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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,#,崗位評價,崗位評價,1,致謝,崗位評價概述,崗位評價體系,崗位評價方法,崗位評價的實施,目錄,致謝 崗位評價概述崗位評價體系 崗位評價方法崗位評價的實施目,2,1 崗位評價概述,（1）概念,指在工作分析的,基礎(chǔ),上充分收集工作崗位各方面的信息，以工作崗位的工作內(nèi)容和對組織的價值貢獻(xiàn)為,依據(jù),，對崗位的責(zé)任大小、工作強(qiáng)度、所需任職條件等特性進(jìn)行評價(評價對象)，以確定崗位間,相對價值,過程。,說明,中心是“事”而非人。,是對各類崗位的相對價值進(jìn)行衡量的過程。,1 崗位評價概述（1）概念說明中心是“事”而非人。

2、,3,4,案例一：,“我們?yōu)槭裁粗荒眠@么少的薪水”？這是偉業(yè)公司許多員工所發(fā)出的疑問。偉業(yè)公司是一家從事各種文化活動策劃、設(shè)計組織等業(yè)務(wù)的公司，在同行業(yè)里屬于經(jīng)濟(jì)效益較好的，因此，公司的平均薪酬水平高于市場水平。但是，大家仍然對自己所得的薪酬感到不滿意。,案例一：“我們?yōu)槭裁粗荒眠@么少的薪水”？這是偉,5,案例一：,原來偉業(yè)公司實行的是一套比較簡單的薪酬,制度。它將職位按照責(zé)任大小分成四個等級：,員工 級、主管級、經(jīng)理級和高層管理。每個,等級里又分出兩檔。本著向業(yè)務(wù)傾斜的原則，,業(yè)務(wù)開發(fā)部和項目管理部取其中的較高檔，,其他部門取其中的較低檔，于是出現(xiàn)了上述,問題。,案例一：原來偉業(yè)公司實行的是

3、一套比較簡單的薪酬,6,（2）意義,1.實現(xiàn)了組織戰(zhàn)略與薪酬體系的有效銜接。,2.實現(xiàn)薪酬的內(nèi)部公平性,3.提供與員工進(jìn)行薪酬溝通的依據(jù)。,4.員工參與，有利于實現(xiàn)薪酬的激勵導(dǎo)向作用,5.有利于加強(qiáng)人工成本預(yù)算,6.有利于企業(yè)規(guī)劃制定全面的人才培訓(xùn)計劃。,（2）意義,7,(3)崗位評價的作用,作用,對崗位進(jìn)行科學(xué)測評，以表現(xiàn)崗位價值大小,使性質(zhì)相同或相近的崗位有統(tǒng)一的評判和估價標(biāo)準(zhǔn)，便于比較崗位間價值的高低，使工作間的聯(lián)系公平、有序,為組織中的崗位歸檔列等奠定基礎(chǔ),為建立公平合理的工資和獎勵制度提供科學(xué)的依據(jù),減少工資內(nèi)部不公，實現(xiàn)同工同酬,可以對崗位進(jìn)行深層次分析，是解決企業(yè)一系列難題的措施

4、的組成部分,(3)崗位評價的作用作用對崗位進(jìn)行科,8,（4）崗位評價的組織和人員,1、由專門委員會進(jìn)行組織，委員會的構(gòu)成,取決于被評價工作的類型和要求；,2、人力資源部負(fù)責(zé)崗位評價項目的管理和,實施；,3、專門的人力資源顧問機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)進(jìn)行評價；,4、聘用的外部顧問對企業(yè)人力資源管理部門,人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)他們完成評價工作。,（4）崗位評價的組織和人員1、由專門委員會進(jìn)行組織,9,（5）崗位評價的基本假設(shè),1、崗位所承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險越大，對組織整體,目標(biāo)的貢獻(xiàn)和影響也越大，被評價的等級應(yīng)該,越高；,2、崗位所需的知識和技能越高，被評價的等級,應(yīng)越高；,3、崗位工作難度越大、越復(fù)雜，所需付出的努,力

