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1、,,,,,,,,,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),,,,運(yùn)用OGSM,確定,工作目,標(biāo),標(biāo)，完,成,成工作,計(jì),計(jì)劃,,,,,,,,,,5.,性格決,定,定命運(yùn),4.,習(xí)慣決,定,定性格,3.,行動(dòng)成,為,為習(xí)慣,2.,思維決,定,定行動(dòng),1.,選擇決,定,定思維,什么決,定,定選擇,？,？,精神、,思,思想絕,不,不是簡(jiǎn),單,單的遺,傳,傳，而,是,是我們,所,所處的,家,家庭、,事,事業(yè)、,以,以及社,會(huì),會(huì)環(huán)境,綜,綜合作,用,用的結(jié),果,果；精,神,神生活,中,中潛意,識(shí),識(shí)至少,占,占,90%,。,潛意識(shí),與,與顯意,識(shí),識(shí)的斗,爭(zhēng)

2、,爭(zhēng)：,理,理智,佛,佛洛,伊,伊德，,德,德國(guó)人,，,，最偉,大,大的一,個(gè),個(gè)心理,學(xué),學(xué)家,改變是,靠,靠意愿,不,不是靠,方,方法，,一,一個(gè)不,想,想改變,的,的人，,給,給他再,多,多的方,法,法他都,不,不會(huì)改,變,變，一,個(gè),個(gè)一定,要,要改變,的,的人，,他,他遲早,會(huì),會(huì)找到,方,方法。,所,所有的,改,改變都,在,在潛意,識(shí),識(shí)。潛,意,意識(shí)無,法,法分辨,真,真假，,只,只要不,斷,斷的重,復(fù),復(fù)想象,并,并且相,信,信，它,終,終究成,為,為事實(shí),。,。,惟一限,制,制我們,的,的是我,們,們自己,思,思考的,能,能力，,適,適應(yīng)一,切,切場(chǎng)合,、,、一切,情,情況的

3、,能,能力。,建立績(jī),效,效管理,體,體系,1.,制訂,/,明晰公,司,司戰(zhàn)略,2,.,通過績(jī),效,效管理,體,體系將,公,公司業(yè),務(wù),務(wù)戰(zhàn)略,層,層層推,廣,廣至整,個(gè),個(gè)企業(yè),3.,運(yùn)用薪,酬,酬激勵(lì),機(jī),機(jī)制強(qiáng),化,化公司,戰(zhàn),戰(zhàn)略實(shí),施,施。,從,股東、,公,公司運(yùn),營(yíng),營(yíng)、顧,客,客和員,工,工,四個(gè)角,度,度將公,司,司戰(zhàn)略,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)移成,具,具體目,標(biāo),標(biāo)，通,過,過對(duì)關(guān),鍵,鍵業(yè)績(jī),指,指標(biāo)的,層,層層分,解,解可以,把,把業(yè)績(jī),與,與薪酬,激,激勵(lì)掛,鉤,鉤。,,通過,OGSM,過程將,目,目標(biāo)設(shè),定,定過程,推,推廣至,整,整個(gè)組,織,織。因,此,此，績(jī),效,效管理,過,過程

4、應(yīng),該,該將設(shè),定,定的目,標(biāo),標(biāo)層層,推,推廣至,整,整個(gè)部,門,門，將,人,人力資,源,源、公,司,司運(yùn)營(yíng),、,、顧客,服,服務(wù)和,公,公司財(cái),務(wù),務(wù)業(yè)績(jī),有,有機(jī)結(jié),合,合,OGSM,是什么,?,,OObjective---目,的,的,,GGoals--------,目,目標(biāo),,SStrategies---,策,策略,,MMeasures---衡量,OGSM,是什么,?,制定策,略,略計(jì)劃,的,的強(qiáng)大,工,工具，,以,以使業(yè),務(wù),務(wù)集中,在,在大的,目,目的與,目,目標(biāo)，,與,與關(guān)鍵,策,策略上,；,；,實(shí)踐策,略,略的手,段,段，以,達(dá),達(dá)成理,想,想的目,的,的與目,標(biāo),標(biāo)。通,常,

