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1、,Title Holder,First bullet sentence case,Second bullet sentence case,Third Bullet,Fourth bullet,Page,*,軟件測(cè)試經(jīng)驗(yàn)分享,doris,.,1.,上份工作的概述,我,2012,年畢業(yè)開(kāi)始一直是從事測(cè)試工作，對(duì)于測(cè)試的理解 就是保證產(chǎn)品的質(zhì)量，按時(shí)交付產(chǎn)品。,上一份工作的主要內(nèi)容是測(cè)試一個(gè)數(shù)據(jù)卡 和,App,。上網(wǎng)卡它主要是一個(gè),usb dongle,。和我們的,U,盤(pán)形狀有點(diǎn)類(lèi)似 如下圖，使用,USB,作為總線(xiàn)接口，同時(shí)也設(shè)計(jì)有一個(gè)保護(hù),USB,的專(zhuān)用蓋帽。它有自動(dòng)安裝功能，將它插到電腦上會(huì)自動(dòng)

2、彈出一個(gè)安裝的光盤(pán)，將軟件安裝好以后 就可以使用，它主要用在,Windows,和,Mac,上面。主要的功能就是 撥號(hào)上網(wǎng)、發(fā)短信、也有一些輔助的功能如 打電話(huà)、搜網(wǎng)、設(shè)置,profile,、流量統(tǒng)計(jì)、在線(xiàn)升級(jí)、聲音的設(shè)置等,1.,上份工作的概述,我們的,app,主要是用來(lái)控制我們的,Y800,的，,Y800,如下圖，,Y800,設(shè)備里插上,sim,卡然后通過(guò)轉(zhuǎn)包轉(zhuǎn)換成,wifi,的形式，相當(dāng)于一個(gè)移動(dòng),wifi,設(shè)備。最多可以連接,10,個(gè)人。,App,的測(cè)試環(huán)境包括,Android,和,ios,（,iPhone,和,ipad,），手機(jī)連上,Y800,然后打開(kāi),app,可以用來(lái) 撥號(hào)上網(wǎng)、發(fā)短

3、信、設(shè)置上網(wǎng)時(shí)間、設(shè)置使用流量、自動(dòng)斷開(kāi)、流量提醒。,2.,學(xué)到的東西,-,負(fù)責(zé)測(cè)試一個(gè)項(xiàng)目的流程,2.1,開(kāi)工,2.2,測(cè)試組的會(huì)議,2.3,寫(xiě),Test Plan,2.4,寫(xiě)測(cè)試設(shè)計(jì)和測(cè)試用例,2.5,啟動(dòng)測(cè)試,2.6,寫(xiě)質(zhì)量日?qǐng)?bào),2.7Test Report,2.8,測(cè)試過(guò)程中需要注意的點(diǎn),2.,學(xué)到的東西,-,負(fù)責(zé)測(cè)試一個(gè)項(xiàng)目的流程,2.1,開(kāi)工,首先是有軟件項(xiàng)目經(jīng)理組織會(huì)議討論軟件的需求，參與的人員有開(kāi)發(fā)測(cè)試和,scm,，需求討論完成后分工指派開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人和測(cè)試負(fù)責(zé)人，并將具體的模塊分給開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人評(píng)估開(kāi)發(fā)時(shí)間，確定日期，測(cè)試負(fù)責(zé)人評(píng)估測(cè)試時(shí)間，確定日期。作為一名測(cè)試人員從這次會(huì)議

