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1、單擊此處編輯母版標題樣式,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級,,第三級,,第四級,,第五級,,*,,單擊此處編輯母版標題樣式,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級,,第三級,,第四級,,第五級,,移動產(chǎn)品支持中心,走進移動核心網(wǎng)-總體,（移動普及性教程之八）,,CORE,Z,商標簡介,,移動核心網(wǎng)產(chǎn)品一覽,,核心網(wǎng)售后資料清單介紹,,核心網(wǎng)售后關鍵信息索引,,,核心網(wǎng),產(chǎn)品專業(yè)知識解秘,(,另有分冊,),,核心網(wǎng)售后服務技術介紹,,移動核心網(wǎng)產(chǎn)品新技術介紹,(,另有分冊,),,優(yōu)秀維護工具介紹,,,目 錄,,CORE,z,商標,核心網(wǎng)產(chǎn)品及整體解決方案商標,,CORE,z,,CORE,Z,內

2、涵釋義,,,中興通訊致力于借助,CORE,Z,產(chǎn)品及解決方案，成為客戶的核心價值合作伙伴。中興,All-IP,核心網(wǎng)解決方案覆蓋固網(wǎng)軟交換、移動軟交換、,IMS,等各個領域，為運營商的網(wǎng)絡持續(xù)創(chuàng)造價值，是可信賴的合作伙伴。,,Slogan,：,,CORE,Z,，,您的核心價值伙伴,,CORE,Z,，,Value Partner,,商標樣式：,,CORE,z,商標,CORE的基本涵義：核心。,,,該商標能夠引起對核心網(wǎng)產(chǎn)品的聯(lián)想。C、O、R、E又分別從四個方面詮釋了核心網(wǎng)產(chǎn)品的特性：,,,C-convergence/ creative—,創(chuàng)新,,,O-open—,開放,,,R-reliable,

3、—,高效,,,E-effective/evolution,—,可靠,,上標,Z,代表該商標來自中興通訊，也代表中興通訊能為客戶創(chuàng)造無限價值。,,移動核心網(wǎng)包括：,,,CS,產(chǎn)品（,MSC Server,和,MGW,）,,,PS,產(chǎn)品,(SGSN,和,GGSN),,HLR,（,HSS,）產(chǎn)品,,,IMS,產(chǎn)品（,CSCF,、,MGCF,和,IMS-MGW,）,,按照網(wǎng)絡類型可以分為：,,GSM,、,UMTS,、,TD,核心網(wǎng)，包括,CS\PS\HLR,,PCS,核心網(wǎng)網(wǎng)絡：,IGW,和,PCS HLR,,固網(wǎng)智能化,SHLR,移動核心網(wǎng)產(chǎn)品一覽,,,IMS,產(chǎn)品,,,PS,產(chǎn)品,,CS,產(chǎn)品,,

4、移動核心網(wǎng)產(chǎn)品組網(wǎng)結構,(G)MSC Server,(G)MGW,GGSN,SGSN,HLR,無線側,IMS-MGW,CSCF,MGCF,Internet,PSTN,,核心網(wǎng)售后資料清單介紹,移動核心網(wǎng)產(chǎn)品售后提供技術支持工作指導文檔共計,1000,余篇：,,工程技術規(guī)范文檔,,開通維護指導手冊,,故障處理等,,以上資料可以從公司技術支持管理網(wǎng)站獲取,,網(wǎng)址：,https://,,/,,路徑：,ECC-TSM,,核心網(wǎng)產(chǎn)品工程維護資料清單附件：,,,,核心網(wǎng)售后關鍵信息來源索引,信息管理平臺,,移動核心網(wǎng)大項目管理平臺,,,移動核心網(wǎng)工程檔案,,移動核心網(wǎng)版本管理系統(tǒng),,移動核心網(wǎng)故障管理系統(tǒng)

