《管理咨詢與MBA職業(yè)發(fā)展清華大學(xué)課件》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《管理咨詢與MBA職業(yè)發(fā)展清華大學(xué)課件（47頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,北大縱橫管理咨詢公司,psge,*,北大縱橫管理咨詢公司,年 月 日,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,管理咨詢與,MBA,職業(yè)發(fā)展,-,清華大學(xué)交流,2004 10 14,北大縱橫管理咨詢公司,psge,2,中國(guó)市場(chǎng)與管理咨詢服務(wù)變遷,80,年代初,90,年代初,90,年代中期,2000,年代初,今后,政策咨詢,點(diǎn)子策劃,規(guī)范管理,問(wèn)題解決,外包服務(wù),供不應(yīng)求,局部供大于求,整體供大于求,自然競(jìng)爭(zhēng),壟斷競(jìng)爭(zhēng),北大縱橫管理咨詢公司,psge,3,咨詢公司類型,外資咨詢公司,合資咨詢公司,本土咨詢公司,院校,研究事業(yè)單位,單一咨詢業(yè)務(wù),綜合管理咨詢業(yè)務(wù),綜合業(yè)務(wù),北大縱橫管理咨

2、詢公司,psge,4,深圳,北京,長(zhǎng)沙,煙臺(tái),西安,北大縱橫管理咨詢公司是國(guó)內(nèi)成立時(shí)間最長(zhǎng)，最具規(guī)模的管理咨詢公司,北京大學(xué)控股、北大光華管理學(xué)院興辦的專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu),成立于,1996,年，注冊(cè)資金,300,萬(wàn)元，國(guó)內(nèi)首家注冊(cè)的管理咨詢公司,第一家榮獲北京市,“,高新技術(shù)企業(yè),”,認(rèn)定證書的咨詢公司,2001,年中關(guān)村最具發(fā)展?jié)摿?“,十佳,”,中小高新技術(shù)企業(yè)最佳管理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),被中國(guó)企業(yè)家雜志社評(píng)選為,2002,年最具成長(zhǎng)性的中小企業(yè)，,榮獲,2001,年度由北京企業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)選的優(yōu)秀企業(yè)管理獎(jiǎng),有深圳、武漢、沈陽(yáng)、成都、洛陽(yáng)、太原、長(zhǎng)沙、西安、廈門、南寧等遍布全國(guó)的分部，合作伙伴網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)

3、各省會(huì)城市,200,多名全職專業(yè)管理咨詢顧問(wèn),年?duì)I業(yè)額達(dá)到數(shù)千萬(wàn)元,重慶,成都,哈爾濱,沈陽(yáng),洛陽(yáng),太原,寧波,廈門,武漢,北大縱橫管理咨詢公司,psge,5,我們?cè)诙鄠€(gè)領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┕芾碜稍兎?wù),咨詢業(yè)務(wù)領(lǐng)域,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,組織設(shè)計(jì),人力資源管理,營(yíng)銷管理,財(cái)務(wù)管理體系,企,業(yè)并購(gòu)重組與企業(yè)改制,企業(yè)文化,業(yè)務(wù)流程重組,流程信息化優(yōu)化,信息化規(guī)劃與實(shí)施,行業(yè),項(xiàng)目類型,北大縱橫管理咨詢公司,psge,6,并曾經(jīng)為數(shù)百家優(yōu)秀企業(yè)提供過(guò)解決方案,近期一些主要客戶名單,寶鋼、鞍鋼、華菱管線、湖南漣鋼、灤鋼、洛銅、金自天正等,冶金行業(yè),大慶石油發(fā)展集團(tuán)、榆樹林油田、塔里木油田、江鉆股份、中石化河北公

