《軟件測(cè)試新員工培訓(xùn)》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《軟件測(cè)試新員工培訓(xùn)（46頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,北京軟件產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)檢驗(yàn)中心,工作根底培訓(xùn),講師：王峰,內(nèi)容導(dǎo)航,工 作 流 程,工 作 表 格,測(cè) 試 文 檔,工作流程,總流程,測(cè)試流程,總流程,位置：,培訓(xùn),/,新員工入門(mén)培訓(xùn),/,測(cè)試部,/,工作流程,/,工作流程圖,涉及人員：,業(yè)務(wù)人員,樣品管理員,測(cè)試工程師,技術(shù)支持人員,文檔管理員,測(cè)試流程,測(cè) 試 準(zhǔn) 備,測(cè) 試 執(zhí) 行,測(cè) 試 結(jié) 束,測(cè)試準(zhǔn)備,測(cè)試,準(zhǔn)備,備份,測(cè)試環(huán)境,配置工作,單,設(shè)備日常,使用登記,表,測(cè)試過(guò)程,控制單,測(cè)試執(zhí)行,測(cè)試方案,測(cè)試方案,測(cè)試用例,原始記錄,缺陷列表,測(cè)

2、試報(bào)告,缺陷報(bào)告,測(cè)試結(jié)束,生成報(bào)告,定制,簽字,蓋章,樣品歸檔,提交報(bào)告,位置,培訓(xùn)/新員工入門(mén)培訓(xùn)/測(cè)試部/工作流程/,測(cè)試流程圖,協(xié)同測(cè)試平臺(tái),BSTQC,協(xié)同測(cè)試平臺(tái),測(cè)試項(xiàng)目管理,測(cè)試文檔管理,測(cè)試質(zhì)量保證,日常工作管理,系統(tǒng)軟件工具,Butterfly,Firefly,Butterfly,Butterfly,Butterfly,，,Firefly,Dragonfly,協(xié)同工作平臺(tái),測(cè)試方案,測(cè)試報(bào)告,測(cè)試用例,測(cè)試計(jì)劃,測(cè)試文檔管理,原始記錄,缺陷報(bào)告,質(zhì)量文檔管理,合同評(píng)審,測(cè)試文檔評(píng)審,質(zhì)量保證管理,缺陷確認(rèn),BSTQC,測(cè)試管理流程,測(cè)試項(xiàng)目管理,項(xiàng)目管理,基礎(chǔ),BSTQC,

3、績(jī)效考核系統(tǒng),內(nèi)容導(dǎo)航,工 作 流 程,工 作 表 格,測(cè) 試 文 檔,主要表格,?測(cè)試過(guò)程控制表?,?測(cè)試環(huán)境配置工作單?,?Butterfly登記設(shè)備使用記錄?,?Butterfly提交周報(bào)告?,?BSTQC統(tǒng)計(jì)個(gè)人工程?,Butterfly,登記設(shè)備使用記錄,Butterfly,提交周報(bào)告,BSTQC統(tǒng)計(jì)個(gè)人工程,內(nèi)容導(dǎo)航,工 作 流 程,工 作 表 格,測(cè) 試 文 檔,測(cè)試文檔主要包括,測(cè) 試 方 案,測(cè) 試 計(jì) 劃,測(cè) 試 用 例,原 始 記 錄,缺 陷 報(bào) 告,測(cè) 試 報(bào) 告,測(cè)試方案決定了整個(gè)測(cè)試的方向和方法，是成功開(kāi)展測(cè)試活動(dòng)的根底；目前只有大型工程要寫(xiě)測(cè)試方案；,測(cè)試方案的關(guān)

4、鍵是在測(cè)試方案的根底上將軟件分解為單元，寫(xiě)成測(cè)試需求，并生成測(cè)試用例樹(shù)即以測(cè)試需求為根，再次細(xì)化測(cè)試需求生成子需求為枝，如此細(xì)化到最后一層分支后每個(gè)分支對(duì)應(yīng)假設(shè)干用例。該樹(shù)型結(jié)構(gòu)稱(chēng)為測(cè)試用例樹(shù)。,測(cè)試用例為測(cè)試用例樹(shù)的枝葉。由于測(cè)試用例來(lái)自于測(cè)試需求，它是對(duì)測(cè)試需求的一個(gè)細(xì)化，所以測(cè)試用例覆蓋軟件需求的程度決定了測(cè)試的覆蓋程度如何，測(cè)試用例是否正確、全面、符合需求的測(cè)試用例將會(huì)決定所開(kāi)展的測(cè)試活動(dòng)是成功的測(cè)試活動(dòng)還是失敗的測(cè)試活動(dòng)。,測(cè)試用例執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的缺陷要提交缺陷報(bào)告，好的缺陷報(bào)告可以縮短相關(guān)人員確認(rèn)缺陷的時(shí)間，從而可以及早定位問(wèn)題所在，提高測(cè)試效率。,同時(shí)出具測(cè)試報(bào)告。測(cè)試報(bào)告幫助

