《員工忠誠(chéng)度培養(yǎng)講座》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《員工忠誠(chéng)度培養(yǎng)講座（73頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、1知遇知遇 知恩知恩 感恩感恩員工忠誠(chéng)度培養(yǎng)講座員工忠誠(chéng)度培養(yǎng)講座 西北大學(xué)西北大學(xué) 盧山冰盧山冰2個(gè)人簡(jiǎn)介 廈門(mén)大學(xué)廈門(mén)大學(xué) 博士后博士后 西北大學(xué)西北大學(xué) 博士、教授博士、教授日本吉田秀雄紀(jì)念事業(yè)財(cái)團(tuán)日本吉田秀雄紀(jì)念事業(yè)財(cái)團(tuán) 研究員研究員 東京經(jīng)濟(jì)大學(xué)客員教授東京經(jīng)濟(jì)大學(xué)客員教授 中國(guó)廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)中國(guó)廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì) 委員委員 日本廣告學(xué)會(huì)日本廣告學(xué)會(huì) 會(huì)員會(huì)員 日本中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)日本中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì) 會(huì)員會(huì)員 數(shù)字電視時(shí)尚生活頻道數(shù)字電視時(shí)尚生活頻道 主持人主持人3 一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)和員工的要求一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)和員工的要求 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是平等經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)、等價(jià)交換經(jīng)濟(jì)。企業(yè)對(duì)消費(fèi)者信

2、用。企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任()。企業(yè)對(duì)員工福利與勞動(dòng)保護(hù)。員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。4 企業(yè)人員忠誠(chéng)度構(gòu)成企業(yè)文化企業(yè)人員忠誠(chéng)度構(gòu)成企業(yè)文化挖掘、培育、研究和建立忠誠(chéng)文化挖掘、培育、研究和建立忠誠(chéng)文化成為企業(yè)的重要工作。成為企業(yè)的重要工作。內(nèi)在環(huán)境：企業(yè)的開(kāi)展要求公司人內(nèi)在環(huán)境：企業(yè)的開(kāi)展要求公司人員的忠誠(chéng)度。員工個(gè)人職業(yè)化程度取決員的忠誠(chéng)度。員工個(gè)人職業(yè)化程度取決于忠誠(chéng)度于忠誠(chéng)度.外部環(huán)境：劇烈競(jìng)爭(zhēng)的人才市場(chǎng)促外部環(huán)境：劇烈競(jìng)爭(zhēng)的人才市場(chǎng)促進(jìn)著公司忠誠(chéng)度的提升。進(jìn)著公司忠誠(chéng)度的提升。5 2.2.員工愛(ài)崗員工奉獻(xiàn)員工忠誠(chéng)員工愛(ài)崗員工奉獻(xiàn)員工忠誠(chéng) “員工愛(ài)崗使企業(yè)有秩序員工愛(ài)崗使企業(yè)有秩序;“員工奉獻(xiàn)使企業(yè)高效。

3、員工奉獻(xiàn)使企業(yè)高效。“員工忠誠(chéng)使企業(yè)卓越。員工忠誠(chéng)使企業(yè)卓越。愛(ài)崗是根底，奉獻(xiàn)是核心愛(ài)崗是根底，奉獻(xiàn)是核心,忠誠(chéng)是本忠誠(chéng)是本質(zhì)。質(zhì)。6 愛(ài)崗：進(jìn)入狀態(tài)；奉獻(xiàn)：進(jìn)入層次；忠誠(chéng)：進(jìn)入境界。7 二、員工職業(yè)化的正確理念“知遇8為什么人人都感到懷才不遇？為什么人人都感到懷才不遇？9 1 1 冰山模型冰山模型10 2 2現(xiàn)代企業(yè)員工素質(zhì)現(xiàn)代企業(yè)員工素質(zhì) 1 1知識(shí)知識(shí) 理論知識(shí)；公共關(guān)系知識(shí)；人際交往知理論知識(shí)；公共關(guān)系知識(shí)；人際交往知識(shí)；禮儀知識(shí)；法律法規(guī)知識(shí)等。識(shí)；禮儀知識(shí)；法律法規(guī)知識(shí)等。11 2 2能力能力 判斷能力；應(yīng)變與決策能力；溝通能力；專業(yè)能力；人際交往能力；判斷能力；應(yīng)變與決策能力；溝

