死掉,也不能猥猥瑣瑣我們寧可轟轟烈烈地死掉,也不能猥猥瑣瑣地活著。如果因?yàn)樨?fù)大責(zé)任而死掉,死而無(wú)地活著。如果因?yàn)樨?fù)大責(zé)任而死掉,死而無(wú)地活著。如果因?yàn)樨?fù)大責(zé)任而死掉,死而無(wú)地活著。如果因?yàn)樨?fù)大責(zé)任而死掉,死而無(wú)憾!至少,負(fù)責(zé)任死了比不負(fù)責(zé)任死了

10、光榮憾!至少,負(fù)責(zé)任死了比不負(fù)責(zé)任死了光榮憾!至少,負(fù)責(zé)任死了比不負(fù)責(zé)任死了光榮憾!至少,負(fù)責(zé)任死了比不負(fù)責(zé)任死了光榮得多。這就是我們的得多。這就是我們的得多。這就是我們的得多。這就是我們的“終極思考終極思考終極思考終極思考”。n n最后,我在這里鄭重宣布:如果這件事情處最后,我在這里鄭重宣布:如果這件事情處最后,我在這里鄭重宣布:如果這件事情處最后,我在這里鄭重宣布:如果這件事情處理得不好,我這個(gè)董事長(zhǎng)將引咎辭職理得不好,我這個(gè)董事長(zhǎng)將引咎辭職理得不好,我這個(gè)董事長(zhǎng)將引咎辭職理得不好,我這個(gè)董事長(zhǎng)將引咎辭職。對(duì)社會(huì)的責(zé)任對(duì)社會(huì)的責(zé)任n請(qǐng)大家回想得利斯作為請(qǐng)大家回想得利斯作為中國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭

11、企中國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),我們盡過(guò)哪些社會(huì)業(yè),我們盡過(guò)哪些社會(huì)責(zé)任?責(zé)任?對(duì)家人的責(zé)任對(duì)家人的責(zé)任n n中國(guó)人奮斗的源泉來(lái)自于家庭,我們中國(guó)人奮斗的源泉來(lái)自于家庭,我們中國(guó)人奮斗的源泉來(lái)自于家庭,我們中國(guó)人奮斗的源泉來(lái)自于家庭,我們奮斗的歸宿也是家庭。奮斗的歸宿也是家庭。奮斗的歸宿也是家庭。奮斗的歸宿也是家庭。n n燭光里的媽媽燭光里的媽媽燭光里的媽媽燭光里的媽媽.mp3.mp3(歌曲)(歌曲)(歌曲)(歌曲)n n分享:此刻你的父母在做什么?分享:此刻你的父母在做什么?分享:此刻你的父母在做什么?分享:此刻你的父母在做什么?n n他最希望你做什么?他最希望你做什么?他最希望你做什么?他最希望

12、你做什么?n n你最希望為他做什么?你最希望為他做什么?你最希望為他做什么?你最希望為他做什么?n n你記得父母的生日嗎?你記得父母的生日嗎?你記得父母的生日嗎?你記得父母的生日嗎?n n你知道父母對(duì)你的期待嗎?你知道父母對(duì)你的期待嗎?你知道父母對(duì)你的期待嗎?你知道父母對(duì)你的期待嗎?n n你知道妻子對(duì)你的期待嗎?你知道妻子對(duì)你的期待嗎?你知道妻子對(duì)你的期待嗎?你知道妻子對(duì)你的期待嗎?n n你知道丈夫?qū)δ愕钠诖龁??你知道丈夫?qū)δ愕钠诖龁??你知道丈夫?qū)δ愕钠诖龁??你知道丈夫?qū)δ愕钠诖龁??n n你知道兒女對(duì)你的期待嗎?你知道兒女對(duì)你的期待嗎?你知道兒女對(duì)你的期待嗎?你知道兒女對(duì)你的期待嗎?做公司與做

