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1、單擊以編輯母版標(biāo)題樣式,中國中醫(yī)研究院眼科醫(yī)院咨詢項(xiàng)目建議書,中醫(yī)研究,院,院眼科醫(yī),院,院項(xiàng)目建,議,議書,重要說明,該項(xiàng)目建,議,議書基于,我,我們對中醫(yī)眼科需求提出,的,的初步設(shè),想,想。這些,初,初步設(shè)想,是,是在對中醫(yī)眼科極其有限,的,的了解基,礎(chǔ),礎(chǔ)上提出,的,的，遠(yuǎn)不,是,是x的最,終,終結(jié)論。,我,我們認(rèn)為,，,，要提出,既,既有前瞻,性,性，又切,合,合中醫(yī)眼科實(shí)際的管,理,理咨詢方,案,案，需要,：,：,（1）深,入,入廣泛的,內(nèi),內(nèi)部訪談,；,；,（2）具,體,體情況的,詳,詳細(xì)分析,；,；,（3）客,戶,戶、顧問,間,間的充分,溝,溝通，,（4）基,于,于事實(shí)的,數(shù),數(shù)

2、據(jù)分析,；,；,（5）過,去,去經(jīng)驗(yàn)的,充,充分參照,；,；,（6）管,理,理工具的,創(chuàng),創(chuàng)造性運(yùn),用,用；,（7）切,實(shí),實(shí)可行的,評,評價(jià)建議,。,。,但這些初,步,步判斷和,設(shè),設(shè)想只是,我,我們項(xiàng)目,開,開始時(shí)的,分,分析起點(diǎn),，,，在進(jìn)行,上,上述工作,的,的過程中,，,，我們會(huì),不,不斷檢驗(yàn),、,、修正甚,至,至推翻開,始,始的判斷,，,，并最后,逐,逐漸形成,切,切實(shí)可行,的,的適合中醫(yī)眼科的咨詢方,案,案。,一、,項(xiàng)目背景,二、,項(xiàng)目工作,思,思路,三、項(xiàng)目,工,工作步驟,四、,項(xiàng)目計(jì)劃,安,安排,五、x相,關(guān),關(guān)咨詢案,例,例舉例,六、x管,理,理咨詢簡,介,介,,,目,錄,

3、錄,,中國中醫(yī),研,研究院眼,科,科醫(yī)院自1986,年,年創(chuàng)立以,來,來，發(fā)展,勢,勢頭良好,，,，成為一家,集,集科研、,醫(yī),醫(yī)療和教,學(xué),學(xué)相結(jié)合,的,的具有專,科,科特色的,綜,綜合性醫(yī),院,院,中國中醫(yī),研,研究院眼,科,科醫(yī)院于1986,年,年經(jīng)衛(wèi)生,部,部批準(zhǔn)新,建,建，隸屬,中,中國中醫(yī),研,研究院,醫(yī)院總規(guī),模,模170,張,張病床，4個(gè)病區(qū),，,，日門診,量,量1000人次以,上,上，職工,總,總?cè)藬?shù)220人（,員,員工180人，物,業(yè),業(yè)人員40人),占地面積3.35,萬,萬平方米,，,，建筑面,積,積2.8,萬,萬平方米,醫(yī)院以中,醫(yī),醫(yī)和中西,醫(yī),醫(yī)相結(jié)合,方,方法治療

4、,眼,眼病，有,一,一批由老,、,、中、青,組,組成的中,西,西醫(yī)相結(jié),合,合的專家,隊(duì),隊(duì)伍,以,唐,唐,由,由,之,之,教,教,授,授,為,為,首,首,的,的,專,專,家,家,組,組,曾,曾,為,為,毛,毛,澤,澤,東,東,主,主,席,席,，,，,金,金,日,日,成,成,主,主,席,席,，,，,賓,賓,努,努,親,親,王,王,，,，,印,印,尼,尼,總,總,統(tǒng),統(tǒng),瓦,瓦,西,西,德,德,等,等,做,做,眼,眼,病,病,治,治,療,療,保,保,健,健,擁,有,有,各,各,項(xiàng),項(xiàng),眼,眼,科,科,先,先,進(jìn),進(jìn),的,的,臨,臨,床,床,檢,檢,查,查,、,、,醫(yī),醫(yī),療,療,設(shè),設(shè),備,備,

5、，,，,如,如,超,超,生,生,物,物,顯,顯,微,微,鏡,鏡,，,，,角,角,膜,膜,共,共,焦,焦,顯,顯,微,微,鏡,鏡,，,，,進(jìn),進(jìn),口,口,的,的,電,電,生,生,理,理,儀,儀,、,電,視,視,野,野,計(jì),計(jì),、,熒,光,光,造,造,影,影,設(shè),設(shè),備,備,、,激,光,光,治,治,療,療,儀,儀,、,眼,科,科,專,專,用,用A,，,，B,超,超,聲,聲,儀,儀,，,，,以,以,及,及,從,從,美,美,國,國,進(jìn),進(jìn),口,口,的,的,白,白,內(nèi),內(nèi),障,障,超,超,聲,聲,乳,乳,化,化,儀,儀,器,器,、,、,玻,玻,璃,璃,體,體,切,切,割,割,機(jī),機(jī),等,等,臨,床,床,

6、上,上,注,注,意,意,保,保,持,持,中,中,醫(yī),醫(yī),特,特,色,色,，,，,強(qiáng),強(qiáng),調(diào),調(diào),辨,辨,證,證,論,論,治,治,，,，,注,注,重,重,整,整,體,體,防,防,治,治,，,，,加,加,強(qiáng),強(qiáng),中,中,醫(yī),醫(yī),和,和,中,中,西,西,醫(yī),醫(yī),結(jié),結(jié),合,合,的,的,科,科,研,研,工,工,作,作,，,，,一,一,切,切,為,為,促,促,進(jìn),進(jìn),和,和,提,提,高,高,臨,臨,床,床,療,療,效,效,而,而,努,努,力,力,承,擔(dān),擔(dān)6,項(xiàng),項(xiàng),國,國,家,家,級,級2,項(xiàng),項(xiàng),局,局,級,級,科,科,研,研,課,課,題,題,。,。,,,醫(yī),院,院,現(xiàn),現(xiàn),狀,狀,醫(yī),院,院,特,

7、特,色,色,附,屬,屬,機(jī),機(jī),構(gòu),構(gòu),1997,年,年3,月,月,被,被,國,國,家,家,中,中,醫(yī),醫(yī),藥,藥,管,管,理,理,局,局,定,定,點(diǎn),點(diǎn),為,為,“,“,全,全,國,國,中,中,醫(yī),醫(yī),眼,眼,病,病,治,治,療,療,中,中,心,心,”,”,籌,籌,建,建,單,單,位,位,，,，,旨,旨,在,在,成,成,為,為,全,全,國,國,中,中,醫(yī),醫(yī),、,、,中,中,西,西,醫(yī),醫(yī),結(jié),結(jié),合,合,預(yù),預(yù),防,防,、,、,治,治,療,療,及,及,對,對,眼,眼,病,病,開,開,展,展,科,科,研,研,工,工,作,作,的,的,中,中,心,心,為,進(jìn),進(jìn),一,一,步,步,突,突,出,出,