5、常用來,制,制定公,司,司的策,略,略計(jì)劃,，,，即未,來,來發(fā)展,的,的藍(lán)圖,。,。,=,制定科,學(xué),學(xué)、規(guī),范,范、全,面,面的年,度,度工作,計(jì),計(jì)劃，,明,明確運(yùn),營(yíng),營(yíng)的核,心,心目的,、,、目標(biāo),、,、策略,和,和衡量,指,指標(biāo),=,將年度,經(jīng),經(jīng)營(yíng)計(jì),劃,劃進(jìn)行,層,層層分,解,解，落,實(shí),實(shí)到每,一,一個(gè)部,門,門和崗,位,位，形,成,成部門,和,和崗位,的,的工作,計(jì),計(jì)劃,=,進(jìn)行年,度,度工作,計(jì),計(jì)劃的,進(jìn),進(jìn)度管,理,理，明,確,確各個(gè),管,管理層,級(jí),級(jí)核心,工,工作的,進(jìn),進(jìn)度要,求,求,=,從各個(gè),崗,崗位的,工,工作計(jì),劃,劃中提,煉,煉核心,工,工作要,點(diǎn),

6、點(diǎn)，制,定,定企業(yè),各,各個(gè)崗,位,位的,KPI,考核指,標(biāo),標(biāo),=,通過員,工,工“技能,管,管理矩,陣,陣”的,實(shí),實(shí)施，不斷,提,提升員,工,工的工,作,作能力,=,通過經(jīng),營(yíng),營(yíng)策略,、,、工作,計(jì),計(jì)劃和,員,員工能,力,力的三,者,者結(jié)合,，,，不斷,提,提升企,業(yè),業(yè)的戰(zhàn),略,略執(zhí)行,能,能力,OGSM,是什么,?,,,1.,目,目的(Objective),要完成,的,的方向,是,是什么,?,要達(dá)到,什,什么樣,的,的狀態(tài),?,舉例：,公,公司層,面,面：,√ 使,命,命，需,要,要達(dá)成,什,什么，,或,或者指,工,工作的,方,方向，,通,通常指,長(zhǎng),長(zhǎng)期的,時(shí),時(shí)間柜,架,架（

7、如,5年）,比如：,成,成為全,球,球第一,流,流的日,用,用消費(fèi),品,品公司,(Clorox)；,成為全,球,球最好,的,的日用,消,消費(fèi)品,和,和服務(wù),公,公司(P&G).,√ 通,常,常指一,個(gè),個(gè)領(lǐng)域,或,或最多,兩,兩個(gè)領(lǐng),域,域，并,且,且對(duì)領(lǐng),域,域作質(zhì),的,的描述,，,，目的,通,通常來,自,自于：,-自我創(chuàng)立,的,的；,-公司指引,的,的；,-使命定位,的,的；,-經(jīng)理層的,策,策略。,什么是,Objective,舉例：,Objective,是在一定時(shí),期,期及有限的,資,資源支援內(nèi),，,，期望達(dá)成,的,的效果,-如創(chuàng)收翻,一,一翻,-如轉(zhuǎn)虧為,盈,盈,-如得獎(jiǎng)最,多,多的公

8、司,-如理想的,工,工作環(huán)境,,2. 目標(biāo)(Goals),要實(shí)現(xiàn)的目,標(biāo),標(biāo)有哪些,?,該目標(biāo)有哪,些,些指標(biāo),?,√,怎樣衡量達(dá),成,成目的過程,中,中的進(jìn)展？,,1.對(duì)目標(biāo),所,所做的1、2或3年的,量,量化；,,2.經(jīng)常追,蹤,蹤；,,3.可能的,話,話用圖標(biāo)報(bào),告,告；,,4.目標(biāo)應(yīng),該,該是明確的,，,，可量化，,可,可實(shí)現(xiàn)并且,與,與目的一致,；,；,,5.制定目,標(biāo),標(biāo)應(yīng)遵循SMATR原,則,則。,,什么是,Goals,（,（,目標(biāo)）,Goals,是把,Objective,細(xì)分出來的,小,小目標(biāo)。當(dāng),這,這些小目標(biāo),全,全部都在時(shí),間,間與資源限,制,制范圍內(nèi)完,成,成時(shí)，,Ob

