《平安壽險(xiǎn)二級(jí)機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)設(shè)置情況一覽表課件》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《平安壽險(xiǎn)二級(jí)機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)設(shè)置情況一覽表課件（51頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、壽險(xiǎn)二級(jí)機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)設(shè)置情況一覽表壽險(xiǎn)二級(jí)機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)設(shè)置情況一覽表中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司壽險(xiǎn)薪酬改革項(xiàng)目組二OOO年二月十六日機(jī)機(jī) 密密壽險(xiǎn)二級(jí)機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)壽險(xiǎn)二級(jí)機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)各系列部門(mén)各系列部門(mén)辦公室共 同 資 源 部 門(mén)個(gè) 險(xiǎn) 管 理 部 門(mén)團(tuán)險(xiǎn)管理部門(mén)總 經(jīng) 理 室人事部財(cái)務(wù)部電腦部企劃部監(jiān)察審計(jì)部營(yíng)銷培訓(xùn)部契約部客戶服務(wù)部保費(fèi)部團(tuán)體銷售部團(tuán)體管理部營(yíng)銷部團(tuán)體代理部1壽險(xiǎn)二級(jí)機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)（壽險(xiǎn)二級(jí)機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)（）共同資源系列之部、室共同資源系列之部、室辦公室共 同 資 源 部 門(mén)總 經(jīng) 理 室人事部財(cái) 務(wù) 部電腦部企劃部監(jiān)察審計(jì)部文秘宣傳室行政管理室人員管理室人員發(fā)展室會(huì)計(jì)核算室軟件

2、系統(tǒng)管理室網(wǎng)絡(luò)硬件管理室管理信息室研究發(fā)展室監(jiān)察室審計(jì)室財(cái)務(wù)管理室2辦公室組織架構(gòu)及主要職責(zé)辦公室組織架構(gòu)及主要職責(zé)辦公室文 秘 宣 傳 室行 政 管 理 室文秘崗宣傳崗總臺(tái)崗文印崗保安崗司機(jī)崗資產(chǎn)管理崗采購(gòu)維修崗職責(zé)：總經(jīng)理室成員的文秘工作公司印章、文件、檔案及有關(guān)資料管理公文把關(guān)、規(guī)章制度建設(shè)公文批件的跟蹤、督辦、答復(fù)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳報(bào)導(dǎo)CI企業(yè)形象設(shè)計(jì)和企業(yè)文化推展公司對(duì)外公關(guān)接待機(jī)構(gòu)發(fā)展報(bào)批、執(zhí)照申領(lǐng)與變更組織各類文體活動(dòng)，配合業(yè)務(wù)單位各項(xiàng)激勵(lì)活動(dòng)黨務(wù)、工會(huì)工作主要職責(zé)：公司各項(xiàng)行政管理制度的制定及執(zhí)行大型活動(dòng)策劃及實(shí)施資產(chǎn)的購(gòu)置、管理及維護(hù)辦公職場(chǎng)的規(guī)劃與管理公章、文印、文書(shū)檔案工

3、作機(jī)構(gòu)發(fā)展、執(zhí)照變更安全保衛(wèi)、保密工作后勤行政車輛管理與調(diào)配職責(zé)：固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備、低值易耗品的購(gòu)置管理公司車輛、駕駛員的管理及費(fèi)用控制分公司及營(yíng)業(yè)部職場(chǎng)、公司宿舍的租賃、裝修工程及日常管理印刷品制作及各種無(wú)價(jià)票證的管理各種通訊費(fèi)用的交付與統(tǒng)計(jì)房改及其它后勤服務(wù)保障工作總臺(tái)服務(wù)，文印服務(wù)、書(shū)函信件收發(fā)長(zhǎng)途電話、文印機(jī)器、傳真機(jī)的管理、維護(hù)長(zhǎng)途電話、文印機(jī)器、傳真機(jī)的管理、維護(hù)辦公用品的發(fā)放、登記、通訊錄的制作安全保衛(wèi)工作3辦公室崗位職責(zé)辦公室崗位職責(zé)總經(jīng)理室成員的文秘工作公司印章、文件、檔案及有關(guān)資料管理公文把關(guān)、規(guī)章制度建設(shè)公文批件的跟蹤、督辦、答復(fù)公司對(duì)外公關(guān)接待機(jī)構(gòu)發(fā)展報(bào)批、執(zhí)照申領(lǐng)與

4、變更黨務(wù)、工會(huì)工作及機(jī)要工作總經(jīng)理室交辦的其它事項(xiàng)文秘宣傳室文秘崗宣傳崗 公司對(duì)內(nèi)、外宣傳報(bào)導(dǎo) CI企業(yè)形象設(shè)計(jì)和企業(yè)文化推廣 內(nèi)部宣傳刊物編輯 宣傳、公關(guān)活動(dòng)策劃及實(shí)施 做好廣告聯(lián)絡(luò)工作4辦公室崗位職責(zé)辦公室崗位職責(zé)固定資產(chǎn)、低值易耗品的登記、管理辦公用品的登記入庫(kù)及領(lǐng)用，通訊錄的制作負(fù)責(zé)房屋租賃、裝修等物業(yè)管理工作各種通訊費(fèi)用，水電費(fèi)的交付及統(tǒng)計(jì)考核工作圖書(shū)、報(bào)刊的征訂及信函的郵寄其他后勤保障工作行政管理室資產(chǎn)管理崗 負(fù)責(zé)總臺(tái)接待工作 負(fù)責(zé)總機(jī)接轉(zhuǎn) 負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、信函登記收發(fā)總臺(tái)崗文印崗 負(fù)責(zé)公司文件及有關(guān)資料的打印、油印和復(fù)印工作 所用微機(jī)、復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)等設(shè)備的管理、維護(hù)工作 文件文稿

5、、磁盤(pán)的分類、歸檔 協(xié)助資產(chǎn)管理崗對(duì)現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的調(diào)撥、維修，做到有計(jì)劃購(gòu)置 負(fù)責(zé)采購(gòu)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的固定資產(chǎn) 負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購(gòu)、禮品的定制以及各類通訊器材的購(gòu)買(mǎi)采購(gòu)維修崗5辦公室崗位職責(zé)辦公室崗位職責(zé)行政管理室保安崗司機(jī)崗 負(fù)責(zé)總臺(tái)接待工作 負(fù)責(zé)總機(jī)接轉(zhuǎn) 負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、信函登記收發(fā) 保證用車人員的用車及時(shí)安全 做好車輛的修養(yǎng)和保護(hù) 進(jìn)行技術(shù)練武，提高駕駛水平總臺(tái)崗 維護(hù)辦公秩序及安全消防工作 下班后及節(jié)假日及時(shí)檢查辦公場(chǎng)所的門(mén)窗、電源的安全工作 負(fù)責(zé)對(duì)市、區(qū)及當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)經(jīng)保總隊(duì)、保安公司的聯(lián)系和協(xié)調(diào)（續(xù)）6人事部組織架構(gòu)及主要職責(zé)人事部組織架構(gòu)及主要職責(zé)人 事 部人 員 管 理 室人 員 發(fā)

6、展 室工資福利崗干部管理崗綜合管理崗人員發(fā)展崗主要職責(zé)：執(zhí)行總公司人事政策和分公司人事制度進(jìn)行人事管理統(tǒng)籌編制人力資源的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和跟蹤實(shí)施員工招聘、錄用、調(diào)配及工資福利工作員工發(fā)展、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲工作定崗定編管理員工一、二級(jí)檔案管理及外事工作對(duì)三級(jí)機(jī)構(gòu)人事的監(jiān)管工作職責(zé)：分公司人力資源規(guī)劃的研究、制定分公司干部、員工培訓(xùn)的組織與管理干部員工考評(píng)獎(jiǎng)懲組織與管理員工發(fā)展及生涯規(guī)劃工作后備干部的選拔與培養(yǎng)干部的任免考核與報(bào)批職稱申報(bào)、評(píng)審組織管理職責(zé)：執(zhí)行總公司工資政策，制定并執(zhí)行分公司工資、獎(jiǎng)金制度及實(shí)施辦法支公司組織架構(gòu)及崗位職責(zé)的管理人事信息、檔案管理員工招聘、調(diào)配工作各項(xiàng)福利、保險(xiǎn)的

7、日常管理考勤、休假制度的制定與執(zhí)行人才庫(kù)的建立與管理員工用工手續(xù)、勞動(dòng)合同辦理外事管理其它人事日常事務(wù)工作7人事部崗位職責(zé)人事部崗位職責(zé)干部員工考評(píng)獎(jiǎng)懲的組織與管理后備干部的選拔與培養(yǎng)干部調(diào)配工作干部的任免考核與報(bào)批外事管理人員管理室干部管理崗 執(zhí)行總公司工資福利政策，制定并執(zhí)行分公司工資、獎(jiǎng)金制度及實(shí)施辦法 工資福利、保險(xiǎn)各類報(bào)表建立、上報(bào)工作 做好轉(zhuǎn)正人員的工資定級(jí)及晉升工資調(diào)整工作 做好新進(jìn)人員的工資建立及離職人員的工資結(jié)發(fā)工作 負(fù)責(zé)員工工資單的查詢等日常事務(wù)性工作 員工的考勤、休假管理，勞動(dòng)紀(jì)律管理 分公司人力資源規(guī)劃的研究、制定及公司人力資源狀況調(diào)研分析 員工發(fā)展及職業(yè)生涯規(guī)劃，制定