5、越多，被評估的等級應(yīng)越高。,（5）崗位評價的基本假設(shè)1、崗位所承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險越大，對組,10,2 崗位評價體系,（1）崗位評價原則,1 對事不對人,2 一致性,3 完備性原則,4 針對性,5 獨立性,6 反饋,7 平行,8 共識,9 保密,2 崗位評價體系（1）崗位評價原則,11,（2）崗位評價指標(biāo)選取原則,1、實用性,2、普偏性,3、可評價性,4、全面性,（2）崗位評價指標(biāo)選取原則,12,（3）崗位評價指標(biāo)體系的特點,1 普遍性與特殊性結(jié)合,2 軟硬指標(biāo)同時存在,3 相對與絕對指標(biāo)配合,4 單項與綜合指標(biāo)的綜合,（3）崗位評價指標(biāo)體系的特點,13,3 崗位評價方法,四種：,排序法,評分法,

6、因素比較法,分類法,3 崗位評價方法四種：排序法評分法因素比較法分,14,排序法概念,概念,評價者要考查每一項被評價崗位工作的說明，并且按照崗位工作對公司的價值大小順序排列。排序法包括直接排序法、交替排序法和配,對排序法三種。,其中平行比較法是將每個崗位的貢獻(xiàn)與其他崗位比較，獲得有利比較結(jié)果最多的崗位被排列在最高的位置,排序法概念概念評價者要考查每,15,排序法操作程序,完成各崗位的職務(wù)說明書,組建崗位評價專家組,選擇標(biāo)準(zhǔn)工作崗位,各專家對崗位,單獨進(jìn)行排序,對排序結(jié)果進(jìn)行討論、調(diào)整,形成崗位,評價結(jié)果,排序法操作程序完成各崗位的職務(wù)說明書,16,崗 位 A B C D E F G,甲評定結(jié)果

7、,1 3 4 2 5 6 7,乙評定結(jié)果 2 1 4 3 5 ,丙評定結(jié)果 1 2 3 6 4 5,評定序數(shù)和 4 4 10 8 11 15 12,參加評定人數(shù) 3 2 3 3 2 3 2,平均序數(shù) 1.3 2 3.3 2.67 5.5 5 6,崗位相對價值,的次序 1 2 4 3 6 5 7,表3-1 崗位排列表,崗 位 A,17,排序法結(jié)果應(yīng)用舉例,假設(shè)排序結(jié)果,總經(jīng)理,常務(wù)副總經(jīng)理,副總經(jīng)理,市場部經(jīng)理,研究發(fā)展部經(jīng)理,財務(wù)部經(jīng)理,人力資源經(jīng)理,信息管理部經(jīng)理,行政后勤部經(jīng)理,大,小,相對崗位價值,崗位價值,崗位工資,舉例,總經(jīng)理,財務(wù)部經(jīng)理,低,高,排序法結(jié)果應(yīng)用舉例假設(shè)排序結(jié)果總經(jīng)理

8、,18,排序法的優(yōu)點與不足,適合與崗位評價中崗位數(shù)量不是太多的情況，以及組織中包含差別較大的不同子組織的情況，這時候可以對不同子組織內(nèi)部崗位進(jìn)行排序,操作比較簡單，崗位評價成本低,優(yōu)點,操作缺乏定量的比較，顯得主觀性偏多，讓人產(chǎn)生說服力不強(qiáng)的感覺，盡管評價結(jié)果往往與其他方法所得結(jié)果相差無幾，尤其是在評價崗位多的時候比較困難；,只能按相對價值大小排序，不能指出各級間差距的具體大小,不足,排序法的優(yōu)點與不足適合與崗位評,19,分類法概念,概念,評價者事先確定若干種類或級別來對一組工作進(jìn)行描述。然后評價者將類別說明與被評價崗位的職務(wù)說明進(jìn)行比較，與職務(wù)說明最一致的類別便決定了該工作的分類,優(yōu)點,不足