9、jective,就算達(dá)成.,注,注意,Goals,必須盡量具,體,體化以及量,化,化，同時(shí)必,須,須與前期比,較,較對(duì)應(yīng)。,例如,Objective,是創(chuàng)收翻一,翻,翻,Goals:,維持現(xiàn)有客,戶,戶之營(yíng)收（50%）,增加現(xiàn)有具,潛,潛力客戶之,營(yíng),營(yíng)收達(dá)20%,開發(fā)3個(gè)客,戶,戶（現(xiàn)有10個(gè)）20%,開發(fā)一項(xiàng)新,業(yè),業(yè)務(wù)增加15~20%,營(yíng),營(yíng)收,2.1 制,定,定目標(biāo)的SMART原,則,則,1.S (Specific)具,體,體明確的,,2.M (Measurable)能夠衡量,的,的,,3.A (Achievable)可以達(dá)到,的,的,,4.R (Relevant)平,衡,衡關(guān)聯(lián)的,,

10、5.T (Time-Bound)設(shè)定期限,的,的,,S (Specific)怎樣具,體,體明確？(5W2H),WHAT-- 做什,么,么？,WHY– 為什么,做,做？它們與,我,我的長(zhǎng)遠(yuǎn)目,標(biāo),標(biāo)與價(jià)值觀,一,一致嗎？,WHEN– 什么時(shí),候,候完成？,WHO– 我來做,，,，誰還可以,幫,幫助我做？,他,他們是否幫,助,助我？,WHERE– 在哪里,做,做？那里的,環(huán),環(huán)境如何？,HOW– 如何做,？,？分幾個(gè)步,驟,驟和階段？,HOW MUCH– 做多少,？,？用多少資,源,源？,這些資源從,哪,哪里獲得？,能,能得到嗎？,,M (Measurable)：,怎,怎樣能夠衡,量,量？,1.,

11、盡可能數(shù)字,表,表示；,2. 不能,用,用數(shù)字的描,述,述要清晰。,,·,如果是個(gè)人,目,目標(biāo)，可以,參,參考；五年,內(nèi),內(nèi)，我的年,現(xiàn),現(xiàn)金收入（,或,或年薪）要,達(dá),達(dá)到15萬,元,元，我在公,司,司的職位要,當(dāng),當(dāng)上總監(jiān)；2010年10月1日,前,前，我要買,一,一輛價(jià)值20萬元的乳,白,白色的福特,轎,轎車；我每,月,月要至少看,望,望父母3次,以,以上，每星,期,期與孩子溝,通,通在一起的,時(shí),時(shí)候不少于5個(gè)小時(shí)，,每,每月與我的,人,人脈“貴人,”,”聚會(huì)交流,一,一次等。,,A (Achievable)：,怎,怎樣可以達(dá),到,到？,1. 依照,本,本身的能力,條,條件,,2. 依

12、據(jù),內(nèi),內(nèi)外部可用,資,資源,,3. 依據(jù),當(dāng),當(dāng)前發(fā)展和,未,未來可能的,情,情勢(shì),,4. 區(qū)分,階,階段按步實(shí),施,施,R (Relevant)：怎樣,平,平衡關(guān)聯(lián)？,1. 個(gè)人,目,目標(biāo)與所在,公,公司、部門,目,目標(biāo)相連結(jié),,2. 個(gè)人,目,目標(biāo)與家庭,目,目標(biāo)和期望,相,相連結(jié),,3. 長(zhǎng)、,中,中、短期目,標(biāo),標(biāo)相連結(jié),,4. 個(gè)人,發(fā),發(fā)展、經(jīng)濟(jì),事,事業(yè)、興趣,愛好、和諧,關(guān),關(guān)系四大目,標(biāo),標(biāo)系統(tǒng)平衡,關(guān),關(guān)聯(lián),,5. 目標(biāo),之,之間彼此不,沖,沖突,T (Time-Bound)：,怎,怎樣設(shè)定期,限,限？,1. 設(shè)定,目,目標(biāo)達(dá)成的,時(shí),時(shí)間期限,,2. 在目,標(biāo),標(biāo)執(zhí)行過