13、人的道理有很多是做公司與做人的道理有很多是相通的相通的n n種下行為,收獲習(xí)慣(何為習(xí)慣?)種下行為,收獲習(xí)慣(何為習(xí)慣?)種下行為,收獲習(xí)慣(何為習(xí)慣?)種下行為,收獲習(xí)慣(何為習(xí)慣?)n n種下執(zhí)行的行為,收獲執(zhí)行的習(xí)慣,種下執(zhí)行的行為,收獲執(zhí)行的習(xí)慣,種下執(zhí)行的行為,收獲執(zhí)行的習(xí)慣,種下執(zhí)行的行為,收獲執(zhí)行的習(xí)慣,n n種下習(xí)慣,收獲文化種下習(xí)慣,收獲文化種下習(xí)慣,收獲文化種下習(xí)慣,收獲文化n n種下執(zhí)行的習(xí)慣,收獲執(zhí)行的文化,種下執(zhí)行的習(xí)慣,收獲執(zhí)行的文化,種下執(zhí)行的習(xí)慣,收獲執(zhí)行的文化,種下執(zhí)行的習(xí)慣,收獲執(zhí)行的文化,n n種下文化,收獲命運(yùn)!種下文化,收獲命運(yùn)!種下文化,收獲命運(yùn)!

14、種下文化,收獲命運(yùn)!n n種下執(zhí)行的文化,收獲成功的命運(yùn)種下執(zhí)行的文化,收獲成功的命運(yùn)種下執(zhí)行的文化,收獲成功的命運(yùn)種下執(zhí)行的文化,收獲成功的命運(yùn) ?。ㄎ覀儾豢梢赃x擇命運(yùn),但我們可以選(我們不可以選擇命運(yùn),但我們可以選(我們不可以選擇命運(yùn),但我們可以選(我們不可以選擇命運(yùn),但我們可以選擇改變命運(yùn)的方式)擇改變命運(yùn)的方式)擇改變命運(yùn)的方式)擇改變命運(yùn)的方式)結(jié)果是如何出來(lái)的?結(jié)果是如何出來(lái)的?n結(jié)果是做出來(lái)的結(jié)果是做出來(lái)的-執(zhí)行執(zhí)行n什么是執(zhí)行?什么是執(zhí)行?執(zhí)行就是執(zhí)行就是有結(jié)果有結(jié)果的的行動(dòng)!行動(dòng)!什么叫執(zhí)行?執(zhí)行就是有結(jié)果什么叫執(zhí)行?執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)!的行動(dòng)!n n在做每件事情之前都要有

15、自己明確的結(jié)果定在做每件事情之前都要有自己明確的結(jié)果定在做每件事情之前都要有自己明確的結(jié)果定在做每件事情之前都要有自己明確的結(jié)果定義;義;義;義;n n無(wú)所謂對(duì)錯(cuò),關(guān)鍵是得失。所以一定要第一無(wú)所謂對(duì)錯(cuò),關(guān)鍵是得失。所以一定要第一無(wú)所謂對(duì)錯(cuò),關(guān)鍵是得失。所以一定要第一無(wú)所謂對(duì)錯(cuò),關(guān)鍵是得失。所以一定要第一時(shí)間,馬上行動(dòng)!時(shí)間,馬上行動(dòng)!時(shí)間,馬上行動(dòng)!時(shí)間,馬上行動(dòng)!n n行動(dòng)體現(xiàn)對(duì)結(jié)果的態(tài)度行動(dòng)體現(xiàn)對(duì)結(jié)果的態(tài)度行動(dòng)體現(xiàn)對(duì)結(jié)果的態(tài)度行動(dòng)體現(xiàn)對(duì)結(jié)果的態(tài)度n n行動(dòng)不一定有結(jié)果,但不行動(dòng)一定沒(méi)有結(jié)果行動(dòng)不一定有結(jié)果,但不行動(dòng)一定沒(méi)有結(jié)果行動(dòng)不一定有結(jié)果,但不行動(dòng)一定沒(méi)有結(jié)果行動(dòng)不一定有結(jié)果,但不行動(dòng)