9、,比較簡單，適合于小型的、結(jié)構(gòu)簡單的企業(yè),只做整體評價，難于進(jìn)行精確評比，主觀成分多；只能按相對價值大小排序，不能指出各級間差距的具體大小,分類法概念概念評價者事先確,20,分類法舉例類別說明,管理干部類,工程技術(shù)類,銷售類,財務(wù)類,一級,二級,三級,責(zé)任重大,技能要求很高,管理人員數(shù)量多,所需決策多等,少量責(zé)任,技能要求一般,工程技術(shù)責(zé)任重大,技能要求很高,管理人員數(shù)量多,決策多,少量責(zé)任,技能要求一般，專業(yè)知識,承擔(dān)主要銷售責(zé)任,技能要求很高，知識廣，管理人員多,少量責(zé)任,技能要求一般,責(zé)任重大,技能要求很高，知識廣，決策多，管理人員多,少量責(zé)任,技能要求一般,承擔(dān)比較大的責(zé)任,技能要求較

10、高,管理部分人員,承擔(dān)比較大的責(zé)任,技能要求較高,管理部分人員,承擔(dān)比較大的責(zé)任,技能要求較高,管理部分人員,承擔(dān)比較大的責(zé)任,技能要求較高,管理部分人員,分類法舉例類別說明管理干部類工程技術(shù)類銷售類財務(wù)類一級二級,21,A,B,全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理，必須經(jīng)常做出各方面的計劃和決策，安排指導(dǎo)主要人員的工作，需要具備豐富的工作經(jīng)驗和知識技能,執(zhí)行工程技術(shù)研究開發(fā)工作，必須經(jīng)常做出所研究開發(fā)任務(wù)方面的計劃，需要專業(yè)知識和一定的工作經(jīng)驗,崗位,描述,分類,管理類一級,工程類三級,分類法舉例崗位分類,AB全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理，必須經(jīng)常做出各方面的計劃和決策，安,22,分類法步驟,崗位分類,建立等級結(jié)構(gòu)

11、和等級標(biāo)準(zhǔn),崗位測平和列等,崗位分析,分類法步驟崗位分類 建立等級結(jié)構(gòu)和等級標(biāo)準(zhǔn) 崗位測,23,因素比較法概念,概念,評價者在評價時根據(jù)工作的不同方面或因素做出評價決策，該方法的一個主要基本 假設(shè)是5個普遍的工作因素：精神需要、技能、體能要求、責(zé)任、工作條件,精神需要是指工作需要的精神集中程度、智慧、推理和想象力,技能是指工作適用于訓(xùn)練肌肉協(xié)調(diào)和解釋感覺印象方面的技巧,體能要求是工作要求的坐、站、行、舉等,責(zé)任包括如協(xié)調(diào)、決策、風(fēng)險控制、監(jiān)督等責(zé)任,工作條件反映噪音、通風(fēng)、毒性、危險和工作時間對環(huán)境的影響,因素比較法概念概念評價者在評價時根,24,下圖工作比較尺度反映了級別和貨幣的分配。所有列

12、出的工作除了程序分析員以外都是原有的基準(zhǔn)工作，使用該尺度來評價被評價組中的其他工作的級別。評價者將每一項工作按照每個因素與出現(xiàn)在工作比較尺度中的那些工作進(jìn)行比較，然后放在表中合適的位置。,例如：假設(shè)委員會要評價程序分析員的工作，委員會認(rèn)為這項工作比系統(tǒng)分析員工作具有較少的精神需要，但比程序設(shè)計人員需要的多。然后對其他4個因素重復(fù)這一過程，然后再對所有被評價的工作重復(fù)此過程。,將每個工作5個因素估價匯總而得到這一工作的總價值,因素比較法操作程序,首先要按照5個因素中的每一個因素的相對難度，排列所挑選出的每個標(biāo)準(zhǔn)工作的順序。然后按照工作相關(guān)因素的重要性將每項工作的整體工資率分配給每個因素。,下圖工

13、作比較尺度反映了級別和貨幣的分配。所有列出的工作除了程,25,因素比較法應(yīng)用舉例,數(shù)據(jù)錄入員,控制臺操作員,系統(tǒng)分析員,程序設(shè)計員,系統(tǒng)分析員,程序設(shè)計員,控制臺操作員,數(shù)據(jù)錄入員,數(shù)據(jù)錄入員,系統(tǒng)分析員,程序設(shè)計員,控制臺操作員,數(shù)據(jù)錄入員,控制臺操作員,程序設(shè)計員,系統(tǒng)分析員,系統(tǒng)分析員,程序分析員,程序設(shè)計員,控制臺操作員,數(shù)據(jù)錄入員,工作條件,責(zé)任,體能,技能,精神,100元,80元,60元,40元,20元,0元,程序分析員,程序分析員,程序分析員,程序分析員,90元,50元,10元,程序分析員:精神90+技能50+體能10+責(zé)任80+工作條件10=240,因素比較法應(yīng)用舉例系統(tǒng)分析員

