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1、謝謝,,按一下以編輯母片標(biāo)題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,1,中國聯(lián)通河南分公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心,2008,年,7,月,GSM BTS,故障分析及處理,第,1,章 故障處理一般流程,第,2,章,BTS,常見故障分析,第,3,章,BTS,故障預(yù)防措施,內(nèi)容介紹,故障,處理,一般流程,故障處理的一般流程,故障定位的常用方法,故障處理一般流程,發(fā)現(xiàn)故障：多種途徑、越早越好,判斷故障：確定故障位置、范圍、種類,定位故障：確定故障原因,解決故障：清除故障、恢復(fù)系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)故障的途徑,告警：反映系統(tǒng)的,“,硬傷,”,話務(wù)統(tǒng)計(jì)：全面的系統(tǒng)監(jiān)控,用戶投訴：越少越好,全面巡檢：設(shè)備,“,

2、體檢,”,故障范圍判斷,BSC,故障一般是全網(wǎng)性故障，影響多個(gè)基站或所有基站,BTS,故障一般只影響本基站覆蓋區(qū)域或周邊基站切換指標(biāo),判斷是否為,BTS,故障的方法,新開局或擴(kuò)容時(shí)，可以通過,“,替換法,”,快速定位是否是,BSC,問題導(dǎo)致,BTS,故障,維護(hù)期間，除了數(shù)據(jù)修改發(fā)生錯(cuò)誤外，其他,BSC,故障一般不會(huì)對(duì)單個(gè),BTS,造成影響,常見故障種類,操作維護(hù)問題,OMC,類故障,加載類故障,BSC,問題,語音類故障,鏈路類故障,對(duì)接類故障,時(shí)鐘類故障,BTS,問題,天饋類故障,傳輸類故障,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題,接入類故障,掉話類故障,擁塞類故障,切換類故障,故障定位,的,常用方法,告警信息分析,包

3、含故障或異?，F(xiàn)象的具體描述、可能的發(fā)生原因、有哪些修復(fù)建議等等，涉及硬件、鏈路、中繼、,CPU,負(fù)荷等,BSS,的各個(gè)方面，是進(jìn)行故障分析和定位的重要依據(jù)之一,指示燈狀態(tài)分析,反映諸如端口、電路、鏈路、光路、節(jié)點(diǎn)、主備用等的工作狀態(tài)，常常與告警信息分析配合使用,話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析,定位、解決網(wǎng)絡(luò)問題（尤其是呼叫問題）最有效的手段,故障定位的常用方法,儀器、儀表輔助分析,以直觀、量化的數(shù)據(jù)直接反映故障的本質(zhì),主要儀器有：信令分析儀、誤碼儀、測試手機(jī)、功率計(jì)等,接口跟蹤,利用跟蹤的結(jié)果，常?？梢灾苯拥玫胶艚惺〉脑颍页鰡栴}的癥結(jié)所在，或者從中得到啟發(fā)，為后續(xù)分析提供寶貴的思路,撥打測試,判斷,BSS

4、,的呼叫處理功能和相關(guān)設(shè)備是否正常最直接的方法,故障定位的常用方法,對(duì)比,/,互換,對(duì)比：將故障的部件或現(xiàn)象與正常的部件或現(xiàn)象進(jìn)行比較分析，查出不同點(diǎn)，從而找出問題的所在，一般適用于故障范圍單一的場合,互換：將處于正常狀態(tài)的部件（如單板、光纖，甚至整個(gè)基站等）與可能故障的部件對(duì)調(diào)，比較對(duì)調(diào)后二者運(yùn)行狀況的變化，以此判斷故障的范圍或部位，一般適用于故障范圍復(fù)雜的場合,倒換,/,復(fù)位：只能作為應(yīng)急措施，迫不得已時(shí)謹(jǐn)慎使用,相對(duì)于其他方法而言，倒換或復(fù)位不能對(duì)故障的原因進(jìn)行精確定位,倒換或復(fù)位后，故障現(xiàn)象一般難以在短期內(nèi)重現(xiàn)，從而容易掩蓋故障的本質(zhì)，給設(shè)備的安全、穩(wěn)定運(yùn)行帶來隱患,小結(jié),故障處理的一

