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1、品質(zhì)項目經(jīng)理崗位職責(zé)（共5篇） 第1篇：品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 1）配合總經(jīng)理、副總經(jīng)理建立、保持、實施和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系。 2）負責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)公司內(nèi)部品質(zhì)管理部體系的正常運行，協(xié)作現(xiàn)場品質(zhì)督導(dǎo)主管完成各項工作。 3）負責(zé)監(jiān)督公司各項規(guī)章制度和指令性文件正確執(zhí)行。 4）督促對內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不合格進行糾正。 5）負責(zé)品質(zhì)活動的策劃，以及品質(zhì)事故的處理。 6）負責(zé)公司各部門管理服務(wù)質(zhì)量的考核，建立考核檔案。 7）負責(zé)管理體系文件修訂、整理、復(fù)印、控制發(fā)放、回收的資料存檔等工作，每接新項目，必須在一個月內(nèi)制定其工作質(zhì)量檢查表及目標責(zé)任書。 8）每月要按照公司所定員工考核細

2、則中所有內(nèi)容對各客服中心進行一次徹底的質(zhì)量檢查并督導(dǎo)品質(zhì)督導(dǎo)主管每月每個客服中心至少進行一次以上神秘客戶、查夜情況抽查。 9）檢查中必須保持客觀中立、反映事實真相、不能包庇袒護或歪曲事實者或敷衍了事。 10） 每月必須對每個項目的客戶進行溝通，填寫《客戶滿意度調(diào)查表》并分類匯總，包括現(xiàn)場訪問、電話或投訴接待,對所存在的問題督促相關(guān)責(zé)任人進行處理,并對處理結(jié)果進行回訪，直至客戶滿意為止。 11）每月10日之前將上月的檢查匯總編寫質(zhì)量簡報報公司總經(jīng)理處及財務(wù)處。 12）負責(zé)接待客戶對各客服中心工作人員投訴的處理。 13）根據(jù)物業(yè)大小每個月組織、落實各客服中心進行一部分客戶滿意度調(diào)查，一年之

3、內(nèi)必須調(diào)查完所有的客戶，并統(tǒng)計好呈送總經(jīng)理。 14）如遇狂風(fēng)暴雨、臺風(fēng)時須提前發(fā)《預(yù)防通知單》。 15） ISO9001：向各客服中心推廣、檢查、并確保各客服中心落實執(zhí)行。 16）負責(zé)與公司相關(guān)單位建立良好關(guān)系，收集行業(yè)信息和法規(guī)，負責(zé)公司對外相關(guān)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)，指導(dǎo)并協(xié)助公司參加各級社會和行業(yè)評比。 17）向上級報告質(zhì)量體系的運行情況，包括組織的業(yè)績和存在的問題。 18）組織全體員工持續(xù)改進質(zhì)量體系，以滿足顧客不斷變化的需求和期望。 19）完成上級安排的其它工作任務(wù)。 第2篇：品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)浙江和鴻電氣有限公司 品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 職位名稱：品質(zhì)經(jīng)理 直接上級：總經(jīng)理 下屬部門：

4、檢驗、計量、試驗 主要職責(zé)： 1． 堅持“質(zhì)量第一”方針，健全各級人員質(zhì)量責(zé)任制，并嚴肅貫徹執(zhí)行，推行全面質(zhì)量管理活動。 2.認真貫徹執(zhí)行國家質(zhì)量方針、政策、公司的目標。 3.合理改進和規(guī)范工藝流程，及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的品質(zhì)問題，確保生產(chǎn)工作的正常進行； 4．負責(zé)公司質(zhì)量隊伍的管理以及人才的培養(yǎng).負責(zé)對本部門人員進行培訓(xùn)、考核 5．負責(zé)本部門管理制度的制訂、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核等管理工作 6.負責(zé)對公司產(chǎn)品進行質(zhì)量策劃，全面負責(zé)公司質(zhì)量管理工作，負責(zé)公司各部門質(zhì)量考核指標制訂及產(chǎn)品質(zhì)量指標統(tǒng)計。 7． 負責(zé)對公司計量器具進行管制，建立健全計量器具管理制度。