4、通能力；專業(yè)能力；人際交往能力；毅力與耐力等。毅力與耐力等。12 3 3職業(yè)道德職業(yè)道德 第一，正確的價(jià)值觀；第一，正確的價(jià)值觀；第二，對(duì)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng)；第二，對(duì)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng)；第三，對(duì)工作敬業(yè)精神。第三，對(duì)工作敬業(yè)精神。13“不要問(wèn)你的國(guó)家能為你做什么,要問(wèn)你能為你的國(guó)家做什么K “不要老是漫罵中國(guó)男足,問(wèn)問(wèn)自己你為中國(guó)足球奉獻(xiàn)了什么?“不要老是要求企業(yè)為我們做什么？要自問(wèn)我能為企業(yè)做什么？14 知識(shí)能力職業(yè)道德三者關(guān)系知識(shí)能力職業(yè)道德三者關(guān)系知識(shí)：可以學(xué)習(xí)掌握。知識(shí)：可以學(xué)習(xí)掌握。能力：可以培養(yǎng)訓(xùn)練。能力：可以培養(yǎng)訓(xùn)練。職業(yè)道德：內(nèi)得于心，職業(yè)道德：內(nèi)得于心，“感悟、感悟、“慧慧根。根。1

5、5 蒙牛 “有才有德提拔使用；有才無(wú)德，限制使用；有德無(wú)才培養(yǎng)使用；無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用。陜鼓 “正確地做事，做正確的事。“向上向善，優(yōu)良風(fēng)氣創(chuàng)未來(lái)。16 “知遇知多少遇實(shí)際上就是“緣和關(guān)系人有天生的“遇，后天的“遇生活，工作，事業(yè)都是有各種“遇所構(gòu)成，人最關(guān)心的是“伯樂(lè)識(shí)才之遇。17知遇論知多少：1五湖四海事業(yè)論 共同目標(biāo)，從四面八方來(lái)到這里。人生緣分論 百年修得同船渡，千年修得共枕眠。3預(yù)定必然論 一切皆必然，一切皆有可能！4因果報(bào)應(yīng)論 積善，積德！18人的社會(huì)關(guān)系種類知多少：血緣關(guān)系最原始和最忠誠(chéng)的關(guān)系地緣關(guān)系最容易拉近的關(guān)系學(xué)緣關(guān)系不分長(zhǎng)幼的關(guān)系趣緣關(guān)系因共同興趣而產(chǎn)生的關(guān)系業(yè)緣關(guān)系因事業(yè)

6、產(chǎn)生的關(guān)系法律關(guān)系因法律而存在的關(guān)系 19違背、破壞者將被關(guān)系群拋棄、排斥。違背者將支付很高的“本錢(qián)，主要是“信用本錢(qián)。忠誠(chéng)者將擁有關(guān)系資源，并會(huì)得到回饋。牢記人生不易，共事是緣，合作為重！20市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是“平等經(jīng)濟(jì)，要讓“老實(shí)人和老實(shí)人不吃虧，甚至有較高的回報(bào)，“失信的人寸步難行，并盡量限制和制約“投機(jī)的人。而中國(guó)處于轉(zhuǎn)型期時(shí)，“老實(shí)人吃虧，“投機(jī)的人和“失信的人往往有較高的回報(bào)，因?yàn)橹袊?guó)目前“失信的本錢(qián)較小。21 印建安：印建安：“你身邊的人就是你的未來(lái)。你身邊的人就是你的未來(lái)。馮倫：馮倫：我們不是神，一定要成為離神最近的人。我們不是神，一定要成為離神最近的人?！拔覀儾皇亲顑?yōu)秀的人，一定要有