5、,,運營商版本入網(wǎng)許可申請平臺,,出差管理系統(tǒng),,技術通知單發(fā)布,,現(xiàn)網(wǎng)局點和容量信息統(tǒng)計,,移動南京用服部員工工作指南,,售后制度規(guī)范,,核心網(wǎng)售后關鍵信息來源索引,周期性報告,,核心網(wǎng)重點局運行分析報告,,移動南京用服部工作月報,,移動南京用服部周報,,移動核心網(wǎng)重大故障周報,,WCN,技術問題跟蹤表,,重大故障分析報告,,工程技術通知單實施情況跟蹤表,,故障單板跟蹤報告,,售后類需求跟蹤表,,WCN,工程簡報,,WCN,重大操作計劃,,,核心網(wǎng)售后關鍵信息來源索引,文檔資料,,WCN,售后技術文檔,,WCN,工程應標資料,,維護經(jīng)驗每日一貼,,版本升級指導方案,,,服務收費,,服務收費月

6、度報告,,,人力資源與培訓,,部門人力動態(tài)分布,,新員工轉正長廊,,培訓技能轉移周報,,核心網(wǎng)售后關鍵信息來源索引,,,,核心網(wǎng)產(chǎn)品普及性知識介紹，共包括36個,,常識類知識點,：,產(chǎn)品概念解密（,7,條）,,,工程操作解密（,12,條）,,,業(yè)務流程解密（,8,條）,,,專業(yè)詞條解密（,9,條）,核心網(wǎng)產(chǎn)品專業(yè)知識解秘,,IMS,系統(tǒng)介紹,,端局,/,匯接局,/,關口局概念？,,什么是,V1/V2/V3,？,,HLR,系統(tǒng)中為什么有些是,USPP,？有些是,HSDB,？,NGHLR,？,,容災,HLR,中動態(tài)數(shù)據(jù)、靜態(tài)數(shù)據(jù)的概念及同步原理,,為什么越來越多的運營商選擇,OCS,在線計費系統(tǒng)？

7、,,什么是雙網(wǎng)雙平面？,產(chǎn)品概念解密,,什么是一起一傳？,,為什么要三傳三起？,,交換局,IP,化改造的意義？,,2G/3G,鑒權區(qū)別？,,業(yè)務切換介紹,,2G/3G,如何進行切換？,,為什么在話路和信令鏈路配置中，兩端的,CIC,或,SLC,要協(xié)商一致？,工程操作解密,,為什么一塊,SPB,板最大只能支持,4,個,2M,和,64,條,64K,信令鏈路？,,為什么操作維護節(jié)點要配,129,？,,單板的復位為什么要用牙簽或者是回形針？,,通信設備為什么通常使用的是,-48,伏電源，而不是正電源？,,四個常用工具用途一句話介紹,,工程操作解密,,移動業(yè)務,-,放音業(yè)務在哪里實現(xiàn)？,,監(jiān)聽業(yè)務如何實

8、現(xiàn)？,,HLR,放號流程,,版本入網(wǎng)申請的大概流程,,國際號碼前為什么要加,00,？,,特服號碼（如,110,）是如何接入的？,,3G,業(yè)務中視頻呼叫和普通呼叫業(yè)務處理上的區(qū)別？,,告警信息是怎樣發(fā)送到后臺的？清除機制是什么？,業(yè)務流程解密,,簡單介紹各種接口？,,什么是,E1?,,單板知識燈狀態(tài)含義？,,LAC,過大過小有什么優(yōu)缺點？,,HLR,內存庫及物理庫的區(qū)別？,,OMP,有什么作用？,,DPC/GT,尋址方式對比,,HW,是什么？為什么叫,HW,？,,什么是環(huán)回地址、業(yè)務地址和實地址？,,專業(yè)詞條解密,,核心網(wǎng),售后技術服務介紹之,特色服務,網(wǎng)絡優(yōu)化服務,,通過對現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡結構、設備