8、中,中,西,西,醫(yī),醫(yī),結(jié),結(jié),合,合,的,的,治,治,療,療,特,特,色,色,，,，,我,我,院,院,特,特,設(shè),設(shè),了,了,“,“,白,白,內(nèi),內(nèi),障,障,治,治,療,療,中,中,心,心,”,”,，,，,該,中,中,心,心,是,是,世,世,界,界,白,白,內(nèi),內(nèi),障,障,人,人,工,工,晶,晶,體,體,基,基,金,金,會(huì),會(huì),支,支,持,持,下,下,，,，,并,并,按,按,其,其,推,推,薦,薦,模,模,式,式,設(shè),設(shè),立,立,的,的,專,專,門,門,從,從,事,事,白,白,內(nèi),內(nèi),障,障,治,治,療,療,的,的,機(jī),機(jī),構(gòu),構(gòu),。,。,,,,目,前,前,根,根,據(jù),據(jù),各,各,國,國,衛(wèi)

9、,衛(wèi),生,生,保,保,健,健,籌,籌,資,資,的,的,體,體,制,制,差,差,別,別,、,、,醫(yī),醫(yī),療,療,服,服,務(wù),務(wù),機(jī),機(jī),構(gòu),構(gòu),的,的,不,不,同,同,組,組,織,織,形,形,式,式,，,，,以,以,及,及,政,政,府,府,在,在,衛(wèi),衛(wèi),生,生,保,保,健,健,體,體,制,制,中,中,發(fā),發(fā),揮,揮,的,的,不,不,同,同,作,作,用,用,，,，,衛(wèi),衛(wèi),生,生,保,保,健,健,體,體,制,制,可,可,分,分,為,為,三,三,種,種,主,主,要,要,類,類,型,型,1,、,、,國,國,家,家,衛(wèi),衛(wèi),生,生,服,服,務(wù),務(wù),制,制,度,度,（,（NHS,）,）,2,、,、,社,

10、社,會(huì),會(huì),醫(yī),醫(yī),療,療,保,保,障,障,制,制,度,度,（,（SSS,）,）,3,、,、,私,私,人,人,健,健,康,康,保,保,險(xiǎn),險(xiǎn),制,制,度,度,（,（PHI,）,）,第,一,一,，,，,衛(wèi),衛(wèi),生,生,保,保,健,健,制,制,度,度,覆,覆,蓋,蓋,全,全,體,體,國,國,民,，,，,具,具,有,有,很,很,強(qiáng),強(qiáng),的,的,社,社,會(huì),會(huì),福,福,利,利,性,性,質(zhì),質(zhì),；,；,第,二,二,，,，,政,政,府,府,稅,稅,收,收,是,是,衛(wèi),衛(wèi),生,生,經(jīng),經(jīng),費(fèi),費(fèi),的,的,主,主,要,來,來,源,源,，,，,中,中,央,央,政,政,府,府,按,按,計(jì),計(jì),劃,劃,籌,籌,集,

11、集,和,和,分,配,配,經(jīng),經(jīng),費(fèi),費(fèi),，,，,其,其,他,他,方,方,式,式,籌,籌,資,資,占,占,衛(wèi),衛(wèi),生,生,經(jīng),費(fèi),費(fèi),總,總,額,額,的,的,比,比,例,例,很,很,小,小,；,；,第,三,三,，,，,醫(yī),醫(yī),療,療,服,服,務(wù),務(wù),提,提,供,供,以,以,公,公,立,立,醫(yī),醫(yī),療,療,機(jī),構(gòu),構(gòu),為,為,主,主,，,，,政,政,府,府,對,對,公,公,立,立,醫(yī),醫(yī),院,院,實(shí),實(shí),行,行,預(yù),算,算,式,式,管,管,理,理,，,，,并,并,直,直,接,接,負(fù),負(fù),責(zé),責(zé),醫(yī),醫(yī),院,院,的,的,規(guī),劃,劃,和,和,建,建,設(shè),設(shè),，,，,醫(yī),醫(yī),療,療,機(jī),機(jī),構(gòu),構(gòu),具,

12、具,有,有,國,國,家,家,壟,斷,斷,性,性,；,；,第,四,四,，,，,商,商,業(yè),業(yè),醫(yī),醫(yī),療,療,保,保,險(xiǎn),險(xiǎn),機(jī),機(jī),構(gòu),構(gòu),和,和,私,私,立,立,醫(yī),療,療,機(jī),機(jī),構(gòu),構(gòu),數(shù),數(shù),量,量,很,很,少,少,，,，,但,但,政,政,策,策,允,允,許,許,其,存,存,在,在,，,，,作,作,為,為,對,對,公,公,立,立,機(jī),機(jī),構(gòu),構(gòu),的,的,補(bǔ),補(bǔ),充,充,。,。,第,五,五,，,，,衛(wèi),衛(wèi),生,生,經(jīng),經(jīng),費(fèi),費(fèi),的,的,籌,籌,集,集,和,和,分,分,配,配,、,、,醫(yī),療,療,資,資,源,源,配,配,置,置,和,和,醫(yī),醫(yī),療,療,服,服,務(wù),務(wù),供,供,需,需,平,

13、平,衡,完,完,全,全,由,由,政,政,府,府,按,按,計(jì),計(jì),劃,劃,方,方,式,式,進(jìn),進(jìn),行,行,調(diào),調(diào),節(jié),，,，,取,取,消,消,了,了,市,市,場,場,在,在,衛(wèi),衛(wèi),生,生,保,保,健,健,領(lǐng),領(lǐng),域,域,的,調(diào),調(diào),節(jié),節(jié),作,作,用,用,。,。,第,一,一,，,，,社,社,會(huì),會(huì),醫(yī),醫(yī),療,療,保,保,險(xiǎn),險(xiǎn),是,是,強(qiáng),強(qiáng),制,制,性,性,的,的,，,，,法,律,律,規(guī),規(guī),定,定,所,所,有,有,收,收,入,入,低,低,于,于,一,一,定,定,標(biāo),標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn),的,的,居,民,民,都,都,必,必,須,須,參,參,加,加,，,，,保,保,險(xiǎn),險(xiǎn),的,的,范,范,圍,圍,和,

14、和,內(nèi),內(nèi),容,一,一,般,般,由,由,國,國,家,家,立,立,法,法,來,來,規(guī),規(guī),定,定,；,；,第,二,二,，,，,疾,疾,病,病,基,基,金,金,會(huì),會(huì),是,是,承,承,擔(dān),擔(dān),籌,籌,資,資,功,功,能,能,的,非,非,營,營,利,利,性,性,組,組,織,織,，,，,其,其,資,資,金,金,主,主,要,要,來,來,源,源,于,企,企,業(yè),業(yè),雇,雇,員,員,和,和,雇,雇,主,主,共,共,同,同,繳,繳,納,納,的,的,保,保,險(xiǎn),險(xiǎn),費(fèi),，,，,疾,疾,病,病,基,基,金,金,會(huì),會(huì),根,根,據(jù),據(jù),投,投,保,保,者,者,的,的,收,收,入,入,水,平,平,確,確,定,定,醫(yī),

15、醫(yī),療,療,保,保,險(xiǎn),險(xiǎn),的,的,繳,繳,費(fèi),費(fèi),率,率,；,；,第三,，,，社,會(huì),會(huì)醫(yī),療,療保,險(xiǎn),險(xiǎn)一,般,般按,區(qū),區(qū)域,或,或,行業(yè),進(jìn),進(jìn)行,統(tǒng),統(tǒng)籌,，,，具,有,有互,助,助共,濟(jì),濟(jì)的,性,性,質(zhì)，,在,在一,定,定程,度,度上,保,保證,了,了醫(yī),療,療籌,資,資,的公,平,平性,；,；,第四,，,，醫(yī),療,療服,務(wù),務(wù)供,給,給是,包,包括,公,公立,和,和,私立,醫(yī),醫(yī)療,機(jī),機(jī)構(gòu),的,的混,合,合體,制,制，,與,與國,家,家,衛(wèi)生,服,服務(wù),制,制度,相,相比,，,，私,立,立醫(yī),療,療機(jī),構(gòu),構(gòu),和私,人,人醫(yī),生,生發(fā),揮,揮更,大,大的,作,作用,；,；,