7、最優(yōu)秀的人成為我們不是最優(yōu)秀的人，一定要有最優(yōu)秀的人成為我們的朋友。我們的朋友。22 三、員工職業(yè)化的核心要求三、員工職業(yè)化的核心要求“知恩知恩 23你一定要清楚地知道別人對(duì)你的好！24看一個(gè)小故事摘自讀者年期：去年夏天，在翻譯保郎陪同下，我到南西伯利亞采風(fēng)。一天，向?qū)лx騰他是圖瓦共和國(guó)藝術(shù)科學(xué)院的秘書(shū)說(shuō)領(lǐng)我們見(jiàn)一個(gè)人。我們開(kāi)車走進(jìn)森林，在一幢木房子前，一人遠(yuǎn)遠(yuǎn)迎著?！斑@是獵人德維.捷列夫涅.輝騰介紹。德維.捷列夫涅60多歲，粉皮膚，生就3歲嬰兒般好奇的眼睛，缺左小臂。他名字俄語(yǔ)的意思是“兩顆樹(shù)。他家墻上掛著熊的頭顱標(biāo)本。熊的眼神像德維一樣天真，它微張著嘴，一邊的牙齒折斷了，頂戴一個(gè)新鮮的花環(huán)

8、。德維在熊面前述說(shuō)一大通獨(dú)白。保郎告訴我，“兩顆樹(shù)對(duì)熊講的話是：“熊媽媽，安加拉河水漲高了一尺，森林里又有幾種野花開(kāi)放，拜特山峰從下午開(kāi)場(chǎng)變青。我聽(tīng)著脊背發(fā)緊，太神秘了?！爸v一下熊的故事吧。保郎說(shuō)。25“這是熊媽媽的故事。德維邊喝啤酒邊說(shuō)，這是熊媽媽的故事。德維邊喝啤酒邊說(shuō)，“那一年，我領(lǐng)兒那一年，我領(lǐng)兒子朱格去薩彥嶺東麓的彼列兌抓巖羊。朱格喝了山澗的水之后就病了，子朱格去薩彥嶺東麓的彼列兌抓巖羊。朱格喝了山澗的水之后就病了，估計(jì)水里摻時(shí)黑鼬的尿。我們只好在山上住了七天，吃光了干肉。野果估計(jì)水里摻時(shí)黑鼬的尿。我們只好在山上住了七天，吃光了干肉。野果還沒(méi)長(zhǎng)出來(lái)，我們快要餓死了，朱格會(huì)先餓死。還沒(méi)

9、長(zhǎng)出來(lái)，我們快要餓死了，朱格會(huì)先餓死。“那時(shí)候動(dòng)物也沒(méi)有食物，春天嘛，它們不出來(lái)，我打不到獵物。那時(shí)候動(dòng)物也沒(méi)有食物，春天嘛，它們不出來(lái)，我打不到獵物。有一天黃昏，運(yùn)氣來(lái)了。我在一個(gè)巖洞邊發(fā)現(xiàn)了一只熊仔。它餓得走不有一天黃昏，運(yùn)氣來(lái)了。我在一個(gè)巖洞邊發(fā)現(xiàn)了一只熊仔。它餓得走不動(dòng)了，舔掌、喊叫。我架好獵槍，這時(shí)候空氣中傳來(lái)震顫，剛長(zhǎng)出來(lái)的動(dòng)了，舔掌、喊叫。我架好獵槍，這時(shí)候空氣中傳來(lái)震顫，剛長(zhǎng)出來(lái)的樹(shù)葉跟著抖動(dòng)樹(shù)葉跟著抖動(dòng)母熊在樹(shù)后發(fā)出低吼，就是它德維指墻上的標(biāo)本。母熊在樹(shù)后發(fā)出低吼，就是它德維指墻上的標(biāo)本。我明白，這時(shí)槍口不能指向它的孩子，便放下槍。母熊轉(zhuǎn)身走了，它走我明白，這時(shí)槍口不能指向它

