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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,學(xué) 術(shù) 報 告 會,二八年十二月十三日,中國礦業(yè)大學(xué),曹恒亭,淺析煤炭企業(yè)實施,ERP,存在的問題及解決對策,主 要,內(nèi),內(nèi),容,容,一、煤炭企業(yè),面,面臨的環(huán)境,二、煤炭,企,企業(yè),ERP,的管理模式,三、煤炭,企,企業(yè)實施,ERP,存在的問題,四、保證,ERP,系統(tǒng)穩(wěn)

2、定,、,、有效運,行,行的對策,五、總結(jié),結(jié)束,一、煤炭企業(yè),面,面臨的環(huán),境,境,市場國際,化,化,信息技術(shù),的,的迅速發(fā),展,展,新的管理,思,思想和新,的,的管理模,式,式,的出現(xiàn)使,企,企業(yè)面臨,一,一系列變,革,革,返回,二、煤炭,企,企業(yè),ERP,的管理模,式,式,傳統(tǒng),ERP,的管理模,式,式理論,煤炭企業(yè),實,實施,ERP,的特點,煤炭行業(yè),ERP,管理模式,返回,三、煤炭,企,企業(yè)實施,ERP,存在的問,題,題,思想認識不足,重建設(shè)輕應(yīng)用,部門溝通不暢,制度建設(shè)不力,支持隊伍薄弱,返回,四、保證,ERP,系統(tǒng)穩(wěn)定,、,、有效運,行,行的對策,改變觀念,，,，提高認識,重視,E

3、RP,的應(yīng)用,增加共性,，,，減少個性,完善規(guī)章,制,制度，保證,ERP,系統(tǒng)運行,加強隊伍,建,建設(shè)，培,養(yǎng),養(yǎng)高素質(zhì)人才,加強部門,之,之間的溝,通,通協(xié)作,返回,傳統(tǒng)的,ERP,管理理論,主要包括,原,原材料采,購,購管理、,原,原材料庫,存,存管理以,及,及和原材,料,料相關(guān)的,財,財務(wù)管理,等,等物流過,程,程的管理,包括國內(nèi),外,外的供應(yīng),商,商管理、,采,采購計劃,管,管理、采,購,購合同管,理,理、庫存,管,管理等。,涉,涉及到的,管,管理部門,如,如生產(chǎn)部,、,、采購部,、,、物料配,送,送中心和,財,財務(wù)部等,傳統(tǒng),ERP,的管理模,式,式理論,返回,我國的煤,炭,炭企業(yè)集

4、,團,團下屬企,業(yè),業(yè)多、分,布,布地域廣,企業(yè)結(jié)構(gòu),復(fù),復(fù)雜,存在多級,、,、多專業(yè),的,的管理部,門,門。煤炭,企,企業(yè)的相,關(guān),關(guān)產(chǎn)品在,生,生產(chǎn)、銷,售,售等過程,中,中容易損,耗,耗；煤炭,企,企業(yè)在生,產(chǎn),產(chǎn)經(jīng)營中,所,所需資金,密,密集度大,、,、所用物,資,資種類繁,多,多；在煤,炭,炭生產(chǎn)過,程,程中不可,控,控因素較,多,多,導(dǎo)致生產(chǎn)計劃,的,的不準確和材,料,料消耗的隨機,性,性比較大,因此,對產(chǎn)品的監(jiān)控,以,以及成本的控,制,制非常重要。,受,受作業(yè)環(huán)境的,影,影響,煤炭企業(yè)生產(chǎn),技,技術(shù)具有特殊,專,專業(yè)要求,涉及面廣,專業(yè)技術(shù)性強,；,；同時生產(chǎn)過,程,程復(fù)雜,生產(chǎn)

5、系統(tǒng)形式,多,多樣,各系統(tǒng)必須協(xié),調(diào),調(diào)運作,管理難度大,返回,煤炭企業(yè),ERP,管理應(yīng)圍繞煤,炭,炭企業(yè)的產(chǎn)、,供,供、銷、核心,業(yè),業(yè)務(wù),全面整合財務(wù),、,、成本、物資,供,供應(yīng)、煤炭運,銷,銷等企業(yè)各類,信,信息資源,煤炭行業(yè),ERP,管理模式主要,涵,涵蓋以下信息,化,化系統(tǒng)：,返回,綜合管理系統(tǒng),經(jīng)營管理系統(tǒng),電子商務(wù)系統(tǒng),生產(chǎn)管理系統(tǒng),物流管理系統(tǒng),返回,三、煤炭企業(yè),實,實施,ERP,存在的問題,思想認識不足,新舊管理模式,有,有一些本質(zhì)的,區(qū),區(qū)別。,ERP,動態(tài)、共享式,的,的管理手段改,變,變了調(diào)研情況,的,的方法和營運,決,決策的依據(jù)，,使,使許多企業(yè)管,理,理者一下難以