16、第五,，,，政,府,府機(jī),構(gòu),構(gòu)主,要,要負(fù),責(zé),責(zé)社,會(huì),會(huì)醫(yī),療,療,保險(xiǎn),的,的立,法,法和,監(jiān),監(jiān)督,，,，并,通,通過,制,制定,醫(yī),醫(yī),療機(jī),構(gòu),構(gòu)發(fā),展,展規(guī),劃,劃控,制,制醫(yī),療,療機(jī),構(gòu),構(gòu)數(shù),量,量、,規(guī)模,；,；,第六,，,，在,醫(yī),醫(yī)療,資,資源,配,配置,、,、醫(yī),療,療服,務(wù),務(wù),供需,調(diào),調(diào)節(jié),以,以及,醫(yī),醫(yī)療,資,資金,籌,籌集,方,方面,，,，,市場,機(jī),機(jī)制,則,則發(fā),揮,揮重,要,要作,用,用。,第一,，,，社,會(huì),會(huì)人,群,群自,愿,愿入,保,保，,居,居民,加,加,入私,立,立醫(yī),療,療保,險(xiǎn),險(xiǎn)是,一,一種,契,契約,行,行為,，,，,參保,自,

17、自由,的,的原,則,則使,私,私人,健,健康,保,保險(xiǎn),制,制,度無,法,法達(dá),到,到全,民,民覆,蓋,蓋的,水,水平,。,。,第二,，,，私,立,立醫(yī),療,療保,險(xiǎn),險(xiǎn)作,為,為一,種,種特,殊,殊,的商,品,品，,根,根據(jù),市,市場,不,不同,的,的需,求,求產(chǎn),生,生,不同,的,的保,險(xiǎn),險(xiǎn)品,種,種，,其,其供,求,求關(guān),系,系受,市,市,場機(jī),制,制的,調(diào),調(diào)節(jié),。,。,第三,，,，商,業(yè),業(yè)性,醫(yī),醫(yī)療,保,保險(xiǎn),由,由私,人,人或,私人,組,組織,、,、社,會(huì),會(huì)團(tuán),體,體主,辦,辦，,多,多數(shù),以營,利,利為,目,目的,，,，但,也,也有,非,非營,利,利性,的保,險(xiǎn),險(xiǎn)組,織

18、,織。,第四,，,，醫(yī),療,療服,務(wù),務(wù)體,系,系以,私,私立,營,營利,性醫(yī),療,療機(jī),構(gòu),構(gòu)和,私,私立,非,非營,利,利性,醫(yī),醫(yī)療,機(jī)構(gòu),為,為主,，,，作,為,為補(bǔ),充,充，,政,政府,舉,舉辦,少量,的,的公,立,立醫(yī),療,療機(jī),構(gòu),構(gòu)，,為,為特,殊,殊人,群服,務(wù),務(wù)。,第五,，,，商,業(yè),業(yè)醫(yī),療,療保,險(xiǎn),險(xiǎn)和,醫(yī),醫(yī)療,服,服務(wù),的供,需,需主,要,要以,市,市場,調(diào),調(diào)節(jié),為,為主,，,，政,府主,要,要通,過,過市,場,場準(zhǔn),入,入和,反,反壟,斷,斷法,等措,施,施對,醫(yī),醫(yī)療,市,市場,實(shí),實(shí)施,監(jiān),監(jiān)管,，,，對,醫(yī)療,機(jī),機(jī)構(gòu),的,的內(nèi),部,部管,理,理則,很

19、,很少,干,干預(yù),。,。,,國務(wù),院,院《,關(guān),關(guān)于,城,城鎮(zhèn),醫(yī),醫(yī)藥,體,體制,改,改革,指,指導(dǎo),意,意見,的,的通,知,知》,明,明確,了,了我,國,國醫(yī),藥,藥衛(wèi),生,生體,制,制改,革,革的,具,具體,思,思路,，,，為中國,中,中醫(yī),研,研究,院,院眼,科,科醫(yī),院,院進(jìn),一,一步,發(fā),發(fā)展,起,起到,了,了重,大,大的,推,推動(dòng),作,作用,醫(yī),療,機(jī),構(gòu),非營,利,利性,機(jī),機(jī)構(gòu),非營,利,利性,機(jī),機(jī)構(gòu),達(dá)到,深,深化,醫(yī),醫(yī)療,機(jī),機(jī)構(gòu),改,改革,、,、,促進(jìn),公,公平,有,有序,競,競爭,、,、,宏觀,調(diào),調(diào)控,醫(yī),醫(yī)療,機(jī),機(jī)構(gòu),的,的發(fā),展,展,方向,、,、提,高,高

20、衛(wèi),生,生事,業(yè)的,管,管理,與,與服,務(wù),務(wù)水,平、,最,最終,實(shí),實(shí)現(xiàn),以,以比,較,較低,廉,廉的,費(fèi)用,提,提供,比,比較,優(yōu),優(yōu)質(zhì),的,的服,務(wù),務(wù)總,目,目標(biāo),非營,利,利性,醫(yī),醫(yī)療,機(jī),機(jī)構(gòu),是,是指,為,為社,會(huì),會(huì)公,眾,眾利,益,益服,務(wù),務(wù)而,設(shè),設(shè)立,和,和運(yùn),營,營的,醫(yī),醫(yī)療,機(jī),機(jī)構(gòu),，,，其,收,收入,用,用于,彌,彌補(bǔ),醫(yī),醫(yī)療,服,服務(wù),成,成本,，,，實(shí),際,際運(yùn),營,營中,的,的結(jié),余,余只,能,能用,于,于自,身,身發(fā),展,展，,包,包括,政,政府,舉,舉辦,的,的和,非,非政,府,府舉,辦,辦（,社,社會(huì),集,集資,辦,辦、,社,社會(huì),團(tuán),團(tuán)體,辦

21、,辦、,個(gè),個(gè)人,出,出資,舉,舉辦,）,）的,醫(yī),醫(yī)療,機(jī),機(jī)構(gòu),，,，政,府,府辦,的,的享,受,受政,府,府補(bǔ),助,助，,非,非政,府,府辦,的,的不,享,享受,政,政府,補(bǔ),補(bǔ)助,，,，政,府,府辦,的,的醫(yī),療,療水,平,平應(yīng),該,該能,夠,夠代,表,表區(qū),域,域性,或,或國,家,家水,平,平，,主,主要,承,承擔(dān),基,基本,醫(yī),醫(yī)療,服,服務(wù),，,，有,的,的同,時(shí),時(shí)承,擔(dān),擔(dān)科,研,研和,教,教學(xué),任,任務(wù),。,。,醫(yī)療,服,服務(wù),所,所得,收,收益,可,可以,用,用于,投,投資,者,者的,回,回報(bào),此外中國,中,中醫(yī),研,研究,院,院眼,科,科醫(yī),院,院還,獲,獲得,了,了國

22、,家,家的,大,大力,支,支持,與,與扶,植,植，,為,為快,速,速發(fā),展,展注,入,入鮮,活,活動(dòng),力,力,1999,年,年時(shí),任,任國,務(wù),務(wù)院,總,總理,的,的朱,镕,镕基,特,特別,批,批示,撥,撥款,修,修建,醫(yī),醫(yī)院,大,大樓,國家,一,一次,性,性撥,款,款1,億,億多,元,元作,為,為發(fā),展,展資,金,金,1,2,然而,目,目前,中國,中,中醫(yī),研,研究,院,院眼,科,科醫(yī),院,院在,同,同行,業(yè),業(yè)競,爭,爭中,依,依然,處,處于,劣,劣勢,北京,同,同仁,醫(yī),醫(yī)院,眼,眼科,中,中心,廣州,中,中山,眼,眼科,醫(yī),醫(yī)院,中醫(yī),研,研究,院,院眼,科,科醫(yī),院,院,約2/15