5、8、負責(zé)本公司產(chǎn)品實現(xiàn)過程中標識和可追溯性管制工作； 9．參與對特殊合同之評審、合格供方評價、供方資格認可；不合格品評審，制定糾正、預(yù)防措施。 10．負責(zé)進料、在制品，外發(fā)產(chǎn)品，成品檢驗規(guī)范制訂與執(zhí)行；統(tǒng)計技術(shù)制定和運用，各種質(zhì)量記錄數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析。 11．負責(zé)對生產(chǎn)品質(zhì)控制能力的分析和品質(zhì)異常的改善；控制客戶投訴與退貨，并對此進行調(diào)查原因、分析及采取改善措施；對不合格品訂立預(yù)防措施并執(zhí)行 12．負責(zé)材料進料質(zhì)量保證、過程質(zhì)量控制、最終質(zhì)量控制；設(shè)定公司整體質(zhì)量控制方案 13、對各類品質(zhì)報表、檢查、記錄、質(zhì)量檔案、信息及各類原始記錄、憑證進行整理保存 14、組織并主持公司質(zhì)量管理會

6、議。 任職條件： 1.熟悉企業(yè)質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)管理、市場情況、國內(nèi)外信息及發(fā)展動態(tài)等應(yīng)熟悉本部門的業(yè)務(wù)和具有理論技術(shù)知識。 2.有一定專業(yè)基礎(chǔ)知識，能較深入地了解本職范圍內(nèi)的產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)，并能解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。 3.有5年以上工作經(jīng)驗，受過相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)，并具備初級以上職稱。 4.具備良好的表達能力、書寫能力，會熟練使用電腦辦公。 5.大專以上學(xué)歷，具備良好的發(fā)展?jié)撃堋? 第3篇：品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)1.建立、完善和維護品質(zhì)管理體系、品質(zhì)制度。2.負責(zé)所有QE程序、工作文件以及表單的設(shè)計、更改和完善。3.負責(zé)所有產(chǎn)品檢驗標準的制定、變更。4.負責(zé)新供應(yīng)商的開發(fā)和評估以及老供應(yīng)商后續(xù)品

7、質(zhì)的管理和稽核。5.負責(zé)QE人員的工作安排和管理QE人員工作的績效。6.負責(zé)提供技術(shù)支持。7.負責(zé)QE人員產(chǎn)品、工作技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)。8.負責(zé)品質(zhì)記錄的匯總、存檔、分析。9.負責(zé)品質(zhì)信息的傳遞和品質(zhì)異常的處理。10.客戶的品質(zhì)抱怨、退貨、投訴的處理。11.產(chǎn)品的過程檢驗、最終檢驗(工程師)。12.樣品、產(chǎn)前樣品的承認(工程師)。13.記錄和圖片的整理、歸檔、傳遞(工程師)。14.產(chǎn)品不良缺陷的編制(工程師)。 第4篇：品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 1、負責(zé)企業(yè)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標貫徹落實，改善企業(yè)質(zhì)量管理工作。 2、負責(zé)企業(yè)各種質(zhì)量管理制度的制定與實施，以及企業(yè)各種質(zhì)量管理活動執(zhí)行

8、與推動，促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。 3、負責(zé)建立和完善產(chǎn)品品質(zhì)保證體系。制定并組織實施企業(yè)品質(zhì)綱要，健全品質(zhì)管理網(wǎng)絡(luò)。 4、配合管帶做好質(zhì)量體系工作，將企業(yè)品質(zhì)體系與質(zhì)量體系有機結(jié)合，為企業(yè)產(chǎn)品提供質(zhì)量保證。 5、組織和協(xié)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品的認證工作，負責(zé)對原材料供應(yīng)商的評估。 6、負責(zé)進料、成品質(zhì)量標準和檢驗規(guī)程的制定與執(zhí)行，監(jiān)督指導(dǎo)各項質(zhì)量檢驗工作 入庫檢驗。組織檢驗員按檢驗標準或產(chǎn)品圖樣的規(guī)定對成品及輔助材料進行檢驗。 過程檢驗。組織檢驗員按檢驗標準或產(chǎn)品圖樣的規(guī)定對生產(chǎn)過程的各工序進行檢驗。 成品檢驗。組織檢驗員按檢驗標準對成品進行檢驗。 檢驗記錄。組織檢驗員對進貨、擋車過

9、程、印刷過程、后工處理過程、產(chǎn)成品的檢驗進行記錄，按程序文件的規(guī)定保存記錄。 7、負責(zé)處理質(zhì)量異常，協(xié)助處理顧客投訴與退貨調(diào)查、原因分析，并擬定改善措施。收集、歸檔企業(yè)產(chǎn)品售后品質(zhì)服務(wù)資料，定期和不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查，及時擇寫品質(zhì)市場調(diào)查分析報告，提出改進意見和建議。 8、負責(zé)質(zhì)量管理信息的收集、傳導(dǎo)、回復(fù)、以及質(zhì)量成本的分析與控制工作。 9、負責(zé)組織不合格品的控制，制定不合格的預(yù)防和糾正措施，并予以督導(dǎo)執(zhí)行。 10、負責(zé)檢驗儀器、量具、實驗設(shè)備的管理工作。 11、負責(zé)監(jiān)督、檢查質(zhì)量記錄，組織分析管理數(shù)據(jù)。 12、配合企業(yè)抓好全員品質(zhì)培訓(xùn)工作。有計劃的定期組織品質(zhì)部等不同崗