4、司等,中航一集團(tuán)、成飛集團(tuán)、北京航材院、北車集團(tuán)、鐵道部信息集團(tuán)、秦皇島港、鹽田港等,工總行、中行佛山分行、黃石商行、中富證券、山西信托、遼源信用總社等,中船重工某所、兵總十余單位、北京住總設(shè)計(jì)院、中建標(biāo)準(zhǔn)所、中科建筑所、西南設(shè)計(jì)院等,中國(guó)移動(dòng)黑龍江公司、中國(guó)聯(lián)通河南公司、中國(guó)電信山西公司等；,北京住總、湖南維一、浙江眾安、錦州寶地、鞍山明達(dá)、中信華南、北京東環(huán)、魯能房地產(chǎn)、遼寧海城房地產(chǎn)等,北京全聚德集團(tuán)，浙江奧康鞋業(yè)集團(tuán)，日本資生堂、濟(jì)公砂鍋連鎖、北京首聯(lián)連鎖等,國(guó)投電力、山西地方電力、二灘水電站、錦州火電廠、大潮山電站等,石化行業(yè),運(yùn)輸業(yè),科研單位,通信行業(yè),電力行業(yè),金融行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)性行

5、業(yè),房地產(chǎn)業(yè),珠海國(guó)資局、秦皇島港務(wù)局、中關(guān)村科技園、中關(guān)村軟件園、大興工業(yè)區(qū)、河南太康縣,魯能集團(tuán)，唐山灤河集團(tuán)、浙江華立集團(tuán)、河南超越集團(tuán)、浙江橫店集團(tuán)等,紫竹藥業(yè)、申威藥業(yè)、湖北新華醫(yī)院、山谷藍(lán)醫(yī)療器械公司、神威藥業(yè)等,政府機(jī)構(gòu),大型集團(tuán),醫(yī)藥衛(wèi)生業(yè),北大縱橫管理咨詢公司,psge,7,北大縱橫的經(jīng)營(yíng)理念是：為中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)與變革提供實(shí)效性的解決方案，成為中國(guó)最受尊敬的大型咨詢企業(yè),服務(wù)戰(zhàn)略,適應(yīng)變化,尊重現(xiàn)實(shí),顧客導(dǎo)向,一切咨詢建議都服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,一切咨詢建議都應(yīng)適應(yīng)企業(yè)未來(lái)環(huán)境的變化,一切咨詢建議都應(yīng)以企業(yè)實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn),一切咨詢建議都應(yīng)為企業(yè)創(chuàng)造最高價(jià)值,北大縱橫管理咨詢

6、公司,psge,8,北大縱橫的工作原則,法人意識(shí),保持中立性與客觀性，不會(huì)因?yàn)橥獠炕蛘吣硞€(gè)利益團(tuán)體的壓力而屈從，一切建議方案都在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上，以是否符合企業(yè)的法人意志和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益作為出發(fā)點(diǎn),注重實(shí)效,項(xiàng)目組強(qiáng)調(diào)深入了解客戶的業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)與具體問(wèn)題并為客戶設(shè)計(jì)量身定做的解決方案,對(duì)中國(guó)國(guó)情、文化、企業(yè)的了解使項(xiàng)目組可以將先進(jìn)的管理理論與中國(guó)企業(yè)的具體實(shí)際緊密結(jié)合,共同參與,客戶與北大縱橫共同成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)與項(xiàng)目小組,項(xiàng)目合作雙方定時(shí)聯(lián)系和溝通，與項(xiàng)目有關(guān)和有用的信息應(yīng)予以開放，保證信息的及時(shí)性和有效性,與客戶建立良好的工作關(guān)系,質(zhì)量保證,北大縱橫的三級(jí)質(zhì)量控制體系能夠保證項(xiàng)目的質(zhì)量符合客

7、戶的需求,目前，北大縱橫的客戶滿意度達(dá)到,90%,以上,上述原則保證了北大縱橫以專業(yè)咨詢能力，設(shè)計(jì)貼近客戶實(shí)際的解決方案，以專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和專業(yè)精神，贏得客戶信賴,北大縱橫管理咨詢公司,psge,9,北大縱橫的專業(yè)知識(shí)與技能、勤奮和敬業(yè)的精神保證了我們?cè)诳蛻糁辛己玫拿雷u(yù)度,廣東超聲電子公司（,000823,）總經(jīng)理莫少山：,“北大縱橫能夠?qū)Q策層零散的、不成熟的想法整合成清晰的公司戰(zhàn)略，解決了發(fā)展方向問(wèn)題。另外，北大縱橫帶來(lái)的全力以赴投入工作的精神和職業(yè)素質(zhì)也是我們重要的收獲”,江鉆股份（,000852,）總經(jīng)理梅敬民：,“方案抓住了問(wèn)題的關(guān)鍵，思路很清晰，可操作性強(qiáng)”,山東魯能積成總經(jīng)理嚴(yán)中

