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1、銀座電器 培訓資料 1 2013年版本 家電知識手冊 冰箱、空調(diào)、洗衣機 山東銀座電器有限責任公司 ▲銀座電器 培訓資料 第一部分：基礎篇 一、簡答題 1、冰箱的發(fā)展歷程 (1)單門-----雙門-----SBS----- 多門 (2)機械溫控-----電子溫控-----智能溫控 (3)冰箱技術上經(jīng)歷了從無氟-----節(jié)能-----保鮮的階段 單門電冰箱、雙門單溫

2、電冰箱和雙門雙溫電冰箱的差異 單門電冰箱：只有一扇門的電冰箱，有一個蒸發(fā)器，其內(nèi)可存放少量冷凍食品，是最早流行的一 種冰箱，目前市場上此類產(chǎn)品較少。 雙門單溫電冰箱：具有二扇門，但只有一個蒸發(fā)器的冰箱。內(nèi)部結構與單門電冰箱相同， 故也有 人稱之為“假雙門”。目前市場上已逐漸消失。 雙門雙溫電冰箱：有兩扇門，兩個蒸發(fā)器的電冰箱，其中一個蒸發(fā)器安裝在冷凍室內(nèi)， 具有四星 級冷凍能力，另一個蒸發(fā)器安裝在冷藏室內(nèi)。目前流行此種電冰箱。 無氟“雙綠色”冰箱指冰箱的制冷劑和箱體保溫發(fā)泡材料不使用會破壞環(huán)境的氟氯姓物質(zhì) (氟 利昂，F(xiàn)reon)改用替代物，不再污染環(huán)境。按國際慣例，這種電冰箱可以

3、稱之為“雙綠色” ，即減少 氟利昂含量100%是一種完全符合國際環(huán)保要求的新型電冰箱。 為什么要推廣無氟電冰箱 有氟電冰箱的使用效果不錯，為什還要推廣無氟電冰箱科學家近年發(fā)現(xiàn)，制冷工業(yè)廣泛使用以及 會泄漏的氟利昂，造成大氣臭氧層空洞性損害，導致超量紫外線會危害人類健康，如視力減弱，白內(nèi) 障，皮膚癌等患者增多，生態(tài)平衡受到破壞等等。為此， 1987年聯(lián)合國組織各國簽訂的《蒙特利爾協(xié) 議書》宣布氟利昂為受控物質(zhì)，原本規(guī)定最遲 2000年停止使用。隨著日后氟利昂危害的日趨嚴重，國 際社會決定將停用氟利昂的時間提前至 1996年。 制冷劑 R134a R600a 優(yōu)勢 無毒無害 綠色

4、環(huán)保，液化 不會燃燒 時對壓縮機要求低不 安全性好 會造成冰堵 劣勢 不易降解，液化 時對壓縮機要求高 易然易爆，發(fā)生 泄露時不安全。 比R134a便宜3 倍。 節(jié)能：2005年3月1日起實施的空調(diào)、冰箱能效標識實施規(guī)則，空調(diào)、冰箱成為實施能效標識的 首批家電產(chǎn)品。用于表示用能產(chǎn)品的能源效率等級、能源消耗量等指標。目前已有 100多個國家實施 了能效標識制度。為藍白背景的彩色標識，分為 1、2、3、4、5共5個等級，等級1表示產(chǎn)品達到國 際先進水平，最節(jié)電，即耗能最低；等級 2表示比較節(jié)電；等級3表示產(chǎn)品的能源效率為我國市場的 平均水平；等級4表示產(chǎn)

5、品能源效率低于市場平均水平；等級 5是市場準入指標，低于該等級要求的 產(chǎn)品不允許生產(chǎn)和銷售。一般粘貼在產(chǎn)品的正面面板上。（電冰箱能效標識的信息內(nèi)容包括產(chǎn)品的生產(chǎn) 者，型號，能源效率等級、24小時耗電量、各間室容積、依據(jù)的國家標準號。） 2、什么是家用電冰箱？有哪幾種類型？ （1） 是指供家用的有適當容積和裝置的絕熱箱體，用消耗電能的手段來制冷，并具有一個或多 個間室。 （2） 冰箱的分類 按用途分：冷藏箱、冷凍箱、冷藏冷凍箱； 按箱門不同分：單門、雙門、雙開門和多門； 按冷卻方式分：直冷式、間冷式、間直冷混合型、風冷循環(huán)式； 按溫度帶分 溫帶（N）、亞溫帶（SN、熱帶（T）、亞熱帶（

6、ST） N: 16-32 C SN : 10-32 C T: 18-43 C ST: 18-38 C 按星級分：一星至四星 BCD-218表示什么： B-家用冰箱C-冷藏箱D-冷凍箱 有效容積為218升 如何區(qū)分直冷冰箱與風冷冰箱，各有什么特點。 直冷冰箱：有霜，約四個月除霜一次，溫度分布不均勻，噪音小，制冷快。 風冷冰箱：無霜，無須除霜，溫度均勻，噪音大，耗電大。 3、電冰箱上星級符號的意義 表示電冰箱冷凍部分儲藏溫度的級別 標記電冰箱冷凍室內(nèi)溫度的一種國際統(tǒng)一的標準。 每個星表 示電冰箱冷凍室內(nèi)儲藏溫度應能降-6 C的溫差，且冷凍食物的儲藏時間需達一周。例：三星級電冰箱，

7、 表示電冰箱冷凍室內(nèi)儲藏溫度應達到-18 C以下，并具有對一定量食品的速凍能力。簡單地講， 冷凍 能力是指在24小時內(nèi)，該冰箱能將多少公斤的食物從 25c冷凍到-18Co 4、冰箱的基本構造與使用 (1)冰箱主要由箱體、制冷系統(tǒng)、自動控制系統(tǒng)及附件組成 箱體：外殼、內(nèi)膽及門體組成。用來隔熱、保溫，使箱內(nèi)與外界空氣隔絕，保持低溫環(huán)境，以便 存放食品。 制冷系統(tǒng)：由壓縮機、冷凝器、干燥過濾器、毛細管和蒸發(fā)器等部件組成。 ：它是利用制冷劑的循 環(huán)，進行熱交換，將箱內(nèi)的熱量轉(zhuǎn)移到箱外的空氣中去，達到制冷降溫的目的。 自動控制系統(tǒng)：由溫度控制器、啟動控制器、過載保護繼電器等控制元件組成。通

8、過控制元件控 制壓機的開停，將箱內(nèi)的溫度控制在一定范圍內(nèi)，保證冷凍和冷藏的需要。 附件：包括冰盒、存放物品的擱架、果菜盒等 (2)制冷系統(tǒng)各部件的作用？ 壓縮機：是冰箱的心臟，是制冷系統(tǒng)中制冷劑保持不斷循環(huán)的動力。 冷凝器：作用是將制冷劑在冰箱內(nèi)吸收的熱量傳遞給空氣，在冷凝器中制冷劑由高壓過熱氣體散 熱冷卻為液體。(一般位于箱體兩側) 干燥過濾器：安裝在毛細管與冷凝器之間，過濾制冷劑中的水分和雜質(zhì)，防止制冷系統(tǒng)發(fā)生冰堵 和臟堵故障。 毛細管：是連接干燥過濾器與蒸發(fā)器的一種節(jié)流裝置，主要是節(jié)流降壓的作用。 蒸發(fā)器：是將箱內(nèi)熱量傳遞給制冷劑的熱交換器，位于箱體內(nèi)部。主要作用是利用液

9、態(tài)制冷劑在 一定的壓力下沸騰，表面溫度很低，吸收箱內(nèi)熱量而達到制冷的目的。有絲管式、板管式等。 (3)冰箱使用 冰箱在清潔完畢后，先不要接通電源，讓冰箱靜置 30分鐘以上，再接通電源，以確保冰箱正常運 轉(zhuǎn)；接通電源后不要馬上放入食品，一般需要工作 3-4小時后再放食品，夏天還要長一些。 5、冰箱的工作原理： 接通電源后，電機運轉(zhuǎn)，帶動壓縮機工作，壓縮機吸入來自蒸發(fā)器的低溫低壓制冷劑蒸氣，壓縮 成高溫高壓過熱蒸氣，排入冷凝器內(nèi)，在冷凝器內(nèi)制冷劑蒸氣向空氣中散熱降溫，變成高壓中溫液體， 通過毛細管節(jié)流，使壓力急劇降低而進入蒸發(fā)器，制冷劑在蒸發(fā)器內(nèi)膨脹、沸騰、吸熱，變成低溫低 壓蒸氣，又被

