《醫(yī)療機構(gòu)組織理論與管理課件》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《醫(yī)療機構(gòu)組織理論與管理課件（40頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、,,,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,,,*,,,,,,,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,,,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,,*,,,醫(yī)療產(chǎn)業(yè)之策略聯(lián)盟趨勢,,,醫(yī)療機構(gòu)組織理論與管理課件,策略聯(lián)盟（,Strategic alliance,）,由兩個或兩個以上的機構(gòu)，策略性的聯(lián)合資源以達到共同所期盼的目標,指機構(gòu)為有效利用共同或外部資源的一種營運方式，各參與聯(lián)盟之機構(gòu)針對某些項目進行互相合作，但仍維持各機構(gòu)本身之,獨立性,競爭環(huán)境中的,「合作策略

2、」,（,cooperative strategy,）,基本精神：發(fā)揮,1,加,1,大於,2,的效用，即集體的,綜效,（,synergy,）,,策略聯(lián)盟（Strategic alliance）由兩個或兩個,Combination Strategies,醫(yī) 院,垂直體系,水平體系,健康促進,基層醫(yī)療,緊急醫(yī)療,護理之家,復健機構(gòu),長期照護,居家照護,醫(yī)院,醫(yī)院,醫(yī)院,醫(yī)院,Combination Strategies醫(yī) 院垂直體系,策略聯(lián)盟的形式,實質(zhì)聯(lián)盟,虛擬聯(lián)盟,整合式醫(yī)療服務體系,,策略聯(lián)盟的形式實質(zhì)聯(lián)盟,整合式醫(yī)療服務體系,診所為患者的管理者,接受主導醫(yī)院之指導,依病患的程度轉(zhuǎn)到中小型

3、或大型醫(yī)院,大型醫(yī)院也可將慢性病患者轉(zhuǎn)出,以共同照護,(shared care),繼續(xù)追蹤治療,,整合式醫(yī)療服務體系診所為患者的管理者,人力資源整合,專業(yè)人員,行政人員,管理階層,,人力資源整合專業(yè)人員,財務資源整合,收入部分：,健保經(jīng)費,自費服務部分,支出方面：,資本投資：設備共用,經(jīng)常支出：聯(lián)合採購,財務資源整合收入部分：,資訊整合,醫(yī)療資訊,書面表單制式化,診療資料數(shù)位化,?？菩掠嵖脱u化,管理資訊,建構(gòu)管理指標,指標判讀與預測,資訊整合醫(yī)療資訊,聯(lián)盟機構(gòu)之選擇與管理,事前評核,硬軟體條件、現(xiàn)有組織制度、未來潛力,事中輔導,改裝硬體、建置資訊系統(tǒng)、建立制度,事後監(jiān)控,建立指標、重視預警、即

4、時處置,聯(lián)盟機構(gòu)之選擇與管理事前評核,影響聯(lián)盟成敗之因素,權(quán)利義務對等,連帶責任,遵循規(guī)範,互信互重,影響聯(lián)盟成敗之因素權(quán)利義務對等,機構(gòu)內(nèi)體質(zhì)改善,引進企業(yè)管理精神,進行組織再造,開發(fā)人力資源,強化資訊系統(tǒng)功能,運用平衡計分卡,建立知識管理體系,,機構(gòu)內(nèi)體質(zhì)改善引進企業(yè)管理精神,臺大醫(yī)院策略聯(lián)盟,(1),,（水平＋垂直整合策略聯(lián)盟）,借調(diào)主治醫(yī)師擔任公立醫(yī)院院長,提供醫(yī)療支援，提昇基層醫(yī)療水準,恩主公醫(yī)院聘臺大醫(yī)院,50,位?？漆t(yī)師駐診,亞東紀念醫(yī)院由朱樹勳教授擔任院長,,,臺大醫(yī)院策略聯(lián)盟(1)（水平＋垂直整合策略聯(lián)盟）借調(diào)主治醫(yī),臺大醫(yī)院策略聯(lián)盟,(2),,（水平＋垂直整合策略聯(lián)盟）,

5、遠東聯(lián)合診所：相通的資訊系統(tǒng),臺北護理學院附設醫(yī)院（,90.3/16,）：紓解慢性病患，長期照護轉(zhuǎn)介中途站,敏盛醫(yī)療體系：醫(yī)療、研究交流，敏盛主治醫(yī)師缺額可由臺大推薦，臺大並代訓住院醫(yī)師。,,,臺大醫(yī)院策略聯(lián)盟(2)（水平＋垂直整合策略聯(lián)盟）遠東聯(lián)合診,高雄市市立醫(yī)院合併計畫,由衛(wèi)生局之醫(yī)管中心及各小組負責,現(xiàn)階段進行市立大同醫(yī)院及婦幼醫(yī)院的聯(lián)合評鑑,未來考慮將市立民生醫(yī)院納入,六家市立醫(yī)院的合併屬長期計畫,未來希望達到市立醫(yī)院病歷格式統(tǒng)一、藥品聯(lián)合採購、研究資源共同分享等,高雄市市立醫(yī)院合併計畫由衛(wèi)生局之醫(yī)管中心及各小組負責,,,,,,,,,,基隆長庚紀念醫(yī)院,,Chang Gung Me