8、內(nèi)勤培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)，跟蹤反饋培訓(xùn)效果 公司新進(jìn)員工的入司培訓(xùn) 員工職稱申報(bào)、評(píng)審的組織管理 企業(yè)文化建設(shè)工資福利崗人員發(fā)展室人員發(fā)展崗綜合管理崗 人力資源管理系統(tǒng)及人事信息、檔案維護(hù)管理 支公司組織架構(gòu)及崗位職責(zé)管理 公司的人員統(tǒng)計(jì)報(bào)表 員工招聘工作 員工用工手續(xù)、勞動(dòng)合同辦理 人才庫(kù)的建立、管理及人事查詢服務(wù)8財(cái)務(wù)部組織架構(gòu)及主要職責(zé)財(cái)務(wù)部組織架構(gòu)及主要職責(zé)財(cái) 務(wù) 部會(huì) 計(jì) 核 算 室個(gè)險(xiǎn)會(huì)計(jì)崗團(tuán)險(xiǎn)出納崗檔案管理崗單證管理崗財(cái) 務(wù) 管 理 室資金管理崗薪資資產(chǎn)崗預(yù)算管理崗稅務(wù)管理崗團(tuán)險(xiǎn)會(huì)計(jì)崗個(gè)險(xiǎn)出納崗職責(zé)：制定分公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃分公司財(cái)務(wù)報(bào)表的制定、匯總上報(bào)定期檢查、監(jiān)督財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情

9、況資產(chǎn)的帳務(wù)管理及其統(tǒng)計(jì)分析稅務(wù)登記、申報(bào)年檢財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告及財(cái)務(wù)檔案 管理費(fèi)用預(yù)算及費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、報(bào)表憑證復(fù)核、預(yù)算報(bào)表與分析總體費(fèi)用的控制單證計(jì)劃、入庫(kù)、儲(chǔ)存、發(fā)放、回銷等各項(xiàng)管理房改、職工股管理下級(jí)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)財(cái)會(huì)電算化管理印刷品管理主要職責(zé)：會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)處理、報(bào)表報(bào)送資產(chǎn)管理、成本控制、預(yù)算編制執(zhí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督、經(jīng)營(yíng)分析、內(nèi)控建設(shè)與財(cái)務(wù)相關(guān)的內(nèi)外協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù) 監(jiān)察、人員培訓(xùn)三四級(jí) 機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)指導(dǎo)、管理、檢查現(xiàn)金、銀行存款及銀行帳戶管理資金管理、稅務(wù)管理財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)會(huì)制度、財(cái)會(huì)電算化會(huì)計(jì)檔案管理、單證管理、印刷品管理職責(zé)：個(gè)團(tuán)險(xiǎn)收入、支出原始單據(jù)及相關(guān)手續(xù)審核個(gè)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)帳務(wù)核算處理各營(yíng)業(yè)區(qū)

10、預(yù)收保費(fèi)的收取、核對(duì)各類款項(xiàng)收付固定資產(chǎn)及低值易耗品核算管理其它資產(chǎn)、負(fù)債、收支核算費(fèi)用報(bào)銷、借款管理工資、福利核算，管理部門(mén)費(fèi)用成本核算公司稅金的計(jì)算繳納與員工稅金的代扣代繳系統(tǒng)內(nèi)往來(lái)核算下級(jí)非獨(dú)立核算機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)核算銀行帳號(hào)管理資金計(jì)劃、調(diào)劃、報(bào)表、計(jì)息、核算、資金成本測(cè)算、利差分析國(guó)家管理機(jī)關(guān)所需報(bào)表的報(bào)送9財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)制定有關(guān)個(gè)人業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理具體流程與細(xì)則、監(jiān)管審查轄內(nèi)機(jī)構(gòu)執(zhí)行情況，參與計(jì)劃考核并分析研究財(cái)務(wù)狀況等核算營(yíng)銷部帳戶、核算費(fèi)用、匯總本機(jī)構(gòu)個(gè)人業(yè)務(wù)報(bào)表，協(xié)助合并團(tuán)體與個(gè)人業(yè)務(wù)報(bào)表等核算個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的福利保障計(jì)劃有關(guān)帳戶，并對(duì)營(yíng)銷系列各項(xiàng)激勵(lì)方案和支

11、出進(jìn)行審核等核算個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的福利保障計(jì)劃有關(guān)帳戶，并對(duì)營(yíng)銷系列各項(xiàng)激勵(lì)方案和支出進(jìn)行審核等核算各營(yíng)業(yè)部（區(qū)）的個(gè)人業(yè)務(wù)有關(guān)帳務(wù)，核對(duì)首期予收保費(fèi)、管理往來(lái)帳務(wù)等核算各營(yíng)業(yè)部（區(qū)）的個(gè)人業(yè)務(wù)有關(guān)帳務(wù)，核對(duì)續(xù)期予收保費(fèi)、管理往來(lái)帳務(wù)等核算與個(gè)人業(yè)務(wù)相關(guān)的體檢室、收費(fèi)室、客戶服務(wù)部、生調(diào)等輔助作業(yè)部門(mén)帳戶，并管理帳務(wù)、分析財(cái)務(wù)狀況等會(huì)計(jì)核算室個(gè)險(xiǎn)會(huì)計(jì)崗制定有關(guān)團(tuán)體業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理具體流程與細(xì)則，監(jiān)管審查轄內(nèi)機(jī)構(gòu)執(zhí)行情況，參與計(jì)劃考核并分析研究其財(cái)務(wù)狀況等匯總本機(jī)構(gòu)團(tuán)體業(yè)務(wù)報(bào)表，提供各類數(shù)據(jù)信息等核算公司本部團(tuán)體業(yè)務(wù)的有關(guān)帳務(wù)，管理帳務(wù)等核算墨守成規(guī)內(nèi)報(bào)帳制分支機(jī)構(gòu)的團(tuán)體業(yè)務(wù)有關(guān)帳務(wù)，管理

12、帳務(wù)協(xié)助室主任作好團(tuán)險(xiǎn)會(huì)計(jì)與出納工作團(tuán)險(xiǎn)會(huì)計(jì)崗10財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)會(huì)計(jì)核算室 各種票據(jù)的結(jié)算、銀行存款的核算及動(dòng)態(tài)控制等 各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷的審查支付、現(xiàn)金日記帳的核算及庫(kù)存現(xiàn)金動(dòng)態(tài)控制等 個(gè)人業(yè)務(wù)的各項(xiàng)資金收付，如給付、退保、賠款等 個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)傭金的計(jì)算與發(fā)放團(tuán)險(xiǎn)出納崗 各項(xiàng)票據(jù)的結(jié)算，銀行存款的核算及動(dòng)態(tài)控制等 各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷的審查支付，現(xiàn)金日記帳的核算及為存現(xiàn)金動(dòng)態(tài)控制等 團(tuán)體業(yè)務(wù)的各項(xiàng)資金收付，如賠款、給付、還本、退費(fèi)等個(gè)險(xiǎn)出納崗（續(xù)）11財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)財(cái)務(wù)管理室 資金的計(jì)劃需求和調(diào)撥控制，對(duì)本部及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)資金進(jìn)行監(jiān)控，檢查和考核分析 費(fèi)用預(yù)算簽報(bào)、申購(gòu)、報(bào)支審核

13、、追加申報(bào)、費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行差異分析 審核各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷支出的合理性，防止超預(yù)算支出 負(fù)責(zé)本公司保險(xiǎn)給付、賠款及退賠等引起的現(xiàn)金流出，銀行的帳戶管理，保證資金安全運(yùn)轉(zhuǎn) 薪金資產(chǎn)崗 各項(xiàng)資產(chǎn)購(gòu)置計(jì)劃的編制與審查，各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的核算與管理 對(duì)職工住房按揭貸對(duì)部?jī)?nèi)各種帳簿、憑證、報(bào)表、收據(jù)和其他單證進(jìn)行裝訂、分類、歸檔和保管 各項(xiàng)工資的核算與發(fā)放，工資歷類報(bào)表的編制上報(bào)等 按期繳納稅金（含個(gè)人所得稅），并定期檢查印花稅及營(yíng)業(yè)稅的計(jì)提及繳納情況 協(xié)同行政人事部不定期對(duì)固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和檢查，并向財(cái)務(wù)部經(jīng)理提供盤(pán)點(diǎn)報(bào)告 資金管理崗12財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)財(cái)務(wù)管理室 年度的費(fèi)用預(yù)算 審核各項(xiàng)費(fèi)用