10、壓縮機吸入，如此循環(huán)往復，冰箱內(nèi)部的熱量不斷地轉(zhuǎn)移到外部環(huán)境中，使冰箱內(nèi)溫度 降低，達到降溫制冷的目的。 6、變頻 所謂變頻就是改變供電頻率。變頻技術的核心是變頻器，它通過對供電頻率的轉(zhuǎn)換來實現(xiàn)電動機 運轉(zhuǎn)速度率的自動調(diào)節(jié)，把 50Hz的固定電網(wǎng)頻改為30-130 Hz的變化頻率。同時，還使電源電壓適 應范圍達到142—270V,解決了由于電網(wǎng)電壓的不穩(wěn)定而影響電器工作的難題。 變頻冰箱采用變頻壓縮機，并在冰箱控制系統(tǒng)中增加了變頻控制器，通過改變壓縮機的轉(zhuǎn)速可以 改變冰箱的制冷量。變頻冰箱的主要特點有：由于制冷量可調(diào)節(jié)，使得冰箱的制冷量可以與冰箱的負 載良好地匹配，避免無謂的能量消耗；當

11、冰箱所需制冷量較小時，壓縮機可以低速運轉(zhuǎn)，減少冰箱的 啟動次數(shù)。與常規(guī)冰箱相比，具有兩方面的節(jié)能優(yōu)勢，一是較少了冰箱頻繁停機 /啟動所造成的開停機 損失；二是減少了冰箱停機造成系統(tǒng)高低壓平衡、在開機時又必須重新建立這一高低壓所造成的能量 損失。 7、使用保養(yǎng)帖示 如何使用更節(jié)電： ★冰箱周圍的溫度每提高 5C,其內(nèi)部就要增加25%的耗電量。因此，冰箱應盡可能放置在遠離 熱源處，以通風背陰的地方為好。 ★冰箱的開門時間要短；如遇停電，不要急于打開冰箱門，以減少箱內(nèi)冷量的外流和箱外熱空氣 的侵入。 ★熱食不要放進冰箱，一定要使食物在室溫下晾涼后再放入冰箱；冷凍室內(nèi)的食品最好用干凈塑 料

12、袋小包包裝，食物可以很快冷凍，既不易發(fā)干，又免濕氣變成霜；食品不宜裝得太滿，與冰箱壁之 間應留有空隙，以利于流動冷氣；冷凍的食品，在食用前最好有計劃地把它轉(zhuǎn)至冷藏室解凍。 ★冷凍室如常有用—18c代替—22C,可節(jié)省30%的耗電量。 ★到商店里去賣兩袋節(jié)電新產(chǎn)品一一超級冰袋，放在電冰箱中，當電冰箱啟動制冷后，冰袋就會 吸收冷凍室內(nèi)的多余熱量。因為冰袋的熱阻比冰箱保溫層的熱阻起到蓄冷作用， 減少冰箱冷量的損失， 所以起到蓄冷作用，減少冰箱冷量的損失。據(jù)測定使用該法，每月可節(jié)電 6千瓦時左右。 ★由于霜是冷的不良導體，所以冷凍室要及時除霜（當霜積至5毫米厚時），清潔后應使冰箱干燥， 然后通

13、電制冷，以免立即結霜。 ★應經(jīng)常注意除塵，保持冷凝器有良好的散熱條件，以減少箱內(nèi)冷量的外流和箱外熱空氣的侵入， 根據(jù)季節(jié)氣溫合理選擇和控制箱內(nèi)的溫度，一般講箱內(nèi)溫度調(diào)的低耗電量大。 夏季溫度調(diào)節(jié)：電冰箱（冷柜）在使用過程中，其工作時間和耗電受環(huán)境溫度影響很大，因此需 要我們在不同的季節(jié)要選擇不同的檔位使用。 夏季環(huán)境溫度高時，應打在弱檔2-3檔使用。原因：在 夏季，環(huán)境溫度高，而此時箱內(nèi)溫度每下降 1度都很困難，通過箱體保溫層和門封冷量散失也會加快， 這樣就會出現(xiàn)開機時間很長而停機時間卻很短。這樣就會導致壓機在高溫下長時間的運行，加劇了活 塞與氣缸的磨損，電機線圈漆包線的絕緣性能也會因高

14、溫而降低，耗電量也會急劇上升，即不經(jīng)濟又 不合理。若此時改在打弱檔（2。3）,就會發(fā)現(xiàn)開機時間明顯變短，停機時間加長，這樣即節(jié)約了電能， 又減少了壓縮機磨損，延長了使用壽命。所以夏季高溫時就將溫控器調(diào)到弱檔。 冬季溫度調(diào)節(jié)：冬季一般檔位要打到 4檔以上適用，原因是：您所購產(chǎn)品只有一個冷藏室溫控器 來控制冷藏和冷凍的溫度，因冷藏溫度技術要求控制在0?10度之間，而一般在冬季冷藏環(huán)境比較低， 冷藏很容易到達設定的溫度，如果設定溫度過高，容易產(chǎn)生冰箱開機時間短導致冷凍制冷效果達不到， 而冬季如果環(huán)境溫度低，主要是要保證冷凍的制冷效果。一般情況下，如果環(huán)境溫度低于 16度，調(diào)到 5檔，低于10度

15、，就可以調(diào)到6或7檔。有時由于環(huán)境溫度太低，如 0~5度，冷藏室內(nèi)的食品，完全 可以放在冰箱外部存放。 低溫補償開關的開關：您所購產(chǎn)品系統(tǒng)屬于單系統(tǒng)冰箱，只有一個冷藏室溫控器來控制冷藏和冷 凍的溫度，因冷藏溫度技術要求控制在 0?10度之間，所以當環(huán)境溫度與冷藏室溫度接近時，冷藏開 機時間很短甚至不開機就會達到溫度， 出現(xiàn)冰箱不開機或開機時間短的現(xiàn)象， 而冰箱冷凍溫度達不到。 為了避免冬季不開機或開機時間短，對單系統(tǒng)冰箱專門設計有一套低溫補償或切換裝置，利用此裝置 確保冬季環(huán)溫低也能正常工作，因此在環(huán)境溫度低于 16度時需要打開低溫補償或切換開關。 8、開機時間長的原因 1、這主要是由于

16、環(huán)境溫度過高引起。夏季由于環(huán)境溫度高，冰箱散熱慢，冰箱運行時間會相對較 長。任何冰箱都有一個溫度適用范圍，隨著環(huán)境溫度的升高，運行時間會加長：調(diào)整檔位的設置、正 確放置食品、將冰箱放置通風，低溫的位置 2、速凍開關被打開：帶有速凍開關的冰箱，若將速凍打開，則電冰箱是連續(xù)不停工作的，具原理 是將控制開停的溫控器短路，因此需要人工將速凍開關關閉，這樣電冰箱才能正常有開有?！，F(xiàn)在出 現(xiàn)了帶有速凍自動關閉功能的冰箱。 3、低溫補償開關未關閉：帶有低溫補償開關的冰箱，若在環(huán)境溫度比較高的情況下使用，則電冰 箱的開機工作時間相對要加長許多，原因是冷藏室的熱量不僅來自儲藏的食品和環(huán)境溫度的交換，而 且也

17、來自電能轉(zhuǎn)換成的熱能，所以減少電冰箱工作的時間，請將低溫補償開關關閉即可。 一般情況下冰箱每小時開停機的次數(shù)為不超過 6次 9、冰箱冷藏室后背結冰霜或者冰豆的原因 這種情況主要是因為冰箱冷藏室內(nèi)濕度較大，在工作時冷藏室內(nèi)壁的蒸發(fā)器表面溫度很低，所以 冷藏室內(nèi)空氣水分就會聚集到冷藏室的后背上凝結成冰豆或者結霜，當冰箱停止工作時由于冷藏室溫 度的上升冰豆或冰霜就可以化成水從出水口處流出，因此這種現(xiàn)象屬于正常的。夏天由于空氣溫度比 較高，濕度也比較大，此冰箱冷藏室結霜或冰豆情況會相對較重一些。為了您的冰箱減少結霜和結冰 豆現(xiàn)象，請在使用中注意以下幾點： 1）冰箱盡量減少開門次數(shù)和開門時間。