6、morial Hospital, Keelung,,基隆市麥金路,222,號,,TEL:(02)2413131 FAX:(02)24313159,,臺北長庚紀念醫(yī)院,,Chang Gung Memorial Hospital, Taipei,臺北市敦化北路,199,號,TEL:(02)27135211,FAX:(02)27195114,,,,,,,,林口長庚紀念醫(yī)院,,Chang Gung Memorial Hospital, Linkou,桃園縣龜山鄉(xiāng)復興街,5,號,TEL:(03)3281200,FAX:(03)3281300,,,,,林口長庚兒童醫(yī)院,,Chang Gung Childr

7、en’s Hospital, Linkou,桃園縣龜山鄉(xiāng)復興街,5,號,TEL:(03)3281200,FAX:(03)3281300,,,,,,,高雄長庚紀念醫(yī)院,,Chang Gung Memorial Hospital, Kaohsiung,高雄縣鳥松鄉(xiāng)大埤路,123,號,TEL:(02)2413131 FAX:(02)4313159,,,嘉義長庚,復健分院,長庚醫(yī)療體系,聖保祿醫(yī)院,鳳山醫(yī)院,,長庚醫(yī)療體系,（,側(cè)邊或服務聯(lián)盟＋垂直整合）,結(jié)合相類似醫(yī)療機構(gòu)，具版圖拓展的野心,聯(lián)合採購，增強議價能力，達到規(guī)模經(jīng)濟,資訊分享，同一套管理與電腦系統(tǒng),聖保祿醫(yī)院：,完全「長庚化」管理模式，宛

8、如長庚分院,組織學習與技術(shù)轉(zhuǎn)移,藥材採購，使其節(jié)省大於醫(yī)務成本之,10,％,費用,交通車往返服務,引起其他天主教醫(yī)院跟進之思考,,長庚醫(yī)療體系（側(cè)邊或服務聯(lián)盟＋垂直整合）結(jié)合相類似醫(yī)療機構(gòu),,,,,,,聯(lián)新醫(yī)療聯(lián)盟,,聯(lián)新醫(yī)療聯(lián)盟,(,水平性策略聯(lián)盟＋異業(yè)聯(lián)盟,),「新字輩」,品牌形象,設有聯(lián)盟,「總管理處」,管理：,十家醫(yī)院：共,1,364,床,六個事業(yè)中心：,聯(lián)新醫(yī)管顧問中心：醫(yī)院經(jīng)營策略指導,智新醫(yī)事專業(yè)中心：保險、費用分析,壢新教育訓練中心：人力銀行、專案委託,正新資訊管理中心：資訊開發(fā),藝新形象發(fā)展中心：媒體行銷、公關活動,元乾聯(lián)合採購中心：藥品及醫(yī)材聯(lián)合採購,聯(lián)新醫(yī)療聯(lián)盟(水平

9、性策略聯(lián)盟＋異業(yè)聯(lián)盟)「新字輩」品牌形象,,,,,,,,,,,,,,,,臺灣環(huán)臺醫(yī)療策略聯(lián)盟,（水平性策略聯(lián)盟＋異業(yè)聯(lián)盟）,「一個縣一個醫(yī)院」之發(fā)展,整體行銷與資源共享,技術(shù)交流與合作,增加,異業(yè)合作,之影響力，成為社區(qū)醫(yī)院之楷模,玉山銀行合作發(fā)行「希望卡」,人壽保險公司、旅遊公司、保險公司合作,具聯(lián)合網(wǎng)頁，可直接於網(wǎng)上掛,12,家醫(yī)院的號,,臺灣環(huán)臺醫(yī)療策略聯(lián)盟（水平性策略聯(lián)盟＋異業(yè)聯(lián)盟）「一個縣一,華致醫(yī)療事業(yè),（水平性策略聯(lián)盟＋異業(yè)聯(lián)盟）,臺北楊健志醫(yī)師診所的前身（民國,73,年成立）,以建立一個健康、人性化、溫馨、藝術(shù)的整體醫(yī)療環(huán)境為目標,目前華致機構(gòu)包括：,華致事業(yè)有限公司：健康諮