16、一定沒(méi)有結(jié)果n n向上帝乞求中大獎(jiǎng)之前,你總得買(mǎi)一張彩票向上帝乞求中大獎(jiǎng)之前,你總得買(mǎi)一張彩票向上帝乞求中大獎(jiǎng)之前,你總得買(mǎi)一張彩票向上帝乞求中大獎(jiǎng)之前,你總得買(mǎi)一張彩票吧!吧!吧!吧!n n結(jié)果來(lái)自于行動(dòng)!行動(dòng)是結(jié)果的起點(diǎn)!結(jié)果來(lái)自于行動(dòng)!行動(dòng)是結(jié)果的起點(diǎn)!結(jié)果來(lái)自于行動(dòng)!行動(dòng)是結(jié)果的起點(diǎn)!結(jié)果來(lái)自于行動(dòng)!行動(dòng)是結(jié)果的起點(diǎn)!結(jié)果流行語(yǔ)結(jié)果流行語(yǔ) n請(qǐng)給我結(jié)果!請(qǐng)給我結(jié)果!n要結(jié)果不要理由!要結(jié)果不要理由!n結(jié)果第一,沒(méi)有理由!結(jié)果第一,沒(méi)有理由!為什么我們的執(zhí)行力出問(wèn)題?為什么我們的執(zhí)行力出問(wèn)題?(中層的困惑)(中層的困惑)n n執(zhí)行前:我很希望把這件事做好,執(zhí)行前:我很希望把這件事做好,前

17、思后想,追求完美,速度下降;前思后想,追求完美,速度下降;n n執(zhí)行中:如果遇到困難,心理上執(zhí)行中:如果遇到困難,心理上的放棄;的放棄;n n執(zhí)行后:懷疑自己,自責(zé)、自卑。執(zhí)行后:懷疑自己,自責(zé)、自卑。為什么只有少數(shù)人成功?(基層的迷茫)n n執(zhí)行前:逃避責(zé)任,向后撤執(zhí)行前:逃避責(zé)任,向后撤退;退;n n執(zhí)行中:做任務(wù),不做結(jié)果;執(zhí)行中:做任務(wù),不做結(jié)果;n n執(zhí)行后:找理由,找借口,執(zhí)行后:找理由,找借口,懷疑別人,抱怨、批評(píng)別人,懷疑別人,抱怨、批評(píng)別人,為什么別人不配合我。為什么別人不配合我。如何強(qiáng)化我們的執(zhí)行力?如何強(qiáng)化我們的執(zhí)行力?4R是一個(gè)流程管控系統(tǒng)。(閉是一個(gè)流程管控系統(tǒng)。(閉

18、環(huán))環(huán))故事案例:濰坊東方飯店衛(wèi)生故事案例:濰坊東方飯店衛(wèi)生間清潔的故事。間清潔的故事。n n結(jié)果定義:結(jié)果定義:讓客戶(hù)使用舒適讓客戶(hù)使用舒適的廁所。的廁所。n n一對(duì)一責(zé)任:?jiǎn)T工責(zé)任表。一對(duì)一責(zé)任:?jiǎn)T工責(zé)任表。n n檢查跟蹤:檢查跟蹤:定點(diǎn)專(zhuān)人檢查。定點(diǎn)專(zhuān)人檢查。n n即時(shí)激勵(lì):即時(shí)激勵(lì):檢查發(fā)現(xiàn)不干凈檢查發(fā)現(xiàn)不干凈-5元元/次,檢查正常就寫(xiě)次,檢查正常就寫(xiě)OK R1,結(jié)果定義,結(jié)果定義 n n結(jié)果定義決定了結(jié)果定義決定了起步的方向。起步的方向。n n結(jié)果定義決定了結(jié)果定義決定了你的行為方你的行為方式。式。結(jié)果假象之一:態(tài)度不等于結(jié)結(jié)果假象之一:態(tài)度不等于結(jié)果果n n案例故事:案例故事:案例

19、故事:案例故事:1 1、買(mǎi)還是不買(mǎi)?、買(mǎi)還是不買(mǎi)?、買(mǎi)還是不買(mǎi)?、買(mǎi)還是不買(mǎi)?因?yàn)楹⒆由。约旱牟吮葎e人賣(mài)因?yàn)楹⒆由?,自己的菜比別人賣(mài)因?yàn)楹⒆由。约旱牟吮葎e人賣(mài)因?yàn)楹⒆由?,自己的菜比別人賣(mài)的貴,你會(huì)買(mǎi)嗎?的貴,你會(huì)買(mǎi)嗎?的貴,你會(huì)買(mǎi)嗎?的貴,你會(huì)買(mǎi)嗎?2 2、員工由于孩子生病上醫(yī)院耽誤了重、員工由于孩子生病上醫(yī)院耽誤了重、員工由于孩子生病上醫(yī)院耽誤了重、員工由于孩子生病上醫(yī)院耽誤了重要合同的簽訂,怎么辦?怎么處理?要合同的簽訂,怎么辦?怎么處理?要合同的簽訂,怎么辦?怎么處理?要合同的簽訂,怎么辦?怎么處理?刀子事,刀子心;刀子事,刀子心;豆腐事,豆腐心。豆腐事,豆腐心。結(jié)果假象之二