18、 2）冰箱關門后一定要檢查門體是否關嚴，防止門封閃縫漏氣。 3）冷藏室放置食品要留有一定的空隙，特別是食品不要靠近冷藏內(nèi)膽后壁。 4）冷藏室盡量不要放置水分大的食品，如果確實要放置，最好用保鮮膜進行密封。 5）注意排水口是否被臟東西堵住，如果被堵住，用透孔銷或其他類似塑料棒進行疏通。 10、如何搬運 冰箱最忌傾斜。因為壓縮機電機是用 3根避震彈簧掛在密封的金屬容器中的。一傾斜就有脫鉤的 危險，壓縮機內(nèi)部的潤滑油也有可能流入制冷系統(tǒng)，影響制冷效果。因此，在使用冰箱過程中或搬運 時，不能使冰箱的傾斜角大于 45度。 11、使用壽命 由于電冰箱是高檔耐用品，故使用壽命是一項重要指標。所

19、以在設計時，從結構，選材，制造工 藝等項，都對壽命做了周密的考慮。根據(jù)發(fā)展形勢，經(jīng)濟條件和生活水平出發(fā)，目前電冰箱的設計， 應不低于15年。國外電冰箱，由于新款式，新品種不斷更新?lián)Q代，在設計上，往往采用較短的使用期 限。 12、冰箱該如何放置：冰箱要盡量放置在通風良好，環(huán)境溫度較低的地方。遠離熱源，一般的講： 后背離墻5厘米以上，頂面空間應有30厘米，兩側離墻10厘米以上。 13、食品能不能在冰箱內(nèi)長時間儲存？ 冰箱是采用降低溫度的方法，抑制食品中微生物的繁殖， 但低溫并不能完全殺死微生物，少數(shù)哮母菌和霉菌等，都能在零度以下的低溫環(huán)境中緩慢成長，隨著 儲存時間的延長，食品也腐敗變質(zhì)，因此

20、，在冰箱中儲存食品不能超出食品儲存期限，如果是熟食就 更要注意及時食用。 14、關于除霜：一般情況下，一年要除霜4-6次，要注意除霜最好用該冰箱配備的除霜鏟，如果 沒有除霜鏟，可以用塑料器件，一定不要用尖銳的金屬器件，防止損傷內(nèi)膽或管露。 15、噪音：冰箱（冷柜）是依靠壓縮機的運轉(zhuǎn)，制冷劑再系統(tǒng)中噴發(fā)實現(xiàn)制冷的，壓縮機運行發(fā) 出嗡嗡聲、制冷劑流動發(fā)出咕咕聲、噴發(fā)聲等，這是冰箱正常的現(xiàn)象。冰箱再啟動或停止時，由于轉(zhuǎn) 速的改變，聲音可能會比平時大一些，這也是正常的。為了保證冰箱運行穩(wěn)定，請注意冰箱放置平穩(wěn)。 國家規(guī)定為52分貝以內(nèi)，A級為42分貝以內(nèi)。 16、關于冰箱停用：一般情況下，冰箱（

21、冷柜）不要停用，那樣會影響冰箱（冷柜）的使用壽命。 但有時長期不在家或在冬季，如要停用。停用時，請將冰箱（冷柜）內(nèi)外都清擦干凈，然后將冰箱門 打開，用透氣的布蓋住即可。注意不要密封。 常見問題分析： 17、系統(tǒng)故障： 系統(tǒng)故障較多，主要集中在幾個方面堵（油堵、臟堵、冰堵）、漏（外漏、內(nèi) 漏） 18、 冰堵 現(xiàn)象：冰堵的現(xiàn)象是最為顯著的，就是冰箱一會制冷一會不制冷，主要是因為當冰箱內(nèi)的溫度達 到一定的溫度時毛細管里的水份結冰堵住毛細管使冰箱不制冷，當溫度回升到一定的溫度時，冰化了 這時冰箱又開始制冷。冰堵主要是系統(tǒng)中含有水份，在系統(tǒng)中的物理變化下，凝結成冰將毛細管堵塞 造成冰箱間歇性制

22、冷，象這種故障，只有兩個方面： 1制冷劑含有的水份較多造成；2:在維修時不注 意維修車間的環(huán)境，水份較多造成。在下雨、陰天的時候盡量不要對冰箱開系統(tǒng)維修，因為有一些的 制冷劑對空氣中的水份要求比較嚴格。 19、 外漏和內(nèi)漏 外漏：冰箱出現(xiàn)泄漏后，首先表現(xiàn)在制冷差、不停機，在泄漏點能看到有油污出現(xiàn)，要保證判斷 的準確應該用一張很薄的紙片在油污處沾一下因為油能透過紙片，而別的物質(zhì)穿透不過（主要是防銹 劑與油污差不多），這是一個比較簡單的判斷方法。還可以通過打壓檢測。將泄漏處補焊，再打壓檢測 24小時后就可以抽空注液了。 內(nèi)漏：在表現(xiàn)上與外漏的現(xiàn)象是一致的，只不過外部看不到任何的油污（防銹劑除

23、外），排氣不熱, 這就需要將冰箱分段打壓來進行檢測， 這個出現(xiàn)了問題需要我們對冰箱進行盤管處理，（在打壓后必須 對各個焊接口進行檢漏，對壓力表進行檢查是否泄漏） 20、噪音： 正常原因：1管路共振2制冷劑循環(huán)引起的流水聲3壓機啟動時繼電器的聲音4壓縮機正常運轉(zhuǎn)時 高低壓閥片的聲音5蒸發(fā)器和冷凝器熱脹冷縮的聲音； 非正常原因：1電機不正常引起的噪音2放置不平穩(wěn)引起的3壓縮機固定螺絲松動4壓縮機產(chǎn)生故 障5兩個管路之間產(chǎn)生碰撞引起的共振 21、冰箱是否冷凍能力越大越好？ 冷凍能力是衡量制冷器具的一項重要技術指標。但制冷器具用途各有不同，性能要求也有所區(qū)分。 與商用、醫(yī)用、科研用等特殊需要

24、相比，家用電冰箱最主要的技術性能不是制冷而是保鮮。過大的冷 凍力不僅要無謂地增加用戶的開支、增加冰箱的耗電量，而且會破壞食品的內(nèi)部組織，影響營養(yǎng)。特 別是對于講究色香味的中國家庭來說，防止食物變質(zhì)只是最基本的需求，保鮮才是消費者購買箱時第 一需要，因此選購冰箱時，要根據(jù)實際需要合理選擇冷凍能力，如果放食品一般不多，可選擇小冷凍 能力的冰箱。 22、冰箱怎樣使用更健康？ 1、食品裝袋儲存，最好用保鮮膜密封起來，避免食品交叉用味及污染內(nèi)膽。 2、能冷凍儲存的要冷凍儲存，否則容易變質(zhì)產(chǎn)生異味，但同時要注意不要超過食品的保質(zhì)期。 3、儲存帶有內(nèi)臟的食品要把內(nèi)臟除去，因為內(nèi)臟容易變味。 4、生

25、熟食品要分開儲存，以免食品交叉污染用味。 5、定期清洗冰箱/冷柜，避免冰箱/冷柜臟污，否則可能影響身體健康，且損壞冰箱 /冷柜的使用 壽命。 6、盡量不要停用冰箱/冷柜，停用前一定要清擦干凈內(nèi)壁，并打開門，以防止微量的食物殘渣產(chǎn) 生不良的氣味。 23、如何消除冰箱噪音 1、調(diào)整底部四角平衡。 電冰箱應置放在地面平坦、牢固的地方。使冰箱底部四腳處在一個平面上而達到平衡。一般廠家 有的自帶冰箱底部四腳調(diào)整平衡旋鈕，可調(diào)整到噪音最小時固定。如沒有調(diào)平衡旋鈕裝置的，可在冰 箱腳下加膠皮墊等，使之達到平衡，噪音最小。 2、避免發(fā)生共振。 要檢查調(diào)整外管路與箱體之間連接加固是否松動，而造成壓