9、運行情況進行,,測試、分析，專業(yè)網(wǎng)優(yōu)團隊將根據(jù)不同運營,,商打造個性網(wǎng)絡優(yōu)化服務方案。,,可優(yōu)化的內容包括：,,系統(tǒng)指標提升,,后臺網(wǎng)絡安全,,用戶感知優(yōu)化,,局數(shù)據(jù)配置規(guī)范優(yōu)化,,網(wǎng)絡容災,,健康檢查等,,全方位提出優(yōu)化解決方案，使網(wǎng)絡性能滿足運營商要求。目前網(wǎng)優(yōu)工具CHR產(chǎn)品，可以記錄所有呼叫記錄配合后分析，從而發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內、系統(tǒng)間的問題（CHR目前已處于產(chǎn)品規(guī)劃階段）。,努力使售后服務銷售,,成為新的利潤增長點！,,MSC POOL,和,IP,化方案,完善的,MSC POOL,解決方案,MGW,MSCS,Mc,IP BSC,NNSF,MGW,Mc,NNSF,TDM BSC,TDM B

10、SC,IP BSC,NNSF,NNSF,同步動態(tài)數(shù)據(jù),MSC POOL,MSCS,支持各類BSC能力,支持虛擬MGW,Nb,IP信令,IP話路,TDM信令,TDM話路,,完善的,MSC POOL,解決方案,MGW,提供,NNSF,和虛擬,MGW,功能，無須,BSC,改造，即可實現(xiàn),MSC POOL,，規(guī)避,BSC,改造方風險，降低改造成本，提升網(wǎng)絡安全性。,,同時支持各類,BSC,能力，滿足無線網(wǎng)絡平滑演進需要。,,基于,TDM,的,BSC,,基于,TDM,、支持,NNSF,的,BSC,,基于,IP,的,BSC,,基于,IP,、支持,NNSF,的,BSC,,根據(jù),POOL,中的,MSCS,容

11、量比例分配用戶，實現(xiàn),MSCS,負載均衡。,,MSC POOL,內部自動同步用戶位置信息，解決被叫問題。,,,全,IP,化解決方案,(G)MGW,(G)MSCS,FR、HR、EFR、AMR、AMR2,RTP/UDP/IP,BICC,M3UA/SCTP/IP,H.248,SCTP/IP,SCP,SMSC,HLR,STP,MAP、CAP,M3UA/SCTP/IP,MSCS,BSC/RNC,BTS/NodeB,MGW,FR、HR、EFR、AMR、AMR2,RTP/UDP/IP,BSSAP、RANAP,M3UA/SCTP/IP,IP信令,IP話路,Nb,Mc,Nc,A、Iu,C、D、E、L,A、Iu,

12、Mc,CMN,Nc,,核心網(wǎng)IP化,,MSC Server之間采用SCTP多歸屬機制，提高SCTP鏈路的可靠性和性能，在主路徑發(fā)生故障后可快速切換到備用連路上。,,媒體面Nb口提供了負荷分擔的保護功能，媒體面接口板和CE間啟用BFD協(xié)議，能夠快速檢測到鏈路異常。,,A/Iu口IP化,,可實現(xiàn)端到端的TrFO功能，免除語音編解碼過程，既節(jié)省TC資源，又避免了語音質量損失，提升用戶感知度。,,避免了實施MSC POOL而造成的BSC/RNC與MGW之間大量的傳輸冗余，并且只需修改BSC/RNC上的路由配置數(shù)據(jù)即可動態(tài)調整BSC/RNC與MGW之間的話務量，而不用做物理調整。,,BSC/RNC直接與

13、MSCS采用SIGTRAN協(xié)議互通BSSAP/RANAP信令。,,Nb口支持FR、HR、EFR、AMR2、AMR等語音編碼類型，實現(xiàn)端到端TrFO功能。,,信令IP化,,支持M3UA轉接、M3UA代理、M2PA等方式SIGTRAN協(xié)議棧。,,全,IP,化解決方案,,2/3G,互操作,,通過對現(xiàn)網(wǎng),2G,的核心網(wǎng)進行版本升級、擴容、,RCN,對接調試等，使,2G,核心網(wǎng)也支持,3G,業(yè)務。,,,SHLR,內存庫前移改造,,將內存庫從后臺小型機前移至前臺,SMP,單板，改造后,網(wǎng)絡的安全性和運行可靠性都將大大提高。,,,,其他個性化服務,,根據(jù)客戶提出的個性化需求，制定特色服務解決方案，提供精品核

