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1、,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,*,第十五章 企業(yè)信息系統(tǒng)集成,11/11/2024,1,第十五章 企業(yè)信息系統(tǒng)集成9/19/20231,15.1 企業(yè)信息集成的范圍,部門內(nèi)業(yè)務(wù)流程的信息集成,以銷售部門為例,11/11/2024,2,15.1 企業(yè)信息集成的范圍部門內(nèi)業(yè)務(wù)流程的信息集成9/1,部門間業(yè)務(wù)流程的信息集成,11/11/2024,3,部門間業(yè)務(wù)流程的信息集成9/19/20233,集團(tuán)公司企業(yè)內(nèi)部的信息集成,集團(tuán)公司的管理模式有集權(quán)式、分權(quán)式、部分集權(quán)部分分權(quán)混合式。信息化管理也提供了集中式、分布式及混合式的集成應(yīng)用方案。

2、,軟件的技術(shù)結(jié)構(gòu)：基于局域網(wǎng)的(C/S)和基于Internet網(wǎng)的(B/S)。,實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)與各分公司之間的工業(yè)單據(jù)信息與商業(yè)單據(jù)信息的集成應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)信息的集成，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)的事前預(yù)測、事中控制及事后績效考核的全面集中管理。,11/11/2024,4,集團(tuán)公司企業(yè)內(nèi)部的信息集成9/19/20234,企業(yè)與企業(yè)之間的信息集成,與客戶的信息集成,與供應(yīng)商的信息集成,與銀行的信息集成,與其它政務(wù)部門的信息集成,11/11/2024,5,企業(yè)與企業(yè)之間的信息集成9/19/20235,15.2 管理業(yè)務(wù)的集成應(yīng)用,生產(chǎn)調(diào)度會的煩惱,“XXX關(guān)鍵零件的材料什么時(shí)間能到貨？”,“YYY協(xié)作

3、加工件沒按計(jì)劃完成任務(wù)，影響下一道加工任務(wù)的完成。”,“發(fā)貨單開出了，到倉庫辦出庫時(shí)怎么又沒有貨了？”,“設(shè)計(jì)工藝部門做了技術(shù)更改，采購部門的采購計(jì)劃、生產(chǎn)部門的領(lǐng)料單和生產(chǎn)工藝是否做了相應(yīng)的調(diào)整？”,“銷售部門接到的用戶投訴，質(zhì)量部門是如何處理的？”,“企業(yè)應(yīng)收款催收不利，影響企業(yè)”的流動資金，急用的一批材料因付款困難要延期到貨”。,11/11/2024,6,15.2 管理業(yè)務(wù)的集成應(yīng)用生產(chǎn)調(diào)度會的煩惱9/19/20,統(tǒng)一的計(jì)劃管理,關(guān)鍵問題是如何充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的集成應(yīng)用特點(diǎn)，來確保計(jì)劃的,準(zhǔn)確性、可執(zhí)行性及一定程度上的靈活性,11/11/2024,7,統(tǒng)一的計(jì)劃管理9/19/20237

4、,統(tǒng)一的生產(chǎn)調(diào)度,計(jì)劃員：生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)到車間管理部門,車間管理人員：車間作業(yè)計(jì)劃的編制，并下達(dá)執(zhí)行,生產(chǎn)車間的作業(yè)調(diào)度員：及時(shí)查到已審核的生產(chǎn)投料單，進(jìn)行后續(xù)的生產(chǎn)領(lǐng)料業(yè)務(wù)處理,倉庫：發(fā)料,生產(chǎn)總調(diào)度：查詢各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的領(lǐng)、發(fā)料信息,生產(chǎn)車間：領(lǐng)料，組織生產(chǎn)加工，及時(shí)錄入任務(wù)完成信息,從車間的各個方面反映出的生產(chǎn)任務(wù)執(zhí)行情況，為生產(chǎn)調(diào)度提供綜合管理信息，為管理決策提供依據(jù),生產(chǎn)總調(diào)度：隨機(jī)可查詢各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的進(jìn)度，對出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)時(shí)管理，解決了生產(chǎn)調(diào)度會的煩惱，提高了企業(yè)的綜合管理水平。,11/11/2024,8,統(tǒng)一的生產(chǎn)調(diào)度9/19/20238,庫存