26、縮機工作時產(chǎn)生共振。所以，外管路 一定要固定好，螺栓要加彈簧墊圈，以防松動。 3、附屬件應安裝牢固。冰箱冷凍和冷藏室中廠家為用戶配備了制冰盒、分層網(wǎng)絡、抽屜等附屬件, 應按一定位置及槽邊安裝牢靠。冰箱頂上不要放雜物，防止出現(xiàn)共振產(chǎn)生噪音。 4、如果噪音明顯異常且不能消除，應及時報修。 24、冰箱清洗有哪些注意事項？ 每年至少清潔兩次冰箱，這里的清潔可不是只指冰箱內(nèi)部。掛背式冰箱的冷凝器、壓縮機都裸露 在外，極易沾上灰塵，導致散熱效果變差，縮短使用壽命。但該部件不容易清洗，而且用水或濕抹布 擦洗，還可能影響絕緣。其實方法很簡單：用電吹風等工具，吹掉冷凝器和壓縮機表面的灰塵即可。 另外，電

27、冰箱門的密封條上容易積存污垢和細菌。清洗時，最好用酒精浸過的干布擦拭密封條，既可 防止門上的細菌進入冰箱內(nèi)部，又能延長密封條的使用壽命。還要用冰箱專用消毒劑對滴水槽、隔板 槽等死角進行噴灑消毒。 二、選擇題 1、冰箱中的寬帶變溫室可以實現(xiàn)（ABCD的自由轉(zhuǎn)換。 A冷藏 B冷凍 C軟冷凍 D保鮮 2、直流變頻壓縮機的轉(zhuǎn)速為（A）轉(zhuǎn)/分鐘 A 1800-4350 B 1200-1500 C 1350-3925 D 1850-4300 3、現(xiàn)在市場上有售的雙壓縮機冰箱的品牌是（AE） A博世 B海爾 C新飛 D美菱 E西門子 4、現(xiàn)在西門子的對開門冰箱所采用的壓縮機是什么品牌的 ？（

28、A） A丹佛斯B扎努西C松下 5、牛奶的最佳儲藏溫度是（E） A 0度 B 1度 C 2度 D 3度 E 4度 6、零度保鮮最適宜放置的食物是（AD A海鮮 B香蕉 C荔枝 D蔬菜 三、填空題 1、海爾冰箱的保鮮技術采用的是（vc導入保鮮） 2、對開門冰箱的又被稱為 SBS其英文全稱是（SIDE BY SIDE） 5、LG對開門冰箱的門把手上鑲有水晶，其水晶是產(chǎn)自奧地利的（施華洛世奇）水晶 7、GE的中文名稱是（通用） 8、海爾冰吧采用的保溫門體材料是（三層中空鍍膜鋼化玻璃） 第二部分：品牌篇 海爾光波增鮮 功能原理：”光波增鮮”是海爾繼" VC誘導保鮮”技術之后又

29、一突破性力作，它完全顛覆了傳統(tǒng) 的保鮮技術，揭開了果蔬保鮮的終極密碼，讓新鮮加倍。以往的冰箱一般是單純通過控制溫度和濕度 來實現(xiàn)保鮮，這只是“治標不治本”，海爾鮮+變頻冰箱，內(nèi)置光波發(fā)生器，獨具光合生長技術，能 不斷釋放5種波長的仿自然光波，讓采摘后的果蔬繼續(xù)光合作用，有效促成 Vc、葉綠素及其他養(yǎng)分的 合成，讓果蔬時刻保持剛采摘般的自然新鮮。 西門子0 c生物保鮮 功能原理：純水在0c時凍結成冰，但食物在0c時卻不會結冰。因為結冰以后的食物營養(yǎng)會大量 地流失，所以在0c時的食物仍然保持“鮮活”狀態(tài)，與此同時使食品腐敗變質(zhì)的細菌繁殖又得到最大 限度的抑制。同其他溫度的精確控溫相比，精確于

30、零攝氏度的溫度控制難度要大得多一一稍有溫差則 會令食物結冰，破壞了食物的營養(yǎng)成分。零攝氏度保鮮冰箱不僅實現(xiàn)了零攝氏度不結冰，同時還通過” 硅濾膜”系統(tǒng)保證了食物的濕度。 海信矢量變頻保鮮 功能原理：海信矢量變頻冰箱采用了國際領先的 180度矢量變頻技術，使冰箱具有更強大的急速 冷凍能力，尤其是對冷凍室內(nèi)的肉類食品 2 —3倍的快速冷凍從而達到快速保鮮、營養(yǎng)保鮮的目的；同 時，實現(xiàn)了運行效率最高的狀態(tài)下將冰箱內(nèi)部溫度的變化控制達到最優(yōu)，根據(jù)食物保鮮需要智能調(diào)節(jié) 和控制溫度，通過對5c點、0c點等各個溫控點的轉(zhuǎn)速調(diào)節(jié)，使食品的溫度沖擊變小，減少食品水分 流失，保鮮效果好。 三星光合保鮮：

31、 功能原理：與目前市場上傳統(tǒng)保鮮技術不同，“光合保鮮”技術通過置于果蔬抽屜內(nèi)的紅色 LED 燈作為光波發(fā)生裝置，持續(xù)釋放特定波長的光波，創(chuàng)造出有利于植物進行光合作用的環(huán)境，使儲藏在 冰箱中的果蔬營養(yǎng)不但不會減少，反而能大幅增加營養(yǎng)成分。來自權威機構的檢測結果顯示，與無光 合保鮮技術的普通冰箱相比，儲存在三星保鮮冰箱中的蔬菜葉綠素和維 C含量增加值最高達62。7%和 76。7% LG智能變溫保鮮： 功能原理：變溫是目前市場上主要的保鮮技術流派。 LG打破了傳統(tǒng)冰箱冷藏區(qū)6C、冷凍區(qū)-18C 的慣例，它的變溫區(qū)域跨越 0c兩端，能在4c?-7C之間調(diào)節(jié)，進行4C、2C、0C、-2C、-4C

32、、 -7c六檔精確調(diào)節(jié)。LG智能變溫還能做到對溫度的精確控制，最大限度地保證了不同材料的最佳保鮮 環(huán)境。4c?0c適合保存果蔬類食品和一般的飲品，0c?-7C保存肉類食品不僅新鮮而且更加容易切 割烹調(diào)。 松下果蔬氧護： 功能原理：內(nèi)特設獨立的果蔬氧護室，內(nèi)置臭氧發(fā)生器，利用臭氧氧化分解使用較普遍的 9種農(nóng) 藥殘留，破壞果蔬表面的殘留農(nóng)藥分子結構，減少果蔬表面的殘留農(nóng)藥，讓居家過“宅生活”的人們 能方便食用水果和蔬菜。由農(nóng)業(yè)部蔬菜品質(zhì)監(jiān)督檢驗測試中心出具的抽樣試驗比較看： 以青菜為例，” 果蔬氧護” 24小時后青菜表面馬拉硫磷的減少量約為非果蔬氧護的 9倍。另外，松下冰箱冷藏室的頂 部，

33、配備了先進的光動銀抑菌、排味裝置，采用先進的“光動銀”技術，運用 LED光對銀離子的催化 作用，令銀離子更加活躍，對大腸桿菌有很好的抑菌性，為冷藏室內(nèi)的食物創(chuàng)造安全健康的氛圍。 空調(diào) 第一部分：基礎篇 1. “匹”是一個功率單位，就是一個馬力的意思。在空調(diào)的匹的概念中，是指空調(diào)壓縮機電機的 功率。我國習慣以輸出功率表示即制冷量，1匹相當于2500W適合15褶以內(nèi)。 2、空調(diào)溫度調(diào)節(jié)范圍？ 答：16 — 30度左右。 3、怎樣選擇和設定室內(nèi)的溫度？ 答：冬天制熱時適宜溫度為15C-18C左右 夏天制冷時適宜溫度為23C-28C左右 4、調(diào)節(jié)溫度時溫度數(shù)值為什么不變？ 答：

34、看一下空調(diào)是否設定在自動運行狀態(tài)， 如果為自動運行狀態(tài)所顯示的溫度是空調(diào)內(nèi)部設定的, 只有在制冷或制熱狀態(tài)時才可自己設定溫度。 5、冬季空調(diào)制熱時為什么有時感到風不很熱？ 答：空調(diào)制熱室外溫度太低，外機會有霜凍。在接近除霜時，會感覺不太熱，除霜完成溫度上升， 一切正常。 6、冬天使用空調(diào)制熱時為什么有一段時間不吹風？ 答：因為冷暖空調(diào)在制熱時都有一個預熱功能，它就是防冷風技術，等將散熱片預熱后再送風， 以免開機后吹出的是冷風，也叫冷風防止。 7、為什么空調(diào)制熱時溫度只能達到十幾度？ 答：空調(diào)在冬天制熱時溫度最高能達到 18度左右，這是因外部環(huán)境溫度越低制熱效果越差，為補 救這一不足