14、報(bào)銷支出的合理性 負(fù)責(zé)公司費(fèi)用預(yù)算的追加 每月關(guān)注保費(fèi)收入和費(fèi)用支出情況 將每筆賠款支出和手續(xù)費(fèi)支出輸入 電腦，并進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)稅務(wù)管理崗 稅務(wù)登記、申報(bào)年檢 按時(shí)交納各項(xiàng)稅款 定期檢查印花稅和營(yíng)業(yè)稅的計(jì)提 和繳納情況預(yù)算管理崗（續(xù)）13財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)財(cái)務(wù)管理室 各類單證管理制度的制訂、實(shí)施 負(fù)責(zé)公司所有單證的印刷管理 負(fù)責(zé)印刷單證的廠商選定 單證計(jì)劃、入庫(kù)、存儲(chǔ)、發(fā)放、回銷等各項(xiàng)管理 負(fù)責(zé)上級(jí)部門(mén)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表 負(fù)責(zé)核定印刷品的印刷單價(jià)、數(shù)量和質(zhì)量 負(fù)責(zé)印刷品的編碼工作檔案管理崗 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)檔案的歸檔，登記和保管 對(duì)財(cái)務(wù)部重要文件、合同的裝訂、保管 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)檔案資料借閱和登記 負(fù)責(zé)財(cái)

15、務(wù)部辦公用品的領(lǐng)用及發(fā)放 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)單證管理工作單證管理崗（續(xù)）14企劃部組織架構(gòu)及主要職責(zé)企劃部組織架構(gòu)及主要職責(zé)企劃部管 理 信 息 室研 究 發(fā) 展 室信息管理崗發(fā)展調(diào)研崗信息統(tǒng)計(jì)崗職責(zé)：分公司各類發(fā)展規(guī)劃的制定公司整體及各同業(yè)信息、市場(chǎng)信息、國(guó)家政策的收集、調(diào)研完成總經(jīng)理室布置的調(diào)研任務(wù)建立完善的“分公司歷史資料庫(kù)”整理調(diào)研信息，編寫(xiě)調(diào)研報(bào)告與新政策報(bào)告對(duì)公司的市場(chǎng)環(huán)境及內(nèi)部狀況進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)措施對(duì)產(chǎn)品信息的管理主要職責(zé)：制定分公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃年度計(jì)劃的編制、分解下達(dá)及對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況的跟蹤對(duì)公司的市場(chǎng)環(huán)境及內(nèi)部狀況進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)措施公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析及管理管理信息系統(tǒng)的建

16、立、管理KPI分析職責(zé)：公司年度計(jì)劃的編制、分解公司有關(guān)業(yè)務(wù)考核方案的制定及指標(biāo)數(shù)據(jù)收集評(píng)估建立KPI系統(tǒng)，指導(dǎo)各職能部門(mén)做好KPI的工作采集KPI原始數(shù)據(jù)、計(jì)算生成KPI報(bào)表組織召開(kāi)各部門(mén)、各系列KPI管理匯報(bào)會(huì)反饋KPI數(shù)據(jù)、報(bào)表公司年度總結(jié)的編寫(xiě)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制作與報(bào)送責(zé)任準(zhǔn)備金的精算、報(bào)送15企劃部崗位職責(zé)企劃部崗位職責(zé)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)報(bào)表的審核匯總和上報(bào)，并編制統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的差異分析機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作的管理監(jiān)督及對(duì)下屬機(jī)構(gòu)KPI管理工作的指導(dǎo)KPI原始數(shù)據(jù)的收集整理和計(jì)算運(yùn)用KPI對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)控為分公司有關(guān)部門(mén)提供數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)對(duì)預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)控配合總

17、公司進(jìn)行責(zé)任準(zhǔn)備金的計(jì)提工作管理信息室信息統(tǒng)計(jì)崗壽險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)信息信息管理公司關(guān)鍵性業(yè)績(jī)指標(biāo)管理 制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃 公司整體及各同業(yè)信息、市場(chǎng)信息、國(guó)家政策的收集、調(diào)研 完成總經(jīng)理室布置的調(diào)研任務(wù) 建立完善的“分公司歷史資料庫(kù)”整理調(diào)研信息，編寫(xiě)調(diào)研報(bào)告與新政策報(bào)告 對(duì)公司的市場(chǎng)環(huán)境及內(nèi)部狀況進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)措施 公司年度計(jì)劃的編制、分解及對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況的追蹤并進(jìn)行考核信息管理崗研究發(fā)展室發(fā)展調(diào)研崗16監(jiān)察審計(jì)部組織架構(gòu)及主要職責(zé)監(jiān)察審計(jì)部組織架構(gòu)及主要職責(zé)監(jiān)察審計(jì)部監(jiān)察室審計(jì)室監(jiān)察崗審計(jì)崗職責(zé)：負(fù)責(zé)常規(guī)、專項(xiàng)或離任審計(jì)工作 督促落實(shí)整改意見(jiàn) 根

18、據(jù)總經(jīng)理室的要求對(duì)公司的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行審計(jì) 各類審計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào) 及時(shí)向部門(mén)匯報(bào)審計(jì)動(dòng)態(tài)和進(jìn)展結(jié)果 審計(jì)檔案的建立和管理 評(píng)價(jià)內(nèi)部制度的健全。適用和有效 審計(jì)各項(xiàng)資產(chǎn)、權(quán)益的安全性與完整性主要職責(zé)：負(fù)責(zé)分公司的常規(guī)審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)及離任審計(jì)群眾來(lái)信來(lái)訪的受理負(fù)責(zé)對(duì)違法違紀(jì)的立案調(diào)查及處理負(fù)責(zé)分公司有關(guān)法律事務(wù)工作檢查和監(jiān)督公司的各項(xiàng)內(nèi)控制度的執(zhí)行情況內(nèi)部廉正建設(shè)、法制教育職責(zé)：監(jiān)察公司貫徹法律、法規(guī)和政策的情況 受理各項(xiàng)違規(guī)違紀(jì)行為的舉報(bào)和信訪 調(diào)查處理違法違紀(jì)行為，并撰寫(xiě)監(jiān)察報(bào)告，對(duì)觸犯法律的案件移交司法機(jī)關(guān)查處 對(duì)分公司各部門(mén)及所屬機(jī)構(gòu)執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)及公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度情況的監(jiān)察

19、提供法律服務(wù)，開(kāi)展普法宣傳 審定公司重大合同及常用合同標(biāo)準(zhǔn)文本 監(jiān)察檔案的建立、管理及各種日常報(bào)表的填報(bào)17監(jiān)察審計(jì)部崗位職責(zé)監(jiān)察審計(jì)部崗位職責(zé)監(jiān)察檢查公司貫徹法律、法規(guī)和政策的情況受理各項(xiàng)違規(guī)違紀(jì)行為的舉報(bào)和信訪調(diào)查處理違法違紀(jì)行為，并撰寫(xiě)監(jiān)察報(bào)告，對(duì)觸犯法律的案件移交司法機(jī)關(guān)查處對(duì)分公司各部門(mén)及所屬機(jī)構(gòu)執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)及公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度情況的監(jiān)察提供法律服務(wù)，開(kāi)展普法宣傳審定公司重大合同及常用合同標(biāo)準(zhǔn)文本監(jiān)察檔案的建立、管理及各種日常報(bào)表的填報(bào)監(jiān)察室監(jiān)察崗 負(fù)責(zé)常規(guī)、專項(xiàng)或離任審計(jì)工作 督促落實(shí)整改意見(jiàn) 根據(jù)總經(jīng)理室的要求對(duì)公司的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行審計(jì) 各類審計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào) 審計(jì)檔案

20、的建立和管理 評(píng)價(jià)內(nèi)部制度的健全。適用和有效 審計(jì)各項(xiàng)資產(chǎn)、權(quán)益的安全性與完整性 審計(jì)室審計(jì)崗18電腦部組織架構(gòu)及主要職責(zé)電腦部組織架構(gòu)及主要職責(zé)電 腦 部軟件系統(tǒng)管理室網(wǎng)絡(luò)硬件管理室法人軟件崗硬件維護(hù)崗網(wǎng)絡(luò)管理崗營(yíng)銷軟件崗職責(zé)：應(yīng)用系統(tǒng)的推廣、維護(hù)輔助性軟件的開(kāi)發(fā)對(duì)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行收集、整理并上報(bào)新技術(shù)的追蹤數(shù)據(jù)管理和備份對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行電腦技術(shù)及應(yīng)用的培訓(xùn)輔助統(tǒng)計(jì)部門(mén)進(jìn)行常規(guī)性的統(tǒng)計(jì)工作對(duì)下屬機(jī)構(gòu)軟件應(yīng)用的指導(dǎo)和管理主要職責(zé)：應(yīng)用軟件的推廣、使用、維護(hù)根據(jù)各職能部門(mén)需求開(kāi)發(fā)輔助應(yīng)用軟件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與使用管理電腦管理規(guī)章制度的制定、宣導(dǎo)并監(jiān)督實(shí)施衛(wèi)星電視系統(tǒng)安裝、調(diào)試和維護(hù)公司硬件設(shè)備的申請(qǐng)、采購(gòu)