5、信息全局共享,倉庫管理處于全企業(yè)物流管理的中樞位置，在傳統(tǒng)的管理中，各種庫存屬于不同部門，臺賬建立不及時(shí)、不完整，還會造成賬物盈虧調(diào)整不及時(shí)、累計(jì)偏差太大、保值期管理不善、積壓超期、開了料單又無料可發(fā)而產(chǎn)生供需脫節(jié)的現(xiàn)象。,實(shí)現(xiàn)了庫存信息的全局共享，解決了長期困擾制造業(yè)物料管理的一大難題，實(shí)現(xiàn)了與庫存物料有關(guān)的各個部門長期以來的一個愿望，這對于提高計(jì)劃與控制的可執(zhí)行性、降低成本、提高工作效率、提高資金周轉(zhuǎn)率、加快市場反應(yīng)速度都有著十分重要的作用。,11/11/2024,9,庫存信息全局共享9/19/20239,業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息集成,會計(jì)電算化遠(yuǎn)早于MRP II/ERP 的推廣應(yīng)用，有調(diào)查資料表明

6、，90%以上的企業(yè)都采用了計(jì)算機(jī)管理財(cái)務(wù)，部門級的財(cái)務(wù)軟件雖然提高了財(cái)務(wù)人員的工作效率，但實(shí)際上形成了信息孤島。,ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息的全面集成，財(cái)務(wù)效益指標(biāo)調(diào)節(jié)控制著企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展，而各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展又為財(cái)務(wù)管理提供了詳實(shí)的源頭信息，財(cái)務(wù)作為后續(xù)信息的處理，及時(shí)提供對業(yè)務(wù)進(jìn)展的監(jiān)控并以財(cái)務(wù)報(bào)告的形式反映企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的績效。,11/11/2024,10,業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息集成9/19/202310,三層次管理信息集成,早期的ERP 項(xiàng)目把重點(diǎn)放在了企業(yè)具體業(yè)務(wù)處理的層次上，難以給企業(yè)的高層管理者直接提供信息服務(wù)，一定程度上影響了ERP的推廣應(yīng)用。,ERP系統(tǒng)從技術(shù)和應(yīng)用兩方面充分注意滿足

7、企業(yè)管理中業(yè)務(wù)運(yùn)作、數(shù)據(jù)管理、戰(zhàn)略決策三個層次的不同信息需求。,業(yè)務(wù)運(yùn)營管理層：提供企業(yè)日常業(yè)務(wù)的處理功能，這是企業(yè)信息化的信息基礎(chǔ)，是實(shí)施ERP業(yè)務(wù)流程的具體優(yōu)化管理。,商業(yè)智能層提供全面的商業(yè)分析與優(yōu)化功能。,戰(zhàn)略企業(yè)管理層通過企業(yè)戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略規(guī)劃的各種工具與方法來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)管理、業(yè)務(wù)規(guī)劃、預(yù)算管理、管理監(jiān)控、業(yè)務(wù)合并管理等功能。,11/11/2024,11,三層次管理信息集成9/19/202311,ERP系統(tǒng)與PDM系統(tǒng)集成,問題：研發(fā)部門的產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)必須不斷跟進(jìn)市場需求的變化，產(chǎn)品在研究、設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中的規(guī)格變動信息可實(shí)時(shí)保存在PDM系統(tǒng)中，但無法及時(shí)通知僅使用ERP的相關(guān)生

8、產(chǎn)業(yè)務(wù)部門，從而導(dǎo)致產(chǎn)品制造流程不通暢，ERP系統(tǒng)無法發(fā)揮應(yīng)有的效用。,解決方案：使PDM和ERP系統(tǒng)中的產(chǎn)品數(shù)據(jù)、物料信息、采購條目、制造流程數(shù)據(jù)等實(shí)現(xiàn)信息同步和一致，使ERP管理部門和產(chǎn)品研究開發(fā)部門、設(shè)計(jì)制造部門之間的數(shù)據(jù)資料有效流通和綜合利用。,15.3 ERP系統(tǒng)與相關(guān)應(yīng)用的集成,11/11/2024,12,ERP系統(tǒng)與PDM系統(tǒng)集成15.3 ERP系統(tǒng)與相關(guān)應(yīng)用,ERP系統(tǒng)與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)集成,數(shù)據(jù)采集在ERP系統(tǒng)中具有重要的意義，它是ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理模塊的數(shù)據(jù)輸入，也是ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理模塊的處理對象。自動采集數(shù)據(jù)集體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作方式。,ERP系統(tǒng)與數(shù)據(jù)倉庫的集成,ERP