10、位的品質(zhì)培訓(xùn)工作，加大對品質(zhì)管理的考核力度，逐步建立和推行品質(zhì)人員執(zhí)證上崗的制度。 13、負責(zé)建立健全品質(zhì)崗位責(zé)任制。明確各崗位職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。 14、組織編制年度品質(zhì)統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始啟示、臺賬、報表核算標準程序，培訓(xùn)專、兼職品質(zhì)統(tǒng)計人員。 15、有權(quán)向總經(jīng)理提議下屬人選，并對其工作考核評價。 16、完成其它上級交辦臨時事項 第5篇：品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)文件編號：GY有限公司崗位職責(zé) 標題：品質(zhì)部經(jīng)理職責(zé) 版號:A 品質(zhì)部經(jīng)理職責(zé) 1.隸屬關(guān)系： 1.1直屬上級領(lǐng)導(dǎo)：副總經(jīng)理。 1.2直屬下級部門和崗位：檢驗員。 2.目標責(zé)任：在副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，制定并實施產(chǎn)品質(zhì)量控

11、 制方案，建立健全質(zhì)量管理體系，實現(xiàn)公司質(zhì)量目標。/- 02-28-H編制日期：-02-28 第實施頁碼日期0：2次：20—1修09-訂03-01起 3.職責(zé)： 3.1 根據(jù)公司整體質(zhì)量狀況組織制定質(zhì)量控制方案，監(jiān)控產(chǎn)品全程質(zhì) 量。組織檢驗員做好檢驗記錄。 3.1.1 入庫檢驗。組織檢驗員按檢驗標準或產(chǎn)品圖樣的規(guī)定對成品及輔 助材料進行檢驗。 3.1.2 過程檢驗。組織檢驗員按檢驗標準或產(chǎn)品圖樣的規(guī)定對生產(chǎn)過程 的各工序進行檢驗。 1 / 3 3.1.3成品檢驗。組織檢驗員按檢驗標準對成品進行檢驗。 3.2 檢驗記錄。組織檢驗員對進貨、擋車過程、印刷過程、后工處理 過程、產(chǎn)成品的檢驗進行記

12、錄，按程序文件的規(guī)定保存記錄。 3.3 不合格品管理。組織檢驗員按《不合格品控制程序》的規(guī)定對不 合格品進行隔離、記錄、報告、處置。 3.4數(shù)據(jù)分析，制定糾正措施，跟蹤措施的執(zhí)行情況。 3.4.1按程序文件的規(guī)定，組織對產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分析。 3.4.2 根據(jù)分析的情況，與技術(shù)部一起制定相應(yīng)的糾正措施，跟蹤糾正 措施的執(zhí)行情況。 3.5認真接受客戶投訴，并處理投訴。3.5.1 接到客戶投訴信息后及時組織相關(guān)部門人進行分析，找出投訴的 原因。 3.5.2制訂改進措施，并監(jiān)督生產(chǎn)部門實施。 3.6測量體系的建立、維護及測量儀具的定期鑒定和校對。 3.7 系統(tǒng)性地對質(zhì)檢人員進行相關(guān)培訓(xùn)，對公

13、司員工質(zhì)量意識進行培 訓(xùn)。 3.8負責(zé)協(xié)助技術(shù)部制作樣品。 2 / 3 3.9具體負責(zé)質(zhì)量管理體系運行工作。 3.10組織執(zhí)行質(zhì)量管理中的各種活動。 有限公司崗位職責(zé) 標題：品質(zhì)部經(jīng)理職責(zé)文件編號：GY/- 02-28-H編制日期：-02-28版號:A 3.11完成副總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。 4.工作權(quán)限 4.1有產(chǎn)品質(zhì)量的確認權(quán)。 4.2有質(zhì)量改善的建議權(quán)。 4.3有對直接下屬的任免建議權(quán)。 4.4有對直接下屬的直接考核權(quán)。 4.5對不合格產(chǎn)品有處置權(quán)。 4.6對質(zhì)量事故的責(zé)任追究有建議權(quán)。 4.7有經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準賦予的其它權(quán)限。 編制：實施第頁碼日期0：2次：20—2修09-訂01-01起審核批：準： 3 / 3 項目質(zhì)量經(jīng)理崗位職責(zé) 項目管理項目經(jīng)理崗位職責(zé) 工程項目質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé) 軟件項目產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé) 食品配送項目經(jīng)理崗位職責(zé)