10、的孩子，便放下槍。母熊轉(zhuǎn)身走了，它走得很慢，也是缺少食物引起的虛弱。我看它走的方向，突然明白，那是得很慢，也是缺少食物引起的虛弱。我看它走的方向，突然明白，那是我兒子躺著的地方。我搖晃著回去，見(jiàn)朱格躺在樹(shù)枝上，他看看我，又我兒子躺著的地方。我搖晃著回去，見(jiàn)朱格躺在樹(shù)枝上，他看看我，又轉(zhuǎn)過(guò)頭。我手里什么獵物都沒(méi)有。在離我們十幾米遠(yuǎn)的樹(shù)后，母熊看著轉(zhuǎn)過(guò)頭。我手里什么獵物都沒(méi)有。在離我們十幾米遠(yuǎn)的樹(shù)后，母熊看著我們。過(guò)一會(huì)兒，它走了。母熊回來(lái)時(shí)，帶著熊仔，站著看我們。我們。過(guò)一會(huì)兒，它走了。母熊回來(lái)時(shí)，帶著熊仔，站著看我們?！斑@是什么意思？保郎問(wèn)。這是什么意思？保郎問(wèn)。26“意思是，它們沒(méi)有食物，要

11、餓死了，想吃掉我們。我們也沒(méi)有食意思是，它們沒(méi)有食物，要餓死了，想吃掉我們。我們也沒(méi)有食物，想吃掉它們。但是，我沒(méi)把握一槍打死母熊。它會(huì)在我裝子彈的空物，想吃掉它們。但是，我沒(méi)把握一槍打死母熊。它會(huì)在我裝子彈的空隙撲過(guò)來(lái)。我可以一槍打死熊仔，母熊也會(huì)一掌打死我兒子。然而我有隙撲過(guò)來(lái)。我可以一槍打死熊仔，母熊也會(huì)一掌打死我兒子。然而我有槍，它不敢。槍，它不敢。“我們就這樣對(duì)峙，誰(shuí)也不動(dòng)。我兒子朱格已經(jīng)昏迷過(guò)去了，腹瀉我們就這樣對(duì)峙，誰(shuí)也不動(dòng)。我兒子朱格已經(jīng)昏迷過(guò)去了，腹瀉脫水，加上餓。我心里懊悔，但沒(méi)方法。我一動(dòng)，母熊就會(huì)撲向我兒子。脫水，加上餓。我心里懊悔，但沒(méi)方法。我一動(dòng)，母熊就會(huì)撲向我兒子

12、?！澳感艿难劬κ冀K看著我的槍。它的小眼睛對(duì)槍又迷惑又崇拜。好母熊的眼睛始終看著我的槍。它的小眼睛對(duì)槍又迷惑又崇拜。好吧，我舉著槍，走到懸崖邊上吧，我舉著槍，走到懸崖邊上我身后十步左右是一處懸崖我身后十步左右是一處懸崖在石在石頭上把槍摔碎，扔下去。母熊見(jiàn)到這個(gè)情景，頭像斧子一樣往地上撞，頭上把槍摔碎，扔下去。母熊見(jiàn)到這個(gè)情景，頭像斧子一樣往地上撞，這是感謝，我能看到它流出的眼淚。這回公平了，我想，搏斗吧，要不這是感謝，我能看到它流出的眼淚。這回公平了，我想，搏斗吧，要不然你們走開(kāi)，像陌生人那樣。然你們走開(kāi)，像陌生人那樣。27“熊不走，也不上來(lái)?yè)湮覀?。這下我沒(méi)方法了，熊不走，也不上來(lái)?yè)湮覀?。這下我