6、,適,適從，特別是,在,在新型管理系,統(tǒng),統(tǒng)中的管理點,，,，工作量和工,作,作強度相對增,加,加的情況下，,難,難免對新型管,理,理系統(tǒng)產(chǎn)生抵,觸,觸情緒。一些,煤,煤炭企業(yè)的管,理,理者習(xí)慣于傳,統(tǒng),統(tǒng)的管理模式,，,，往往會沿用,習(xí),習(xí)慣的方法去,了,了解問題、思,考,考問題、解決,問,問題。沒有看,到,到信息化對實,現(xiàn),現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目,標,標的重要作用,。,。,返回,2,重建設(shè)輕應(yīng)用,有些煤炭企業(yè),在,在建設(shè)信息系,統(tǒng),統(tǒng)時很積極、,很,很認真，但建,成,成后就不那么,上,上心了，甚至,不,不聞不問了。,據(jù),據(jù)調(diào)查，當前,煤,煤炭企業(yè)中層,以,以上領(lǐng)導(dǎo)親自,使,使用,ERP,系統(tǒng)的還不是

7、,很,很多。這里面,既,既有客觀原因,，,，如系統(tǒng)操作,比,比較繁雜、人,機,機界面不太友,好,好等；也有主,觀,觀上對新系統(tǒng),缺,缺乏了解、習(xí),慣,慣于傳統(tǒng)管理,方,方式的原因。,重,重建設(shè)輕應(yīng)用,的,的現(xiàn)象在煤炭,企,企業(yè)中不同程,度,度的存在,返回,3,部門溝通不暢,前后連貫的流,程,程使相關(guān)部門,之,之間產(chǎn)生了一,定,定的依存關(guān)系,，,，對于熟悉過,去,去單一業(yè)務(wù)功,能,能系統(tǒng)的部門,來,來說，基于流,程,程并且具有高,度,度集成性的,ERP,系統(tǒng)給他們提,出,出了新的挑戰(zhàn),。,。一些煤炭企,業(yè),業(yè)認為,ERP,項目就是實施,一,一套新軟件，,ERP,項目只是,IT,部門的事，只,要,

8、要業(yè)務(wù)部門把,自,自己的需求講,清,清楚，剩下的,事,事就一概不管,了,了。因此發(fā)生,部,部門間相互扯,皮,皮誤工的現(xiàn)象,返回,4.,制度建設(shè)不力,ERP,系統(tǒng)是個具有,嚴,嚴謹性、規(guī)范,性,性的系統(tǒng)，引,進,進了新的管理,理,理念，企業(yè)現(xiàn),有,有的組織框架,與,與管理模式隨,之,之發(fā)生改變，,現(xiàn),現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流,程,程也相應(yīng)進行,了,了優(yōu)化和整合,，,，原有的工作,方,方式發(fā)生了很,大,大的變化，舊,的,的管理制度難,以,以滿足,ERP,系統(tǒng)的要求，,必,必然引發(fā)二者,的,的沖突，產(chǎn)生,“,兩張皮,”,現(xiàn)象。同時，,它,它是高度集成,的,的系統(tǒng)，任何,一,一個微小的錯,誤,誤都會導(dǎo)致系,統(tǒng),統(tǒng)

9、中產(chǎn)生幾何,倍,倍增的聯(lián)運錯,誤,誤，業(yè)務(wù)操作,必,必須規(guī)范，因,此,此必須要有嚴,格,格的規(guī)章制度,保,保證,ERP,平穩(wěn)運行。,返回,5,支持隊伍薄弱,目前，大部分,煤,煤炭企業(yè)雖然,已,已經(jīng)有了專業(yè),信,信息技術(shù)隊伍,，,，但是建設(shè)非,常,常落后。而且,隊,隊伍人員結(jié)構(gòu),不,不盡合理，一,是,是人員分布不,合,合理，大型煤,礦,礦人才相對集,中,中，一些小煤,礦,礦人數(shù)很少；,素,素質(zhì)結(jié)構(gòu)也不,合,合理，高層次,骨,骨干人才少，,而,而且由于,IT,隊伍的特點，,穩(wěn),穩(wěn)定性不高，,人,人員流失較嚴,重,重,返回,四、保證,ERP,系統(tǒng)穩(wěn)定、有,效,效運行的對策,1,改變觀念，提,高,高認