10、詢、出版醫(yī)療相關刊物、醫(yī)療儀器租賃,楊健志聯(lián)合門診中心,合康診所（專業(yè)健康檢查中心）,合康健保特約藥局,健康志向策略聯(lián)盟,,華致醫(yī)療事業(yè)（水平性策略聯(lián)盟＋異業(yè)聯(lián)盟）臺北楊健志醫(yī)師診所,榮民體系策略聯(lián)盟,（水平性策略聯(lián)盟）,輔導三家榮總及十二家榮民醫(yī)院策略聯(lián)盟：轉(zhuǎn)診、人力之源及資訊共享,規(guī)劃供應鏈（,SCM,），達到零庫存,「以醫(yī)療基金延聘，醫(yī)事人力需求方案」，延聘優(yōu)秀醫(yī)事人力，做集中化、差異化醫(yī)療服務,,榮民體系策略聯(lián)盟 （水平性策略聯(lián)盟）輔導三家榮總及十二家榮,中華民國公立醫(yī)院協(xié)會,（水平性策略聯(lián)盟）,以公立醫(yī)療院所為主的聯(lián)盟組織，其任務包括改善公立醫(yī)院經(jīng)營環(huán)境及促進公立醫(yī)院間合作等。,

11、會員醫(yī)院分佈全國，共有,65,家，其中包括：,大學醫(yī)學院、護理學院附設醫(yī)院,榮民體系醫(yī)院,署立醫(yī)院、療養(yǎng)院,縣、市立醫(yī)院,軍醫(yī)院,,中華民國公立醫(yī)院協(xié)會 （水平性策略聯(lián)盟）以公立醫(yī)療院所為主,中華民國教會醫(yī)療院所協(xié)會,1990.9.5,中華民國教會醫(yī)療院所協(xié)會 1990.9.5,中華民國教會醫(yī)療院所協(xié)會,,（,側(cè)邊或服務聯(lián)盟＋垂直整合）,,「基督教」與「天主教」兩大教會醫(yī)療照護機構(gòu)體系之聯(lián)盟組織，宣揚醫(yī)療傳道精神,會員遍佈全國，共有,36,家醫(yī)療院所,,北區(qū)：,10,家,中區(qū)：,7,家,南區(qū)：,12,家,東區(qū)：,7,家,聯(lián)合採購,，增強議價能力，達到規(guī)模經(jīng)濟,,中華民國教會醫(yī)療院所協(xié)會

12、（側(cè)邊或服務聯(lián)盟＋垂直整合）,行政院衛(wèi)生署所屬醫(yī)院區(qū)域聯(lián)盟,目的,：,經(jīng)由,資源分享,，,技術(shù)交流,，,聯(lián)合行銷,等方式，提升醫(yī)院服務層級與營院效率，並降低經(jīng)營管理成本與改變醫(yī)院形象，提高競爭力,規(guī)劃,：,1.,以健保六分局為單位，調(diào)整區(qū)域內(nèi)醫(yī)院架構(gòu)，分臺北、 北、中、南四區(qū),2.,每區(qū)域擇一績優(yōu)且較具規(guī)模之一家為總院，其餘醫(yī)院均 為院區(qū),3.,五年內(nèi)整合區(qū)域內(nèi)醫(yī)院服務、人事、經(jīng)費、資訊、行政 作業(yè)及管理,,行政院衛(wèi)生署所屬醫(yī)院區(qū)域聯(lián)盟目的：,實施方式,--,近程（一）,成立推動小組或管理中心，並選出召集人負責聯(lián)繫相關業(yè)務,將會計及各式報表統(tǒng)一，使彼此溝通工具一致，並進行成本分攤,

13、訂定合理員額，多餘之人力出缺不補,辦理支援性醫(yī)療服務及病患轉(zhuǎn)介,統(tǒng)一辦理行銷、教學、訓練及研究,實施方式--近程（一）成立推動小組或管理中心，並選出召集人負,實施方法,--,近程（二）,整合物流管理（含標購、訂貨、核銷），包括藥品、衛(wèi)材、儀器設備及其他採購活動,辦理輔助醫(yī)療業(yè)務合作，包括藥局、檢驗、社工等項目,後勤作業(yè)共同處理或外包：洗衣房、供應中心、膳食供應、清潔服務、廢棄物處理、停車場、警衛(wèi)保全、資訊系統(tǒng)、保險申報等共同處理或外包,實施方法--近程（二）整合物流管理（含標購、訂貨、核銷），包,實施方式,-,遠程,以總院為經(jīng)營中心，整合醫(yī)療資源,、,醫(yī)療服務,、,人力,、,財務管理運用,、,