23、,約1/10,原因,在,在于,醫(yī),醫(yī)院,仍,仍采,用,用傳,統(tǒng),統(tǒng)國,企,企的,管,管理,辦,辦法,，,，致,使,使整,體,體經(jīng),營,營松,散,散，,業(yè),業(yè)績,增,增長,步,步履,蹣,蹣跚,醫(yī)院,面,面臨,的,的問,題,題,缺乏,系,系統(tǒng),的,的成,本,本核,算,算,缺乏,有,有效,的,的組,織,織結(jié),構(gòu),構(gòu),缺乏,合,合理,的,的薪,酬,酬體,系,系,缺乏,具,具體,的,的營,銷,銷策,略,略,例如,：,：業(yè),內(nèi),內(nèi)口,碑,碑極,佳,佳，,但,但患,者,者知,之,之甚,少,少，,阻,阻礙,業(yè),業(yè)務(wù),持,持,續(xù)快,速,速發(fā),展,展,例如,：,：財(cái),務(wù),務(wù)管,理,理混,亂,亂，,成,成本,項(xiàng),項(xiàng)

24、目,劃,劃分,不,不清,，,，造,成,成成,本,本,居高,不,不下,，,，收,益,益率,降,降低,例如,：,：三,位,位主,要,要領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo)中,一,一位,抓,抓黨,務(wù),務(wù)，,一,一位,抓,抓行,政,政，,只,只,有胡,院,院長,一,一人,主,主管,業(yè),業(yè)務(wù),，,，工,作,作繁,重,重，,沒,沒有,得,得力,助,助手,例如,：,：薪,酬,酬分,配,配依,然,然按,照,照論,資,資排,輩,輩的,方,方式,進(jìn),進(jìn)行,，,，不,能,能,體現(xiàn),按,按能,力,力分,配,配以,及,及按,勞,勞分,配,配,x希,望,望通,過,過本,咨,咨詢,項(xiàng),項(xiàng)目,為,為中,國,國中,醫(yī),醫(yī)研,究,究院,中,中醫(yī),眼,眼科

25、,實(shí),實(shí)現(xiàn),以,以下,目,目標(biāo),,,,完善,財(cái),財(cái)務(wù),監(jiān),監(jiān)控,管,管理,制,制度,，,，做,好,好成,本,本核,算,算基,礎(chǔ),礎(chǔ)工,作,作，,為,為以,后,后醫(yī),院,院,改制,做,做好,準(zhǔn),準(zhǔn)備,2.,重,重新,設(shè),設(shè)計(jì),與,與醫(yī),院,院發(fā),展,展戰(zhàn),略,略匹,配,配的,組,組織,結(jié),結(jié)構(gòu),3.,建,建立,公,公平,合,合理,的,的薪,酬,酬體,系,系,,一、,項(xiàng)目,背,背景,二、,項(xiàng)目,工,工作,思,思路,三、,項(xiàng),項(xiàng)目,工,工作,步,步驟,四、,項(xiàng)目,計(jì),計(jì)劃,安,安排,五、x相,關(guān),關(guān)咨,詢,詢案,例,例舉,例,例,六、x管,理,理咨,詢,詢簡,介,介,,,目,錄,錄,,針對,中,中醫(yī)

26、,眼,眼科,目,目前,存,存在,的,的三,大,大突,出,出問,題,題，x公,司,司準(zhǔn),備,備采,取,取以,下,下4,個(gè),個(gè)步,驟,驟為,中,中醫(yī),眼,眼科,提,提供,咨,咨詢,服,服務(wù),組織,設(shè),設(shè)計(jì),不,不合,理,理,成本,核,核算,不,不清,薪酬,沒,沒有,激,激勵(lì),性,性,,,,,全面,管,管理,診,診斷,組織,機(jī),機(jī)構(gòu),調(diào),調(diào)整,成本,核,核算,薪酬,激,激勵(lì),政,政策,調(diào),調(diào)整,第一,步,步，,通,通過,對,對醫(yī),院,院內(nèi),部,部管,理,理的,全,全面,診,診斷,，,，找,出,出中,醫(yī),醫(yī)眼,科,科目,前,前存,在,在的,主,主要,問,問題,，,，提,出,出改,進(jìn),進(jìn)方,案,案，,并

27、,并與,醫(yī),醫(yī)院,正,正在,進(jìn),進(jìn)行,的,的營,銷,銷策,劃,劃接,軌,軌,組織,架,架構(gòu),：,：,標(biāo)準(zhǔn),化,化程,度,度,專業(yè),化,化程,度,度,集權(quán),程,程度,部門,設(shè),設(shè)置,和,和職,責(zé),責(zé),營銷,方,方面,：,：,渠道,廣告,效,效率,客戶,滿,滿意,度,度,服務(wù),聲,聲譽(yù),營銷,投,投入,產(chǎn),產(chǎn)出,人力,資,資源,方,方面,：,：,人員,配,配比,人員,素,素質(zhì),、,、經(jīng),驗(yàn),驗(yàn)、,受,受教,育,育程,度,度,團(tuán)隊(duì),協(xié),協(xié)作,工作,效,效率,員工,滿,滿意,程,程度,服務(wù),意,意識,財(cái)務(wù),方,方面,：,：,債務(wù),權(quán),權(quán)益,比,比,人均,產(chǎn),產(chǎn)出,成本,費(fèi),費(fèi)用,率,率,資產(chǎn),周,周轉(zhuǎn)

28、,率,率,運(yùn)作,方,方面,：,：,設(shè)備,利,利用,率,率,采購,系,系統(tǒng)/供,應(yīng),應(yīng)鏈,服務(wù),質(zhì),質(zhì)量,控,控制,效率,研究,方,方面,：,：,基礎(chǔ),應(yīng),應(yīng)用,研,研究,信息,系,系統(tǒng),開,開發(fā),科研,項(xiàng),項(xiàng)目,,示意,注：,本,本頁,僅,僅做,為,為分,析,析模,型,型的,簡,簡單,示,示意,，,，不,代,代表,實(shí),實(shí)際,，,，僅,供,供參,考,考,精于,高,高效,原,原則,在保,證,證公,司,司任,務(wù),務(wù)完,成,成的,前,前提,下,下，,應(yīng),應(yīng)力,求,求做,到,到機(jī),構(gòu),構(gòu)簡,練,練，,人,人員,精,精干,，,，管,理,理效,率,率高,權(quán)責(zé),利,利對,等,等原,則,則,公司,每,每一,管,

29、管理,層,層次,、,、部,門,門、,崗,崗位,的,的責(zé),任,任、,權(quán),權(quán)力,和,和激,勵(lì),勵(lì)都,要,要對,應(yīng),應(yīng),客戶,導(dǎo),導(dǎo)向,原,原則,組織,設(shè),設(shè)計(jì),應(yīng),應(yīng)高,保,保證,公,公司,以,以統(tǒng),一,一的,形,形象,面,面對,顧,顧客,，,，并,滿,滿足,顧,顧客,需,需要,有效,管,管理,幅,幅度,原,原則,管理,人,人員,直,直接,管,管理,的,的下,屬,屬人,數(shù),數(shù)應(yīng),在,在合,理,理的,范,范圍,靈活,性,性原,則,則,保證,對,對外,部,部環(huán),境,境的,變,變化,能,能夠,作,作出,及,及時(shí),、,、充,分,分的,反,反應(yīng),專業(yè),分,分工,和,和協(xié),作,作原,則,則,兼顧,專,專業(yè),管

