《正確運(yùn)用OGSM進(jìn)行工作管理》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《正確運(yùn)用OGSM進(jìn)行工作管理（32頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,2011-4-8,#,運(yùn)用進(jìn)行工作管理,Agenda,什么是OGSM,目的管理,目標(biāo)管理,策略管理,衡量管理,預(yù)算管理,行動(dòng)方案,作業(yè)和反響,在公司，和你談一件事情，可能0%的人想到目的，40%的人會(huì)立刻告訴你目標(biāo)，30%的人策略是值得你放心的，20%的人會(huì)事情啟動(dòng)后真正關(guān)心評估實(shí)施的工程,案例,目的：小麗想找到一個(gè)心儀的男朋友。,目標(biāo)？,策略？,衡量？,行動(dòng)方案？,什么是,OGSM是Objective目的、Goal目標(biāo)、Strategy策略、Measurement測量的英文首字母組成。OGSM是一種 方案與

2、執(zhí)行管理工具，一種制定策略方案的強(qiáng)大工具，以使業(yè)務(wù)集中在大的目的與目標(biāo)，與關(guān)鍵策略上；一種實(shí)踐策略的手段，以達(dá)成理想的目的與目標(biāo)。通常用來 制定公司的策略方案，即未來開展的藍(lán)圖,實(shí)際案例,09年我問一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，他的品類策略是什么，他答復(fù)是擴(kuò)大會(huì)員數(shù)，但真正理解的話，擴(kuò)大會(huì)員數(shù)應(yīng)該是目的，擴(kuò)大會(huì)員數(shù)從5000人到7000人是目標(biāo)，策略應(yīng)該是產(chǎn)品，顧客關(guān)系，和公司品牌形象聲譽(yù)3個(gè)領(lǐng)域里尋找。如策略應(yīng)該是和供給商談判降低進(jìn)價(jià)，擴(kuò)大商品的長度和深度，或是籌劃有效的促銷活動(dòng)提高老客轉(zhuǎn)化率等，服飾主要策略目前是顧客關(guān)系里的強(qiáng)化商品描述和圖片，童車玩具一個(gè)策略應(yīng)該是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)和 渠道的商品表現(xiàn)和引導(dǎo)方式等H

3、:競爭分析表leo100319員工版.xlsx,簡要概述,長期目的(objective)、短期目標(biāo)(goals)、策略(strategies)、與衡量(measures)O:要完成的方向是什么?要到達(dá)什么樣的狀態(tài)?G:要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有哪些?該目標(biāo)有哪些指標(biāo)?S:采取的策略是 什么?M:衡量各個(gè)策略成功與否的可量化的標(biāo)準(zhǔn)是什么?,OGSM,的作用,當(dāng)問及一個(gè)人明年的方案的時(shí)候，很多人胸 有成竹；當(dāng)你要求他按照OGSM的模式描述他的方案時(shí)，他可能感覺很難，為什么？是他不善于文字表達(dá)？抑或他不善于使用OGSM？不！說明他根本沒有清晰系統(tǒng)的想法。他可能還沒有精確地分析問題，沒有看到核心問題的所在，所以他

4、根本沒有清晰的目的及目標(biāo)，也沒有到達(dá)這些目標(biāo)的時(shí)間；或許也不能清晰的知道在有限的資源下，到底該重點(diǎn)什么、該放棄什么這就是OGSM的作用。OGSM在你制定年度方案時(shí)，強(qiáng)迫你對自己樸素、直覺的一些想法作一個(gè)系統(tǒng)化的梳理，非常直觀有效地幫助你預(yù)先檢視自己的方案，不排 除你未來的策略你會(huì)作很大的調(diào)整，但如果你難以完成它，那一定是你的思考沒有到位。它看起來是一種形式，實(shí)際上它不是，你試試看！,想不清楚，就一定說不清楚，說不清楚，就一定做不清楚!OGSM 就能幫助你想清楚。,制定,OGSM,的要點(diǎn),你的根本目的是保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),你的G應(yīng)是你O的更細(xì)化、更精確化的描述，目標(biāo)是盡量可以輕松考量的，G和O之