14、心網(wǎng)服務。,,核心網(wǎng),售后技術服務介紹之,傳統(tǒng)服務,專業(yè)服務,,版本升級服務,,軟件定制服務,,備件服務,,搬遷服務,,,維保服務,,維保,/,續(xù)保服務,技術咨詢服務,,重大節(jié)假日保障服務,,培訓服務,,單次維護服務,運維托管,,保障網(wǎng)絡及附屬設施設備的安全、有效運行。,,運營商開展業(yè)務提供技術支持，對網(wǎng)絡規(guī)劃、發(fā)展提供建議，使其降低運營支出，專注于能夠提高營運收入的核心領域。,,移動核心網(wǎng)產(chǎn)品新技術介紹,核心網(wǎng)產(chǎn)品新技術,,MSC POOL,介紹,,CS,雙歸屬容災,,平滑升級,,統(tǒng)一網(wǎng)管平臺（跨產(chǎn)品）,,SIP,簡述,,IP,化改造中的組網(wǎng)技術,,SBCX,單板的使用,,刀片服務器,,US

15、PP,,容災,HLR,簡介,,AAA,介紹,,注：有專題,PPT,對新技術作詳細介紹,,,KPI,數(shù)據(jù)采集工具,,自動巡檢工具,,配置數(shù)據(jù)瀏覽工具,,信令跟蹤離線瀏覽工具,,用戶數(shù)據(jù)庫信息采集分析工具,,靈活的中繼話務調整功能,,,常用優(yōu)秀維護工具介紹,,KPI,預警功能,,,KPI,自動圖形顯示功能,,前后臺配置數(shù)據(jù)比較工具,,用戶數(shù)據(jù)綜合查詢工具,,KPI數(shù)據(jù)采集工具,,KPI,（,Key Performance Indication,）即關鍵性能指標。,,對于通信設備來說，,KPI,是能夠表征該設備各方面運行情況的一系列指標，具體到移動通信網(wǎng)絡，就包括了接通率、尋呼成功率、切換成功率、單

16、板負荷、中繼話務負荷、信令負荷等指標。,,隨著,ZXWN-CS,產(chǎn)品份額在全球市場的不斷提升，局點數(shù)量也越來越多。為了保障這些局點穩(wěn)定運行，需要定期分析,KPI,指標，掌握設備運行情況，提前消除隱患。但是由于,KPI,指標較多，通過性能統(tǒng)計手工采集費時費力，工程緊張時，采集,KPI,指標也成了一項令現(xiàn)場同事頭疼的工作。,,為了方便現(xiàn)場同事對,KPI,指標的采集，網(wǎng)管開發(fā)部開發(fā)了,KPI,采集工具“,CS-OMM,軟交換月運行分析工具”：,該工具無需安裝，只需簡單的設置，兩分鐘即可輸出完整的報表，而如果現(xiàn)場同事手工采集，可能要花上兩小時。該工具的應用極大的提高了工作效率，同時也向客戶展示了,ZT

17、E,網(wǎng)管產(chǎn)品的亮點。,,自動巡檢工具,,自動巡檢工具按照預先設定的任務對系統(tǒng)進行巡檢，并以簡單直觀的方式提供巡檢報告與結論?？纱蟠筇岣哌\維效率，節(jié)省人力，還可降低對維護工程師的技能水平要求。建議在所有,CS,局點推廣。,,MSCS,和,MGW,均包括如下,4,個巡檢任務：,,單板診斷巡檢，在系統(tǒng)閑時對所有的單板進行診斷測試,,網(wǎng)管服務器巡檢，檢查硬盤和數(shù)據(jù)庫的容量信息等,,單板資源巡檢，檢查單板的,CPU,和內存使用狀況,,設備狀態(tài)巡檢，檢查全部單板狀態(tài)和系統(tǒng)告警情況。,,可自動生成巡檢報告，如果巡檢發(fā)現(xiàn)問題，在結果表格的狀態(tài)列中用紅色標注告警字樣。也可導出結果，查看巡檢結論。,,配置數(shù)據(jù)瀏覽