30、,管理,的,的效,率,率和,集,集團(tuán),目,目標(biāo),、,、任,務(wù),務(wù)的,統(tǒng),統(tǒng)一,性,性,執(zhí)行,和,和監(jiān),督,督分,設(shè),設(shè)原,則,則,保證,監(jiān),監(jiān)督,機(jī),機(jī)構(gòu),起,起到,應(yīng),應(yīng)有,的,的作,用,用,管理,明,明確,原,原則,即避,免,免多,都,都指,揮,揮和,無,無人,負(fù),負(fù)責(zé),現(xiàn),現(xiàn)象,以戰(zhàn),略,略為,核,核心,的,的組,織,織管,理,理實(shí),施,施,以公,司,司戰(zhàn),略,略取,向,向決,定,定組,織,織管,理,理體,系,系和,功,功能,的,的設(shè),置,置，,而,而組,織,織管,理,理實(shí),施,施應(yīng),保,保證,戰(zhàn),戰(zhàn)略,的,的有,效,效實(shí),施,施,第二,步,步，,按,按照,精,精干,、,、高,效,效、,

31、分,分工,明,明確,的,的原,則,則，,對,對中,醫(yī),醫(yī)眼,科,科目,前,前的,組,組織,結(jié),結(jié)構(gòu),進(jìn),進(jìn)行,調(diào),調(diào)整,組織,結(jié),結(jié)構(gòu),調(diào),調(diào)整,的,的程,序,序和,內(nèi),內(nèi)容,具體,到,到職,能,能部,門,門的,設(shè),設(shè)置,，,，x,將,將根,據(jù),據(jù)中,醫(yī),醫(yī)眼,科,科的,業(yè),業(yè)務(wù),特,特點(diǎn),，,，按,照,照各,職,職能,單,單位,之,之間,的,的依,賴,賴程,度,度來,設(shè),設(shè)計(jì),互動(dòng)型,,,各職能單位之間的合作依賴形式,所要求的組織協(xié)調(diào)方式,決策鏈,標(biāo)準(zhǔn)化流程,規(guī)章制度,計(jì)劃和時(shí)間表,事先安排會(huì)議計(jì)劃,部門間負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)的角色,,非計(jì)劃性的會(huì)議,工作小組,任務(wù)負(fù)責(zé)組,顧客,流水線型,,,顧客,合伙

32、型,,,顧客,示意,注：,本,本頁,僅,僅做,為,為分,析,析模,型,型的,簡,簡單,示,示意,，,，不,代,代表,實(shí),實(shí)際,，,，僅,供,供參,考,考,在完,善,善組,織,織架,構(gòu),構(gòu)的,基,基礎(chǔ),上,上，x將,幫,幫助,中,中醫(yī),眼,眼科,完,完善,指,指揮,決,決策,系,系統(tǒng),,,,,決策,模,模式,組織,結(jié),結(jié)構(gòu),定崗,定,定編,職務(wù),說,說明,決策,中,中心,部門,職,職責(zé),流程,描,描述,控制,分,分類,控制,模,模式,控制,中,中心,人員,配,配置,決策,授,授權(quán),控制,授,授權(quán),指揮,鏈,鏈,協(xié)調(diào),鏈,鏈,控制,鏈,鏈,協(xié)調(diào),分,分類,協(xié)調(diào),模,模式,協(xié)調(diào),中,中心,協(xié)調(diào),授,

33、授權(quán),決策,鏈,鏈,示意,注：,本,本頁,僅,僅做,為,為分,析,析模,型,型的,簡,簡單,示,示意,，,，不,代,代表,實(shí),實(shí)際,，,，僅,供,供參,考,考,第三,步,步，,優(yōu),優(yōu)化,成,成本,管,管理,。,。成,本,本管,理,理是,經(jīng),經(jīng)營,決,決策,的,的基,礎(chǔ),礎(chǔ)，,也,也是,醫(yī),醫(yī)院,對,對職,工,工進(jìn),行,行激,勵(lì),勵(lì)的,重,重要,依,依據(jù),，,，根,據(jù),據(jù)x,初,初步,了,了解,，,，中,醫(yī),醫(yī)眼,科,科現(xiàn),行,行的,成,成本,管,管理,系,系統(tǒng),難,難以,滿,滿足,企,企業(yè),發(fā),發(fā)展,的,的需,要,要。,財(cái)務(wù)管,理,理,財(cái)務(wù)監(jiān),控,控,會(huì)計(jì)核,算,算,資產(chǎn)核,算,算,收益核,算

34、,算,報(bào)表,成本分,析,析和控,制,制,預(yù)算控,制,制,財(cái)務(wù)風(fēng),險(xiǎn),險(xiǎn)分析,收入核,算,算,成本核,算,算,費(fèi)用核,算,算,改進(jìn)突,破,破口,x將幫,助,助醫(yī)院,建,建立和,完,完善成,本,本信息,系,系統(tǒng)，,包,包括材,料,料消耗,數(shù),數(shù)據(jù)和,人,人工工,時(shí),時(shí)的采,集,集和統(tǒng),計(jì),計(jì)等。,日期,工號,領(lǐng)料,領(lǐng)料合計(jì),退料,退料合計(jì),年月日,,,,,,年月日,,,,,,年月日,,,,,,原料規(guī)格,1,本月領(lǐng)料累計(jì),2,服務(wù)名稱,3,領(lǐng)料累計(jì),4,退料累計(jì),5,實(shí)際耗料,6＝4－5,材料損耗,7＝2－4,,,,,,,,小計(jì),,,,,,,小計(jì),,,,,,,合計(jì),,,,,,,材料耗,用,用臺(tái)帳,原

35、料累,計(jì),計(jì)耗用,報(bào),報(bào)表,示意,注：本,頁,頁僅做,為,為分析,模,模型的,簡,簡單示,意,意，不,代,代表實(shí),際,際，僅,供,供參考,x將幫,助,助中醫(yī),眼,眼科建,立,立一套,成,成本分,析,析和成,本,本控制,系,系統(tǒng)，,對,對各服,務(wù),務(wù)的成,本,本結(jié)構(gòu),進(jìn),進(jìn)行分,析,析，確,定,定成本,控,控制的,關(guān),關(guān)鍵點(diǎn),。,。,20％,40％,60％,80％,100,％,％,人工,（68,％,％）,折舊攤,消,消,（16,％,％）,材料消,耗,耗,（16,％,％）,人工,折舊攤,消,消,材料消,耗,耗,人工,折舊攤,消,消,材料消,耗,耗,服務(wù)A,服務(wù)B,服務(wù)C,直接人,工,工,（62,％

36、,％）,輔助人,工,工,（20,％,％）,管理人,員,員,（18,％,％）,直接人,工,工是A,項(xiàng),項(xiàng)服務(wù),成,成本控,制,制關(guān)鍵,點(diǎn),點(diǎn),示意,注：本,頁,頁僅做,為,為分析,模,模型的,簡,簡單示,意,意，不,代,代表實(shí),際,際，僅,供,供參考,對中醫(yī),眼,眼科進(jìn),行,行詳細(xì),的,的成本,核,核算管,理,理，以,醫(yī),醫(yī)院的,價(jià),價(jià)值鏈,為,為基礎(chǔ),，,，將成,本,本核算,細(xì),細(xì)化到,部,部門和,員,員工,交易管,理,理,結(jié)算管,理,理,業(yè)務(wù)拓,展,展,市場營,銷,銷,業(yè)務(wù)開,發(fā),發(fā),交易運(yùn),作,作,風(fēng)險(xiǎn)控,制,制,門診管,理,理,,現(xiàn)金管,理,理,,,,客戶開,發(fā),發(fā),客,客,戶,戶維護(hù),