13、沒(méi)方法了，我毀掉槍，說(shuō)明傷不到你們，還要怎么樣？再想，我毀掉槍，說(shuō)明傷不到你們，還要怎么樣？再想，母熊是想為幼仔謀點(diǎn)食物。為了讓它們走，也為了母熊是想為幼仔謀點(diǎn)食物。為了讓它們走，也為了我兒子，我閉著眼用刀把左小臂割斷扔了過(guò)去。上我兒子，我閉著眼用刀把左小臂割斷扔了過(guò)去。上帝呀！熊仔撕咬我的左臂，上面竟然還有我的手指。帝呀！熊仔撕咬我的左臂，上面竟然還有我的手指。你們想不到后面的事情，母熊走過(guò)來(lái)舔我的傷口。你們想不到后面的事情，母熊走過(guò)來(lái)舔我的傷口。它的帶刺兒的舌頭舔著上面的血，我閉著眼睛對(duì)熊它的帶刺兒的舌頭舔著上面的血，我閉著眼睛對(duì)熊說(shuō)：說(shuō)：吃掉我吧，但別傷害我的兒子。吃掉我吧，但別傷害我的

14、兒子?！拔铱赡軙灹诉^(guò)去，最后被母熊的吼聲弄醒，我可能暈了過(guò)去，最后被母熊的吼聲弄醒，它看著我，然后，瘋了似的奔跑，從懸崖?lián)湎氯?。它看著我，然后，瘋了似的奔跑，從懸崖?lián)湎氯ァＮ屹M(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間才弄明白，母熊自殺了。要知道動(dòng)我費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間才弄明白，母熊自殺了。要知道動(dòng)物從不自殺，但熊媽媽從懸崖跳下去了。我膽戰(zhàn)心物從不自殺，但熊媽媽從懸崖跳下去了。我膽戰(zhàn)心驚地爬到懸崖邊上往下看，母熊躺在一塊石頭上，驚地爬到懸崖邊上往下看，母熊躺在一塊石頭上，嘴和鼻子都是血。它死了。嘴和鼻子都是血。它死了。28“告訴他們結(jié)果，德維。向?qū)лx騰說(shuō)。告訴他們結(jié)果，德維。向?qū)лx騰說(shuō)?！敖Y(jié)果就是，我們活到結(jié)果就是，我們活到了今天。

15、了今天?！罢f(shuō)熊。輝騰提示。說(shuō)熊。輝騰提示。“唉，我們吃了熊的肉，活了過(guò)來(lái)。我又唉，我們吃了熊的肉，活了過(guò)來(lái)。我又趟著冰水給熊仔撈來(lái)很多魚(yú)，它吃飽走了，它指標(biāo)本被我?guī)Щ貋?lái)。趟著冰水給熊仔撈來(lái)很多魚(yú)，它吃飽走了，它指標(biāo)本被我?guī)Щ貋?lái)。我的傷口被母熊舔好了。德維給熊的嘴邊塞一支紅河牌香煙，往它頭我的傷口被母熊舔好了。德維給熊的嘴邊塞一支紅河牌香煙，往它頭上灑一些啤酒。上灑一些啤酒。“這是哪一年？我問(wèn)。這是哪一年？我問(wèn)?！捌站┑谌紊蠄D瓦打獵那年。普京第三次上圖瓦打獵那年。“2006年。輝騰說(shuō)。年。輝騰說(shuō)。2006年，在西伯利亞發(fā)生的人和熊為了兒子和和生存相互合作的年，在西伯利亞發(fā)生的人和熊為了兒子和和

16、生存相互合作的事情，不可思議。為了熊仔，熊媽媽竟有那么大的勇氣！事情，不可思議。為了熊仔，熊媽媽竟有那么大的勇氣！熊媽媽為什么這樣做？熊媽媽為什么這樣做？29答案：因?yàn)樗爸鳎?0作為員工我要知什么恩？作為員工我要知什么恩？31知恩知多少？知恩知多少？生命之恩；養(yǎng)育之恩；關(guān)心之恩；問(wèn)候之恩；生命之恩；養(yǎng)育之恩；關(guān)心之恩；問(wèn)候之恩；提醒之恩；相助之恩；提攜之恩；提醒之恩；相助之恩；提攜之恩；同事之恩；朋友之恩；教師之恩；長(zhǎng)輩之恩；同事之恩；朋友之恩；教師之恩；長(zhǎng)輩之恩；鄰里之恩；領(lǐng)導(dǎo)之恩；老板之恩鄰里之恩；領(lǐng)導(dǎo)之恩；老板之恩制度之恩；政策之恩；黨的恩情；政府的恩情制度之恩；政策之恩；黨的恩情；