8、華：,“通過(guò)與北大縱橫的合作，我們完成了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、流程改進(jìn)和人力資源體系，使公司運(yùn)作順暢，效率得到很大改進(jìn)。更為重要的是，我們的視野開闊了，管理理念和管理水平得到很大提高”,秦皇島港務(wù)局局長(zhǎng)聶振一：,“通過(guò)北大縱橫的戰(zhàn)略咨詢，我們明確了未來(lái)的發(fā)展方向，與北大縱橫因此而建立的長(zhǎng)期的合作關(guān)系將促進(jìn)我們邁向更大的成功”,北大縱橫管理咨詢公司,psge,10,作為北京大學(xué)控股、北大光華管理學(xué)院興辦的專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)，北大的學(xué)府背景為我們的咨詢顧問(wèn)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的支持,主要是以全國(guó)人大財(cái)經(jīng)委副主任厲以寧教授為首的一批著名學(xué)者和政府官員，他們是管理領(lǐng)域和行業(yè)方面的權(quán)威人士，更是公司咨詢實(shí)力的代言人，

9、他們對(duì)公司咨詢業(yè)務(wù)進(jìn)行宏觀把握，提高了北大縱橫咨詢工作的公信力與影響力。,專家顧問(wèn)團(tuán)：,與政府各大部門、各行業(yè)協(xié)會(huì)、各研究機(jī)構(gòu)、國(guó)內(nèi)外各數(shù)據(jù)中心等保持密切的聯(lián)系，信息渠道廣泛通暢，目前公司已經(jīng)建成了汽車、房地產(chǎn)、商貿(mào)、通信等行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。,信息資源：,北大縱橫管理咨詢公司,psge,11,咨詢過(guò)程,輔助實(shí)施階段,方案設(shè)計(jì)階段,跟蹤服務(wù)階段,深入診斷階段,預(yù)咨詢階段,北大縱橫管理咨詢公司,psge,12,體系化分析方法,問(wèn)題樹,決策樹,甘特圖,問(wèn)題發(fā)現(xiàn),決策方案,行動(dòng)計(jì)劃,北大縱橫管理咨詢公司,psge,13,問(wèn)題樹,無(wú)交叉、無(wú)遺漏,問(wèn)題,影響因素,1,影響因素,2,影響因素,1.1,影響因素,1

10、.2,影響因素,1.3,影響因素,影響因素,2.1,影響因素,2.2,影響因素,2.3,影響因素,影響因素,影響因素,影響因素,影響因素,影響因素,影響因素,影響因素,影響因素,北大縱橫管理咨詢公司,psge,14,決策樹,收益與風(fēng)險(xiǎn),問(wèn)題,方案一,方案二,風(fēng)險(xiǎn),收益,風(fēng)險(xiǎn),收益,北大縱橫管理咨詢公司,psge,15,行動(dòng)圖,資源配置與目標(biāo)節(jié)點(diǎn),XXXXX,XXXXX,XXXXX,XXXXX,XXXXX,XXXXX,XXXXX,XXXXX,XXXXX,北大縱橫管理咨詢公司,psge,16,問(wèn)題樹的基礎(chǔ),-,企業(yè)管理模型,目標(biāo),方向,資源分配,組織方式,客戶市場(chǎng),法人治理結(jié)構(gòu),事業(yè)選擇,戰(zhàn)略舉措