21、、安裝、調(diào)試及維護(hù)三四級(jí) 機(jī)構(gòu)電腦工作及人員培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)數(shù)據(jù)管理收集業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的改進(jìn)意見(jiàn)和新需求職責(zé)：硬件設(shè)備的申請(qǐng)、采購(gòu)、安裝、調(diào)試、維護(hù)及管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)數(shù)據(jù)傳輸新增營(yíng)業(yè)點(diǎn)電腦系統(tǒng)的配備及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)對(duì)下設(shè)機(jī)構(gòu)電腦設(shè)備管理的指導(dǎo)和服務(wù)公司電腦系統(tǒng)的安全管理19電腦部崗位職責(zé)電腦部崗位職責(zé)有關(guān)營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常工作安排及系統(tǒng)規(guī)劃發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，匯集各部門(mén)意見(jiàn)及建議，及時(shí)與總公司電腦部聯(lián)系，解決問(wèn)題根據(jù)小型機(jī)系統(tǒng)的作業(yè)流程，協(xié)調(diào)各部門(mén)的業(yè)務(wù)管理工作，規(guī)范各部門(mén)的作業(yè)確保數(shù)據(jù)安全針對(duì)小型機(jī)系統(tǒng)及其他軟件發(fā)生的故障及時(shí)修復(fù)及時(shí)滿足各部門(mén)提供的業(yè)務(wù)需求搞好與各部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系定時(shí)定期監(jiān)察業(yè)務(wù)

22、數(shù)據(jù)的質(zhì)量，確保數(shù)據(jù)的完整性及正確性軟件系統(tǒng)管理室營(yíng)銷軟件崗 硬件設(shè)備的申請(qǐng)、采購(gòu)、安裝、調(diào)試、維護(hù)及管理 新增營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電腦系統(tǒng)的配備及網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 公司電腦系統(tǒng)的安全管理 對(duì)各分支機(jī)構(gòu)電腦網(wǎng)絡(luò)、硬件管理人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn) 電腦通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、衛(wèi)星電視會(huì)議系統(tǒng)的維護(hù)和管理 小型機(jī)、微機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理維護(hù) 及時(shí)修復(fù)硬件設(shè)備出現(xiàn)的故障網(wǎng)絡(luò)硬件管理室硬件維護(hù)崗網(wǎng)絡(luò)管理崗 全機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、配置與維護(hù) 數(shù)據(jù)專線、DNN的申請(qǐng) 負(fù)責(zé)公司OA系統(tǒng)的規(guī)劃建立 公司電腦管理制度的制訂與實(shí)施 下設(shè)機(jī)構(gòu)電腦工作人員培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)法人軟件崗有關(guān)法人業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常工作安排及系統(tǒng)規(guī)劃發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，匯集各部門(mén)意見(jiàn)及

23、建議，及時(shí)與總公司電腦部聯(lián)系，解決問(wèn)題根據(jù)小型機(jī)系統(tǒng)的作業(yè)流程，協(xié)調(diào)各部門(mén)的業(yè)務(wù)管理工作，規(guī)范各部門(mén)的作業(yè)確保數(shù)據(jù)安全針對(duì)小型機(jī)系統(tǒng)及其他軟件發(fā)生的故障及時(shí)修復(fù)及時(shí)滿足各部門(mén)提供的業(yè)務(wù)需求搞好與各部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系定時(shí)定期監(jiān)察業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，確保數(shù)據(jù)的完整性及正確性20壽險(xiǎn)二級(jí)機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)（壽險(xiǎn)二級(jí)機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)（）個(gè)險(xiǎn)管理系列之部、室個(gè)險(xiǎn)管理系列之部、室營(yíng)銷培訓(xùn)部個(gè) 險(xiǎn) 管 理 部 門(mén)總 經(jīng) 理 室契約部客戶服務(wù)部保費(fèi)部營(yíng)銷部教導(dǎo)室教務(wù)管理室核保室綜合管理室柜面服務(wù)中心理賠室收費(fèi)管理室收費(fèi)企劃室人員管理室督導(dǎo)室營(yíng)銷策劃室承保室保全室21營(yíng)銷培訓(xùn)部組織架構(gòu)及主要職責(zé)營(yíng)銷培訓(xùn)部組織架構(gòu)及主要職責(zé)營(yíng)銷培

24、訓(xùn)部教導(dǎo)室教務(wù)管理室教導(dǎo)崗教務(wù)管理崗教材編寫(xiě)崗講師管理崗職責(zé)：教學(xué)設(shè)備、圖書(shū)、場(chǎng)地及音像資料的管理 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算與核銷培訓(xùn)班相關(guān)后勤保障各級(jí)培訓(xùn)的組織與管理衛(wèi)視教學(xué)的組織與管理營(yíng)業(yè)區(qū)培訓(xùn)工作的督導(dǎo)與管理培訓(xùn)部其它日常事務(wù)主要職責(zé)：編制培訓(xùn)計(jì)劃及管理制度營(yíng)銷隊(duì)伍培訓(xùn)的組織實(shí)施團(tuán)險(xiǎn)、內(nèi)勤等培訓(xùn)的支援組織教學(xué)、研討、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)新課程對(duì)支公司的培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)與支持專兼職講師隊(duì)伍的建設(shè)、管理、評(píng)聘教學(xué)設(shè)備、圖書(shū)及音像資料的管理企業(yè)文化宣導(dǎo)職責(zé)：制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施教學(xué)效果的跟蹤與教學(xué)研究、改進(jìn)培訓(xùn)班管理代理人考試的培訓(xùn)與輔導(dǎo)建立代理人考試模擬試題庫(kù)對(duì)下屬機(jī)構(gòu)教學(xué)的支援公司內(nèi)勤及各級(jí)專業(yè)培訓(xùn)講師培訓(xùn)兼職講

25、師的評(píng)聘、考核及管理提出分公司教材編寫(xiě)需求對(duì)總公司培訓(xùn)教材補(bǔ)充、完善22營(yíng)銷培訓(xùn)部崗位職責(zé)營(yíng)銷培訓(xùn)部崗位職責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施培訓(xùn)需求的調(diào)查課程規(guī)劃，實(shí)施各級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和培訓(xùn)班管理及講師培訓(xùn)代理人考試的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，建立代理人考試模擬試題庫(kù)提出公司教材編寫(xiě)的要求教導(dǎo)室教導(dǎo)崗 培訓(xùn)部各類文件檔案的管理 各類教材的負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)印制、發(fā)放與管理 培訓(xùn)設(shè)備、圖書(shū)、場(chǎng)地及音象資料的管理 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算及核銷 培訓(xùn)班相關(guān)后勤保障 各級(jí)培訓(xùn)及衛(wèi)視教學(xué)的組織與管理 其它日常事務(wù)工作教務(wù)室教務(wù)管理崗講師管理崗 專、兼職講師課時(shí)登記 兼職講師體系聘用、考核、追蹤制度的建立和完善 教學(xué)效果的跟蹤與教學(xué)研究、改進(jìn) 組織師資

26、培訓(xùn)及開(kāi)設(shè)教學(xué)研討班 分層次進(jìn)行講師的選拔培養(yǎng)，開(kāi)發(fā)不同層次的課程 定期舉辦講師沙龍 建立培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)、收集同業(yè)信息 教材編寫(xiě)崗有關(guān)教材編制資訊的搜集現(xiàn)有培訓(xùn)教材的整理及增補(bǔ)各級(jí)培訓(xùn)教材的編寫(xiě)，開(kāi)發(fā)各階段業(yè)務(wù)發(fā)展需求的課程規(guī)范培訓(xùn)流程，編寫(xiě)各級(jí)培訓(xùn)說(shuō)明書(shū)教材使用的推廣及反饋23契約部組織架構(gòu)及主要職責(zé)契約部組織架構(gòu)及主要職責(zé)契 約 部綜合管理室承保室預(yù)收錄入崗核保室復(fù)核崗清分崗初審崗核保崗體檢崗契調(diào)崗預(yù)收統(tǒng)計(jì)崗綜合管理崗打印崗職責(zé)：部門(mén)行政事務(wù)KPI指標(biāo)管理三級(jí)機(jī)構(gòu)契約工作管理人員管理主要職責(zé)：投保單、暫收收據(jù)、授權(quán)書(shū)的審核標(biāo)準(zhǔn)件、非標(biāo)準(zhǔn)件、退件的核保首期契約件的調(diào)查客戶體檢業(yè)務(wù)員、客戶的業(yè)務(wù)咨詢

27、、報(bào)單查詢承保前撤件、猶豫期撤件、問(wèn)題件處理完成保單的錄入、復(fù)核、核保工作新契約作業(yè)狀況統(tǒng)計(jì)分析，培訓(xùn)工作職責(zé)：初審問(wèn)題件、非標(biāo)準(zhǔn)件處理體檢契調(diào)問(wèn)題件、非標(biāo)準(zhǔn)件核保對(duì)核保人的技術(shù)指導(dǎo)職責(zé)：錄入復(fù)核標(biāo)準(zhǔn)件核保承保打印清分24契約部崗位職責(zé)契約部崗位職責(zé)負(fù)責(zé)收單、審單、復(fù)核工作并解答業(yè)務(wù)員有關(guān)問(wèn)題負(fù)責(zé)各種問(wèn)題件和體檢件發(fā)放負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行投保規(guī)則及投保實(shí)務(wù)的解釋每天登錄流轉(zhuǎn)卡和交接薄保單分流、開(kāi)具體檢通知登臺(tái)帳核保室初審崗 內(nèi)部管理與協(xié)調(diào)、生調(diào)培訓(xùn) 生調(diào)品質(zhì)管理、月考核 生調(diào) 體檢崗問(wèn)題件、非標(biāo)準(zhǔn)件的處理問(wèn)題件、非標(biāo)準(zhǔn)件的核保對(duì)核保人的技術(shù)指導(dǎo)，問(wèn)題件、核保問(wèn)題等的咨詢預(yù)收退單核保崗進(jìn)行體檢客戶的

