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1、 績效管理工程績效管理體系培訓(xùn) 績效管理綜述 績效管理制度體系概要2績效管理的原那么和組織根底高績效、高回報(bào)原則高績效、高回報(bào)原則充分溝通原則充分溝通原則結(jié)果和過程并重原則結(jié)果和過程并重原則公司根據(jù)員工的績效實(shí)現(xiàn)情況及時(shí)給予適當(dāng)?shù)幕貓?bào)，回報(bào)的水平根據(jù)所實(shí)現(xiàn)績效的高低來決定，績效高則回報(bào)水平高。在員工績效計(jì)劃的制定過程中，強(qiáng)調(diào)上下級(jí)的雙向溝通，就目標(biāo)設(shè)定和達(dá)成目標(biāo)的途徑達(dá)成共識(shí)；在績效實(shí)現(xiàn)過程中，強(qiáng)調(diào)上下級(jí)關(guān)于績效實(shí)現(xiàn)進(jìn)程、績效實(shí)現(xiàn)的障礙、績效實(shí)現(xiàn)所需資源等方面的溝通，上級(jí)根據(jù)溝通獲取的信息，有針對(duì)性地協(xié)助下級(jí)改善不足、提升能力。有效的實(shí)現(xiàn)過程是達(dá)成績效目標(biāo)的前提，而對(duì)績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的衡量與評(píng)

2、價(jià)是改善實(shí)現(xiàn)過程、對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的支持和輔導(dǎo)的依據(jù)。組織保證績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理、常務(wù)副總小組成員：其他公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、人力資源部主任日常執(zhí)行機(jī)構(gòu)：人力資源部3績效管理是全員性的，自公司高層向下覆蓋各個(gè)層級(jí)總經(jīng)理副總經(jīng)理各部門負(fù)責(zé)人（正）各部門負(fù)責(zé)人（副）下屬主管、員工承諾任務(wù)目標(biāo)逐層分解，績效管理逐層落實(shí)，成為上下級(jí)間的：承諾 溝通輔導(dǎo) 溝通考核 溝通兌現(xiàn) 溝通輔導(dǎo)考核承諾上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行績效管理過程中，有必要對(duì)與下級(jí)績效相關(guān)的日常事項(xiàng)給予關(guān)注，對(duì)偏離績效要求的情況及時(shí)予以輔導(dǎo)并突出重點(diǎn)地進(jìn)行記錄。輔導(dǎo)考核承諾考核輔導(dǎo)輔導(dǎo)考核4 績效管理簡述 績效管理制度體系概要5

3、績效管理制度體系內(nèi)容主要包括績效方案、績效輔導(dǎo)、績效考核以及考核結(jié)果運(yùn)用四局部本部分主要包括：1、績效計(jì)劃的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 各崗位的年度工作目標(biāo)與工作任務(wù)；考核評(píng)價(jià)指標(biāo)和輔導(dǎo)記錄；針對(duì)績效完成情況的激勵(lì)方案；2、績效計(jì)劃的制定 績效計(jì)劃的制定原則和過程；3、績效計(jì)劃的實(shí)施與調(diào)整?？冃в?jì)劃本部分主要包括：1、績效輔導(dǎo)的實(shí)施者和實(shí)施原則；2、績效輔導(dǎo)的方式 指示、引導(dǎo)、鼓勵(lì)、培訓(xùn)；3、績效輔導(dǎo)的內(nèi)容；4、績效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)；5、績效輔導(dǎo)的實(shí)施。績效輔導(dǎo)本部分主要包括：1、績效考核原則；2、績效考核的周期；3、績效考核信息來源；4、績效考核組織保障；5、績效考核結(jié)果反饋；6、績效申訴程序；7、績效考核內(nèi)容

4、業(yè)績考核、能力考核、態(tài)度考核；8、考核結(jié)果的計(jì)算績效考核本部分主要包括：1、考核結(jié)果在員工薪酬計(jì)算和分配中的運(yùn)用方式；2、考核結(jié)果在員工崗位調(diào)整中的運(yùn)用方式；3、考核結(jié)果在對(duì)員工的教育和培訓(xùn)中的運(yùn)用方式；4、考核結(jié)果在員工個(gè)人發(fā)展的運(yùn)用方式?？己私Y(jié)果運(yùn)用6績效管理制度體系 績效方案各個(gè)崗位員工需實(shí)現(xiàn)的階段性工作目標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)，是員工對(duì)公司的承諾針對(duì)員工工作目標(biāo)和任務(wù)達(dá)成情況設(shè)定的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，是公司對(duì)員工績效實(shí)現(xiàn)情況的評(píng)價(jià)記錄針對(duì)員工績效表現(xiàn)進(jìn)行輔導(dǎo)和改善的記錄，強(qiáng)調(diào)員工與上級(jí)之間就績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程和結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的雙向溝通公司針對(duì)員工實(shí)現(xiàn)績效情況給予的激勵(lì)措施，是公司對(duì)員工績效實(shí)現(xiàn)的回