5、般流程,發(fā)現(xiàn)故障,判斷故障,定位故障,解決故障,故障定位的主要方法,解決一般故障,告警信息分析、指示燈分析,對(duì)比,/,互換,解決復(fù)雜故障,話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析、儀器分析,接口跟蹤、撥打測試,緊急恢復(fù)系統(tǒng),倒換,/,復(fù)位,第,1,章 故障處理一般流程,第,2,章,BTS,常見故障分析,第,3,章,BTS,故障預(yù)防措施,內(nèi)容介紹,第,2,章,BTS,常見故障分析,第,2.1,節(jié) 天饋類故障分析,第,2.2,節(jié) 傳輸類故障分析,內(nèi)容介紹,BTS,天饋系統(tǒng)結(jié)構(gòu),TX,RX,RXD,T,R,X,CDU,三工塔放,主饋線,雙,極,化,天,線,收發(fā),避雷器,三工塔放,主饋線,收發(fā),避雷器,選配,收,發(fā),信,機(jī),收,

6、發(fā),信,前,端,塔,頂,放,大,器,天,線,典型故障,類別,故障分類,故障現(xiàn)象的具體表現(xiàn)形式,下行故障,無下行信號(hào),MS,無法接入，打不通電話，掉話，載頻長期無用戶占用,下行信號(hào)變小,通話質(zhì)量差，,BTS,覆蓋范圍變小,上行故障,無上行信號(hào),打不通電話,BTS,靈敏度變差,通話質(zhì)量差，,BTS,覆蓋范圍變小,天饋器件故障,駐波告警,CDU,有駐波告警,塔放,告警,CDU,有,塔放,告警,常見故障一：下行故障,故障現(xiàn)象,無下行信號(hào),下行信號(hào)變小,故障分析,無下行信號(hào),第一步：通過,OMC,或近端維護(hù)臺(tái)觀察告警歷史和實(shí)時(shí)告警,第二步：當(dāng)存在,CDU,嚴(yán)重駐波告警時(shí)，很可能是此嚴(yán)重駐波告警導(dǎo)致,TR

7、X,關(guān)閉發(fā)射機(jī)功率放大器，從而導(dǎo)致無下行信號(hào),進(jìn)一步檢查,CDU,天線端口跳線側(cè)的駐波比，看此駐波比是否超標(biāo),若超標(biāo)，根據(jù)天饋系統(tǒng)路徑逐段檢查，直到找到故障點(diǎn),當(dāng)不存在,CDU,嚴(yán)重駐波告警時(shí)，首先排除,TRX,故障,常見故障一：下行故障,第三步：做如下分析。由于是徹底沒有下行信號(hào)，因此射頻信號(hào)路徑中一定存在斷路。而此斷路若發(fā)生在,CDU,天線端口到塔頂這一段，則,CDU,應(yīng)當(dāng)檢測到嚴(yán)重駐波告警，現(xiàn)在沒有,CDU,嚴(yán)重駐波告警，則此斷路應(yīng)發(fā)生在,TRX,輸出到,CDU,天線端口之間,檢查響應(yīng)連線是否接錯(cuò),第四步：若以上操作仍無法定位故障，更換,CDU,下行信號(hào)變?。捍斯收系闹苯颖憩F(xiàn)就是基站或載

8、頻的覆蓋范圍變小。對(duì)于這種故障，按如下步驟處理：,第一步：確認(rèn),TRX,輸出功率正常,第二步：檢查,CDU,天線端口跳線側(cè)駐波比是否正常,第三步：檢查,CDU,發(fā)射通道插損是否正常,第四步：檢查射頻信號(hào)路徑中各接頭是否擰緊,常見故障二：上行故障,故障現(xiàn)象,無上行信號(hào),基站靈敏度變差,故障分析,無上行信號(hào),第一步：將有上行信號(hào)和無上行信號(hào)的天饋（指除,CDU,以外的部分）對(duì)調(diào),若原來有上行信號(hào)的沒了、原來沒有的有了，則證明是天饋存在問題，需要按天饋路徑逐段檢查,若原來有的還是有，原來沒有的還是沒有，則故障點(diǎn)在,CDU,上，檢查,響應(yīng)的,電纜是否正常連接,常見故障二：上行故障,故障分析,無上行信號(hào)

9、,第二步：若仍不能定位，更換,CDU,，做好記錄；將天饋連接恢復(fù)為原來的狀態(tài),在進(jìn)行天饋的互換時(shí)要特別注意兩點(diǎn),進(jìn)行互換的兩副天饋應(yīng)當(dāng)是同一小區(qū),/,扇區(qū)的,在故障定位處理完成后，一定要將天饋的連接恢復(fù)為原來的狀態(tài)，否則可能對(duì)小區(qū)覆蓋產(chǎn)生不良影響。這也是使用互換法進(jìn)行故障定位時(shí)的基本原則,常見故障二：上行故障,故障分析,靈敏度變差,若使用了塔放，先觀察是否有塔放告警,若有，則說明塔放工作不正常,若沒有，對(duì),CDU,天線端口饋電進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)沒有饋電，則,CDU,有故障，需更換；若確認(rèn)有直流電壓，則認(rèn)為塔放正常?？紤]其他原因,在確認(rèn)塔放正常后（若沒配塔放自然無需這一步）檢查天饋駐波比,若偏大則