20、:職責(zé)不等于結(jié)結(jié)果假象之二:職責(zé)不等于結(jié)果果n n案例小品:植樹(shù)的故事。案例小品:植樹(shù)的故事。案例小品:植樹(shù)的故事。案例小品:植樹(shù)的故事。l l我挖坑,我培土。栽樹(shù)的同事沒(méi)有來(lái),我挖坑,我培土。栽樹(shù)的同事沒(méi)有來(lái),我挖坑,我培土。栽樹(shù)的同事沒(méi)有來(lái),我挖坑,我培土。栽樹(shù)的同事沒(méi)有來(lái),仍然在堅(jiān)持自己無(wú)結(jié)果的職責(zé)。仍然在堅(jiān)持自己無(wú)結(jié)果的職責(zé)。仍然在堅(jiān)持自己無(wú)結(jié)果的職責(zé)。仍然在堅(jiān)持自己無(wú)結(jié)果的職責(zé)。l l我的責(zé)任就是完成我的工作,不在意結(jié)我的責(zé)任就是完成我的工作,不在意結(jié)我的責(zé)任就是完成我的工作,不在意結(jié)我的責(zé)任就是完成我的工作,不在意結(jié)果,不在意結(jié)果的價(jià)值。果,不在意結(jié)果的價(jià)值。果,不在意結(jié)果的價(jià)值。

21、果,不在意結(jié)果的價(jià)值。l l討論:反省自己身上只做職責(zé)不做結(jié)果討論:反省自己身上只做職責(zé)不做結(jié)果討論:反省自己身上只做職責(zé)不做結(jié)果討論:反省自己身上只做職責(zé)不做結(jié)果的現(xiàn)象。的現(xiàn)象。的現(xiàn)象。的現(xiàn)象。多講我們,少講你們多講我們,少講你們。結(jié)果假象之三:任務(wù)不等于結(jié)結(jié)果假象之三:任務(wù)不等于結(jié)果果n n案例小品:買(mǎi)火車(chē)票的故事。n n討論:n n老板為什么批評(píng)小劉?n n如果你是小劉,你會(huì)怎樣做?l做任務(wù)是陷阱,做結(jié)果做任務(wù)是陷阱,做結(jié)果是餡餅。是餡餅。做結(jié)果不做任務(wù)。做結(jié)果不做任務(wù)。什么是真正的結(jié)果什么是真正的結(jié)果 從做日結(jié)果開(kāi)始,每個(gè)結(jié)從做日結(jié)果開(kāi)始,每個(gè)結(jié)果遵照以下規(guī)則:果遵照以下規(guī)則:n1、可

22、量化、可衡量;、可量化、可衡量;勞動(dòng)是不值錢(qián)的;勞動(dòng)的結(jié)果才可能值錢(qián)勞動(dòng)是不值錢(qián)的;勞動(dòng)的結(jié)果才可能值錢(qián)勞動(dòng)是不值錢(qián)的;勞動(dòng)的結(jié)果才可能值錢(qián)勞動(dòng)是不值錢(qián)的;勞動(dòng)的結(jié)果才可能值錢(qián)n2、有價(jià)值;、有價(jià)值;勞動(dòng)的結(jié)果是不值錢(qián)的;客戶(hù)認(rèn)可的結(jié)果才勞動(dòng)的結(jié)果是不值錢(qián)的;客戶(hù)認(rèn)可的結(jié)果才勞動(dòng)的結(jié)果是不值錢(qián)的;客戶(hù)認(rèn)可的結(jié)果才勞動(dòng)的結(jié)果是不值錢(qián)的;客戶(hù)認(rèn)可的結(jié)果才值錢(qián)值錢(qián)值錢(qián)值錢(qián)n3、可交換。、可交換??蛻?hù)認(rèn)可是不值錢(qián)的;只有客戶(hù)付錢(qián)的才真客戶(hù)認(rèn)可是不值錢(qián)的;只有客戶(hù)付錢(qián)的才真客戶(hù)認(rèn)可是不值錢(qián)的;只有客戶(hù)付錢(qián)的才真客戶(hù)認(rèn)可是不值錢(qián)的;只有客戶(hù)付錢(qián)的才真的值錢(qián)的值錢(qián)的值錢(qián)的值錢(qián)做結(jié)果的底線思維做結(jié)果的底線思維