13、程,，,，設(shè)定中間,檢,檢核點(diǎn),,3. 強(qiáng)調(diào),行,行動(dòng)速度與,反,反應(yīng)時(shí)間,,4. 依不,同,同期間設(shè)定,階,階段性目標(biāo),（,（年度、月,份,份、周別、,每,每日目標(biāo)）,3. 策略(Strategies),√ 策略是,指,指怎樣到目,標(biāo),標(biāo)，通常包,括,括：,,業(yè)務(wù)策略,1. 我們,怎,怎樣贏得競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；,2. 一套,選,選擇，包括,我,我們將不去,做,做的事；,3. 通常,指,指1-3年,的,的時(shí)間；,4. 2，3個(gè)選擇，,完,完成后將達(dá),到,到各自的目,的,的或目標(biāo),,組織策略,---我們,如,如何配置能,力,力資源以推,行,行業(yè)務(wù)策略,？,？,1. 策略,通,通常包括所,用,用工具

14、、核,心,心事務(wù)、以,及,及通往成功,的,的關(guān)鍵點(diǎn),；,2. 目的,是,是決定與方,向,向，策略是,為,為達(dá)到目的,所,所作為的選,擇,擇；,3. 策略,不,不能太多，,太,太多就會(huì)失,去,去重心，分,散,散資源，因,此,此要有所選,擇,擇，通常限,定,定在5個(gè)或,更,更少。,,,什么是,Strategy （,策略）,Strategy:,是達(dá)到個(gè)別,目,目標(biāo)的最佳,方,方法和所須,的,的做法。,注意,Strategy,強(qiáng)調(diào)的是選,擇,擇以及做法,，,，所以必須,有,有多項(xiàng)選擇,。,。,例如,Goals,維持現(xiàn)有客,戶,戶之營(yíng)收（50%）,Strategy 1.,維持并加強(qiáng),現(xiàn),現(xiàn)有服務(wù),例如,

15、Goals,維持現(xiàn)有客,戶,戶之營(yíng)收（50%）,Strategy 1.,維持并加強(qiáng),現(xiàn),現(xiàn)有服務(wù),Strategy 2.,提升創(chuàng)意、,策,策劃及談判,力,力,例如,Goals,維持現(xiàn)有客,戶,戶之營(yíng)收（50%）,Strategy 1.,維持并加強(qiáng),現(xiàn),現(xiàn)有服務(wù),Strategy 2.,提升創(chuàng)意、,策,策劃及談判,力,力,Strategy 3.,了解客戶營(yíng),收,收流失原因,，,，調(diào)查現(xiàn)有,客,客戶滿意情,況,況，針對(duì)性,地,地提升滿意,度,度,4. 衡量(Measures),1. 怎,樣,樣衡量策,略,略是否成,功,功；,2. 量,化,化指標(biāo)；,3. 通,常,常指1年,時(shí),時(shí)間；,4. 每,月,

16、月追蹤；,5. 可,能,能的話用,圖,圖表報(bào)告,；,；,6. 衡,量,量指標(biāo)應(yīng),該,該是明確,的,的，可量,化,化，可實(shí),現(xiàn),現(xiàn)并與目,的,的一致；,7. 制,定,定衡量指,標(biāo),標(biāo)也要遵,循,循SMRT原則。,什么是,Measurement,（,（,衡量）,Measurement:,是指完成,Strategy,的時(shí)間與,相,相關(guān)量化,指,指標(biāo)。,注意,Measurement,必須清楚,指,指示,who（,誰）、,what,（,（,做什么）,，,，,how（,達(dá)到什么,程,程度指標(biāo),）,）。,例如,Strategy,是了解客,戶,戶……,,,,,When,What,Who,How,五月前,回顧分

