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1、最新國家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫及答案 盜傳必究 題庫一 試卷總分：100 答題時(shí)間：60分鐘 客觀題 一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分） 1. 小企業(yè)誠信缺失的原因之一是（），它主要表現(xiàn)為價(jià)格雙軌制和政策雙軌制。 A文化根基薄弱 B制度缺陷 C信息不對(duì)稱 D社會(huì)環(huán)境差 2核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢(shì)的要素作用力。從長期來看，企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)是 （）o A產(chǎn)品質(zhì)量 B服務(wù)質(zhì)量 C產(chǎn)品性能 D企業(yè)資源 3. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的第一步是（）。 A資源供給決策 B對(duì)潛在伙伴來源決策 C經(jīng)營概念及實(shí)施需求決策 D對(duì)選擇新成員的標(biāo)

2、準(zhǔn)決策 4小企業(yè)運(yùn)營管理的關(guān)鍵目標(biāo)是（）。 A迅速適應(yīng)市場需求的變化 B在創(chuàng)業(yè)板上市 C降低成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值 D保證生產(chǎn)運(yùn)營活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行 5對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程是（）。 A運(yùn)營管理 B財(cái)務(wù)管理 C市場營銷管理 D戰(zhàn)略管理 二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分） 1. 影響小企業(yè)設(shè)施選址的主要因素有（）。 A成本因素 B市場位置因素 C人力資源因素 D基礎(chǔ)設(shè)施因素 E企業(yè)的信用因素 2一般來講，影響衍生創(chuàng)業(yè)成功的主要因素有（）。 A最佳資本結(jié)構(gòu) B企業(yè)家的能力 C小企業(yè)的空間集聚 D母體企業(yè)的競爭 E

3、母體企業(yè)內(nèi)部的資源分布情況 3創(chuàng)業(yè)者在選擇項(xiàng)目時(shí)可以著重考慮和注意以下幾個(gè)方面。（） A把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求 B從“問題”中尋找機(jī)會(huì) C滿足不同顧客的需求特點(diǎn) D重視日常生活用品和服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā) E把握市場上熱銷商品背后隱藏的機(jī)會(huì) 4. 常見的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃格式包括如下內(nèi)容：（）。 A封面 B扉頁 C目錄 D內(nèi)容 E附錄 5. 權(quán)益資金是指企業(yè)依法籌集的、長期擁有并自主支配的資金，它的主要來源有（）。 A個(gè)人積蓄 B親朋好友的資助 C銀行貸款 D風(fēng)險(xiǎn)投資公司 E發(fā)行股票 6. 小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢(shì)的好處表現(xiàn)在（）。 A有助于小企業(yè)形成進(jìn)

4、入障礙 B容易被競爭對(duì)手模仿 C有助于降低顧客的敏感程度 D有助于增強(qiáng)小企業(yè)的討價(jià)還價(jià)的能力 E有助于小企業(yè)防止替代品的威脅 7當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的產(chǎn)品營銷策略是（）。 A市場改進(jìn) B產(chǎn)品改進(jìn) C快速擴(kuò)張 D營銷組合改進(jìn) E適時(shí)退出部分市場 8.負(fù)債融資的主要渠道有（）。 A銀行貸款 B公開市場發(fā)售 C私募發(fā)售 D商業(yè)信用 E政府資金支持 9適合小企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略主要包括（）幾方而。 A產(chǎn)品創(chuàng)新 B工藝創(chuàng)新 C廣告創(chuàng)新 D技術(shù)創(chuàng)新 E服務(wù)創(chuàng)新 10.小企業(yè)適宜采用的定價(jià)策略主要有（）。 A撇脂定價(jià) B信用定價(jià) C跟蹤定價(jià)