17、政府的恩情32士為知己者死；女為悅己者容。君子為道而生，為義而死。為什么？“知恩！33四員工職業(yè)化的表現(xiàn)“感恩與忠誠(chéng)34感恩通過(guò)忠誠(chéng)表現(xiàn)出來(lái)忠誠(chéng)始于感恩；感恩要求忠誠(chéng)感恩是內(nèi)在動(dòng)機(jī)，忠誠(chéng)是外在表現(xiàn)35 1 人為什么講究忠誠(chéng) “忠孝信義禮儀廉恥是傳統(tǒng)人文文化。首位的是“忠。就是在心理，在心中。忠誠(chéng)是一種品質(zhì)，是一種習(xí)慣，是一種追求，是一種理想，是一種規(guī)那么，是一種秩序。36 2 羊有跪乳之恩，鴉有反哺之孝。況人乎？鏈接視頻 37 感恩的層次：人為什么要感恩父母？身體、生命。人為什么感恩教師？啟蒙、培養(yǎng)。人為什么感恩公司？工作、平臺(tái)。人為什么感恩老板？事業(yè)、開(kāi)展。38員工怎樣做才算忠誠(chéng)忠誠(chéng)從誠(chéng)開(kāi)場(chǎng)

18、，通過(guò)文化認(rèn)同強(qiáng)化，在利益共享的情況下實(shí)現(xiàn)。員工價(jià)值觀、理念與企業(yè)文化一致，就是“誠(chéng)；員工行為符合企業(yè)文化的要求，就是“忠。39忠誠(chéng)是效率，是競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)開(kāi)展的基石。忠誠(chéng)度是企業(yè)最需要員工具備的第一品質(zhì)。菲利普公司40 古人云:“圣賢由學(xué)而成，道德由學(xué)而進(jìn)，才能由學(xué)而得。“用感官所捕捉的世界是有限的；用心靈所感知的世界是無(wú)限的?！坝秒p腳和心靈所走踏出的都是未來(lái)的路。41在公司要“想事，干事，干成事！42 感恩與知足有直接關(guān)系：感恩與知足有直接關(guān)系：工作上不斷努力，事業(yè)上不斷進(jìn)取，但個(gè)人欲工作上不斷努力，事業(yè)上不斷進(jìn)取，但個(gè)人欲求上要適當(dāng)節(jié)制求上要適當(dāng)節(jié)制在名和利上要適度追求，否那么自尋煩惱這

19、在名和利上要適度追求，否那么自尋煩惱這就是知足！就是知足！43 “太陽(yáng)光大，父母恩大，君子量大，小人氣大。蒙牛 “看別人不順眼，首先是自己修養(yǎng)不夠。同 “抱怨的人必被冤包圍。“吃虧者是福，知足者是仙。44 以平和之心對(duì)待名；以平和之心對(duì)待名；以淡泊之心對(duì)待位；以淡泊之心對(duì)待位；以知足之心對(duì)待利；以知足之心對(duì)待利；以敬畏之心對(duì)待權(quán)。以敬畏之心對(duì)待權(quán)。45 “我比你們誰(shuí)都低一等，但是我比自己永遠(yuǎn)高一等。曾憲梓 與自己歷史比，不斷進(jìn)步。46公司內(nèi)部相互感恩員工要感領(lǐng)導(dǎo)的恩，領(lǐng)導(dǎo)要感下屬的恩！新員工要感老員工的恩，老員工要感新員工的恩！要感部門(mén)同事的恩，要感客戶的恩！47 要注意五人:理解人;關(guān)心人;