11、,組織結(jié)構(gòu),三會(huì)關(guān)系？,責(zé)權(quán)利？,主營(yíng)業(yè)務(wù)？,多元化？,價(jià)值鏈？,職能制？,事業(yè)部？,矩陣？,財(cái)務(wù)控制,信息傳遞,供應(yīng)市場(chǎng),設(shè)備,材料,技術(shù),短期資金,人力市場(chǎng),企業(yè)文化,企業(yè)品牌,資本市場(chǎng),人力資源管理：,決策、技術(shù)、事務(wù),信息收集,產(chǎn)品開發(fā),銷售,營(yíng)銷設(shè)計(jì),質(zhì)量檢驗(yàn),售后服務(wù),技術(shù)部門,銷售部門,產(chǎn)品供應(yīng),生產(chǎn)部門,儲(chǔ)運(yùn),行政部門,財(cái)務(wù)部門,市場(chǎng)信息,供應(yīng)信息,技術(shù)信息,市場(chǎng)推廣,合同審核,合同審核,營(yíng)銷統(tǒng)計(jì),采購(gòu)合同,銷售合同,售后支持,售后支持,合同審核,合同審核,市場(chǎng)研究,儲(chǔ)運(yùn)部門,市場(chǎng)部門,流程,北大縱橫管理咨詢公司,psge,17,企業(yè)問(wèn)題核心,-,通常業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造流程,信息收集

12、,產(chǎn)品開發(fā),銷售,營(yíng)銷設(shè)計(jì),質(zhì)量檢驗(yàn),售后服務(wù),技術(shù)部門,銷售部門,產(chǎn)品供應(yīng),生產(chǎn)部門,儲(chǔ)運(yùn),行政部門,財(cái)務(wù)部門,市場(chǎng)信息,供應(yīng)信息,技術(shù)信息,市場(chǎng)推廣,合同審核,合同審核,營(yíng)銷統(tǒng)計(jì),采購(gòu)合同,銷售合同,售后支持,售后支持,合同審核,合同審核,市場(chǎng)研究,儲(chǔ)運(yùn)部門,市場(chǎng)部門,北大縱橫管理咨詢公司,psge,18,客戶需求產(chǎn)生,銷售趨勢(shì),利潤(rùn),行業(yè)排名,個(gè)人流失,員工士氣,。,北大縱橫管理咨詢公司,psge,19,預(yù)咨詢,中層交流,高層交流,一把手交流,北大縱橫管理咨詢公司,psge,20,項(xiàng)目建議書,項(xiàng)目聲明,項(xiàng)目背景,問(wèn)題提出,咨詢方法,咨詢內(nèi)容,咨詢成果,咨詢計(jì)劃安排,費(fèi)用及支付方式,北大縱

13、橫管理咨詢公司,psge,21,咨詢項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu),批準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和方法,指定項(xiàng)目小組成員,審核項(xiàng)目建議方案,保證已獲批準(zhǔn)的有關(guān)項(xiàng)目實(shí)施的建議能夠順利實(shí)施,向高層指導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程和成果,委員會(huì)和項(xiàng)目小組的協(xié)調(diào)工作,推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部積極參與項(xiàng)目、支持項(xiàng)目實(shí)施,總體把握項(xiàng)目進(jìn)程,高層指導(dǎo)委員會(huì),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),北大縱橫領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)項(xiàng)目小組,由領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)指定的管理人員，主要為各部門領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目總監(jiān),制定項(xiàng)目工作計(jì)劃,保證交付成果按時(shí)完成,傳播知識(shí)給公司項(xiàng)目小組,保證咨詢服務(wù)質(zhì)量,提供所需信息并與北大縱橫小組協(xié)同合作,協(xié)助北大縱橫小組制定工作計(jì)劃,督促公司有關(guān)人員參與實(shí)施工作,北大縱橫項(xiàng)目小組,北大縱橫項(xiàng)目經(jīng)