35、出現(xiàn)了電輔型空調(diào)。 8、輔助電加熱是怎么回事? 答：輔助電加熱是裝在室內(nèi)機的一根陶瓷銅管，當室外溫度低于 -5度室 外機壓縮機停止工作， 電加熱自動工作加熱，用室內(nèi)機風機把暖風吹出來，起到取暖的目的，可以超低溫工作。 9、空調(diào)怎么會有電輔加熱技術？ 答：為解決冬季制熱能力不足，空調(diào)輔助電加熱的方式，使制熱功率大幅提高，讓室內(nèi)溫度溫暖 如春。 10、電輔加熱會不會很費電？ 答：一般空調(diào)使用的均為輔助型電加熱，它是幫助制暖系統(tǒng)在較冷環(huán)境下正常工作，并快速達到 制暖效果，而當室內(nèi)溫度達到要求時，電加熱就會停止工作，也就不會再耗電了。 11、空調(diào)冬天制熱達不到希望的溫度，而且還不時的停止

36、是什么原因 ？ 答：一般空調(diào)制熱時最佳效果在18攝氏度之內(nèi)，停止是因為冬天氣溫低空調(diào)需要化霜， 所以停機, 化霜完畢之后，會再啟動，屬于正常現(xiàn)象 12、制冷時室內(nèi)出風口為何會滴水？ 答：(1)制冷或抽濕運行時，出風口導風板不易長時間處于向下位置，否則出風口會導致滴水。 (導 風板受冷風阻力，長時間會結露滴水) (2)如果左右導風葉片全部向右或左側，在濕度較大時出風口也會有滴水現(xiàn)象。 13、室內(nèi)機的連接管上有時滴水為什么？ 答：因為有時室內(nèi)濕度較大，連接管溫度低或有一段連接管保溫套薄就會產(chǎn)生水滴。 14、制熱時，室外機為什么漏水？ 答：因為空調(diào)制熱時外機會結霜，空調(diào)都具有自動化

37、霜功能，空調(diào)化霜時室外機就會產(chǎn)生滴水現(xiàn) 象。 15、制冷時為什么會有霧出現(xiàn)？ 答：制冷時出風口溫度較低，如這時室內(nèi)濕度較大，遇冷后便會出現(xiàn)霧的現(xiàn)象。 16、空調(diào)器為什么會結霜？ 答：在冬天正常使用時，室外機會產(chǎn)生結霜現(xiàn)象，在有故障時有時也會有結霜現(xiàn)象。結霜是分正 常和異常結霜兩種。 當空調(diào)器在作制冷運行時，由于蒸發(fā)器蒸發(fā)溫度低于0c或蒸發(fā)器某一局部低于0C,室內(nèi)空氣濕 度較大，有時會發(fā)生室內(nèi)蒸發(fā)器結霜現(xiàn)象，一般剛開機時，蒸發(fā)器也會先結霜，逐步又自行化掉。這 些結霜都屬于正常現(xiàn)象。如果蒸發(fā)器結霜，通常情況下往往是室內(nèi)風機打在低速狀態(tài)，只要將風速打 在局速，一■股可自行將霜融解。 蒸發(fā)

38、器異常結霜現(xiàn)象多是發(fā)生在以下幾種情況： (1)風機轉(zhuǎn)速偏低； 過濾網(wǎng)積塵過多； 室內(nèi)進出風口被阻擋； 制冷劑充灌過量； 毛細管選配不當?shù)取? 去濕運行時，由于風機低速運轉(zhuǎn)，室內(nèi)溫度偏低，濕度較高往往會發(fā)生結霜，這時應停機一段時 問，將結霜去除，爾后再進行除濕運行。有些空調(diào)器中已具備這類自動化霜的判斷和處理程序。 在熱泵制熱運行時，室外空氣溫度較低，空氣濕度又較高。這時蒸溫度一般低于0C,有時室外環(huán) 境就低于0度，所以熱泵制熱運行時，必須考慮自動化霜功能。 17、室外機安裝傾斜對機器有什么影響？ 答：如果傾斜可能產(chǎn)生共震，噪音加大，相對會對室內(nèi)機有影響，所以安裝對空調(diào)非常重要. 18

39、、制熱時室內(nèi)機有時出現(xiàn)咔咔的響聲是怎么回事？ 答：一般是由于室內(nèi)機受熱脹冷縮產(chǎn)生的響聲。 19、什么是空調(diào)的噪聲？怎樣確認識空調(diào)噪聲？ 答：所謂空調(diào)的噪聲是指空調(diào)器在運轉(zhuǎn)過程中所發(fā)生的讓人們感覺不舒服的聲音?？照{(diào)器噪聲的 產(chǎn)生，往往與風葉、電機、壓縮機等部件的質(zhì)量以及空調(diào)內(nèi)部結構系統(tǒng)匹配有關。 20、空調(diào)的靜音技術是什么？ 答：是采用不等貫流風輪和優(yōu)化設計風道， 有效降低了室內(nèi)機的運轉(zhuǎn)噪音。（一般空調(diào)內(nèi)機為三速， 帶靜音的是四速空調(diào)，即高、中、低、微風（靜音） 21、上下雙向?qū)эL技術是什么？ 答：制冷時：冷風水平送出，自然下沉，清涼從頭開始。 制熱時：暖風向下送出，自然上升，溫

40、暖從腳開始。 雙向?qū)эL可避免室內(nèi)溫度上下不均的不適感. 22、變頻空調(diào)與一般空調(diào)有什么不同，有什么好處？ 答：變頻空調(diào)可根據(jù)電源的輸入頻率控制壓縮機的轉(zhuǎn)速，剛開機的時候可高速運轉(zhuǎn)，很快達到設 定溫度，后低速運轉(zhuǎn)，保持恒溫，溫度波動小，避免頻繁開關機，壓機使用壽命長，而且可超低壓超 低溫啟動。 23、如何選擇使用空調(diào)的電表？ 答：2—5安培電表最大承受5安培電流?？捎霉β市∮?100W空調(diào)器。5安電表最大可承受10安 電流，可用功率小于2200W空調(diào)器,10安電表最大可承受20安電流，可用功率小于4400W空調(diào)器，注 意要考慮家中其它電器的耗電。 24、安裝空調(diào)器時，如何選用電源線？

41、 答：安裝空調(diào)器時，所需配用電源線：一般小分體機用2.5平方毫米銅線，3匹柜機用大于4平方 毫米的銅線，帶輔助電加熱的 3匹柜機用大于6平方毫米的銅線，5匹的用4平方毫米的即可（因為 5P為三相電供電） 25、剛開空調(diào)是為什么有異味？ 答：經(jīng)過長時間不用空調(diào)，房間內(nèi)的煙味異味都跑到空調(diào)內(nèi)部了，剛開機時有異味，開一段時間 就沒有了。 26、換氣功能有什么作用什么？ 在使用一般空調(diào)的房間里，人不斷消耗氧氣產(chǎn)生二氧化碳、汗臭、體臭，尤其是吸煙，使室內(nèi)空 氣質(zhì)量惡化，對人的健康不利，會會產(chǎn)生“空調(diào)病”。通過換氣功能： *補充室內(nèi)氧氣。因為人體不斷消耗氧氣，使室內(nèi)含氧量下降，通過室外含氧量高

42、的空氣補入，提 高室內(nèi)空氣的含氧量。 *排出室內(nèi)污濁空氣。長時間使用空調(diào)，室內(nèi)容易產(chǎn)生各種異味，如汗臭、體臭及煙味等，通過 換氣空調(diào)對室內(nèi)空氣不斷更新，及時排出室內(nèi)異味，使空氣質(zhì)量提高，有利于人體的健康。 *保濕。因為空調(diào)在制冷時，蒸發(fā)器在不斷冷凝水分并排出室外，造成室內(nèi)空氣水分流失。換氣 空調(diào)通過室外含濕量高的空氣補入，達到保濕的作用。 27、什么是靜電除塵： 答：靜電除塵是利用高壓電極對空氣電離，促使塵粒帶電，然后在電場作用下產(chǎn)生定向運動，帶 正電的塵粒被吸咐，實現(xiàn)對空氣的過濾。 28、空調(diào)器有哪些工作模式？ 一般而言，空調(diào)器有：自動模式、制冷模式、制熱模式、除濕模式、循環(huán)通風