37、客,客戶滿,意,意度提,升,升,市場分,析,析,營銷策,劃,劃,品牌形,象,象,活動(dòng)組,織,織,政策研,究,究,行業(yè)研,究,究,行情研,究,究,,利潤,利潤,合規(guī)經(jīng),營,營,審計(jì),預(yù)算,會(huì)計(jì),采購管,理,理,成本控,制,制,培訓(xùn),任用,薪酬激,勵(lì),勵(lì),績效考,核,核,辦公事,務(wù),務(wù),后勤服,務(wù),務(wù),行政制,度,度,資料檔,案,案,法律事,務(wù),務(wù),總體管,理,理,,業(yè)務(wù)系,統(tǒng),統(tǒng),稽核,財(cái)務(wù),人力資,源,源,行政后,勤,勤,總體管,理,理,技術(shù)支,持,持,結(jié)算系,統(tǒng),統(tǒng)支持,IT規(guī),劃,劃,網(wǎng)絡(luò)維,護(hù),護(hù),示意,注：本,頁,頁僅做,為,為分析,模,模型的,簡,簡單示,意,意，不,代,代表實(shí),際,

38、際，僅,供,供參考, 大,量,量資料,天,天天,更,更新,第四步,，,，制定,具,具有內(nèi),部,部激勵(lì),性,性的薪,酬,酬體系,，,，使得,薪,薪酬體,現(xiàn),現(xiàn)崗位,的,的價(jià)值,0,50000,100000,150000,200000,250000,300000,350000,400000,薪酬等,級,級,職位價(jià),值,值,薪酬等,級,級/職,位,位價(jià)值,職位名,稱,稱,示意,注：本,頁,頁僅做,為,為分析,模,模型的,簡,簡單示,意,意，不,代,代表實(shí),際,際，僅,供,供參考,x還將,設(shè),設(shè)計(jì)獎(jiǎng),金,金方案,，,，獎(jiǎng)金,將,將以醫(yī),院,院和各,部,部門經(jīng),濟(jì),濟(jì)增加,值,值為基,礎(chǔ),礎(chǔ)，體,現(xiàn),現(xiàn)

39、部門,和,和員工,收,收入與,成,成本核,算,算等關(guān),鍵,鍵工作,業(yè),業(yè)績,目標(biāo)經(jīng),濟(jì),濟(jì)增加,值,值,實(shí)際經(jīng),濟(jì),濟(jì)增加,值,值,部門獎(jiǎng),金,金總額,獎(jiǎng)金分,配,配系數(shù),個(gè)人獎(jiǎng),金,金基準(zhǔn),個(gè)人考,核,核系數(shù),個(gè)人獎(jiǎng),金,金,努力,程度,收入,成本,崗位,價(jià)值,,部門,收入,部門,成本,示意,注：本,頁,頁僅做,為,為分析,模,模型的,簡,簡單示,意,意，不,代,代表實(shí),際,際，僅,供,供參考,一、,項(xiàng)目背,景,景,二、,項(xiàng)目工,作,作思路,三、項(xiàng),目,目工作,步,步驟,四、,項(xiàng)目計(jì),劃,劃安排,五、x,相,相關(guān)咨,詢,詢案例,舉,舉例,六、x,管,管理咨,詢,詢簡介,,,目,錄,錄,,x公

40、司,準(zhǔn),準(zhǔn)備按,照,照五個(gè),階,階段10個(gè)步,驟,驟完成,中,中醫(yī)眼,科,科的咨,詢,詢項(xiàng)目,2,3,組織調(diào),整,整,項(xiàng)目啟,動(dòng),動(dòng)和診,斷,斷,步驟1A,項(xiàng)目啟,動(dòng),動(dòng),步驟2A,組織結(jié),構(gòu),構(gòu)優(yōu)化,步驟3B,醫(yī)院成本核算,與分?jǐn)?成本核,算,算,步驟2C,崗位分,析,析,步驟2B,領(lǐng)導(dǎo)指,揮,揮體系,4,薪酬體,系,系,步驟4A,薪酬體,系,系設(shè)計(jì),步驟4B,獎(jiǎng)金方案,1,步驟1B,管理診,斷,斷,步驟3A,醫(yī)院成本,構(gòu)成分析,5,方案實(shí),施,施輔導(dǎo),步驟5A,方案實(shí),施,施輔導(dǎo),第一階,段,段步驟1A：,項(xiàng),項(xiàng)目啟,動(dòng),動(dòng),x項(xiàng)目,組,組進(jìn)駐,中醫(yī)眼,科,科確定,項(xiàng),項(xiàng)目組,成,成員,雙

41、方項(xiàng),目,目組見,面,面互相,熟,熟悉,明確雙,方,方項(xiàng)目,組,組成員,的,的工作,責(zé),責(zé)任,召開項(xiàng),目,目啟動(dòng),會(huì),會(huì),說明階,段,段性工,作,作完成,時(shí),時(shí)間和,進(jìn),進(jìn)度審,核,核會(huì)議,時(shí),時(shí)間,雙方項(xiàng),目,目組一,起,起確定,訪,訪談對,象,象名單,編制《,內(nèi),內(nèi)部訪,談,談和調(diào),查,查計(jì)劃,》,》,項(xiàng)目啟,動(dòng),動(dòng)和診,斷,斷,步驟1A,項(xiàng)目啟,動(dòng),動(dòng),1,步驟1B,管理診,斷,斷,第一階,段,段步驟1B：,管,管理診,斷,斷,項(xiàng)目啟,動(dòng),動(dòng)和診,斷,斷,步驟1A,項(xiàng)目啟,動(dòng),動(dòng),1,步驟1B,管理診,斷,斷,組織內(nèi),部,部訪談,設(shè)計(jì)和,發(fā),發(fā)放《,調(diào),調(diào)查問,卷,卷》,收集和,分,分析

42、企,業(yè),業(yè)內(nèi)部,資,資料,回收和,分,分析《,調(diào),調(diào)查問,卷,卷》,綜合分,析,析各種,渠,渠道獲,得,得的信,息,息,編制《,中,中醫(yī)眼,科,科管理,診,診斷報(bào),告,告》,第一階,段,段主要,成,成果,《中醫(yī),眼,眼科項(xiàng),目,目啟動(dòng),材,材料》,《中醫(yī),眼,眼科管,理,理診斷,報(bào),報(bào)告》,2,3,組織調(diào),整,整,項(xiàng)目啟,動(dòng),動(dòng)和診,斷,斷,成本核,算,算,4,薪酬體,系,系,1,5,方案實(shí),施,施輔導(dǎo),第二階,段,段步驟2A：,組,組織結(jié),構(gòu),構(gòu)優(yōu)化,雙方項(xiàng),目,目組確,定,定組織,結(jié),結(jié)構(gòu)優(yōu),化,化目的,雙方項(xiàng),目,目組確,定,定組織,結(jié),結(jié)構(gòu)調(diào),整,整原則,x設(shè)計(jì),組,組織機(jī),構(gòu),構(gòu)優(yōu)化