18、工具,,工具定位：,,核心網(wǎng)配置復雜，數(shù)據(jù)量大。在,CS(OMM)630,版本配置功能改成,MML,后，通過,SHOW,命令查看數(shù)據(jù)不方便。同時對于網(wǎng)管備份數(shù)據(jù)，查看也有很不直觀。因此開發(fā)了數(shù)據(jù)瀏覽工具，通過工具可以簡單、方便、快捷的查詢現(xiàn)場配置數(shù)據(jù)，提高維護和問題處理速度。,主要功能：,,以表格的形式顯示數(shù)據(jù)，支持排序和多級排序。,,靈活的定制查詢條件：對每個查詢結果提供一個可以設定各個列的過濾查詢界面，在該界面中提供,>,、,<,、,=,、,,、,>=,、,<=,、,LIKE,、,NOT LIKE,等條件查詢。用戶可以根據(jù)自己的需要對每個列靈活地訂制過濾條件。,,定制顯示內容：用戶可以根據(jù)

19、自己的需要定制哪些列需要限制，將不不關心的內容隱藏起來。,,支持將查詢結果導出到,EXCEL,文件中。,,通過這些功能可以方便、靈活的查看現(xiàn)場配置數(shù)據(jù)。,,信令跟蹤離線瀏覽工具,,工具定位：,,在移動核心網(wǎng)日常維護和問題處理中，信令跟蹤是最常用和最有效的維護手段，同時是移動核心網(wǎng)產(chǎn)品相對于國外廠家的一大優(yōu)勢。,,要解析現(xiàn)場跟蹤的信令必須安裝響應的網(wǎng)管客戶端，且現(xiàn)場版本不同，要解析不同的現(xiàn)場版本的局所跟蹤的信令，需要安裝多個不同版本的客戶端，信令解析非常不方便。,,信令跟蹤離線工具，就可以很方便的解析各種版本外場信令跟蹤文件，大大提高了維護效率。,主要功能：,,功能與網(wǎng)管客戶端信令跟蹤模塊相同，

20、可以解析現(xiàn)網(wǎng)跟蹤的所有類型的信令跟蹤數(shù)據(jù)。,,安裝簡單，拷貝網(wǎng)管版本響應目錄即可。,,可以支持多個現(xiàn)網(wǎng)版本的信令跟蹤結果。,,,用戶數(shù)據(jù)庫信息采集分析工具,,工具定位：,,,ZXWN HLR,商用局后臺用戶數(shù)據(jù)庫全部采用,IBM,或,HP,等小型機雙機和,Netapp,等磁陣的結構，日常維護、巡檢、緊急故障處理都很復雜，而大部分維護人員對小型機和磁陣由于接觸機會較少而比較陌生，對小型機維護往往感到非常吃力，日常維護效率非常低。,,小型機信息采集和自動分析工具實現(xiàn)對小型機配置、日志等的統(tǒng)一采集和自動分析，極大的提高了小型機維護的效率，降低了對維護人員的技能要求，同時還能提高小型機配置規(guī)范性，保障

21、了,HLR,用戶數(shù)據(jù)庫這一關鍵模塊的安全，提高的,HLR,運行的安全穩(wěn)定性。,主要功能：,,,Collect,工具可以自動采集分析小型機各項配置和日志信息，不再需要手工登錄小型機一項項收集拷貝匯總 。,,該工具使用簡單，可以不登錄小型機，而直接在能夠連接小型機的,windows,服務器上執(zhí)行信息采集,,采集結束后,collect,工具自動生成,report,，在報告對每項配置給出了設置規(guī)范值、當前設定值和當前運行值，通過報告可以簡單、快速的對小型機各項配置和運行日志做出分析。,,,靈活的中繼服務調整功能,工具定位：,,在節(jié)假日話務高峰時期，可能某些局向或路由中繼擁塞，影響通話。這是可以采用動態(tài)

22、管理中繼話務調整功能，調整一個路由鏈中各路由的話務分擔比例，將某些擁塞的中繼的話務分擔到比較空閑的中繼上，在不增加新的中繼電路的情況下，快速疏通話務。,主要功能：,,路由組下路由百分比自動調整功能使用如下：,,可以查看路由鏈中包含的路由組。,,可以查看路由組中包括的路由、中繼組、局向,,可以查看中繼組內含有多少個,PCM,、話路時隙,(,即,CIC,個數(shù),),,,可以修改路由組中某路由的選路百分比，或者增加、刪除、修改路由組中的路由,,還可以選擇在前臺立即生效。,,通過上述功能實現(xiàn)中繼話務比例的靈活調整，避免增加或修改電路的復雜操作，快速疏通話務，在不增加物理電路的情況下為用戶提供更好的服務，