43、模式等五種模式。 29、什么時候用應急開關？ 答：如果遙控器失靈，或者一時找不到或者遺失?？梢詥⒂脩遍_關作應急運轉(zhuǎn)方式，空調(diào)器仍 然可以使用。在使用應急開關操作空調(diào)器時，空調(diào)器按自動模式進行，功能設在自動檔，風速也在自 動檔，設定溫度按原先曾設定并確認過的設定溫度，或完全按照該空調(diào)器出廠時空調(diào)器自動模式運行 時設定的溫度運行。使用應急開關時，一般不能對設定參數(shù)進行調(diào)整。 30、什么是能效比？如何能過能效比計算出空調(diào)所耗的電量？ 答:空調(diào)的能效比就是在額定工作和規(guī)定條件下， 空調(diào)進行制冷運行時，制冷量一有效輸入功率之 間的比值。其值用 W/W來表示。可以通過如下公式計算空調(diào)所耗的電量

44、，既：耗電量 =制冷量/能效比 31、使用空調(diào)要點有那些？ 答：(1)首先應具備合適的用電容量和可靠的專線連接，并具可靠的接地線。 (2)注意細心調(diào)節(jié)窒溫：制冷時室溫定高 1度，制熱時室溫定低2度，均可省電10%；上，而 人體幾乎覺察不到溫度的差別。 (3)定期清掃過濾網(wǎng)：灰塵會堵塞濾清器網(wǎng)眼，降低冷暖氣效果，應半月左右清掃一次。 (4)盡量少開門窗，使用厚質(zhì)、透光的小窗簾可以減少房內(nèi)外熱量交換，利于省電。 (5)勿擋住室外機的出風口，否則也會降低冷暖氣效果，浪費電力。 (6)選擇適宜出風角度，冷空氣比空氣重，易下沉，暖空氣則相反。所以制冷時出風口向上，制 熱時出風口向下，調(diào)溫效

45、率大大提高。 (7)控制好開機和使用中的狀態(tài)設定，開機時，設置高風，以最快達到控制目的；當溫度適宜， 改中、低風，減少能耗，降低噪音。 (8)連接管不宜過長，室外機置于易散熱處，室內(nèi)、外連接管盡可能不超過推薦長度，可增強制 冷/熱效果。 32、怎樣避免空調(diào)器開停頻繁？ 答：首先要針對房間的大小，選擇適當規(guī)格的空調(diào)。另外，內(nèi)機安裝時不宜太高，應盡可能低一 些，空調(diào)下方不得有阻擋物，內(nèi)機不要安裝在房間角落，調(diào)整出風角度盡量使風吹到遠處，內(nèi)機盡量 用高速，針對電源、電壓不穩(wěn)定造成頻繁開停，可加裝電源穩(wěn)壓器。 33、遙控器的使用和維護要注意哪些事項？ 答：使用：用遙控器對空調(diào)進行操作時，應

46、將遙控器發(fā)射窗口正對著空調(diào)器接收窗口，發(fā)射方向 與空調(diào)器接受窗口的法線方向夾角一般不大于 45度，由于光線是直線傳播的，發(fā)射方向中間無遮擋物 有效，一般發(fā)射直線距離不大于 8M 維護：遙控器使用時避免跌落和浸水、擠壓，防止損壞。 有些遙控器中帶室溫傳感器，請注意不要放在接近熱源或陽光可能直射的位置。也不要放在空調(diào) 器室內(nèi)出風口附近，以避免傳感順實際測量顯示的溫度與室內(nèi)實際溫度相差太大 34、如何做好空調(diào)器的日常維護與保養(yǎng) 答：對空調(diào)器進行經(jīng)常性的維護保養(yǎng)，可以保持空調(diào)器良好的使用效果和正常的壽命，主要應做 好以下工作： (1)經(jīng)常檢查空調(diào)器電器插頭和插座的接觸是否良好，若發(fā)現(xiàn)空調(diào)器在

47、運行時，電源引出線或 插頭有發(fā)燙，這可能是電器接線太細或插頭、插座接觸不良，應采取措施解決。 (2)經(jīng)常觀察空調(diào)器制冷劑管路(主要指分體空調(diào)器)的接口部位是否有制冷劑泄漏。若發(fā)現(xiàn)有 油漬，則說明有制冷劑漏出，應及時予以處理，以免長時間泄漏而造成制冷劑量不足，影響空調(diào)器的 制冷(熱)效果，甚至造成壓縮機損壞。 (3)經(jīng)常清掃空調(diào)器面板和機殼的灰塵。一般使用干布擦拭。先擦拭，然后再用清水濕擦布擦 除掉洗滌劑。切勿用40c以上熱水、汽油、揮發(fā)性油及腐蝕性溶劑擦拭空調(diào)器面板和機殼。不應用硬 毛刷刷洗空調(diào)器，以免損壞外殼，造成脫漆、褪色等。 (4)定期清洗空調(diào)器的冷凝器和蒸發(fā)器盤管?？墒褂妹⒑臀?/p>

48、塵器清洗盤管上的灰塵。注意在 清洗時毛刷和吸塵器應沿盤管的垂直方向清掃，切勿沿水平方向清掃，以免碰壞盤管的肋片。 (5)定期清洗空調(diào)器的空氣過濾網(wǎng)。一般 2? 3周左右清掃一次。清掃時將過濾網(wǎng)抽出，用干的 軟毛刷刷去過濾網(wǎng)上的灰塵。也可用清水清洗去過濾網(wǎng)上的灰塵。晾干后再裝入空調(diào)器使用。對灰塵 較多的環(huán)境，過濾網(wǎng)的清洗應更經(jīng)常，以免過濾網(wǎng)沾灰塵太多，影響空調(diào)器的通風量。 (6)空調(diào)器要長期停機時(如空調(diào)器的季節(jié)性停機)應對空調(diào)器作全面清洗。清洗好后只開空調(diào) 器的風機，運轉(zhuǎn)約2? 3h,使空調(diào)器內(nèi)部干燥，然后用防塵套將空調(diào)器套好。 (7)對于有較多空調(diào)器的單位，每隔2? 3年，應請專業(yè)的空

49、調(diào)清潔公司對空調(diào)器的室外和室內(nèi) 的換熱器表面進行清潔工作，提高換熱器的換熱效率，達到節(jié)能的目的。 35、空調(diào)制冷效果不佳時，如何檢查？ 答：空調(diào)制冷效果不佳時，請檢查下列幾點： * 空氣過濾網(wǎng)是否阻塞。 * 溫度調(diào)節(jié)開關所設之溫度是否適當。*室外機風口是否有障礙物。 * 房間門窗是否關好。 * 風量是否設于“低風”位置。 * 室內(nèi)面積太大，空調(diào)器的制冷量太小。 * 屋內(nèi)是否正在使用電熱器具等發(fā)熱體。 * 屋內(nèi)人員是否很多。 *是否有強烈陽光照進來 36、空調(diào)器不能啟動運轉(zhuǎn)是什么原因？ 空調(diào)器不能啟動，原因很多，是否可作如下檢查： (1)檢查電網(wǎng)電源，老用戶可檢查是否停

50、電？是否電源插座上彈簧觸片松動， 或日久燒傷失去彈性, 是否保險絲燒斷，是否有空氣開關脫扣動作？刀閘開關有無松動？新裝戶可檢查， 室內(nèi)配線有無斷路, 電源插座接線有無錯誤。 如果是上述總是先修理好電源，換插座、換保險絲、修理刀閘開關。斷路和錯接處糾正、修正后 再行試機，空氣開關復位上電。 (2)檢查空調(diào)器電源線插頭是否完好，檢查分體式空調(diào)器室外連線是否正確。 (3)檢查操作是否正確，作制冷運行操作時，注意環(huán)境溫度不要低于設定溫度，制熱運行時，環(huán)境 溫度不要高于設定溫度。在18—20度之外，不要作去濕運行操作，否則開機也不會運行。 (4)檢查一下電源電壓，如電壓低于 187V也有可能不起