17、析過去兩年,客戶流失原因,張三,-了解流失比率,-營(yíng)收影響,-流失原因,-應(yīng)對(duì)方法建議,,,1,六月三日,客戶滿意,度,度調(diào)查,-五月底,完,完成問卷,-六月一,日,日寄發(fā)問,卷,卷,-六月三,日,日至十五,日,日催收恢,復(fù),復(fù),-六月十,五,五日統(tǒng)計(jì),分,分析,-六月十,八,八日?qǐng)?bào)告,2,3,六月二十,日,日,加強(qiáng)客戶,滿,滿意策略,會(huì),會(huì)議,-了解總,體,體客戶需,求,求趨勢(shì),-針對(duì)個(gè),別,別客戶擬,定,定應(yīng)付方,針,針,,,4,十二月底,前,前,二度調(diào)查,李四,李四,全體業(yè)務(wù),員,員,-了解成,效,效,,4.2,做,做什么與,怎,怎么做,,,,對(duì)應(yīng)關(guān)系,完成衡量,指,指標(biāo)等于,完,完成目

18、標(biāo),,目的O,目,目標(biāo)G,策,策略S,衡,衡,量,量M,,成功實(shí)施,策,策略就會(huì),達(dá),達(dá)到目的,,,做什么,目的,/目標(biāo),策略,/衡量,怎么做,-舉例,目的,Objectives,目標(biāo),Goals,策略,Strategies,衡量,Measures,工作住計(jì)劃,Action Plan,改進(jìn)生產(chǎn)成本節(jié)約計(jì)劃,,,,,,文字,在,2008年節(jié)約生產(chǎn)成本USD100,000,,,,,數(shù)據(jù),降低瓶子成本,將瓶子厚度降低,1mm可節(jié)省USD30,000,,,,談判更低的貼牌加工費(fèi),第一季度降低貼牌加工費(fèi)全年可節(jié)省,USD20,000,,,,物料供應(yīng)本地化,對(duì),ABC物料實(shí)現(xiàn)本地采購(gòu)可節(jié)省USD50,00

19、0,,,,,,,,,文字,數(shù)據(jù),,5.,工作主計(jì),劃,劃,(ActionPlan),1. 步,驟,驟：寫下,所,所有為完,成,成目標(biāo)必,須,須做的事,；,；,2. 責(zé),任,任：每一,個(gè),個(gè)步驟由,誰,誰負(fù)責(zé),；,3. 支,持,持：期望,什,什么樣及,誰,誰的幫助,；,；,4. 時(shí),間,間：每一,個(gè),個(gè)步驟開,始,始完成的,時(shí),時(shí)間框架,，,，或者流,程,程順序。,5. 每,月,月評(píng)估：,追,追蹤進(jìn)度,，,，若有差,距,距及時(shí)調(diào),整,整；,6. 尋,求,求建議：,協(xié),協(xié)作或認(rèn),同,同,6. OGSM-P外在形,式,式,目的,Objectives,目標(biāo),Goals,策略,Strategies,衡量

20、,Measures,工作主計(jì)劃,Action Plan,文字,,數(shù)據(jù),,,,,,文字,數(shù)據(jù),,,,,,,,,,,,7.,工作主計(jì),劃,劃外在形,式,式,,項(xiàng)目,優(yōu)先順序,步驟,/內(nèi)容,責(zé)任人,資源,開始時(shí)間,完成時(shí)間,每月評(píng)估,,,,,,,,,,進(jìn)度,差距及調(diào)整計(jì)劃,1,,H,1,2,3,,,,,,,2,,M,,,,,,,,3,,L,,,,,,,,4,,,,,,,,,,8. OGSM層,次,次關(guān)系,,,,OGSM,從,從上向下,傳,傳遞，下,一,一級(jí),支持,上一級(jí)并,體,體現(xiàn)一級(jí),的,的要求，,以確保全,公,公司范圍,步,步調(diào)與重,點(diǎn),點(diǎn),一致。在,制,制定過程,中,中需要充,分,分,溝通，有

