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1、xx年X月X日 醫(yī)院西藥房自查總結(jié)報告 - 企業(yè)工作總結(jié) 第一方面：醫(yī)院西藥管理總結(jié) class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>（一）、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確管理職責(zé) class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”> class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>（1）

2、、我院成立了“西藥藥品質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，明確各人員職責(zé)，制定了藥房質(zhì)量管理方針、目標(biāo)，編制了質(zhì)量管理程序文件和操作規(guī)程，實施定期檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合，使我院藥事質(zhì)量管理工作做到有據(jù)可依，有章可循。 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>　?。?）、我院藥械堅持實行專職驗收、專人養(yǎng)護。設(shè)立了專職質(zhì)量管理員和質(zhì)量驗收員，對門診藥房的藥品使用及藥品周轉(zhuǎn)庫的出入庫均能夠貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品法律法規(guī)及我院質(zhì)量管理文件。 class=“MsoNormal” style=“MARGIN:

3、 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>（3）、我院制定了質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核制度，定期對規(guī)范運行情況進行內(nèi)部審核，以確保質(zhì)量體系的正常運轉(zhuǎn)。 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>（二）、加強教育培訓(xùn)，提高藥事從業(yè)人員的整體質(zhì)量管理素質(zhì)。 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>（1）、為提高全體員工綜合素

4、質(zhì)，我院除積極參加上級醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓(xùn)外，還堅持內(nèi)部崗位培訓(xùn)。其中包括法律法規(guī)培訓(xùn)、本院制度、工作程序、責(zé)任制培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、藥品分類知識培訓(xùn)及從業(yè)人員道德教育等。所有培訓(xùn)均進行考核，建立培訓(xùn)檔案及考核檔案，取得較為明顯的培訓(xùn)效果。醫(yī)院對直接接觸藥品的從業(yè)人員定期安排體檢，并建立健康檔案。 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>（2）、我院對從事質(zhì)量管理、驗收、養(yǎng)護、保管和銷售等直接接觸藥品的人員進行了健康查體，堅持凡是患有精神病、傳染病或者可能污染藥品的工

5、作人員均實行先查體后上崗。 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>（三）、加強硬件建設(shè)，完善管理設(shè)施設(shè)備 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>（1）、我院力求在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進一步加大力度，依照相關(guān)要求，提升和改造藥房。配備和更換干濕度計、藥品貨架、冷藏箱。改善藥房通風(fēng)和恒溫設(shè)施。達到環(huán)境明亮、整潔、布局合理。 class=“MsoNormal” styl

6、e=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>（2）、在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上對藥品周轉(zhuǎn)庫進行升級改造，能適應(yīng)我院所儲存藥品的要求。庫房做到合理布局，地面平整，門窗嚴(yán)密，無污染源，具防塵、防潮、防霉、防污染、防蟲、防鼠、防鳥、設(shè)備、設(shè)施，具符合要求的防火安全設(shè)施。 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”> （四）、加強過程管理，嚴(yán)把進貨關(guān) class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TE

7、XT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>（1）、嚴(yán)把藥品購進關(guān)。認真執(zhí)行自治區(qū)的藥品“三統(tǒng)一”政策，確保采購藥品合法性100%。執(zhí)行質(zhì)量第一，規(guī)范經(jīng)營的質(zhì)量方針。與供貨單位100%簽訂藥品質(zhì)量保證協(xié)議書，藥品購進憑證完整真實，嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān)。 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>（2）、驗收人員依照法定標(biāo)準(zhǔn)對購進藥品按照規(guī)定比例逐批進行藥品質(zhì)量驗收，保證入庫藥品驗收合格率100%，對不合格藥品堅決予以拒收。對驗收合格準(zhǔn)予入庫的藥品逐一

8、進行登記。 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>（五）、加強儲存于養(yǎng)護 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>（1）、認真做好藥品養(yǎng)護。嚴(yán)格按藥品理化性質(zhì)和儲存條件進行存放和在庫養(yǎng)護，確保在庫藥品質(zhì)量完好。 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: no

9、ne”>（2）、每天做好溫濕度記錄，及時調(diào)整倉庫溫濕度，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>（六）、強化特殊藥品的管理 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>使用的精神類藥品實行專人專柜管理。嚴(yán)格核對資料后發(fā)放藥品。 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-

10、pagination: none”>（七）、強化藥品的調(diào)撥與處方的調(diào)配 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>（1）、藥房嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)和本院的質(zhì)量管理制度進行銷售活動，認真核對醫(yī)師處方、藥品的規(guī)格、有效期限、服用方法、注意事項及患者姓名等必要信息，確保藥品準(zhǔn)確付給。 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>（2）、做到藥品付給均符合相關(guān)規(guī)定。保存好醫(yī)師

11、處方，建立完整的銷售記錄。 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>（3）、保證服務(wù)質(zhì)量，執(zhí)行質(zhì)量查詢制度，做好售后服務(wù)。 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>（4）、對藥品質(zhì)量信息及時傳遞反饋，定期匯總，建立藥品質(zhì)量查詢記錄和質(zhì)量信息傳遞反饋記錄。 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE:

12、 ; mso-pagination: none”> (八)、強化藥品不良反應(yīng)工作的實施：對藥品不良反應(yīng)發(fā)生情況進行跟蹤監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)有藥品不良反應(yīng)的現(xiàn)象發(fā)生，及時上報國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測網(wǎng)，并及時追回藥品，并對患者進行跟蹤服務(wù)。保證藥品安全有效及患者的用藥安全。 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”> 第二方面：自查總結(jié)及存在問題的解決方案 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagina

13、tion: none”>一直以來，在縣藥品主管部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，經(jīng)過全體人員的共同努力，完善了質(zhì)量管理體系，加強了自身建設(shè)。經(jīng)過自查認為：基本符合藥品主管部門規(guī)定的條件。 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>（一）、具有合法有效的《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》； class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>（二）、無違法經(jīng)營假劣藥品行為 class=“MsoN

14、ormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>（三）、質(zhì)量負責(zé)人和質(zhì)量管理負責(zé)人均持有相關(guān)證件，沒有發(fā)現(xiàn)無證上崗的現(xiàn)象。 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>（四）、為便于建立藥品使用長效監(jiān)管機制，我院擬在明年建立計算機管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)藥品購進、儲存、銷售等經(jīng)營環(huán)節(jié)全過程質(zhì)量控制。對購銷單位、經(jīng)營品種和銷售人員等建立數(shù)據(jù)庫，對其法定資質(zhì)和經(jīng)營權(quán)限進行自動關(guān)聯(lián)控制，對庫存藥品動態(tài)進行有效管

15、理； class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>（五）、改善藥品儲存條件和溫度調(diào)節(jié)設(shè)施，滿足藥品儲存溫度要求。 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>第三方面：存在的問題 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>對發(fā)現(xiàn)的一些問題與不足將采取得力措施

16、認真整改。主要表現(xiàn)：一是對員工的培訓(xùn)還有待進一步加強；二是各崗位對質(zhì)量管理工作自查的自覺性和能力還有待加強；三是售后服務(wù)工作的力度還需要加強，要進一步做好藥品質(zhì)量查詢和藥品不良反應(yīng)調(diào)查工作。我院一定會根據(jù)在自查和內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的問題，逐一落實，不斷檢查、整改，使本院的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”> 總之，我院對照相關(guān)規(guī)定進行自查內(nèi)審，認為基本符合藥監(jiān)部門的要求。 class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”> class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”> class=“MsoNormal” style=“MARGIN: 0pt; TEXT-AUTOSPACE: ; mso-pagination: none”>