23、n n案例:飛機(jī)上的人該丟誰(shuí)?案例:飛機(jī)上的人該丟誰(shuí)?n n案例:西天取經(jīng)案例:西天取經(jīng)n n小品:董事長(zhǎng)植樹(shù)的故事。小品:董事長(zhǎng)植樹(shù)的故事。n n沒(méi)有底線,就無(wú)所謂結(jié)果;底線沒(méi)有底線,就無(wú)所謂結(jié)果;底線就是結(jié)果的最低要求。就是結(jié)果的最低要求。(丟下最胖的,保證飛機(jī)安全)(丟下最胖的,保證飛機(jī)安全)(種樹(shù)要帶樹(shù)苗(種樹(shù)要帶樹(shù)苗)獅子和羚羊的生存底線獅子和羚羊的生存底線n n獅子的底線:比跑的最慢的羚羊跑得快。n n羚羊的底線:比跑的最快的獅子跑的快。R2:一對(duì)一責(zé)任:一對(duì)一責(zé)任n n為什么王石攀登珠峰,萬(wàn)科業(yè)績(jī)?yōu)槭裁赐跏实侵榉?,萬(wàn)科業(yè)績(jī)卻同期增長(zhǎng)卻同期增長(zhǎng)40%?n n千斤重?fù)?dān)人人挑,人人身

24、上有指千斤重?fù)?dān)人人挑,人人身上有指標(biāo)。標(biāo)。責(zé)任稀釋定律責(zé)任稀釋定律責(zé)任責(zé)任/2=?責(zé)任稀釋定律責(zé)任稀釋定律責(zé)任責(zé)任/2=0 責(zé)任直接關(guān)系到個(gè)人的利益責(zé)任直接關(guān)系到個(gè)人的利益n n案例:你如何設(shè)計(jì)分粥制度案例:你如何設(shè)計(jì)分粥制度 怎樣分粥能夠做到公平。怎樣分粥能夠做到公平。n n分粥的人拿最后一碗。分粥的人拿最后一碗。n n這個(gè)制度關(guān)鍵在于,讓分粥人的這個(gè)制度關(guān)鍵在于,讓分粥人的利益與他的行為直接掛鉤。利益與他的行為直接掛鉤。R3跟蹤檢查跟蹤檢查 n n越是相信誰(shuí),越要檢查誰(shuí)。越是相信誰(shuí),越要檢查誰(shuí)。l l制度執(zhí)行必須依靠監(jiān)督,檢查來(lái)保制度執(zhí)行必須依靠監(jiān)督,檢查來(lái)保制度執(zhí)行必須依靠監(jiān)督,檢查來(lái)保

25、制度執(zhí)行必須依靠監(jiān)督,檢查來(lái)保證。證。證。證。l l結(jié)果檢查,進(jìn)行糾偏,及時(shí)改進(jìn)。結(jié)果檢查,進(jìn)行糾偏,及時(shí)改進(jìn)。結(jié)果檢查,進(jìn)行糾偏,及時(shí)改進(jìn)。結(jié)果檢查,進(jìn)行糾偏,及時(shí)改進(jìn)。如何匯報(bào)?如何檢查?如何匯報(bào)?如何檢查?主動(dòng)逐級(jí)匯報(bào),越級(jí)檢查,主動(dòng)逐級(jí)匯報(bào),越級(jí)檢查,一竿子插到底。一竿子插到底。檢查的要求檢查的要求小品:檢查小張的工作小品:檢查小張的工作l要事實(shí)不要推測(cè)要事實(shí)不要推測(cè)l要數(shù)據(jù)不要空談要數(shù)據(jù)不要空談l要對(duì)事不要對(duì)人要對(duì)事不要對(duì)人l要改進(jìn)不要道歉要改進(jìn)不要道歉R4即時(shí)激勵(lì)即時(shí)激勵(lì)n我們提倡什么,反對(duì)什么,我們提倡什么,反對(duì)什么,旗幟鮮明。旗幟鮮明。n三大原則:三大原則:n第一個(gè)原則:基于事