9、系統(tǒng)與數(shù)據(jù)倉庫的集成應(yīng)用，使企業(yè)信息化的數(shù)據(jù)管理從低級到高級逐漸發(fā)展，達(dá)到完整的數(shù)據(jù)管理水平。,11/11/2024,13,ERP系統(tǒng)與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)集成9/19/202313,ERP系統(tǒng)與人力資源系統(tǒng)的集成應(yīng)用,企業(yè)的管理者可以根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需求，方便地編制本企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)規(guī)劃方案，通過各種方案在系統(tǒng)中的比較和模擬運(yùn)行評估，為管理者最終決策提供人才戰(zhàn)略支持。,人力資源規(guī)劃還可制定職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件，系統(tǒng)會提出針對員工的一系列培訓(xùn)建議，一旦機(jī)構(gòu)改組或職位變動，系統(tǒng)會提出一系列職位變動或升遷建議。,通過人員薪酬、培訓(xùn)、福利等費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)

10、分析，可以對過去、現(xiàn)在、將來的人員成本做出分析及預(yù)測，并通過ERP集成環(huán)境，為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。,11/11/2024,14,ERP系統(tǒng)與人力資源系統(tǒng)的集成應(yīng)用9/19/202314,ERP系統(tǒng)與財(cái)政、稅務(wù)部門軟件的集成,國家財(cái)政部在要求基層企事業(yè)單位使用財(cái)政部決算報(bào)表軟件來制作上報(bào)財(cái)政部的決算報(bào)表，ERP系統(tǒng)提供了財(cái)政部決算報(bào)表軟件與企業(yè)ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件之間的數(shù)據(jù)接口，完成數(shù)據(jù)信息從企業(yè)財(cái)務(wù)軟件向財(cái)政部報(bào)表軟件的平滑過渡。,ERP系統(tǒng)可提供與增值稅專用發(fā)票防偽稅控開票子系統(tǒng)接口，采用標(biāo)準(zhǔn)方式制定出標(biāo)準(zhǔn)增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)交換接口，實(shí)現(xiàn)發(fā)票的引入和引出。引入發(fā)票是指將符合增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)交換接

11、口的發(fā)票引入到ERP系統(tǒng)；引出發(fā)票是指將ERP系統(tǒng)的增值稅發(fā)票引出到外部系統(tǒng)。,11/11/2024,15,ERP系統(tǒng)與財(cái)政、稅務(wù)部門軟件的集成9/19/202315,思考題,1.請舉例說明ERP如何實(shí)現(xiàn)部門內(nèi)業(yè)務(wù)流程信息集成。,2.請舉例說明ERP如何實(shí)現(xiàn)部門間業(yè)務(wù)流程信息集成。,3.請舉例說明ERP如何實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程信息集成。,4.請舉例說明ERP如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程信息集成。,5.生產(chǎn)調(diào)度會的作用是什么？有哪些問題？,6.簡單介紹ERP如何實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的計(jì)劃管理。,7.在ERP中，如何實(shí)現(xiàn)庫存信息的全局共享？,8.如何利用ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息的集成？,9.什么是三層次管理信息集成？,10.什么是PDM？與ERP是如何集成的？,11.數(shù)據(jù)倉庫有什么作用？,12.現(xiàn)代人力資源管理有什么特點(diǎn)？與ERP系統(tǒng)集成有什么作用？,13.簡單介紹ERP系統(tǒng)如何與財(cái)政、稅收軟件集成。,11/11/2024,16,思考題1.請舉例說明ERP如何實(shí)現(xiàn)部門內(nèi)業(yè)務(wù)流程信息集成。,Thank You!,11/11/2024,17,Thank You!9/19/202317,