5、間應(yīng)有必要性和必定性的關(guān)系；,制定S時(shí)，我們往往會(huì)把有利于G實(shí)現(xiàn)的舉措全搬出來，這是不對的因?yàn)椋愕馁Y源是有限的，你無法把有用的舉措一一實(shí)現(xiàn)，你必須找到幫助你達(dá)成 G的最有ROI的一群舉措！所謂策略，就是重點(diǎn)一些，放棄一些；,你的S和G之間，同樣應(yīng)具備必然性和必要性的關(guān)系,最后捫心問問自己，這樣做一定可以實(shí)現(xiàn)目的嗎？可行嗎？,Measurement：就是什么人在什么時(shí)間達(dá)成了什么結(jié)果。M的目的在于通過定期考量，及時(shí)檢討和調(diào)整；,最后，擺在你面 前的OGSM，已是你非常滿意、讓你信心百倍的年度開展方案了??；,目的,(Objectives),使命,需要達(dá)成什么,或者指工作的方向。比方:成為全球第一

6、流的日用消費(fèi)品公司(Clorox)。成為全球最好的日用消費(fèi)品和效勞公司(P&G)。通常指長期的時(shí)間框架(如3-5年),通常指一個(gè)領(lǐng)域或最多兩個(gè)領(lǐng)域，并且對領(lǐng)域作質(zhì)的描述,目的通常來自于：,-自我創(chuàng)立的；,-公司指引的；,-使命定位的；或者,-經(jīng)理層的策略,目標(biāo)Goals),怎樣衡量達(dá)成目的過程中的進(jìn)展；,對目標(biāo)的所作的1，2或3年的量化，指經(jīng)常追蹤；,可能的話用圖表 報(bào)告；,目標(biāo)應(yīng)該是明確的，可量化，可實(shí)現(xiàn)并且與目的一致。制定目標(biāo)應(yīng)遵循SMART原那么,目標(biāo)設(shè)置工具,你是否設(shè)定了SMART的目標(biāo)？,SPECIFIC：具體的針對具體情況，制定具體行動(dòng)或任務(wù)。,MEASURABLE：可衡量的包括具

7、體要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)及方式，讓你了解何時(shí)到達(dá)目標(biāo)。,ACHIEVABLE：可實(shí)現(xiàn)的在你的職責(zé)范圍內(nèi)，并且能夠取得的合理成績。,RELEVANT：相關(guān)的與部門和你的目標(biāo)保持一致。,TIME-BOUND：有時(shí)間范圍的可在一個(gè)具體的時(shí)間段內(nèi)實(shí)現(xiàn)。,目標(biāo)設(shè)置工具,應(yīng)做的和不該做的,應(yīng)做的,不應(yīng)做的,在目標(biāo)上做到相互理解。,堅(jiān)持可衡量的成果與行動(dòng)。,保證目標(biāo)與公司及部門的目標(biāo)一致。,重點(diǎn)放在新的一年內(nèi)可能和應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。,盡可能使用量化的目標(biāo)。,保證員工角色在其目標(biāo)中有明確的說明。,定期回顧目標(biāo)，同時(shí)在必要時(shí)進(jìn)行再回顧,（當(dāng)工作重點(diǎn)發(fā)生變化時(shí)）,使用行動(dòng)導(dǎo)向的語言和,SMART,的標(biāo)準(zhǔn)。,不要忽略他人的建議

8、，,不要僅限于執(zhí)行自認(rèn)為合適的目標(biāo),。,不要使用目標(biāo)過于主觀化或以個(gè)人為中心。,不要針對員工工作相對較小的部分制定目標(biāo)。,不要提出很久以前已經(jīng)處理過的績效問題。,不要使用諸如“合理”、“有效”、“很少”、和“準(zhǔn)確”之類的詞語。,目標(biāo)設(shè)定練習(xí),春裝訂貨會(huì),新店開拓,新品設(shè)計(jì),策略Strategies),策略是指怎樣到目標(biāo)，通常包括：,業(yè)務(wù)策略,-我們怎樣贏得競爭優(yōu)勢：,-一套選擇，包括我們將不去做的事；,-通常指1-3年的時(shí)間：,-2，3個(gè)選擇，完成后將到達(dá)各自的目的或目標(biāo),組織策略,-我們?nèi)绾闻渲媚芰Y源以推行業(yè)務(wù)策略？流程，系統(tǒng)，組織，能力，文化價(jià)值觀,策略通常包括所用工具，核心事務(wù)，以及通