28、接待與常規(guī)化驗(yàn)報(bào)務(wù)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕】底稍儯l(fā)放有關(guān)資料；職工保健，進(jìn)行常規(guī)化驗(yàn)檢查；日用消耗品、藥品管理；與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門(mén)的聯(lián)系工作契調(diào)崗25契約部崗位職責(zé)契約部崗位職責(zé)負(fù)責(zé)收單、審單、復(fù)核工作并解答業(yè)務(wù)員有關(guān)問(wèn)題保證業(yè)務(wù)員投保單資料及時(shí)、準(zhǔn)確 地錄入電腦負(fù)責(zé)各種問(wèn)題件和體檢件發(fā)放負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行投保規(guī)則及投保實(shí)務(wù)的解釋每天登錄流轉(zhuǎn)卡和交接薄保單分流、開(kāi)具體檢通知登臺(tái)帳承保室預(yù)收錄入崗 對(duì)核保通過(guò)的保單進(jìn)行承保確認(rèn) 對(duì)經(jīng)過(guò)承保的保單記錄其保單號(hào)，然后打印 做發(fā)個(gè)人壽險(xiǎn)保單的單證管理，包括領(lǐng)用、回銷、定期與單證室進(jìn)行交接 監(jiān)督打印機(jī)的打印工作，保證保單內(nèi)容能夠清晰、完整地打印到保單上，每天打印量為

29、1000單將電腦中的資料與投保單進(jìn)行校對(duì)，以確保契約的高品質(zhì)進(jìn)行電腦自動(dòng)核保操作，確保正常件及時(shí)處理發(fā)出量化指標(biāo)：200單/日成品差錯(cuò)率1%正常件核保復(fù)核崗打印崗26契約部崗位職責(zé)契約部崗位職責(zé)撕收據(jù)：量化指標(biāo)：2200單/天：將打印人員完成的正式保單和三聯(lián)收據(jù)中二、三聯(lián)撕下清分：量化指標(biāo)2000單/天，根據(jù)不同險(xiǎn)種分別夾入不同條款蓋騎縫章：量化指標(biāo)：2300單/天在正式單和條款反面加蓋公司擴(kuò)印騎縫印章裝冊(cè)：量化指標(biāo)：1800單/天，將加蓋過(guò)騎縫章的保單和條款裝入封套中按照投保單號(hào)將底單順號(hào)整理，并及時(shí)裝訂、歸檔幫助客戶服務(wù)部查找底單，以便查實(shí)客戶或業(yè)務(wù)員提出變更或修改內(nèi)容的正確性清分崗承保室

30、（續(xù)）27契約部崗位職責(zé)契約部崗位職責(zé)綜合管理室綜合管理崗預(yù)收統(tǒng)計(jì)崗各項(xiàng)撤保件的日常處理撤保件的統(tǒng)計(jì)、記錄完成當(dāng)日預(yù)收保費(fèi)的對(duì)帳工作部門(mén)行政事務(wù)人員管理，KPI指標(biāo)的管理，三級(jí)機(jī)構(gòu)契約工作管理各種問(wèn)題件的處理契約品質(zhì)管理，各類數(shù)據(jù)匯總，考評(píng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)收退保修改，特殊件修改核保內(nèi)勤（開(kāi)體檢通知書(shū)、新契約變更書(shū)、交接整理、單證管理等）28客戶服務(wù)部組織架構(gòu)及主要職責(zé)客戶服務(wù)部組織架構(gòu)及主要職責(zé)客戶服務(wù)部柜面服務(wù)中心保全室咨詢崗營(yíng)銷保全崗綜合管理崗柜面中心支援崗理賠室申訴崗電話咨詢崗統(tǒng)計(jì)分析崗給付崗檔案管理崗理賠崗理賠內(nèi)勤崗調(diào)查崗職責(zé)：理賠流程、制度的制定與實(shí)施理賠案件的審批制定理賠調(diào)查項(xiàng)目并實(shí)施調(diào)

31、查理賠數(shù)據(jù)的整理、分析、反饋理賠報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)主要職責(zé)：以客戶為導(dǎo)向，做好契約保全，咨詢申訴等客戶服務(wù)工作及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析客戶、市場(chǎng)、同業(yè)的信息，制訂相應(yīng)策略對(duì)柜面中心區(qū)域柜臺(tái)的協(xié)調(diào)與管理電話咨詢服務(wù)受理客戶理賠報(bào)案，完成賠案的立案、調(diào)查、審核簽批及給付職責(zé)：區(qū)域柜臺(tái)受理保全件的處理對(duì)區(qū)域柜面及 中心柜面的專業(yè)支援信函保全受理件的處理生存給付的規(guī)劃及操作附加價(jià)值服務(wù)的執(zhí)行操作綜合管理職責(zé)：總臺(tái)及電話咨詢服務(wù)抱怨投訴處理柜面保全退保勸阻柜面理賠柜面收費(fèi)柜面出納29客戶服務(wù)崗位職責(zé)客戶服務(wù)崗位職責(zé)接受客戶關(guān)于公司產(chǎn)品和各類信息的咨詢；接受客戶關(guān)于保全、保費(fèi)方面的咨詢；接受客戶投保；為客戶補(bǔ)發(fā)自動(dòng)轉(zhuǎn)帳

32、對(duì)帳單柜面服務(wù)中心咨詢崗綜合管理崗受理客戶的各項(xiàng)申訴，并對(duì)此全程負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)申訴工作進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)分析，制作月報(bào)表，提供部門(mén)參考對(duì)申訴案件進(jìn)行跟蹤反饋對(duì)被投訴人員進(jìn)行電腦登錄工作申訴崗電話咨詢崗負(fù)責(zé)解答各類電話咨詢；提供完善的咨詢服務(wù)，維護(hù)公司形象，為企業(yè)發(fā)展做好鋪墊；對(duì)電話登記及分類統(tǒng)計(jì)；語(yǔ)音信箱的錄入工作附加價(jià)值服務(wù)的操作進(jìn)行附加價(jià)值服務(wù)的調(diào)研負(fù)責(zé)部門(mén)固定資產(chǎn)和辦公用品的管理協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對(duì)大型客戶服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)行策劃、組織負(fù)責(zé)“保戶卡”的業(yè)務(wù)管理對(duì)客服部各部室的KPI進(jìn)行收集、整理及考核30客戶服務(wù)崗位職責(zé)客戶服務(wù)崗位職責(zé)受理營(yíng)業(yè)部交接的各類保全變更，受理營(yíng)業(yè)部交接的各險(xiǎn)種撤、退保契約部錯(cuò)單檔

33、案查詢、錯(cuò)單更改及保單補(bǔ)印各類保全作業(yè)的復(fù)核受理保費(fèi)部交接的各項(xiàng)保全作業(yè)受理離職業(yè)務(wù)員的交接，受理業(yè)務(wù)員客戶資料的打印失效通知單的打印、寄發(fā)保全室營(yíng)銷保全崗檔案管理崗制作保全月報(bào)表對(duì)每月撤、退保件進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)處理各類內(nèi)務(wù)性工作協(xié)助受理各類特殊保全作業(yè)統(tǒng)計(jì)分析崗給付崗每月列印下月的給付通知并寄給客戶受理各類給付，與合作銀行的溝通根據(jù)業(yè)務(wù)需要，適時(shí)調(diào)整給付流程做好給付期的轉(zhuǎn)保工作；對(duì)保戶底單資料（即客戶原始書(shū)面資料）進(jìn)行完整的管控（包括建檔、分類裝訂，按制度管理等）負(fù)責(zé)檔案的查詢、借閱、復(fù)印的登記、審核工作負(fù)責(zé)驗(yàn)收交接入庫(kù)的檔案并簽收，對(duì)每月入庫(kù)的檔案數(shù)及查閱數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)與契約部之間的交接柜面中

34、心支援崗柜面保全作業(yè)保全室保全作業(yè)31客戶服務(wù)崗位職責(zé)客戶服務(wù)崗位職責(zé)受理各類報(bào)案，對(duì)報(bào)案資料進(jìn)行初步審查。對(duì)索賠材料齊全的案件予以受理，并進(jìn)行LBS電腦錄入對(duì)案件進(jìn)行分險(xiǎn)種歸類，進(jìn)行編號(hào)、登錄和整理根據(jù)賠案情況送調(diào)查，按要求進(jìn)行調(diào)查，限時(shí)反饋調(diào)查信息對(duì)案件進(jìn)行審核，決定審核結(jié)果，予以權(quán)限內(nèi)的簽報(bào)意見(jiàn)，再報(bào)上一級(jí)審核批復(fù)將批復(fù)的賠案結(jié)論通知客戶或寄發(fā)核賠決定書(shū)，履行給付手續(xù)，并進(jìn)行電腦錄入做好理賠咨詢解釋工作，主動(dòng)對(duì)一線業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公或核賠輔導(dǎo)理賠室理賠崗理賠內(nèi)勤崗調(diào)查崗負(fù)責(zé)大保額賠案和有疑問(wèn)案例以及健康險(xiǎn)的一些有爭(zhēng)議案進(jìn)行調(diào)查如實(shí)提供或擬寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，為公司合理賠付和提高核賠質(zhì)量提供有效