20、保護(hù)人;信任人;開(kāi)展人.48五導(dǎo):引導(dǎo);指導(dǎo);疏導(dǎo);開(kāi)導(dǎo);勸導(dǎo).49四做:用腳做(調(diào)研);用手做(示范);用心做(溝通);用勢(shì)做(媒體和載體)經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心 50感恩邏輯：企業(yè)要感恩社會(huì);員工要感恩企業(yè);企業(yè)要有感恩的心;員工要有感恩的魂.51英國(guó)許多教堂里都提醒“思恩 “算算你所得到的恩惠 工資,補(bǔ)貼,勞動(dòng)保護(hù),空調(diào)辦公室,共用 ,電腦,打印機(jī),周六周日,法定假期，班車等等.52 商業(yè)規(guī)律企業(yè)倒閉的原因:1)社會(huì)革命與制度變遷 2)技術(shù)革命 3)不可抗拒力和不期而至的災(zāi)難 4)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 這之中兩點(diǎn)都與員工有關(guān)。53 忠誠(chéng)是一個(gè)人的無(wú)形資本,是一個(gè)職業(yè)人的顯著特征.忠誠(chéng)是一種戰(zhàn)略資源，需

21、要戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。忠誠(chéng)是一種世界觀，也是方法論。54 忠誠(chéng)的表現(xiàn)忠誠(chéng)的表現(xiàn):1)1)對(duì)人老實(shí)對(duì)人老實(shí) 對(duì)別人老實(shí)對(duì)別人老實(shí),不欺騙客戶不欺騙客戶,不欺騙同事不欺騙同事;對(duì)自己老實(shí)對(duì)自己老實(shí),在沒(méi)有人監(jiān)視的時(shí)候也堅(jiān)持在沒(méi)有人監(jiān)視的時(shí)候也堅(jiān)持誠(chéng)信慎獨(dú)誠(chéng)信慎獨(dú).55 2)2)認(rèn)真做工作認(rèn)真做工作 讓客戶滿意讓客戶滿意,讓同事滿意讓同事滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓讓老板滿意。老板滿意。56 3)3)嚴(yán)謹(jǐn)做人做人嚴(yán)謹(jǐn)做人做人 讓家人滿意讓家人滿意;讓師長(zhǎng)滿意讓師長(zhǎng)滿意;讓自己滿意。讓自己滿意。把優(yōu)秀當(dāng)作一種習(xí)慣！把優(yōu)秀當(dāng)作一種習(xí)慣！57 4)4)正確的忠誠(chéng)觀正確的忠誠(chéng)觀 忠誠(chéng)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)忠誠(chéng)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)

22、,忠誠(chéng)就是忠誠(chéng)于于忠誠(chéng)就是忠誠(chéng)于于自己。自己。忠誠(chéng)是一種心態(tài)，是一種境界。忠誠(chéng)是一種心態(tài)，是一種境界。58 忠誠(chéng)是一種態(tài)度,是一種狀態(tài)!忠誠(chéng)是人生的感悟!忠誠(chéng)是人生的修煉!忠誠(chéng)是熬出來(lái)的!59 “信仰決定快樂(lè)與幸福!要想快樂(lè)必須要有信仰忠誠(chéng)是信仰的具體表現(xiàn)。60 5)優(yōu)秀企業(yè)的員工忠誠(chéng) 小勝憑智;大勝靠德.忠誠(chéng)度是成熟企業(yè)的標(biāo)志，也是成熟員工的標(biāo)志。這也是優(yōu)秀男人的硬性標(biāo)準(zhǔn)之一。61 忠誠(chéng)于企業(yè)還是忠誠(chéng)于老板?當(dāng)老板決策正確時(shí),忠誠(chéng)于老板就是忠誠(chéng)于企業(yè)!在一定程度上,老板就是企業(yè).62 標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè):應(yīng)該讓員工忠誠(chéng)體制應(yīng)該讓員工忠誠(chéng)體制,忠誠(chéng)忠誠(chéng)于公司的制度于公司的制度.遵守制度的