21、,要,要求，也,有,有承諾。,,,,目的,目標(biāo),,,,,,策略,衡量,行動(dòng)方案,,,,,,目的,目標(biāo),,,,,策略,衡量,,,,,,,,9. OGSM,小結(jié),Objectives,Goals,Strategies,Measures,Action Plan,目的,目標(biāo),策略,衡量標(biāo)準(zhǔn),工作主計(jì)劃,做什么,做什么,怎么做,怎么做,怎么做（具體項(xiàng)目）,文字,數(shù)據(jù),文字,數(shù)據(jù),數(shù)據(jù),,,對(duì)應(yīng),O,對(duì)應(yīng),G,對(duì)應(yīng),S,制定,OGSM,的要點(diǎn),OGSM,解決了從,目,目標(biāo)到計(jì),劃,劃的轉(zhuǎn)換,工,工作,.OGSM,實(shí)際上是,一,一個(gè)環(huán)環(huán),相,相連，互,為,為支撐的,結(jié),結(jié)構(gòu)。即,策,策略支持,短,短期目標(biāo),

22、的,的實(shí)現(xiàn)，,短,短期目標(biāo),又,又支持長(zhǎng),期,期目標(biāo)，,反,反過來長(zhǎng),期,期目標(biāo)又,決,決定短期,目,目標(biāo)的制,定,定,。,1,你的基本,目,目的是保,證,證上級(jí)的,目,目標(biāo)的實(shí),現(xiàn),現(xiàn)，當(dāng)然,還,還可以有,自,自己認(rèn)為,重,重要的；,2,你的,G,應(yīng)是你,O,的更細(xì)化,、,、更精確,化,化的描述,，,，目標(biāo)是,盡,盡量可以,輕,輕松考量,的,的，,G,和,O,之間應(yīng)有,必,必要性和,必,必定性的,關(guān),關(guān)系；,3,制定,S,時(shí)，我們,往,往往會(huì)把,有,有利于,G,實(shí)現(xiàn)的舉,措,措一五一,十,十地搬出,來,來，這是,不,不對(duì)的,——,因?yàn)椋?的,的資源是,有,有限的，,你,你無法把,有,有用的

23、舉,措,措一一實(shí),現(xiàn),現(xiàn)，你必,須,須找到幫,助,助你達(dá)成,G,的最有,ROI,的一群舉,措,措！所謂,策,策略，就,是,是重點(diǎn)一,些,些，放棄,一,一些；,4,你的,S,和,G,之間，同,樣,樣應(yīng)具備,必,必然性和,必,必要性的,關(guān),關(guān)系；,5,最后捫心,問,問問自己,，,，這樣做,一,一定可以,實(shí),實(shí)現(xiàn)目的,嗎,嗎？可行,嗎,嗎？,6 Measurement,：就是什,么,么人在什,么,么時(shí)間達(dá),成,成了什么,結(jié),結(jié)果。,M,的目的在,于,于通過定,期,期考量，,及,及時(shí)檢討,和,和調(diào)整；,最,最后,，,，擺在你,面,面前的,OGSM,，已是你,非,非常滿意,、,、讓你信,心,心百倍的,年

24、,年度發(fā)展,計(jì),計(jì)劃了！,OGSM,完成后…,…,…,編寫規(guī)劃,年,年度進(jìn)度,表,表,列寫工作,重,重點(diǎn),必須回顧,成,成果,改,進(jìn),進(jìn).,讓公司內(nèi),每,每一個(gè)人,都,都有,OGSM,，,，,工作重點(diǎn),，,并以達(dá)成,結(jié),結(jié)果來論,功,功行賞（,獎(jiǎng),獎(jiǎng)金、提,升,升）,China next 100 day plan( 10,th,April- end of July ),1. 10%,ahead ofbudgetin revenue (15millionannualized revenue ),2. 3% improvement inoperation staffcost ratio( 42%