51、動，屬于正常情況，應安裝調(diào)壓器。 (5)其他原因則屬于空調(diào)器故障，須逐項檢查。 37、如何預防空調(diào)??？ 答：不要24小時開空調(diào)，不要全天候關閉窗戶，調(diào)節(jié)的溫度和室外溫度差不要超過 7度，地毯、 床單、沙發(fā)罩要經(jīng)常清洗。同時應正確使用空調(diào)，其方法如下： (1)經(jīng)常開窗換氣，以確保室內(nèi)外空氣的對流交換，開機 1—3小時后關機，然后打開窗戶將室 內(nèi)空氣排出，使室外新鮮氣體進入。要多利用自然風降低室內(nèi)溫度，最好使用負離子發(fā)生器。 (2)室溫宜恒定在24c左右，室內(nèi)外溫差不可超過 7C,否則出汗后入室，將加重體溫調(diào)節(jié)中樞 負擔。 (3)使用空調(diào)器的房間應保持清潔衛(wèi)生，減少疾病的污染源。

52、(4)室內(nèi)空氣流速應維持在每秒鐘 20厘米左右，辦公桌切不可擺在冷風直吹處，因為該處空氣 流動還將降3-4Co (5)要是長時間坐定辦公，如打字、書寫、接線等，應適當增添穿脫方便的衣服，膝部覆毛巾等 予以保護，同時注意間歇站起活動活動，以增進末梢血液循環(huán)。 (6)下班回家，首先洗個溫水澡，自行按摩一番，如能適當運動，當然更好。 (7)安裝了空調(diào)器后要注意，對老年人和嬰幼兒應特別小心，因為他們的溫度感覺差，體溫調(diào)節(jié) 亦差，以免為享受而付出不必要的代價。 38、空調(diào)器運轉(zhuǎn)但不制冷如何處理？ 可由如下原因進行處理： (1)連接管路斷裂或焊接處有裂紋，造成制冷劑泄漏：應焊接好后重新充灌制冷

53、劑。 (2)毛細管或干燥過濾器堵塞：應更換同一規(guī)格的毛細管或干燥過濾器。 (3)對于熱泵型空調(diào)器，換向閥線圈可能短路或燒壞，使換向閥不能工作：應更換換向閥線圈。 (4)換向閥本身機械故障，如閥芯卡住、泄漏等，造成換向閥不能換向制冷：應重新更換換向閥 (5)空氣過濾器積灰過多，造成氣流通道受阻，風量減少：應清洗空氣過濾器。 (6)風扇扇葉松脫，不能與電機一起旋轉(zhuǎn)：應緊固風扇軸。 (7)蒸發(fā)器表面結霜過厚，使通風量減小：應及時對蒸發(fā)器融霜。 (8)冷凝器通風受阻：應清除冷凝器表面積灰，疏通冷凝器的進出風口。 (9)壓縮機汽閥閥片擊碎，不能進行吸排汽壓縮，使吸排汽壓力幾乎相等：應解剖

54、壓縮機更換閥 片或更換壓縮機。 39、制冷工作原理：設定制冷狀態(tài)后，壓縮機開始工作，從室內(nèi)熱交換器(蒸發(fā)器)吸入低溫低 壓的冷媒蒸氣，經(jīng)壓縮機壓縮成高溫高壓的氣體進入室外熱交換器(冷凝器)中冷凝成液體放出熱量。 再經(jīng)毛細管后，冷媒的壓力降低并進入室內(nèi)熱交換器(蒸發(fā)器)中蒸發(fā)成氣體，吸收室內(nèi)空氣中的熱 量，然后通過吸氣管進入壓縮機，完成一個制冷循環(huán)，周而復始達到制冷的目的。 40、空調(diào)器主要部件包括：壓縮機、空調(diào)器的兩器、空調(diào)器的風扇、毛細管。通常將壓縮機比喻 成空調(diào)的心臟，控制器比作大腦，空調(diào)的兩器比作肺，冷媒比作血液、管路系統(tǒng)比作血管。 41、制冷量：空調(diào)進行制冷運行時，單位時間從密閉

55、空間、房間或區(qū)域內(nèi)除去的熱量總和；單位： W(瓦)。 42、循環(huán)風量：空調(diào)器在通風門和排風門完全關閉、并在額定制冷運行條件下，單位時間內(nèi)向密 閉空間、房間或區(qū)域送入的風量。 43、能效比(EER)指的是在額定工況和規(guī)定條件下，空調(diào)器進行制冷運行時，制冷量與耗電量之 比，具體而言就是一臺空調(diào)用一千瓦的電能產(chǎn)生多少千瓦的冷量。 44、季節(jié)能效比（SEER:現(xiàn)在越來越多的變頻機使用季節(jié)能效比來作為標稱指標。 季節(jié)能效比（SEER） 的計算方法是將每年變頻機所有制冷量去除以它所消耗的所有功率 。 45、變頻空調(diào)器：通過改變電流的頻率實現(xiàn)對壓縮機制冷制熱量調(diào)節(jié)， 空調(diào)會自動根據(jù)環(huán)境溫度 變

56、化自動變換制冷/制熱量，在“不停機運轉(zhuǎn)”的狀態(tài)下，更好的保證環(huán)境溫度穩(wěn)定。 46、變頻空調(diào)器的優(yōu)點：控溫精確：環(huán)境溫度要求低； 節(jié)能：由于變頻空調(diào)通過內(nèi)裝變頻器， 隨時調(diào)節(jié)空調(diào)機心臟一一壓縮機的運轉(zhuǎn)速度，從而做到合理使用能源； 靜音；啟動電流小，轉(zhuǎn) 速逐漸加快，啟動電流是常規(guī)空調(diào)的 1/7 ;電壓要求低：變頻空調(diào)對電壓的適應性較強，有的變 頻空調(diào)甚至可在 150 —260V電壓下啟動；變頻空調(diào)對 環(huán)境溫度的適應性強 。 第二部分：提升篇 問：夏天制冷時，外機連接管帽處滴水，是不是漏氟？ 答：這不是漏氟，在制冷時，銅管內(nèi)部都是低溫的制冷劑，導致銅管的溫度低而出現(xiàn)凝露（室外 溫度、濕度

57、高，裸露的銅管及閥帽表面溫度低，濕空氣遇冷會形成冷凝水滴） ，這是一種正常現(xiàn)象。 問：空調(diào)已到設定溫度為何不停機？ 答：首先問用戶是內(nèi)機還是外機不停。如是內(nèi)機不停：則是正常的。空調(diào)制冷時到溫度時只停壓縮 機，不停室內(nèi)風扇電機，可能用戶會認為不停機；冬天制熱時到達設定溫度條件時停整機。因為制冷 時內(nèi)機必須始終保持吹風的狀態(tài)，才能準確檢測到房間溫度；如是外機不停：則問用戶遙控器設定溫 度是多少度？如設定的溫度是18度，此時房間溫度還沒有達到18度或是房間保溫性能不好，則外機 不停機；如設定的溫度是28度，此時房間溫度身體感覺較冷了，這時需要維修點聯(lián)系上門檢查， （如 果安裝高度太高，也會出現(xiàn)

58、到溫度不停機）。另外壓縮機每次運行時間設計要求不低于 6分鐘，目的是 要壓縮機回油，保證下一次順利啟動。如果房間匹配較大的空調(diào)，可能會出現(xiàn)到溫度不停機的現(xiàn)象（沒 有滿足6分鐘）。 問：制熱運行時，室內(nèi)機運行一段時間，突然不送風，什么原因？ 答：先看顯示器有否顯示H1 （或指示燈隔秒閃爍1次）？如有，則為空調(diào)處在正常的化霜狀態(tài)，在 10分鐘內(nèi)將會退出化霜，重新轉(zhuǎn)入正常制熱運行；如沒有，則可能是房間溫度達到設定溫度后正常停 機，待房間溫度自然散失到低于設定溫度后空調(diào)將重新運行，如此反復開、停。 問：為什么別人家的水管滴水，我家的空調(diào)水管開長時間都不滴水？ 答：空氣濕度大；冷凝器上的冷凝水多