43、,方,方案,組織結(jié),構(gòu),構(gòu)圖,部門職,責(zé),責(zé),定崗定,編,編方案,討論并,確,確定組,織,織結(jié)構(gòu),優(yōu),優(yōu)化方,案,案,2,組織調(diào),整,整,步驟2A,組織結(jié),構(gòu),構(gòu)優(yōu)化,步驟2C,崗位分,析,析,步驟2B,領(lǐng)導(dǎo)指,揮,揮體系,第二階,段,段步驟2B：,領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)指,揮,揮體系,2,組織調(diào),整,整,步驟2A,組織結(jié),構(gòu),構(gòu)優(yōu)化,步驟2C,崗位分,析,析,步驟2B,領(lǐng)導(dǎo)指,揮,揮體系,x設(shè)計(jì),業(yè),業(yè)務(wù)副,院,院長設(shè),置,置方案,x設(shè)計(jì),高,高層決,策,策優(yōu)化,方,方案,院長辦,公,公會(huì)成,員,員構(gòu)成,院長辦,公,公會(huì)議,事,事內(nèi)容,院長辦,公,公會(huì)議,事,事規(guī)則,完善領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo)指揮,和,和決策,流,流

44、程,完善醫(yī),院,院內(nèi)部,控,控制和,協(xié),協(xié)調(diào)機(jī),制,制,雙方項(xiàng),目,目組就,以,以上內(nèi),容,容進(jìn)行,溝,溝通,編制《,中,中醫(yī)眼,科,科指揮,決,決策體,系,系優(yōu)化,方,方案》,第二階,段,段步驟2C：,崗,崗位分,析,析,2,組織調(diào),整,整,步驟2A,組織結(jié),構(gòu),構(gòu)優(yōu)化,步驟2C,崗位分,析,析,步驟2B,領(lǐng)導(dǎo)指,揮,揮體系,與中醫(yī),眼,眼科項(xiàng),目,目組一,起,起確定,職,職位分,析,析方法,設(shè)計(jì)職,位,位調(diào)查,問,問卷,組織職,位,位分析,培,培訓(xùn)，,發(fā),發(fā)放職,位,位調(diào)查,問,問卷,通過各,種,種方法,和,和渠道,收,收集職,位,位信息,匯集和,分,分析職,位,位信息,編制《,中,中醫(yī)眼

45、,科,科職位,說,說明書,》,》,第二階,段,段主要,成,成果,《中醫(yī),眼,眼科組,織,織機(jī)構(gòu),優(yōu),優(yōu)化方,案,案》,《中醫(yī),眼,眼科領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo)指揮,體,體系優(yōu),化,化方案,》,》,《中醫(yī),眼,眼科職,位,位說明,書,書》,2,3,組織調(diào),整,整,項(xiàng)目啟,動(dòng),動(dòng)和診,斷,斷,成本核,算,算,4,薪酬體,系,系,1,5,方案實(shí),施,施輔導(dǎo),第三階,段,段步驟3A：,醫(yī),醫(yī)院成,本,本構(gòu)成,分,分析,成本科,目,目優(yōu)化,變動(dòng)成,本,本（包,括,括直接,成,成本和,間,間接成,本,本）,固定成,本,本,成本信,息,息歸集,成本結(jié),構(gòu),構(gòu)分析,與中醫(yī),眼,眼科討,論,論,編制《,中,中醫(yī)眼,科,科成本

46、,分,分析和,成,成本管,理,理優(yōu)化,報(bào),報(bào)告》,3,步驟3B,醫(yī)院成本核算,和分?jǐn)?成本核,算,算,步驟3A,醫(yī)院成本,構(gòu)成分析,第三階,段,段步驟3B：,醫(yī),醫(yī)院成,本,本分?jǐn)?x對中,醫(yī),醫(yī)眼科,進(jìn),進(jìn)行價(jià),值,值鏈分,析,析,設(shè)計(jì)成,本,本控制,方,方案,成本目,標(biāo),標(biāo)設(shè)置,控制和,降,降低成,本,本的措,施,施,……,設(shè)計(jì)成,本,本核算,和,和分?jǐn)?方,方案,成本信,息,息歸集,系,系統(tǒng)優(yōu),化,化,成本核,算,算體系,優(yōu),優(yōu)化,成本按,價(jià),價(jià)值鏈,構(gòu),構(gòu)成分,解,解到各,部,部門,部門成,本,本分解,到,到相關(guān),職,職位和,個(gè),個(gè)人,……,編制《,中,中醫(yī)眼,科,科成本,控,控制、,

47、核,核算和,分,分?jǐn)偡?案,案》,3,步驟3B,醫(yī)院成本核算,與分?jǐn)?成本核算,步驟3A,醫(yī)院成本,構(gòu)成分析,第三階段主,要,要成果,《中醫(yī)眼科,成,成本分析和,管,管理優(yōu)化報(bào),告,告》,《中醫(yī)眼科,成,成本控制、,核,核算和分?jǐn)?方,方案》,2,3,組織調(diào)整,項(xiàng)目啟動(dòng)和,診,診斷,成本核算,4,薪酬體系,1,5,方案實(shí)施輔,導(dǎo),導(dǎo),第四階段步,驟,驟4A：薪,酬,酬體系設(shè)計(jì),4,薪酬體系,步驟4A,薪酬體系設(shè),計(jì),計(jì),步驟4B,獎(jiǎng)金方案,薪酬要素（,崗,崗位、學(xué)歷,、,、職稱、技,能,能）優(yōu)化,薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu),化,化,確定個(gè)人薪,酬,酬等級確定,的,的原則和確,定,定細(xì)則,確定薪酬調(diào),整,整的原

48、則和,調(diào),調(diào)整細(xì)則,確定特別薪,酬,酬的實(shí)施辦,法,法,編制《中醫(yī),眼,眼科薪酬管,理,理制度》,第四階段步,驟,驟4B：獎(jiǎng),金,金方案,設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金總,額,額提取辦法,設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金部,門,門分配方案,部門收入目,標(biāo),標(biāo),部門成本控,制,制目標(biāo),設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金個(gè),人,人分配方案,個(gè)人收入目,標(biāo),標(biāo),個(gè)人成本控,制,制目標(biāo),獎(jiǎng)金支付方,案,案,即時(shí)支付,延期支付,編制《中醫(yī),眼,眼科獎(jiǎng)金方,案,案》,4,薪酬體系,步驟4A,薪酬體系設(shè),計(jì),計(jì),步驟4B,獎(jiǎng)金方案,第四階段主,要,要成果,《中醫(yī)眼科,薪,薪酬管理制,度,度》,《中醫(yī)眼科,獎(jiǎng),獎(jiǎng)金方案》,2,3,組織調(diào)整,項(xiàng)目啟動(dòng)和,診,診斷,成本核算,4,薪酬

49、體系,1,5,方案實(shí)施輔,導(dǎo),導(dǎo),第五階段步,驟,驟5A：方,案,案實(shí)施輔導(dǎo),編制咨詢方,案,案實(shí)施計(jì)劃,組織培訓(xùn),方案實(shí)施期,間,間,實(shí)施問題的,提,提供必要的,指,指導(dǎo),方案的適當(dāng),調(diào),調(diào)整,實(shí)施結(jié)果的,反,反饋,根據(jù)需要，,配,配合客戶實(shí),施,施咨詢方案,5,方案實(shí)施輔,導(dǎo),導(dǎo),步驟5A,方案實(shí)施輔,導(dǎo),導(dǎo),擬提交咨詢,項(xiàng),項(xiàng)目成果匯,總,總,注：項(xiàng)目啟,動(dòng),動(dòng)后，根據(jù),實(shí),實(shí)際情況不,排,排除會(huì)做適,當(dāng),當(dāng)?shù)恼{(diào)整的,可,可能,,Word,PowerPoint,階段一,《中醫(yī)眼科問卷調(diào)查分析報(bào)告》,《中醫(yī)眼科項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)資料》,《中醫(yī)眼科內(nèi)部診斷報(bào)告》,階段二,《中醫(yī)眼科職位說明書》,《中