4、里我們就知道了：,(1),測(cè)試需求文檔（開(kāi)會(huì)前軟件項(xiàng)目經(jīng)理也會(huì)提前發(fā)給我們）,(2),開(kāi)發(fā)的參與人員，各自負(fù)責(zé)的模塊，等到測(cè)試的時(shí)候碰到,bug,可以直接找他們,(3),測(cè)試的時(shí)間。,2.,學(xué)到的東西,-,負(fù)責(zé)測(cè)試一個(gè)項(xiàng)目的流程,2.2,測(cè)試組的會(huì)議,如果這個(gè)項(xiàng)目有我作為測(cè)試負(fù)責(zé)人，我就要在開(kāi)工后及時(shí)的組織測(cè)試組的會(huì)議，比如,2013,年,12,月,1,號(hào)開(kāi)工，我們最好也當(dāng)天開(kāi)個(gè)會(huì)。主要是討論下測(cè)試模塊的分配，要在開(kāi)發(fā)的這段時(shí)間內(nèi)把測(cè)試用例寫(xiě)好。,2.3,寫(xiě),Test Plan,開(kāi)完測(cè)試組的會(huì)議以后作為測(cè)試負(fù)責(zé)人 就要寫(xiě)個(gè),Test plan,的文檔，文檔的內(nèi)容要包含 編寫(xiě)的目的、模塊的分配、

5、寫(xiě)測(cè)試設(shè)計(jì)的時(shí)間、,Pre-alpha,、,alpha,、,beta,版本的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、測(cè)試資源的申請(qǐng)（如數(shù)據(jù)卡、,sim,卡）、測(cè)試環(huán)境、各個(gè)版本的發(fā)版準(zhǔn)則 等,2.4,寫(xiě)測(cè)試設(shè)計(jì)和測(cè)試用例,根據(jù)開(kāi)會(huì)討論后的分配 每個(gè)人負(fù)責(zé)自己的模塊，要寫(xiě)一下測(cè)試設(shè)計(jì) 和測(cè)試用例。然后發(fā)出來(lái)互相,review,2.,學(xué)到的東西,-,負(fù)責(zé)測(cè)試一個(gè)項(xiàng)目的流程,2.5,啟動(dòng)測(cè)試,當(dāng)開(kāi)發(fā)完成大部分功能以后 就要啟動(dòng)測(cè)試 開(kāi)始,daily build,（每日構(gòu)建）每日構(gòu)建的標(biāo)準(zhǔn)就是這個(gè)軟件能夠安裝 重要的功能已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。不會(huì),crash,可以跑起來(lái)。因?yàn)槲覀兌际怯袝r(shí)間點(diǎn)的 所以可以在測(cè)試的頭一天把測(cè)試郵件給準(zhǔn)備好，新的修

6、改點(diǎn)加到項(xiàng)目管理系統(tǒng)里面（項(xiàng)目管理系統(tǒng)是我們添加項(xiàng)目管理項(xiàng)目和提,bug,的地方）,2.6,寫(xiě)質(zhì)量日?qǐng)?bào),開(kāi)始,daily build,以后我們就開(kāi)始測(cè)試了，作為測(cè)試負(fù)責(zé)人要在每天下班前發(fā)送質(zhì)量日?qǐng)?bào) 給相關(guān)的人。質(zhì)量日?qǐng)?bào)的內(nèi)容 主要是描述下現(xiàn)在有多少個(gè),P0,、,P1,、,P2,的,bug,，一共的,bug,、今天提交的,bug,已經(jīng)今天,closed,和總共,close bug,以及,bug,的趨勢(shì)圖,2.,學(xué)到的東西,-,負(fù)責(zé)測(cè)試一個(gè)項(xiàng)目的流程,2.7Test Report,當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目完成了一個(gè)里程碑要發(fā)測(cè)試報(bào)告，比如說(shuō)我們完成了,alpha,版本的測(cè)試 就要在完成的那天發(fā)下測(cè)試報(bào)告，讓大家