5、D組合定價(jià) E滲透定價(jià) 三、判斷正誤題（共10題，共20分） 1. 小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對(duì)手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的, 這樣差異化的產(chǎn)品都會(huì)被顧客接受。（） T V F X 2. 家族企業(yè)的家長式管理方法，在創(chuàng)業(yè)初期，生產(chǎn)品種單一、生產(chǎn)關(guān)系比較簡單的情況下，是行之 有效的。（） T V F X 3. 優(yōu)先任用企業(yè)內(nèi)部人才是小企業(yè)選聘人才的首要原則。（） T V F X 4利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)， T V F X 5.保護(hù)社會(huì)利益及社會(huì)的發(fā)展是國有大企業(yè)義不容辭的社會(huì)責(zé)任，相比較而言，小企業(yè)沒有承擔(dān)的 義務(wù)。（） T V F X 6

6、創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本內(nèi)容目標(biāo)包括產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。（） T V F X 7對(duì)分銷渠道方案的評(píng)估，通?？梢詮倪m應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性和可控制性三方面進(jìn)行考察。（） T V F X 8按照小企業(yè)管理的管理職能進(jìn)行劃分，小企業(yè)管理主要有以下內(nèi)容：決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控 制。（） T V F X 9目前，我國中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)包括從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、資產(chǎn)總額等指標(biāo)。（） T V F X 10創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一定要由專業(yè)作家來編寫，但是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者提供資料。（） T V 主觀題 四、 簡述題（共1題，共20分） 小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長。

7、請(qǐng)你簡要分析小企業(yè)經(jīng)營可以帶來哪 些社會(huì)價(jià)值？創(chuàng)建小企業(yè)對(duì)個(gè)人有哪些好處？（試題分值：20分） 答：社會(huì)價(jià)值表現(xiàn)在：增加就業(yè)的主要渠道；培育企業(yè)家的搖籃；引發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力。個(gè)人價(jià)值表 現(xiàn)在：收入回報(bào)；自我滿足感；工作安全感；靈活性和社會(huì)地位。 五、 案例分析題（共1題，共20分） 李德的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 農(nóng)產(chǎn)品市場的不景氣使李德決定離開尋找新機(jī)遇。這段時(shí)間，李德已承諾與他的妻子小文，以及他們 的兒子和女兒一起創(chuàng)業(yè)。他的目的是全家團(tuán)結(jié)在一起，減少生活的壓力。在他先前的工作中，作為經(jīng)紀(jì)人, 早出晚歸，很少有時(shí)間與妻子、孩子們?cè)谝黄稹Ｔ谡诫x職之前，李德考慮過加盟特許經(jīng)營店，這項(xiàng)特許 經(jīng)營是關(guān)于兒

8、童玩具租售方而的事宜，這種特許經(jīng)營已經(jīng)存在了 10年，在全國范圍內(nèi)有100多家分店， 李德現(xiàn)在擔(dān)心的是，他在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)缺少經(jīng)驗(yàn)，并且不知道有多長時(shí)間企業(yè)才能開張。 問題： 1. 缺少經(jīng)驗(yàn)對(duì)他們從事特許經(jīng)營是很重要的嗎？ （8分） 2. 他們還需要掌握哪些特許經(jīng)營方而的信息？（6分）有哪些信息渠道？（6分）（試題分值:20分） 答1.特許經(jīng)營不需要太多的經(jīng)驗(yàn)，特許經(jīng)營者可以從特許授權(quán)人那里得到經(jīng)營管理等方而的支持。 2. 他們要了解這個(gè)特許經(jīng)營企業(yè)近幾年的發(fā)展?fàn)顩r和潛在的消費(fèi)者需求；信譽(yù)狀況；木地有沒有此行 業(yè)的強(qiáng)勢(shì)競爭企業(yè)等。信息渠道：企業(yè)正式公布的報(bào)表，特許經(jīng)營顧問，各種媒體等。