14、?？漆t(yī)師訓練,、,健保申報,、,資訊,、,行政作業(yè)及管理,實施方式-遠程以總院為經(jīng)營中心，整合醫(yī)療資源、醫(yī)療服務、人力,臺北區(qū)組織架構(gòu)圖,召集人（一人）,副召集人（八人）,執(zhí)行秘書,合作經(jīng)營組,採購物流組,精神醫(yī)療組,服務品質(zhì)組,教育訓練組,臺北區(qū)組織架構(gòu)圖召集人（一人）副召集人（八人）執(zhí)行秘書合作經(jīng),臺北區(qū)介紹,臺北、基隆、宜蘭、花蓮、玉里等醫(yī)院及城區(qū)、豐濱分院、八里療養(yǎng)院、樂生療養(yǎng)院、慢性病防治局,，,共,10,家,，,管理中心設於臺北醫(yī)院,建置臺北區(qū)區(qū)域聯(lián)盟資訊網(wǎng)頁,，規(guī)劃成立訂貨中心,,,,,臺北區(qū)介紹臺北、基隆、宜蘭、花蓮、玉里等醫(yī)院及城區(qū)、豐濱分院,北區(qū)組織架構(gòu)圖,召集人（一人）,

15、副召集人（四人）,執(zhí)行秘書,法規(guī)研議組,人員交流組,聯(lián)合採購組,服務品質(zhì)組,教育訓練組,北區(qū)組織架構(gòu)圖召集人（一人）副召集人（四人）執(zhí)行秘書法規(guī)研議,北區(qū)介紹,桃園、新竹、竹東、苗栗醫(yī)院、桃園療養(yǎng)院、及即將完工之新屋分院，共,6,家，管理中心設於新竹醫(yī)院,建置北區(qū)區(qū)域聯(lián)盟資訊網(wǎng)頁,，促進訊息交流,鼓勵區(qū)域聯(lián)營五家醫(yī)院醫(yī)師相互支援，彼此醫(yī)院間醫(yī)師支援費不抽成，支援體系外醫(yī)院以抽成,10%,計算,統(tǒng)籌規(guī)劃區(qū)域聯(lián)營醫(yī)院醫(yī)事人員教育課程,整合區(qū)域聯(lián)營醫(yī)院之採購作業(yè),,北區(qū)介紹桃園、新竹、竹東、苗栗醫(yī)院、桃園療養(yǎng)院、及即將完工之,中區(qū)組織架構(gòu)圖,召集人（一人）,副召集人（八人）,執(zhí)行秘書,合作經(jīng)營組,採

16、購組,服務品質(zhì)組,人力交流組,精神醫(yī)療推動組,聯(lián)合行銷組,中區(qū)組織架構(gòu)圖召集人（一人）副召集人（八人）執(zhí)行秘書合作經(jīng)營,中區(qū)介紹,豐原、臺中、彰化、雲(yún)林、嘉義、南投,(,中興,),、澎湖及臺中慢性病防治院、草屯療養(yǎng)院，共,9,家，管理中心設於豐原醫(yī)院,於採購、行銷、人力交流、精神醫(yī)療推動、服務品質(zhì)及合作經(jīng)營六方面，分別訂定短、中、長期經(jīng)營目標與策略,,,中區(qū)介紹豐原、臺中、彰化、雲(yún)林、嘉義、南投(中興) 、澎湖及,南區(qū)組織架構(gòu)圖,召集人（一人）,副召集人（十人）,執(zhí)行秘書,（一人）,人員交流組,法規(guī)組,衛(wèi)材採購組,精神醫(yī)療組,服務品質(zhì)組,教育訓練組,南區(qū)組織架構(gòu)圖召集人（一人）副召集人（十人）

17、執(zhí)行秘書人員交流,南區(qū)介紹,樸子、新營、臺南、旗山、屏東、臺東醫(yī)院及恆春、北門分院、嘉南療養(yǎng)院及嘉義、臺南慢性病防治院，共,11,家，管理中心設於臺南醫(yī)院,區(qū)域聯(lián)營醫(yī)院間醫(yī)事人員相互支援,統(tǒng)籌規(guī)劃醫(yī)事人員教育課程,整合區(qū)域聯(lián)營醫(yī)院之採購作業(yè),,,,,南區(qū)介紹樸子、新營、臺南、旗山、屏東、臺東醫(yī)院及恆春、北門分,Combination Strategies,醫(yī) 院,垂直體系,水平體系,健康促進,基層醫(yī)療,緊急醫(yī)療,護理之家,復健機構(gòu),長期照護,居家照護,醫(yī)院,醫(yī)院,醫(yī)院,醫(yī)院,Combination Strategies醫(yī) 院垂直體系,,結(jié)束語,當你盡了自己的最大努力時，失敗也是偉大的，所以不要放棄，堅持就是正確的。,When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End,結(jié)束語,謝謝大家,榮幸這一路，與你同行,It'S An Honor To Walk With You All The Way,演講人：,XXXXXX,時 間：,XX,年,XX,月,XX,日,,謝謝大家演講人：XXXXXX,