7、知道這個(gè)進(jìn)度，如果在發(fā)版本的前一天 還有一些,P0,的,bug,沒(méi)有解決，要發(fā)郵件提醒開(kāi)發(fā)。測(cè)試報(bào)告主要 包括 軟件的基本信息、修改點(diǎn)的驗(yàn)證。質(zhì)量情況，是否滿(mǎn)足發(fā)版標(biāo)準(zhǔn)、遺留的一些嚴(yán)重問(wèn)題 和所有,bug,的,bug,列表。,2.8,測(cè)試過(guò)程中需要注意的點(diǎn),作為測(cè)試負(fù)責(zé)人 要經(jīng)常和開(kāi)發(fā)和軟件項(xiàng)目經(jīng)理溝通，問(wèn)一下項(xiàng)目進(jìn)展的狀況，有沒(méi)有需求變更是自己不知道的，測(cè)試的時(shí)候碰到一些不概率性的網(wǎng)問(wèn)題最好保留現(xiàn)場(chǎng) 把開(kāi)發(fā)叫過(guò)來(lái)看看。發(fā)郵件的時(shí)候要注意檢查下寫(xiě)的內(nèi)容是否正確 尤其是日期。,3.,學(xué)到的東西,-,測(cè)試設(shè)計(jì)和測(cè)試用例的編寫(xiě),軟件測(cè)試中最重要的因素是設(shè)計(jì)和生成有效的測(cè)試用例。無(wú)論軟件測(cè)試進(jìn)行的如何

8、具有創(chuàng)造性、如何完全，也不能保證軟件中不存在任何錯(cuò)誤在測(cè)試的過(guò)程中我們依賴(lài)的就是我們的測(cè)試設(shè)計(jì)和測(cè)試用例了。在寫(xiě)測(cè)試用例的時(shí)候我們一定要看需求文檔，根據(jù)需求來(lái)寫(xiě)測(cè)試用例，由于測(cè)試時(shí)間的限制我們就要提高測(cè)試的效率，可以使用一些有價(jià)值的測(cè)試方法如 等價(jià)類(lèi)劃分、邊界值。錯(cuò)誤推斷等。我們當(dāng)時(shí)寫(xiě)測(cè)試用例相對(duì)簡(jiǎn)單些，,dashboard,產(chǎn)品是我們部門(mén)一直在做的，所以可以參考以前的一些,case,，然后優(yōu)化下。當(dāng)我們?cè)跍y(cè)試過(guò)程中碰到一些新的問(wèn)題市可以寫(xiě)把這些,case,加到 我們的測(cè)試用例里面，,app,對(duì)于我們起步較晚是從,2013,年,8,月左右開(kāi)始做的，不過(guò)功能和,dashboard,有類(lèi)似的地方，

9、我們就參考以前的測(cè)試用例還有上網(wǎng)搜集些資料，如去百度文庫(kù) 和,51testing,網(wǎng)站去看下，還有就是互相找些資料分享下去寫(xiě)測(cè)試設(shè)計(jì) 和,case,。,在我的工作中,90%,的是黑盒測(cè)試,10%,的是白盒測(cè)試。對(duì)于黑盒測(cè)試，黑盒測(cè)試不需要去關(guān)注軟件的整體架構(gòu)及其編碼細(xì)則，只需要通過(guò)構(gòu)造一些合理的輸入（操作），來(lái)觀察軟件的實(shí)際結(jié)果或現(xiàn)象（輸出），從而判定是否存在問(wèn)題，需求文檔是黑盒測(cè)試的主要依據(jù)。在測(cè)試中主要用到的測(cè)試方法有 等價(jià)類(lèi)劃分、邊界值分析、因果圖分析、錯(cuò)誤測(cè)試。對(duì)于等價(jià)類(lèi)劃分設(shè)計(jì)測(cè)試用例主要有兩 個(gè)步驟：（,1,）確定等價(jià)類(lèi)（,2,）生成測(cè)試用例。舉個(gè)例子，一條中文短信可輸入,67,個(gè)

10、字，那么它的有效等價(jià)類(lèi)就是,1=X=67,無(wú)效等價(jià)類(lèi)就是,X67,，其中,1,和,67,就是邊界值。當(dāng)我們測(cè)試的時(shí)候,1,和,67,之間的數(shù)字都是等價(jià)的，我們可以挑一個(gè)測(cè)試就可以了。對(duì)于邊界值我們要測(cè)下,1,和,67,，還要測(cè)試下無(wú)效的等價(jià)類(lèi)，看看有沒(méi)有對(duì)他們做限制。,3.,學(xué)到的東西,-,測(cè)試設(shè)計(jì)和測(cè)試用例的編寫(xiě),因果圖是一種形式語(yǔ)音，用自然語(yǔ)言描述的規(guī)格說(shuō)明可以轉(zhuǎn)換為因果圖。因果圖實(shí)際上是一種數(shù)字邏輯電路，確定其中的因果關(guān)系。舉個(gè)例子，比如我選擇,2g manual,搜網(wǎng)，注冊(cè)成功后界面上就應(yīng)該顯示,2g,，顯示,3g,就是錯(cuò)的。還有 比如說(shuō)我,pin,碼上鎖了，這個(gè)時(shí)候去發(fā)短信就應(yīng)該是失