59、；室內(nèi)機排水管排出的水量就多，反之則少。 問：制冷時，室內(nèi)機漏水，是什么原因？ 答：先告訴用戶要清洗過濾網(wǎng)，檢查水管有無折癟彎曲，如解決不了，可電話聯(lián)系特約網(wǎng)點處理。 問：制熱時，內(nèi)機有輕微異味，是什么原因？ 答：現(xiàn)在的空調(diào)內(nèi)機都有輔助電加熱管，尤其是新空調(diào)，在加熱時，加熱管上可能有灰塵或防銹材 料。如，新買的鐵鍋或鋁鍋在加熱時，有一股氣味，這是正常的。 問：空調(diào)需要多長時間加一次氟？ 答：，通常空調(diào)在安裝使用正常的情況下，只要不動它 ，一般在3-5年空調(diào)的氟是不會缺少的。 0 問：空調(diào)裝在室外時，外機是否需要做雨棚等防護措施？ 答：有條件的可以做，不做也沒問題。空調(diào)外機鉞

60、金件全是烤漆，不怕日曬雨淋，只要不碰壞是不 會生銹的，建議用戶外機盡量不要在陽光下直曬，裝樓頂上有通風好的優(yōu)點，但往往是一整天都在陽 光下暴曬，也不好。 問：空調(diào)器停機后馬上啟動不能運行，是什么原因？ 答：為了保護空調(diào)器，空調(diào)器停機后馬上再次啟動，空調(diào)器內(nèi)的微電腦控制器會延遲3分鐘才開始 運行。 問：為什么空調(diào)運行過程中會聽到流水的聲音？ 答：空調(diào)器啟動時，在壓縮機啟動或是空調(diào)器停止時，有時會有“嘩嘩”或“咕篤咕篤”的聲音， 這是制冷劑流動聲音，不是故障。 問：為什么出風口面板或掃風葉片上會有濕氣？ 答：空調(diào)長時間在高濕度下工作，濕氣會凝結在風口掃風葉片或面板體上并滴下。 問：空

61、調(diào)器不能運行，怎么辦？ 答：是否停電？電源插頭是否松？沒插好？電路保護裝置是否跳開（空氣開關跳）？是否正確的 使用定時功能？遙控器設置是否正確？ 問：遙控器的定時功能不能正常定時，或定時不準，這是遙控器壞了嗎？ 答：空調(diào)遙控器定時設定后，是不允許再有別的操作。因為定時設定是依最后一次接收信號計時， 每操作一次都會將設定的計時清零，重新開始。容易出現(xiàn)的問題是：用戶在使用過程中隨意調(diào)遙控器， 造成遙控“定時不準” 問：為什么遙控器部分功能無效？ 答：空調(diào)的遙控器多為同系列通用性遙控器，一款遙控器可以控制一個系列的空調(diào)器。有些功能 并不是用戶所選空調(diào)所具的功能，但遙控器已經(jīng)具備了這項功能。

62、 問：遙控器有時接收，有時不能接收？ 答：遙控器如同時按多個鍵或頻繁轉(zhuǎn)換功能，偶爾不能控制，只需拔下電源插頭，重新插上并恢復 正常操作。是否在接收范圍內(nèi)？或有障礙擋??？（遙控器接收范圍一般是7米之內(nèi)，并且遙控器與空 調(diào)器之間不能有障礙）遙控器內(nèi)電池電量是否充足？是否要更換電池？（更換電池，不要使用舊電池 或不同類型的電池；電池裝入后，遙控器如果不能正常工作，需要取出電池，過 30秒后再重新裝入。） 第三部分：品牌篇 長虹空調(diào)： SPA養(yǎng)生功能即在空調(diào)內(nèi)部“ SPA處理器”滴入美容精油，自動霧化模式散發(fā)在空氣中，相當于 每日洗一次“芳香浴”，保濕美容，軟化角質(zhì)，促進肌膚代謝，使肌膚滋潤

63、、光澤。 三星空調(diào) MPI活性粒子凈化功能 即三星空調(diào)在凈化出口內(nèi)置了 MPI活性粒子發(fā)生器，MPI活性粒子是氫粒 子及負離子的集合體，大量的 MPI活性粒子在有效的使用空間內(nèi)，可以形成健康保護區(qū)，空氣中浮游 的有害菌經(jīng)過該區(qū)域時，和MPI粒子相遇、MPI粒子與有害菌細菌膜發(fā)生反應， 可以殺死有害菌，剩下 水分子和純凈的空氣。 大金空調(diào) 大金擁有先進的直流變頻技術，其中大金擺動式壓縮機技術，具有舒適、靜音、節(jié)能等特點。在 轉(zhuǎn)子壓縮機基礎上進行改良，將轉(zhuǎn)子與葉片一體化。 高效率：防止冷媒從高壓腔逃逸到低壓腔，提高運轉(zhuǎn)速度。 低振動、低運轉(zhuǎn)音：降低了摩擦產(chǎn)生的振動和噪音，運轉(zhuǎn)更加穩(wěn)定。

64、 高耐久性：避免腔體高溫燒結，提高可靠性。 日立空調(diào) 納米鈦不銹鋼過濾網(wǎng) 即不銹鋼納米鈦雙重過濾網(wǎng)3重保護，室內(nèi)機蒸發(fā)器30分鐘自動清潔，負 離子裝置產(chǎn)生豐富的“空氣維生素”；不銹鋼過濾網(wǎng)采用行業(yè)領先的創(chuàng)新技術，異味不易附著，去除污 漬更方便；納米鈦過濾網(wǎng)有效抑菌去味。 LG空調(diào) 三維立體送風 即LG空調(diào)全球首創(chuàng)的三維立體送風技術，改善了過去空調(diào)單一正面送風的缺陷，側 面新增的兩個送風口 ，極大地開闊了空調(diào)的送風區(qū)域，制冷更快、溫度更均勻，同時避免了傳統(tǒng)空調(diào)直接 對人送風的生硬的感覺。 格蘭仕空調(diào) 光波除菌新技術即其光波空調(diào)內(nèi)部特設了光波殺菌裝置，在空氣循環(huán)過程中進行殺菌。通過高

65、智 能感應技術，光波空調(diào)能感應到病菌的存在，隨時殺滅。 海爾空調(diào) 除甲醛空調(diào) 除甲醛功能：特有RCD崔化分解技術，可將空氣中的甲醛分解為二氧化碳和水，配合多角度送風 氣流，更快速有效的消除室內(nèi)甲醛。 催化劑網(wǎng)狀結構：可以有效減小風阻，提高催化劑與空氣的接觸面積，從而大大提高除甲醛的速 度和凈化率。 RCD崔化分解技術：可將空氣中甲醛污染物催化分解成二氧化碳和水， 從而迅速有效的去除室內(nèi)甲 醛。 多角度送風氣流：可通過空氣循環(huán)，實現(xiàn)多角度氣流分布，除甲醛范圍更廣。 美的空調(diào) 無水加濕換氣加氧即 美的“清潤星”空調(diào)特設無水加濕系統(tǒng)，通過安裝在室外的加濕裝置， 利用日本原裝進口的旋

66、轉(zhuǎn)加濕盤，吸取室外空氣中的水份，然后將這些水份釋放出來，被過濾后的室 外新鮮空氣帶到室內(nèi)，令室內(nèi)的空氣更加濕潤、清新、舒適。 其無水加濕系統(tǒng)可實現(xiàn)獨立換氣，科學 地將室外的空氣過濾后送入室內(nèi)，同時污濁的空氣自然排出室外，令室內(nèi)的空氣新鮮又加氧，與大自 然保持一致. 科龍空調(diào) 豪華升降面板即流線型滑動面板設計，有效增加循環(huán)風量，防止回風短路；豪華滑動式自動升降 面板，啟合之間，智慧盡現(xiàn)； 志高空調(diào) 超節(jié)能 超靜音 即它最大的特點是將節(jié)能、健康、靜音三個要素完美地集成到了一臺空調(diào)上，并 且每一項指標都是冠軍級別的超越。 除健康技術看得見之外，其能效比也達到了 4.1，低風運行噪音低 至24分貝. 海信空調(diào) 180度直流變頻控制技術 即通過矢量(180度)技術的運用，使壓縮機驅(qū)動力方向跟轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動方 向?qū)崟r保持一致，極大的減少了無用功的損失，轉(zhuǎn)化成了有用功的增加，既增強了制溫效果，又減少 了無用的耗能。 華凌空調(diào) UV催化殺菌技術 即紫外光雖然能殺菌，但對人體是有危害的，為消除這個危害源，炫康王采取了 雙重保護措施：獨特的百葉窗結構設計及微動開關。百葉窗結構設計使UV光催化