5、客戶了解軟件中存在的較大的缺陷。,總之，只有在高質(zhì)量的測(cè)試文檔的根底上，才能開(kāi)展成功的測(cè)試活動(dòng),測(cè)試文檔關(guān)系圖,測(cè)試方案,測(cè)試方案,測(cè)試用例,原始記錄,缺陷列表,測(cè)試報(bào)告,缺陷報(bào)告,測(cè)試方案,測(cè)試方案也可以稱(chēng)為測(cè)試策略，主要用來(lái)描述測(cè)試工程的總體方法和目標(biāo)；描述目前在進(jìn)行哪一階段的測(cè)試單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試以及每個(gè)階段內(nèi)在進(jìn)行的測(cè)試種類(lèi)功能測(cè)試、性能測(cè)試等；確定測(cè)試范圍、生成測(cè)試數(shù)據(jù)等；,測(cè)試方案包括,文檔標(biāo)識(shí)：分配該文檔一個(gè)唯一性標(biāo)識(shí),編寫(xiě)目的：說(shuō)明編寫(xiě)測(cè)試方案的目的，指明讀者對(duì)象。,測(cè)試目的:說(shuō)明開(kāi)展本次測(cè)試活動(dòng)的目的。,測(cè)試范圍：說(shuō)明本次測(cè)試中將要進(jìn)行的測(cè)試種類(lèi)，如功能測(cè)試、可靠性

6、測(cè)試、易用性測(cè)試、平安性測(cè)試、性能測(cè)試等等，并生成測(cè)試用例樹(shù)；,測(cè)試方案包括,測(cè)試組織機(jī)構(gòu)：組織測(cè)試人員和測(cè)試小組，明確各個(gè)小組和成員的職責(zé)。同時(shí)列出所需進(jìn)行的工程培訓(xùn),測(cè)試環(huán)境：說(shuō)明測(cè)試所需要的資源，如軟、硬件、網(wǎng)絡(luò)等資源,估計(jì)測(cè)試工作量并制定初步的測(cè)試進(jìn)度：該項(xiàng)為測(cè)試方案中比較重要的一項(xiàng)內(nèi)容。正確估計(jì)工作量，制定合理的進(jìn)度表，可防止測(cè)試中出現(xiàn)測(cè)試倉(cāng)促或由于時(shí)間估計(jì)過(guò)長(zhǎng)造成的資源浪費(fèi),測(cè)試方案包括,參考資料：列寫(xiě)本測(cè)試工程所使用的縮略語(yǔ)和相關(guān)定義，并列出測(cè)試中涉及到的參考資料和技術(shù)文檔,描述測(cè)試類(lèi)型和測(cè)試方法：測(cè)試類(lèi)型通常分為黑盒、白盒測(cè)試；測(cè)試方法有手工測(cè)試、自動(dòng)測(cè)試等等，并指明測(cè)試中將要

7、使用的測(cè)試工具,定義測(cè)試過(guò)程中的關(guān)鍵過(guò)程域KPA，如測(cè)試方案制訂、測(cè)試用例開(kāi)發(fā)、測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備、測(cè)試執(zhí)行、測(cè)試結(jié)果分析、測(cè)試情況評(píng)審匯報(bào)等關(guān)鍵過(guò)程域的定義,測(cè)試方案包括,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：在此規(guī)定用于確定測(cè)試任務(wù)是否完成的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),明確測(cè)試完成后的交付成果,描述如何進(jìn)行相關(guān)的缺陷管理和配置管理,估計(jì)測(cè)試中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、約束和依賴(lài)：如測(cè)試所需的資源是否到位，必要情況下能否得到開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)支持等等,注意：,測(cè)試用例樹(shù)的編寫(xiě)：,整篇文檔風(fēng)格要一致，習(xí)慣上使用動(dòng)賓結(jié)構(gòu)；,測(cè)試需求的分類(lèi)要明確，最好按照界面編寫(xiě)；,假設(shè)界面結(jié)構(gòu)復(fù)雜，學(xué)會(huì)將后置內(nèi)容往前提；,測(cè)試過(guò)程的描述要簡(jiǎn)潔，不宜用句子描述；,測(cè)試過(guò)程要細(xì)化