11、敗的，如果還能發(fā)送成功就是錯(cuò)誤的。,錯(cuò)誤猜測(cè)主要是一項(xiàng)依賴(lài) 于直覺(jué)的非正規(guī)的過(guò)程，其基本思想是列舉可能犯得錯(cuò)誤或錯(cuò)誤易發(fā)情況。比如我們測(cè)試,dashboard,的版本時(shí)，有好幾個(gè)版本都在,mac,電腦上都會(huì)出現(xiàn)安裝后卸載再次安裝失敗的情況，還有,app,測(cè)試的時(shí)候,set monthly data plan,不生效，或者是發(fā)短信短信列表在,ios,上初始化不出來(lái)等問(wèn)題。對(duì)于白盒測(cè)試,我主要是測(cè)試,Y800,的硬件，我們對(duì)于,Y800,的測(cè)試是用黑盒和白盒相結(jié)合的測(cè)試方法來(lái)測(cè)的。一開(kāi)始我們的,app,沒(méi)有做好就先用,python,腳本對(duì)它測(cè)試。測(cè)試的時(shí)候是在,mac,電腦上，通過(guò),wifi,連接

12、,Y800,，將寫(xiě)好的腳本放到測(cè)試框架里面跑。跑完以后結(jié)果可以直接在框架里面看到。測(cè)試的目的是看看那些,API,接口有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。這些,API,接口是開(kāi)發(fā)定義的，是,xml,格式的。一個(gè),api,接口是由,request,和,response,兩部分組成的。里面有一些參數(shù)，,response,里面會(huì)有一個(gè)判斷返回是否正確的參數(shù),errorcode.,對(duì)于一些簡(jiǎn)單的,case,我們可以直接看,errorcode,的值來(lái)判斷,case,是否跑成功，如果,errorcode=0,則成功，若等于其它值就失敗。我主要負(fù)責(zé)的是短信模塊、較量值以及電池的狀態(tài)，短信的接口有獲得短信列表、發(fā)送短信、獲得短信發(fā)送的

13、狀態(tài)。短信列表里面短信的狀態(tài)、刪除短信、短信的條數(shù)、未讀短信的條數(shù)。,3.,學(xué)到的東西,-,測(cè)試設(shè)計(jì)和測(cè)試用例的編寫(xiě),測(cè)試的時(shí)候我們一般是有預(yù)設(shè)條件的，就是說(shuō)我們知道自己的期望結(jié)果，然后如果跑出來(lái)的和期望結(jié)果不一致 就說(shuō)明錯(cuò)啦。接口和接口之間還有聯(lián)系的我們可以在一個(gè),case,里面調(diào)用其它,case,里面的方法。只要寫(xiě)的時(shí)候按照框架的規(guī)范來(lái)就行。比如說(shuō)我要?jiǎng)h除短信，就首先要獲得短信的列表然后再去刪除。,在測(cè)試獲得短信的發(fā)送狀態(tài)的時(shí)候也是，發(fā)送的狀態(tài)收,sending,、,failed,、,success,，我們就要先調(diào)用發(fā)短信的接口如下：,對(duì)于測(cè)試電池電量就要注意它的狀態(tài)是否正確?？偟膩?lái)說(shuō)白盒