35、證據(jù)本市各醫(yī)院調(diào)閱病史，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查勘，并向各級(jí)政府部門(mén)、其他企事業(yè)單位調(diào)查取證對(duì)特殊賠案或大保額賠案進(jìn)行兩人共同參與調(diào)查取證主動(dòng)與社會(huì)各界、公安司法等機(jī)關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，取得工作上的支持協(xié)助部門(mén)做好各項(xiàng)咨詢報(bào)務(wù)等工作負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)各科室業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)及相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)助部門(mén)起草各類工作計(jì)劃和活動(dòng)計(jì)劃配合和督促部門(mén)年度計(jì)劃和目標(biāo)管理的有效實(shí)施策劃部門(mén)的激勵(lì)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃協(xié)助做好各類行政事務(wù)性工作監(jiān)控部門(mén)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的應(yīng)用負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)各科室業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)及相關(guān)部門(mén)的溝通32保費(fèi)部組織架構(gòu)及主要職責(zé)保費(fèi)部組織架構(gòu)及主要職責(zé)保費(fèi)部收 費(fèi) 管 理 室收 費(fèi) 企 劃 室收費(fèi)管理崗培訓(xùn)崗行政內(nèi)勤崗統(tǒng)計(jì)崗企劃崗單證管理崗?fù)馇诠?/p>

36、理崗柜面服務(wù)崗稽核崗職責(zé)：保費(fèi)部年度計(jì)劃、工作進(jìn)度及預(yù)算的匯編與追蹤保費(fèi)計(jì)劃的擬訂、分解、實(shí)施各項(xiàng)競(jìng)賽制度的制定與推動(dòng)事項(xiàng)保費(fèi)業(yè)務(wù)項(xiàng)目流程的規(guī)劃與實(shí)施收費(fèi)服務(wù)單位收費(fèi)效率的統(tǒng)計(jì)分析與改善各類保費(fèi)業(yè)務(wù)報(bào)表的編制、分析與上報(bào)保費(fèi)內(nèi)勤與保全外勤培訓(xùn)教材、活動(dòng)管理工具的增訂收費(fèi)服務(wù)單位保費(fèi)業(yè)務(wù)的管理、稽核、檢討與改進(jìn)保費(fèi)業(yè)務(wù)人員的輔導(dǎo)、激勵(lì)、考核與服務(wù)主要職責(zé)：全省續(xù)期收費(fèi)年度計(jì)劃的制訂及實(shí)施收費(fèi)區(qū)域的劃分、調(diào)配，轄區(qū)件數(shù)及人力的分配收費(fèi)動(dòng)態(tài)控制及統(tǒng)計(jì)分析各項(xiàng)續(xù)期保費(fèi)計(jì)劃的制訂、實(shí)施對(duì)各單位收費(fèi)服務(wù)業(yè)務(wù)的管理、稽核、督導(dǎo)、檢討與改進(jìn)對(duì)續(xù)期保費(fèi)工作的督導(dǎo)、管理、服務(wù)收費(fèi)件的電腦抽檔、回銷收費(fèi)體系電腦需求

37、的收集與上報(bào)職責(zé)：保全外勤聘用、晉級(jí)考試制度的執(zhí)行檔案建立與管理收費(fèi)業(yè)務(wù)的推展、督導(dǎo)、查核及調(diào)整續(xù)期單證的管理、增訂、發(fā)放與管控個(gè)人壽險(xiǎn)二次及二次以后保費(fèi)的收繳及應(yīng)收未收件的催繳、檢查續(xù)期保費(fèi)相關(guān)數(shù)據(jù)的整理上報(bào)收費(fèi)區(qū)域的劃分、調(diào)配，轄區(qū)件數(shù)及人力的分配人工轉(zhuǎn)帳件的電腦抽檔、回銷收費(fèi)績(jī)效的統(tǒng)計(jì)、分析33保費(fèi)部崗位職責(zé)保費(fèi)部崗位職責(zé)小組收費(fèi)動(dòng)態(tài)分析困難件、團(tuán)單收取配合組織各項(xiàng)收費(fèi)競(jìng)賽托收件管理；保費(fèi)小組轄區(qū)件數(shù)，收費(fèi)區(qū)域劃分與調(diào)配；每月人工收費(fèi)計(jì)劃的制定；收費(fèi)動(dòng)態(tài)控制與統(tǒng)計(jì)分析事宜收費(fèi)管理室收費(fèi)管理崗 各類續(xù)期保費(fèi)單證的領(lǐng)用，保管、發(fā)放、登記、回銷等日常管理工作 各月單證預(yù)先計(jì)劃印制 對(duì)單證每月使

38、用情況需求的掌握 各類單證使用情況報(bào)表填制上報(bào) 單證使用設(shè)計(jì)的合理化建議，對(duì)單證樣式的修改等 其它與單證有關(guān)的事宜外勤管理崗保全員管理、考核及保全員制度的制定考核等保全組主任的管理保全外勤長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的規(guī)劃保全差勤、工作及生活管理保全小組轄區(qū)內(nèi)的件數(shù)、收費(fèi)區(qū)域劃分與調(diào)配保費(fèi)系統(tǒng)人員檔案建立與維護(hù)，保全外勤晉升資格的上報(bào)及管理辦法的實(shí)施保全員的招聘有關(guān)事宜單證管理崗34保費(fèi)部崗位職責(zé)保費(fèi)部崗位職責(zé)續(xù)期保費(fèi)的電腦實(shí)收回銷、相關(guān)單證及報(bào)表的打印每月各項(xiàng)收費(fèi)通知單、轉(zhuǎn)帳成功件收據(jù)等單證的寄送及各類收費(fèi)退信登記、查詢處理自繳件、人工件的電腦抽檔及電印收據(jù)按區(qū)域進(jìn)行路段分派，打印各種繳費(fèi)方式的應(yīng)收清單續(xù)期保費(fèi)

39、相關(guān)數(shù)據(jù)的整理上報(bào)各收費(fèi)小組收費(fèi)業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)，保全外勤每月收費(fèi)績(jī)效的統(tǒng)計(jì)月報(bào)的整理上報(bào)及每月循環(huán)進(jìn)度率的統(tǒng)計(jì)及考核及其它部?jī)?nèi)事務(wù)工作收費(fèi)管理室行政內(nèi)勤崗柜面服務(wù)崗填制現(xiàn)金繳款單并送交財(cái)務(wù)部客戶的柜臺(tái)咨詢及電腦咨詢對(duì)帳單的補(bǔ)發(fā)續(xù)期收據(jù)的回銷處理扣錯(cuò)款等續(xù)期保費(fèi)的問(wèn)題件處理處理柜面與續(xù)期保費(fèi)有關(guān)的問(wèn)題（續(xù)）稽核崗加強(qiáng)對(duì)柜面收費(fèi)人員的監(jiān)督收據(jù)回銷人員的回銷差錯(cuò)率對(duì)各類單證填寫(xiě)的正確性考核各類崗位可能存在的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估保全內(nèi)外勤的人為風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督其它與內(nèi)部稽核有關(guān)的工作35保費(fèi)部崗位職責(zé)保費(fèi)部崗位職責(zé)部門(mén)內(nèi)外勤培訓(xùn)事宜部門(mén)內(nèi)勤業(yè)務(wù)培訓(xùn)保全員晉級(jí)考試組織與實(shí)施新進(jìn)保全員的培訓(xùn)培訓(xùn)效果追蹤培訓(xùn)人員落實(shí)及相關(guān)的事

40、務(wù)，相關(guān)課程教授及教材開(kāi)發(fā)，其他與培訓(xùn)相關(guān)事務(wù)收費(fèi)企劃室培訓(xùn)崗 與續(xù)期保費(fèi)相關(guān)的所有統(tǒng)計(jì)工作 續(xù)期保費(fèi)相關(guān)數(shù)據(jù)的整理上報(bào) 統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告編寫(xiě) 各收費(fèi)單位績(jī)效統(tǒng)計(jì)及日結(jié)月清單統(tǒng)計(jì) 與總公司上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)、報(bào)表 統(tǒng)計(jì)信息開(kāi)發(fā) 統(tǒng)計(jì)檔案的整理保管企劃崗部門(mén)各項(xiàng)計(jì)劃編制及規(guī)章制度的制定、實(shí)施；各項(xiàng)中長(zhǎng)期計(jì)劃制定與實(shí)施；收費(fèi)動(dòng)態(tài)及效率分析等；各項(xiàng)收費(fèi)競(jìng)賽、激勵(lì)方案的制定與實(shí)施；收費(fèi)服務(wù)體系教育訓(xùn)練與效果追蹤；統(tǒng)計(jì)崗36營(yíng)銷部組織架構(gòu)及主要職責(zé)營(yíng)銷部組織架構(gòu)及主要職責(zé)營(yíng) 銷 部人員管理室督導(dǎo)室人員管理崗營(yíng)銷督導(dǎo)崗企劃崗業(yè)務(wù)管理崗傭金管理崗營(yíng)銷策劃室業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)崗宣傳崗營(yíng)銷督導(dǎo)崗職責(zé)：配合、協(xié)助各三級(jí)機(jī)構(gòu)、營(yíng)業(yè)區(qū)、