26、實(shí)數(shù)第一個(gè)原則:基于事實(shí)數(shù)據(jù),即時(shí)激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),據(jù),即時(shí)激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),也是科學(xué)。也是科學(xué)。案例:陶行知案例:陶行知4塊糖果教塊糖果教學(xué)生。學(xué)生。其他兩個(gè)原則其他兩個(gè)原則n n第二個(gè)原則:要公開(kāi)化,透明第二個(gè)原則:要公開(kāi)化,透明化。不公開(kāi)的即時(shí)激勵(lì)叫權(quán)謀?;?。不公開(kāi)的即時(shí)激勵(lì)叫權(quán)謀。n n第三個(gè)原則:放大關(guān)鍵行為,第三個(gè)原則:放大關(guān)鍵行為,形成集體記憶。形成集體記憶。(表?yè)P(yáng)人不遺余力,批評(píng)人留有(表?yè)P(yáng)人不遺余力,批評(píng)人留有余地)余地)集體記憶做兩頭集體記憶做兩頭 n n1、樹(shù)標(biāo)桿:優(yōu)秀的員工。、樹(shù)標(biāo)桿:優(yōu)秀的員工。n n干掉敵人,你必須比你的敵人干掉敵人,你必須比你的敵人做的更好。做的更好。

27、n n危機(jī)感,我先干掉他。危機(jī)感,我先干掉他。n n敵人怎么做,我就怎么做。敵人怎么做,我就怎么做。n n2、補(bǔ)破窗:錯(cuò)誤的事情如果不、補(bǔ)破窗:錯(cuò)誤的事情如果不及時(shí)補(bǔ)救,就會(huì)蔓延。及時(shí)補(bǔ)救,就會(huì)蔓延。亡羊補(bǔ)牢、海爾砸冰箱的案例亡羊補(bǔ)牢、海爾砸冰箱的案例執(zhí)行的執(zhí)行的48字真經(jīng):打造認(rèn)真團(tuán)字真經(jīng):打造認(rèn)真團(tuán)隊(duì)隊(duì)n執(zhí)行的八字方針執(zhí)行的八字方針n認(rèn)真第一認(rèn)真第一 聰明第二聰明第二n-為什么員工的聰明反而為什么員工的聰明反而導(dǎo)致執(zhí)行難?導(dǎo)致執(zhí)行難?n-凡事走捷徑!說(shuō)一套,凡事走捷徑!說(shuō)一套,做一套做一套 執(zhí)行的執(zhí)行的16字原則字原則n n結(jié)果提前、結(jié)果提前、自我退后自我退后n n-把結(jié)果定義為客戶(hù)滿(mǎn)意,

28、自我把結(jié)果定義為客戶(hù)滿(mǎn)意,自我退后一點(diǎn)退后一點(diǎn)n n鎖定目標(biāo)、鎖定目標(biāo)、專(zhuān)注重復(fù)專(zhuān)注重復(fù)n n-提供結(jié)果,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,把目提供結(jié)果,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為客戶(hù)標(biāo)轉(zhuǎn)化為客戶(hù)(什么是不簡(jiǎn)單、(什么是不簡(jiǎn)單、不容易)不容易)執(zhí)行的執(zhí)行的24字戰(zhàn)略字戰(zhàn)略n n事前:事前:決心第一決心第一、成敗第二、成敗第二 n n事中:事中:速度第一速度第一、完美第二、完美第二 n n事后:事后:結(jié)果第一結(jié)果第一、理由第二、理由第二 案例:從從8層樓往下跳?層樓往下跳?n n為什么愿意清淡,不愿意行動(dòng)為什么愿意清淡,不愿意行動(dòng)n n執(zhí)行的時(shí)候,想戰(zhàn)略的問(wèn)題。執(zhí)行的時(shí)候,想戰(zhàn)略的問(wèn)題。n n太關(guān)注困難,看不到結(jié)果。做