5、報(bào)承諾績效計(jì)劃過程是在統(tǒng)一員工利益與公司利益的基礎(chǔ)上，通過不斷的雙向溝通，將公司目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)員工的日常工作中的過程。績效計(jì)劃是績效管理的核心工具，它記錄了公司與員工各自向?qū)Ψ降某兄Z以及對(duì)承諾實(shí)現(xiàn)情況的衡量標(biāo)準(zhǔn)，為員工指明了階段性的工作努力方向和標(biāo)準(zhǔn)，為公司對(duì)員工工作成績衡量提供了標(biāo)準(zhǔn)和方法，也為公司了解企業(yè)整體績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況提供了重要依據(jù)，它是指導(dǎo)公司整個(gè)績效管理工作的方向性文件。計(jì)劃內(nèi)容作用與意義工作任務(wù)和工作目標(biāo)績效考核指標(biāo)績效輔導(dǎo)卡績效激勵(lì)7績效管理制度體系 考核結(jié)果運(yùn)用績效考核結(jié)果運(yùn)用于四方面的鼓勵(lì)薪酬分配教育培訓(xùn)崗位調(diào)整個(gè)人發(fā)展考核結(jié)果考核結(jié)果考核結(jié)果在員工薪酬分配中的運(yùn)用：根

6、據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工獎(jiǎng)金進(jìn)行計(jì)算和分配 根據(jù)考核結(jié)果影響員工崗位工資的調(diào)整考核結(jié)果在內(nèi)部崗位調(diào)整中的運(yùn)用：根據(jù)考核結(jié)果影響員工職級(jí)升遷 根據(jù)考核結(jié)果影響員工聘用考核結(jié)果在員工個(gè)人發(fā)展中的運(yùn)用：針對(duì)綜合績效成績分析員工優(yōu)劣勢，有針對(duì)性地培養(yǎng)和發(fā)展后備隊(duì)伍考核結(jié)果在對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)中的運(yùn)用：根據(jù)員工考核結(jié)果針對(duì)其不足之處制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織定向教育培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工工作能力，改善工作態(tài)度8績效管理制度體系 績效鼓勵(lì)考核結(jié)果被用來影響員工的獎(jiǎng)金、崗位工資經(jīng)理層獎(jiǎng)金=考核成績對(duì)應(yīng)薪酬系數(shù)本崗位獎(jiǎng)金基數(shù)員工層獎(jiǎng)金=加權(quán)考核成績對(duì)應(yīng)薪酬調(diào)整系數(shù)本崗位獎(jiǎng)金基數(shù)其中加權(quán)考核成績=員工考核成績0.6+部門負(fù)責(zé)人考核

7、成績0.4，突出員工績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況與部門績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況（部門負(fù)責(zé)人考核成績即為部門整體考核成績）之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系崗位工資的上調(diào)：年終績效考核結(jié)果等級(jí)為“優(yōu)”者；連續(xù)兩年年終績效考核結(jié)果等級(jí)為“良”者崗位工資的下調(diào)：年終績效考核結(jié)果等級(jí)為“差”者；連續(xù)兩年年終績效考核結(jié)果等級(jí)為“及格”以下者；按公司績效考核管理制度應(yīng)該參加考核卻拒絕參加考核者 考核結(jié)果對(duì)員工獎(jiǎng)金的影響1、員工獎(jiǎng)金的計(jì)算與分配直接與其績效考核成績（包括業(yè)績考核成績與綜合考核成績兩種情況）掛鉤；2、員工層的獎(jiǎng)金計(jì)算和分配與個(gè)人考核成績以及其所屬部門的整體考核成績相關(guān)。部門整體績效是部門內(nèi)所有員工共同工作的結(jié)果，因此部門與員工之間存

8、在著榮辱與共的關(guān)系?？己私Y(jié)果對(duì)員工崗位工資的影響年度綜合績效考核成績（=員工年度平均工作業(yè)績成績、年度工作態(tài)度和年度工作能力考核成績的加權(quán)平均值）影響員工崗位工資的升降9績效管理制度體系 績效鼓勵(lì)考核結(jié)果被用來影響員工的崗位調(diào)整、教育培訓(xùn)和職業(yè)開展給予機(jī)會(huì)、空間、資源培訓(xùn)、監(jiān)督淘汰培訓(xùn)、監(jiān)督態(tài)度考核成績能力考核成績低高低高培訓(xùn)與崗位調(diào)整的確定：態(tài)度能力四分圖教育培訓(xùn)：教育培訓(xùn)：根據(jù)員工的能力、態(tài)度考核結(jié)果，針對(duì)員工不足為其制定培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)崗位調(diào)整：崗位調(diào)整：連續(xù)兩年考核“優(yōu)”者或三年“良”者納入晉升考慮對(duì)象；考核成績連續(xù)三年為“中”者或兩年“及格”以下者，根據(jù)其實(shí)際能力進(jìn)行職級(jí)下調(diào)或者調(diào)崗，直至解聘員工職業(yè)發(fā)展：員工職業(yè)發(fā)展：針對(duì)綜合績效成績分析員工優(yōu)劣勢，對(duì)于有成長潛力的員工進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)，發(fā)展公司后備隊(duì)伍；對(duì)績效表現(xiàn)差強(qiáng)人意并且無發(fā)展?jié)摿Φ膯T工進(jìn)行淘汰10謝 謝！11演講完畢，謝謝觀看！