9、題庫二 試卷總分：100 答題時(shí)間：60分鐘 客觀題 一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分） 1. 通過對(duì)直接影響工作績效的關(guān)鍵性行為進(jìn)行記錄和考評(píng)的績效考核方法被稱為（）。 A排序考評(píng)法 B評(píng)級(jí)量表法 C關(guān)鍵事件法 D文字?jǐn)⑹鲈u(píng)價(jià)法 2. 下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是（）。 A資產(chǎn)總額 B員工人數(shù) C生產(chǎn)產(chǎn)品的類型 D銷售額 3. 一個(gè)企業(yè)的規(guī)模只有在與其他企業(yè)相比較時(shí)，才可能確定其大小。這就是確定企業(yè)大中小標(biāo)準(zhǔn)的 （）o A絕對(duì)性原則 B相對(duì)性原則 C主觀性原則 D客觀性原則 4. 下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）。 A管理模式 B技術(shù)設(shè)備

10、 C啟動(dòng)資金 D商標(biāo) 5. 以下關(guān)于價(jià)格的描述中錯(cuò)誤的是（）。 A價(jià)格是買者作出選擇的主要決定因素 B營銷活動(dòng)中，惟有價(jià)格是能直接產(chǎn)生收入的因素 C價(jià)格是決定企業(yè)利潤的重要因素 D價(jià)格的改變?nèi)Q于企業(yè)主的意志 二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分） 1. 創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（）。 A人員選擇 B資金來源 C地點(diǎn)選擇 D項(xiàng)目選擇 E組織結(jié)構(gòu) 2. 小企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)價(jià)值體現(xiàn)在（）幾個(gè)方而。 A國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分 B增加就業(yè)的主要渠道 C促進(jìn)市場競爭和市場經(jīng)濟(jì)的基本力量 D培育企業(yè)家的搖籃 E保持經(jīng)濟(jì)增長及穩(wěn)定的重要來源 3. 組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要考慮的關(guān)鍵問題

11、是（）。 A團(tuán)隊(duì)的物質(zhì)資源 B團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)資源 C團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性 D團(tuán)隊(duì)的完整性 E團(tuán)隊(duì)的友誼 4. 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對(duì)小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（）。 A節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成木 B提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率 C改善了小企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系 D降低庫存成本和資金占用率 E幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系 5. 衡量小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)包括：（）。 A資產(chǎn)負(fù)債率 B流動(dòng)比率 C產(chǎn)權(quán)比率 D速動(dòng)比率 E現(xiàn)金比率 6. 影響小企業(yè)設(shè)施選址的主要因素有（）。 A成本因素 B市場位置因素 C人力資源因素 D基礎(chǔ)設(shè)施因素 E企業(yè)的信用因素 7. 適合小企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)

12、略主要包括（）幾方面。 A產(chǎn)品創(chuàng)新 B工藝創(chuàng)新 C廣告創(chuàng)新 D技術(shù)創(chuàng)新 E服務(wù)創(chuàng)新 8. 常見的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃格式包括如下內(nèi)容：（）。 A封而 B扉頁 C目錄 D內(nèi)容 E附錄 9. 企業(yè)價(jià)值評(píng)估的常用方法有（）。 A重置成本法 B市場法 C收益法 D實(shí)物期權(quán)法 E政府評(píng)估法 10. 行業(yè)中，潛在競爭者的威脅程度取決于進(jìn)入壁壘，主要包括：（）等。 A難以獲得必要的原材料 B較難開拓分銷渠道 C不適宜的組織形式 D對(duì)專有技術(shù)的控制 E行業(yè)發(fā)展前景黯淡 三、判斷正誤題（共10題，共20分） 1. 產(chǎn)品商標(biāo)型特許經(jīng)營被稱為第二代特許經(jīng)營，目前人們通常所說的特

13、許經(jīng)營就是這種類型。它不 僅要求加盟店經(jīng)營總店的產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進(jìn)行。（） T V F X 2. 家族企業(yè)的家長式管理方法，在創(chuàng)業(yè)初期，生產(chǎn)品種單一、生產(chǎn)關(guān)系比較簡單的情況下，是行之 有效的。（） T V F X 3. 小企業(yè)融資的合理性原則是指企業(yè)各項(xiàng)長期資金的構(gòu)成和比例關(guān)系，就是通常人們所說的長期債 務(wù)資本和權(quán)益資本的合理比例。（） T V F X 4. 目前，我國中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)包括從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、資產(chǎn)總額等指標(biāo)。（） T V F X 5. 一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，就應(yīng)該快速采取行動(dòng)來把握機(jī)會(huì)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。（） F X 6