10、說明天饋射頻路徑存在連接不好或其它問題的地方，需要根據(jù)天饋路徑進(jìn)行逐段檢查,若駐波比正常，則需要檢查,CDU,接收通道性能（如增益和噪聲系數(shù)）是否正常。這種檢查，在工程和維護(hù)現(xiàn)場，一般不具備完善的測試儀表，因此多采用替換法檢查，即用一個(gè)工作正常的,CDU,替換懷疑有故障的,CDU,，看替換后故障是否消失。若消失，則說明原來的,CDU,有故障，若不消失，則故障不在,CDU,上,常見故障二：上行故障,故障分析,靈敏度變差,采用上述方法，一般的故障應(yīng)當(dāng)能夠定位，但這種檢查方法是基站現(xiàn)場維護(hù)的方法，并不是對(duì)設(shè)備的完整測試，因此，不可避免有些故障用這種方法定位不了。比如，塔放的增益下降和噪聲系數(shù)變大，如

11、未在工作電流上反映出來，則無法發(fā)現(xiàn),當(dāng)發(fā)生類似的疑難雜癥時(shí)，注意將已進(jìn)行的處理記錄、描述清楚，作為進(jìn)一步分析的基礎(chǔ),常見故障三：天饋器件故障,故障現(xiàn)象,CDU,告警（駐波告警、塔放告警）,故障分析,駐波告警,檢查天饋（不含,CDU,）駐波比。若小于,1.5,，而,CDU,有駐波告警，則為誤告警，需要更換,CDU,；若駐波比大于,1.5,，則調(diào)整天饋連接，將駐波比降至,1.5,以下,第,2,章,BTS,常見故障分析,第,2.1,節(jié) 天饋類故障分析,第,2.2,節(jié) 傳輸類故障分析,內(nèi)容介紹,典型故障,故障現(xiàn)象,告警臺(tái),有,“,LAPD,鏈路告警,”,、,“,BIE,失步,”“,LAPD_OML,故

12、障告警,”,、,“,13M,失鎖,”,等告警,話統(tǒng)臺(tái),故障時(shí)間段內(nèi),，小區(qū)切換成功率、掉話率等指標(biāo)異常,用戶,投訴,打不通電話（,BTS,傳輸斷）、話音質(zhì)量差或掉話（誤碼）,典型故障,故障原因,傳輸電路中斷：基站和,BSC,之間傳輸環(huán)節(jié)越多，傳輸中斷可能性越大,E1,接頭接觸不良：工程質(zhì)量問題，會(huì)造成傳輸時(shí)有時(shí)無，話音質(zhì)量差，嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成基站傳輸中斷,傳輸閃斷：傳輸誤碼率高，多見于使用微波、或傳輸環(huán)節(jié)多的基站，或,接頭未擰緊，,陰雨天氣頻繁,傳輸接地不好,小結(jié),處理故障前先要把思路理清，切忌盲目操作，造成故障擴(kuò)大化,故障處理時(shí)一定要做好記錄，否則即使排除了故障也不知道為什么,及時(shí)總結(jié)故障處理經(jīng)

13、驗(yàn)，才能有效地提高故障分析水平,第,1,章 故障處理一般流程,第,2,章,BTS,常見故障分析,第,3,章,BTS,故障預(yù)防措施,內(nèi)容介紹,硬件方面：嚴(yán)格按照工程規(guī)范施工,特別關(guān)注中繼電纜接頭質(zhì)量,一定要對(duì)所有中繼端口逐一做導(dǎo)通測試,特別關(guān)注天饋接頭制作質(zhì)量和防水處理,一定要保證系統(tǒng)的接地、防雷（電源、中繼、天饋）措施落實(shí)到位,日常運(yùn)行狀態(tài)檢查,BTS,維護(hù)臺(tái),首先進(jìn)行多基站故障查詢，然后對(duì)有問題的基站逐一檢查；根據(jù)故障描述和處理建議排除故障；如果暫時(shí)無法排除，必須明確每一個(gè)問題的原因,BTS,新建、擴(kuò)容后，一定要對(duì)新建、擴(kuò)容部分的基站、載頻做,逐時(shí)隙（信道）撥打測試,第三章,BTS,故障預(yù)防措施,謝謝,!,