14、理,咨詢顧問(wèn)人員,北大縱橫管理咨詢公司,psge,22,項(xiàng)目組構(gòu)成及任務(wù)分工,項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目成員,項(xiàng)目助理,分工,合作,北大縱橫管理咨詢公司,psge,23,駐點(diǎn)咨詢方式,吃,住,行,工作,北大縱橫管理咨詢公司,psge,24,工作計(jì)劃,總體工作計(jì)劃,階段工作計(jì)劃,周工作計(jì)劃,計(jì)劃表現(xiàn)形式,計(jì)劃發(fā)送人員,北大縱橫管理咨詢公司,psge,25,資料,真實(shí)性,口徑,資料來(lái)源,內(nèi)部資料,資料管理,北大縱橫管理咨詢公司,psge,26,訪談,目的,對(duì)象,訪談?dòng)?jì)劃,訪談提綱設(shè)計(jì),訪談過(guò)程控制,訪談技巧,訪談總結(jié),訪談保密,北大縱橫管理咨詢公司,psge,27,項(xiàng)目組內(nèi)部研討會(huì),內(nèi)容,時(shí)間控制,研討方法,

15、研討原則,北大縱橫管理咨詢公司,psge,28,客戶討論,過(guò)程討論,咨詢成果過(guò)程匯報(bào),最終匯報(bào),北大縱橫管理咨詢公司,psge,29,報(bào)告提交,質(zhì)量,數(shù)量,形式,作用,北大縱橫管理咨詢公司,psge,30,咨詢方案,原創(chuàng)方案,是否方案,完善方案,技術(shù)方案,復(fù)雜方案,北大縱橫管理咨詢公司,psge,31,咨詢項(xiàng)目常見(jiàn)問(wèn)題,戰(zhàn)略項(xiàng)目,組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目,營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目,財(cái)務(wù)咨詢項(xiàng)目,人力資源咨詢項(xiàng)目,信息化咨詢項(xiàng)目,改制項(xiàng)目,北大縱橫管理咨詢公司,psge,32,方案實(shí)施,觀念培訓(xùn),角色演練,實(shí)施骨干培養(yǎng),北大縱橫管理咨詢公司,psge,33,售后跟蹤,遠(yuǎn)程解決,現(xiàn)場(chǎng)解決,方案修改,北大縱橫管理咨詢公司,

16、psge,34,咨詢行業(yè)的一般性與特殊性,行業(yè)發(fā)展,企業(yè)職能,客戶特點(diǎn),運(yùn)作方式,成果價(jià)值,北大縱橫管理咨詢公司,psge,35,咨詢顧問(wèn)來(lái)源,MBA,管理相關(guān)專業(yè)研究生,企業(yè)管理人員,優(yōu)秀本科生,北大縱橫管理咨詢公司,psge,36,知識(shí)要求,管理理論,管理實(shí)踐,社會(huì)知識(shí),相關(guān)專業(yè)知識(shí),北大縱橫管理咨詢公司,psge,37,素質(zhì)要求,人際交往能力,溝通能力,控制力,管理能力,判斷與決策能力,計(jì)劃與實(shí)施能力,營(yíng)銷能力,北大縱橫管理咨詢公司,psge,38,技能要求,寫作,英語(yǔ),計(jì)算機(jī)操作,演講,北大縱橫管理咨詢公司,psge,39,咨詢顧問(wèn)發(fā)展路徑,咨詢顧問(wèn),項(xiàng)目經(jīng)理,辦事處主任,行業(yè)專家,職能專家,業(yè)務(wù)合伙人,管理合伙人,北大縱橫管理咨詢公司,psge,40,物質(zhì)回報(bào),金領(lǐng)？,基本工資,項(xiàng)目獎(jiǎng)金,合伙人分紅,北大縱橫管理咨詢公司,psge,41,非物質(zhì)回報(bào),能力增長(zhǎng),社會(huì)認(rèn)同,交往層次,生活方式,北大縱橫管理咨詢公司,psge,42,咨詢顧問(wèn)的職業(yè)轉(zhuǎn)換,離職周期,工作去向,回流,北大縱橫管理咨詢公司,psge,43,咨詢生活,工作時(shí)間、休息時(shí)間、學(xué)習(xí)時(shí)間,生活品質(zhì),同事、家人、朋友、