《質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)知識與實(shí)務(wù)》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)知識與實(shí)務(wù)（4頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,2012-4-10,#,培訓(xùn)目的,本次培訓(xùn)是質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識的綜述，著重介紹了質(zhì)量和質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識，包括質(zhì)量和相關(guān)概念、質(zhì)量概念的發(fā)展、質(zhì)量管理及其相關(guān)術(shù)語、質(zhì)量管理的發(fā)展史、質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則、過程方法模式、顧客滿意、卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則以及著名質(zhì)量管理專家的質(zhì)量理念等。,本次培訓(xùn)內(nèi)容剪輯于,質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)知識與實(shí)務(wù),培訓(xùn)內(nèi)容,質(zhì)量管理概念,質(zhì)量管理體系,質(zhì)量檢驗(yàn),計(jì)量基礎(chǔ),概率統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ),抽樣檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)過程控制,質(zhì)量改進(jìn),質(zhì)量管理概念,質(zhì)量與質(zhì)量管理,質(zhì)量是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略問題，質(zhì)量水平的高低，反映了一個(gè)企業(yè)、一個(gè)

2、地區(qū)乃至一個(gè)國家和名族的素質(zhì)。質(zhì)量管理是興國之道，治國之策。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，對企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理提出了許多新的要求，追求卓越質(zhì)量已成為廣大企業(yè)家和質(zhì)量工作者的共識。,質(zhì)量的概念以及要點(diǎn),什么叫質(zhì)量？,根據(jù),GB/T190002008,標(biāo)準(zhǔn)的定義，質(zhì)量是“一組固有特性滿足要求的程度”。,注：（,1,）特性指“區(qū)分的特性”?？梢杂懈鞣N可類型的特性，如感官的特性（如氣味、噪音、色彩等）,（,2,）特性可以是固有的或賦予的。如：螺釘?shù)闹睆?、機(jī)器的生產(chǎn)率等，賦予特性是完成產(chǎn)品后因不同的要求而對產(chǎn)品所增加的特性，如產(chǎn)品的價(jià)格、售后服務(wù)要求的保修時(shí)間等特性。,從質(zhì)量的概念中我可以理解到：,質(zhì)量的內(nèi)涵是由一組固有特性組成，并且這些固有特性是以滿足顧客及其他相關(guān)方所要求的能力加以表征。質(zhì)量具有,經(jīng)濟(jì)性、廣義性、時(shí)效性、和相對性。,