14、系統(tǒng)分析員工,26,因素比較法的優(yōu)點與不足,可靠性比較高，可以直接求出具體崗位的價值金額,每個因素?zé)o上下限的限制，比較靈活，可以根據(jù)企業(yè)特點和具體職務(wù)的特殊情況做特殊處理,優(yōu)點,開發(fā)初期非常復(fù)雜而且難度大，成本很高，中間也有許多主觀因素，員工有時不易理解，容易懷疑其準(zhǔn)確、公平性,不足,因素比較法的優(yōu)點與不足可靠性比較高，可以,27,也稱點數(shù)法。該法首先是選定崗位的主要影響因素，并采用一定點數(shù)（分值）表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對現(xiàn)有崗位的各個因素逐一評比、估價，求得點數(shù)，經(jīng)過加權(quán)求和，最后得到各個崗位的總點數(shù)。,評分法概念,1.,確定崗位評價的主要因素。四個方面：責(zé)任因素，知識技能

15、因素，崗位性質(zhì)因素，環(huán)境因素。,2.,根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征，確定各類崗位評價的具體項目。,3.,對各評價因素區(qū)分出不同檔別，并賦予一定的點數(shù)（分值）。,4.,將全部評價項目合并成一個總體，根據(jù)各個項目在總體中的地位和重要性，分別給定權(quán)數(shù)。權(quán)數(shù)的大小應(yīng)根據(jù)公司的實際情況，以及各類崗位的性質(zhì)和特征來加以確定。然后計算出各崗位的總點數(shù)。,概念,步 驟,也稱點數(shù)法。該法首先是選定崗位的主要影響因素，并采用一定點數(shù),28,責(zé)任方面：對崗位承擔(dān)的責(zé)任、組織工作的,重要性進(jìn)行綜合評估,知識技能方面：對崗位須具備技能進(jìn)行綜合,評估,努力程度：對崗位工作實際開展的所需表現(xiàn)進(jìn),行綜合評估,環(huán)境方面：崗位工作環(huán)境對

16、承擔(dān)者造成的,影響進(jìn)行綜合評估,評分法評價角度,責(zé)任方面：對崗位承擔(dān)的責(zé)任、組織工作的,29,評分法：評價表的因素設(shè)計和權(quán)重分配,責(zé)任因素,權(quán)重1,環(huán)境因素,努力程度因素,知識技能因素,權(quán)重2,權(quán)重3,權(quán)重4,風(fēng)險控制的責(zé)任,直接成本/費用控制的責(zé)任,法律上的責(zé)任,組織人事的責(zé)任,工作結(jié)果的責(zé)任,外部協(xié)調(diào)的責(zé)任,內(nèi)部協(xié)調(diào)的責(zé)任,指導(dǎo)監(jiān)督的責(zé)任,決策的層次,最低學(xué)歷要求,知識多樣性,管理知識技能,專業(yè)技術(shù)知識技能,計算機(jī)知識,語言文字應(yīng)用能力,工作的靈活性,工作復(fù)雜性,勝任工作時間,工作壓力,腦力辛苦程度,工作均衡性,工作緊張程度,創(chuàng)新與開拓,工作地點穩(wěn)定性,職業(yè)病,危險性,綜合能力,對各因素及子因素的理解,評分法：評價表的因素設(shè)計和權(quán)重分配責(zé)任因素權(quán)重1環(huán),30,評分法：崗位評價的步驟,完成各崗位的職務(wù)說明書,組建崗位評價專家組、操作組,先以幾個重點崗位作為試點，以發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗、及時糾正,對統(tǒng)計反映波動較大的因素、崗位重新討論、打分,總結(jié)、調(diào)整,討論崗位評價因素表，明確統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)，指標(biāo)、權(quán)重、分?jǐn)?shù)等,培訓(xùn)，制定具體崗位評估工作計劃，確定詳細(xì)實施方案,全面實施。包括：崗位測定、資