10、識,ERP,系統(tǒng)實際上就,是,是一個包含先,進,進管理思想和,方,方法的綜合性,企,企業(yè)管理信息,系,系統(tǒng)。一定要,從,從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn),略,略的高度來認,識,識,ERP,建設(shè)。要加強,輿,輿論宣傳，及,時,時總結(jié)企業(yè),ERP,建設(shè)的新成果,，,，報道這些新,成,成果，用成果,來,來說服人。通,過,過各種手段來,提,提高認識。關(guān),鍵,鍵是抓一把手,的,的認識,.,返回,2.,重視,ERP,的應(yīng)用,提高認識,在,ERP,建設(shè)時就要抓,應(yīng),應(yīng)用,加強信息化應(yīng),用,用隊伍建設(shè),組織,ERP,系統(tǒng)應(yīng)用研究,組織應(yīng)用成果,的,的交流,返回,正確處理推廣,模,模板和客戶化,開,開發(fā)的關(guān)系,報表要統(tǒng)一應(yīng),用,用

11、標準模板,3,增加共性，減,少,少個性,返回,4,建章立制，逐,步,步完善，為,ERP,系統(tǒng)平穩(wěn)運行,建,建立制度保證,借實施,ERP,為契機全面提,高,高管理標準,嚴格規(guī)范操作,，,，保證基礎(chǔ)數(shù),據(jù),據(jù)質(zhì)量,解決管理與,ERP,應(yīng)用中“二張,皮,皮”問題,返回,5,加強,ERP,管理隊伍建設(shè),信息化專業(yè)性,強,強、技術(shù)含量,高,高，其建設(shè)與,應(yīng),應(yīng)用離不開一,大,大批專門人才,，,，只有擁有了,優(yōu),優(yōu)秀人才，信,息,息化工作才能,順,順利推進。培,養(yǎng),養(yǎng)吸收一批人,才,才，通過實際,鍛,鍛煉，使這些,人,人才的自身能,力,力、業(yè)務(wù)水平,得,得到提升。如,何,何使用和壯大,這,這支隊伍，充,分

12、,分挖掘他們的,聰,聰明才智，企,業(yè),業(yè)應(yīng)多創(chuàng)造條,件,件，多想辦法,，,，從事業(yè)、待,遇,遇、感情諸方,面,面多做些工作,，,，做到人盡其,才,才，人盡其用,，,，盡量減少優(yōu),秀,秀人才的流失,。,。,返回,6.,加強部門間溝,通,通，分工協(xié)作，明確責(zé)任，,強,強化組織協(xié)調(diào),企,企業(yè)要以全局,的,的眼光，從整,體,體上考慮問題,，,，順暢的溝通,可,可以提高問題,處,處理和決策的,效,效率。由于,ERP,實施通常要涉,及,及企業(yè)的相關(guān),部,部門、企業(yè)管,理,理的全局性和,深,深層次問題，,內(nèi),內(nèi)部溝通就顯,得,得十分重要。,ERP,系統(tǒng)上線以后,，,，依然會有許,多,多重大管理問,題,題需要

13、決策。,這,這包括組織架,構(gòu),構(gòu)的進一步優(yōu),化,化，業(yè)務(wù)流程,的,的調(diào)整，職能,的,的再劃分和功,能,能的再擴充。,在,在確保上線系,統(tǒng),統(tǒng)平穩(wěn)有效運,行,行的同時仍需,要,要對,ERP,系統(tǒng)的進一步,發(fā),發(fā)展和提升進,行,行整體再設(shè)計,。,。所有這些將,會,會涉及到有關(guān),模,模塊，這就需,要,要相關(guān)模塊要,及,及時進行協(xié)調(diào),溝,溝通,返回,五、總結(jié),ERP,的實施是一個,系,系統(tǒng)性的工作,，,，集團領(lǐng)導(dǎo)要,充,充分 認識到,信,信息化建設(shè)對,集,集團公司的重,要,要性，充分協(xié),調(diào),調(diào)好集團各種,資,資源來推行,ERP,實施。同時必,須,須要認識到,ERP,不僅僅是一個,軟,軟件，它更,是,是一種管理思,想,想，集團管理理,念,念的集中體現(xiàn),。,。,ERP,實施還需要高,素,素質(zhì)的人才和,合,合理的規(guī)章制,度,度來保證,。,返回,謝謝大家！,