41、部營(yíng)銷業(yè)務(wù)的推展?fàn)I業(yè)單位現(xiàn)狀診斷、分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的推動(dòng)和執(zhí)行年度業(yè)務(wù)計(jì)劃和執(zhí)行方案的執(zhí)行追蹤、考核KPI指標(biāo)的分析、改善定期召開(kāi)各營(yíng)業(yè)區(qū)及公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)相關(guān)會(huì)議、研討，針對(duì)存在的問(wèn)題和因應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)扎提出解決方案和發(fā)展策略配合人員管理工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)隊(duì)伍有序增長(zhǎng)和有效管理配合企劃工作，監(jiān)督商品宣導(dǎo)、促銷及激勵(lì)活動(dòng)的進(jìn)行配合業(yè)務(wù)管理工作，指導(dǎo)和促進(jìn)各地規(guī)范業(yè)務(wù)管理和建立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析體系主要職責(zé)：制定營(yíng)銷部業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃并負(fù)責(zé)計(jì)劃分解與落實(shí)保證保費(fèi)計(jì)劃順利完成營(yíng)銷市場(chǎng)鞏固開(kāi)拓、實(shí)現(xiàn)保費(fèi)增長(zhǎng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，舉辦各項(xiàng)策劃、培訓(xùn)及激勵(lì)活動(dòng)參與營(yíng)業(yè)單位業(yè)務(wù)相關(guān)會(huì)議與業(yè)務(wù)相關(guān)的協(xié)調(diào)與推動(dòng)事項(xiàng)業(yè)務(wù)單位與人員的督導(dǎo)追蹤營(yíng)

42、業(yè)單位政令的執(zhí)行情況KPI指標(biāo)的分析職責(zé)：總公司基本法的宣導(dǎo)、執(zhí)行及意見(jiàn)反饋協(xié)助培訓(xùn)部，組織業(yè)務(wù)人員參加保險(xiǎn)代理人資格考試增員計(jì)劃的制定，業(yè)務(wù)人員的招募、選擇、錄用等作業(yè)與管理業(yè)務(wù)人員有關(guān)任免、考核、異動(dòng)等作業(yè)與管理業(yè)務(wù)人員人事資料的建檔與維護(hù)業(yè)務(wù)人員的薪資計(jì)算、核發(fā)、查詢等作業(yè)與管理業(yè)務(wù)人員福利保障各項(xiàng)作業(yè)管理對(duì)三級(jí)機(jī)構(gòu)人員管理作業(yè)的指導(dǎo)與監(jiān)控業(yè)務(wù)人員的品質(zhì)管理 職責(zé)：年度業(yè)務(wù)預(yù)算的編制與執(zhí)行業(yè)務(wù)人員經(jīng)營(yíng)效率的統(tǒng)計(jì)與分析業(yè)務(wù)相關(guān)指標(biāo)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與分析個(gè)人壽險(xiǎn)市場(chǎng)的調(diào)研與分析各類業(yè)務(wù)活動(dòng)（競(jìng)賽、商品促銷等）的策劃配合、協(xié)助業(yè)務(wù)相關(guān)會(huì)議的召開(kāi)營(yíng)銷會(huì)報(bào)管理行銷輔助工具的設(shè)計(jì)、制作37營(yíng)銷部崗位職責(zé)營(yíng)

43、銷部崗位職責(zé)業(yè)務(wù)員招聘，新人資料的審核、建檔、簽約業(yè)務(wù)員的差勤、離職、解約、理賠初審營(yíng)銷員工作證、資格證書(shū)、展業(yè)證書(shū)等管理人事檔案的維護(hù)晉升考核后的區(qū)組調(diào)整，新部門(mén)設(shè)立及老部門(mén)撤銷的作業(yè)整理離職業(yè)務(wù)員上繳資料并留存人事管理相關(guān)制度修訂及解釋調(diào)查和受理各類投訴案件基本法宣導(dǎo)、執(zhí)行及意見(jiàn)反饋組織業(yè)務(wù)人員參加保險(xiǎn)代理人資格考試業(yè)務(wù)人員有關(guān)任免、考核、異動(dòng)等作業(yè)和管理人員管理室人員管理崗 計(jì)算及發(fā)放業(yè)務(wù)員傭金 業(yè)務(wù)員傭金單及保單明細(xì)的打印、發(fā)放、歸檔 新增業(yè)務(wù)人員工資卡的開(kāi)立及發(fā)放 業(yè)務(wù)人員傭金薪金查詢的受理、查詢、解決及發(fā)放、歸檔 業(yè)務(wù)人員傭金、津帖及收入的分析報(bào)表 對(duì)傭金管理工作方面政策的制訂宣導(dǎo)

44、及解釋傭金管理崗38營(yíng)銷部崗位職責(zé)營(yíng)銷部崗位職責(zé)配合、協(xié)助各三級(jí)機(jī)構(gòu)、營(yíng)業(yè)區(qū)、部營(yíng)銷業(yè)務(wù)的推展?fàn)I業(yè)單位現(xiàn)狀診斷、分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的推動(dòng)和執(zhí)行年度業(yè)務(wù)計(jì)劃和執(zhí)行方案的執(zhí)行追蹤、考核KPI指標(biāo)的分析、改善定期召開(kāi)各營(yíng)業(yè)區(qū)及公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)相關(guān)會(huì)議、研討，針對(duì)存在的問(wèn)題和因應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展提出解決方案和發(fā)展策略營(yíng)業(yè)區(qū)收據(jù)管理公司及營(yíng)業(yè)區(qū)文件的收發(fā)管理并監(jiān)督檢查營(yíng)業(yè)部文件管理現(xiàn)狀營(yíng)業(yè)區(qū)文件、通知及有關(guān)資料的打印業(yè)務(wù)人員后勤保障工作督導(dǎo)室營(yíng)銷督導(dǎo)崗39營(yíng)銷部崗位職責(zé)營(yíng)銷部崗位職責(zé)制定營(yíng)銷全年、季、月工作指標(biāo)，考核各單元各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)執(zhí)行情況，分析指標(biāo)變化，評(píng)估發(fā)展趨勢(shì)輔導(dǎo)各分支機(jī)構(gòu)編寫(xiě)、執(zhí)行年度工作計(jì)劃負(fù)責(zé)總公司所

45、需的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告每月制作全省營(yíng)銷各項(xiàng)指標(biāo)分析及分析報(bào)告負(fù)責(zé)培訓(xùn)各分支機(jī)構(gòu)業(yè)管人員，完善營(yíng)銷報(bào)表管理系統(tǒng)對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)業(yè)務(wù)內(nèi)勤的日常業(yè)務(wù)管理與指導(dǎo)負(fù)責(zé)訂購(gòu)、發(fā)放營(yíng)銷相關(guān)業(yè)務(wù)管理工具營(yíng)銷策劃室業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)崗業(yè)務(wù)管理崗負(fù)責(zé)全省各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表每月制作青島本部及縣支各項(xiàng)指標(biāo)分析及分析報(bào)告配合業(yè)務(wù)競(jìng)賽，核定業(yè)績(jī)，推選獲獎(jiǎng)名單對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)狀況、同業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查，定期作出分析報(bào)告編制每年高峰會(huì)議報(bào)表及有關(guān)總公司競(jìng)賽報(bào)表協(xié)助制定各時(shí)期業(yè)務(wù)競(jìng)賽辦法，發(fā)布競(jìng)賽結(jié)果，籌備獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)收集同業(yè)重大活動(dòng)信息，定期做出評(píng)估分析40營(yíng)銷部崗位職責(zé)營(yíng)銷部崗位職責(zé)業(yè)務(wù)競(jìng)賽激勵(lì)激動(dòng)實(shí)施方案的制定與實(shí)施各級(jí)各類營(yíng)銷會(huì)議、表彰活動(dòng)等組織實(shí)施營(yíng)

46、銷廣告的策劃、設(shè)計(jì)和發(fā)布籌劃和組織大型的促銷活動(dòng)和咨詢活動(dòng)對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算和決算參與策劃、組織企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)及其拓展各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的前期評(píng)估和可行性分析根據(jù)展業(yè)需要，安排各類媒體廣告和各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)營(yíng)銷策劃室宣傳崗企劃崗行銷內(nèi)部刊物的編制和行銷書(shū)刊、報(bào)紙的訂閱和發(fā)放根據(jù)反饋意見(jiàn)，定期對(duì)宣傳品進(jìn)行設(shè)計(jì)、制作和發(fā)放新產(chǎn)品上市的籌備、推廣工作策劃、實(shí)施各項(xiàng)會(huì)議的宣傳布置工作定期撰文，報(bào)道營(yíng)銷相關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)信息交流協(xié)助籌辦業(yè)績(jī)通報(bào)及宣導(dǎo)和炒作工作協(xié)助各營(yíng)業(yè)區(qū)配置固定資產(chǎn)（續(xù)）41壽險(xiǎn)二級(jí)機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)（壽險(xiǎn)二級(jí)機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)（）團(tuán)險(xiǎn)管理系列之部、室團(tuán)險(xiǎn)管理系列之部、室團(tuán)體銷售部團(tuán) 險(xiǎn)