9、往成功的關(guān)鍵點(diǎn)。,目的是決定與方向，策略是為到達(dá)目的所作為的選擇。,策略不能太多，太多就會(huì)失去重心，分散資源，因此要有所選擇，通常限定在5個(gè)或更少。,衡量Measures),怎樣衡量策略是否成功；,量化指標(biāo)；,通常指1年時(shí)間；,每月追蹤；PDCA,可能的話用圖表報(bào)告。衡量指標(biāo)應(yīng)該是明確的，可量化，可實(shí)現(xiàn)并與目的一致。制衡量指標(biāo)也要遵循 SMART原那么,案例：小白領(lǐng)的目標(biāo)練習(xí),職業(yè)目標(biāo)，是指銷售人員希望自己在職位有什么樣的晉升，事業(yè)上有什么樣的成就，而設(shè)定的目標(biāo)；學(xué)習(xí)目標(biāo)，就是為了充實(shí)和提高自己的專業(yè)知 識(shí)、專業(yè)技能而必須進(jìn)行的知識(shí)汲取以及更新。包括參加幾次專業(yè)課程培訓(xùn)？訂閱或精讀幾本營銷管理

10、類期刊與書籍？拜訪多少位營銷專家或參謀？而生活目標(biāo)呢，就是你希望自己在未來能夠過上什么樣的生活，是富足而快樂的生活還是刺激而充滿挑戰(zhàn)的生活，而制定的目標(biāo)。,目的,成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,應(yīng)該在3 5年之內(nèi)是適宜的,目標(biāo)：年內(nèi)成為助理主任,短期目標(biāo)通常可以分為4種：一是每年目標(biāo)：目標(biāo)時(shí) 限以年為單位，是銷售人員準(zhǔn)備在1年內(nèi)要達(dá)成的目標(biāo)；二是每月目標(biāo)：目標(biāo)時(shí)限以月為單位，是銷售人員在30天內(nèi)要達(dá)成的目標(biāo)；三是每周目標(biāo)：目標(biāo)時(shí)限以周 為單位，能在1周內(nèi)完成的目標(biāo)；四是每天目標(biāo)：能在1天之內(nèi)完成的目標(biāo)。,晉升策略,首先把目標(biāo)分為幾個(gè)主要任務(wù)，預(yù)測困難和時(shí)機(jī)，然后利用什么資源和方法完成目標(biāo)：在業(yè)務(wù)技能、

11、銷售業(yè)績、人際關(guān)系方面有所成長才有時(shí)機(jī)被提升，目前新人困難主要來自于：業(yè)務(wù)技能和人際關(guān)系需要提高。最大的時(shí)機(jī)是：剛剛進(jìn)入公司的新員工，年富力強(qiáng)，充滿干勁，公司也 喜歡啟用新人從事銷售管理。對目標(biāo)進(jìn)行分析后，譬如，你可以決定要通過拜訪更多的客戶、加大客戶的訂貨量、參加銷售技巧培訓(xùn)班、建立和諧的人際關(guān)系等策略 來達(dá)成自己的目標(biāo)。,晉升衡量,其次，按先后順序列出任務(wù)清單。接下來，你按著思考的策略，排列出了實(shí)施的先后順序：第一，建立和諧 的人際關(guān)系；第二，參加銷售技巧培訓(xùn)班；第三，每天拜訪更多的客戶并加大客戶的訂貨量。再次，確定每一件任務(wù)的開始和完 成時(shí)間。例如：從上班后的第1周開始，2個(gè)月后與銷售部

12、的同事“建立和諧的人際關(guān)系；在3月1日至5月1日 完成在“銷售技巧培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)；在6月1日至年底這一期間“每個(gè)月銷量都名列銷售部前3名。最后，執(zhí)行方案。按照每 一件任務(wù)的開始時(shí)間執(zhí)行所制定的方案。,衡量,如果1年內(nèi)你成為了一名助理銷售主任，那么目標(biāo)可以說是達(dá)成了，也可以說策略是有效 的。在衡量目標(biāo)時(shí)，銷售人員還要問自己這樣6個(gè)問題：我在哪里？如：我在一家快速消費(fèi)品公司。我已經(jīng)得到了什么？如：我已經(jīng)是該公司的一名銷售代 表，并且獲得了相關(guān)的銷售培訓(xùn)。我要去哪里？如：1年內(nèi)我要成為一名助理銷售主任到達(dá)那里最好的方法是什么？如：努力工作、提高銷售業(yè)績。到達(dá) 那里我會(huì)得到什么？如：我會(huì)得到更大的開展空間。我是否到達(dá)了那里？如：是的，我已經(jīng)到達(dá)了那里。銷售人員要把這些答案寫出來，用來不斷地檢查、衡量、并修正你的目標(biāo)。,練習(xí)和反響,柜臺(tái)單產(chǎn)提升,品牌認(rèn)知度提升,經(jīng)銷商合作度提升,訂貨會(huì)成功,新品設(shè)計(jì),產(chǎn)品生產(chǎn)管理,培訓(xùn)體系建立,部門年度規(guī)劃,