25、staffcostratio ),3. Launch AMPs,4. Stablizemanagement in BJ, GZandP&G,5. Launch S&S HealthCare,6. Conduct 1,st,client survey,7. Conduct biz development workshopsforCroton& Integrated,8. New biz workshopforZenith &EquinoX,9. Collect 2001client service reviews,10.Media Negotiation training workshop,11

26、.Launch mediaschedulingtaskforce,12 Launch ZenithKMsystem,13 Staff1,st,Sports day,14 Launch EquinoX publicly,OGSM,分析制定,出,出一份詳,細(xì),細(xì)的,POS,機(jī)銷售方,案,案,O(Objective),目的,:,,把藍(lán)快,DIY-POS,收款機(jī)推,出,出廣州市,場(chǎng),場(chǎng)， 使,藍(lán),藍(lán)快,POS,機(jī)的銷售,量,量占廣州,POS,機(jī)市場(chǎng)總,銷,銷量的一,定,定份額，,讓,讓客戶認(rèn),可,可藍(lán)快,POS,收款機(jī)，,贏,贏得一批,忠,忠實(shí)的客,戶,戶。,,G(Goals),目標(biāo),:,即是對(duì)目,的

27、,的的細(xì)分,。,。銷售的,客,客戶對(duì)象,圈,圈定于廣,州,州市內(nèi)所,有,有的中小,型,型零售店,、,、餐飲店,、,、專賣店,。,。由于要,對(duì),對(duì)藍(lán)快,DIY-POS,機(jī)產(chǎn)品做,前,前期的市,場(chǎng),場(chǎng)調(diào)查和,對(duì),對(duì)藍(lán)快,POS,軟件的實(shí),施,施占用了,一,一定的時(shí),間,間，所以,粗,粗約估算,，,，藍(lán)快,DIY-POS,收款機(jī)將,在,在,2008,年,7,月初推上,廣,廣州市場(chǎng),。,。,因此，對(duì),藍(lán),藍(lán)快,POS,收款機(jī)銷,售,售的目標(biāo),為,為：,一、銷售,階,階段是,2008-7-1,至,2008-10-1,，銷售量,目,目標(biāo)為,1-5,臺(tái)；,二、銷售,階,階段是,2008-10-1,至,200

28、9-1-1,，銷售量,目,目標(biāo)為,10-30,臺(tái)；,三、銷售,階,階段是,2009-1-1,至,2010-1-1,，藍(lán)快,POS,機(jī)的銷售,量,量占廣州,POS,機(jī)市場(chǎng)總,銷,銷量的,0.1%-0.5%,；,S(Strategies),策略,:,為了推進(jìn),銷,銷售目標(biāo),的,的實(shí)現(xiàn)，,必,必須對(duì)銷,售,售前期市,場(chǎng),場(chǎng)調(diào)查和,銷,銷售三階,段,段制定出,詳,詳細(xì)的方,法,法與步驟,：,：,一、前期,市,市場(chǎng)調(diào)查,的,的方法與,步,步驟（,2008-6-10,至,2008-7-1,）,1,．,ECR,與,POS,收款機(jī)調(diào),查,查表的制,定,定，時(shí)間,為,為,1,日；,2,．對(duì)廣州,市,市面上銷,售

29、,售的,ECR,、,POS,收款機(jī)及,收,收款機(jī)周,邊,邊各大配,件,件深入了,解,解，最好,達(dá),達(dá)到掌握,報(bào),報(bào)價(jià)資料,，,，與供貨,渠,渠道；掌,握,握手段可,通,通過銷售,店,店面了解,和,和網(wǎng)上收,集,集。時(shí)間,為,為,7-14,日；,3,．對(duì)廣州,市,市中小型,零,零售店、,餐,餐飲店、,專,專賣店使,用,用收款機(jī),情,情況的調(diào),查,查，時(shí)間,為,為,15,日；,二、銷售,一,一階段的,方,方法與步,驟,驟,(2008-7-1,至,2008-10-1),1,．,POS,機(jī)硬件的,組,組裝，,POS,軟件的實(shí),施,施，需要,德,德泉的配,合,合；,2,．銷售傳,單,單的設(shè)計(jì),與,與印刷