23、為運營商爭取更多的收益。,,KPI預警功能,工具定位：,,,KPI,預警功能通過給系統(tǒng)關鍵,KPI,設定告警門限，在系統(tǒng)關鍵指標超出告警門限時系統(tǒng)立即上報告警，提前預知問題，將系統(tǒng)故障發(fā)現(xiàn)從用戶投訴被動接受問題變?yōu)樘崆鞍l(fā)現(xiàn)系統(tǒng)隱患，可大大提供系統(tǒng)安全性。,性能門限設定之后，要求定期對網(wǎng)絡監(jiān)控效果、性能告警出現(xiàn)頻率進行分析，必要時修正性能門限指標，最終達到既實時監(jiān)控系統(tǒng)運行，又不致于導致頻繁的性能告警出現(xiàn)。,,KPI自動圖形顯示功能,工具定位：,,,核心網(wǎng)操作一個主要例行工作是查看一些系統(tǒng)關鍵的指標（,KPI,），從而監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)。這就需要維護人員頻繁的在不同的統(tǒng)計項目中查詢。,KPI,自動

24、呈現(xiàn)功能能夠設置圖形化自動呈現(xiàn)系統(tǒng)關鍵,KPI,，且指標圖形隨時間自動更新，非常直觀，不再需要手工、定時的分別查詢不同的統(tǒng)計項目，維護效率大大提高。,,前后臺配置數(shù)據(jù)比較工具,工具定位：,,移動核心網(wǎng)配置采用離線配置方式，首先數(shù)據(jù)在網(wǎng)管配置數(shù)據(jù)庫中修改，確認正確后再同步到前臺生成,ZDB,文件而生效。前后臺配置數(shù)據(jù)比較工具可以結合操作日志對于,ZDB,的差異給出明確的顯示?？梢悦鞔_地顯示出哪些用戶、使用了哪些命令、什么產(chǎn)生了這個變更。可以有效的保證配置數(shù)據(jù)的正確性和前后臺數(shù)據(jù)的一致性。,,用戶數(shù)據(jù)綜合查詢工具,工具定位：,,,HLR,的核心是用戶簽約信息的存儲，在日常維護中需要進場統(tǒng)計查詢,H

25、LR,中各種業(yè)務的簽約用戶數(shù)和用戶號碼。針對不同的,HLR,版本和各地不同的查詢需求需要編寫不同的,SQL,查詢腳本并進行測試，腳本提供的時間往往達不到現(xiàn)場的要求，同時在數(shù)據(jù)庫中直接查詢統(tǒng)計信息，可能影響數(shù)據(jù)庫的性能和安全。因此制作了用戶信息綜合查詢工具，可以方便靈活的選擇各種條件進行用戶查詢統(tǒng)計，非常方便快捷，大大提供了現(xiàn)場用戶數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計的效率。,,用戶數(shù)據(jù)綜合查詢工具可以靈活的查詢或統(tǒng)計滿足設定條件的用戶信息或用戶數(shù)。支持按照號段為條件進行查詢，支持用戶所有簽約信息和用戶動態(tài)信息進行查詢，查詢結果顯示信息也可按照要求設置。,,結束語,,《走進核心網(wǎng)》一書為移動產(chǎn)品支持中心核心網(wǎng)產(chǎn)品普及資料，同時發(fā)布有中、英文配套word資料。 歡迎海內外辦事處核心網(wǎng)產(chǎn)品相關人員閱讀本書！,,如果您有任何閱讀建議，或關于核心網(wǎng)產(chǎn)品售后工作的任何建議，歡迎您來信反饋！移動南京用服部將熱忱接待您的問題和寶貴建議！,,反饋郵箱：,tian.jinhua@,,謝謝！,,,,,,