50、醫(yī)眼科組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案》,《中醫(yī)眼科指揮體系優(yōu)化方案》,階段三,《中醫(yī)眼科成本分析和成本管理優(yōu)化方案》,《中醫(yī)眼科成本控制、核算和分?jǐn)偡桨浮?階段四,《中醫(yī)眼科薪酬管理制度》,《中醫(yī)眼科獎(jiǎng)金方案》,一、,項(xiàng)目背景,二、,項(xiàng)目工作思,路,路,三、項(xiàng)目工,作,作步驟,四、,項(xiàng)目計(jì)劃安,排,排,五、x相關(guān),咨,咨詢案例舉,例,例,六、x管理,咨,咨詢簡介,,,目 錄,,項(xiàng)目的成功,關(guān),關(guān)鍵,x,與,中醫(yī)眼科,充分及坦誠,的,的溝通,及,時(shí),時(shí)清除障礙,；,；,重視可操作,的,的有實(shí)踐意,義,義的建議方,案,案,而非理,論,論模型；,充分利用現(xiàn),有,有的知識和,經(jīng),經(jīng)驗(yàn),盡快,洞,洞察關(guān)鍵機(jī),會(huì),

51、會(huì)；,思路創(chuàng)新,,方,方法靈活；,中醫(yī)眼科,對項(xiàng)目進(jìn)展,及,及項(xiàng)目成果,的,的關(guān)注和掌,控,控程度；,按時(shí)交付研,究,究成果、共,同,同協(xié)調(diào)項(xiàng)目,實(shí),實(shí)施。,x認(rèn)為本次,咨,咨詢項(xiàng)目成,功,功需要以下,六,六項(xiàng)關(guān)鍵因,素,素：,本項(xiàng)目小組,將,將在x管理,顧,顧問公司總,裁,裁趙民和人,力,力資源中心,總,總經(jīng)理樊曉,熙,熙的直接領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo)下進(jìn)行。,x將派出3,名,名經(jīng)驗(yàn)豐富,的,的專業(yè)顧問,組,組成項(xiàng)目小,組,組，這些項(xiàng),目,目成員都有,十,十分豐富的,企,企業(yè)的長期,工,工作經(jīng)驗(yàn)和,咨,咨詢經(jīng)驗(yàn)。,項(xiàng)目小組將,充,充分利用,x,以往的項(xiàng)目,經(jīng),經(jīng)驗(yàn)、,x,資料庫。必,要,要時(shí)，,x,將增加

52、專業(yè),顧,顧問以確保,項(xiàng),項(xiàng)目按時(shí)并,高,高質(zhì)量完成,。,。,x,項(xiàng)目組將得,到,到內(nèi)部支持,人,人員的協(xié)助,，,，以提高專,業(yè),業(yè)顧問的工,作,作效率,保,證,證項(xiàng)目的高,質(zhì),質(zhì)量,x將選擇優(yōu),秀,秀的資深咨,詢,詢師組成項(xiàng),目,目小組，確,保,保項(xiàng)目質(zhì)量,項(xiàng)目小組人,員,員構(gòu)成,項(xiàng)目董事,一名,項(xiàng)目經(jīng)理,一名,項(xiàng)目成員,二名,支持人員,按項(xiàng)目要求,配,配置*,x,中醫(yī)眼科,待定,待定,待定,待定,注：,* 支持人,員,員屬項(xiàng)目組,編,編外人員，,按,按需要為項(xiàng),目,目組提供數(shù),據(jù),據(jù)收集和分,析,析支持，工,作,作地點(diǎn)在x,,項(xiàng)目人員職,責(zé),責(zé),總體項(xiàng)目把,握,握,在各階段討,論,論主要建

53、議,及,及方案,每月一次討,論,論項(xiàng)目進(jìn)程,組,組織內(nèi)部溝,通,通,清除項(xiàng)目進(jìn),程,程中遇到的,障,障礙,決策,每月按項(xiàng)目,安,安排,訪談安排,根據(jù)需要安,排,排隨機(jī)溝通,主要責(zé)任,溝通時(shí)間,具體制定工,作,作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng),項(xiàng)目進(jìn)展,日常工作的,協(xié),協(xié)調(diào),內(nèi)部溝通,至少每周一,次,次,訪談安排,根據(jù)需要隨,時(shí),時(shí)溝通,非正式溝通,收集數(shù)據(jù)資,料,料,數(shù)據(jù)分析,相關(guān)人員訪,談,談,提出建議及,方,方案,制作相關(guān)報(bào),告,告文件,訪談安排,根據(jù)項(xiàng)目需,要,要隨時(shí)溝通,項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目成員,項(xiàng)目董事,項(xiàng)目設(shè)計(jì)階,段,段時(shí)間安排,0,2,4,6,8,步驟一,步驟二,步驟三,步驟四,注：項(xiàng)目正,式,式啟動(dòng)后

54、，,經(jīng),經(jīng)雙方協(xié)商,后,后，不排除,對,對每階段的,內(nèi),內(nèi)容進(jìn)行順,序,序調(diào)整,項(xiàng)目啟動(dòng),項(xiàng)目總體匯,報(bào),報(bào),1,3,5,7,內(nèi)部管理診,斷,斷,組織結(jié)構(gòu)優(yōu),化,化,指揮體系優(yōu),化,化,職位分析,成本分析和,成,成本管理優(yōu),化,化,成本控制、,核,核算和分?jǐn)?方,方案,薪酬體系方,案,案,獎(jiǎng)金方案,項(xiàng)目方案培,訓(xùn),訓(xùn),項(xiàng)目中期匯,報(bào),報(bào),管理診斷匯,報(bào),報(bào),項(xiàng)目實(shí)施階,段,段人員和時(shí),間,間安排,人員,輔導(dǎo)時(shí)間,主要任務(wù),和目標(biāo),資深顧問,在項(xiàng)目結(jié)束,后,后3個(gè)月內(nèi),，,，為中醫(yī)眼,科,科提供1人,周,周的專業(yè)實(shí),施,施服務(wù),日常答疑的,提,提供,與客戶一起,全,全程參與項(xiàng),目,目方案的實(shí),施

55、,施，內(nèi)容包,括,括但不限于,：,：項(xiàng)目實(shí)施,相,相關(guān)培訓(xùn)、,項(xiàng),項(xiàng)目實(shí)施計(jì),劃,劃的制定、,方,方案輔助實(shí),施,施以及過程,中,中管理問題,的,的解決。,項(xiàng)目初步預(yù),算,算：專業(yè)咨,詢,詢費(fèi)為50,萬,萬人民幣，,差,差旅費(fèi)3萬,人,人民幣，合,計(jì),計(jì)為53萬,人,人民幣,專業(yè)咨詢費(fèi)用,項(xiàng)目成員,人數(shù),咨詢?nèi)酥軘?shù),人周單價(jià),小計(jì)（人民幣）,項(xiàng)目董事,1,1,60,000,60,000,項(xiàng)目總監(jiān),1,1,40,000,40,000,項(xiàng)目經(jīng)理,1,8,20,000,160,000,咨詢顧問,2,16,15,000,240,000,合計(jì),500,000,差旅費(fèi),包括,（交通費(fèi)、餐費(fèi)和住宿費(fèi)等）,30,000,總價(jià),專業(yè)咨詢費(fèi)加上差旅費(fèi)總計(jì)530,000人民幣,