14、測(cè)試也是按照我們的測(cè)試用例來(lái)寫(xiě),case,把他們變成,python,語(yǔ)音，去實(shí)現(xiàn) 用到的方法也是有等價(jià)類(lèi)劃分、邊界值、壓力測(cè)試。我覺(jué)得白盒測(cè)試做壓力測(cè)試很好做，但是它測(cè)試的比較單一，一般都是一個(gè)模塊一個(gè)模塊的測(cè)試，有些交叉測(cè)試的寫(xiě)起來(lái)就比較復(fù)雜。,UI,上面的問(wèn)題也測(cè)試不到。,4.,學(xué)到的東西,-,系統(tǒng)測(cè)試概述,4.1,功能測(cè)試,4.2,健壯性測(cè)試,4.3,矩陣測(cè)試,4.4UI,測(cè)試,4.5,兼容性測(cè)試（,IOT,）,4.6,性能測(cè)試,4.7,臨界測(cè)試,4.8,可靠性測(cè)試,4.,學(xué)到的東西,-,系統(tǒng)測(cè)試概述,4.1,功能測(cè)試,這是軟件測(cè)試工作中最核心和最基本的一項(xiàng)測(cè)試，該測(cè)試的主要內(nèi)容是檢查軟

15、件是否符合需求定義，并通過(guò)構(gòu)造正常的操作來(lái)檢查軟件的動(dòng)作是否正確；在這個(gè)測(cè)試?yán)?，正確性是最最重要的軟件質(zhì)量要素。,軟件功能按照可見(jiàn)性可以分為兩類(lèi)：顯性功能和隱性功能。隱性功能就好像是地下黨員，你在共產(chǎn)黨員的花名冊(cè)里永遠(yuǎn)找不到他們的名字。,顯性功能：指在菜單里可以看得到的功能,隱性功能：指在菜單里看不到的功能,舉個(gè)例子，電話(huà)本的顯性功能有增加、編輯、刪除、撥打等，這些功能可以在電話(huà)本的菜單里面看得到，姓名列表排序則屬于一個(gè)隱性功能，因?yàn)樵陔娫?huà)本的菜單里沒(méi)有這樣一個(gè)子菜單，但它卻是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的功能,在實(shí)際的測(cè)試過(guò)程中，顯性功能通過(guò)菜單遍歷可以很容易地進(jìn)行無(wú)遺漏的測(cè)試，但是隱性功能卻很容易為我們所

16、忽略！一個(gè)有效的解決辦法是去檢查軟件的功能定義列表（,Feature List,），從這個(gè)列表里面找出那些隱性的功能。,4.,學(xué)到的東西,-,系統(tǒng)測(cè)試概述,4.2,健壯性測(cè)試,這項(xiàng)測(cè)試主要是檢查軟件對(duì)異常操作的容錯(cuò)能力，異常操作通常要考慮異常輸入操作及異常條件兩個(gè)方面,小時(shí)候看電影發(fā)現(xiàn)，日本鬼子往往一槍就,over,了，八路軍打一槍頂多流幾滴血，仍然能夠沖鋒陷陣，這說(shuō)明八路軍的健壯性比日本鬼子的健壯性要強(qiáng),軟件的很多功能的實(shí)現(xiàn)是有很多隱含的條件的，在健壯性測(cè)試中，要檢查當(dāng)這些條件不滿(mǎn)足的時(shí)候軟件的反應(yīng),我們舉一個(gè),SMS,的例子，當(dāng)我們將一個(gè),3000,條短信的文件放到數(shù)據(jù)卡里面然后重啟,dashboard crash,。,橘生淮南為之橘，橘生淮北為之枳，這說(shuō)明橘的健壯性太差,4.,學(xué)到的東西,-,系統(tǒng)測(cè)試概述,4.3,矩陣測(cè)試,矩陣測(cè)試是使軟件處于一個(gè)特定的狀態(tài)，然后構(gòu)造一個(gè)異步事件，檢查當(dāng)這個(gè)異步事件發(fā)生時(shí)軟件的性能,根據(jù)事件的來(lái)源，異步事件可以分為外部事件和內(nèi)部事件,外部事件舉例：,SMS,到達(dá)、來(lái)電呼入、非關(guān)機(jī)狀態(tài)拔電池等,內(nèi)部事件舉例：低電告警、自動(dòng)關(guān)機(jī)等,4.,學(xué)到的東西,