23、人增加遵守制度的人增加,公司的標(biāo)準(zhǔn)和透明度公司的標(biāo)準(zhǔn)和透明度增加增加.假忠誠(chéng)假忠誠(chéng)一進(jìn)去就招一進(jìn)去就招.63優(yōu)秀員工的表現(xiàn)(馮倫):1)沒(méi)事找事干;2)把別人的事當(dāng)自己的事干;3)把自己的事不當(dāng)事.把大道路留給自己;把小道理留給別人.64 在工作上，員工能夠在工作上，員工能夠“追求正確，崇尚正追求正確，崇尚正義，充滿正氣，義，充滿正氣，“全心，全力，全時(shí)為企全心，全力，全時(shí)為企業(yè)效勞。業(yè)效勞。65 6)日本員工的忠誠(chéng)度 “下級(jí)學(xué)習(xí)的是上級(jí)的背影。上級(jí)全力以赴投入工作的行動(dòng)就是對(duì)下級(jí)最好的教育。66 忠于團(tuán)隊(duì)忠于團(tuán)隊(duì);講究效率講究效率;加班加班;為別人考慮為別人考慮;忠誠(chéng)于企業(yè)忠誠(chéng)于企業(yè);講究商

24、業(yè)信用講究商業(yè)信用(沒(méi)有合同沒(méi)有合同););謙和謙和謙恭謙恭;工作工作:自發(fā)自發(fā);自動(dòng)自動(dòng);自覺(jué)自覺(jué).67 感悟一:人有三個(gè)境界:一是做事(進(jìn)入狀態(tài));二是做事業(yè)(進(jìn)入層次);三做人(進(jìn)入境界).你在哪個(gè)階段?68 感悟二:找一份工作容易，找一份好工作不容易；找一份好工作容易，但找一個(gè)好的老板很難！69 故事欣賞:一天，一只兔子在山洞前寫(xiě)論文，一只狼走了過(guò)來(lái)，問(wèn)：“兔子啊，你在干什么？兔子答曰：“寫(xiě)論文。狼又問(wèn)：“什么題目？兔子答曰：“?淺談兔子是怎樣吃掉狼的?。狼哈哈大笑，表示不信，于是兔子把狼領(lǐng)進(jìn)山洞。這是他才發(fā)現(xiàn)，山洞里有一只獅子，獅子一拳把狼打倒在地，說(shuō)道：“不看看他老板是誰(shuí)？過(guò)了一會(huì)

25、，兔子單獨(dú)走出山洞，繼續(xù)寫(xiě)文章，隨后一個(gè)個(gè)動(dòng)物都被搞定。70 記住：一個(gè)員工的能力大小關(guān)鍵要記?。阂粋€(gè)員工的能力大小關(guān)鍵要看你的老板是誰(shuí)?？茨愕睦习迨钦l(shuí)。71 你的開(kāi)展得益于企業(yè)的平臺(tái)，你的價(jià)值你的開(kāi)展得益于企業(yè)的平臺(tái)，你的價(jià)值在公司可以充分表現(xiàn)出來(lái)；離開(kāi)公司你做事在公司可以充分表現(xiàn)出來(lái)；離開(kāi)公司你做事的本錢(qián)會(huì)很大的本錢(qián)會(huì)很大,很可能一文不值，這絕對(duì)不是很可能一文不值，這絕對(duì)不是危言聳聽(tīng)危言聳聽(tīng)人們欣賞你是你有個(gè)平臺(tái)或者背景，這人們欣賞你是你有個(gè)平臺(tái)或者背景，這是你最重要的資源是你最重要的資源 所以人要知遇知恩感恩所以人要知遇知恩感恩!72 祝愿企業(yè)再創(chuàng)輝煌祝愿企業(yè)再創(chuàng)輝煌!謝謝大家謝謝大家!謝謝 謝謝7月-2414:58:3814:5814:587月-247月-2414:5814:5814:58:387月-247月-2414:58:382024/7/2 14:58:38