30、，,需,需要坤偉,的,的配合；,3,．一階段,具,具體的銷,售,售方案制,定,定正在策,劃,劃中；,三、銷售,二,二、三階,段,段的方法,與,與步驟，,推,推遲到,2008,年,10,月份制定,。,。,由于考慮,到,到公司資,金,金狀況，,銷,銷售方案,的,的實(shí)施沒,有,有把銷售,成,成本考慮,在,在內(nèi)。,,M(Measures),衡量,:,為了銷售,目,目標(biāo)的實(shí),現(xiàn),現(xiàn)，制定,的,的策略需,要,要每一段,時(shí),時(shí)期去評(píng),估,估衡量，,使,使得銷售,策,策略的有,效,效實(shí)施。,即,即然制定,了,了產(chǎn)品前,期,期的市場(chǎng),調(diào),調(diào)查和銷,售,售三階段,的,的策略方,案,案，那么,銷,銷售三階,段,段必

31、須基,于,于產(chǎn)品的,前,前期市場(chǎng),調(diào),調(diào)查來最,終,終制定與,實(shí),實(shí)施。,一、 產(chǎn),品,品前期的,市,市場(chǎng)調(diào)查,實(shí),實(shí)施，執(zhí),行,行人為秋,君,君，配合,人,人為德泉,，,，監(jiān)督人,為,為三人團(tuán),體,體，完,成,時(shí),時(shí),間,間,為,為,2008-6-10,至,2008-7-1,；,二,、,、,銷,銷,售,售,一,一,階,階,段,段,的,的,實(shí),實(shí),施,施,，,，,執(zhí),執(zhí),行,行,人,人,為,為,秋,秋,君,君,、,、,德,德,泉,泉,，,，,配,配,合,合,人,人,為,為,坤,坤,偉,偉,，,，,監(jiān),監(jiān),督,督,人,人,為,為,三,三,人,人,團(tuán),團(tuán),體,體,，,，,完,完,成,時(shí),時(shí),間,間

32、,為,為,2008-7-1,至,2008-10-1,；,三,、,、,銷,銷,售,售,二,二,、,、,三,三,階,階,段,段,的,的,實(shí),實(shí),施,施,，,，,執(zhí),執(zhí),行,行,人,人,待,待,定,定,，,，,配,配,合,合,人,人,待,待,定,定,，,，,監(jiān),監(jiān),督,督,人,人,待,待,定,定,。,。,10.OGSM,案,案,例,例,目的,Objectives,目標(biāo),Goals,策略,Strategies,衡量,Measures,行動(dòng)方案,Tactics,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,10.OGSM,案,案,例,例,目的,Objectives,目標(biāo),Goals,策略,Strategies

33、,衡量,Measures,行動(dòng)方案,Action Plan,成為一位優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理,1,.,第,1,年的目標(biāo)：成為一名工作刻苦的助理銷售主任；,,2.,第,2,年的目標(biāo)：晉升為公司的銷售主任；,,3.,第,3,年實(shí)現(xiàn)自己的長(zhǎng)期目標(biāo)。,第一，建立和諧的人際關(guān)系,,在衡量目標(biāo)時(shí)，還要問自己這樣,6,個(gè)問題：,,,,第二，參加銷售技巧培訓(xùn)班；,,1.,我在哪里？如：我在一家快速消,費(fèi)品公司。,2.,我已經(jīng)得到了什么？我已經(jīng)是該,公司的一名銷售代表，并且獲得了,相關(guān)的銷售培訓(xùn)。,3.,我要去哪里？,1,年內(nèi)我要成為一,名助理銷售主任,4.,到達(dá)那里最好的辦法是什么？努,力工作、提高銷售業(yè)績(jī)。,,,,第三，每天拜訪更多的客戶并加大客戶的訂貨量,,5.,到達(dá)那里我會(huì)得到什么？我會(huì)得,到更大的發(fā)展空間。,6.,我是否到達(dá)了那里？是的，我已,經(jīng)到達(dá)了那里。,,,,,,,,,Q&A,？,,謝,謝,謝,！,！,