8、，但不是越細(xì)越好。,其它,測(cè) 試 方案,原 始 記 錄,缺 陷 報(bào) 告,測(cè) 試 報(bào) 告,報(bào)告格式,標(biāo)題：宋體+標(biāo)題n+加黑+四號(hào)字+1.5倍行距,文本：宋體+正文+小四+1.5倍行距,編號(hào)說(shuō)明：,一級(jí)標(biāo)題：1.,二級(jí)標(biāo)題：1.1,三級(jí)標(biāo)題：,四級(jí)標(biāo)題：1,五級(jí)標(biāo)題：,表格格式,標(biāo)題：宋體+加黑+小四字體+1cm行距+灰色低紋,表格內(nèi)容：宋體+五號(hào)字體+0.19縮緊,分欄規(guī)那么：只能在左側(cè)分割測(cè)試需求,行距：,單行0.8cm,二行1.2cm,三行1.8cm,依此類(lèi)推：每多一行+0.6cm,顏色說(shuō)明,紅色字體刪除,黑色字體固定保存,藍(lán)色字體替換,綠色字體手寫(xiě),說(shuō)明,對(duì)齊方式：參間每一個(gè)模板,特別注

9、意：每個(gè)表格要求首行空格,原始記錄,同一頁(yè)的測(cè)試人和確認(rèn)人不能時(shí)同一個(gè)人；,原始記錄=測(cè)試報(bào)告；,最終版電子報(bào)告測(cè)試人員和審核人員要簽字完整。,缺陷報(bào)告,工程名稱(chēng)的長(zhǎng)度不得超過(guò)15個(gè)字，功能模塊的長(zhǎng)度不得超過(guò)10個(gè)字，問(wèn)題描述的長(zhǎng)度不得超過(guò)30個(gè)字,Bug的問(wèn)題摘要應(yīng)一目了然，不能模糊,在提交Bug前，應(yīng)查詢庫(kù)里已有的Bug，防止同樣的Bug重復(fù)提交,缺陷報(bào)告,Bug的詳細(xì)描述應(yīng)盡可能的細(xì)，使其他用戶能按該詳細(xì)描述復(fù)現(xiàn)問(wèn)題,提交的Bug應(yīng)用客觀的書(shū)面語(yǔ)，防止使用口語(yǔ),對(duì)有些Bug尤其是缺陷優(yōu)先級(jí)別比較高的，最好能在其他相同的測(cè)試環(huán)境下檢測(cè)一下，明確問(wèn)題后再提交,缺陷嚴(yán)重程度等級(jí)確定,S1級(jí)：發(fā)

10、現(xiàn)以下可重復(fù)出現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題：,導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰；,主業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)斷點(diǎn)；,導(dǎo)致死機(jī)；,出現(xiàn)不可挽救的數(shù)據(jù)喪失或損壞；,_內(nèi)存泄漏。,缺陷優(yōu)先級(jí)確定,S2級(jí)：發(fā)現(xiàn)以下可重復(fù)出現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題：,導(dǎo)致程序模塊喪失或未實(shí)現(xiàn)；,被測(cè)數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤；,軟件錯(cuò)誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)喪失；,-用戶需求未實(shí)現(xiàn)。,缺陷優(yōu)先級(jí)確定,S3,級(jí)：,發(fā)現(xiàn)影響被測(cè)功能正確實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題。,S4,級(jí)：,一般性的錯(cuò)誤或功能實(shí)現(xiàn)有不完善處。,S5,級(jí)：建議性問(wèn)題,Butterfly,提交缺陷,Butterfly,缺陷確認(rèn),頁(yè)面設(shè)置,頁(yè)眉：為空,頁(yè)腳：&,p/&P&b,北京軟件產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)檢驗(yàn)中心缺陷報(bào)告,左：18,cm,右：7,cm,上：12,cm,下：7,cm,測(cè)試報(bào)告,測(cè)試報(bào)告根據(jù)原始記錄生成；,測(cè)試結(jié)論參見(jiàn)報(bào)告模板；,測(cè)試用例,怎樣的用例需要編寫(xiě),編寫(xiě)原那么,如何編寫(xiě),測(cè)試模版,測(cè)試方案,測(cè)試用例,原始記錄,缺陷報(bào)告,測(cè)試報(bào)告,謝謝！答疑時(shí)間,