47、管 理 部 門(mén)總 經(jīng) 理 室團(tuán)體管理部督導(dǎo)室策劃室契約室保全室理賠崗團(tuán)體代理部銀行代理內(nèi)勤崗42團(tuán)體銷售部組織架構(gòu)及主要職責(zé)團(tuán)體銷售部組織架構(gòu)及主要職責(zé)團(tuán)體銷售部督導(dǎo)室策劃室直銷業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗統(tǒng)計(jì)分析崗人員管理崗培訓(xùn)崗策劃崗綜合內(nèi)勤崗主要職責(zé)：制定團(tuán)險(xiǎn)直銷市場(chǎng)策略，組織商品推展直銷業(yè)務(wù)員的考核及管理團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)、管理組織實(shí)施團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員各級(jí)、各類培訓(xùn)及教材的編寫(xiě)團(tuán)險(xiǎn)KPI指標(biāo)分析職責(zé)：新險(xiǎn)種的市場(chǎng)需求分析，協(xié)助開(kāi)發(fā)及推廣團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推動(dòng)監(jiān)督直銷業(yè)務(wù)進(jìn)展并進(jìn)行分析直銷人員的考核與管理客戶檔案管理協(xié)調(diào)直銷外勤關(guān)系直銷人員招募 職責(zé)：團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研分析與預(yù)測(cè)團(tuán)險(xiǎn)產(chǎn)品的包裝與組合各類競(jìng)賽活動(dòng)的策劃與組織

48、團(tuán)險(xiǎn)KPI指標(biāo)分析團(tuán)險(xiǎn)各層級(jí)銷售技能培訓(xùn)與教材編寫(xiě)43團(tuán)險(xiǎn)銷售部崗位職責(zé)團(tuán)險(xiǎn)銷售部崗位職責(zé)負(fù)責(zé)本部各營(yíng)業(yè)部和三級(jí)機(jī)構(gòu)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)負(fù)責(zé)制訂并推行短期業(yè)務(wù)政策新險(xiǎn)種的市場(chǎng)需求分析，協(xié)助開(kāi)發(fā)及推廣直銷業(yè)務(wù)開(kāi)展的推動(dòng)監(jiān)督直銷業(yè)務(wù)進(jìn)展并進(jìn)行分析協(xié)調(diào)直銷外勤關(guān)系督導(dǎo)室直銷業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗 法人體系團(tuán)體直屬業(yè)務(wù)各級(jí)制式化培訓(xùn)之組織 落實(shí)團(tuán)體直屬業(yè)務(wù)銜接教育的指導(dǎo)落實(shí) 團(tuán)體直屬業(yè)務(wù)各級(jí)培訓(xùn)的考核總結(jié) 支公司或三級(jí)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)體系的建立 團(tuán)體直屬業(yè)務(wù)各級(jí)培訓(xùn)課程題庫(kù)的建立 團(tuán)體直屬業(yè)務(wù)各層次培訓(xùn)需求的調(diào)研評(píng)述反饋 代理業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)崗人員管理崗新增團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的處理各支公司間人員調(diào)動(dòng)的處理團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員離職處理團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)

49、人員考核下級(jí)機(jī)構(gòu)人員晉升下級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤管理44團(tuán)險(xiǎn)銷售部崗位職責(zé)團(tuán)險(xiǎn)銷售部崗位職責(zé)各類競(jìng)賽活動(dòng)的策劃與組織制定和完善支公司管理制度負(fù)責(zé)支公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和管理需要的具體配套材料的準(zhǔn)備及業(yè)務(wù)流程的進(jìn)一步完善團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研：同業(yè)動(dòng)態(tài)及條款比較策劃室策劃崗 與下級(jí)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)往來(lái)、安排 部門(mén)文件的收發(fā)管理 部門(mén)內(nèi)務(wù)管理 部門(mén)費(fèi)用預(yù)算、結(jié)算 其它事務(wù)工作綜合內(nèi)勤崗統(tǒng)計(jì)分析崗團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研分析與預(yù)測(cè)團(tuán)險(xiǎn)各競(jìng)賽報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、編制團(tuán)險(xiǎn)KPI指標(biāo)分析定期對(duì)各下級(jí)公司及整個(gè)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行分析45團(tuán)體管理部組織架構(gòu)及主要職責(zé)團(tuán)體管理部組織架構(gòu)及主要職責(zé)團(tuán)體管理部契約室保全室承保崗給付崗綜合內(nèi)勤崗核保崗保全崗理賠崗主要職責(zé)：團(tuán)體

50、業(yè)務(wù)核保規(guī)則的執(zhí)行與解釋業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計(jì)、分析團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的承保及大項(xiàng)目承保條件的制定與審核團(tuán)單的各類變更、加減保、退保建立團(tuán)體客戶檔案、理賠檔案各類保全數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析職責(zé)：團(tuán)體業(yè)務(wù)核保規(guī)則的執(zhí)行團(tuán)體業(yè)務(wù)的正常核保（除銀行代理業(yè)務(wù)）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計(jì)、報(bào)表的編制業(yè)務(wù)及同業(yè)分析直接業(yè)務(wù)協(xié)議的編制、審核和管理直接業(yè)務(wù)流程的完善團(tuán)體保單的承保團(tuán)單的復(fù)核、歸檔及管理法人業(yè)務(wù)首期保費(fèi)的繳費(fèi)處理職責(zé)：團(tuán)體業(yè)務(wù)的保全規(guī)則的執(zhí)行團(tuán)單的各類變更加減保、退保及滿期給付續(xù)期保費(fèi)作業(yè)保單補(bǔ)發(fā)或遷移各類保全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析客戶咨詢、投訴處理為大型客戶提供售后服務(wù)46團(tuán)險(xiǎn)管理部崗位職責(zé)團(tuán)險(xiǎn)管理部崗位職責(zé)兼業(yè)代理結(jié)算業(yè)務(wù)承保團(tuán)體

51、保單承保；團(tuán)體保單被保險(xiǎn)人清單承保團(tuán)體業(yè)務(wù)首期保費(fèi)到帳承保團(tuán)體險(xiǎn)分戶憑證的打印契約室承保崗 銀行代理業(yè)務(wù)接單、編制保險(xiǎn)單號(hào) 保險(xiǎn)單證清分 保險(xiǎn)單的發(fā)放 原始憑證換裝訂、管理、移交 保險(xiǎn)空白單證、收據(jù)的領(lǐng)用、保管 咨詢電話的答復(fù)綜合內(nèi)勤崗核保崗團(tuán)體業(yè)務(wù)核保規(guī)則的執(zhí)行團(tuán)體業(yè)務(wù)的核保直接業(yè)務(wù)日常核保數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，核保報(bào)表的編制直接業(yè)務(wù)協(xié)議的編制，審核和管理團(tuán)險(xiǎn)直接業(yè)務(wù)流程的完善47團(tuán)險(xiǎn)管理部崗位職責(zé)團(tuán)險(xiǎn)管理部崗位職責(zé)團(tuán)險(xiǎn)單的各類變更加、頭減保、退保保單補(bǔ)發(fā)或遷移團(tuán)單轉(zhuǎn)個(gè)單客戶檔案管理各類保全數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析客戶咨詢、投訴處理保全室保全崗 滿期給付的提示和辦理 續(xù)期保費(fèi)的提示及催收 客戶的咨詢、投訴處理意

52、見(jiàn)給付崗理賠崗 理賠流程、細(xì)則的制定和完善 受理各項(xiàng)日常理賠案件 對(duì)大型客戶進(jìn)行理賠個(gè)案管理，協(xié)助續(xù)保核保 協(xié)助進(jìn)行各團(tuán)險(xiǎn)商品的賠付分析 編制理賠案例、宣傳資料 契約品質(zhì)的管理，協(xié)助項(xiàng)目攻關(guān) 新險(xiǎn)種的宣傳培訓(xùn) 人身險(xiǎn)理賠知識(shí)的培訓(xùn)；48團(tuán)體代理部組織架構(gòu)及主要職責(zé)團(tuán)體代理部組織架構(gòu)及主要職責(zé)團(tuán)體代理部銀行代理內(nèi)勤崗主要職責(zé)：制定銀行代理市場(chǎng)策略組織商品推展銀行代理業(yè)務(wù)的承保及出單代理業(yè)務(wù)員的考核及管理業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)、管理組織實(shí)施各類培訓(xùn)及教材的編寫(xiě)團(tuán)險(xiǎn)KPI指標(biāo)分析49團(tuán)險(xiǎn)代理部崗位職責(zé)團(tuán)險(xiǎn)代理部崗位職責(zé)負(fù)責(zé)銀行代理業(yè)務(wù)的預(yù)錄、承保、出單、轉(zhuǎn)帳、續(xù)期等工作與財(cái)務(wù)對(duì)帳，及時(shí)開(kāi)立代辦費(fèi)統(tǒng)計(jì)全轄的銀行代理業(yè)務(wù)收據(jù)，并上報(bào)負(fù)責(zé)銀行代理業(yè)務(wù)收據(jù)的日常維護(hù)工作處理日常的上門(mén)服務(wù)和咨詢電話服務(wù)銀行代理內(nèi)勤崗50