29、任太關(guān)注困難,看不到結(jié)果。做任務(wù),而不是結(jié)果。自我提前,結(jié)務(wù),而不是結(jié)果。自我提前,結(jié)果退后。果退后。n n別人不執(zhí)行,旁觀者心態(tài)。別人別人不執(zhí)行,旁觀者心態(tài)。別人是司機(jī),我是乘客。是司機(jī),我是乘客。n n缺乏危機(jī)缺乏危機(jī)-不夠痛。不夠痛。n n太追求完美。太追求完美。打造團(tuán)隊(duì)心態(tài)打造團(tuán)隊(duì)心態(tài)n要堅(jiān)持,不要放棄;要堅(jiān)持,不要放棄;n要敢贏,不要怕輸;要敢贏,不要怕輸;n要狼性,不要奴性;要狼性,不要奴性;n要播種,不要等待;要播種,不要等待;n要認(rèn)真,不要聰明;要認(rèn)真,不要聰明;n要結(jié)果,不要理由。要結(jié)果,不要理由。祝福祝福祝福大家在今后的工作中祝福大家在今后的工作中以結(jié)果為導(dǎo)向,只做有以結(jié)果

30、為導(dǎo)向,只做有價(jià)值的結(jié)果,通過(guò)結(jié)果價(jià)值的結(jié)果,通過(guò)結(jié)果改變自己的命運(yùn)!改變自己的命運(yùn)?。ㄔ诼飞显诼飞希?、靜夜四無(wú)鄰,荒居舊業(yè)貧。1月-241月-24Sunday,January 21,202410、雨中黃葉樹(shù),燈下白頭人。05:29:3605:29:3605:291/21/2024 5:29:36 AM11、以我獨(dú)沈久,愧君相見(jiàn)頻。1月-2405:29:3605:29Jan-2421-Jan-2412、故人江海別,幾度隔山川。05:29:3605:29:3605:29Sunday,January 21,202413、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng),相悲各問(wèn)年。1月-241月-2405:29:3605:29:36

31、January 21,202414、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見(jiàn)青山。21 一月 20245:29:36 上午05:29:361月-2415、比不了得就不比,得不到的就不要。一月 245:29 上午1月-2405:29January 21,202416、行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。2024/1/21 5:29:3605:29:3621 January 202417、做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。5:29:36 上午5:29 上午05:29:361月-249、沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。1月-241月-24Sunday,January 21,202410、很多事情努力了未

32、必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。05:29:3605:29:3605:291/21/2024 5:29:36 AM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。1月-2405:29:3605:29Jan-2421-Jan-2412、世間成事,不求其絕對(duì)圓滿(mǎn),留一份不足,可得無(wú)限完美。05:29:3605:29:3605:29Sunday,January 21,202413、不知香積寺,數(shù)里入云峰。1月-241月-2405:29:3605:29:36January 21,202414、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。21 一月 20245:29:36 上午05:29:361

33、月-2415、楚塞三湘接,荊門(mén)九派通。一月 245:29 上午1月-2405:29January 21,202416、少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。2024/1/21 5:29:3605:29:3621 January 202417、空山新雨后,天氣晚來(lái)秋。5:29:36 上午5:29 上午05:29:361月-249、楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。1月-241月-24Sunday,January 21,202410、閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。05:29:3605:29:3605:291/21/2024 5:29:36 AM11、越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。1月-2405:29:36

34、05:29Jan-2421-Jan-2412、越是無(wú)能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。05:29:3605:29:3605:29Sunday,January 21,202413、知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。1月-241月-2405:29:3605:29:36January 21,202414、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。21 一月 20245:29:36 上午05:29:361月-2415、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。一月 245:29 上午1月-2405:29January 21,202416、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。2024/1/21 5:29:3605:29:3621 January 202417、一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。5:29:37 上午5:29 上午05:29:371月-24MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感感 謝謝 您您 的的 下下 載載 觀觀 看看專(zhuān)家告訴

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