14、. 核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢(shì)的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物的簡單 加總。（） T V F X 7. 小企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)僅僅是為了提高員工的知識(shí)水平和操作技能。（） T V F X 8. 對(duì)分銷渠道方案的評(píng)估，通?？梢詮倪m應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性和可控制性三方而進(jìn)行考察。（） T V F X 9. 當(dāng)小企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時(shí)候，可以推出服務(wù)差異化的戰(zhàn)略。（） T V F X 10. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的附錄，是十分重要和具有實(shí)質(zhì)意義的一頁，這一頁應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于本創(chuàng)業(yè)計(jì) 劃的保密須知或守密協(xié)議，其目的在于保證創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中的內(nèi)容不致外傳和泄露。（） T V

15、 F X 主觀題 四、 筒述題（共1題，共20分） 將奶粉分為嬰兒成長奶粉、中老年人高鈣奶粉等，這種產(chǎn)品定位方法是依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)確定的？通常有 哪些產(chǎn)品定位方法？（試題分值:20分） 答：根據(jù)使用者進(jìn)行產(chǎn)品定位。 產(chǎn)品定位方法：根據(jù)產(chǎn)品的屬性和效用定位；根據(jù)產(chǎn)品的用途定位；根據(jù)產(chǎn)品的加工水平和質(zhì)量定位; 根據(jù)使用者定位；根據(jù)產(chǎn)品獨(dú)特性定位。 五、 案例分析題（共1題，共20分） 丹佛運(yùn)動(dòng)品商店 丹佛運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品商店位于伊利諾伊州北部的一個(gè)小城鎮(zhèn)，1935年開業(yè)，現(xiàn)在由杜安?丹佛經(jīng)營，他是 家族的第四代成員，在這個(gè)小鎮(zhèn)上為獲得一個(gè)合理的盈利而努力工作。目前，沃爾瑪公司宣布，考慮在小 鎮(zhèn)

16、的南部開一家商店。丹佛聽到這個(gè)消息，感到極不公平。他的企業(yè)為小鎮(zhèn)誠誠懇懇地服務(wù)了 60年，為 什么現(xiàn)在要被那些從小鎮(zhèn)獲取大量利潤，而極少返還的大公司所替代？他因此認(rèn)為，法律必須阻止大公司 的這種掠奪。同時(shí)，丹佛也在想著他的小店能否在同沃爾瑪?shù)母偁幹蝎@勝。 問題： 1. 丹佛不公平待遇的感覺是正確的嗎？（6分）他的企業(yè)有權(quán)要求某種保護(hù)措施抵制這種競爭？ （6 分） 2. 如果必要的話，丹佛應(yīng)該如何計(jì)劃與沃爾瑪競爭？ （8分）（試題分值:20分） 答：1 .丹佛感到不公平的感受是沒有道理的。在自由的市場經(jīng)濟(jì)體制中運(yùn)作，合理規(guī)范的競爭是受鼓 勵(lì)的，法律只限制不道德的競爭方式。 2. 大的零售商在一些領(lǐng)域是相當(dāng)成功的，但是在體育用品方面小企業(yè)仍然具有較大的競爭力。沃爾瑪 的優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格低廉，丹佛必須重視小企業(yè)所具有的競爭優(yōu)勢(shì)，即：個(gè)人的服務(wù)，豐富的產(chǎn)品線，這些比 折扣價(jià)更具競爭力。他們的廣告計(jì)劃應(yīng)以顧客的利益為出發(fā)點(diǎn)，盡力去吸引媒體的注意，吸引顧客的注意。 總之，此店應(yīng)從服務(wù)等細(xì)節(jié)上做到比競爭者更好，才能繼續(xù)生存下去。